做銷售的實(shí)習(xí)報告模板9篇

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一、實(shí)習(xí)目的

高校畢業(yè)之際，畢業(yè)實(shí)習(xí)是極為重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，通過階段性時間的實(shí)習(xí)，為我們之后走向社會，接觸本工作，拓寬學(xué)問面，增加感性相識，培育、熬煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)學(xué)問，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的實(shí)力，能夠?qū)⑺鶎W(xué)的專業(yè)理論學(xué)問運(yùn)用與實(shí)踐，在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對其相識和總結(jié)，再次學(xué)習(xí)，將專業(yè)學(xué)問與實(shí)際接軌，逐步相識體會，從而更好地將所學(xué)的運(yùn)用到工作中去，接觸社會，相識社會，體驗(yàn)生活，學(xué)會生活，學(xué)會生活，學(xué)會感悟，學(xué)會做事，學(xué)會與人相處，學(xué)會團(tuán)結(jié)協(xié)作，為以后畢業(yè)走上工作崗位打下肯定的基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)單位基本狀況

武漢福壽安康有限公司坐落于湖北省武漢市，公司是集產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的綜合型企業(yè)。公司自成立以來，為適應(yīng)國際潮流的發(fā)展，和社會發(fā)展形勢須要公司全面推行iso9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，通過了ccc強(qiáng)制產(chǎn)品認(rèn)證等多種證書。在機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的年頭，維同人秉承“顧客至上，銳意進(jìn)取;科學(xué)管理，追求卓越”的服務(wù)理念，堅持“客戶第一、信譽(yù)至上”的原則為廣闊客戶供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、實(shí)習(xí)崗位基本狀況

在公司我所在的崗位是銷售及售后服務(wù)，主要的工作狀況是：對本公司的產(chǎn)品進(jìn)行推廣和銷售，對于一些客戶的需求以及提出的要求做好記錄，剛好的反饋給公司，對于一些原有的客戶時刻的做好服務(wù)，以便于便利賜予客戶最愛護(hù)最剛好的關(guān)切和服務(wù)。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1.實(shí)習(xí)過程

1.1了解過程

起初，剛進(jìn)入公司的時候，公司里的一切對我來說都是生疏的。公司里的工作環(huán)境讓始終在學(xué)校上學(xué)的我感覺很生疏，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較生疏的環(huán)境中工作。第一天進(jìn)入公司起先工作時，所在銷售部門的老職工帶著我給我講了許多的工作方面的學(xué)問，讓我感覺到很茫然，不過在之后的慢慢了解和熟識業(yè)務(wù)中我漸漸駕馭了這個方面的學(xué)問，漸漸的對工作起先上路，在日復(fù)一日工作的同時漸漸熟識公司的工作環(huán)境。

作為初次到社會正規(guī)公司去工作的學(xué)生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面狀況的了解都是甚少生疏的。一起先我對公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度，服務(wù)章程及工作中的相關(guān)留意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊，向部門里的同事請教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)、相關(guān)技巧，通過他們的幫助，我對公司的狀況有了肯定的了解。公司的工作時間段為：早上8:00至晚上17：00，公司的全部員工都必需遵守該上、下班制度。早上要去公司登記報道，短暫的開個早會，晚上的時候要準(zhǔn)時回公司登記，做一些一天的總結(jié)。

1.2摸索過程

對公司里的環(huán)境有所了解熟識后，起先有些驚慌的心起先漸漸安靜下來，工作期間每天按時到公司上班，上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待領(lǐng)導(dǎo)集合員工開會強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng)，同時給我們安排工作任務(wù)，下達(dá)一天的目標(biāo)任務(wù)。明確工作任務(wù)后，我們相互激勵之后起先了一天的工作。當(dāng)工作中出現(xiàn)狀況時，要剛好告知上層領(lǐng)導(dǎo)或者組長，讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題，以便于整個銷售和行業(yè)的進(jìn)程能夠順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行。

在工作期間有些客戶要想滿意他們的要求難度較大。剛起先還真麻煩的，只能是用自己的實(shí)力和公司一些同事的幫助才能夠多少的解決一些，在遇到一些麻煩的問題就要和同事一起想出解決方法一起去努力解決。不斷的遇到不斷的解決，是的自己的實(shí)力不斷的提升，感覺自己學(xué)習(xí)到了許多的東西，成長了許多。

1.3獨(dú)立操作

經(jīng)過一段時間老員工的帶領(lǐng)學(xué)習(xí)，我對公司產(chǎn)品的銷售服務(wù)已有了一個較具體的了解與熟識。對社會上對于產(chǎn)品需求者得特性也比較熟識了。上班期間，聽從上層領(lǐng)導(dǎo)的支配，接受安排的工作任務(wù)，在自己的工作區(qū)仔細(xì)地進(jìn)行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當(dāng)問題較大自己獨(dú)自難以解決時，則向同事和先關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映狀況，懇求他們提出解決看法。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡潔的問題，漸漸提高自己解決處理問題的實(shí)力。這樣從而讓我在工作時的自信念不斷增加，對工作的主動性也有所提高。

1.4工作調(diào)動

在公司要進(jìn)行新的市場開發(fā)的時候，在市場部人手不夠的時候，往往是聽從調(diào)動，主動的參加市場調(diào)查當(dāng)中，進(jìn)行市場調(diào)研工作，在這個方面也是有許多的學(xué)習(xí)，不管怎么樣，在哪個部門都有許多的新學(xué)問學(xué)習(xí)，不斷的豐富自己，這樣能夠更多更好的了解公司的狀況和工作上的一些業(yè)務(wù)，以便于日后對自己的工作開展做閱歷積累。

2實(shí)習(xí)成果

2.1素養(yǎng)提高

在實(shí)習(xí)過程中，我從工作、團(tuán)隊(duì)合作、專業(yè)素養(yǎng)等方面都有了極大的收獲。從銷售實(shí)力方面來說，這次實(shí)習(xí)給了一次我將所學(xué)學(xué)問進(jìn)行運(yùn)用來解決實(shí)際問題的機(jī)會，在實(shí)習(xí)過程中，很多原來并不嫻熟的學(xué)問漸漸被清楚的理解，很多原來沒有重視的方面也得到了鞏固，更在發(fā)覺及解決問題的過程中學(xué)習(xí)到了不少新東西，在課本中所提到的理論系統(tǒng)之外，我在以下幾個方面我有了比較深的體會：

1、由于是部門同事合作，所以在實(shí)習(xí)程中團(tuán)隊(duì)精神就尤為重要，首先要擬訂銷售安排，明確工作職責(zé)，在工作過程中我們不但要做好自己的工作，還要考慮同事的工作，盡量要為別人帶來便利。部門人員的合作很重要，實(shí)習(xí)部門中的同事的氣氛很大程度上影響服務(wù)的質(zhì)量。

2、團(tuán)隊(duì)合作的精神，在我們工作目標(biāo)和任務(wù)上，其實(shí)都是一個團(tuán)隊(duì)，不分你我個體，只有團(tuán)結(jié)互幫才能完成整個公司的售后服務(wù)宗旨。例如，我們個人在對社會中對于客戶的開發(fā)和售后服務(wù)中，每一個的客戶的要求都要涉及到公司的每個部門負(fù)責(zé)，所以對于滿意客戶需求就是要我們每個部門每個人都要細(xì)心的去做好每件事情，從這個方面可以說明每一個產(chǎn)品到客戶手中和對其服務(wù)，都凝合著我們整個團(tuán)隊(duì)合作精神。

