信通公司工作心得體會(huì)（共8篇）

第11頁(yè)共11頁(yè)信通公司工作心得體會(huì)〔共8篇〕公司工作心得體會(huì)〔一〕轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)xx公司近一年了，在這期間，我由一個(gè)對(duì)社會(huì)一無(wú)所知的學(xué)生變成一個(gè)合格的員工。當(dāng)初進(jìn)入公司，我什么都不懂，對(duì)崗位、操作的概念理解只限于書面，沒有實(shí)事求是、追根問(wèn)題的精神，在操作上也沒有做平安確認(rèn)，這導(dǎo)致我進(jìn)入公司不久后造成跑料事件，給公司造成很大的經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)也給領(lǐng)導(dǎo)、同事帶來(lái)很大的費(fèi)事。領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)對(duì)我說(shuō)服教育，讓我明白并養(yǎng)成了平安操作的意識(shí)和習(xí)慣。從那以后，我認(rèn)真汲取跑料事件的經(jīng)歷教訓(xùn)，堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)歷，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，努力進(jìn)步綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守廠部各項(xiàng)，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，回憶這一年來(lái)的工作，我在車間領(lǐng)導(dǎo)、師傅及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作思想、方式有了較大的改變，在這里將自己的思想、工作學(xué)習(xí)情況簡(jiǎn)要的總結(jié)如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步自身素質(zhì)，努力為公司、車間做出更大奉獻(xiàn).我們車間崗位比擬多，在什么崗位我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。反響簡(jiǎn)單，操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，這要求我要對(duì)設(shè)備及反響過(guò)程情況必須熟悉的理解與掌握，同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的理論知識(shí)。我想自己的工作經(jīng)歷一方面是自己工作的積累，更重領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果！正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無(wú)比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！二、工作中，嚴(yán)以律己，寬以待人，向身邊的先進(jìn)學(xué)習(xí)年來(lái)，我在平時(shí)工作中，始終嚴(yán)格要求自己，遵守車間的各項(xiàng)，力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，有條不紊地做好各項(xiàng)工作。我認(rèn)真堅(jiān)持廠里的制度，積極學(xué)習(xí)各種操作規(guī)程和方法，在思想覺悟和對(duì)崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)上均得到了進(jìn)一步進(jìn)步。通過(guò)系列的學(xué)習(xí)與批評(píng)和自我批評(píng)活動(dòng)，我的思想得到了凈化，工作的責(zé)任心得到了加強(qiáng)。三、對(duì)平安的理解與認(rèn)識(shí)更加深入進(jìn)入公司以來(lái)，從入廠平安教育、車間、班組平安教育上，學(xué)到很多知識(shí)，真正懂得人生平安和消費(fèi)平安。公司還定期以發(fā)放簡(jiǎn)報(bào)、問(wèn)卷的形式，宣傳平安知識(shí)，進(jìn)步員工平安意識(shí)。我深深感到，要保持消費(fèi)的平安穩(wěn)定運(yùn)行，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是根本條件，全體職工的積極參根本保證，平安資金的大力投入是物質(zhì)根底，落實(shí)各級(jí)平安責(zé)任制是根本關(guān)鍵。而這些，我們公司做的很好，特別每次總結(jié)平安工作和案例時(shí)，我們清醒地看到平安上存在的缺乏，使我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦兄鸩郊右愿牧?。