2021-2022學年湖北省咸寧市統(tǒng)招專升本管理學自考真題(含答案)

2021-2022學年湖北省咸寧市統(tǒng)招專升本管理學自考真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.士為知己者死這一古訓反映了有效的領導始于（）

A.上下級之間的友情B.為下屬設定崇高的目標C.為了下屬的利益不惜犧牲自己D.了解下屬的欲望和需要

2.認為沖突對組織無益、有害的觀點是沖突的（）

A.傳統(tǒng)觀點B.現代觀點C.人際關系觀點D.相互作用觀點

3.對企業(yè)未來生產與銷售活動中現金的流入與流出進行預測的預算是（）

A.現金預算B.收入預算C.資金支出預算D.支出預算

4.孔茨和韋里克將計劃分為8層，其中的①使命；②規(guī)則；③政策；④方案四層，按照從抽象到具體的排列順序是（）

A.①②③④B.①③②④C.②③④①D.②①④③

5.通過報酬、晉升、工作表彰等手段對他人施加的一種權力是（）

A.獎賞性權力B.法定性權力C.專長性權力D.懲罰性權力

6.不屬于組織設計任務的是（）

A.設計清晰的組織結構B.規(guī)劃和設計組織各部門的職能與職權C.招募員工與培訓D.確定三種職權并編制職務說明書

7.（）是一種傳統(tǒng)而基本的組織形式

A.職能部門B.車間C.工廠D.班組

8.只有糟糕的將軍，沒有糟糕的士兵。這句話最確切地體現了領導的（）

A.協(xié)調作用B.指揮作用C.激勵作用D.規(guī)范作用

9.下列屬于戰(zhàn)略環(huán)境分析中行業(yè)環(huán)境分析范疇的是（）

A.競爭對手分析B.現有企業(yè)間的競爭研究C.目標市場確定D.產品定位

10.在組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層次（）

A.沒有什么必然聯(lián)系B.直接成正比關系C.有明顯的間接關系D.直接成反比關系

11.擁有預見、洞察、保持靈活性并向他人授權，以創(chuàng)造所必需的戰(zhàn)略變革能力屬于（）

A.魅力型領導行為B.戰(zhàn)略型領導行為C.變革型領導行為D.事務型領導行為

12.根據領導生命周期理論，推銷型領導方式適用于（）

A.高任務、高關系B.高任務、低關系C.低任務、高關系D.低任務、低關系

13.支持組織集權的正當理由是（）

A.維護政策的統(tǒng)一性與提高行政效率B.提高組織決策質量C.提高組織的適應能力D.提高組織成員的工作熱情

14.某企業(yè)擬向社會招聘一名辦公室主任，要求具備的條件是：具有較強的溝通能力，思想活躍，組織能力強，辦事果斷干練。該公司選聘人員所依據的理論是（）

A.領導權變理論B.領導行為理論C.領導特質理論D.人性假設理論

15.信息來源可靠性的首要決定因素是（）

A.誠實B.能力C.熱情D.客觀

16.打破了組織的命令統(tǒng)一原則，使一個員工屬于兩個甚至兩個以上的部門，這種特點的組織結構屬于（）

A.直線制組織B.直線職務制組織C.矩陣制組織D.職能制組織

17.下列信息溝通的方式中，完全屬于書面溝通的一組是（）

A.文件講座電話報告B.講座討論電話交談C.書面合同報告信件文件D.交談報告信件書面合同

18.政策指導矩陣屬于（）

A.定性決策方法B.定量決策方法C.確定型決策方法D.不確定型決策方法

19.政策指導矩陣方法的兩個分析維度是市場前景和（）

A.業(yè)務增長率B.市場占有率C.資金投入D.相對競爭能力

20.從企業(yè)運營的角度來看，在生產控制中對供應商的控制屬于（）

A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.預算控制

21.組織根據環(huán)境的變化適時對組織的結構進行變革，并重新在組織中進行權力和責任的分配，使組織變得更為靈活，易于合作，這是（）

A.戰(zhàn)略性變革B.結構性變革C.流程主導性變革D.以人為中心的變革

22.解決直線與參謀間矛盾的主要方法有（）

A.取消參謀崗位B.雙方共同組成團隊C.強制參謀服務D.增強直線的權力