3、為人處事方面，其實(shí)我認(rèn)為畢業(yè)實(shí)習(xí)另一個目的是在實(shí)踐中初識社會，了解社會，即將走出校門的我們，往往對社會缺乏足夠的相識，甚至感到迷茫，須要時間去積累。在實(shí)習(xí)中，我體會到為人處事的重要，學(xué)會了與人真誠溝通，平常與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通互換工作上的看法，來彼此產(chǎn)生同事間的信任，對我來說是一筆財寶，讓我在進(jìn)入社會后就學(xué)到了重要的一課，也經(jīng)驗(yàn)了社會的殘酷。

4、吃苦耐勞的精神，在沒有去實(shí)習(xí)之前就充分地想象銷售吃的苦究竟是啥回事，概括性地在腦海中琢磨，而總是以一種輕率的心態(tài)去面對，公司生產(chǎn)任務(wù)都比較飽和，而且工作中規(guī)章制度要求嚴(yán)格。這些一下子打亂了我十幾年的生活習(xí)慣和原有的期望值，感到適應(yīng)不了而陷入不切實(shí)際的空想，心里失去平衡。每天下班后感覺，身體吃不消，又累又困又餓，就算是我是出自體育生，但是這突然來的一切都是我從來都沒體會到過的。但看到身邊的同事，甚至有比我還要小一點(diǎn)的人，我又有另一番感悟，同樣是在一種環(huán)境下工作，同樣是受苦受累，為何他們就能堅持，而我就不能呢?他們都能坦誠面對，為什么我不行以?問題出在于自身看法，沒有端正看法面對，只是空想空談吃苦耐勞精神，是不實(shí)際的，簡單在挫折面前低頭泄氣，所以讓我學(xué)會不管做什么事，首先自己的看法要明確要端正，才能承受客觀存在和戰(zhàn)勝自我的志氣。

2.2學(xué)問的學(xué)習(xí)與擴(kuò)展

在實(shí)習(xí)當(dāng)中感受最深的便是實(shí)踐聯(lián)系理論的重要性，當(dāng)遇到實(shí)際問題時，只要仔細(xì)思索，對就是思索，用所學(xué)的學(xué)問，再一步步探究，是完全可以解決遇到的一般問題的，實(shí)習(xí)中我所擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)是客戶回訪。本次實(shí)習(xí)使我對銷售服務(wù)業(yè)有肯定的感性和理性相識;對保健產(chǎn)品方面的專業(yè)學(xué)問做進(jìn)一步的理解;培育和熬煉我的實(shí)際操作實(shí)力，使我的理論學(xué)問與實(shí)踐充分地結(jié)合，作到不僅具有專業(yè)學(xué)問，而且還具有較強(qiáng)的實(shí)踐實(shí)力，能分析問題和解決問題的高素養(yǎng)人才，為以后的順當(dāng)就業(yè)作好打算。

在高校在校期間我們學(xué)的都是一些理論學(xué)問，對于一些實(shí)際中的運(yùn)用有許多的生疏，甚至是不能夠理解得到的東西，在社會實(shí)踐中我體會到了，感悟到了，原來理論和實(shí)際之間的差距不是能夠用幾個字來連接的，簡潔來說看一個簡潔的了理論，但它在實(shí)際操作中就是有很多要思索的地方，有些東西也與你的想象不一樣，實(shí)習(xí)就是要我們跨過這道實(shí)際和理論之間的鴻溝。

2.3實(shí)力的提高與技能訓(xùn)練效果

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)習(xí)過程中，我深深感覺到自己所駕馭的學(xué)問的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)學(xué)問的匱乏。剛起先的一段時間里，對工作感覺無從下手，茫然不知所措，終歸我是學(xué)習(xí)的體育技能的，理論只是潦草的學(xué)習(xí)了一下，這讓我特別難受。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，而一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)覺自己知道的是多么的少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這或許是我個人想法，不過我接受的教化和實(shí)踐的確有很長一段距離。實(shí)習(xí)期間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論學(xué)問轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面，盡力做到與實(shí)踐相結(jié)合。

實(shí)習(xí)之后我最大的感想就是學(xué)校里面學(xué)的東西基本上是沒什么好用性的。在實(shí)習(xí)的地方，什么都是從新起先。才實(shí)習(xí)兩個多月，也很難說詳細(xì)學(xué)到什么，但是有一點(diǎn)是確定的，在公司里接觸到的都是很好用的東西，不像課本學(xué)問那么理論而抽象。而且，工作中很須要獨(dú)立與人打交道的實(shí)力。雖說一起先有人帶，但困難每天會有，而且許多，因?yàn)槭呛軐?shí)際的問題，許多時候也不得不茫然地面對?，F(xiàn)在，我覺得我已經(jīng)能夠獨(dú)立處理一些問題，知道怎么解決某些困難，“一個具備亮劍精神的人總有過人的膽略，敢于為別人所不敢為，視困難如草芥;一個具備亮劍精神的員工總能遵守吩咐，為了完成任務(wù)，哪怕失去生命也不退縮;而一個具備亮劍精神的組織總能精誠團(tuán)結(jié)，斗志昂揚(yáng)，無往而不勝?！边@是我們公司銷售總監(jiān)對我講的。遇到困難后不要躲避，而是要想方法怎樣去解決它，我覺得，這種實(shí)力是很重要的。

總得來說在實(shí)習(xí)期間，很辛苦，更受到了很大的啟發(fā)。我明白，在今后的工作終還會遇到很多新的東西，這些東西往往會帶給我新的體驗(yàn)和體會。因此，我堅信：只要專心發(fā)掘，英勇地嘗試，就肯定會有更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的學(xué)問和珍貴的閱歷。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)期間，我對保健產(chǎn)品和一些社會需求狀況有了一個較完整的了解和熟識。雖然實(shí)習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒有很大的關(guān)系，但實(shí)習(xí)中，我拓寬了自己的學(xué)問面，學(xué)習(xí)了許多學(xué)校以外的學(xué)問，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。

在實(shí)習(xí)的那段時間，讓我體會到從工作中再撿起書本的困難性。每天較早就要上班工作，下班回宿舍，深感乏累，很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學(xué)校的時間。此次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我學(xué)會了運(yùn)用所學(xué)學(xué)問解決處理簡潔問題的方法與技巧，學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的閱歷方法。同時我體驗(yàn)到了社會工作的艱苦性，通過實(shí)習(xí)，讓我在社會中磨練了下自己，也熬煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動手操作實(shí)力，提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會工作的簡潔閱歷，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。

實(shí)踐是高校生活的其次課堂,是學(xué)問常新和發(fā)展的源泉,是檢驗(yàn)真理的試金石,也是高校生熬煉成長的有效途徑。一個人的學(xué)問和實(shí)力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。高校生成長,就要勤于實(shí)踐,將所學(xué)的理論學(xué)問與實(shí)踐相結(jié)合一起,在實(shí)踐中接著學(xué)習(xí),不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實(shí)踐中提高自己由學(xué)問、實(shí)力、才智等因素融合成的綜合素養(yǎng)和實(shí)力,為自己事業(yè)的勝利打下良好的基礎(chǔ)自己本身還是存在著很大的欠缺，我不能僅僅將自己定位為一名剛畢業(yè)的高校生，更應(yīng)當(dāng)定位為一名基層的工人階級，這樣才能不斷地提升自身的素養(yǎng)、素養(yǎng)，不斷地改進(jìn)自己的學(xué)問結(jié)構(gòu)水平，讓自己投入到理論學(xué)習(xí)中，好好積累基礎(chǔ)理論學(xué)問，方能厚積薄發(fā)。

