功率器件行業(yè)投資價(jià)值分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)

功率器件行業(yè)投資價(jià)值分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)關(guān)系營(yíng)銷及其本質(zhì)特征約翰?伊根認(rèn)為對(duì)關(guān)系營(yíng)銷目標(biāo)最好的描述是：“在適當(dāng)情況下，識(shí)別和建立、維持和增進(jìn)同消費(fèi)者和其他利益相關(guān)者的關(guān)系，同時(shí)在必要時(shí)終止這些關(guān)系，以利于實(shí)現(xiàn)相關(guān)各方的目標(biāo)；這要通過相互交換及各種承諾的兌現(xiàn)來(lái)實(shí)施。”菲利普?科特勒認(rèn)為：“關(guān)系營(yíng)銷致力于與主要顧客建立互相滿意且長(zhǎng)期的關(guān)系以獲得和維持企業(yè)業(yè)務(wù)?！标P(guān)系營(yíng)銷是以系統(tǒng)論為基本思想，將企業(yè)置身于社會(huì)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中來(lái)考察企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，認(rèn)為企業(yè)營(yíng)銷乃是一個(gè)與消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)者、分銷商、政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織發(fā)生互動(dòng)作用的過程。關(guān)系營(yíng)銷將建立與發(fā)展同所有利益相關(guān)者之間的關(guān)系作為企業(yè)營(yíng)銷的關(guān)鍵變量，把正確處理這些關(guān)系作為企業(yè)營(yíng)銷的核心。關(guān)系營(yíng)銷奉行的黃金法則是：同等條件下，人們將和他們認(rèn)識(shí)、喜歡并且信任的人做生意。關(guān)系營(yíng)銷的本質(zhì)特征包括以下幾點(diǎn)：（1）信息溝通的雙向性。社會(huì)學(xué)認(rèn)為關(guān)系是信息和情感交流的有機(jī)渠道，良好的關(guān)系即是渠道暢通，惡化的關(guān)系即是渠道阻滯，中斷的關(guān)系則是渠道堵塞。交流應(yīng)該是雙向的，既可以由企業(yè)開始，也可以由營(yíng)銷對(duì)象開始。廣泛的信息交流和信息共享，可以使企業(yè)贏得更多、更好的支持與合作。（2）戰(zhàn)略過程的協(xié)同性。在競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)上，明智的營(yíng)銷管理者應(yīng)強(qiáng)調(diào)與利益相關(guān)者建立長(zhǎng)期的、彼此信任的、互利的關(guān)系。這可以是關(guān)系一方自愿或主動(dòng)地按照對(duì)方要求調(diào)整自己的行為；也可以是關(guān)系雙方都調(diào)整自己的行為，以實(shí)現(xiàn)相互適應(yīng)。各具優(yōu)勢(shì)的關(guān)系雙方，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，聯(lián)合行動(dòng)，協(xié)同動(dòng)作去實(shí)現(xiàn)對(duì)各方都有益的共同目標(biāo)，可以說(shuō)是協(xié)調(diào)關(guān)系的最高形態(tài)。（3）營(yíng)銷活動(dòng)的互利性。關(guān)系營(yíng)銷的基礎(chǔ)，在于交易雙方相互之間有利益上的互補(bǔ)。如果沒有各自利益的實(shí)現(xiàn)和滿足，雙方就不會(huì)建立良好的關(guān)系。關(guān)系建立在互利的基礎(chǔ)上，要求互相了解對(duì)方的利益要求，尋求雙方利益的共同點(diǎn)，并努力使雙方的共同利益得到實(shí)現(xiàn)。真正的關(guān)系營(yíng)銷需要達(dá)到關(guān)系雙方互利互惠的境界。（4）信息反饋的及時(shí)性。關(guān)系營(yíng)銷要求建立專門的部門，用以追蹤各利益相關(guān)者的態(tài)度。關(guān)系營(yíng)銷應(yīng)具備一個(gè)反饋的循環(huán)，連接關(guān)系雙方，企業(yè)可由此了解到環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化，根據(jù)合作方提供的信息，以改進(jìn)產(chǎn)品和技術(shù)。信息的及時(shí)反饋，使關(guān)系營(yíng)銷具有動(dòng)態(tài)的應(yīng)變性，有利于挖掘新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。半導(dǎo)體行業(yè)基本情況半導(dǎo)體是指常溫下導(dǎo)電性能介于導(dǎo)體與絕緣體之間的材料。半導(dǎo)體是整個(gè)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展基石，是電子產(chǎn)品的核心組成部分。從應(yīng)用領(lǐng)域看，半導(dǎo)體產(chǎn)品主要應(yīng)用領(lǐng)域集中于PC、消費(fèi)類電子、手機(jī)、汽車電子等領(lǐng)域。此外，隨著電子產(chǎn)品的升級(jí)，半導(dǎo)體在電子產(chǎn)品的含量將逐步提高，未來(lái)在下游電子產(chǎn)品市場(chǎng)需求增長(zhǎng)的帶動(dòng)下，半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)將保持較好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。半導(dǎo)體器件是利用半導(dǎo)體材料特殊電特性來(lái)完成特定功能的電子器件。