一口才概述課件

演講

與

口才1.演講

與

為什么要學(xué)習(xí)口才？因?yàn)槲覀円獜男″憻捘懥?，培養(yǎng)自信，需要面對朋友、同學(xué)、同事、家人以及顧客時(shí)會說規(guī)范的話，說好聽的話，說完整的話，說有邏輯的話，說有幽默感的話，學(xué)會當(dāng)眾自信大方講話...更需要學(xué)會通過良好的語言表達(dá)習(xí)慣與人交往的文明禮儀。2.為什么要學(xué)習(xí)口才？因?yàn)槲覀円獜男″憻捘懥?，培養(yǎng)自信，需要面對齊先生喜好請客，擅長恭維。一天他請幾位小有名氣的人到家里來吃飯。等客人們接踵而至的時(shí)候，他挨個(gè)問道：“您是怎么來的呀”第一位客人說“我是坐小汽車來的?！彼⒓从酶袊@加贊美的語氣說：“啊,華貴之至”第二個(gè)客人聽了一皺眉頭打趣道：“我是坐飛機(jī)來的?！彼澣铡案叱痢钡谌齻€(gè)客人眼珠一轉(zhuǎn)：“我是坐火箭來的”他大喜日“勇敢之至”3.齊先生喜好請客，擅長恭維。一天他請幾位小有名氣的人到家里來吃第四位客人坦白地說：“我是騎自行車來的?！彼掍h一轉(zhuǎn)，脫口而出：“樸素之至?！钡谖逦豢腿诵咔拥卣f：“我是徒步走著來的?！彼饕荆骸疤美玻呗房梢藻憻捝眢w，健康之至?！钡诹豢腿斯室獬鲭y題：“我是爬著來的。”他真是詞匯豐富，立刻恭維道“穩(wěn)當(dāng)之至?！钡谄呶豢腿俗I諷道：“我是滾著來的?！彼⒉荒樇t哈哈大笑：“啊，周到之至啊”4.第四位客人坦白地說：“我是騎自行車來的。”他話鋒一轉(zhuǎn)，脫口而口才涵義5.口才涵義5.

古人云“一人之辯重于九鼎之寶三寸之舌強(qiáng)于百萬之師?！爆F(xiàn)代人更有同感。二戰(zhàn)時(shí)有些西方人士曾把舌頭、原子彈和金錢合稱為“世界三大威力”口才無不獨(dú)冠其首。由此可見口才的重要性。當(dāng)今的時(shí)代里大量的事實(shí)也證明口才好的人的確可以受益無窮；他可以使人托付重任使自己和他人快樂；他可以通達(dá)成功的彼岸使自己魅力四射。而一個(gè)人有了才干假使沒有口才，雖也會成功，但比起既有才干又兼有口才的人來不知要多走多少彎路。所以生活在現(xiàn)代社會,口才已成為決定一個(gè)人生活及事業(yè)成敗的關(guān)鍵因素之一。6.古人云“一人之辯重于九鼎之寶三寸之舌強(qiáng)于百萬之師?！爆F(xiàn)口才的涵義口才是借助語言解決問題的能力,表達(dá)者根據(jù)特定的交際目的和任務(wù),結(jié)合特定的言語交際環(huán)境,準(zhǔn)確、得體、生動地運(yùn)用連貫、標(biāo)準(zhǔn)的有聲語言,并輔之以適當(dāng)?shù)捏w態(tài),表情達(dá)意以取得圓滿交際效果的口頭表達(dá)能力?？诓虐▎蜗虻难葜v口才和雙向的交談口才。7.口才的涵義口才是借助語言解決問題的能力,表達(dá)者根據(jù)特定的交際8.8.9.9.具備口才的條件第一，在交際中必須具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力，即能熟練地運(yùn)用語言技巧并具有靈活機(jī)智的應(yīng)變能力。10.具備口才的條件第一，在交際中必須具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力，即能例：有一位客人到一家超市買東西，他站在貨架前東選西挑就是找不到想要的。一名售貨員便走上前詢問：“先生，有什么需要我?guī)兔Φ膯?？”“嗯，”那人說道，“我想買半棵白菜，行嗎？”“真是非常抱歉，本店只賣整棵的。”沒想到對方堅(jiān)持要半棵白菜，售貨員沒辦法只好詢問經(jīng)理?！敖?jīng)理，外面有一個(gè)混蛋偏偏要買半棵白菜！”話音剛落，售貨員一轉(zhuǎn)頭，那顧客就跟在他身后，售貨員腦筋很快，“咳，而這一位先生呢，想買另外半棵！”事情過后，經(jīng)理覺得此人反應(yīng)不錯(cuò)，便調(diào)他去別的分公司當(dāng)主管。11.例：有一位客人到一家超市買東西，他站在貨架前東選西挑就是找不第二，在交際中始終具有明確的對象意識和清醒的語境意識。12.第二，在交際中始終具有明確的對象意識和清醒的語境意識。12.例一：上海電視臺曾經(jīng)舉辦了一個(gè)江、浙、滬越劇演唱大獎賽。經(jīng)過激烈的爭奪，一位越劇新秀一舉奪魁。他在致答謝詞的時(shí)候說“今天，我撈到了第一名......”“撈”字一出口，全場嘩然。演員目的如何姑且不論，但在這種公開的場合如此說話，只會給人以粗俗淺陋之感，致使他的“新秀”形象頓時(shí)在觀眾的心目中黯淡了許多。13.例一：上海電視臺曾經(jīng)舉辦了一個(gè)江、浙、滬越劇演唱大獎賽。經(jīng)過例二：1991年11月，中國電影的最高獎“金雞獎”與“百花獎”在北京同時(shí)揭曉。李雪健因扮演電影《焦裕祿》中的主角焦裕祿，同獲這兩項(xiàng)大獎的“最佳男主角”獎。李雪健在頒獎會上致答謝詞的時(shí)候，說：“苦和累都讓一個(gè)好人——焦裕祿受了；名和利都讓一個(gè)傻小子——李雪健得了?！痹捯魟偮?，全場掌聲雷動：他恰如其分地運(yùn)用對比的兩句話，既歌頌了焦裕祿的高尚品質(zhì)，又表達(dá)了自己謙虛的態(tài)度，而且很有幽默感，給現(xiàn)場觀眾留下了美好而深刻的印象。14.例二：1991年11月，中國電影的最高獎“金雞獎”與“百花獎第三，交際中還必須具有較高的領(lǐng)悟能力，即快速接受和理解對方話語意思的能力。15.第三，交際中還必須具有較高的領(lǐng)悟能力，即快速接受和理解對方話例：一天，人事部主任問：“小李，工資制度改革以后，你們有什么意見？”“沒什么意見呀，大家能有什么意見呢？有些車間的工作比以前輕松多了，但是報(bào)酬反而增加，說明咱工廠的待遇提高了唄！”