六、致謝

感謝武漢福壽安康有限公司給了我這樣一個實(shí)習(xí)的機(jī)會，能讓我到社會上接觸學(xué)校書本學(xué)問外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的全部同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)駕馭行業(yè)銷售相關(guān)技能，感謝我的銷售總監(jiān)、全部同事，你們幫助我解決處理相關(guān)問題，指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中須要留意的相關(guān)事項(xiàng)，包涵我的錯誤，讓我不斷進(jìn)步。感謝在我有困難時賜予我?guī)椭娜咳恕?/p>

做銷售的實(shí)習(xí)報告篇2

為了檢驗(yàn)所學(xué)專業(yè)學(xué)問，學(xué)習(xí)課課外學(xué)問，開闊視野，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)，并將自己的理論學(xué)問與實(shí)踐融合，把自己所學(xué)的營銷學(xué)問與相關(guān)專業(yè)學(xué)問相結(jié)合并且完成從學(xué)生到職員的過渡。我來到了xx公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。

一、實(shí)習(xí)內(nèi)容

公司依據(jù)我的特點(diǎn)和性格，給我的定位是做銷售方面的工作。前期先接受公司培訓(xùn)，對自己的項(xiàng)目了解，經(jīng)過一系列考核（講沙盤、講戶型、講市場等）然后做市場調(diào)查，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調(diào)。之后干脆支配到一個小組起先接待、接電的工作，有時協(xié)作辦公室人員處理日常工作。

公司的每位員工進(jìn)入公司的第一份工作都是銷售，這是整個行業(yè)的一個硬性的要求。從銷售做起這樣才能夠便利以后開展更多工作。

（一）熟識整個產(chǎn)品

對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處，要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去勸服感染其他的人，而產(chǎn)品的組成又是分許多種不憐憫況的。房子是件不一般的物品，消費(fèi)者在消費(fèi)時也會花許多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也給該消費(fèi)者本身帶來許多不開心。

（二）熟識整個銷售流程

銷售是份很有學(xué)問的工作，每天和不同的客戶談產(chǎn)品?？蛻舻膯栴}是多種多樣的。每天都在處理一些困難的小事，也就是這些困難的小事在一步步的熬煉著我，一起先總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)覺這是特別錯誤的，這也使自己走了許多彎路。銷售的售前、售中和售后都是一門高深的學(xué)問，在處理時的心態(tài)上也須要很大的調(diào)整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去把這些問題化整為零，是須要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。

（三）接待客戶

A。接待工作描述：

接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨xx公司，您之前來過我們這里嗎？要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生。然后介紹沙盤，戶型等。然后順當(dāng)?shù)脑捑褪墙欢ń稹灱s—辦按揭—辦入住。這就是整個過程。異地此接待過的客戶，依據(jù)實(shí)際狀況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。

B。接電工作描述：

第一句是，您好，這里是xx公司售樓處，然后客戶放電話前要問是怎么了解我們項(xiàng)目的，依據(jù)實(shí)際狀況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。

二、詳細(xì)實(shí)習(xí)過程

第一個星期

作為一個實(shí)習(xí)生，我要做的也是最基本的，所以起先做的是銷售顧問。剛進(jìn)公司我覺得自己就是一打雜的。什么都要做，但是又跟銷售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺得果真與長輩所說的那樣，新進(jìn)員工總會被前輩們欺壓，也只能忍著。但是這樣我工作的一點(diǎn)都不痛快。這樣下去完全不行，與公司員工的關(guān)系越來越差，也不會有人指導(dǎo)我，最主要的是完全學(xué)不到閱歷。最終糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去，完全無所事事，我意識到自己不得不變更。渾渾噩噩的在重復(fù)看資料，經(jīng)過星期天的調(diào)整，心情好多了。終歸很老師都有告誡我們起先工作的時候就是要不怕吃虧，不能斤斤計較。在幫助別人的過程中我也結(jié)交到很多有實(shí)力的前輩。

其次個星期

對于自己喜愛的事情總是充溢激情。一大早前輩們就問我資料背的如何，還開玩笑的說要抽查，被嚇了一跳，雖然我是有看過，但是那么多，我確定記不清晰。幸好他們只是玩笑。這個月我最終可以起先簡潔的接待、登記、回訪工作。起先幾天接待的人都是很客氣的，問的問題也比較簡潔，看了那么多資料，我是可以簡潔做些介紹。比起看資料我還是喜愛和人打交道，可以從顧客身上學(xué)到許多學(xué)問。

第三個星期

雖然經(jīng)理沒有怎么指責(zé)我，但是我真的深受打擊，決心好好看看課本學(xué)問，狂補(bǔ)了一番。所以這周我總是顯得有些疲乏，不過總是有收獲的。我終于可以和一些比較難纏的客戶打交道，而且接觸更多工作，參加到樓盤的介紹，可以陪伴客戶看房簽約，雖然是跟著前輩們一起去打下手的。

轉(zhuǎn)瞬在這里工作的第三個星期，和公司的職員也混得比較熟了，大家教會我許多道理，以后工作我都會借鑒的，新人最主要的就是虛心學(xué)習(xí)。這幾天參與會議我已經(jīng)可以提出些許建議，不像起先總是聽著別人講，雖然他們說的都很有道理，但是只聽別人的我總是有些不甘心。我學(xué)會了與團(tuán)隊(duì)合作。協(xié)作同事成交，促進(jìn)小組、案場業(yè)績提升，在工作中不斷自我學(xué)習(xí)、不斷提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平。

三、實(shí)習(xí)體會

實(shí)習(xí)結(jié)束了，回想從起先到現(xiàn)在，這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的歡樂。

通過實(shí)習(xí)，雖然時間不長，但在這段時間中我確的確實(shí)學(xué)到了許多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有過許多社會實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，但都是做短時間的促銷，這次感覺與之前幾次有很大的不同，而且感覺比以前收獲更多。這次的實(shí)習(xí)更加讓我意識到自己是將要踏進(jìn)社會的人了，工作的時候不再像在學(xué)校那樣有老師，有作業(yè)，有考試，而是全部東西都須要你主動去學(xué)習(xí)。

首先我們作為新人必需盡快的對這家公司的各個部門的職能，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有具體的了解。特殊是我們所在的銷售部門，更是必需的。最好細(xì)致到了解每個人的愛好愛好，性格，喜好等。這樣，你就可以很精確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于你很快融入這個團(tuán)體。房地產(chǎn)銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)分在于同事之間的關(guān)系將干脆影響到你個人的升職機(jī)會，甚至銷售業(yè)績。

人際交往方面上，書上只會教你應(yīng)當(dāng)如何做，怎么做會比較好，而社會上的人際交往特別困難，這是在書上、在學(xué)校里不能夠體會到的。社會上有著各種各樣的人群，每一個人都有自己的思想和自己的特性，要跟他們處好關(guān)系還真的須要很多技巧。這種技巧通常來自社會閱歷與閱歷的。交際中要求你在不能變更一件東西的時候，你只能去適應(yīng)它，不行的話要調(diào)整適應(yīng)的方法。這就讓我們必需具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，不輕言放棄的品質(zhì)。我們要練就堅韌堅持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，以及一個主動向上的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折，我們也可以克服，然后吸取閱歷教訓(xùn)再次站起來。