功率半導(dǎo)體是對(duì)功率進(jìn)行變頻、變壓、變流、功率放大及管理的半導(dǎo)體器件，不但實(shí)施電能的存儲(chǔ)、傳輸、處理和控制，保障電能安全、可靠、高效和經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行，而且將能源與信息高度地集成在一起。雖然功率半導(dǎo)體器件在電力電子裝置中的成本占比通常僅20%-30%，但是對(duì)設(shè)備的使用性能、過載能力、響應(yīng)速度、安全性和可靠性影響極為重大，是決定其性價(jià)比的核心器件。在日常生活中，凡涉及發(fā)電、輸電、變電、配電、用電、儲(chǔ)電等環(huán)節(jié)的，均離不開功率半導(dǎo)體。功率半導(dǎo)體器件作為不可替代的基礎(chǔ)性產(chǎn)品，廣泛應(yīng)用于國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的各個(gè)領(lǐng)域。從產(chǎn)品類型來(lái)看，功率半導(dǎo)體可以分為功率器件和功率IC。功率器件屬于分立器件，可進(jìn)一步分為二極管、晶體管、晶閘管等，其中二極管主要包括TVS二極管、肖特基二極管、整流二極管等，晶體管主要包括MOSFET、IGBT、雙極性晶體管等；功率IC屬于集成電路中的模擬IC，可進(jìn)一步分為AC/DC、DC/DC、電源管理IC、驅(qū)動(dòng)IC等。功率器件產(chǎn)品主要包括TVS、MOSFET和肖特基，其中TVS、肖特基屬于二極管，MOSFET屬于晶體管。二極管和晶體管行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)二極管的應(yīng)用領(lǐng)域涵蓋了消費(fèi)類電子、網(wǎng)絡(luò)通訊、安防、工業(yè)等，隨著市場(chǎng)的擴(kuò)展而成長(zhǎng)。二極管在部分細(xì)分領(lǐng)域的中高端產(chǎn)品，對(duì)技術(shù)創(chuàng)新要求較高，會(huì)隨著應(yīng)用領(lǐng)域的技術(shù)要求不斷提升，推動(dòng)產(chǎn)品的技術(shù)升級(jí)，尤其是在消費(fèi)類電子領(lǐng)域。晶體管中，雙極性結(jié)型晶體管（三極管）是電流型功率開關(guān)器件，價(jià)格低、功耗大，在少數(shù)價(jià)格敏感、感性負(fù)載驅(qū)動(dòng)等應(yīng)用中還有一定需求，但其正在被功率MOSFET替代。近二十年來(lái)，消費(fèi)類電子、網(wǎng)絡(luò)通訊、工業(yè)、安防等領(lǐng)域?qū)β势骷碾妷汉皖l率要求越來(lái)越嚴(yán)格，MOSFET和IGBT逐漸成為主流。中國(guó)MOSFET、IGBT市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)迅速。ESD保護(hù)器件的市場(chǎng)規(guī)模及競(jìng)爭(zhēng)格局根據(jù)OMDIA發(fā)布的研究報(bào)告《TVS-ESDComponentsMarketAnalysis2021》，2020年全球TVS市場(chǎng)規(guī)模約為16．21億美元，預(yù)計(jì)2021年全球TVS市場(chǎng)規(guī)模約為18．19億美元。2020年全球ESD保護(hù)器件市場(chǎng)規(guī)模約為10．55億美元，預(yù)計(jì)2023年全球ESD保護(hù)器件市場(chǎng)規(guī)模約為13．20億美元。根據(jù)韋爾股份2019年年度報(bào)告，在TVS領(lǐng)域，韋爾股份在消費(fèi)類市場(chǎng)中的出貨量穩(wěn)居國(guó)內(nèi)第一，其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是外資器件廠家，包括英飛凌（Infineon），安森美（ONSemiconductor），恩智浦半導(dǎo)體（NXP），商升特半導(dǎo)體（Semtech）等。根據(jù)韋爾股份2020年年度報(bào)告，其2020年TVS銷售額為5．03億元。ESD保護(hù)器件的市場(chǎng)目前主要由歐美廠商主導(dǎo)，根據(jù)OMDIA發(fā)布的研究報(bào)告，全球前五大廠商分別為安世半導(dǎo)體（Nexperia）、意法半導(dǎo)體（STMicroelectronics）、商升特（Semtech）、安森美（ONSemiconductor）、晶焱（Amazing）。（一）全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)和電子系統(tǒng)產(chǎn)品市場(chǎng)將是帶動(dòng)全球半導(dǎo)體市場(chǎng)發(fā)展的主要因素ICInsights發(fā)布的麥克林報(bào)告（McCleanReport2019）公布了最新的全球半導(dǎo)體市場(chǎng)與全球GDP總量增長(zhǎng)的關(guān)系圖，指出全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)狀況是影響全球半導(dǎo)體市場(chǎng)起伏的最主要因素，特別是2010年以后，全球半導(dǎo)體市場(chǎng)增長(zhǎng)與全球GDP總量增長(zhǎng)呈現(xiàn)高度相關(guān)性，2010-2018年的相關(guān)系數(shù)高達(dá)0．86。2016年、2017年、2018年全球GDP總量增速分別為2．4%、3．1%、3．0%左右，而推動(dòng)全球半導(dǎo)體市場(chǎng)增速分別達(dá)3．0%、25%、16%左右。ICInsights預(yù)測(cè)2019-2023年全球半導(dǎo)體市場(chǎng)增長(zhǎng)與全球GDP總量增長(zhǎng)的相關(guān)系數(shù)為0．93。ICInsights認(rèn)為原因來(lái)自兩個(gè)，一是越來(lái)越多的兼并和收購(gòu)事件導(dǎo)致主要半導(dǎo)體制造商和供應(yīng)商數(shù)量減少，這是供應(yīng)基礎(chǔ)的一個(gè)重大變化，也說(shuō)明了該行業(yè)愈發(fā)成熟，這有助于促進(jìn)全球GDP成長(zhǎng)與半導(dǎo)體市場(chǎng)之間更密切的關(guān)聯(lián)性。