深圳市亞普達科技有限公司ERP原理與實施培訓教材課件

ERP原理與實施深圳市亞普達科技有限公司ERP原理與實施深圳市亞普達科技有限公司1培訓內容ERP的形成與發(fā)展為什么要實施ERPERP原理為什么70%的企業(yè)實施ERP會失?。咳绾斡行卸ê线m公司實際需求的ERP產品

培訓內容ERP的形成與發(fā)展2

1.ERP的形成與發(fā)展訂貨點法基本MRP閉環(huán)MRPMRP-ⅡERPERP-Ⅱ1.ERP的形成與發(fā)展訂貨點法3

1.ERP的形成與發(fā)展20世紀50年代，企業(yè)管理者以統(tǒng)計方式來控制庫存，即當實際庫存降低到訂貨點時，按規(guī)定的定貨數量提出訂貨的一種庫存控制法。缺陷：沒有按照物料真正需要的時間來確定訂貨日期。（1）、訂貨點法1.ERP的形成與發(fā)展20世紀50年代，企業(yè)管理者以41.ERP的形成與發(fā)展庫存訂貨點理論物料消耗速度時間庫存量訂貨提前期安全庫存量訂貨點庫存量再訂貨量1.ERP的形成與發(fā)展庫存訂貨點理論物料消耗速度時間庫存量訂5

1.ERP的形成與發(fā)展20世紀60年代制造業(yè)為了打破“發(fā)出采購訂單，然后催辦”的管理方式，設置了物料安全庫存量，為物料需求與提前期提供緩沖。20世紀70年代，企業(yè)的管理者已經清楚地認識到：真正的需要是有效的采購訂單交貨日期，產生了對物料清單的管理與利用，形成了物料需求計劃——MRP。（2）物料需求計劃—MRP(MaterialRequirementPlanning)1.ERP的形成與發(fā)展20世紀60年代制造業(yè)為了打破“發(fā)61.ERP的形成與發(fā)展20世紀80年代，企業(yè)的管理者又認識到制造業(yè)要有一個系統(tǒng)的計劃，以解決阻礙生產的各種問題，而不是以庫存或緩沖時間的方法來解決問題，要以生產與庫存控制的系統(tǒng)方法來解決問題，于是MRP-Ⅱ即制造資源計劃產生了。(3)制造資源計劃—MRP-Ⅱ(ManufacturingResourcesPlanning)1.ERP的形成與發(fā)展20世紀80年代，企業(yè)的管理者又認識7

1.ERP的形成與發(fā)展20世紀90年代以來，企業(yè)處理的信息量不斷增加，管理企業(yè)資源的復雜程度不斷上升，這要求企業(yè)處理信息的效率不斷提高，傳統(tǒng)的人工管理方式難以適應上述要求，只有應用計算機系統(tǒng)技術才能得以解決。信息的集成度要求擴大到企業(yè)的整個資源的利用、管理，從而產生了新一代的管理理論與計算機系統(tǒng)相結合的管理模式—企業(yè)資源計劃ERP。（4）企業(yè)資源計劃—ERP(EnterpriseResourcePlanning)1.ERP的形成與發(fā)展20世紀90年代以來，企業(yè)處理81.ERP的形成與發(fā)展1.1ERP基本內容1.2基本MRP1.3閉環(huán)MRP1.4MRP-Ⅱ1.5ERP1.6ERP的未來1.ERP的形成與發(fā)展1.1ERP基本內容91.1ERP基本內容ERP系統(tǒng)銷售管理主生產計劃物料需求計劃采購管理車間管理庫存管理能力需求計劃財務管理質量管理人力資源計劃分銷資源計劃供應鏈管理客戶關系管理1.1ERP基本內容ERP系統(tǒng)銷售管理主生產計劃物料需求計101.2基本MRP物料需求計劃理論20世紀60年代，IBM公司的約瑟夫·奧利佛博士提出了把對物料的需求分為獨立需求與相關需求的概念。在需要的時候提供需要的數量它解決了物料的時間和數量需求，保證了不缺料和不余料。1.2基本MRP物料需求計劃理論111.2基本MRP獨立需求

是指其需求量和需求時間由企業(yè)外部的需求決定的物料需求。相關需求

是指根據物料之間的結構組成關系，由獨立需求的物料產生的需求1.2基本MRP獨立需求121.2基本MRP產品結構園珠筆筆芯筆筒筆油墨筆芯頭筆芯桿筆帽1.2基本MRP產品結構園珠筆筆芯筆筒筆油墨筆芯頭筆芯桿筆131.2基本MRPMRP邏輯流程主生產計劃物料需求計劃產品結構信息物品庫存信息物料采購計劃安排加工計劃預測其他需求合同（獨立需求）（相關需求）1.2基本MRPMRP邏輯流程主生產計劃物料需求計劃產品結141.2基本MRPMRP基本原理MRP管理模式運作建立的假使前提1.2基本MRPMRP基本原理151.3閉環(huán)MRP

閉環(huán)MRP理論認為主生產計劃與物料需求計劃（MRP）應該是可行的，即考慮能力的約束，或者對能力提出需求計劃，在滿足能力需求的前提下，才能保證物料需求計劃的執(zhí)行和實現。在這種思想要求下，企業(yè)必須對投入與產出進行控制，也就是對企業(yè)的能力進行校檢、執(zhí)行和控制。1.3閉環(huán)MRP閉環(huán)MRP理論認為161.3閉環(huán)MRP閉環(huán)MRP特點：以整個生產計劃為系統(tǒng)流程的基礎，主生產計劃及生產執(zhí)行計劃的產生過程中均包括能力需求計劃，這樣使物料需求計劃成為可行的計劃。具有車間現場管理、采購等功能，各部分相關的執(zhí)行結果，均可立即取得和更新。

1.3閉環(huán)MRP閉環(huán)MRP特點：17物料需求計劃（MRP）主生產計劃（MPS）生產大綱產能負荷分析（RCCP）能力需求計劃（CRP）作業(yè)計劃與控制（采購、車間加工）投入與產出控制（I/O）可行可行必要時修改修改修改YNYN調整能力數據閉環(huán)MRP計算流程圖物料需求計劃（MRP）主生產計劃（MPS）生產大綱產能負荷分181.4MRP-II1977年9月，由美國著名生產管理專家奧列弗·懷特（OliverW·Wight）提出了一個新概念——制造資源計劃（ManufacturingResourcesPlanning），稱為MRP-Ⅱ。MRP-Ⅱ是對制造業(yè)企業(yè)資源進行有效計劃的一整套方法。它是一個圍繞企業(yè)的基本經營目標，以生產計劃為主線，對企業(yè)各種制造資源進行統(tǒng)一的計劃和控制，使企業(yè)的物流、信息流、資金流暢通的動態(tài)反饋系統(tǒng)。1.4MRP-II1977年9月，由美國著名生191.4MRP-IIMRP-Ⅱ基本思想：將企業(yè)產品中的各種物料分為獨立需求物料和相關需求物料。按照基于產品結構的物料需求組織生產。確定各種物料下達訂單的優(yōu)先級。