23.企業(yè)在選擇招聘方式時應注意企業(yè)經營環(huán)境的特點，在什么情況下適合采用外部招聘的方式（）

A.選拔高層次管理人才B.企業(yè)戰(zhàn)略不變時C.外部環(huán)境變化劇烈時D.企業(yè)的成熟期

24.利用期望理論和強化理論激勵員工，通?？刹捎茫ǎ?/p>

A.績效工資B.分紅C.知識工資D.員工持股

25.按照歸因理論，從內外因、穩(wěn)定性、可控性三個維度來劃分，屬于內因、穩(wěn)定、可控的歸因為（）

A.機遇B.任務難度C.能力D.努力

26.關于管理道德，以下說法錯誤的是（）

A.合乎道德的管理以組織的價值觀為行為導向

B.社會契約道德觀是功利主義道德觀的變種

C.企業(yè)利潤最大化兼顧股東利益，是工業(yè)化后期的企業(yè)目標

D.企業(yè)價值觀主要表現在全體員工對企業(yè)應當是什么和應當做什么的高度認同

27.信息加工過程的產出環(huán)節(jié)是（）

A.鑒別B.篩選C.排序D.編寫

28.科學管理理論的核心問題是（）

A.工人B.工資C.提高生產率D.產品

29.某公司有員工36人，假設管理幅度為6人，則該公司的管理人員應為多少，管理層次有多少（）

A.7人，3層B.6人，3層C.7人，2層D.6人，2層

30.通過向目標市場國的某一企業(yè)提供管理技術，或負責該企業(yè)的經營管理者，借以進入海外市場的方式是（）

A.特許B.合同制造C.管理合同D.合同簽訂

二、填空題(10題)31.控制是監(jiān)視各項活動以保證它們按____進行并糾正各種重要偏差的過程

32.____是導致團體內部或團體之間發(fā)生沖突的最直接因素

33.有效控制的特征包括適時控制、適度控制、____和彈性控制

34.計劃的____是指編制計劃時強調適應性，做到“留有余地”。

35.在經營單位組合分析法中，具有較高業(yè)務增長率和較低市場占有率的經營單位是____

36.在決策的影響因素中，壟斷程度高容易使組織形成以____為導向的經營思想

37.對于瘦狗型的經營單位，企業(yè)應該采取____的戰(zhàn)略

38.按時機、對象和目的的不同劃分的溝通類型中，在時間上存在滯后的局限性的控制方式是____

39.____道德觀認為，只要按照企業(yè)所在地區(qū)政府和員工都能接受的社會契約所進行的管理行為就是善的

40.正式溝通有五種基本形態(tài)：鏈式、環(huán)式、Y式、輪式和____

三、判斷題(10題)41.控制的目的是保證組織計劃與實際作業(yè)動態(tài)之間互相適應（）

A.否B.是

42.環(huán)境的不確定性越大，計劃就更應具有指導性（）

A.否B.是

43.管理方格圖中，（9，1）型對應的領導方式是鄉(xiāng)村俱樂部型（）

A.否B.是

44.領導者要注意工作和組織的需要，也要注意下屬的情感和社會需要（）

A.否B.是

45.管理者的個人特性對組織的管理道德沒有直接的影響（）

A.否B.是

46.管理實踐中，必須靈活地運用管理理論和方法，通過巧妙的技巧來達到管理的效果（）

A.否B.是

47.直線制組織結構是一種最簡單、最原始的組織結構形式（）

A.否B.是

48.外國早期的管理思想是工業(yè)管理理論的源頭，在現代企業(yè)管理思想史上具有不可替代的作用（）

A.否B.是

49.威廉·大內發(fā)表了《Z理論》，這本書系統(tǒng)地比較了美國企業(yè)管理同日本企業(yè)管理的差別（）

A.否B.是

50.組織文化一般是一個組織在長期發(fā)展實踐過程中形成的，并且為組織成員普遍認可和遵循的，具有本組織特點的價值觀念、行為規(guī)范等內容的綜合，所以需要管理者去積極倡導（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.法定性權力

52.管理

五、論述題(2題)53.電視劇攝制組、廣告公司一般采用什么組織形式？它有何特點？

54.怎樣理解管理幅度與管理層次之間的關系?請聯(lián)系實際說明如何協(xié)調好兩者之間的關系?