二是消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)的IC市場(chǎng)持續(xù)轉(zhuǎn)型。20年前大約60%的半導(dǎo)體市場(chǎng)是由商務(wù)應(yīng)用程序推動(dòng)、40%是由消費(fèi)者應(yīng)用程序驅(qū)動(dòng)的，如今這兩者所占百分比已經(jīng)互換。因此，隨著消費(fèi)者為導(dǎo)向的環(huán)境推動(dòng)電子系統(tǒng)銷售和半導(dǎo)體市場(chǎng)的作用愈顯重要。（二）國(guó)家出臺(tái)多項(xiàng)政策驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展國(guó)家高度重視半導(dǎo)體行業(yè)發(fā)展，近年來(lái)出臺(tái)了多項(xiàng)扶持產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，鼓勵(lì)技術(shù)進(jìn)步。2014年6月《國(guó)家集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展推進(jìn)綱要》以設(shè)計(jì)、制造、封裝測(cè)試以及裝備材料等環(huán)節(jié)作為集成電路行業(yè)發(fā)展重點(diǎn)，提出到2020年，集成電路產(chǎn)業(yè)與國(guó)際先進(jìn)水平的差距逐步縮小，全行業(yè)銷售收入年均增速超過20%；到2030年，集成電路產(chǎn)業(yè)鏈主要環(huán)節(jié)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平，一批企業(yè)進(jìn)入國(guó)際第一梯隊(duì)，實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。大基金一期和大基金二期重點(diǎn)投資集成電路芯片制造業(yè)，兼顧芯片設(shè)計(jì)、封裝測(cè)試、設(shè)備和材料等產(chǎn)業(yè)，實(shí)施市場(chǎng)化運(yùn)作、專業(yè)化管理，充分展現(xiàn)了國(guó)家扶持半導(dǎo)體行業(yè)的信心，將大力促進(jìn)行業(yè)增長(zhǎng)。功率半導(dǎo)體作為半導(dǎo)體行業(yè)的重要組成部分，將大受裨益。國(guó)家的政策支持為行業(yè)創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境和投融資環(huán)境，為功率半導(dǎo)體行業(yè)發(fā)展帶來(lái)了良好的發(fā)展機(jī)遇，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的同時(shí)加速產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移進(jìn)程，國(guó)內(nèi)功率半導(dǎo)體行業(yè)有望進(jìn)入長(zhǎng)期快速增長(zhǎng)通道。（三）下游終端產(chǎn)品的功能多樣化將增加功率器件的產(chǎn)品需求功率器件應(yīng)用領(lǐng)域十分廣泛，下游終端產(chǎn)品類別繁多，隨著社會(huì)發(fā)展和技術(shù)發(fā)展，下游終端產(chǎn)品對(duì)電能轉(zhuǎn)換效率、穩(wěn)定性、高壓大功率提出了更高的需求，產(chǎn)品設(shè)計(jì)將更加復(fù)雜化，產(chǎn)品功能將更加多樣化。下游終端產(chǎn)品的功能多樣化將增加功率器件的需求，促進(jìn)功率器件的技術(shù)發(fā)展，促使功率器件朝著更高性能、更快速度、更小體積方向發(fā)展。（四）新興產(chǎn)業(yè)需求和技術(shù)創(chuàng)新將引領(lǐng)半導(dǎo)體行業(yè)發(fā)展隨著汽車電子、智能制造、人工智能、5G、高端應(yīng)用處理器、高性能計(jì)算、汽車駕駛輔助系統(tǒng)、虛擬貨幣等新興領(lǐng)域的快速發(fā)展，相關(guān)IC產(chǎn)品將被更為廣泛地應(yīng)用在各類智能移動(dòng)終端、工業(yè)機(jī)器人、新能源汽車、可穿戴設(shè)備等新興產(chǎn)品中。這些需求將刺激我國(guó)IC產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，對(duì)我國(guó)IC設(shè)計(jì)、制造企業(yè)帶來(lái)增長(zhǎng)機(jī)遇。同時(shí)，我國(guó)功率半導(dǎo)體企業(yè)一直緊跟國(guó)際先進(jìn)技術(shù)發(fā)展，通過持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新不斷推動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)，并積極向中高端市場(chǎng)滲透，與國(guó)際廠商展開競(jìng)爭(zhēng)。隨著計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信、智能家居、汽車電子等行業(yè)的技術(shù)發(fā)展和市場(chǎng)增長(zhǎng)，我國(guó)功率半導(dǎo)體技術(shù)水平也將不斷提升，為國(guó)內(nèi)功率半導(dǎo)體相關(guān)企業(yè)贏得更多的發(fā)展機(jī)遇。（五）市場(chǎng)空間巨大半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)是全球性產(chǎn)業(yè)，全球產(chǎn)業(yè)景氣度是中國(guó)半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大前提，但中國(guó)半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)的內(nèi)生力更值得關(guān)注。半導(dǎo)體行業(yè)發(fā)源于歐美，日韓及中國(guó)臺(tái)灣在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移中亦建立了先進(jìn)的半導(dǎo)體工業(yè)體系。