人事部主任聽出了小李對制度的不滿，并且小李說這話的時(shí)候明顯有些氣憤。于是他的問題更加直接：“小李，你們是否覺得收入比以前增加了？”

“收入是增加了，但是……”小李欲言又止。

16.例：一天，人事部主任問：“小李，工資制度改革以后，你們有什么“是不是對其他車間有看法？”“跟您直說吧，實(shí)行彈性工資是好事，多勞多得，少勞少得。但是目前各車間的定額缺乏科學(xué)依據(jù)——你們計(jì)算定額是用以前各車間的總工作量除以總?cè)藬?shù)，二車間人多，所以定額定得低，他們工作輕松，報(bào)酬又不會少拿。我們車間人少，工作量又重，大家拼死拼活有時(shí)定額還完不成，所以意見很大?！?7.“是不是對其他車間有看法？”17.具備口才的意義在日常交往中,有口才的人能把平平常常的話題講得引人入勝；嘴笨口拙者即使講的內(nèi)容很好,聽起來也會索然無味。有些建議,有口才的人一說就通過了；無口才的人卻連訴說的對象都沒有。也就是說,好口才是成功的敲門磚,可以帶來意想不到的效果,有了好口才,才會有好人生!18.具備口才的意義在日常交往中,有口才的人能把平平常常的話題講得四提高說話能力的途徑一、克服怯場的心理怯場是一種常見的心理表現(xiàn)，美國的研究人員曾在3000多人中做了一個(gè)調(diào)查，題目是：你最擔(dān)心的是什么？約有40%的人認(rèn)為，最令人痛苦的事是在大庭廣眾之下講話。怯場的具體表現(xiàn)為：心率加快、血壓升高、出汗、口干舌燥、喉頭發(fā)緊、聲音打顫、四肢僵硬、肌肉抽搐、頭疼暈眩等情況。19.四提高說話能力的途徑一、克服怯場的心理19.（一）說話者應(yīng)有充分的自信自信心對于人的心理有重要的影響。自信絕不是自夸，自信只能建立在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上。一方面要進(jìn)行知識的積累，說話時(shí)，以大腦儲備的知識為基礎(chǔ)；另一方面平時(shí)要加強(qiáng)對自信心的培養(yǎng)訓(xùn)練。20.（一）說話者應(yīng)有充分的自信20.（二）說話者承認(rèn)自己膽怯曾經(jīng)創(chuàng)造美國人壽保險(xiǎn)金額最高紀(jì)錄的“超級推銷大王”法蘭克·貝德佳先生，在回憶錄里寫道：“自己膽怯，自己立即承認(rèn)，這是我戰(zhàn)勝膽怯的不二法門?！庇幸淮?，為了爭取一項(xiàng)巨額保險(xiǎn)契約，他必須拜訪當(dāng)時(shí)的汽車大王布斯先生。當(dāng)他走進(jìn)布斯先生豪華的大辦公室時(shí)，竟怯場了，兩手發(fā)抖，牙齒上下打哆嗦，身子也顫動不已。布斯先生以為他病了，親切地向他問候。貝德佳鼓起勇氣說：“布斯先生，我因?yàn)椤驗(yàn)橐恢倍枷雭戆萃貌蝗菀住裉焖炝嗽?，卻沒想到我見到您，就害怕起來了！”結(jié)結(jié)巴巴，總算把話說完了。21.（二）說話者承認(rèn)自己膽怯21.就在這當(dāng)口，奇跡出現(xiàn)了，畏懼緊張的感覺一掃而空，眼前的布斯先生成了個(gè)實(shí)體，桌上的煙灰缸也不再是重疊的輪廓了。他鎮(zhèn)定地落座，滔滔不絕地道出了早已準(zhǔn)備好的說辭，最終，贏得了巨額的保險(xiǎn)契約。