1.4MRP-IIMRP-Ⅱ基本思想：20MRP-II邏輯流程圖會計科目成本中心庫存信息物料清單工作中心工藝路線決策層計劃層執(zhí)行層YN可行物料需求計劃能力需求計劃采購作業(yè)車間作業(yè)成本會計業(yè)績評價供應商信息應付賬款總賬應收賬款主生產計劃粗能力計劃YN資源清單可行經營規(guī)劃銷售規(guī)劃可行YN需求信息客戶信息MRP-II邏輯流程圖會計科目庫存信息工作中心決策層計劃層執(zhí)211.5ERP的形成MRP-Ⅱ的局限性1、企業(yè)之間的競爭范圍的擴大，這就要求企業(yè)加強各個方面管理，要求企業(yè)的信息化建設應有更高的集成度，同時要求企業(yè)信息管理的范疇擴大到對企業(yè)的整個資源集成管理而不單單是對企業(yè)的制造資源的集成管理；2、企業(yè)規(guī)模的擴大，多集團、多工廠要求協(xié)同作戰(zhàn)，統(tǒng)一部署，這已經超出了MRP-Ⅱ的管理范圍；1.5ERP的形成MRP-Ⅱ的局限性221.5ERP的形成3、信息全球化趨勢的發(fā)展要求企業(yè)之間加強信息交流與信息共享，企業(yè)之間即是競爭對手，又是合作伙伴,信息管理要求擴大到整個供應鏈的管理，這些更是MRP-Ⅱ力所不及的。1.5ERP的形成3、信息全球化趨勢的發(fā)展要求企業(yè)之間加231.5ERP的形成20世紀90年代MRP-Ⅱ發(fā)展到了一個新的階段：ERP（EnterpriseResourcePlanning—企業(yè)資源計劃）企業(yè)的所有資源簡要地說包括三大流：物流、資金流、信息流，ERP也就是對這三種資源進行全面集成管理的管理信息系統(tǒng)。1.5ERP的形成20世紀90年代MRP-Ⅱ發(fā)241.5ERP的形成供應市場采購加工銷售需求市場物流過程資金流過程資金流入信息流資金流出物料流入信息流物料流出企業(yè)供應鏈1.5ERP的形成供應采購加工銷售需25生產管理采購管理質量管理庫存管理銷售管理分銷管理運輸管理成本管理總賬管理應收管理應付管理設備管理固定資產管理工資管理預算會計ERP流程圖經營預測人力資源管理生產管理采購管理質量管理庫存管理銷售管理分銷管理運輸管理成本261.6ERP的未來1990年，GartnerGroup率先提出ERP的概念，10年之后，Gartner又提出一個新的概念—ERPII。管理范圍更加擴大繼續(xù)支持與擴展企業(yè)的流程重組運用最先進的計算機技術1.6ERP的未來1990年，GartnerGr27思考題什么是訂貨點庫存控制法？它要確定哪些參數？簡述基本MRP的計劃邏輯。物料需求計劃與訂貨點理論的根本不同點是什么什么是閉環(huán)MRP計劃理論？它與基本MRP計劃理論有什么異同？什么是MRP-Ⅱ計劃理論？它與閉環(huán)MRP計劃理論有何異同？

1.ERP的形成與發(fā)展思考題1.ERP的形成與發(fā)展282.為什么要實施ERP企業(yè)管理可能遇到的問題：無法按期交貨、庫存積壓、生產效率低下！采購周期長。各部門管理脫節(jié)，沒有協(xié)調一致。

2.為什么要實施ERP企業(yè)管理可能遇到的問題：292.為什么要實施ERPMBO方針目標管理5S現場管理現場品質管理MQM現場成本管理TCM全面設備管理TPMJPM全面生產管理JIT精益生產系統(tǒng)ERP系統(tǒng)ERP給企業(yè)帶來的益處：1、企業(yè)先進管理思想、管理方法的固化工具

2.為什么要實施ERPMBO方針目標管理5S現場管理現302.為什么要實施ERPERP給企業(yè)帶來的益處：2、庫存下降30％～50％。3、延期交貨減少80％。

4、采購提前期縮短50％

5、停工待料減少60％

6、制造成本降低12％7、管理水平提高，管理人員減少10％，生產能力提高10％～15％。2.為什么要實施ERPERP給企業(yè)帶來的益處：313.ERP原理

－3.1銷售管理制造環(huán)境備貨生產（MakeToStock-MTS）訂貨生產（MakeToOrder-MTO）訂貨組裝（AssembleToOrder-ATO）工程生產（EngineerToOrder-ETO）3.ERP原理