中國(guó)半導(dǎo)體起步晚，但近年來(lái)，國(guó)家高度重視半導(dǎo)體行業(yè)的發(fā)展，不斷出臺(tái)多項(xiàng)鼓勵(lì)政策大力扶持包括功率半導(dǎo)體在內(nèi)的半導(dǎo)體行業(yè)。隨著國(guó)內(nèi)大循環(huán)、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)格局發(fā)展，國(guó)內(nèi)功率半導(dǎo)體產(chǎn)品需求繼續(xù)增加，國(guó)內(nèi)功率半導(dǎo)體設(shè)計(jì)企業(yè)不斷成長(zhǎng)，未來(lái)發(fā)展空間巨大。根據(jù)顧問機(jī)構(gòu)InternationalBusinessStrategies（IBS）預(yù)測(cè)，到2030年中國(guó)的半導(dǎo)體市場(chǎng)供應(yīng)將達(dá)到5，385億美元。2020-2030年中國(guó)市場(chǎng)的半導(dǎo)體供應(yīng)量來(lái)自中國(guó)本土企業(yè)的比例將逐漸上升，到2030年將達(dá)到39．8%。預(yù)計(jì)到2030年，69%的消費(fèi)量將來(lái)自中國(guó)本土，需求主要來(lái)自數(shù)據(jù)中心、消費(fèi)電子、汽車、醫(yī)療等應(yīng)用領(lǐng)域。（六）高端復(fù)合型人才是行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵功率半導(dǎo)體行業(yè)是典型的知識(shí)密集型行業(yè)，需要融合多種專業(yè)技術(shù)，跨越多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域，如半導(dǎo)體器件物理、電路設(shè)計(jì)、產(chǎn)品工藝、應(yīng)用方案設(shè)計(jì)等，且技術(shù)更新速度快，需要從業(yè)人員持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)、積累。盡管近年來(lái)國(guó)內(nèi)芯片行業(yè)人才隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，但仍面臨高端復(fù)合型人才緊缺的局面。此外，國(guó)內(nèi)當(dāng)前尚未完全形成專門化、系統(tǒng)化的技術(shù)人才培養(yǎng)體系，若通過企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)，則周期較長(zhǎng)且難度較高，造成了業(yè)內(nèi)人才缺乏的情況，高水平人才匱乏將成為制約行業(yè)快速成長(zhǎng)的瓶頸。（七）單一企業(yè)規(guī)模均較小，尚未形成領(lǐng)軍企業(yè)近些年來(lái)，在國(guó)家政策的大力支持下，國(guó)內(nèi)功率半導(dǎo)體設(shè)計(jì)企業(yè)快速發(fā)展，技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量不斷提升，但在整體規(guī)模、技術(shù)水平上與同行業(yè)的國(guó)際知名企業(yè)（如德州儀器、安森美等）相比仍存在較大差距。國(guó)內(nèi)功率半導(dǎo)體設(shè)計(jì)企業(yè)單一企業(yè)規(guī)模仍然較小，資金實(shí)力相對(duì)較弱，缺乏在國(guó)際市場(chǎng)具備很高知名度的領(lǐng)軍企業(yè)，一定程度上制約了行業(yè)的發(fā)展。ESD保護(hù)器件簡(jiǎn)介普通的TVS二極管在20世紀(jì)80年代開始出現(xiàn)，與大多數(shù)二極管正向?qū)ǖ奶匦圆煌浠诜聪驌舸┨匦?，通過對(duì)浪涌的快速泄放，可以起到對(duì)電子產(chǎn)品的保護(hù)作用，對(duì)初級(jí)浪涌防護(hù)效果較好。普通TVS二極管也是采用單個(gè)PN節(jié)結(jié)構(gòu)，主要采用臺(tái)面結(jié)構(gòu)技術(shù)。21世紀(jì)初期以來(lái)，隨著半導(dǎo)體芯片制程的發(fā)展，集成電路芯片呈現(xiàn)出小型化趨勢(shì)，線寬變窄，同時(shí)追求更高的集成度和更低的工作電壓，致使集成電路芯片變得更加敏感，極易受到靜電和浪涌沖擊，造成損壞。普通的TVS因性能、精度、靈敏度等方面的限制已無(wú)法滿足集成電路芯片發(fā)展中新提出的防靜電和浪涌沖擊的保護(hù)要求，于是新型的具備漏電小、鉗位電壓低、響應(yīng)時(shí)間快、抗靜電能力強(qiáng)且兼具防浪涌能力等特點(diǎn)的用于ESD（Electro-Staticdischarge，靜電放電）保護(hù)的TVS（以下簡(jiǎn)稱為ESD保護(hù)器件）在近十幾年被開發(fā)出來(lái)并不斷創(chuàng)新、升級(jí)。普通的TVS二極管由單個(gè)PN節(jié)結(jié)構(gòu)形成，結(jié)構(gòu)單一，工藝簡(jiǎn)單。ESD保護(hù)器件對(duì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和工藝要求更高，結(jié)構(gòu)更加復(fù)雜，一般設(shè)計(jì)成多路PN結(jié)集成結(jié)構(gòu)，采用多次外延、雙面擴(kuò)結(jié)或溝槽設(shè)計(jì)。ESD保護(hù)器件能夠確保小型化的集成電路芯片得到有效保護(hù)，代表著當(dāng)前TVS的技術(shù)水平和發(fā)展方向。目前，功率半導(dǎo)體行業(yè)內(nèi)部分國(guó)際企業(yè)已將ESD保護(hù)器件在內(nèi)的TVS單獨(dú)分類。比如，安世半導(dǎo)體已將ESD保護(hù)、TVS單獨(dú)分類，將其與二極管、MOSFET、邏輯和模擬IC等產(chǎn)品類別共同列為主要產(chǎn)品類別；安森美將ESD保護(hù)單獨(dú)分類，與二極管、MOSFET、晶體管等產(chǎn)品類別并列為安森美的主要產(chǎn)品類別；英飛凌、意法半導(dǎo)體、商升特等亦將ESD保護(hù)等單獨(dú)分類。