貝德佳先生的這個(gè)經(jīng)驗(yàn)說明：自己客觀地承認(rèn)了自己的膽怯，也就能站在明智的立場上正視自己、冷靜自己，進(jìn)而拯救自己。22.就在這當(dāng)口，奇跡出現(xiàn)了，畏懼緊張的感覺一掃而空，眼前的（三）緊張情緒的調(diào)節(jié)方法———臨場熟悉法。演講前提前到場熟悉一下環(huán)境，或走上講臺，環(huán)視大廳，觀察一下講臺的擺設(shè)，也可以到聽眾中去進(jìn)行交談。23.（三）緊張情緒的調(diào)節(jié)方法23.———飲料攝入法。講話前或講話中，喝些適量的飲料，如咖啡、糖水、茶等，這樣不僅能解除因緊張而帶來的咽喉不適，還能緩解因疲憊而形成的厭倦、沮喪、焦慮等。24.———飲料攝入法。講話前或講話中，喝些適量的飲料，如咖啡、糖———自我暗示法。利用內(nèi)部語言進(jìn)行自我安慰、鼓勵。如，“講得好壞沒關(guān)系，只要我講完就是勝利”，“聽眾是不會注意我的每句話的”等。25.25.———活動轉(zhuǎn)移法。說話時(shí)過分緊張，其中一個(gè)重要的原因是由于聽眾目不轉(zhuǎn)睛地一直注視著你而造成的。為此，就要想辦法阻止聽眾眼光的直視，最常用的方法便是目標(biāo)轉(zhuǎn)移法。例如，在演講時(shí)，可以利用道具或在黑板上寫字來轉(zhuǎn)移大家的注意力。也可以采取與在座的觀眾互動來消除緊張感。26.———活動轉(zhuǎn)移法。說話時(shí)過分緊張，其中一個(gè)重要的原因是由于聽二、掌握正確的說話原則（一）看對象說話———性別狀況。性別對說話的影響，主要是生理因素導(dǎo)致的差異。男女性別不同，對話語的接受就會有不同的心態(tài)和喜厭。27.二、掌握正確的說話原則27.———年齡狀況。兒童（形象簡單、幻想色彩）、青年人（時(shí)尚、興趣等）、中年人（實(shí)用、樸素）、老年人（含蓄、謙遜）?！幕癄顩r。文化低（直接、通俗）、文化高（典雅、委婉）———心理狀況。脾氣暴躁（溫和、婉轉(zhuǎn)）、膽小懦弱（支持、鼓勵）、性格外向（直率、活潑）、性格內(nèi)向（坦誠、穩(wěn)重）28.———年齡狀況。兒童（形象簡單、幻想色彩）、青年人（時(shí)尚、興（二）看身份說話———長輩對晚輩、上級對下級（支配性）———晚輩對長輩、下級對上級（被支配性）29.（二）看身份說話29.（三）看場合說話———莊重場合和一般場合。莊重場合（嚴(yán)肅、穩(wěn)重）、一般場合（輕松、隨意）———正式場合和非正式場合。正式場合（相關(guān)話題、準(zhǔn)確）、非正式場合（通俗、大眾話）———悲傷場合和喜慶場合。悲傷場合（說話氣氛、音量適中）、喜慶場合（輕松、幽默）———大場合和小場合。大場合（聲音洪亮）、小場合（自由）30.（三）看場合說話30.（四）看時(shí)間說話———順序性時(shí)間?！榫皶r(shí)間?！囟〞r(shí)間。31.（四）看時(shí)間說話31.三、優(yōu)化說話能力的思維方法（一）逆向思維逆向思維又叫逆反倒轉(zhuǎn)思維，這種方法簡單地說，就是反過來想一想，變肯定為否定，或變否定為肯定。微型案例：

加里·沙克是一個(gè)具有猶太血統(tǒng)的老人，退休后，在學(xué)校附近買了一間簡陋的房子。住下的前幾個(gè)星期還很安靜，不久有3個(gè)年輕人開始在附近踢垃圾桶鬧著玩。

老人受不了這些噪音，出去跟年輕人談判。“你們玩得真開心?！彼f，“我喜歡看你們玩得這樣高興。如果你們每天都來踢垃圾桶，我將每天給你們每人一塊錢?！?/p>

32.三、優(yōu)化說話能力的思維方法32.

3個(gè)年輕人很高興，更加賣力地表演“足下功夫”。不料三天后，老人憂愁地說：“通貨膨脹減少了我的收入，從明天起，只能給你們每人五毛錢了?！?/p>

年輕人顯得不大開心，但還是接受了老人的條件。他們每天繼續(xù)去踢垃圾桶。一周后，老人又對他們說：“最近沒有收到養(yǎng)老金支票，對不起，每天只能給兩毛了?！薄皟擅X？”一個(gè)年輕人臉色發(fā)青，“我們才不會為了區(qū)區(qū)兩毛錢浪費(fèi)寶貴的時(shí)間在這里表演呢，不干了!”