－3.1銷售323.1銷售管理銷售管理的主要業(yè)務支持發(fā)貨單提貨單發(fā)貨訂單入庫生產部門倉庫部門銷售部門客戶財務部門訂單管理提貨管理結算管理服務管理質量部門技術部門銷售分析決策部門付款計劃信息支持發(fā)票3.1銷售管理銷售管理的主要業(yè)務支持發(fā)貨單提貨單發(fā)貨訂單入333.1銷售管理銷售規(guī)劃是ERP的第一個計劃層次，屬于決策層。決策層長遠規(guī)劃經營規(guī)劃研究開發(fā)計劃銷售計劃主生產計劃合同、訂單銷售預測生產大綱3.1銷售管理銷售規(guī)劃是ERP的第一個計劃層次，343.1銷售管理銷售管理子系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的關系應付賬發(fā)貨、退貨成本資料分銷資源計劃銷售管理財務管理庫存管理成本管理主生產計劃數據輸入數據輸入3.1銷售管理銷售管理子系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的關系應付賬發(fā)貨、353.1銷售管理——思考題思考題你們企業(yè)的生產類型是什么樣的？從多個角度考慮。請概要描述一下銷售管理的主要業(yè)務。想一想，銷售管理與其他業(yè)務管理的關系。銷售管理處于什么樣的計劃層次？概要描述一下，銷售管理子系統(tǒng)的業(yè)務處理流程。3.1銷售管理——思考題思考題363.3主生產計劃（MPS）主生產計劃（MasterProductionSchedule，簡稱為MPS）是確定每一個具體的產品在每一個具體的時間段的生產計劃。計劃的對象一般是最終產品，即企業(yè)的銷售產品，但有時也可能是組件的MPS計劃，然后再下達最終裝配計劃。主生產計劃是一個重要的計劃層次。3.3主生產計劃（MPS）主生產計劃（Maste373.3主生產計劃（MPS）粗能力計劃（Rough-cutCapacityPlanning，簡稱RCCP）粗能力計劃是對關鍵工作中心的能力進行運算而產生的一種能力需求計劃，它的計劃對象只是針對設置為“關鍵工作中心”的工作中心能力，計算量要比能力需求計劃小許多。主生產計劃的可行性主要通過粗能力計劃進行校驗。3.3主生產計劃（MPS）粗能力計劃（Rough-cu383.3.1粗能力計劃的計算粗能力計劃的計算建立關鍵工作中心的資源清單。進一步確定某工作中心的各具體時段的負荷與能力，找出超負荷時段時間順序鐵錘錘把錘頭刨床車床磨床熱處理加工錘頭的工作中心，車床為關鍵工作中心完工時間偏置時間3.3.1粗能力計劃的計算粗能力計劃的計算時間順序鐵錘錘393.3.1粗能力計劃的計算再確定各時段的負荷由哪些物品引起的，各占用的資源情況如何，然后平衡工作中心的能力，同時要總體平衡MPS的最終產品的各子件的進度（可初步平衡，詳細的平衡在物料需求計劃與能力需求計劃時制訂進行）。3.3.1粗能力計劃的計算再確定各時段的負荷由哪些物品引起的403.3.2主生產計劃理論相關基本概念時段（TimePeriod）。時段就是時間段落、間隔或時間跨度，劃分時段只是為了說明在各個時間跨度內的計劃量、產出量、需求量，以固定時間段的間隔匯總計劃量、產出量、需求量，便于對比計劃，從而可以區(qū)分出計劃需求的優(yōu)先級別。3.3.2主生產計劃理論相關基本概念413.3.2主生產計劃理論時區(qū)(TimeZone)與時界（TimeFence）某產品單次生產計劃在時間上的分布關系時段：123456789101112131415161718192021時間順序時區(qū)1總裝提前期總提前期或計劃跨度時區(qū)2時區(qū)3累計提前期（采購+加工）需求時界計劃時界計劃完工計劃確認時界某時刻3.3.2主生產計劃理論時區(qū)(TimeZone)與時界（423.3.2主生產計劃理論某產品多個訂單計劃在時間上的分布關系時段：12345678910111213141516171819202150臺60臺30臺40臺15臺35臺時間順序總提前期或計劃跨度時區(qū)1總裝提前期時區(qū)2時區(qū)3累計提前期（采購+加工）需求時界計劃時界某時刻3.3.2主生產計劃理論某產品多個訂單計劃在時間上的分布關系433.3.2主生產計劃理論時區(qū)、時界對計劃的影響時區(qū)1，需求依據實際合同，計劃已下達及執(zhí)行，計劃變動代價極大，很難變動。產品已經投入生產，裝配已在進行，變動需由廠領導決定，應該盡量避免更改。時區(qū)2，需求依據合同與預測，可以?。汉贤㈩A測、合同與預測之和、最大值。計劃已確認及下達，變動代價大，系統(tǒng)不能自動變動更改，只能由人工干預。3.3.2主生產計劃理論時區(qū)、時界對計劃的影響443.3.2主生產計劃理論 時區(qū)3 ，計劃以預測為主，或取預測與合同的最大值。計劃允許變動，無代價。系統(tǒng)可自動更改，計劃員即有權可進行更改。