所以遇到業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者運(yùn)氣。不要讓人感覺出你有任何心情波動。地產(chǎn)銷售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個平臺的，別人的業(yè)績好是因?yàn)槟莻€人比你努力或者比你做得時間長，比你的閱歷多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你必需多思索，多做。比如比別人早30分鐘上班，陪值班的同事，他們接不過來的客戶你可以去接待，做一些有幫助的瑣事等等。

在公司肯定要有良好的人際關(guān)系。只有在歡樂，充溢的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內(nèi)心的什么樣的，你都要把很自信，精力充足的，大方得體，整齊干練的一面呈現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強(qiáng)加在同事身上，這里不是江湖，更不是學(xué)校。同事也不是摯友，你必需用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去觀賞你，認(rèn)可你。與同事相處更是一門學(xué)問，對前輩們要有禮貌，虛心，虛心向前輩們請教，才能真正的學(xué)到東西，才能使自己進(jìn)步更快，也能使我們少走許多彎路。對同事們要寬容，相互關(guān)切，相互幫忙與體諒，切忌不要與上司發(fā)生口角。

業(yè)績好了之后要學(xué)會跟同事共享你的工作閱歷，但是不要高傲地去說教，要有一個平常心。這樣你會發(fā)覺同事的閱歷有時候是對你很有幫助的，你的.進(jìn)步會越來越快速。銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思索。傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發(fā)覺工作越來越輕松。

做銷售的實(shí)習(xí)報告篇3

一、社會實(shí)踐目的

趁著暑假去進(jìn)行社會實(shí)踐，是我安排已久的事。我想通過實(shí)踐來熬煉自己，增加我的社會閱歷，學(xué)會很好地與他人進(jìn)行溝通、合作和溝通，以此來豐富和發(fā)展我自己。這次的實(shí)踐讓我受益匪淺。一方面，我們應(yīng)當(dāng)珍惜我們所擁有的機(jī)會。另一方面，我明白了，要做好每一件事都不是簡單的，須要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財寶。

東臺市國貿(mào)大廈通訊專柜，位于國貿(mào)大廈四樓。東臺市國貿(mào)大廈有限公司創(chuàng)立于11017年。公司秉承“一次為客，恒久為友”、“貨真價實(shí)，誠信經(jīng)商”的經(jīng)營理念，忠實(shí)奉行“創(chuàng)建商品優(yōu)勢，供應(yīng)到位服務(wù)，走進(jìn)顧客心中”的經(jīng)營宗旨，主動開展服務(wù)滿足工程，形成了獨(dú)特的企業(yè)文化和經(jīng)營理念，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。連續(xù)多年獲得“東臺市文明標(biāo)兵單位”、“鹽城市文明單位”、“江蘇省放心消費(fèi)示范單位”、“江蘇省價格誠信單位”，是蘇北唯一的縣級“全國百城萬店無假貨示范店”。我在營銷部門，作為一名步步高音樂手機(jī)的導(dǎo)購，須要你有良好的語言表達(dá)實(shí)力，將顧客引導(dǎo)至步步高音樂手機(jī)柜臺，使顧客買到稱心的產(chǎn)品。我給自己的目標(biāo)就是按時上班，仔細(xì)工作，學(xué)到更多的學(xué)問。

二、社會實(shí)踐內(nèi)容

1、社會實(shí)踐概況

我的工作是從7月20號到8月20號，在國貿(mào)大廈通訊專柜，充當(dāng)整整一個月的手機(jī)導(dǎo)購。

2、實(shí)踐詳情

(1)社會實(shí)踐流程

每天上午9點(diǎn)至12點(diǎn)，下午2點(diǎn)至5點(diǎn)半，在國貿(mào)大廈通訊專柜的步步高音樂手機(jī)柜臺前為它做導(dǎo)購。商場里人來人往，并不是全部人都是前來買手機(jī)的。其實(shí)我的工作比較簡潔。首先是要進(jìn)行推斷，對有意向購買的人進(jìn)行介紹，相關(guān)的功能以及最新推出的產(chǎn)品，引導(dǎo)顧客來選擇自己喜愛的手機(jī)。作為導(dǎo)購，而并非干脆的營銷人員，我想，最重要的就是吸引顧客。因此，我們須要點(diǎn)子，不過這點(diǎn)很難做好，要學(xué)會創(chuàng)新。

(2)專業(yè)學(xué)問與技能

不管從事的什么行業(yè)，首先，專業(yè)學(xué)問是必不行少的。對于步步高音樂手機(jī)的功能(其他手機(jī)都具備的以及具有特性的功能)，價格(適中)等方面。步步高音樂手機(jī)比較暢銷的便是青花瓷那款，當(dāng)然不同的人群有適合的不同款。青花瓷偏向于已經(jīng)從事工作的女性運(yùn)用，也有不少的高校生也運(yùn)用。而公司新推出的泡泡款，即步步高i508則更適合于學(xué)生運(yùn)用，在這個暑假也頗受學(xué)生們的。其次，比較受關(guān)注的則是步步高k203，它的價格比青花瓷款略低，但是手機(jī)圖案是江南水鄉(xiāng)的漂亮景色，可以運(yùn)用于任何年齡層的顧客。在工作的過程中，站立姿態(tài)肯定要端正，面對顧客的提問應(yīng)當(dāng)悉心一一賜予回答，對待不同年齡的顧客應(yīng)當(dāng)自己推斷出他們適合的以及可能中意的款式。還有很重要的一點(diǎn)，便是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，只有當(dāng)大家同心協(xié)力的時候，力氣才會增加，才會取得更好的業(yè)績，俗話說團(tuán)結(jié)就是力氣。

做銷售的實(shí)習(xí)報告篇4

誰都知道天下沒有免費(fèi)的午餐，惟有比別人多一份實(shí)力，才能立足于社會，真正超凡脫俗。隨著時間的推移，不知不覺，上來高校已經(jīng)快一年了，距離畢業(yè)的時間也漸漸接近了，回想過去，自己在這半年里原委學(xué)到了什么，得到了什么，結(jié)果，得到的答案嚇了我一跳，原來自己并沒有學(xué)到多少，再過三年就要踏入社會了，對于自己將來在社會扮演什么角色，都是很值得自己重視的?，F(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個充溢規(guī)則的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不行少的,但沒實(shí)踐的人才是無處可用的.要融入社會，首先要了解社會，希望能多學(xué)習(xí)一些東西對自己將來走進(jìn)社會有所幫助。想通了這點(diǎn)，覺得是時候用實(shí)踐來充溢自己對社會的認(rèn)知了，同時也可以增加自己的各方面的實(shí)力，所以這個寒假的到來給了我一次熬煉的機(jī)會，讓自己去體驗(yàn)社會生活，也了解社會的需求，但同時自己也是非常擔(dān)憂受騙上當(dāng)，終歸這種事情也是常常發(fā)生在身邊的，但是為了將來，所以還是要有一點(diǎn)自主實(shí)力的。經(jīng)過一番的考慮之后，最終我選擇了在我家鄉(xiāng)西雙版納景洪的電腦科技有限公司進(jìn)行社會實(shí)踐，這是一個電腦銷售的公司，相對于我們這些新世紀(jì)的高校生，這個也是不錯的選擇，同時也想著這是另一種生活的起先，心里充溢期盼的同時，也有點(diǎn)擔(dān)憂自己的實(shí)力不夠，但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的，有壓力，有挑戰(zhàn)，才會有收獲，也才會有進(jìn)步的，不能總是在自己的實(shí)力范圍內(nèi)做事，這樣恒久也學(xué)不到新的學(xué)問，所以自己也沒有多想什么，就確定起先投入工作了。