從此以后，老人又過上了安靜的日子。

33.33.（二）追本溯源思維法追本溯源思維法即追溯尋思，一步一步地探求事物的本源，從而找出其產(chǎn)生、發(fā)展的規(guī)律，引出一番見解精辟的發(fā)言。微型案例：一篇演說稿：“大家知道，日本是第二次世界大戰(zhàn)的戰(zhàn)敗國。當(dāng)時(shí)，四座島嶼上生活著7600萬人口，既無糧食，又缺乏資源，整個(gè)民族面臨著生存與毀滅的抉擇。然而，日本人憑借著強(qiáng)烈的民族自尊心和生存欲，憑借著技術(shù)引進(jìn)34.（二）追本溯源思維法34.和教育立國兩大法寶，在開展科學(xué)技術(shù)革命的同時(shí)，進(jìn)行了一場深刻的人口革命。在‘只有抑制生育，才是日本人的生路’、‘為了明天，少生孩子’等口號的感召下，日本人口得到了有效的控制，出生率陡然下降，生產(chǎn)力飛速發(fā)展。40年后的今天，他們終于成功了！當(dāng)年經(jīng)濟(jì)遭到了嚴(yán)重破壞的戰(zhàn)敗國日本，如今卻成了舉世矚目的經(jīng)濟(jì)大國?！?5.和教育立國兩大法寶，在開展科學(xué)技術(shù)革命的同時(shí)，進(jìn)行了（三）依傍框架思維法說話時(shí)，有一定的框架思考，這樣能獲得快速構(gòu)思成篇的效果。如：“提出問題—分析問題—解決問題”“以某一事例為引子，提出觀點(diǎn)，最后以警句收尾”等等。36.（三）依傍框架思維法36.演講的涵義誤區(qū)：演講被認(rèn)為是少數(shù)人在專門場合下的表演。涵義：演講是在特定的時(shí)空環(huán)境條件下，一個(gè)人面對眾多聽者，運(yùn)用有聲語言和無聲語言，就某個(gè)問題說明道理，發(fā)表意見、抒發(fā)感情并且有宣傳鼓動作用的一種社會實(shí)踐活動。37.演講的涵義誤區(qū)：演講被認(rèn)為是少數(shù)人在專門場合下的表演。37.五、演講與口才的關(guān)系相同點(diǎn)：演講與口才都屬于語言的藝術(shù)范疇,都是運(yùn)用有聲語言,輔以體態(tài)語言將說話主體的思想、觀點(diǎn)、主張、情感等信息傳遞給對方。演講的成功與否和口才的優(yōu)劣,關(guān)鍵都在于知識的積累、提煉與升華。38.五、演講與口才的關(guān)系相同點(diǎn)：演講與口才都屬于語言的藝術(shù)范疇,不同點(diǎn)：演講是演講主體對多人同時(shí)進(jìn)行的語言表達(dá)活動,而口才是表達(dá)主體在學(xué)習(xí)、工作、生活中所形成的一種語言表達(dá)上的綜合素質(zhì)。演講是一種正在進(jìn)行的語言活動,而口才是在交流過程中對語言表達(dá)、表達(dá)效果等所形成的綜合素質(zhì)的一種評價(jià)。39.不同點(diǎn)：演講是演講主體對多人同時(shí)進(jìn)行的語言表達(dá)活動,而口才是口才的外延很大,它幾乎涉及到社會生活中的各行各業(yè),如主持口才、銷售口才、領(lǐng)導(dǎo)口才、演講口才、公關(guān)口才、論辯口才等。而演講只是口才展示的形式之一,雖然也有廣泛的使用空間和較高的使用頻率,但它畢竟是在特定的環(huán)境中才能進(jìn)行。口才卻不受時(shí)間、空間的影響,隨時(shí)都能得以展現(xiàn)。沒有干練的口才,成功的演講只能是一種空想。要想演講得精彩、成功,必須有意識地鍛煉自己的口才。40.口才的外延很大,它幾乎涉及到社會生活中的各行各業(yè),如主持口才繞口令訓(xùn)練民兵排，選標(biāo)兵，六班的標(biāo)兵，七班的標(biāo)兵，八班的標(biāo)兵。評比臺前比先進(jìn)，先進(jìn)比先進(jìn)，比比誰更先進(jìn)，選拔八名全排標(biāo)兵上北京。蘭蘭提個(gè)竹籃，到南邊掛藍(lán)門簾的線店里買藍(lán)線。楠楠攔不住蘭蘭，不讓蘭蘭去南邊掛藍(lán)門簾的線店買藍(lán)線。一個(gè)要去南邊掛藍(lán)門簾的線店里買藍(lán)線，一個(gè)不讓去南邊掛藍(lán)門簾的線店里買藍(lán)線。蘭蘭和楠楠爭得難解難分，我勸了楠楠又勸蘭蘭，楠楠和蘭蘭都不聽我勸，弄得我左右都為難。我家有只肥凈白凈八斤雞，飛到張家后院里，張家后院有只肥凈白凈八斤狗，吃了我家肥凈白凈八斤雞，我要張家賣了他家的肥凈白凈八斤狗，來賠我家的肥凈白凈八斤雞，張家不賣他家的肥凈白凈八斤狗，不賠我家的肥凈白凈八斤雞。41.繞口令訓(xùn)練民兵排，選標(biāo)兵，六班的標(biāo)兵，七班的標(biāo)兵，八班的標(biāo)兵j、q、x訓(xùn)練季節(jié)秋千小雪階段親切新鮮經(jīng)濟(jì)堅(jiān)決全球嘉獎閑暇究竟學(xué)習(xí)群情休息崎嶇形象蜷曲血性虛心42.j、q、x訓(xùn)練季節(jié)秋千小雪階段親切42.g、k、h訓(xùn)練歡呼感光高空概況各科干枯高亢花卉干旱功課公海更換開關(guān)黃瓜控告戶口骨干刻苦可口改革43.g、k、h訓(xùn)練歡呼感光高空概況各科43.對比訓(xùn)練枕頭——整套瓜分——刮風(fēng)人參——人生紅心——紅星勁頭——鏡頭頻頻——瓶子木盆——木棚反問——訪問爛漫——浪漫擔(dān)心——當(dāng)心現(xiàn)錢——向前海鹽——海洋發(fā)言——發(fā)揚(yáng)紅磚——紅裝頑固——亡故全部——前部44.對比訓(xùn)練枕頭——整套瓜分——刮風(fēng)人參——人生44.變調(diào)兩個(gè)第三聲音節(jié)相連時(shí)，前一個(gè)第三音節(jié)的調(diào)值由第三聲變?yōu)榈诙暋＠纾罕绢I(lǐng)產(chǎn)品島嶼輔導(dǎo)古老好感舉止可口理解敏感扭轉(zhuǎn)品種淺顯染指始祖土匪走狗勇敢鼓掌引導(dǎo)指引

