人力資源管理概論答案

(1）san認為人力資源規(guī)劃應兼顧組織和個人利益的觀點，是（A）管理思想的體現(xiàn)A。以人為” B.“自我實現(xiàn)” C。經濟”D.“社會人(2) 人力資源規(guī)劃的主要環(huán)節(jié)是（B)。A.對員工素質的預測B。對人力資源的供求預測C.對企業(yè)發(fā)展目標的預測D.對員工職業(yè)生涯發(fā)展的預測（3) 企業(yè)最容易出現(xiàn)人力資源結構性失衡的時期是。A。企業(yè)發(fā)展初期B.企業(yè)快速發(fā)展時期C.企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展時期D。企業(yè)衰退時期(4) 下列不屬于外部渠道招聘優(yōu)勢的是。A。為企業(yè)帶來不同的價值觀和新觀點B.不存在“逆向選擇”問題C.外部渠道廣闊D。是一種很有效的信息交流方式(5）在衡量測試方法對甄選錄用的合宜程度時，表示測試有效性和準確性的指標是。A。測試的效度 B.測試的信度C.測試的經濟性D.測試的公平性（6） 工作分析方法是。A.見習法B。觀察法 C。工作日志法 D。訪談法（7) 方法是（D)。A.訪談法B。觀察法 C.見習法D。工作日志法（8) 具有內耗性特征的資源是（B 。A.自然資源B.人力資源C.礦產資源D。一次性資源9） 下列人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別（B項有誤。A。人力資源管理把人看作是一資源"，而傳統(tǒng)人事管理則把人看作是成本B.人力資源管理以事為中心，而傳統(tǒng)人事管理的特點則以人為中心 C人力資源管理將企業(yè)的人資源系統(tǒng)地加以規(guī)劃，而傳統(tǒng)人事管理未形成系統(tǒng)規(guī)劃 D.人力資源管理重視人與環(huán)境的協(xié)調，而傳統(tǒng)人事管理則忽視人與環(huán)境的協(xié)調配合（10) 下列屬于需要型激勵理論的是（A)。A。ERG理論B.期望理論C。公平理論D.強化理論＊以下為多選題部分：11) 企業(yè)經營的四大類資源包括（ACD。A.經濟資源B。輔助性資源 C。人力資源D.物質資源E.信息資源人本管理的基本原則有（ABD。A.個性化發(fā)展原則B.引導性管理原則C.監(jiān)督管理原則D。人與組織共同成長原則E.環(huán)境創(chuàng)設原則奧德費的ERG理論與馬斯洛的需要層次理論有相似之處（AE。A.生理需要B.社交需要C.尊重需要D.自我實現(xiàn)需要E。安全需要er工作分析包括（BC).A。工作分析報告B.任職者說明C。職務描述D。人力資源規(guī)劃E。工作設(1） 以下屬于職務描述中的工作基本資料的有（ABCD。A.工作名稱B.直接上司職位C.所屬部門D。對應崗位等級E。所轄人員16) (AC。A。資歷要求B。職務分析C.生理要求D。工作職責E。心理要求（17） 問卷法的缺點有）.A。成本高 B.形式單一C。技術要求高 D.被調查者不配E?；厥绽щy18) 在工作分析時，以下哪些情況不宜采用觀察法（BC。A。要求熟練程度較高的職務B。腦力勞動成分較高的職務 C.活動范圍較大的職務D.在特設環(huán)境中活動的職務E.危險環(huán)境的職務（19) 以下（BCDE）屬于職務描述中的企業(yè)提供的聘用條件。AB.支付工資的方法CD.晉升機會E.(20) 外部渠道就是通過外部獲得企業(yè)所需的人員，以下哪些屬于外部招聘的方式)A.崗位輪換BCD.委托獵頭公司E。工作投標＊以下為是非題部分：（21) 人力資源與其他一切資源最根本的區(qū)別在于人力資源具有能動性。正確（22) ,內容和工作成果有關。A。正確職位是指工作中不能再進一步分解的最小動作單元。B。錯誤整合.A。正確的平衡過程。A。正確應該優(yōu)先考慮外部招聘。錯誤(27） 礎。A。正確（28) 獵頭公司在接受客戶委托以后，通過廣告吸引潛在的求職者,費。B.錯誤(29) 甄選的步驟主要包括評價、面試、測試、考核和調查。