一、注意細(xì)微環(huán)節(jié)

雖然不會退縮，但到了真剛要面對的時候，還是有點(diǎn)驚慌膽怯 的。首先第一天，就是要對我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn)，同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦，雖說我自己學(xué)的是軟件學(xué)問，但對于電腦的硬件學(xué)問同樣是充溢愛好的，所以培訓(xùn)的時候覺得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒有什么驚慌的感覺，心情慢慢安定了下來。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了也許的電腦安裝依次，到這我才知道，原來電腦安裝主要是主機(jī)的安裝，各個部件的安裝也是要求依次，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，接線也是很講究正負(fù)極的，這些在主板那里有

提示正負(fù)極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是起先，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，難度還是有的，但也有細(xì)微環(huán)節(jié)要留意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，肯定要夠細(xì)心才可以。

二、吃得苦中苦

經(jīng)過幾次動手，最終駕馭了這基本的電腦組裝了，同時心里也最終有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺了。但接下來要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息。現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛速，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后，所以面對一大堆電腦部件的信息，真的擔(dān)憂腦袋會負(fù)荷不起，但是那些工作人員也知道要記住這些不簡單，也沒有要求我記住全部，只要求我漸漸駕馭，這也讓我松了一口氣。當(dāng)我也許記住那些產(chǎn)品的信息的時候，今日也在靜靜的隱退，一天的培訓(xùn)基本完成，忽然有肩膀卸下百斤重物的感覺，整個人輕松起來。原來當(dāng)個學(xué)徒一點(diǎn)都不簡潔啊，雖然體力沒有怎么消耗，但是腦力感到有點(diǎn)超支，或許是還沒有習(xí)慣的緣由吧。有幾個同事說也有同感，這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。最終嘗到社會生活的味道了，澀澀的,甜甜的。

三、方為人上人

培訓(xùn)之后，正式起先接觸銷售了，起先幾天還沒什么顧客上門，所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息接著記憶著。到了第四天，最終有人客上門了，是一個學(xué)生配電腦上學(xué)，我們就給他介紹了款性價比比較適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討，還有動手組裝，最終做好了自己的第一單銷售，心里也有點(diǎn)滿意感，終歸是起先，要沉住氣。之后工作慢慢上手，對產(chǎn)品的功能等也不那么生疏了，同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必需遵循第一準(zhǔn)則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿意顧客。在實(shí)習(xí)的過程中，看法要求也很高，首先就是自己的儀表必需要整齊，給人一種干凈的感覺，這對我們來說并不是很難，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素養(yǎng)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。

四、實(shí)踐成就相識、熬煉提升自我

經(jīng)過不長不短的一個月的社會實(shí)踐，讓我對社會有了個基本的了解，也同時對自己的適應(yīng)實(shí)力有了個基本的評估。社會隨著時間進(jìn)步，人隨著時間成長，但社會的進(jìn)步是全體人類的共同努力結(jié)果，并不是個人可以做到，所以我必需盡快

提示自己。通過這次實(shí)踐，讓我懂得了要了解一個事物，首先就必需去接觸它，雖然可能會失敗，但是假如你不去接觸，你連失敗的機(jī)會都沒有，失敗并不代表結(jié)束，失敗只是為下次勝利供應(yīng)難能珍貴的閱歷而已。實(shí)踐讓我們成長，我也從實(shí)踐中有所收獲，做事要注意細(xì)微環(huán)節(jié)，即使很小，就像我的這次實(shí)踐的一個微笑，也會變更許多，連鎖效應(yīng)經(jīng)常出乎我們的意料。當(dāng)拿到自己的勞動成果的時候，不禁暗暗嘆氣，現(xiàn)代社會，想要生活，尤其是想得到好好的生活，須要付出的努力是不行估量的，人可以為某新事物奮斗，但是人許多時候是沒有信念為失敗去奮斗的，這樣就確定了這個社會上勝利者并不多，勝利也不會是偶然，必需具備各種良好的素養(yǎng)，心理抗壓實(shí)力也很重要。

在此，我很感謝貴公司賜予我進(jìn)行社會實(shí)踐的機(jī)會與激勵，讓我在實(shí)踐的過程中得到了進(jìn)一步的熬煉與提升，也感謝同事在實(shí)踐過程賜予我支持與幫助，信任你們的付出也將是我圓滿的收獲!

做銷售的實(shí)習(xí)報告篇5

實(shí)習(xí)是每一個畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)驗(yàn)，它使我們在實(shí)踐中了解社會，鞏固學(xué)問，實(shí)習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)學(xué)問的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本學(xué)不到的學(xué)問，既開闊了視野，又增長了見識，為我們真正走向社會打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的。為了畢業(yè)后能順當(dāng)進(jìn)入社會參與工作，我于20xx年11月25日在偉業(yè)五金（深圳）有限公司為期6個月的實(shí)習(xí)。雖然實(shí)習(xí)的時間不長，工作量也不大，但在實(shí)習(xí)過程中我還是學(xué)到了許多珍貴的學(xué)問，也豐富的社會閱歷，這些將對我日后的工作有很大幫助。

起初，剛進(jìn)入車間的時候，車間里的一切對我來說都是生疏的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較艱苦的環(huán)境中工作7個月。第一天進(jìn)入車間起先工作時，所在小組的組長、技術(shù)員給我支配工作任務(wù)，安排給我的任務(wù)是簡潔熟識產(chǎn)品的流程，我根據(jù)技術(shù)員教我的方法，運(yùn)用操作工具起先漸漸學(xué)著加工該產(chǎn)品，在加工的同時留意操作流程及有關(guān)留意事項(xiàng)等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天，我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品，體驗(yàn)首次在社會上工作的感覺。在工作的同時漸漸熟識車間的工作環(huán)境。

作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面狀況的了解都是甚少生疏的。一起先我對車間里的各項(xiàng)規(guī)章制度，平安生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)留意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)，通過他們的幫助，我對車間的狀況及開機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了肯定的了解。車間的工作實(shí)行兩班制(a、b班)，兩班的工作時間段為：早上8：30至晚上8：30;晚上8：30至早上8：30。車間的全部員工都必需遵守該上、下班制度。

對車間里的環(huán)境有所了解熟識后，起先有些驚慌的心起先漸漸安靜下來，工作期間每天按時到廠上班，上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待小組組長集合員工開會強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng)，同時給我們安排工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做一下工作前的打算工作，于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來一些工作中須要用到的相關(guān)用具(比如：膠料袋子、脫模劑、產(chǎn)品標(biāo)識單等)。在機(jī)臺位置上依據(jù)員工作業(yè)指導(dǎo)書上的操作流程進(jìn)行正常作業(yè)，我運(yùn)用工作所需的用具將機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好，并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標(biāo)識單存放在指定的位置。另外在工作中，機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時會出現(xiàn)異樣(比如：產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現(xiàn)上述狀況時，要剛好告知小組組長、技術(shù)員，讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題，小組長、技術(shù)員通過對機(jī)器的調(diào)整讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品復(fù)原正常，符合檢驗(yàn)的要求。

