店長的能力確定版

店長店長1見習導購資深導購二星導購一星導購店長2什么是店長店長扮演的角色店長應具備的能力店長的日常工作3店長扮演的角色店長應具備的能力店長的日常工作什么是店長4一線員工的領(lǐng)導管理者行政指令的公布執(zhí)行，跟進者5店長扮演的角色店長應具備的能力店長的日常工作什么是店長6

店長的角色管理者領(lǐng)導者

代表者教導者經(jīng)營者店長扮演的角色執(zhí)行者7店長扮演的角色-領(lǐng)導者作為整個店鋪的管理人，店長必須要有一套個人的管理哲學，個人的領(lǐng)導魅力，讓其他員工跟隨，這樣才能做到上行下效，向著同一個目標進發(fā)。不過店長必須避免偏激的思想，亦要有樂于接受意見的胸襟，否則只會引起員工不滿8店長扮演的角色-管理者作為一個店鋪的最高管理者，店長要涉及到日常的各種管理，包括人員管理，貨品管理，賣場管理，指標業(yè)績管理，績效管理，目標管理等，在日常工作中還要做好團隊建設(shè)，做到獎懲結(jié)合9店長扮演的角色-經(jīng)營者公司是以營利為目的的，能賺錢才是店長的成功之處，即使所有計劃都按部就班地在進行，所有員工皆妥妥貼貼地在工作，但店鋪卻沒有贏利，那么，這間店鋪的店長仍是失敗的。因為商人關(guān)注的是營業(yè)額和利潤，店各行其是要能夠達到公司所定的營業(yè)目標才算成功。10店長扮演的角色-執(zhí)行者店長做為店鋪的最高管理者，他的言行舉止可以直接的刺激員工，可以更好的指導員工的工作，他也是一線的銷售人員，一線的服務(wù)人員11店長扮演的角色-教導者要使員工越干越起勁，就必須要啟發(fā)他們的潛能，并開拓視野，讓他們的知識與日俱增，這樣商店的人才才會越來越多；如果光是店長進步，而其他員工則只是原地踏步，商店的業(yè)績也不會有多大的改善；一個成功的店長，他所做的事情就是讓所有的人和他一樣成為成功的店長；現(xiàn)代企業(yè)之不同于往時，就是對于店長，已不單要求有管理才能，還需要有革新才能，即領(lǐng)導店員開創(chuàng)新領(lǐng)域。在工作上應該有專業(yè)的知識，準確地教導店員從事其分內(nèi)的職務(wù)，并能在他們犯錯誤時及時地加以指正。因此，店長必須具備各方面的知識，即所謂全能人。同時亦要具備教師的物質(zhì)耐心、有條不紊的指揮下屬。12店長扮演的角色-代表者我是代表對內(nèi)，是員工利益的代表，是行政指令下發(fā)的代表對外，是公司形象的代表，是品牌形象的代表13店長扮演的角色店長應具備的能力店長的日常工作什么是店長14店長能力指導能力創(chuàng)新能力教育部屬的能力策劃及實踐能力賺錢的能力管理員工的能力提升自我的能力屬于自已的管理哲學，個人的魅力15店長能力-策劃實踐能力店長接到公司的指令后，要如何傳達執(zhí)行到？這就需要店長有足夠的策劃及實踐能力；店長必須決定執(zhí)行業(yè)務(wù)的方法，安排一個進程表，并按部就班的推展計劃；而在實踐計劃的過程中，店長必須有管理時間和合理的分配人手的能力；并具備應付突發(fā)事件的能力16店長能力-創(chuàng)新能力現(xiàn)代商店不能一成不變的經(jīng)營十年二十年，這樣顧客會日久生厭，即使是老字號的商鋪也是如此，否則必被淘汰。連瑣商店雖然受總公司的限制很大，但仍然有讓店長創(chuàng)新的余地，例如在貨品的陳列在花心思，每隔一段時間便做局部的調(diào)整，設(shè)計一些新穎的吸引客流的方式等，這些都是店長可以做的；還有就是在員工獎懲上下工夫，也可以一定程度上提高員工的積極性

17店長能力-提升自我的能力當你已經(jīng)是店長或者將要成為店長的時候，其實有很多的準店長都在瞄著你，甚至底下的員工都在注視著你，社會不斷的在進步，如果你跟不上時代的步伐，那明天你將不再是店長18

店長的職責賣場管理貨品管理日常工作團隊建設(shè)指標管理店長的職責績效管理

人員管理19店長的職責-人員管理出勤考核，打卡管理人員配置，員工調(diào)動教育指導，新員帶教工作規(guī)范，日?？己巳粘Ｅ嘤?，晉級考核入職離職跟進20店長的職責-貨品管理新品上市（主題、賣點）換季促銷滯銷款處理貨品動銷與陳列分析庫存管理配件管理污損品，次品管理盤點21店長的職責-賣場管理軟件管理：燈光、音樂、服務(wù)及賣場氛圍管理硬件管理：通道、陳列道具、安全、客流,衛(wèi)生管理22店長的職責-目標管理每月、每周、每日甚至每個時段的指標細分指標完成數(shù)據(jù)分析對比，并做出銷售預計導購指標完成情況的跟進，特別是月末未完成指標人員的跟進把指標考核與其他考核有機結(jié)合23店長的職責-績效管理一個活動的結(jié)束，我們需要一個完整的句號，就是對這個活動的評估，為下次活動積累更多的經(jīng)驗；同樣的，一個店鋪員工的配備是否達到最優(yōu)化，也需要通過其業(yè)績來體現(xiàn)以及團隊來體現(xiàn)；員工的考核；陳列的考核等24店長的職責-團隊建設(shè)1+1=?25店長的職責-團隊建設(shè)我們來看以下一道問題：比如西街口這家以純店，我們有8個員工，每個員工每個月能為店鋪創(chuàng)造3萬的銷售，那么8個員工的配合下，可以為店鋪創(chuàng)造多少的銷售？26店長的職責-團隊建設(shè)中的問題爭單搶單扎堆聊天扯后腿打小報告小團隊公報私仇27店長的職責-盤點人員安排區(qū)位圖制表區(qū)位劃分（A、B、C……）點數(shù)（初點、復點）盤點工具準備（倉位對照表、硬件設(shè)備）盤點后各區(qū)位檢查是否漏盤盤點表導單，匯總制作盤點差異表，查賬，賬務(wù)調(diào)整28店長的職責-日常工作巡場(衛(wèi)生,