六、材料題(1題)55.根據資料提供的情況，回答以下問題：

（1）你認為施恩公司在計劃方面犯了哪些錯誤，導致了公司最終破產？

（2）你認為施恩公司20世紀80年代應當制訂什么樣的計劃才有利于公司的生存和發(fā)展？

參考答案

1.DD本題考查對激勵理論的理解。激勵的過程：需要—內心緊張—動機—行為—目標滿足，緊張消除。要想使激勵產生效果，領導必須了解下屬的欲望、需要

2.AA沖突的傳統(tǒng)觀點認為沖突對組織無益甚至有害

3.AA現金預算是對企業(yè)未來生產與銷售活動中現金的流入與流出進行預測，通常由財務部門編制

4.BB哈羅德·孔茨和海因·韋里克從抽象到具體把計劃劃分為一種層次體系：①宗旨，或稱目的或使命；②目標；③戰(zhàn)略；④政策；⑤程序；⑥規(guī)則；⑦方案（或規(guī)劃）；⑧預算

5.AA獎賞性權力是指個人控制著對方所重視的資源而對其施加影響的能力，例如上級在其職權范圍內可以決定或影響下級的薪水、晉升、提拔、資金、表揚

6.CC組織設計任務的是：設計清晰的組織結構、規(guī)劃和設計組織各部門的職能與職權、確定三種職權并編制職務說明書

7.AA職能部門是一種傳統(tǒng)而基本的組織形式

8.BB這句話充分體現了領導的指揮作用

9.BB行業(yè)環(huán)境主要包括：現有企業(yè)間的競爭研究；入侵者研究、替代品生產商研究、買方的討價還價能力研究、供應商的討價還價能力研究

10.D在組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層次直接成反比關系

11.BB戰(zhàn)略型領導行為是指擁有預見、洞察、保持靈活性并向他人授權，以創(chuàng)造所必需的戰(zhàn)略變革能力

12.AA本題考查對領導生命周期的理解。推銷型領導方式適用于高任務、高關系

13.AA本題考查分權、集權的影響因素。集權可以維護政策的統(tǒng)一性與提高行政效率

14.CC領導特質理論又稱領導性格理論，該理論認為領導工作效率的高低與領導者的素質、品質或個性特征密切相關。溝通能力、辦事干練等均屬于領導的特質

15.DD信息來源可靠性的首要決定因素是客觀

16.CC注意矩陣制的理解。打破了組織的命令統(tǒng)一原則，使一個員工屬于兩個甚至兩個以上的部門，這種特點的組織結構屬于矩陣制組織

17.CC講座、討論、電話、交談等屬于言語溝通

18.A政策指導矩陣屬于定性決策方法

19.DD政策指導矩陣方法的兩個分析維度是市場前景和相對競爭能力

20.A前饋控制又稱事前控制或預先控制，是在企業(yè)生產經營活動開始之前進行的控制。對供應商的控制顯然是在企業(yè)生產經營活動開始之前進行的

21.B結構性變革是指組織根據環(huán)境的變化適時對組織的結構進行變革，并重新在組織中進行權力和責任的分配，使組織變得更為柔性靈活、易于合作

22.B

23.CC外部環(huán)境變化劇烈時，企業(yè)宜從外部選聘適合的人才。一般來說，高層次管理人才應內部優(yōu)先；在企業(yè)成長后期與成熟期，通過長期的培養(yǎng)，企業(yè)已經積累了一定的優(yōu)秀人力資源，這時內部選聘更為恰當；企業(yè)戰(zhàn)略不變時，內部晉升即可