45.變調(diào)兩個(gè)第三聲音節(jié)相連時(shí)，前一個(gè)第三音節(jié)的調(diào)值由第三聲變?yōu)槿齻€(gè)第三音節(jié)相連，根據(jù)音節(jié)組合情況，可作如下變動：例如（3+2+3）：紙老虎黨小組很友好李廠長冷水井小兩口（2+3+3）：演講稿古典美展覽館洗臉?biāo)芾斫M手寫體46.三個(gè)第三音節(jié)相連，根據(jù)音節(jié)組合情況，可作如下變動：46.“一、不”的變調(diào)“一、不”單念或位于詞末不受后讀音節(jié)影響以及“一”作為序數(shù)、基數(shù)時(shí)，不變調(diào)。如：統(tǒng)一第一偏不就不“一、不”用在非四聲音節(jié)前，“一”變讀第四聲，“不”仍念其原調(diào)。如：一生一同一舉一心一連一早不說不忙不想不缺不行不準(zhǔn)47.“一、不”的變調(diào)“一、不”單念或位于詞末不受后讀音節(jié)影響以及“一、不”夾在詞語中，讀輕聲看一看玩一玩說不完48.“一、不”夾在詞語中，讀輕聲看一看玩一玩說不完48.演講

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口才49.演講

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為什么要學(xué)習(xí)口才？因?yàn)槲覀円獜男″憻捘懥?，培養(yǎng)自信，需要面對朋友、同學(xué)、同事、家人以及顧客時(shí)會說規(guī)范的話，說好聽的話，說完整的話，說有邏輯的話，說有幽默感的話，學(xué)會當(dāng)眾自信大方講話...更需要學(xué)會通過良好的語言表達(dá)習(xí)慣與人交往的文明禮儀。50.為什么要學(xué)習(xí)口才？因?yàn)槲覀円獜男″憻捘懥?，培養(yǎng)自信，需要面對齊先生喜好請客，擅長恭維。一天他請幾位小有名氣的人到家里來吃飯。等客人們接踵而至的時(shí)候，他挨個(gè)問道：“您是怎么來的呀”第一位客人說“我是坐小汽車來的?！彼⒓从酶袊@加贊美的語氣說：“啊,華貴之至”第二個(gè)客人聽了一皺眉頭打趣道：“我是坐飛機(jī)來的?！彼澣铡案叱痢钡谌齻€(gè)客人眼珠一轉(zhuǎn)：“我是坐火箭來的”他大喜日“勇敢之至”51.齊先生喜好請客，擅長恭維。一天他請幾位小有名氣的人到家里來吃第四位客人坦白地說：“我是騎自行車來的。”他話鋒一轉(zhuǎn)，脫口而出：“樸素之至?！钡谖逦豢腿诵咔拥卣f：“我是徒步走著來的。”他抱拳作揖：“太好啦，走路可以鍛煉身體，健康之至?！钡诹豢腿斯室獬鲭y題：“我是爬著來的。”他真是詞匯豐富，立刻恭維道“穩(wěn)當(dāng)之至?！钡谄呶豢腿俗I諷道：“我是滾著來的?！彼⒉荒樇t哈哈大笑：“啊，周到之至啊”52.第四位客人坦白地說：“我是騎自行車來的?！彼掍h一轉(zhuǎn)，脫口而口才涵義53.口才涵義5.