ESD保護(hù)器件的主要應(yīng)用領(lǐng)域?yàn)橄M(fèi)類電子，此外，在汽車電子、工業(yè)、網(wǎng)絡(luò)通訊及安防均有少部分應(yīng)用。市場(chǎng)細(xì)分的原則從企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的角度看，無(wú)論消費(fèi)者市場(chǎng)還是生產(chǎn)者市場(chǎng)，并非所有的細(xì)分市場(chǎng)都有意義。所選擇的細(xì)分市場(chǎng)必須具備一定的條件：（一）可實(shí)現(xiàn)性可實(shí)現(xiàn)性即企業(yè)所選擇的目標(biāo)市場(chǎng)是否易于進(jìn)入，根據(jù)企業(yè)目前的人、財(cái)、物和技術(shù)等資源條件能否通過適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷組合策略占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)。例如，通過適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷渠道，產(chǎn)品可以進(jìn)入所選中的目標(biāo)市場(chǎng)；通過適當(dāng)?shù)拿襟w可以將產(chǎn)品信息傳達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng)，并使有興趣的消費(fèi)者通過適當(dāng)?shù)姆绞劫?gòu)買到產(chǎn)品。（二）可營(yíng)利性可營(yíng)利性即所選擇的細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)具有能夠盈利的規(guī)模，且有一定的發(fā)展?jié)摿?，使企業(yè)贏得長(zhǎng)期穩(wěn)定的利潤(rùn)，值得營(yíng)銷者為之設(shè)計(jì)一套營(yíng)銷規(guī)劃方案的盡可能大的同質(zhì)群體。例如：如果專門為2米以上身高的人生產(chǎn)汽車，對(duì)于汽車制造商來(lái)說(shuō)就是不合算的。應(yīng)當(dāng)注意的是：需求量是相對(duì)于本企業(yè)的產(chǎn)品而言，并不是泛指一般的人口和購(gòu)買力。（三）可衡量性可衡量性表明該細(xì)分市場(chǎng)特征的有關(guān)數(shù)據(jù)資料必須能夠加以衡量和推算。比如在電冰箱市場(chǎng)上，在重視產(chǎn)品質(zhì)量的情況下，有多少人更注重價(jià)格，有多少人更重視耗電量，有多少人更注重外觀，或兼顧幾種特性，當(dāng)然，將這些資料予以量化是比較復(fù)雜的過程，必須運(yùn)用科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研方法（四）可區(qū)分性可區(qū)分性指細(xì)分市場(chǎng)在觀念上能被區(qū)別并對(duì)不同的營(yíng)銷組合因素和方案有不同的反應(yīng)，比如女性化妝品市場(chǎng)可依據(jù)年齡層次和肌膚類型等變量加以區(qū)分；汽車市場(chǎng)可以根據(jù)收入水平和年齡層次等變量進(jìn)行區(qū)分。營(yíng)銷調(diào)研的步驟營(yíng)銷調(diào)研的過程，通常包括五個(gè)步驟：確定問題與調(diào)研目標(biāo)、擬定調(diào)研計(jì)劃、收集信息、分析信息、提交報(bào)告。（一）確定問題與調(diào)研目標(biāo)為保證營(yíng)銷調(diào)研的成功和有效，首先要明確所要調(diào)研的問題，既不可過于寬泛，也不宜過于狹窄，要有明確的界定并充分考慮調(diào)研成果的實(shí)效性。其次，在確定問題的基礎(chǔ)上，提出特定調(diào)研目標(biāo)。（二）擬定調(diào)研計(jì)劃設(shè)計(jì)能夠有效地收集所需要的信息的計(jì)劃，包括概述資料來(lái)源、調(diào)研方法和工具等。由于收集第一手資料花費(fèi)較大，調(diào)研通常從收集第二手資料開始，必要時(shí)再采用各種調(diào)研方法收集第一手資料，也可以從企業(yè)外部的商業(yè)公司購(gòu)買有關(guān)資料。調(diào)查表和儀器是收集第一手資料采用的主要工具。抽樣計(jì)劃決定三方面的問題：抽樣單位指確定調(diào)查的對(duì)象，抽樣范圍指確定樣本的多少，抽樣程序則是指如何確定受訪者的過程。接觸方法是指如何與調(diào)查對(duì)象接觸的問題。（三）收集信息在擬定調(diào)研計(jì)劃后，可由本企業(yè)調(diào)研人員承擔(dān)收集信息的工作，也可委托調(diào)研公司收集。面談訪問必須爭(zhēng)取被訪問者的友好和真誠(chéng)合作，才能收集到有價(jià)值的第一手資料。進(jìn)行實(shí)驗(yàn)調(diào)查時(shí)，調(diào)研人員必須注意使實(shí)驗(yàn)組和控制組匹配協(xié)調(diào)，在調(diào)查對(duì)象匯集時(shí)避免其相互影響，并采用統(tǒng)一的方法對(duì)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行處理和對(duì)外來(lái)因素進(jìn)行控制。（四）分析信息從已獲取的有關(guān)信息中提煉出適合調(diào)研目標(biāo)的調(diào)查結(jié)果。在分析過程中，首先要明確這些信息數(shù)據(jù)是依據(jù)何種尺度進(jìn)行測(cè)定、加工的，然后借助多變量統(tǒng)計(jì)技術(shù)將數(shù)據(jù)中潛在的各種關(guān)系揭示出來(lái)，還可將數(shù)據(jù)資料列成表格，制定一維和二維的頻率分布，對(duì)主要變量計(jì)算其平均數(shù)和衡量離中趨勢(shì)。（五）提交報(bào)告調(diào)研人員向營(yíng)銷主管提出與進(jìn)行決策有關(guān)的主要調(diào)查結(jié)果。調(diào)研報(bào)告應(yīng)力求簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確、完整、客觀，為科學(xué)決策提供依據(jù)。