3.3.2主生產計劃理論 時區(qū)3 ，計劃以預測為主，或取預測453.3.2主生產計劃理論主計劃制訂流程RCCP清單銷售計劃MPS方案關鍵能力平衡MPS確認NOYES3.3.2主生產計劃理論主計劃制訂流程RCCP清單銷售計劃M46MPS計算流程產品毛需求計算計劃接收量計算預計可用庫存計算凈需求量計算凈需求大于0？計劃產出量計算計劃投入量計算開始訂單、預測、時區(qū)、系統(tǒng)設置已投入的計劃現可用庫存量、安全庫存量提前期、成品率結束產品結束？YESNONOYESMPS計算流程產品毛需求計算計劃接收量計算預計可用庫存計算凈473.3主生產計劃——思考題思考題什么是MPS？MPS處于計劃中什么樣的地位？它的來源呢？什么是RCCP？它作用是什么？你們企業(yè)涉及RCCP？簡述時區(qū)對計劃的影響。請畫出MPS計算流程圖。3.3主生產計劃——思考題思考題483.4物料需求計劃（MRP）物料需求計劃（MaterialRequirementPlanning，簡稱為MRP）是對主生產計劃的各個項目所需的全部制造件和全部采購件的數量支持計劃和時間進度計劃。3.4物料需求計劃（MRP）物料需求計劃（Mat493.4物料需求計劃（MRP）物料需求計劃主要解決以下五個問題：要生產什么？生產多少？（來源于MPS）要用到什么？（根據BOM展開）已經有了什么？（根據物品庫存信息、即將到貨或產出信息）還缺什么？(計算出結果)何時安排(采購，加工)？(計算出結果)3.4物料需求計劃（MRP）物料需求計劃主要解決以下五個問題503.4物料需求計劃（MRP）生成MRP的流程圖BOMMPS庫存信息MRP3.4物料需求計劃（MRP）生成MRP的流程圖BOMMPS庫513.4物料需求計劃（MRP）低層(位)碼（low-levelcode，簡稱LLC）概念：物料的低層碼是系統(tǒng)分配給物料清單上的每個物品一個從0至N的數字碼。在產品結構中，最上層的層級碼為0，下一層的部件的層級碼則為1，依此類推。一個物品只能有一個MRP低層碼，當一個物品在多個產品中所處的產品結構層次不同或即使處于同一產品結構中的但卻處于不同產品結構層次時，則取處在最低層的層級碼作為該物品的低層碼。3.4物料需求計劃（MRP）低層(位)碼（low-level52作用：在展開MPS進行物料需求計算時，保證了時間上最先需求的物料先得到庫存分配，避免了晚需求的物品提前下達計劃，并占用庫存。作用：在展開MPS進行物料需求計算時，保證了時間上最先需求的533.4物料需求計劃（MRP）物料A的MRP計算順序示意圖XABCDA0層1層2層3.4物料需求計劃（MRP）物料A的MRP計算順序示意圖XA543.4物料需求計劃（MRP）MRP子系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的關系圖生成生成獨立需求MRP采購管理MPSCRP制造標準車間管理JIT管理平衡庫存管理銷售管理BOM庫存信息計劃信息3.4物料需求計劃（MRP）MRP子系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的關系圖553.4物料需求計劃—思考題思考題什么是MRP？它主要是解決什么問題？請畫出MRP的計算流程圖？MRP子系統(tǒng)與哪些子系統(tǒng)有關系？并繪圖表示。試著列舉一個運算MRP的計算例子。3.4物料需求計劃—思考題思考題563.5能力需求計劃能力需求計劃（CapacityRequirementPlanning，簡稱為CRP）是對各生產階段、各工作中心（工序）所需的各種資源進行精確計算，得出人力負荷、設備負荷等資源負荷情況，并做好生產能力與生產負荷的平衡工作，制訂出能力需求計劃。3.5能力需求計劃能力需求計劃（CapacityRequ573.5能力需求計劃能力需求計劃解決如下問題：各個物料經過哪些工作中心加工？各工作中心的可用能力是多少，負荷是多少？工作中心的各個時段的可用能力與負荷是多少？3.5能力需求計劃能力需求計劃解決如下問題：583.5能力需求計劃能力需求計劃運行的流程圖工藝路線MRP工作中心CRP3.5能力需求計劃能力需求計劃運行的流程圖工藝路線MRP工593.5能力需求計劃無限能力計劃無限能力計劃是在作物料需求計劃時不考慮生產能力的限制，而后對各個工作中心的能力、負荷進行計算得出工作中心的負荷情況，產生能力報告。當負荷＞能力時，對超負荷的的工作中心進行負荷調整。3.5能力需求計劃無限能力計劃603.5能力需求計劃有限能力計劃是認為工作中心的能力是不變的，計劃按照優(yōu)先級安排，先把能力分配給優(yōu)先級高的物料，當工作中心負荷已滿時，優(yōu)先級別底的物料被推遲加工，即訂單被推遲。該方法計算出的計劃可以不進行負荷與能力平衡。3.5能力需求計劃有限能力計劃613.5能力需求計劃工作中心加工物品的負荷計算如下：負荷=該物品產量×占用該工作中心的標準工時（或臺時）能力－負荷≥0，則滿足加工要求，能力富余（或剛好）。能力－負荷＜0，則不能滿足加工要求，能力不足。3.5能力需求計劃工作中心加工物品的負荷計算如下：623.5能力需求計劃調整能力的方法有：加班；增加人員、設備；提高工作效率；更改工藝路線；增加外協(xié)處理等。3.5能力需求計劃調整能力的方法有：633.5能力需求計劃調整負荷的方法有：修改計劃；調整生產批量；推遲交貨期；撤消訂單；交叉作業(yè)等。3.5能力需求計劃調整負荷的方法有：643.5能力需求計劃—思考題思考題什么是CRP？它的作用是什么？請繪制CRP的運算流程圖。您如何看待有限能力計劃與無限能力計劃？舉例說明CRP的計算過程。你們企業(yè)有沒有作過能力需求計劃？當能力與負荷出現不平衡時，您認為該如何處理？3.5能力需求計劃—思考題思考題653.6采購管理采購工作主要是適時、適量、適質、適價為生產部門提供生產所需要的原材料（或外加工件）。采購管理就是對采購業(yè)務過程進行組織、實施與控制的過程。3.6采購管理采購工作主要是適時、適量、適質、663.6采購管理采購子系統(tǒng)業(yè)務處理流程圖與客戶結算由MRP生成倉庫部門采購部門供應商財務部門訂單管理結算管理收貨管理采購計劃用款計劃供應商管理送貨下單3.6采購管理采購子系統(tǒng)業(yè)務處理流程圖與客戶結算由MRP生成673.6采購管理采購子系統(tǒng)業(yè)務處理基礎資料MRP采購計劃生成訂單用款計劃下達訂單采購收料訂單跟蹤訂單結清采購費用應付賬款請購單3.6采購管理采購子系統(tǒng)業(yè)務處理基礎資料MRP采購計劃生成683.6采購管理采購子系統(tǒng)與其他業(yè)務子系統(tǒng)的關系成本管理補充庫存需求收料檢驗采購計劃MRP庫存管理質量管理其他摸塊應付賬款采購管理采購請求財務管理3.6采購管理采購子系統(tǒng)與其他業(yè)務子系統(tǒng)的關系成本管理補充庫693.6采購管理——思考題思考題采購作業(yè)有哪些工作內容？請說出采購子系統(tǒng)的處理流程。你們企業(yè)的采購存在問題嗎？ERP能否提供解決方案？請畫出采購子系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的關系圖。你們企業(yè)的用款計劃是如何制訂的？3.6采購管理——思考題思考題703.7庫存管理

庫存管理是指企業(yè)為了生產、銷售等經營管理的需要而對計劃存儲、流通的有關物品進行相應的管理，如對存儲的物品進行接收、發(fā)放、存儲保管等一系列的管理活動。3.7庫存管理庫存管理是指企業(yè)為了生713.7庫存管理庫存作用維持銷售產品的穩(wěn)定。維持生產的穩(wěn)定。平衡企業(yè)物流。平衡流通資金的占用。3.7庫存管理庫存作用723.7庫存管理庫存的弊端占用企業(yè)大量資金。增加了企業(yè)的產品成本與管理成本。掩蓋了企業(yè)眾多管理問題，如計劃不周、采購不力、生產不均衡、產品質量不穩(wěn)定、市場銷售不力等。3.7庫存管理庫存的弊端733.7庫存管理掩蓋了企業(yè)眾多管理問題正常庫存量掩蓋問題的非正常庫存量現有庫存3.7庫存管理掩蓋了企業(yè)眾多管理問題正常庫存量掩蓋問題的非正74生產計劃發(fā)票客戶庫存盤點產品入庫在制盤點財務部門供應商采購部門銷售部門倉庫部門生產發(fā)料請購處理檢驗接收生產入庫工票發(fā)料出庫提貨單付款采購訂單發(fā)貨領料單調整單據生產部門計劃部門MPSMRP生成請購單發(fā)貨出、入庫憑單調庫單采購計劃入庫銷售貨款訂單信息發(fā)票庫存子系統(tǒng)業(yè)務處理流程圖生產計劃發(fā)票庫存產品在制財務采購銷售倉庫生產請購檢驗生產入庫753.7庫存管理庫存管理子系統(tǒng)與其它業(yè)務子系統(tǒng)的關系檢驗發(fā)料與入庫、在制品管理財務資料物料需求計劃庫存管理采購管理財務管理車間管理采購需求與采購入庫質量管理JIT管理庫存信息3.7庫存管理庫存管理子系統(tǒng)與其它業(yè)務子系統(tǒng)的關系檢驗發(fā)料763.7庫存管理——思考題思考題倉庫管理有哪些業(yè)務？請概要說說庫存的分類。什么是獨立需求與相關需求？請繪制庫存子系統(tǒng)的業(yè)務處理流程。請繪制庫存與子系統(tǒng)其他子系統(tǒng)的關系圖，并描述一下。3.7庫存管理——思考題思考題773.8車間管理車間管理處于ERP的計劃執(zhí)行與控制層，其管理目標是按物料需求計劃(生產加工計劃)的要求，按時、按質、按量、低成本，完成加工制造任務。3.8車間管理車間管理處于ERP的計劃執(zhí)行與控制78車間管理子系統(tǒng)業(yè)務流程圖MRP/FAS生成車間任務加工單派工單在制品管理投入產出控制分析/報表完工入庫車間管理子系統(tǒng)業(yè)務流程圖MRP/FAS生成車間任務加工單派工793.8車間管理設備管理工藝路線等檢驗發(fā)料與入庫考勤與報酬設備情況成本資料物料需求計劃車間管理制造標準庫存管理成本管理人力資源管理質量管理輸入計劃車間管理子系統(tǒng)與其它子系統(tǒng)的關系3.8車間管理設備管理工藝路線等檢驗發(fā)料與入庫考勤與報酬設備803.8車間管理車間任務下達流程建立車間任務MRP文件任務分配物料下達車間任務加工單3.8車間管理車間任務下達流程建立車間任務MRP文件任務分配813.8車間管理加工單生成加工單生成物料的工序作業(yè)計劃車間任務工藝路線工作中心文件3.8車間管理加工單生成加工單生成物料的工序作業(yè)計劃車間任務823.8車間管理投入產出控制（或稱為輸入/輸出控制，input/outputcontrol-I/O）是衡量能力執(zhí)行情況的一種方法。投入產出報告即I/O報告是一個計劃與實際投入以及計劃與實際產出的控制報告。I/O計算主要生成某一時間段內各工作中心的計劃投入工時（臺時、能力標準），計劃產出工時（臺時、能力標準）等其它信息。3.8車間管理投入產出控制833.8車間管理投入產出的物流控制模型投入控制產出控制在制品3.8車間管理投入產出的物流控制模型投入控制產出控制在制品843.8車間管理投入產出報表分析計劃投入＞實際投入，加工件推遲到達計劃投入＝實際投入，加工件推遲按計劃到達計劃投入＜實際投入，加工件提前到達實際投入＞實際產出，在制品增加 實際投入=實際產出，在制品維持不變實際投入＜實際產出，在制品減少計劃產出＞實際產出，工作中心落后計劃計劃產出＝實際產出，工作中心按計劃計劃產出＜實際產出，工作中心超前計劃