古人云“一人之辯重于九鼎之寶三寸之舌強(qiáng)于百萬之師?！爆F(xiàn)代人更有同感。二戰(zhàn)時(shí)有些西方人士曾把舌頭、原子彈和金錢合稱為“世界三大威力”口才無不獨(dú)冠其首。由此可見口才的重要性。當(dāng)今的時(shí)代里大量的事實(shí)也證明口才好的人的確可以受益無窮；他可以使人托付重任使自己和他人快樂；他可以通達(dá)成功的彼岸使自己魅力四射。而一個(gè)人有了才干假使沒有口才，雖也會成功，但比起既有才干又兼有口才的人來不知要多走多少彎路。所以生活在現(xiàn)代社會,口才已成為決定一個(gè)人生活及事業(yè)成敗的關(guān)鍵因素之一。54.古人云“一人之辯重于九鼎之寶三寸之舌強(qiáng)于百萬之師?！爆F(xiàn)口才的涵義口才是借助語言解決問題的能力,表達(dá)者根據(jù)特定的交際目的和任務(wù),結(jié)合特定的言語交際環(huán)境,準(zhǔn)確、得體、生動地運(yùn)用連貫、標(biāo)準(zhǔn)的有聲語言,并輔之以適當(dāng)?shù)捏w態(tài),表情達(dá)意以取得圓滿交際效果的口頭表達(dá)能力?？诓虐▎蜗虻难葜v口才和雙向的交談口才。55.口才的涵義口才是借助語言解決問題的能力,表達(dá)者根據(jù)特定的交際56.8.57.9.具備口才的條件第一，在交際中必須具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力，即能熟練地運(yùn)用語言技巧并具有靈活機(jī)智的應(yīng)變能力。58.具備口才的條件第一，在交際中必須具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力，即能例：有一位客人到一家超市買東西，他站在貨架前東選西挑就是找不到想要的。一名售貨員便走上前詢問：“先生，有什么需要我?guī)兔Φ膯?？”“嗯，”那人說道，“我想買半棵白菜，行嗎？”“真是非常抱歉，本店只賣整棵的?！睕]想到對方堅(jiān)持要半棵白菜，售貨員沒辦法只好詢問經(jīng)理?！敖?jīng)理，外面有一個(gè)混蛋偏偏要買半棵白菜！”話音剛落，售貨員一轉(zhuǎn)頭，那顧客就跟在他身后，售貨員腦筋很快，“咳，而這一位先生呢，想買另外半棵！”事情過后，經(jīng)理覺得此人反應(yīng)不錯(cuò)，便調(diào)他去別的分公司當(dāng)主管。59.例：有一位客人到一家超市買東西，他站在貨架前東選西挑就是找不第二，在交際中始終具有明確的對象意識和清醒的語境意識。60.第二，在交際中始終具有明確的對象意識和清醒的語境意識。12.例一：上海電視臺曾經(jīng)舉辦了一個(gè)江、浙、滬越劇演唱大獎賽。經(jīng)過激烈的爭奪，一位越劇新秀一舉奪魁。他在致答謝詞的時(shí)候說“今天，我撈到了第一名......”“撈”字一出口，全場嘩然。演員目的如何姑且不論，但在這種公開的場合如此說話，只會給人以粗俗淺陋之感，致使他的“新秀”形象頓時(shí)在觀眾的心目中黯淡了許多。61.例一：上海電視臺曾經(jīng)舉辦了一個(gè)江、浙、滬越劇演唱大獎賽。經(jīng)過例二：1991年11月，中國電影的最高獎“金雞獎”與“百花獎”在北京同時(shí)揭曉。李雪健因扮演電影《焦裕祿》中的主角焦裕祿，同獲這兩項(xiàng)大獎的“最佳男主角”獎。李雪健在頒獎會上致答謝詞的時(shí)候，說：“苦和累都讓一個(gè)好人——焦裕祿受了；名和利都讓一個(gè)傻小子——李雪健得了?！痹捯魟偮?，全場掌聲雷動：他恰如其分地運(yùn)用對比的兩句話，既歌頌了焦裕祿的高尚品質(zhì)，又表達(dá)了自己謙虛的態(tài)度，而且很有幽默感，給現(xiàn)場觀眾留下了美好而深刻的印象。62.例二：1991年11月，中國電影的最高獎“金雞獎”與“百花獎第三，交際中還必須具有較高的領(lǐng)悟能力，即快速接受和理解對方話語意思的能力。63.第三，交際中還必須具有較高的領(lǐng)悟能力，即快速接受和理解對方話例：一天，人事部主任問：“小李，工資制度改革以后，你們有什么意見？”“沒什么意見呀，大家能有什么意見呢？有些車間的工作比以前輕松多了，但是報(bào)酬反而增加，說明咱工廠的待遇提高了唄！”

人事部主任聽出了小李對制度的不滿，并且小李說這話的時(shí)候明顯有些氣憤。于是他的問題更加直接：“小李，你們是否覺得收入比以前增加了？”