正確(30） 免面試者遺漏某些關鍵信息的一種面試方法。錯誤如果人力資源得不到及時和適當?shù)睦媒档蜕踔羻适?，這體現(xiàn)了人力資源的（D。A.能動性B.再生性C。持續(xù)性 D。時效性“管理者已不是指揮者、調節(jié)者或監(jiān)督者，而是起輔助者的作用，從而給員工以支持和幫助”這種管理方式所對應的人性假設是（D)。A.“經濟” B。社會"C.“復雜” D.“自我實現(xiàn)”對工作信息進行收集、分析、綜合以及做出明確規(guī)定的過程或一系列活動是（C)A.人力資源規(guī)劃B.工作設計CD.績效評估在運用關鍵事件法進行工作分析時的主要缺點體現(xiàn)在（D）.A。難以獲得任職者的合作B。技術性要求較高 C。任職者只注重工作工程，不關心工作結果 D。不能對工作提供完整的描述人力資源培訓的（B)力，而是集中在他們未來有效工作所需要的知識、技能和能力。A.環(huán)境分析BC.組織培訓氣候的分析D(A）.A。人、設施、資金B(yǎng)。預算、場地、人 C.設施、計劃、資金D。職權、設施、資金(8) 下列對角色扮演法的描述中不正確的是。A.為了收到更好的培訓效果，在培訓中受訓者常扮演自己工作所接觸的對方的角B多用于有效溝通和領導模式分析的訓練中 C目的是為了訓練員工解決日常管理問題的能D。要求角色扮演者根據對角色的理解隨意發(fā)揮通過職位空缺來預測人力資源需求的方法是（B)。A。領導估計法 B。替換單法C.德爾菲法D。工作負荷招聘需求通常是由（C）提出.A。高層管理者 B.人力資源部門C.用人部門D.一線員評價中心的主要形式有。A。工作樣本法 B。無領導小組討論 C。文件筐測驗 D。角色扮演E。心理測試影響人力資源供給的企業(yè)內部因素有（B。A.經濟發(fā)展水平B。工資因素C.地區(qū)勞動力市場狀況D.地區(qū)人力資源的總體構成E。非工資因素職務描述的主要內容有（AC。A。工作基本資料B。職務分析C。工作詳細說明D。任職者說明 E.企業(yè)提供的聘用件人力資源的實質是人所具有的運用物質資源進行物質財富或精神財富生產的能力B）等兩個方面。ABC.觀察力D.理解力E人力資源管理活動包括ABCD。A.人力資源規(guī)劃B。工作分析C?？冃Э己薉.職業(yè)生涯管理E.薪酬管理以下屬于赫茨伯格“雙因素理論”中提到的激勵因素的是（CDE)。薪水B.人際關系C。責任感 D.認可E。成下列屬于需要型激勵理論的是。A。公平理論B。ERG理論C.需要層次理論D.強化理論E。雙因素理論人力資源是指在一定時空范圍內人口的總和。B。錯誤黑箱只關注激勵過程的結果。B。錯誤礎。A。正確觀察法是通過對員工工作活動進行觀察或監(jiān)測而獲取職務要素信息的方法。錯誤組織對人力資源的需求是一種引致需求，受到多方面因素的影響。A.正確德爾菲法對人力資源的需求做出預測,其優(yōu)點在于發(fā)揮各位專家獨立判斷的作用，可以集思廣益。正確“一個崗位寧可暫時空缺，也不要讓不合適的人選占據”體現(xiàn)了招聘工作應遵循的全面性原則.錯誤(。A.內耗性B.時效性C。持續(xù)性 D。再生性是(B)。A.“經濟人”假設理論B。“社會人"假設理論C.“自我實現(xiàn)人"假設理論D.“復雜人”假設理論(A。A.文件筐測驗法B。角色扮演法 C.無領導小組討論法D.工作樣本法（B）是指工作中不能再進一步分解的最小動作單元.A.職位B.工作要素C。職務D.任務以下屬于業(yè)務規(guī)劃的是（ACDE)。A.人員補充規(guī)劃B.總體規(guī)劃C。培訓開發(fā)規(guī)劃D.退休與解聘規(guī)劃E。人員晉升規(guī)劃根據測驗的具體對象，心理測試有（CD).A.個人測試B。團體測試C。認知測試D。人格測試E.文字性測試工作規(guī)范又稱崗位規(guī)范或者任職資格,是根據工作分析所提供的信息，擬定任職者的資格，列舉并說明具體任職者的個人特質、條件、所受教育和培訓等。A。正確組織中可能會出現(xiàn)某類人員供不應求，而另一類人員供過于求的失衡現(xiàn)象。