3.8車間管理投入產出報表分析853.8車間管理——考題思思考題概要描述車間管理的工作內容。車間控制處于ERP計劃的什么層次？請繪制車間子系統(tǒng)業(yè)務處理流程。理解系統(tǒng)中的生產任務狀態(tài)嗎（如計劃、確認、下達與完工等）？派工單如何生成？加工單與派工單有何不同？車間的投入與產出有什么作用？如何控制？3.8車間管理——考題思思考題863.9財務管理會計工作是經濟工作的重要組成部分，財務管理是對會計工作、活動的統(tǒng)稱，現代會計學把企業(yè)的會計分為財務會計（financialaccounting）與管理會計(managementaccounting)。主要為企業(yè)外部提供財務信息的會計事務稱為財務會計，而主要為企業(yè)內部各級管理人員提供財務信息的會計事務稱為管理會計。3.9財務管理會計工作是經濟工作的重要組成部分873.9財務管理財務管理分為三大部分：財務管理。它是傳統(tǒng)的財務管理，包括賬務管理、應收、應付、工資核算、現金管理、材料、銷售核算等業(yè)務，本章即討該部分內容。成本管理。描述成本核算、成本控制等業(yè)務的有關理論與實現，這部分將在下一章討論。固定資產管理。描述ERP系統(tǒng)對企業(yè)固定資產的管理，3.9財務管理財務管理分為三大部分：883.9財務管理會計的日常工作主要是會計核算、會計監(jiān)督、財務計劃與預算：制作憑證；根據憑證記賬；財務報表及財務分析。3.9財務管理會計的日常工作主要是會計核算、會計監(jiān)督、財務計893.9財務管理賬務處理流程記賬編制算賬原始憑證記賬憑證賬簿會計報表3.9財務管理賬務處理流程記賬編制算賬原始憑證記賬憑證賬903.9財務管理賬務處理的主要內容有：設置賬戶；填制和審核記賬憑證；登記賬簿對賬和結賬；編制會計報表；3.9財務管理賬務處理的主要內容有：91賬務處理的業(yè)務流程原始憑證記賬憑證總賬會計報表原始憑證匯總表編制記賬憑證憑證審核科目匯總表科目匯總表記總賬記明細賬明細賬軋賬編制會計報表更正表計算表調整、結轉結賬補充資料賬務處理的業(yè)務流程原始憑證記賬憑證總賬會計報表原始憑證匯總923.9.1成本管理

