最新人事面試提問(wèn)技巧全攻略

最新人事面試提問(wèn)技巧全攻略

1.請(qǐng)你談?wù)勀阕约?，或者做一個(gè)簡(jiǎn)短的自我介紹。

透過(guò)這個(gè)面試問(wèn)題，招聘主管可以在很短的時(shí)間內(nèi)理解你，也可以藉此看出你的表達(dá)才能、個(gè)性等。

應(yīng)答技巧:直接切入重點(diǎn)，中肯的點(diǎn)出自己個(gè)性中的優(yōu)點(diǎn)，如熱誠(chéng)、值得信賴等，不需要強(qiáng)力推銷。此外，也可帶出與應(yīng)征工作的相關(guān)經(jīng)歷。

2.為什么選擇我們這家公司？

曾經(jīng)在報(bào)章雜志看過(guò)關(guān)于貴公司的報(bào)導(dǎo)，與自己所追求的理念有志一同。而貴公司在業(yè)界的成績(jī)也是有目共睹的，而且對(duì)員工的教育培訓(xùn)、升遷等也都很有制度。

應(yīng)答技巧:去面試前先做功課，理解一下該公司的背景，讓對(duì)方覺(jué)得你真的很有心想得到這份工作，而不只是探探路。

3.為什么選擇這個(gè)崗位？

這一直是我的興趣和專長(zhǎng)，經(jīng)過(guò)這幾年的磨練，也累積了一定的經(jīng)歷及人脈，相信我一定能勝任這個(gè)崗位的。

應(yīng)答技巧:適時(shí)舉出過(guò)去的豐功偉業(yè)，表現(xiàn)出你對(duì)這份崗位的熟稔度，但防止過(guò)于夸大的形容或流于夸耀。

4.對(duì)這個(gè)崗位的期許？

希望能藉此發(fā)揮我的所學(xué)及專長(zhǎng)，同時(shí)也吸收貴公司在這方面的經(jīng)歷，就公司、我個(gè)人而言，締造雙贏的場(chǎng)面。

應(yīng)答技巧:答復(fù)前不妨先詢問(wèn)該公司對(duì)這項(xiàng)崗位的責(zé)任認(rèn)定及歸屬，因?yàn)槊恳患夜镜臓顩r不盡一樣。以免說(shuō)了一堆理想抱負(fù)卻發(fā)現(xiàn)牛頭不對(duì)馬嘴。

5.為什么我們要在眾多的面試者中選擇你？

根據(jù)我對(duì)貴公司的理解，以及我在這份工作上所累積的專業(yè)、經(jīng)歷及人脈，相信正是貴公司所找尋的人才。而我在工作態(tài)度、EQ上，也有圓融、成熟的一面，和主管、同事都能合作愉快。

應(yīng)答技巧:別過(guò)度吹噓自己的才能，或信口開(kāi)河的亂開(kāi)支票，例如一定會(huì)為該公司帶來(lái)多少錢的業(yè)務(wù)等，這樣很容易給人一種愛(ài)說(shuō)大話、不實(shí)在際的感覺(jué)。

6.如何安排自己的時(shí)間？會(huì)不會(huì)排擠加班？

根本上，假如上班工作有效率，工作量合理的話，應(yīng)該不太需要加班。可是我也知道有時(shí)候很難防止加班，加上如今工作都采責(zé)任制，所以我會(huì)調(diào)配自己的時(shí)間，全力配合。

應(yīng)答技巧:雖然不會(huì)有人心甘情愿的加班，但照舊要表現(xiàn)出高配合度的誠(chéng)意。

7.為什么分開(kāi)上一個(gè)工作？

從這個(gè)問(wèn)題，可以看出你在上一個(gè)工作做得是否勝任愉快，是在不得志的情況下分開(kāi)還是為了另謀高就。

1.在該公司的開(kāi)展上已經(jīng)面臨瓶頸，希望能尋求更多的可能性。

2.公司因故搬遷，與住處間隔太遠(yuǎn)，不希望花太多時(shí)間在通勤上。

應(yīng)答技巧:1.切忌一聽(tīng)到這樣的問(wèn)題，就開(kāi)場(chǎng)大肆數(shù)落過(guò)去的主管或公司，希望博取對(duì)方的同情，這樣子只會(huì)讓面試者覺(jué)得你是一個(gè)會(huì)推托責(zé)任，愛(ài)抱怨、發(fā)牢騷的員工，更慘的是，假如對(duì)方正巧認(rèn)識(shí)你之前的主管，還頗有交情，這可就糗大了。