四、缺點(diǎn)與缺乏我也很清楚自己還存在很多的缺乏與缺點(diǎn)，自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同事們的批評(píng)和指導(dǎo)，對(duì)我今后的進(jìn)步是非常必要的，我的缺點(diǎn)與缺乏自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn)：1、在工作過(guò)程中，細(xì)節(jié)上面處理的不夠好，不會(huì)造成影響損失，細(xì)節(jié)處理不好就是隱患，還需繼續(xù)努力。2、與同事交流少，這直接影響大家經(jīng)歷交流和學(xué)習(xí)?；貞涍@一段時(shí)間的工作，我在自己的崗位上能完成各項(xiàng)任務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和師傅、同事們的幫助是分不開的，在此表示誠(chéng)摯的謝意。我的工作存在缺乏，我會(huì)努力改正，不斷完善自己，堅(jiān)持不懈地努力工作，爭(zhēng)取為公司開展做出自己最大的奉獻(xiàn)。公司工作心得體會(huì)〔二〕時(shí)間過(guò)得真快，我剛當(dāng)大堂經(jīng)理的時(shí)候，還是陽(yáng)光明媚、百花盛開的春天，眨眼一個(gè)多月日子過(guò)去了，進(jìn)入了風(fēng)光綺麗，嬌艷無(wú)比的初夏。大堂經(jīng)理是銀行窗口的窗口，整天跟客戶打交道，要當(dāng)一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，我覺得必須提供超越客戶期望的效勞。大堂經(jīng)理要堅(jiān)持“眼勤、嘴勤、腿勤”三勤，維護(hù)營(yíng)業(yè)廳良好經(jīng)營(yíng)秩序，讓客戶辦理業(yè)務(wù)方便快捷，愿意經(jīng)常來(lái)營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)。我做到眼勤，仔細(xì)分辨客戶進(jìn)營(yíng)業(yè)廳辦理什么業(yè)務(wù)，對(duì)辦理萬(wàn)元以下現(xiàn)金存取、小額轉(zhuǎn)賬匯款、密碼修改、余額查詢等業(yè)務(wù)的客戶，引導(dǎo)到自助設(shè)備辦理；需要到柜臺(tái)辦理的，指引客戶去柜臺(tái)辦理，有效進(jìn)步業(yè)務(wù)辦理速度，獲得客戶的滿意。我做到嘴勤，主動(dòng)詢問(wèn)客戶辦理什么業(yè)務(wù)，明確客戶的業(yè)務(wù)需求后，及時(shí)疏導(dǎo)分流，或引導(dǎo)到自助設(shè)備辦理，或指點(diǎn)去柜臺(tái)辦理，讓客戶迅速辦理好業(yè)務(wù)。我做到腿勤，仔細(xì)觀察客戶業(yè)務(wù)辦理情況，客戶使用自助設(shè)備有困難，立即跑過(guò)去，指導(dǎo)客戶正確使用自助設(shè)備；客戶不會(huì)填寫業(yè)務(wù)憑證，馬上過(guò)去詢問(wèn)，指導(dǎo)客戶填寫好業(yè)務(wù)憑證。我通過(guò)三勤保障業(yè)務(wù)分流，維護(hù)營(yíng)業(yè)廳良好經(jīng)營(yíng)秩序，促進(jìn)了營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)開展。大堂經(jīng)理要通過(guò)提供超越客戶期望的效勞，去開展?fàn)I銷，促進(jìn)營(yíng)業(yè)廳經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)開展。這首先需要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)程度，我利用一切時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)每只銀行產(chǎn)品做到滾瓜爛熟、牢記心中，做到能純熟報(bào)出銀行產(chǎn)品的特點(diǎn)和收益，能比擬不同銀行產(chǎn)品之間的特征和優(yōu)劣，根據(jù)客戶的不同需求，挑選出最合適客戶的銀行產(chǎn)品。其次要不放過(guò)任何一個(gè)人，不放過(guò)任何一個(gè)時(shí)機(jī)，但凡有客戶進(jìn)來(lái)理解相關(guān)業(yè)務(wù)，我就積極向客戶介紹和推薦基金、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)，進(jìn)一步挖掘客戶潛力，進(jìn)步客戶奉獻(xiàn)度。今年5月下旬的一天，x先生到營(yíng)業(yè)廳詢問(wèn)銀行產(chǎn)品，通過(guò)交談，我得知他有一筆款項(xiàng)想給兒子購(gòu)房，由于一時(shí)找不到適宜房，準(zhǔn)備購(gòu)置銀行理財(cái)產(chǎn)品。我?guī)椭鷛先生找產(chǎn)品，一只產(chǎn)品一只產(chǎn)品分析^p，足足化了一個(gè)多小時(shí)找到了一個(gè)產(chǎn)品，x先生很是滿意，當(dāng)天取了款，買了這只產(chǎn)品。