在工作期間有些產(chǎn)品的加工難度較大。剛起先加工起來還真麻煩的，加工效率不高，加工出來的產(chǎn)品質(zhì)量也不怎么的。讓人苦惱的，于是我便向小組里的員工同事溝通，向他們請教簡潔快速的加工方法與技巧。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧漸漸學(xué)著加工這有難度的產(chǎn)品，從中體會加工產(chǎn)品的效果。同時在加工中選擇適合的加工工具，也有利于提高工作的效率。在平常工作過程中也要不斷摸索誕生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的有效方法和技巧。有時在開關(guān)機(jī)生產(chǎn)、加工產(chǎn)品時，對產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)怎樣包裝不明白，此時，我便向員工同事學(xué)習(xí)，向他們請教正確的加工包裝方式，另外也可以詢問評管(質(zhì)檢員)，按評管供應(yīng)的要求進(jìn)行生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品。

經(jīng)過一段時間開機(jī)生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，我對車間產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工包裝的整個流程已有了一個較具體的了解與熟識。對有些常加工的產(chǎn)品也比較熟識了，對不良產(chǎn)品的識別力也有所提高了，生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間，聽從小組長的支配，接受小組長安排的工作任務(wù)，在自己的工作區(qū)仔細(xì)地進(jìn)行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當(dāng)問題較大自己獨(dú)自難以解決時，則向小組長、技術(shù)員反映狀況，懇求他們幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡潔的問題，漸漸提高自己解決處理問題的實(shí)力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決機(jī)器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時的自信念不斷增加，對工作的主動性也有所提高。

在所開的機(jī)器不出現(xiàn)大的故障的狀況下，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到班產(chǎn)要求的數(shù)量，以便完成生產(chǎn)任務(wù)。每次下班之前，將自己工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈，垃圾放入垃圾袋中并放到相應(yīng)的位置，把工作桌面和地面上的物品用具整理擺放好。就這樣一天的全部工作內(nèi)容也就完成了，這工作任務(wù)也較艱難的啊!

經(jīng)過3個月的熟識我也最終“脫離苦?！绷恕８孓o了車間.走上了我的本意銷售.我從基層的訪銷員，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起.每天通過電話和網(wǎng)絡(luò)來聯(lián)系意向客戶。做好備注.漸漸的通過經(jīng)理的帶領(lǐng)我漸漸熟識了這個職業(yè).在這段時間里，我學(xué)到了許多在書本中學(xué)不到的營銷學(xué)問，這讓我個人更加的成熟和堅毅;在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思索解決方法，因?yàn)槲沂冀K信任方法總比困難多;在詳細(xì)的市場上，曾受到多數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)確定卷鋪蓋離開;可是其次天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K信任：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄!

就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中主動向上，擅長發(fā)覺問題，并剛好的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在詳細(xì)的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?

實(shí)習(xí)過程還使我懂的一些社會處事的道理。雖然起先時覺得這個實(shí)習(xí)和我的專業(yè)沒有太大相關(guān)，但經(jīng)過實(shí)習(xí)我明白了一件事：實(shí)習(xí)的內(nèi)容不是最重要的，實(shí)習(xí)過程中培育的自學(xué)實(shí)力，積累的社會閱歷才是重要的。實(shí)習(xí)就是為我們進(jìn)入社會做打算，無論做什么工作都是要走進(jìn)這個社會，就必需要適應(yīng)這個社會，習(xí)慣這個社會。雖然在學(xué)校里也總是強(qiáng)調(diào)自學(xué)實(shí)力，但學(xué)校里的自學(xué)和社會里的自學(xué)是不一樣的。在學(xué)校里老師告知你學(xué)什么，然后讓你去自學(xué)，而社會里是完全的自學(xué)，沒有任何人會告知你要學(xué)什么，必需自己去發(fā)覺，假如不能發(fā)覺就恒久學(xué)不會，那只能比人落后。社會閱歷更是重要的，比如我學(xué)會了和人交往時要留意許多事。要如何察言觀色來說對方樂于接受的話，而回避人家不喜愛的話來達(dá)到自己的目的。又如，如何贊美人，使人快樂而不感到虛假，這樣才使自己簡單被人接受。這些是沒人教的，都是自己通過視察發(fā)覺的。這些也不是事故，而是人與人相處的確須要留意的，這樣做會使他人感到快樂，而自己的目的也能實(shí)現(xiàn)，就算自己沒什么目的，使他人快樂也總是件好事。一位老師也這樣告知我：不管在什么單位，做什么工作，人際交往都是重要的，因?yàn)樯鐣褪侨撕腿私M成的，到哪里也離不開人，所以不管接觸的是什么人，和他之間是什么關(guān)系，不論有沒有干脆利益，讓對方快樂總是正確的，贊美人總是沒錯的。因?yàn)槟憬袢詹挥盟蛟S明天就須要他，雖然人和人的關(guān)系不是只有利用與被利用，但利用總是少不了的。

七個月的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了，雖然時間短暫，但我還是學(xué)到了許多珍貴的東西。有的是和以后的工作會相關(guān)的，有的學(xué)問或許不會干脆對日后的工作有影響，但任何學(xué)問和閱歷都會在生活中的某個時刻發(fā)揮作用的。我信任這次的實(shí)習(xí)肯定會給我日后的工作、學(xué)習(xí)和生活都有跟大的幫助的。最終也要感謝在實(shí)習(xí)過程中賜予我?guī)椭墓镜耐聜兒蛯W(xué)校的老師，感謝大家的關(guān)切和幫助，使我能順當(dāng)完成實(shí)習(xí)。

最終，感謝我的母?！?**********，始終以來對我的培育，感謝電子信息系全體老師傳授給我的學(xué)問，雖然我沒做該行業(yè)，但還是感謝你們！感謝三年以來教化過我的全部老師!學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!

做銷售的實(shí)習(xí)報告篇6

當(dāng)我邁進(jìn)高校生活的最終一個年頭，站在我們面前的就是那個憧憬已久的工作社會，我們的心已經(jīng)起先飛進(jìn)那里。我們興奮、我們興奮，因?yàn)槲覀冏罱K可以在這個巨大的舞臺上呈現(xiàn)自我，但我們還須要時間去了解這個社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ)，同時完成高校教化的最終一個重要環(huán)節(jié)，特地支配了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)，由于對房地產(chǎn)銷售非常感愛好，所以我來到xx公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。

實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容只要有兩個：一個是戶外廣告的招商，另一個是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問?，F(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報告，感到非常的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)?；旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅，我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實(shí)習(xí)體會。

我實(shí)習(xí)工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內(nèi)容是主動找尋客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，假如客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時協(xié)作辦公室人員處理日常工作。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：找尋顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務(wù)。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：找尋顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。

通過近兩個月的實(shí)習(xí)，基本上駕馭了公司的工作流程，并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。還有了解到在一個公司上班工作看法是特別重要的，一般老板都喜愛工作努力的員工。與同事的相處也是特別重要，因?yàn)橐粋€公司就是一個團(tuán)隊(duì)，一個項(xiàng)目的完成是須要一個好的團(tuán)隊(duì)共同完成的，假如沒有一個和諧、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目是不能順當(dāng)完成的。通過這兩個月實(shí)習(xí)發(fā)覺公司在營銷過程中也存在一些問題，下面我主要以在房產(chǎn)銷售過程中發(fā)覺的問題來談?wù)勎业目捶ā?/p>