成本管理子系統(tǒng)與財務、生產、庫存與銷售等系統(tǒng)密切聯(lián)系。它可以更準確、快速地進行成本費用的歸集和分配，提高成本計算的及時性和正確性。同時通過定額成本的管理、成本模擬、成本計劃，能夠更為有效地進行成本預測、計劃、分析與考核，提高企業(yè)成本的管理水平。工業(yè)企業(yè)成本管理工作的內容大致包括：成本計算、成本計劃、成本日?？刂?、管理與成本分析等幾個環(huán)節(jié)。3.9.1成本管理成本管理子系統(tǒng)與財務、生產、庫933.9.1成本管理各種成本的構成直接材料費直接人工費（主要成本）直接成本變動制造間接費固定制造間接費（制造費用）間接成本（生產成本）產品成本管理費用財務費用銷售費用（期間費用）經營費用（總成本）生產經營費用3.9.1成本管理各種成本的構成直接材料費直接人工費（主要成943.9.1成本管理產品成本計算工作大致可以劃分為以下幾項工作：成本計算對象確定，成本計算期的確定，材料實際成本核算，各項生產費用的歸集和分配，產品成本在產成品和在制品之間分配。3.9.1成本管理產品成本計算工作大致可以劃分為953.9.1成本管理產品材料費的計算A產品B子件C材料D材料E材料材料費=采購價格+采購間接費累計材料費=D材料費+E材料費累計材料費=D材料費+E材料費+C材料費3.9.1成本管理產品材料費的計算A產品B子件C材料D材料E963.9.1成本管理直接人工費：卷積計算的過程是利用產品的工藝路線文件及產品結構文件（BOM）從底層向高層累加，一直到產品的頂層直接人工費。3.9.1成本管理直接人工費：973.9.1成本管理間接費用不同于直接材料費與直接人工費，它并不隨著工票或憑證按物料分別實時記錄，因而不象計算直接材料費與直接人工費可以由物料清單及工藝文件、工作中心直接而且準確地計算。3.9.1成本管理間接費用不同于直接材料費與直接983.9.1成本管理作業(yè)成本法（Activity-basedCosting）非產量相關制造費用比重加大時；產品多樣性程度提高時。作業(yè)成本法的采用應遵循兩個基本原則：作業(yè)消耗資源，產品消耗作業(yè)；生產導致作業(yè)的產生，作業(yè)導致成本的發(fā)生。3.9.1成本管理作業(yè)成本法（Activity-based993.9.1成本管理成本子系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的關系圖成本管理JIT管理質量管理財務管理采購管理銷售管理分銷資源計劃設備管理車間管理人力資源管理3.9.1成本管理成本子系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的關系圖成本JIT管1003.9.2固定資產管理固定資產是指使用年限超過1年的房屋、建筑物、機器、機械、運輸工具、以及其它與生產、經營有關的設備、器具與工具等。不屬于生產經營設備的物品，但單位價值在2000元以上，并且使用年限超過兩年的，也屬于固定資產，其余的工具、器具等作為低值易耗品處理。企業(yè)應根據自身情況制訂企業(yè)的固定資產目錄與分類方法，各類或各項固定資產的折舊年限、折舊方法，作為企業(yè)固定資產核算的依據。3.9.2固定資產管理固定資產是指使用年限超過1013.9.2固定資產管理固定資產管理子系統(tǒng)的基礎數據有：固定資產分類、固定資產科目設置（如固定資產、累計折舊、租金費用等）、固定資產卡片等。企業(yè)固定資產的業(yè)務處理有固定資產增減、出租與租入、修理與折舊等。3.9.2固定資產管理固定資產管理子系統(tǒng)的基礎數1023.9.2固定資產管理固定資產子系統(tǒng)業(yè)務處理流程圖基礎數據初始建賬資產折舊資產租賃資產修理資產增減3.9.2固定資產管理固定資產子系統(tǒng)業(yè)務處理流程圖基礎數據初1033.9.2固定資產管理固定管理子系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的關系圖總賬設備管理工資資料設備臺賬成本分攤財務管理固定資產管理成本管理人力資源管理3.9.2固定資產管理固定管理子系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的關系圖總賬1043.9財務管理財務各子系統(tǒng)關系圖自動轉賬自動轉賬對賬傳遞數據傳遞數據自動轉賬自動轉賬應收賬管理賬務管理應付賬管理現金管理銀行賬管理固定資產管理工資核算成本核算3.9財務管理財務各子系統(tǒng)關系圖自動轉賬自動轉賬對賬傳遞數據1053.9財務管理財務子系統(tǒng)與ERP其它各相關子系統(tǒng)的關系定額資料維修、保養(yǎng)工時質量成本加工費計劃信息應付賬應收賬采購系統(tǒng)財務系統(tǒng)銷售系統(tǒng)庫存系統(tǒng)設備系統(tǒng)生產系統(tǒng)計劃系統(tǒng)核算質量系統(tǒng)核算工程數據收、發(fā)、存信息3.9財務管理財務子系統(tǒng)與ERP其它各相關子系統(tǒng)的關系定額資1063.9財務管理——思考題

思考題財務工作有哪些工作內容？請畫出財務子系統(tǒng)業(yè)務處理流程。什么是固定資產？請繪制固定資產管理系統(tǒng)的業(yè)務處理流程。生產成本有哪些構成？人工成本是如何計算的？3.9財務管理——思考題思考題1073.10質量管理ERP對質量管理有了進一步的深入與擴展，它集合了全面質量管理理論、ISO9000質量管理體系的思想，同時結合了信息管理的特點，充分發(fā)揮了信息集成、數據處理量大且快與多角度的數據分析的優(yōu)點，推動企業(yè)質量管理的發(fā)展，為質量持續(xù)改進提供有力的工具。3.10質量管理ERP對質量管理有了進一步的深1083.10質量管理質量標準質量標準是建立質量管理系統(tǒng)運行所需的基本參數、技術標準，這些標準有質量等級、質量缺陷分類、檢測方法、檢測項目類別、抽樣標準與檢測標準文件等。3.10質量管理質量標準1093.10質量管理質量檢驗質量檢驗與生產管理模塊集成，是對各個工序、工作中心的在制品與完成品進行檢驗的過程。工序送檢抽樣標準檢驗標準工序檢驗工序完工檢驗成本3.10質量管理質量檢驗工序送檢抽樣標準檢驗標準工序檢驗工序1103.10質量管理質量控制樣本組號質量特性值UCLLCLCL3.10質量管理質量控制樣本組號質量特性值UCLLCLCL1113.10質量管理質量分析排列圖項目頻數累計百分比ABCDE其它3.10質量管理質量分析項目頻數累計百分比ABCDE其它1123.10質量管理直方圖2015105頻數：件A產品的長度91112…21233.10質量管理直方圖20頻數：件A產品的長度911121133.10質量管理質量子系統(tǒng)還可以實現多種分析報表，分層法、統(tǒng)計分析表法可通過系統(tǒng)的自由定義查詢功能實現。分層法的數據分層方法參考如下：按時間間隔分，如可以按生產班次；按操作工位（人員）分；按使用設備分；按不同加工工藝（操作方法）分，如溫度、壓力等；按原材料分，如進料批次、供應商等3.10質量管理質量子系統(tǒng)還可以實現多種分析報表，分層法、統(tǒng)1143.10質量管理——思考題思考題理解質量標準與抽樣方案的概念。請畫出質量檢驗處理流程。請列舉質量管理的基礎數據。請繪制出質量管理子系統(tǒng)與其他業(yè)務子系統(tǒng)的關系圖。3.10質量管理——思考題思考題1153.11人力資源管理人力資源越來越成為企業(yè)最重要的資源，世界著名心理學家、加拿大多倫多大學終身教授江紹倫博士曾經說過：“21世紀的競爭是人才的競爭，而中國擁有大量的人才，這是中國贏得未來競爭的優(yōu)勢所在”。人力資源管理系統(tǒng)（HumanResourceManagement，簡稱HRM）與ERP良好地集成，推動了企業(yè)信息化的發(fā)展。3.11人力資源管理人力資源越來越成為企業(yè)最1163.11人力資源管理人事管理工種管理；人員調動；離職管理；考勤管理；住房管理。職位管理職位調整假期管理；人事檔案管理；3.11人力資源管理人事管理職位管理1173.11人力資源管理人力資源計劃管理經營目標工作分析業(yè)績評估人力資源計劃員工招聘測試與選拔培訓與開發(fā)職業(yè)計劃報酬系統(tǒng)3.11人力資源管理人力資源計劃管理經營目標工作分析業(yè)績評估1183.11人力資源管理工作分析工作描述；工作說明書。員工招聘需求申請、審批；發(fā)布招聘信息；建立測試提庫；測試成績管理；錄取與招聘評估。3.11人力資源管理工作分析1193.11人力資源管理培訓計劃培訓計劃；效果評估?？冃гu估報酬管理人力資源的測評3.11人力資源管理培訓計劃1203.11人力資源管理思考題人力資源管理有哪些工作內容？本書講述了人力資源子系統(tǒng)的哪些模塊？什么是工作分析？請列出人力資源子系統(tǒng)的基本數據。請繪制出人力資源子系統(tǒng)與其他業(yè)務子系統(tǒng)的關系圖。3.11人力資源管理思考題1213.12分銷資源計劃分銷中的問題：每天賣了什么？在那兒賣？賣了多少？什么價格？還缺什么？3.12分銷資源計劃分銷中的問題：1223.12分銷資源計劃