2.盡量將原因轉(zhuǎn)換成客觀因素，如組織的調(diào)整，與本身所設(shè)定的生涯規(guī)劃有沖突等，而非自己才能的問(wèn)題。

8.你對(duì)將來(lái)五年的規(guī)劃為何？

在過(guò)去的工作中已經(jīng)累積了一定的經(jīng)歷，除了希望能在貴公司得到進(jìn)一步的發(fā)揮外，也希望藉由健全的升遷管道，按部就班的成為獨(dú)當(dāng)一面的專業(yè)經(jīng)理人。

9.談?wù)勀氵^(guò)去做過(guò)的成功案例。

應(yīng)答技巧:舉一個(gè)你最有把握的例子，把來(lái)龍去脈說(shuō)清楚，而不要說(shuō)了很多卻沒(méi)有重點(diǎn)。切忌夸大其詞，把別人的功績(jī)到說(shuō)成自己的，很多主管為了確保要用的人是最合適的，會(huì)打向你的前一個(gè)主管徵詢對(duì)你的看法及意見(jiàn)，所以假如說(shuō)謊，是很容易穿梆的。

10.談?wù)勀氵^(guò)去的工作經(jīng)歷中，最令你挫折的事情

藉此理解你對(duì)挫折的容忍度及調(diào)解方式

曾經(jīng)接觸過(guò)一個(gè)客戶，本來(lái)就有耳聞他們以挑剔知名，所以事前的準(zhǔn)備功夫做得非常充分，也投入了相當(dāng)多的時(shí)間與精力，最後客戶雖然并沒(méi)有照單全收，但是承受的程度已經(jīng)出乎我們意料之外了。原以為從此可以合作愉快，卻得知客戶最後因?yàn)轭A(yù)算關(guān)系選擇了另一家代理商，之前的努力因此付諸流水。盡管如此，我還是從這次的經(jīng)歷學(xué)到很多，如對(duì)該產(chǎn)業(yè)的理解，整個(gè)team的默契也更好了。

11.覺(jué)得一個(gè)工作做多久最合適？

其實(shí)一份工作，假如能不斷的面臨新挑戰(zhàn)，做個(gè)三到五年其實(shí)都不會(huì)膩，因?yàn)殡S時(shí)隨地都在學(xué)習(xí)新的東西。盡管如此，還是希望有時(shí)機(jī)可以做崗位的升遷或調(diào)動(dòng)，讓視野更寬廣。

應(yīng)答技巧:假如對(duì)方要你提出過(guò)去每個(gè)工作做的時(shí)間，千萬(wàn)不要謊報(bào)，因?yàn)樵谀愕膭诒Ｓ涗浝铮@些都是一目了然，完全無(wú)法隱瞞。此外，這年頭不景氣，公司裁員的情況很多，你也可能經(jīng)歷過(guò)，假如對(duì)方有問(wèn)到這點(diǎn)，也不要因?yàn)橛X(jué)得丟臉而閃爍其詞，因?yàn)檫@也不是個(gè)人可以決定的，不妨老實(shí)面對(duì)，免得讓對(duì)方產(chǎn)生對(duì)你不信任的感覺(jué)。

12.你個(gè)性中的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)為何？

應(yīng)答技巧:這一個(gè)問(wèn)題沒(méi)有什么標(biāo)準(zhǔn)答案，畢竟每個(gè)人都有優(yōu)缺點(diǎn)，因?yàn)槭枪ぷ髅嬲劊筒挥锰托奶头蔚陌炎约核械膬?yōu)缺點(diǎn)都攤在陽(yáng)光下，尤其是缺點(diǎn)的部分，就算自己有懶散、粗心的缺點(diǎn)，也沒(méi)必要全都露。不妨避重就輕的答復(fù)，例如你應(yīng)徵的是行政人員，個(gè)性比較害羞，答復(fù)的缺點(diǎn)是較不擅長(zhǎng)在大型會(huì)議上做簡(jiǎn)報(bào)，就不會(huì)讓人覺(jué)得無(wú)法勝任這份工作。