“收入是增加了，但是……”小李欲言又止。

64.例：一天，人事部主任問：“小李，工資制度改革以后，你們有什么“是不是對其他車間有看法？”“跟您直說吧，實(shí)行彈性工資是好事，多勞多得，少勞少得。但是目前各車間的定額缺乏科學(xué)依據(jù)——你們計(jì)算定額是用以前各車間的總工作量除以總?cè)藬?shù)，二車間人多，所以定額定得低，他們工作輕松，報(bào)酬又不會少拿。我們車間人少，工作量又重，大家拼死拼活有時(shí)定額還完不成，所以意見很大。”65.“是不是對其他車間有看法？”17.具備口才的意義在日常交往中,有口才的人能把平平常常的話題講得引人入勝；嘴笨口拙者即使講的內(nèi)容很好,聽起來也會索然無味。有些建議,有口才的人一說就通過了；無口才的人卻連訴說的對象都沒有。也就是說,好口才是成功的敲門磚,可以帶來意想不到的效果,有了好口才,才會有好人生!66.具備口才的意義在日常交往中,有口才的人能把平平常常的話題講得四提高說話能力的途徑一、克服怯場的心理怯場是一種常見的心理表現(xiàn)，美國的研究人員曾在3000多人中做了一個(gè)調(diào)查，題目是：你最擔(dān)心的是什么？約有40%的人認(rèn)為，最令人痛苦的事是在大庭廣眾之下講話。怯場的具體表現(xiàn)為：心率加快、血壓升高、出汗、口干舌燥、喉頭發(fā)緊、聲音打顫、四肢僵硬、肌肉抽搐、頭疼暈眩等情況。67.四提高說話能力的途徑一、克服怯場的心理19.（一）說話者應(yīng)有充分的自信自信心對于人的心理有重要的影響。自信絕不是自夸，自信只能建立在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上。一方面要進(jìn)行知識的積累，說話時(shí)，以大腦儲備的知識為基礎(chǔ)；另一方面平時(shí)要加強(qiáng)對自信心的培養(yǎng)訓(xùn)練。68.（一）說話者應(yīng)有充分的自信20.（二）說話者承認(rèn)自己膽怯曾經(jīng)創(chuàng)造美國人壽保險(xiǎn)金額最高紀(jì)錄的“超級推銷大王”法蘭克·貝德佳先生，在回憶錄里寫道：“自己膽怯，自己立即承認(rèn)，這是我戰(zhàn)勝膽怯的不二法門?！庇幸淮?，為了爭取一項(xiàng)巨額保險(xiǎn)契約，他必須拜訪當(dāng)時(shí)的汽車大王布斯先生。當(dāng)他走進(jìn)布斯先生豪華的大辦公室時(shí)，竟怯場了，兩手發(fā)抖，牙齒上下打哆嗦，身子也顫動不已。布斯先生以為他病了，親切地向他問候。貝德佳鼓起勇氣說：“布斯先生，我因?yàn)椤驗(yàn)橐恢倍枷雭戆萃?，好不容易…今天遂了愿，卻沒想到我見到您，就害怕起來了！”結(jié)結(jié)巴巴，總算把話說完了。69.（二）說話者承認(rèn)自己膽怯21.就在這當(dāng)口，奇跡出現(xiàn)了，畏懼緊張的感覺一掃而空，眼前的布斯先生成了個(gè)實(shí)體，桌上的煙灰缸也不再是重疊的輪廓了。他鎮(zhèn)定地落座，滔滔不絕地道出了早已準(zhǔn)備好的說辭，最終，贏得了巨額的保險(xiǎn)契約。

貝德佳先生的這個(gè)經(jīng)驗(yàn)說明：自己客觀地承認(rèn)了自己的膽怯，也就能站在明智的立場上正視自己、冷靜自己，進(jìn)而拯救自己。70.就在這當(dāng)口，奇跡出現(xiàn)了，畏懼緊張的感覺一掃而空，眼前的（三）緊張情緒的調(diào)節(jié)方法———臨場熟悉法。演講前提前到場熟悉一下環(huán)境，或走上講臺，環(huán)視大廳，觀察一下講臺的擺設(shè)，也可以到聽眾中去進(jìn)行交談。71.（三）緊張情緒的調(diào)節(jié)方法23.———飲料攝入法。講話前或講話中，喝些適量的飲料，如咖啡、糖水、茶等，這樣不僅能解除因緊張而帶來的咽喉不適，還能緩解因疲憊而形成的厭倦、沮喪、焦慮等。72.———飲料攝入法。講話前或講話中，喝些適量的飲料，如咖啡、糖———自我暗示法。利用內(nèi)部語言進(jìn)行自我安慰、鼓勵。如，“講得好壞沒關(guān)系，只要我講完就是勝利”，“聽眾是不會注意我的每句話的”等。73.25.———活動轉(zhuǎn)移法。說話時(shí)過分緊張，其中一個(gè)重要的原因是由于聽眾目不轉(zhuǎn)睛地一直注視著你而造成的。為此，就要想辦法阻止聽眾眼光的直視，最常用的方法便是目標(biāo)轉(zhuǎn)移法。例如，在演講時(shí)，可以利用道具或在黑板上寫字來轉(zhuǎn)移大家的注意力。也可以采取與在座的觀眾互動來消除緊張感。74.———活動轉(zhuǎn)移法。說話時(shí)過分緊張，其中一個(gè)重要的原因是由于聽二、掌握正確的說話原則（一）看對象說話———性別狀況。性別對說話的影響，主要是生理因素導(dǎo)致的差異。男女性別不同，對話語的接受就會有不同的心態(tài)和喜厭。75.二、掌握正確的說話原則27.———年齡狀況。兒童（形象簡單、幻想色彩）、青年人（時(shí)尚、興趣等）、中年人（實(shí)用、樸素）、老年人（含蓄、謙遜）?！幕癄顩r。文化低（直接、通俗）、文化高（典雅、委婉）———心理狀況。脾氣暴躁（溫和、婉轉(zhuǎn)）、膽小懦弱（支持、鼓勵）、性格外向（直率、活潑）、性格內(nèi)向（坦誠、穩(wěn)重）76.———年齡狀況。兒童（形象簡單、幻想色彩）、青年人（時(shí)尚、興（二）看身份說話———長輩對晚輩、上級對下級（支配性）———晚輩對長輩、下級對上級（被支配性）77.（二）看身份說話29.（三）看場合說話———莊重場合和一般場合。莊重場合（嚴(yán)肅、穩(wěn)重）、一般場合（輕松、隨意）———正式場合和非正式場合。正式場合（相關(guān)話題、準(zhǔn)確）、非正式場合（通俗、大眾話）———悲傷場合和喜慶場合。悲傷場合（說話氣氛、音量適中）、喜慶場合（輕松、幽默）———大場合和小場合。大場合（聲音洪亮）、小場合（自由）78.（三）看場合說話30.（四）看時(shí)間說話———順序性時(shí)間?！榫皶r(shí)間?！囟〞r(shí)間。79.（四）看時(shí)間說話31.三、優(yōu)化說話能力的思維方法（一）逆向思維逆向思維又叫逆反倒轉(zhuǎn)思維，這種方法簡單地說，就是反過來想一想，變肯定為否定，或變否定為肯定。微型案例：