如能使管理決策減少不確定因素，則此項(xiàng)營(yíng)銷研究就是富有成效的。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式、實(shí)力等特征決定了本公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇。1、競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)模式與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)模式指本公司對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的攻擊戰(zhàn)略實(shí)施之后競(jìng)爭(zhēng)者的回應(yīng)方式。競(jìng)爭(zhēng)者常見的反應(yīng)模式有以下四種。（1）從容型競(jìng)爭(zhēng)者。從容型競(jìng)爭(zhēng)者指競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)某些特定的攻擊行為沒有迅速反應(yīng)或強(qiáng)，烈反應(yīng)。這類競(jìng)爭(zhēng)者“從容不迫”的原因是多種多樣的。一是認(rèn)為自己的顧客忠誠(chéng)度高，不會(huì)轉(zhuǎn)換購(gòu)買。這類競(jìng)爭(zhēng)者通常實(shí)力強(qiáng)大，市場(chǎng)份額高，品牌知名度高，市場(chǎng)掌控能力強(qiáng)。對(duì)于其他同類企業(yè)可能不放在眼里，認(rèn)為小泥鰍掀不起大風(fēng)浪。企業(yè)選擇此類競(jìng)爭(zhēng)者作為攻擊對(duì)象，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行投入產(chǎn)出分析，測(cè)定所投入的競(jìng)爭(zhēng)資金能否收到預(yù)期效果，能否吸引競(jìng)爭(zhēng)者顧客轉(zhuǎn)換購(gòu)買。如果競(jìng)爭(zhēng)者的顧客果真不會(huì)轉(zhuǎn)換購(gòu)買，則本公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和策略就是無(wú)效或低效的，競(jìng)爭(zhēng)資金投入就是不值得的。二是競(jìng)爭(zhēng)者正在對(duì)該業(yè)務(wù)進(jìn)行收割榨取。競(jìng)爭(zhēng)者或者認(rèn)為該產(chǎn)品已經(jīng)處于衰退期，沒有大力發(fā)展的價(jià)值，沒有必要費(fèi)力地爭(zhēng)奪市場(chǎng)擴(kuò)大份額；或者正在進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，減少甚至放棄該業(yè)務(wù)。因此，不打算繼續(xù)投入資金應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，能銷多少就銷多少，能得多少利潤(rùn)就得多少利潤(rùn)。企業(yè)選擇這類競(jìng)爭(zhēng)者作為攻擊對(duì)象，首先要分析該業(yè)務(wù)是否已經(jīng)進(jìn)入衰退期，如果已經(jīng)進(jìn)入衰退期，本公司是否有必要投入資金爭(zhēng)奪市場(chǎng)擴(kuò)大份額？如果競(jìng)爭(zhēng)者是因?yàn)閼?zhàn)略轉(zhuǎn)移而不作反應(yīng)，則可以成為本公司乘虛而入搶占市場(chǎng)的有利時(shí)機(jī)，攻擊戰(zhàn)略就易于收到顯著效果。三是競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)遲鈍，舉棋不定，對(duì)于受到攻擊之后的可能效果缺乏認(rèn)識(shí)，同時(shí)也缺乏做出迅速反應(yīng)或強(qiáng)烈反應(yīng)的條件，比如資金不足，等等。這類競(jìng)爭(zhēng)者的一般實(shí)力不強(qiáng)，市場(chǎng)開拓能力不強(qiáng)。選擇這類競(jìng)爭(zhēng)者作為攻擊對(duì)象易于取得顯著效果。（2）選擇型競(jìng)爭(zhēng)者。選擇型競(jìng)爭(zhēng)者指競(jìng)爭(zhēng)者只對(duì)某些類型的攻擊做出反應(yīng)，而對(duì)其他類型的攻擊無(wú)動(dòng)于衷。企業(yè)如果尚不具備與競(jìng)爭(zhēng)者正面決戰(zhàn)的實(shí)力，就應(yīng)當(dāng)分析競(jìng)爭(zhēng)者在哪些方面反應(yīng)敏感，在哪些方面反應(yīng)不敏感，以制定最為可行的攻擊戰(zhàn)略，避免引起競(jìng)爭(zhēng)者強(qiáng)烈反應(yīng)。（3）兇狠型競(jìng)爭(zhēng)者。兇狠型競(jìng)爭(zhēng)者指競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)所有的攻擊行為都做出迅速而強(qiáng)烈的反應(yīng)。這類競(jìng)爭(zhēng)者意在警告其他企業(yè)最好停止任何攻擊。選擇這類競(jìng)爭(zhēng)者作為攻擊對(duì)象必須慎之又慎，除非本公司的實(shí)力遠(yuǎn)在競(jìng)爭(zhēng)者之上，有把握一舉擊潰而不畏懼它的兇猛反撲。否則，就會(huì)損失慘重或者兩敗俱傷。（4）隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者。指對(duì)競(jìng)爭(zhēng)攻擊的反應(yīng)具有隨機(jī)性，有無(wú)反應(yīng)和反應(yīng)強(qiáng)弱無(wú)法根據(jù)其以往的情況加以預(yù)測(cè)。此類競(jìng)爭(zhēng)者大多是實(shí)力弱小的企業(yè)。本公司在具備一定實(shí)力的條件下，選擇此類競(jìng)爭(zhēng)者作為進(jìn)攻對(duì)象易于取勝并實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果。