13.與之前同事的相處有碰過(guò)什么問(wèn)題？

面試者可由此觀察你的個(gè)性及人際關(guān)系

應(yīng)答技巧:辦公室里最難搞的就是人的問(wèn)題，加上每天長(zhǎng)時(shí)間的相處，摩擦在所難免，但答復(fù)這個(gè)問(wèn)題時(shí)，請(qǐng)將重點(diǎn)放在「對(duì)事不對(duì)人」及你的解決之道上，即便是你明知某次的爭(zhēng)執(zhí)是某個(gè)同事為求表現(xiàn)而暗中擺了你一道，也不要就大剌剌的開(kāi)場(chǎng)批評(píng)起某某人來(lái)。

14.工作低潮時(shí)如何調(diào)適？

我會(huì)暫時(shí)跳脫出來(lái)，出去走走，找個(gè)地方一個(gè)人靜一靜，喝杯咖啡，轉(zhuǎn)換一下情緒?；蚴堑綍?shū)店翻一下心靈勵(lì)志類的書(shū)，為自己打打氣。假如這樣的情況持續(xù)一陣子都無(wú)法改善，手邊的工作剛好告一段落的話，我就會(huì)休假出國(guó)散散心，畢竟休息室為了走更遠(yuǎn)的路。

15.你期望多少的薪資待遇？

應(yīng)答技巧:這一題也沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，因?yàn)槊恳粋€(gè)人工作的年資、經(jīng)歷、行業(yè)別都不一樣，卻是每個(gè)人面試都會(huì)碰到的問(wèn)題。假如已經(jīng)有工作經(jīng)歷，不妨將過(guò)去的薪資所得、工作獎(jiǎng)金、三節(jié)獎(jiǎng)金、股票，甚至訓(xùn)練課程等都列出來(lái)，加起來(lái)算，才能估算出自己的身價(jià)。但是在答復(fù)以下問(wèn)題時(shí)，也不用把數(shù)字說(shuō)的太精準(zhǔn)，而是用一個(gè)范圍，藉此試探出該公司對(duì)這個(gè)崗位所能付出的薪水。

另一方面，假如你在前依家公司待的時(shí)間很久，因?yàn)槊磕暾{(diào)薪的幅度有限，薪資水準(zhǔn)可能低于業(yè)界行情，也不妨在面試前先調(diào)查該崗位應(yīng)有的身價(jià)，在換工作的時(shí)候同時(shí)拉抬自己的薪資水準(zhǔn)。

16.假如我們所能提供的薪資低于你的要求呢？

原那么上我是希望目前的薪資與我之前的工作不要相差太大，因?yàn)橘F公司的開(kāi)展空間其實(shí)蠻吸引我的，不曉得你們可以提供我多少薪資呢？

應(yīng)答技巧:不要一聽(tīng)到薪水比較低就連忙說(shuō)不，先理解對(duì)方能提供的薪資，并進(jìn)一步理解該公司的核薪制度，經(jīng)整體的考慮後再做決定。

17.你有做生涯規(guī)劃嗎？

我知道自己自己的目的，也希望能理解公司的升遷管道，假如兩者能做適時(shí)的結(jié)合，就算是我職場(chǎng)上的生涯規(guī)劃了。

應(yīng)答技巧:雖然生涯規(guī)劃在這幾年炒的很熱，但是也越來(lái)越多人發(fā)現(xiàn)，其實(shí)很多人生很難做規(guī)劃，因?yàn)橛刑嗟淖償?shù)及未知，所以假如被問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題時(shí)，不妨將重點(diǎn)放在與該公司的升遷管道或是輪調(diào)制度上，看彼此的需求是否能吻合。