一、由于銷售人員對產(chǎn)品不熟識、對競爭樓盤不了解、迷信自己的個人魅力等緣由導(dǎo)致產(chǎn)品介紹不詳實(shí)。解決的方法是：樓盤公開銷售以前的銷售講習(xí)，要仔細(xì)學(xué)習(xí)，的確了解及熟讀全部資料。進(jìn)入銷售場時，應(yīng)針對四周環(huán)境，對詳細(xì)產(chǎn)品再做具體了解。多講多練，不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念，明確讓客戶認(rèn)可自己應(yīng)有尺度，房屋買賣才是最終目的。

二、由于現(xiàn)場繁忙，沒有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協(xié)調(diào)不夠，同一客戶，膽怯 重復(fù)追蹤緣由未做客戶追蹤的解決方法：每日設(shè)立規(guī)定時間，建立客戶檔案，并按成交的可能性分門別類。依照列出的客戶名單，大家協(xié)調(diào)主動追蹤。電話追蹤或人員探望，都應(yīng)事先想好理由和措詞，以避開客戶生厭。每日追蹤，記錄在案，分析客戶考慮的因素，并且剛好回報現(xiàn)場經(jīng)理，相互研討勸服的方法。盡量避開電話游說，最好能邀請來現(xiàn)場，可以充分借用各種道具，以提高成交概率。

三、由于客戶對產(chǎn)品不了解，想再作比較、同時選中幾套商鋪遲疑不決、想付定金，但身邊錢很少或沒帶，喜愛卻遲遲不作確定的解決方法：針對客戶的問題點(diǎn)，再作盡可能的具體說明。若客戶來訪兩次或兩次以上，對產(chǎn)品已很了解，則應(yīng)力促使其早早下決心?？s小客戶選擇范圍，確定他的某項(xiàng)選擇，以便及早下定簽約?？蛻舯憷脑挘瑧?yīng)當(dāng)上門收取定金。示意其他客戶也看中同一套商鋪或商鋪即將調(diào)價，早下確定則早定心。

四、由于客戶是銷售人員的親朋好友或關(guān)系客戶、不同的銷售階段，有不同的折讓策略而出現(xiàn)客戶間折讓不同。解決方法：內(nèi)部協(xié)調(diào)統(tǒng)一折扣賜予的原則，特別客戶的折扣統(tǒng)一說詞。給客戶的報價和價目表，應(yīng)說明有效時間。盡可能了解客戶所提異議的詳細(xì)理由，合理的要求盡量滿意。如不能滿意客戶要求時，應(yīng)耐性說明為何有不同的折讓，謹(jǐn)請諒解?？捶ㄒ獔詻Q，但口氣要宛轉(zhuǎn)。

五、由于簽約人身份認(rèn)定，相關(guān)證明文件等操作程序和法律法規(guī)相識有誤、簽約時，在詳細(xì)條款上的討價還價、客戶想通過挑毛病來退房，以躲避因違約而擔(dān)當(dāng)?shù)馁r償責(zé)任而出現(xiàn)的簽約問題的解決方法：細(xì)致探討標(biāo)準(zhǔn)合同，通曉相關(guān)法律法規(guī)。兼顧雙方利益，以‘雙贏策略’簽訂條約細(xì)則。耐性說明，強(qiáng)力勸服，以時間換取客戶妥協(xié)。在職責(zé)范圍內(nèi)，探討條文修改的可能。對無理要求，應(yīng)按程序辦事，若因此毀約，則各自擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任。

在以前我總是盼望早點(diǎn)到社會參與工作，因?yàn)槲铱傆X得工作是一件很簡單的事，可是當(dāng)我離開校內(nèi)，真的進(jìn)入社會實(shí)習(xí)后，才真正體驗(yàn)到工作并不是想象中的那樣，它不是一件簡單的事。每天早上都要按時起床，坐公交車去上班，到下午八點(diǎn)才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，沒有機(jī)會讓自己犯錯誤，所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。

一起先上班的時候，我的心情激烈、興奮、期盼、喜悅。我信任，只有我仔細(xì)學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實(shí)習(xí)確定會有成果。但后來許多東西看看簡潔，其實(shí)要做好它很不簡單。記得我工作的第一天，什么事情都不會，工作不知道怎么綻開。后來還是通過自己的視察和仿照，才漸漸上手的。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我有以下體會：

首先，在還沒有進(jìn)公司之前就要仔細(xì)了解公司的整體狀況和工作制度。這樣才能有足夠的信念，勝利的機(jī)會也大一些。同時這也是給以后的工作做打算，以后工作起來才能得心應(yīng)手。

其次，要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系。在歡樂的氣氛下才能順當(dāng)?shù)耐瓿晒ぷ?，工作起來才能得心?yīng)手。與同事相處肯定要禮貌、虛心、寬容、相互關(guān)切、相互幫忙和相互體諒。不要與上司發(fā)生口角。新進(jìn)的員工肯定要多做事，如日常的辦公室清潔問題。以前在學(xué)校，下課后就知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因?yàn)?，這里是公司，是工作的地方，是肯定不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來不得半點(diǎn)馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會像這里的同事一樣肅穆、仔細(xì)、努力地工作。

再次，我來談一談對房地產(chǎn)銷售在感性上的相識。雖然我呆的時間不長，但xx公司的人員卻說我們恰逢其時，因?yàn)檫@一階段正是一年中他們業(yè)務(wù)較忙的時段，每年夏天他們都是“天大熱，人大干”。每當(dāng)他們有業(yè)務(wù)時，我們都伴同一起去參觀、了解。通過實(shí)際的接觸，我對房地產(chǎn)銷售的相識更深一層。

最終，我再來談一談對房地產(chǎn)銷售這一行業(yè)的感受。人們常說：“隔行如隔山?！痹任沂冀K認(rèn)為我們上課是特別得辛苦，但通過這一次短暫的實(shí)習(xí)，我相識到其實(shí)每行每業(yè)都是很辛苦的，只是形式上有所不同。同時，我也特別感謝xx公司的全部人員，在實(shí)習(xí)期間，他們對我接待熱忱，有問必答，使我們的實(shí)習(xí)真正是達(dá)到了預(yù)期的目的。實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了，雖然時間短暫，但從中獲得的收益頗大。希望以后還能有這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會，并且時間能適當(dāng)?shù)拈L一些，這樣取得的成效會更大、更多。

總得來說在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會遇到很多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會。因此，我堅信：只要我專心去發(fā)掘，英勇地去嘗試，肯定會能更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的學(xué)問和珍貴的閱歷。

做銷售的實(shí)習(xí)報告篇7

一、實(shí)習(xí)公司簡介

xx市xx食品有限公司成立于XX年，地處江西省xx市下崗職工創(chuàng)業(yè)園區(qū)，占地面積兩畝，員工二十余名。公司前身為xx市xx副食品批發(fā)部，歷史二十余載。公司主營業(yè)務(wù)為副食品的銷售，即承接某些品牌的代理權(quán)。目前，公司旗下xx市代理品牌有娃娃哈系列產(chǎn)品，中糧香谷坊食用油系列，xx市龍共產(chǎn)品系列，xx市羅山豆腐乳系列。公司市場銷售網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍廣、銷售終端的數(shù)量多，銷售模式引領(lǐng)xx市同行業(yè)。