業(yè)務(wù)辦理完后，某先生動(dòng)情地對(duì)我說(shuō)：“你這樣耐心細(xì)致為我找產(chǎn)品，我一定要買，否那么，我對(duì)不起你?！毙跓o(wú)止境，提供超越客戶期望的效勞，我需要繼續(xù)努力，把大堂經(jīng)理崗位作為自己揮灑激情，成就夢(mèng)想的廣闊舞臺(tái)，做到“百尺竿頭更上一步”，不斷獲得新成績(jī)，為銀行安康、持續(xù)、快速開展，作出更大的奉獻(xiàn)。公司工作心得體會(huì)〔三〕自己畢業(yè)后上班也有好多年了，有失敗也有收獲，社會(huì)是一個(gè)很大的熔爐，也是一所很好的學(xué)校，需要學(xué)習(xí)的東西太多太多了。這么多年過(guò)去了，你假如要問(wèn)對(duì)我來(lái)說(shuō)一生最深入、或者最認(rèn)同的觀點(diǎn)，那可能就是“時(shí)機(jī)總是給那些有準(zhǔn)備的人”。1.長(zhǎng)相不令人討厭，常言道“面由心生”假如長(zhǎng)得不好怎么辦？我們只有讓自己的心靈不斷得到完善，抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己有才氣，古人云“腹有詩(shī)書氣自華”當(dāng)你知識(shí)積累到達(dá)一定程度的時(shí)候，你會(huì)由內(nèi)而外散發(fā)出一種別樣的面相；因?yàn)槟愕恼勍潞团e止已經(jīng)在不經(jīng)意間發(fā)生了變化，給人留下美妙的印象。2.一個(gè)人生活在社會(huì)上氣質(zhì)是關(guān)鍵，我們經(jīng)常會(huì)說(shuō)某某人有氣質(zhì)。至于氣質(zhì)是什么沒人能說(shuō)清楚，我個(gè)人認(rèn)為氣質(zhì)就是別人對(duì)你的主觀印象。如何去增加自己的“好印象”呢？這一點(diǎn)值得我們每個(gè)人去好好考慮。3.在社會(huì)上，我們經(jīng)常需要與人發(fā)生關(guān)聯(lián)，因?yàn)樯鐣?huì)是人組成的。與人見面時(shí)候我們可能都需要與別人握手，這里面也是有學(xué)問(wèn)的哦。遇到年齡比自己長(zhǎng)的和我們握手時(shí)候一定要雙手去握，表示我們的敬意；與領(lǐng)導(dǎo)或者級(jí)別比我們高的人握手時(shí)候，假如對(duì)方不伸手我們也不要主動(dòng)去和別人握手，否那么容易招致別人的反感；和女士握手時(shí)候，態(tài)度一定要端正，面帶微笑，輕輕的握一下女士手掌的前半局部就可以了，男女有別，作為男士一定要有風(fēng)度。和熟悉的朋友握手時(shí)候可多握一會(huì)兒表示你的真誠(chéng)，真誠(chéng)是寶。4.在需要我們發(fā)表個(gè)人意見的場(chǎng)合，一定要注意用詞的標(biāo)準(zhǔn)和靈敏性，不要刻意突出“我”這個(gè)概念，因?yàn)槿菀鬃屪约好撾x群眾，脫離開展的人事根底，久而久之種下禍根。5.錢，這個(gè)東西真的是一把雙刃劍，我個(gè)人深受其害。在這里我想說(shuō)的是不要向朋友借錢，它會(huì)讓你看到不是所有的人都可以稱之為“朋友”的。至于你是否愿意借錢給朋友，我不愿意強(qiáng)加個(gè)人觀點(diǎn)，因人而異。6.在與人相處的過(guò)程中我們會(huì)邀請(qǐng)朋友到家里來(lái)做客，在這里我建議你不要“逼”客人看你的家庭相冊(cè)。不為別的，只是想告訴大家，家里的事情或者成員情況不適宜告訴外人。你在滔滔不絕講述你家庭情況的時(shí)候，可能客人會(huì)很為難，也可能你自己更為難。說(shuō)到職場(chǎng)，對(duì)于所有人來(lái)說(shuō)第一步可能就是找工作，要找工作自然免不了面試這一關(guān)。面試官閱人無(wú)數(shù)，你是否充分準(zhǔn)備好，他們多問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題就能知道。我們?cè)O(shè)身處地想一想，假如你想為自己招聘一名員工，你是想找一個(gè)對(duì)公司背景、崗位職責(zé)非常理解，還是找一個(gè)抱著走過(guò)路過(guò)不錯(cuò)過(guò)的心態(tài)，只想隨意找個(gè)公司混口飯吃的面試者？答案很明顯。充分準(zhǔn)備，不僅僅是對(duì)于面試時(shí)機(jī)的負(fù)責(zé)，更顯示出面試者的誠(chéng)意。有句話說(shuō)“才能不夠，誠(chéng)意來(lái)湊”。有人把它當(dāng)笑話，但其實(shí)話本身也有它的道理。所以平時(shí)我們不僅要想方法學(xué)好本職工作的專業(yè)技能，更要拓展學(xué)習(xí)那些其他行業(yè)也可以適用的通用技能。哪怕在本行業(yè)衰退，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司也出現(xiàn)裁員的情況，我們?nèi)匀挥匈Y本和才能跳槽到其他行業(yè)，為自己某一份工。