18.你會(huì)選擇不同的工作崗位嗎？

我之前所做的工作都以執(zhí)行為主，雖然我已經(jīng)做得很順手了，但是以長(zhǎng)遠(yuǎn)的開(kāi)展來(lái)說(shuō)，希望有時(shí)機(jī)擔(dān)任管理職，一方面是自己才能的提升，另一方面也可以將經(jīng)歷傳承給後進(jìn)。

事業(yè)單位面試問(wèn)題及答復(fù)技巧

■你可以微笑著答復(fù)：“我確信如我有緣加盟貴公司，我將會(huì)很快成為社會(huì)經(jīng)歷豐富的人，我希望自己有這樣一段經(jīng)歷。〞

□假如對(duì)方說(shuō)：“你性格過(guò)于內(nèi)向，這恐怕與我們的職業(yè)不適宜。〞

■你可以微笑著答復(fù)：“據(jù)說(shuō)內(nèi)向的人往往具有專心致志、鍥而不舍的品質(zhì)，另外我擅長(zhǎng)傾聽(tīng)，因?yàn)槲腋械綉?yīng)把發(fā)言時(shí)機(jī)多多地留給別人。〞

□假如對(duì)方說(shuō)：“我們需要名牌院校的畢業(yè)生，你并非畢業(yè)于名牌院校。〞

■你可以幽默地說(shuō)：“聽(tīng)說(shuō)比爾蓋茨也未畢業(yè)于哈佛大學(xué)。〞

□假如對(duì)方說(shuō)：“你的專業(yè)怎么與所申請(qǐng)的職位不對(duì)口？〞

■你可以巧妙地答復(fù)：“據(jù)說(shuō)，21世紀(jì)最搶手的就是復(fù)合型人才，而外行的靈感也許會(huì)超過(guò)內(nèi)行，因?yàn)樗麄儧](méi)有思維定勢(shì)，沒(méi)有條條框框。〞

假如對(duì)方說(shuō)：“你原單位這么好，你卻要走，是不是在原單位混不下去只好挪個(gè)窩兒？〞你假設(shè)結(jié)結(jié)巴巴，無(wú)言以對(duì)，抑或怒形于色，據(jù)理力爭(zhēng)，臉紅脖粗，那就掉進(jìn)了對(duì)方所設(shè)的圈套。應(yīng)聘者碰到此種情況，要頭腦冷靜，明白對(duì)方在“做戲〞，不必與他較勁。

挑戰(zhàn)式的語(yǔ)言陷阱，這類提問(wèn)的特點(diǎn)是，從求職者最薄弱的地方入手。

對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生，面試官會(huì)設(shè)問(wèn)：“你的相關(guān)工作經(jīng)歷比較欠缺，你怎么看？〞對(duì)于女大學(xué)生，面試官也許會(huì)設(shè)問(wèn)：“女性常常會(huì)對(duì)自己的才能缺乏自信，你怎么看？〞假如答復(fù)：“不見(jiàn)得吧〞、“我看未必〞或“完全不是這么回事〞，那么也許你已經(jīng)掉進(jìn)陷阱了，因?yàn)閷?duì)方希望聽(tīng)到的是你對(duì)這個(gè)問(wèn)題的看法，而不是簡(jiǎn)單、僵硬的反駁。

對(duì)于這樣的問(wèn)題，你可以用“這樣的說(shuō)法未必全對(duì)〞、“這樣的看法值得討論〞、“這樣的說(shuō)法有一定的道理，但我恐怕不能完全承受〞為開(kāi)場(chǎng)白，然后婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的不同意見(jiàn)。

面試官有時(shí)還會(huì)哪壺不開(kāi)偏提哪壺，提出讓求職者為難的問(wèn)題。如：“你的學(xué)習(xí)成績(jī)并不很優(yōu)秀，這是怎么回事？〞“從簡(jiǎn)歷看，大學(xué)期間你沒(méi)有擔(dān)任學(xué)生干部的經(jīng)歷，這會(huì)不會(huì)影響你的工作才能〞等等。

碰到這樣的問(wèn)題，有的求職者常會(huì)不由自主地?cái)[出防御姿態(tài)，甚至狠狠還擊對(duì)方。這樣做，只會(huì)誤入過(guò)分自信的陷阱，招致“狂妄自大〞的評(píng)價(jià)。而最好的答復(fù)方式應(yīng)該是，既不掩飾回避，也不要太直截了當(dāng)，用明談缺點(diǎn)實(shí)論優(yōu)點(diǎn)的方式巧妙地繞過(guò)去。