二、實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)工作是參加娃哈哈新產(chǎn)品的銷售及宣揚(yáng)，主要負(fù)責(zé)xx市xx六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，銷售對象為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售及批發(fā)商鋪。日常工作流程為，估計當(dāng)日銷售產(chǎn)品品種及數(shù)量并裝上小型貨車，驅(qū)車到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場進(jìn)行銷售工作。銷售工作的內(nèi)容為：向店主介紹新產(chǎn)品能夠吸引消費(fèi)者眼球的特點(diǎn)，和店主相對注意的價差（售價和進(jìn)貨價之差），再盡力勸服店主購進(jìn)新產(chǎn)品銷售；倘如店主同意購進(jìn)，則需書寫銷售清單包括產(chǎn)品品種，各產(chǎn)品數(shù)量及單價及各單品總金額，并將所購產(chǎn)品選擇合適的位置陳設(shè)，最終清點(diǎn)并核對店主支付的銷售金額；若不同意，則努力讓店主對新產(chǎn)品有肯定的相識，便于自己下次銷售工作的順當(dāng)進(jìn)行。

三、實(shí)習(xí)收獲

1.商場如戰(zhàn)場，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。在銷售工作中，知己，站在消費(fèi)者角度了解新產(chǎn)品的獨(dú)特之處，產(chǎn)品能為消費(fèi)者供應(yīng)哪些好處，新產(chǎn)品價格的公正公道之處；知彼（店主及消費(fèi)者），單件產(chǎn)品價差的多少能滿意店主，店主的銷售量狀況，消費(fèi)者的購買實(shí)力及消費(fèi)需求。

2.做銷售是人與人之間溝通的過程。因此銷售人員需具備良好的溝通實(shí)力，如何從容淡定的面對各種不同喜好、不同性格、不同心情的客戶，使對方有愛好傾聽，先接受銷售員，進(jìn)而接受產(chǎn)品，是一項(xiàng)很專業(yè)的技巧。

3.確認(rèn)客戶問題，并且重復(fù)回答客戶疑問。這點(diǎn)在與客戶溝通攀談中易于打消其顧慮，進(jìn)而簡單接受銷售員及銷售產(chǎn)品。

4,.副食品代理行業(yè)的簡潔分析；各代理商銷量的主要來源于重大節(jié)日，如春節(jié)，端午，中秋等，親朋好友走家串戶攜帶禮品，整袋（旺旺袋裝品）和小箱（金典，真果粒等）的知名品牌商品簡單受到消費(fèi)者的追捧。隨著科技的發(fā)展，演化出來的消費(fèi)品種也越來越多，商品琳瑯滿目，競爭越來越激烈。代理商的勝利往往須要長時間的堅持，因?yàn)橄M(fèi)者接受產(chǎn)品的過程是漫長的。產(chǎn)品的質(zhì)量及價格定位是確定能否暢銷的關(guān)鍵因素，還有生產(chǎn)企業(yè)做市場實(shí)力和產(chǎn)品的宣揚(yáng)等。

由此可見，代理商許多時候是被動的，受制于生產(chǎn)商。代理商別稱“高價的搬運(yùn)工”代理商幫生產(chǎn)企業(yè)將商品搬運(yùn)到消費(fèi)者手上，賺取相對高價的搬運(yùn)費(fèi)。當(dāng)然這個“搬運(yùn)”附加銷售成分，終歸代理商的銷售對象是各終端商鋪店主。

四、實(shí)習(xí)體會

實(shí)習(xí)期間日復(fù)一日的銷售工作，從生疏無從下手到駕馭銷售技巧，習(xí)慣適應(yīng)銷售工作的過程中。使我明白選擇了就得學(xué)會面對，而面對僅僅是須要踏出的第一步；在生疏的環(huán)境中，少不了的是舉足無措到處碰壁，此時不應(yīng)當(dāng)消極躲避，應(yīng)用主動的看法去接受并解決困難，從而獲得珍貴的閱歷，閱歷是一把利器，是所向無敵能從容解決問題的法寶，是每一個人最應(yīng)當(dāng)向前輩學(xué)習(xí)的東西以助于用最短的時間適應(yīng)每一種新環(huán)境。英勇的面對，主動的看法，珍貴的閱歷僅僅是適應(yīng)環(huán)境的三個方面。而要在新環(huán)境里取得勝利，則需時刻分析了解環(huán)境的改變，探討與選擇合適的變更方式；環(huán)境在變更，改變的世界，而不變的是原則，問題和困難是普遍存在的，而他們的解決之道恒久都建立在普遍，永恒，不證自明的原則之上。這些原則膚淺的認(rèn)為是不埋怨，寬容，和諧，誠懇，滿意，內(nèi)方外圓的為人處世之道。機(jī)會和運(yùn)氣我不認(rèn)為是上帝的贈予，就像天上不會掉餡餅，即使有人把餡餅扔了也得扔在你腳下，你還得情愿撿起來才可能是你的。所以每一個人最應(yīng)當(dāng)完善的是自己。

做銷售的實(shí)習(xí)報告篇8

近年來，浙南地區(qū)形成了一種新的農(nóng)產(chǎn)品收購銷售模式，即由一部分少數(shù)的人下鄉(xiāng)散收農(nóng)產(chǎn)品，再運(yùn)到集中的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場進(jìn)行二次批發(fā)。這種運(yùn)行方式帶來的福利有許多，而且面對的盈利人群廣泛，是一種切實(shí)提高農(nóng)夫收入的民生之道，改善城市農(nóng)產(chǎn)品食用衛(wèi)生的良好保障。

我曾多次視察過來地方收購農(nóng)產(chǎn)品，不過今年暑假最終有機(jī)會親自實(shí)踐，這讓我更全方面的了解到了整個過程。這個過程可以分為兩部分，首先是收購，其次是批發(fā)，有時候這中間還會附加農(nóng)產(chǎn)品加工的這一環(huán)節(jié)。

收購過程其實(shí)是一件極具耐性的事。暑假的一段時間，我跟隨表哥他們?nèi)ヒ恍┹^近的隔壁村莊，收購農(nóng)產(chǎn)品。收購種類有茄子、大豆、四季豆、南瓜等一系列的瓜果蔬菜，不過一般會選擇不易腐爛的種類，還有一點(diǎn)很重要的是，一次一般只會收購一兩種類型。

由于這樣的收購不是去集中的農(nóng)業(yè)經(jīng)營大戶那里收購，而是挨家挨戶的一點(diǎn)一點(diǎn)的收購，進(jìn)行累積。這到累積足夠的量才會送往批發(fā)市場。因而，這樣一個過程往往須要兩三天，再由批發(fā)地派發(fā)出去后，農(nóng)產(chǎn)品才正式上市，為保證瓜果正常，利益存在，收購者只會在不易腐爛的種類里進(jìn)行選擇。另外，收購者因自身運(yùn)輸實(shí)力，農(nóng)夫因自身采摘實(shí)力，農(nóng)產(chǎn)品采摘時間差的影響，收購者而不得不實(shí)行把農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行種類分批的收購模式。

既然是收購，確定有產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)。不過，對不同的農(nóng)產(chǎn)品會有不一樣的把關(guān)方式。這也造成了兩種性質(zhì)的收購模式，概括的說，即統(tǒng)收與精選。

所謂統(tǒng)收，對農(nóng)產(chǎn)品外貌的要求自然是不那樣高的，只要達(dá)到?jīng)]有蟲害現(xiàn)象，近期沒有進(jìn)行化學(xué)農(nóng)藥治理