24.A利用期望理論和強化理論激勵員工，通?？刹捎每冃ЧべY

25.CC本題考查對歸因理論的認識。要牢記四種歸因、三種維度。從內外因、穩(wěn)定性、可控性三個維度來劃分，屬于內因、穩(wěn)定且可控的歸因是能力

26.CC企業(yè)利潤最大化兼顧股東利益，是后工業(yè)化初期的企業(yè)目標，不是工業(yè)化后期的企業(yè)目標

27.D信息加工由鑒別、篩選、排序、初步激活、編寫是等五個步驟組成，其中，編寫是信息加工過程的產出環(huán)節(jié)

28.CC科學管理理論的核心問題是提高生產率

29.CC本題考查管理幅度與管理層次的關系，管理幅度的大小決定管理層次的多少

30.CC管理合同是通過向目標市場國的某一企業(yè)提供管理技術，或負責該企業(yè)的經營管理等，借以進入海外市場的一種方式。以這種方式進入海外市場的企業(yè)所取得的管理權限可能是某一方面的，也可能是全面的。但是，不論管理權限的大小，按照一般規(guī)定，該企業(yè)都不享有被管理企業(yè)的所有權，它得到的只是合同規(guī)定的報酬

31.計劃

32.競爭

33.客觀控制

34.靈活性原理

35.幼童

36.生產

37.收縮甚至放棄

38.反饋控制

39.社會契約

40.全通道式

41.Y√控制的目的是使實施過程與計劃相一致

42.Y√本題考查對指導性計劃、具體性計劃的理解

43.N×（9，1）型，又稱為任務型管理，表示領導者只重視任務效果而不重視下屬的發(fā)展和士氣

44.Y

45.N×影響管理道德的因素包括道德發(fā)展階段、個人特性、組織結構、組織文化和問題強度

46.Y

47.Y√本題考查對組織結構類型的認識

48.Y

49.Y

50.Y

51.法定性權力是由個人在組織中的地位決定的權力，憑借這種權力，可以獲得相應的權威地位

52.依據馬克思對管理一般本質的揭示,并綜合其他的有關論述,管理的定義可以表述為:管理是指組織中管理者遵照一定的原則,用各種管理手段,通過組織、指揮、協(xié)調各個受分工制約的不同個人的活動,創(chuàng)造出一種遠比個人活動力量總和要大的集體力量或社會力量,從而高效率地達到一個組織的預定目標所進行的活動。

53.采用矩陣制結構。矩陣型組織結構集中了職能型和產品或服務型兩種組織結構的特點。在矩陣型組織結構中，經營單位或產品經理與職能部門經理都有獨立的職權。矩陣型組織結構的優(yōu)點是：（1）靈活機動性和適應性較強。它按照產品、經營單位或者某項目的要求，將具有各種專長的有關人員調集在一起，便于溝通意見、集思廣益、接受新觀念和新方法，有助于解決一些難題。（2）成員形成一個整體。由于所有成員都了解整個小組的任務和問題，便于把自己的工作同整體工作聯(lián)系起來。（3）利于把管理中垂直聯(lián)系與水平聯(lián)系更好地結合起來，加強各職能部門，以及職能部門同各經營單位之間的協(xié)作。矩陣型組織結構的缺點是：（1）職能經理和經營單位（或產品）經理具有重疊的，而且經常是矛盾的權力和責任，這就使得成員接受雙重領導。當兩個部門意見不一致時，就會使他們的工作無所適從。因此，在實踐中應注意規(guī)定兩類經理的決策權限。一旦出現爭執(zhí)，總經理應出面解決。（2）矩陣型組織結構看起來很復雜，實際動作起來更復雜。矩陣型組織結構適用于具有幾種產品類型或項目的大企業(yè)

54.（1）組織層級化設計的核心任務是確定完成任務需要設定的層級數目，有效的管理幅度是決定組織中層級數目的最基本因素。（2）所謂管理幅度，是指組織中上級主管能夠直接有效地指揮和領導下屬的數量。這些下屬的任務是分擔上級