第8篇：工作心得體會(huì)公司工作心得公司工作心得公司工作心得自覺遵守公司的的規(guī)章制度，要求積極上進(jìn)，保護(hù)公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益劇烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名優(yōu)秀的工作者的重要性。對(duì)于工作，做好自己當(dāng)前的事，是最重要的。對(duì)于任何小事，我們也要拿出認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)對(duì)待。要以客人為先，盡量滿足客人的要求，對(duì)待客人要熱情、友好、耐心。雖然到公司上班只有幾個(gè)月，但中間的收獲是少，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光，但倘假設(shè)用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，那么會(huì)熊熊燃燒”。樂(lè)觀地對(duì)待工作，工作就會(huì)讓你快樂(lè)；你為工作付出，工作會(huì)回報(bào)你更多。效勞意識(shí)的詳細(xì)要求有以下四個(gè)方面：1、儀容儀表所謂儀容儀表，就是效勞人員在效勞中的精神相貌、容貌修飾和著裝服飾等方面的要求和標(biāo)準(zhǔn)。著重反映在以下幾點(diǎn)：〔1〕微笑效勞。這是迎賓禮節(jié)禮貌的根本要求。效勞員對(duì)待賓客，態(tài)度要和藹、熱情、真誠(chéng)、不卑不亢、大方有禮?！?〕酒店在員工通道入口處或更衣室都應(yīng)設(shè)衣鏡，每一位員工在進(jìn)入崗位前都應(yīng)對(duì)照檢查一下自己的容貌。〔3〕著裝整潔。在工作崗位，效勞員要按照季節(jié)、場(chǎng)合，穿統(tǒng)一規(guī)定的工制服。、2、言行舉止言行舉止，是指效勞人員在迎賓接待效勞中語(yǔ)言談吐方面的詳細(xì)要求。主要有以下幾點(diǎn)：〔1〕遇見賓客要面帶微笑，站立效勞，主動(dòng)問(wèn)好。如“您好”、“早上好”、“晚上好”等?！?〕和賓客談話時(shí)，與賓客保持一步半的間隔為宜。說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)要親切、誠(chéng)懇，表情要自然、大方，表述要得體，簡(jiǎn)潔明了?！?〕向賓客提問(wèn)時(shí)，語(yǔ)言要適當(dāng)，注意分寸?！?〕在與賓客交談時(shí)，要注意傾聽，讓對(duì)方把話說(shuō)完，不要搶話和辯白?！?〕賓客之間在交談時(shí)，不要趨前旁聽，不要在一旁窺視，更不要隨意插話干擾。即使有急事非找賓客不可，也不要打斷他們的談話，而應(yīng)在一旁稍候，待賓客有所發(fā)覺后，先說(shuō)聲：“對(duì)不起，打攪一下”，在得到賓客允許后再發(fā)言?！?〕對(duì)外來(lái)找客人時(shí)，一定要聽清要找賓客的姓名、性別、單位和房間，然后視情況轉(zhuǎn)告?！?〕正確地稱呼客人。稱呼不當(dāng)，容易引起客人反感和誤會(huì)。對(duì)賓客的稱呼，應(yīng)根據(jù)年齡、身份、職務(wù)、性別、婚否來(lái)確定，不能直接點(diǎn)名道姓。對(duì)男賓可稱“先生”，已婚女賓可稱“太太”，未婚女賓可稱“小姐”。對(duì)宗教界人士一般稱“先生”，有職務(wù)的稱職務(wù)。3、效勞舉止效勞舉止，是對(duì)效勞人員在工作中的行為、動(dòng)作方面的詳細(xì)要求。作為一個(gè)合格的效勞員必須做到：作為效勞行業(yè)，必須具備良好的個(gè)人素質(zhì)(禮節(jié)、禮貌)和儀容、儀表以及效勞態(tài)度，因?yàn)檫@些是個(gè)人以及公司最根本的形象表達(dá)，也是作為效勞行業(yè)最根本的條件；效勞質(zhì)量、效勞技巧同樣重要，這需要前期的工作經(jīng)歷積累和后期的工作磨合來(lái)完善自己的效勞。工作當(dāng)中，嚴(yán)格要求自己；要擁有良好的適應(yīng)才能，使自己快速熟悉公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)，便于自己完全投入到任何新的工作環(huán)境當(dāng)中；還必須具有靈敏的應(yīng)變才能，對(duì)于任何突發(fā)事件都可以妥善的處理，同事間，要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，不可獨(dú)斷專行，多聽取別人建議，及時(shí)糾正自己錯(cuò)誤的觀點(diǎn)；更要擁有良好的交往溝通才能，在與客人的溝通過(guò)程中，使客人很放松、很愉快，使客人有賓至如歸的感覺；要能承受新事物、新理念，不能固步自封，不斷進(jìn)步對(duì)自己的要求，力求完美，而且要擅長(zhǎng)利用資，然后在工作中不斷樹立自己的形象使其具有獨(dú)特的個(gè)人魅力；以客人為上帝的宗旨〔在不損害公司利益、聲譽(yù)的情況下〕，要不斷完善，精益求精，追求卓越。我們現(xiàn)時(shí)的效勞最缺的是什么？我個(gè)人的看法是——微笑。微笑