2、競(jìng)爭(zhēng)者的其他特征與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇企業(yè)要攻擊的競(jìng)爭(zhēng)者不外乎下列三類之一。（1）強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)者與弱競(jìng)爭(zhēng)者。攻擊弱競(jìng)爭(zhēng)者在提高市場(chǎng)占有率的每個(gè)百分點(diǎn)方面所耗費(fèi)的資金和時(shí)間較少，但能力提高和利潤(rùn)增加也較少。在自身實(shí)力強(qiáng)大的條件下，攻擊強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)者可以提高自己的生產(chǎn)、管理和促銷能力，更大幅度地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)占有率和利潤(rùn)水平。（2）近競(jìng)爭(zhēng)者和遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)者。多數(shù)公司重視同近競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)抗并力圖摧毀對(duì)方，但是競(jìng)爭(zhēng)勝利可能招來(lái)更難對(duì)付的競(jìng)爭(zhēng)者。美國(guó)的戰(zhàn)略研究專家波特舉了兩個(gè)毫無(wú)意義的“勝利”的例子：鮑希和隆巴公司曾積極同其他軟鏡頭生產(chǎn)商對(duì)抗并且取得了很大的成功，導(dǎo)致失敗者紛紛把資產(chǎn)賣給露華濃、強(qiáng)生和謝林一普洛夫等較大的公司，使自己面對(duì)更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)者。一家橡膠特種用品生產(chǎn)商把另一家橡膠特種用品生產(chǎn)商當(dāng)作不共戴天的仇敵來(lái)攻擊并抽走股份，給這家公司造成很大損失，結(jié)果幾家大型輪胎公司的特種用品部門乘虛而入，很快打入了特種橡膠制品市場(chǎng)，傾銷產(chǎn)品。（3）“良性”競(jìng)爭(zhēng)者與“惡性”競(jìng)爭(zhēng)者?！傲夹浴备?jìng)爭(zhēng)者的特點(diǎn)是：遵守行業(yè)規(guī)則；對(duì)行業(yè)增長(zhǎng)潛力提出切合實(shí)際的設(shè)想；按照成本合理定價(jià)；喜愛健全的行業(yè)，把自己限制在行業(yè)的某一部分或某一細(xì)分市場(chǎng)中；推動(dòng)他人降低成本，提高差異化；接受為他們的市場(chǎng)份額和利潤(rùn)規(guī)定的大致界限。“惡性”競(jìng)爭(zhēng)者的特點(diǎn)是：違反行業(yè)規(guī)則；企圖靠花錢而不，是靠努力去擴(kuò)大市場(chǎng)份額；敢于冒大風(fēng)險(xiǎn)；生產(chǎn)能力過剩仍然繼續(xù)投資?？傊?，他們打破了行業(yè)平衡。公司應(yīng)支持良性競(jìng)爭(zhēng)者，攻擊惡性競(jìng)爭(zhēng)者。更重要的是，競(jìng)爭(zhēng)者的存在會(huì)給公司帶來(lái)一些戰(zhàn)略利益，如增加總需求，導(dǎo)致產(chǎn)品更多的差別，為效率較低的生產(chǎn)者提供了成本保護(hù)傘，分?jǐn)偸袌?chǎng)開發(fā)成本，服務(wù)于吸引力不大的細(xì)分市場(chǎng)，減少了違背反托拉斯法的風(fēng)險(xiǎn)等。整合營(yíng)銷傳播執(zhí)行（一）整合營(yíng)銷傳播的操作思路（1）以整合為中心。著重以消費(fèi)者為中心并把企業(yè)所有資源綜合利用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的一體化營(yíng)銷。（2）強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一，系統(tǒng)化管理。企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的協(xié)調(diào)性，不僅強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)、各部門的協(xié)調(diào)一致，而且強(qiáng)調(diào)企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調(diào)一致，整體配置所有資源，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷目標(biāo)。（二）影響整合營(yíng)銷傳播執(zhí)行的技能1、營(yíng)銷貫徹技能為使?fàn)I銷傳播計(jì)劃貫徹執(zhí)行快捷有效，必須運(yùn)用分配、監(jiān)控、組織和配合等技能。分配技能指營(yíng)銷各層面負(fù)責(zé)人對(duì)資源進(jìn)行合理分配，使其在營(yíng)銷活動(dòng)中優(yōu)化配置的能力。監(jiān)控技能指在各職能、規(guī)劃和政策層面建立系統(tǒng)的營(yíng)銷計(jì)劃結(jié)果的反饋系統(tǒng)并形成控制機(jī)制。組織技能指開發(fā)和利用可以依賴的有效的工作組織。配合技能指營(yíng)銷活動(dòng)中各部門及成員要善于借助其他部門以至企業(yè)外部的力量有效實(shí)施預(yù)期的戰(zhàn)略。2、營(yíng)銷診斷技能營(yíng)銷傳播執(zhí)行的結(jié)果偏離預(yù)期目標(biāo)，或是執(zhí)行中遇到較大阻力時(shí)，需確定問題的癥結(jié)所在并尋求對(duì)策。（1）問題評(píng)估技能。營(yíng)銷執(zhí)行中的問題，可能產(chǎn)生于營(yíng)銷決策，即營(yíng)銷政策的規(guī)定；可能產(chǎn)生于營(yíng)銷規(guī)劃，即營(yíng)銷功能與資源的組合；也可能產(chǎn)生于行使?fàn)I銷功能方面，如廣告代理、經(jīng)銷商。問題發(fā)現(xiàn)后，應(yīng)評(píng)定問題所處的層面及解決問題所涉及的范圍。（2）評(píng)價(jià)執(zhí)行結(jié)果技能。