比方說(shuō)，當(dāng)對(duì)方提出你的學(xué)習(xí)成績(jī)不很優(yōu)秀時(shí)，你可以坦然地成認(rèn)這點(diǎn)，然后以分析原因的方式帶出你另外的優(yōu)點(diǎn)。如，在校期間學(xué)習(xí)成績(jī)之所以不很優(yōu)秀，是因?yàn)槲覔?dān)任社團(tuán)負(fù)責(zé)人，投入到社團(tuán)活動(dòng)上的精力太多。雖然我花在社團(tuán)的心血也帶給我不少的收獲，但是學(xué)習(xí)成績(jī)不是最優(yōu)秀，這一點(diǎn)一直讓我耿耿于懷。當(dāng)意識(shí)到這一點(diǎn)后，我一直在設(shè)法糾正自己的偏向。

在面試中屢戰(zhàn)屢勝的Michael就有過(guò)一次這樣的面試經(jīng)歷。Michael的學(xué)習(xí)成績(jī)并不算頂尖，面試時(shí)，這便成了考官發(fā)起攻擊的要害：“你的成績(jī)好似不太出眾哦，你怎么證明自己的學(xué)習(xí)才能呢？〞

Michael不慌不忙：“除了學(xué)習(xí)，我還有其他活動(dòng)。不是只有成績(jī)才能反映人的學(xué)習(xí)才能的。其實(shí)我的專業(yè)課都相當(dāng)不錯(cuò)，假如你有疑問(wèn)，可以當(dāng)場(chǎng)測(cè)試我的專業(yè)知識(shí)。〞Michael巧妙地繞開(kāi)了令人為難的問(wèn)題，將考官的注意力引導(dǎo)到他最拿手的專業(yè)知識(shí)上。

誘導(dǎo)式的語(yǔ)言陷阱。這類問(wèn)題的特點(diǎn)是，面試官往往設(shè)定一個(gè)特定的背景條件，誘導(dǎo)對(duì)方做出錯(cuò)誤的答復(fù)，因?yàn)橐苍S任何一種答復(fù)都不能讓對(duì)方滿意。這時(shí)候，你的答復(fù)就需要用模糊語(yǔ)言來(lái)表示。

如：“依你如今的程度，恐怕能找到比我們企業(yè)更好的公司吧？〞

假如你的答案是“YES〞，那么說(shuō)明你這個(gè)人也許腳踏兩只船，“身在曹營(yíng)心在漢〞。假如你答復(fù)“NO〞，又會(huì)說(shuō)明你對(duì)自己缺少自信或者你的才能有問(wèn)題。

對(duì)這類問(wèn)題可以先用“不可一概而論〞作為開(kāi)頭，然后答復(fù)：“或許我能找到比貴公司更好的企業(yè)，但別的企業(yè)或許在人才培養(yǎng)方面不如貴公司重視，時(shí)機(jī)也不如貴公司多；或許我能找到更好的企業(yè)，我想，珍惜已有的最為重要。〞

這樣的答復(fù)，其實(shí)你是把一個(gè)“模糊〞的答案拋還給了面試官。

還有一種誘導(dǎo)式的語(yǔ)言陷阱是，對(duì)方的提問(wèn)似乎是一道單項(xiàng)選擇題，假如你選了，就會(huì)掉進(jìn)陷阱。比方說(shuō)，對(duì)方問(wèn)：“你認(rèn)為金錢、聲譽(yù)和事業(yè)哪個(gè)重要？〞

對(duì)剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，這三者當(dāng)然都很重要。可是對(duì)方的提問(wèn)卻在誤導(dǎo)你，讓你認(rèn)為“這三者是互相矛盾的，只能選其一〞。這時(shí)候切不可中了對(duì)方的圈套，必須冷靜分析，可以首先明確指出這個(gè)前提條件是不存在的，再解釋三者對(duì)我們的重要性及其統(tǒng)一性。