正確在人力資源規(guī)劃中，最重要的工作就是進行組織人力資源的需求和供給預測。A。正確招聘的機會成本是指因招聘不慎，須重新再招聘時所花費的費用。錯誤外聘可以為組織帶來不同的價值觀和新觀點、新思路、新方法,為組織注入活力，因此在進行招聘錄用工作時，外部招聘應先于內部招聘。B.錯誤甄選是對候選的申請人進行篩選，甄選合格人選的過程。A.正確人力資源的智能不包括下面的哪一項（C）?A.智力BC.工作D.技能人力資源管理的首要目標是（AA。人力資源的合理配置B.節(jié)約用人成本，降低企業(yè)的運營費用C.動性，提高工作效率D.維持并改進員工隊伍的素質測定培訓對企業(yè)經營成果具有何種具體而直接的貢獻的培訓評價標準是（A.反應標準BC.成果標準D.行為標準（A)是從低水平或培訓的初級階段邁向中級階段的重要方法與步驟.A.在崗培訓B.外派培訓C.崗前培訓D。內部培訓（D）,有利于大面積培養(yǎng)人才。A.研討法B。角色扮演法 C。案例教學法 D。講授方法內部渠道就是從企業(yè)內部選拔合適的人才來補充空缺或新增的職位，以下屬于內部渠道的有（A。AB.校園招聘CD.招聘工作應該遵循的基本原則有。A。計劃性原則 B。公開性原則 C.合適性原則D。片面性原則 E。標準性原則有（ABC。A。序列面試B。結構化面試 C。非結構化面試D.小組面試E。背景調以下哪些測評屬于人格的測試。A.性格測試B。品德測試C。能力傾向測試D.態(tài)度測試E.興趣測試人力資源需求預測的步驟包括（ABDE).A.預測現(xiàn)實的人力資源需B.預測未來的人力資源需求C.預測人力資源的需求分布D.預未來流失人力資源需求 E.預測企業(yè)整體人力資源需求工作分析包括（BC）方面的基本內容。A。工作分析報告B。任職者說明 C。職務描述D.人力資源規(guī)劃E。工作設以下（ABDE）屬于職務描述中的工作詳細說明資.A。工作概述B。工作職責C.工作名稱D.工作流程E。與其他工作的關系“復雜人”假設的主要內容有（ABD).A.BC.生產效率的高低，主要取決于員工的士氣D適用的管理模式E.對員工的激勵主要來自于工作本身的挑戰(zhàn)性和責任性下列屬于過程型激勵理論的是（CE)。需要層次理論B。雙因素理論C.公平理論D.強化理論E。期望理論“自我實現(xiàn)人"的假設在很大程度上依賴于薛恩提出的理論。錯誤人力資源管理的首要目標是實現(xiàn)人力資源的合理配置.A.正確所謂關鍵事件，就是對企業(yè)員工有重要意義的職務背景關系及相應的行為。B。錯誤工作日志法的優(yōu)點是（A).A。詳盡性和可靠性B.雙向溝通C。手段多樣D.效率關于人性假其中提經濟假設的代表人物是（C)。A.梅奧B。馬斯洛 C。泰羅D。薛恩馬爾可夫分析預測法屬于。A。人力資源需求主觀預測的方法B。人力資源需求非主觀預測的方法C外部人力資供給預測 D。內部人力資源供給預測進行心理測試時一定要注意以下方面（ABC。A。由心理專家主持和實施B.對一些記分性的測試，記分方法要保C.實事求是地看待測試結果和作用 D.心理測試的方法可以作為甄選、錄用的決定性方法E。心理測試的具設計要符合標準化和科學化的原則工作分析的常用方法有。A.關鍵事件法B.工作樣本法C.觀察法D.工作日志法E.訪談法公平理論認為,當一個人做出了成績并取得報酬以后，他不僅關心所得報酬的絕對量，而且關心額外報酬的相對量。A。正確訪談法是工作分析人員通過面對面詢問而獲取工作要素信息的方法.A。正確錄用是招聘工作的決定性階段，包括做出錄用決策、安排體檢和實際錄用等方面的工作。A。正確（C）理論認為，只要自己的才能表現(xiàn)出來,個體才能得到最大的滿足.A.“經濟” B。社會”C.“自我實現(xiàn)” 雜”進行人力資源需求預測的方法是（A.領導估計法B.回歸分析法CD。工作負荷法一種綜合運用多種評價技術對被評價人員進行全面了解的程序稱為（DA.心理測試B。身體測試C。工作樣本法 D。評價中心法(BA.測試的效度B.測試的信度C.測試的經濟性D.測試的公平性招聘、甄選和錄用工作的基礎是。A.人力資源規(guī)劃B.工作設計C.工作分析D.培訓開發(fā)E部門經理進行人際敏感性訓練最適宜