將營(yíng)銷活動(dòng)整體的目標(biāo)，分解成各階段和各部門的目標(biāo)，并對(duì)各分目標(biāo)完成結(jié)果和進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，這是對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施有效控制和調(diào)整的前提。（三）整合營(yíng)銷傳播執(zhí)行過程在整合營(yíng)銷傳播執(zhí)行中，涉及資源、人員、組織與管理等方面。（1）資源的最佳配置和再生。實(shí)現(xiàn)資源最佳配置，既要利用內(nèi)部資源運(yùn)用主體的競(jìng)爭(zhēng)，力求實(shí)現(xiàn)資源使用的最佳效益，又要利用最高管理層和各職能部門，組織資源共享，避免資源浪費(fèi)。（2）人員的選擇、激勵(lì)。人是實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷目標(biāo)的最能動(dòng)、最活躍的因素，要組成有較高的合作能力和綜合素質(zhì)的非正式團(tuán)隊(duì)小組，保證圓滿完成目標(biāo)；通過激勵(lì)措施不斷增強(qiáng)人員信心，調(diào)動(dòng)積極性，促使創(chuàng)造性變革的產(chǎn)生。（3）學(xué)習(xí)型組織。整合營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)具有動(dòng)態(tài)性特點(diǎn)，而組織又要求具有穩(wěn)定性。要建立組織中人們的共同愿景，保持個(gè)人與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的高度一致，并強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，創(chuàng)造出比個(gè)人能力總和更高的團(tuán)隊(duì)，形成開放思維，實(shí)現(xiàn)自我超越。（4）監(jiān)督管理機(jī)制。高層管理力求使各種監(jiān)管目標(biāo)內(nèi)在化，通過共同愿景培養(yǎng)各成員、各團(tuán)隊(duì)自覺服務(wù)精神，通過激勵(lì)、培養(yǎng)塑造企業(yè)文化，通過團(tuán)隊(duì)中人員、職能設(shè)置強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)自我管理能力。團(tuán)隊(duì)自身也承擔(dān)了原有監(jiān)管應(yīng)承擔(dān)的大量工作，在最高層的終端控制下，自覺為實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)努力協(xié)調(diào)工作。營(yíng)銷部門的組織形式具體的營(yíng)銷部門可有各種不同的組織形式。在現(xiàn)代企業(yè)，不論以何種形式組建和行使?fàn)I銷職能，都必須體現(xiàn)“以顧客為中心”的思想。（一）職能型組織這是最常見的一種架構(gòu)，由所有營(yíng)銷人員，如營(yíng)銷調(diào)研、市場(chǎng)策劃、新產(chǎn)品開發(fā)、顧客服務(wù)和銷售人員等組成。一般由負(fù)責(zé)營(yíng)銷事務(wù)的副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，管理全部的營(yíng)銷職能科室、部門和人員。職能型組織形式的優(yōu)點(diǎn)是結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，管理方便。如果產(chǎn)品增多，市場(chǎng)擴(kuò)大，這種管理架構(gòu)也會(huì)出現(xiàn)一些問題。例如，沒有人在對(duì)一種產(chǎn)品或一個(gè)市場(chǎng)全盤負(fù)責(zé)，可能缺少按產(chǎn)品或市場(chǎng)制訂的完整營(yíng)銷計(jì)劃，有些產(chǎn)品或市場(chǎng)或被忽視；各科室為了爭(zhēng)得更多資源，獲得比其他部門更高的地位，相互競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)生矛盾……營(yíng)銷副總經(jīng)理不得不經(jīng)常調(diào)解工作糾紛。（二）地區(qū)型組織業(yè)務(wù)遍布全國(guó)甚至更大的范圍，企業(yè)也可按區(qū)域組織、管理營(yíng)銷事務(wù)。例如在營(yíng)銷部門設(shè)中國(guó)市場(chǎng)總經(jīng)理，下設(shè)華南、華東、華北等大區(qū)總經(jīng)理，再根據(jù)需要，繼續(xù)設(shè)置地區(qū)經(jīng)理和銷售代表等崗位。（三）產(chǎn)品（品牌）管理型組織企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品或擁有多個(gè)品牌，也可按產(chǎn)品或品牌考慮組織架構(gòu)。通常在總產(chǎn)品（品牌）經(jīng)理之下，按產(chǎn)品線（品牌）、品種分層管理。一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品如果差異大，品種數(shù)量多，超過職能型組織架構(gòu)所能控制的范圍，就適于建立產(chǎn)品（品牌）管理型組織。產(chǎn)品（品牌）經(jīng)理的職責(zé)，包括制訂產(chǎn)品（品牌）計(jì)劃，監(jiān)督計(jì)劃實(shí)施，檢查執(zhí)行結(jié)果并采取必要的控制措施，為所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品（品牌）制訂長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和營(yíng)銷政策。（四）市場(chǎng)管理型組織如果市場(chǎng)能夠按顧客特有的購(gòu)買習(xí)慣和偏好等細(xì)分，也可建立市場(chǎng)管理型組織。它與產(chǎn)品（品牌）管理型組織相似，由一個(gè)總市場(chǎng)經(jīng)理管轄若干細(xì)分