你可以這樣組織語(yǔ)言，“我認(rèn)為這三者之間并不矛盾。作為一名受過(guò)高等教育的大學(xué)生，追求事業(yè)的成功當(dāng)然是自己人生的主旋律。而社會(huì)對(duì)我們事業(yè)的肯定方式，有時(shí)表現(xiàn)為金錢，有時(shí)表現(xiàn)為聲譽(yù)，有時(shí)二者均有。因此，我認(rèn)為，我們應(yīng)該在追求事業(yè)的過(guò)程中去獲取金錢和聲譽(yù)，三者對(duì)我們都很重要。〞

與此相類似的還有一種誤導(dǎo)式陷阱。面試官早有答案，卻成心說(shuō)出相反答案。假設(shè)你一味討好，順著面試官的錯(cuò)誤答案往上爬，面試的結(jié)論一定是：此人無(wú)主見(jiàn)，缺乏創(chuàng)新精神。自然被列為淘汰之列。

還有一種測(cè)試式的語(yǔ)言陷阱。這類問(wèn)題的特點(diǎn)是虛構(gòu)一種情況，然后讓求職者做出答復(fù)。比方“今天參加面試的有近10位候選人，如何證明你是最優(yōu)秀的？〞這類問(wèn)題往往是考察求職者隨機(jī)應(yīng)變的才能。無(wú)論你給自己列舉多少優(yōu)點(diǎn)，別人總有你也許沒(méi)有的優(yōu)點(diǎn)，因此正面答復(fù)這樣的問(wèn)題毫無(wú)意義。你可以從正面繞開(kāi)，從側(cè)面答復(fù)這個(gè)問(wèn)題。

你可以答復(fù)說(shuō)：“對(duì)于這一點(diǎn)，可能要因詳細(xì)情況而論，比方貴公司如今所需要的是行政管理方面的人才，雖然前來(lái)應(yīng)聘的都是這方面的對(duì)口人才，但我堅(jiān)信我在大學(xué)期間當(dāng)學(xué)生干部和主持社團(tuán)工作的經(jīng)歷已經(jīng)為我打下了扎實(shí)的根底，這也是我自認(rèn)為比較突出的一點(diǎn)。〞這樣的答復(fù)可以說(shuō)比較圓滑，很難讓對(duì)方抓住把柄，再度還擊。

有時(shí)，面試官還會(huì)提出這樣的問(wèn)題：“你對(duì)瑣碎的工作是喜歡還是討厭，為什么？〞

這是個(gè)兩難問(wèn)題，假設(shè)答復(fù)喜歡，似乎有悖如今知識(shí)青年的實(shí)際心理；假設(shè)說(shuō)討厭，似乎每份工作都有瑣碎之處。因此，按普遍心理，人們是不愿做瑣碎工作的(除非特殊崗位，如家庭鐘點(diǎn)工)，即考官明知故問(wèn)，我們可以推測(cè)出其醉翁之意不在酒，而在“工作態(tài)度〞。

我們可以這樣表述自己的態(tài)度，“瑣碎的事情在絕大多數(shù)工作崗位上都是不可防止的，假如我的工作中有瑣碎事情需要做，我會(huì)認(rèn)真、耐心、細(xì)致地把它做好。〞

這句話既委婉地表達(dá)了大多數(shù)人的普遍心理——不喜歡瑣碎工作，又強(qiáng)調(diào)了自己對(duì)瑣碎事情的敬業(yè)精神——認(rèn)真、耐心、細(xì)致。既真實(shí)可信，又符合對(duì)方的用人心理。

在各種語(yǔ)言陷阱中，最難提防、最具危險(xiǎn)的，可能要算“引君入甕〞式的語(yǔ)言陷阱。

比方，你前去應(yīng)聘的職位是一家公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理，面試官也許會(huì)突然問(wèn)你：“您作為財(cái)務(wù)經(jīng)理，假如我(總經(jīng)理)要求你1年之內(nèi)逃稅100萬(wàn)元，那你會(huì)怎么做？〞假如你當(dāng)場(chǎng)抓耳撓腮地考慮逃稅計(jì)謀，或文思泉涌立即列出一大堆逃稅方