分銷資源計劃（distributionresourceplanning，簡稱為DRP）解決問題：采取怎樣的銷售方式?如何制訂價格政策才能適應不同的地區(qū)、不同的銷量業(yè)績等情況？如何分配銷售網絡資源？如何及時收集市場信息？怎樣制定銷售計劃？如何進行銷售網絡核算，控制銷售回款？3.12分銷資源計劃分銷資源計劃（distr1233.12分銷資源計劃分銷架構代理商總公司分公司分公司代理商代理商代理商分銷店專賣店商店代理商一級零級二級三級四級3.12分銷資源計劃分銷架構代理商總公司分公司分公司代理商代1243.12分銷資源計劃數據收集數據分析與銷售計劃分銷網絡財務政策與核算3.12分銷資源計劃數據收集1253.12分銷資源計劃思考題分銷資源計劃主要是解決什么問題？請繪制您知道的分銷架構圖。請繪制出分銷網絡的信息流。您認為分銷資源計劃系統(tǒng)實現的難點在那里？3.12分銷資源計劃思考題1263.13供應鏈管理概括來說，供應鏈管理（supplychainmanagement，簡稱SCM）是圍繞核心企業(yè)，主要通過信息手段，對供應各個環(huán)節(jié)中的各種物料、資金、信息等資源進行計劃、調度、調配、控制與利用，形成用戶、零售商、分銷商、制造商、采購供應商的全部供應過程的功能整體。3.13供應鏈管理概括來說，供應鏈管理（su1273.13供應鏈管理供應鏈管理的形成市場的發(fā)展成為推動供應鏈管理的發(fā)展的動力供應鏈管理是企業(yè)內在管理模式變更的必然3.13供應鏈管理供應鏈管理的形成128總體設計供應鏈設計流程業(yè)務外包供應鏈計劃控制與協(xié)調分析市場產品需求產品目標供應鏈目標分析供應鏈組成設計建立供應鏈選擇合作伙伴市場產品需求企業(yè)資源能力評估設計建立供應鏈選擇合作伙伴企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展計劃總體設計供應鏈設計流程業(yè)務外包供應鏈計劃分析市場產品產品目標1293.13供應鏈管理供應鏈結構模型分供商（采購供應）制造分銷零售用戶物料/服務流動需求推動核心企業(yè)供應商供應商供應商供應商供應商用戶用戶用戶用戶用戶網絡模型3.13供應鏈管理供應鏈結構模型分供商（采購供應）制造分銷零1303.14客戶關系管理客戶關系管理（CustomerRelationshipManagement，簡稱為CRM）一方面要在經營管理上進行變革，對客戶關系管理的相關流程進行重組；另一方面，利用信息技術提供這種管理所必須的管理平臺，保證其流程暢通。3.14客戶關系管理客戶關系管理（Custome1313.14客戶關系管理CRM軟件的基本功能：客戶管理；時間管理；銷售管理；營銷管理客戶服務合作伙伴關系管理知識管理聯(lián)系人管理；潛在客戶管理；電話銷售和電話營銷呼叫中心商業(yè)智能網上營銷3.14客戶關系管理CRM軟件的基本功能：聯(lián)系人管理；1324.為什么70%的企業(yè)實施ERP會失敗？

企業(yè)實施ERP失敗的原因如何正確的實施ERP

4.為什么70%的企業(yè)實施ERP會失?。科髽I(yè)實施ERP失敗1334.1企業(yè)實施ERP失敗的原因1、操作問題首當其沖

ERP供應商對客戶需求缺乏足夠的認識客戶對ERP實施的前提投入（如培訓和管理理念的輸入）缺乏重視計劃沒做好，導致預算超支4.1企業(yè)實施ERP失敗的原因1、操作問題首當其沖1344.1企業(yè)實施ERP失敗的原因2、客戶對ERP缺乏了解

如果企業(yè)上下層沒有達到共識、管理層和員工從理念和管理意識上沒有跟上去，就勢必會帶來失敗。同時，即便是ERP實施成功了，過高的期待也會帶給自己某種失望。

4.1企業(yè)實施ERP失敗的原因2、客戶對ERP缺乏了解1354.1企業(yè)實施ERP失敗的原因3、客戶期望值過高，商家盲目承諾企業(yè)客戶如何恰當、準確地評估實施ERP之后的預期值，商家是否清楚自身產品帶給客戶的效用，這本身就是一個很大的成功。

4.1企業(yè)實施ERP失敗的原因3、客戶期望值過高，商家盲目承1364.1企業(yè)實施ERP失敗的原因4、選擇的ERP系統(tǒng)不適用使用者在選擇ERP軟件系統(tǒng)之前，并沒有充分了解自己的需求，產業(yè)的特性，經營的方式如存貨生產，訂單生產或訂單裝配，管理的方式，以致于后來發(fā)現系統(tǒng)無法用到實際的作業(yè)上，使用者只好以人工或其它方式代替。日子久了，系統(tǒng)就荒廢了。4.1企業(yè)實施ERP失敗的原因4、選擇的ERP系統(tǒng)不適用1374.1企業(yè)實施ERP失敗的原因5、基本數據不正確輸入的是垃圾，輸出必定是垃圾。如果ERP系統(tǒng)使用的數據不正確，例如料帳不準，料號編碼錯誤，用料表（BOM）不準，工程設計變更（ECN）沒有及時維護，訂單輸入錯誤…等，都會造成計算機計算的結果錯誤，使用者對于ERP系統(tǒng)輸出的數據缺乏信心，ERP系統(tǒng)的成效就大打折扣。4.1企業(yè)實施ERP失敗的原因5、基本數據不正確1384.1企業(yè)實施ERP失敗的原因6、公司政策和流程不變許多公司使用新的ERP系統(tǒng)，但仍沿用過去的政策和作業(yè)流程來管理；舊酒裝新瓶。在導入ERP系統(tǒng)之前宜對原有的流程再檢視評估，并予以標準化或簡化，才可發(fā)揮新系統(tǒng)的優(yōu)點。4.1企業(yè)實施ERP失敗的原因6、公司政策和流程不變1395.如何有效判定合適公司實際需求的ERP產品