加里·沙克是一個(gè)具有猶太血統(tǒng)的老人，退休后，在學(xué)校附近買了一間簡陋的房子。住下的前幾個(gè)星期還很安靜，不久有3個(gè)年輕人開始在附近踢垃圾桶鬧著玩。

老人受不了這些噪音，出去跟年輕人談判?！澳銈兺娴谜骈_心?！彼f，“我喜歡看你們玩得這樣高興。如果你們每天都來踢垃圾桶，我將每天給你們每人一塊錢?！?/p>

80.三、優(yōu)化說話能力的思維方法32.

3個(gè)年輕人很高興，更加賣力地表演“足下功夫”。不料三天后，老人憂愁地說：“通貨膨脹減少了我的收入，從明天起，只能給你們每人五毛錢了?！?/p>

年輕人顯得不大開心，但還是接受了老人的條件。他們每天繼續(xù)去踢垃圾桶。一周后，老人又對他們說：“最近沒有收到養(yǎng)老金支票，對不起，每天只能給兩毛了?！薄皟擅X？”一個(gè)年輕人臉色發(fā)青，“我們才不會為了區(qū)區(qū)兩毛錢浪費(fèi)寶貴的時(shí)間在這里表演呢，不干了!”

從此以后，老人又過上了安靜的日子。

81.33.（二）追本溯源思維法追本溯源思維法即追溯尋思，一步一步地探求事物的本源，從而找出其產(chǎn)生、發(fā)展的規(guī)律，引出一番見解精辟的發(fā)言。微型案例：一篇演說稿：“大家知道，日本是第二次世界大戰(zhàn)的戰(zhàn)敗國。當(dāng)時(shí)，四座島嶼上生活著7600萬人口，既無糧食，又缺乏資源，整個(gè)民族面臨著生存與毀滅的抉擇。然而，日本人憑借著強(qiáng)烈的民族自尊心和生存欲，憑借著技術(shù)引進(jìn)82.（二）追本溯源思維法34.和教育立國兩大法寶，在開展科學(xué)技術(shù)革命的同時(shí)，進(jìn)行了一場深刻的人口革命。在‘只有抑制生育，才是日本人的生路’、‘為了明天，少生孩子’等口號的感召下，日本人口得到了有效的控制，出生率陡然下降，生產(chǎn)力飛速發(fā)展。40年后的今天，他們終于成功了！當(dāng)年經(jīng)濟(jì)遭到了嚴(yán)重破壞的戰(zhàn)敗國日本，如今卻成了舉世矚目的經(jīng)濟(jì)大國?！?3.和教育立國兩大法寶，在開展科學(xué)技術(shù)革命的同時(shí)，進(jìn)行了（三）依傍框架思維法說話時(shí)，有一定的框架思考，這樣能獲得快速構(gòu)思成篇的效果。如：“提出問題—分析問題—解決問題”“以某一事例為引子，提出觀點(diǎn)，最后以警句收尾”等等。84.（三）依傍框架思維法36.演講的涵義誤區(qū)：演講被認(rèn)為是少數(shù)人在專門場合下的表演。涵義：演講是在特定的時(shí)空環(huán)境條件下，一個(gè)人面對眾多聽者，運(yùn)用有聲語言和無聲語言，就某個(gè)問題說明道理，發(fā)表意見、抒發(fā)感情并且有宣傳鼓動作用的一種社會實(shí)踐活動。85.演講的涵義誤區(qū)：演講被認(rèn)為是少數(shù)人在專門場合下的表演。37.五、演講與口才的關(guān)系相同點(diǎn)：演講與口才都屬于語言的藝術(shù)范疇,都是運(yùn)用有聲語言,輔以體態(tài)語言將說話主體的思想、觀點(diǎn)、主張、情感等信息傳遞給對方。演講的成功與否和口才的優(yōu)劣,關(guān)鍵都在于知識的積累、提煉與升華。86.五、演講與口才的關(guān)系相同點(diǎn)：演講與口才都屬于語言的藝術(shù)范疇,不同點(diǎn)：演講是演講主體對多人同時(shí)進(jìn)行的語言表達(dá)活動,而口才是表達(dá)主體在學(xué)習(xí)、工作、生活中所形成的一種語言表達(dá)上的綜合素質(zhì)。演講是一種正在進(jìn)行的語言活動,而口才是在交流過程中對語言表達(dá)、表達(dá)效果等所形成的綜合素質(zhì)的一種評價(jià)。87.不同點(diǎn)：演講是演講主體對多人同時(shí)進(jìn)行的語言表達(dá)活動,而口才是口才的外延很大,它幾乎涉及到社會生活中的各行各業(yè),如主持口才、銷售口才、領(lǐng)導(dǎo)口才、演