一般公司在選擇ERP系統(tǒng)時常遇到的困難是不知如何評估比較這么多的ERP廠牌，多半是用了才知道合不合用。那怎么才能在簽約之前就清楚地看出哪一家的ERP產品比較合適公司實際需求呢？。5.如何有效判定合適公司實際需求的ERP產品1401、差異分析與系統(tǒng)客制修改使用者不能心存一套ERP系統(tǒng)能解決公司所有問題的期望，因為個別公司或產業(yè)一定會有其特殊的需求，再有彈性的系統(tǒng)也會有其限制，所以使用者還是應該根據之前所述的原則，決定進行何種程序的客制及修改。5.如何有效判定合適公司實際需求的ERP產品

1、差異分析與系統(tǒng)客制修改5.如何有效判定合適公司實際需求1412、ERP的教育訓練導入ERP與其說是買進一個大型軟件，不如說是進行一項全員的教育訓練計劃。ERP觀念與知識教育訓練ERP系統(tǒng)架構與流程教育訓練ERP各子系統(tǒng)操作教育訓練5.如何有效判定合適公司實際需求的ERP產品

2、ERP的教育訓練5.如何有效判定合適公司實際需求的ER1423、ERP系統(tǒng)評估檢查表企業(yè)會不斷地擴大，需求也會不斷地改變、擴充，因此ERP系統(tǒng)必須具備標準而完整的架構，未來才有擴充的可能，才不會用了幾年之后發(fā)現還要重新來過。5.如何有效判定合適公司實際需求的ERP產品

3、ERP系統(tǒng)評估檢查表5.如何有效判定合適公司實際需求的1433、ERP系統(tǒng)評估檢查表（1）基本功能評估支持平臺及系統(tǒng)配置環(huán)境電子商務使用者接口系統(tǒng)安全管理系統(tǒng)文件及文件備份打印及批次作業(yè)管理

5.如何有效判定合適公司實際需求的ERP產品

3、ERP系統(tǒng)評估檢查表5.如何有效判定合適公司實際需求的1443、ERP系統(tǒng)評估檢查表（2）系統(tǒng)功能評估點流程需要細分“業(yè)務流程”和“審核流程”?！皹I(yè)務流程”定義業(yè)務的上下游關系；“審核流程”定義單據審批過程的關系。例如定義一個流程，“接單→銷貨→出庫”，那么，出庫單的依據是銷貨單，在進行出庫作業(yè)的時候，系統(tǒng)應該會提示選擇銷貨單號；接著，我們將流程定義更改一下，變成“接單→出庫”，這時出庫單的依據是訂單，我們再試試出庫操作，如果系統(tǒng)沒有相應地變成提示選擇訂單號，那么，所謂的流程定義，肯定假的，千萬不要上當。5.如何有效判定合適公司實際需求的ERP產品

3、ERP系統(tǒng)評估檢查表5.如何有效判定合適公司實際需求的1453、ERP系統(tǒng)評估檢查表（2）系統(tǒng)功能評估點開發(fā)票完善的軟件在流程定義的時候可以定義成按訂單、按銷貨單、按出庫單中的某幾個細項，或是幾張上述單據中被選定的細項開發(fā)票；簡陋的軟件可能就只能按整張訂單對應開發(fā)票。5.如何有效判定合適公司實際需求的ERP產品

3、ERP系統(tǒng)評估檢查表5.如何有效判定合適公司實際需求的1463、ERP系統(tǒng)評估檢查表（2）系統(tǒng)功能評估點出貨是否一開出銷貨單就扣減庫存？還是一次銷售客戶可以多次提貨？能從多個訂單中選擇細項合并出貨嗎？5.如何有效判定合適公司實際需求的ERP產品

3、ERP系統(tǒng)評估檢查表5.如何有效判定合適公司實際需求的1473、ERP系統(tǒng)評估檢查表（2）系統(tǒng)功能評估點物料需求物料需求的來源有幾類？完善的軟件可能會有銷售訂單、銷售預測、要貨計劃、上級協(xié)同等，簡單的可能只有一種：銷售訂單。5.如何有效判定合適公司實際需求的ERP產品

3、ERP系統(tǒng)評估檢查表5.如何有效判定合適公司實際需求的1483、ERP系統(tǒng)評估檢查表（2）系統(tǒng)功能評估點損耗率有幾種損耗率？是可以設置采購、庫存、工藝等若干損耗率，還是只有籠統(tǒng)的一個損耗率？5.如何有效判定合適公司實際需求的ERP產品

3、ERP系統(tǒng)評估檢查表5.如何有效判定合適公司實際需求的1493、ERP系統(tǒng)評估檢查表（2）系統(tǒng)功能評估點供應商評估能否自由地設置對供應商的評估參數例如價格、質量、交期等？能否自動統(tǒng)計？能對評估體系進行設置嗎？5.如何有效判定合適公司實際需求的ERP產品

3、ERP系統(tǒng)評估檢查表5.如何有效判定合適公司實際需求的1503、ERP系統(tǒng)評估檢查表（2）系統(tǒng)功能評估點采購報檢一個采購單，能分多次報檢嗎？5.如何有效判定合適公司實際需求的ERP產品

3、ERP系統(tǒng)評估檢查表5.如何有效判定合適公司實際需求的1513、ERP系統(tǒng)評估檢查表（2）系統(tǒng)功能評估點質量管理檢驗不合格，可以如何處理（挑選、降級、返工、返修、退貨、索賠）？另外，問以上問題最好有點技巧，沒必要讓對方知道這樣問的意圖，問完、看完后不要再和對方討論，獨立做出判斷。5.如何有效判定合適公司實際需求的ERP產品

3、ERP系統(tǒng)評估檢查表5.如何有效判定合適公司實際需求的1523、ERP系統(tǒng)評估檢查表（2）系統(tǒng)功能評估點保質期、庫存損耗率能設置嗎？能跟蹤嗎？能統(tǒng)計嗎？5.如何有效判定合適公司實際需求的ERP產品

3、ERP系統(tǒng)評估檢查表5.如何有效判定合適公司實際需求的153讓我們一起努力！謝謝！讓我們一起努力！謝謝！154ERP原理與實施深圳市亞普達科技有限公司ERP原理與實施深圳市亞普達科技有限公司155培訓內容ERP的形成與發(fā)展為什么要實施ERPERP原理為什么70%的企業(yè)實施ERP會失敗？如何有效判定合適公司實際需求的ERP產品

培訓內容ERP的形成與發(fā)展156

1.ERP的形成與發(fā)展訂貨點法基本MRP閉環(huán)MRPMRP-ⅡERPERP-Ⅱ1.ERP的形成與發(fā)展訂貨點法157

1.ERP的形成與發(fā)展20世紀50年代，企業(yè)管理者以統(tǒng)計方式來控制庫存，即當實際庫存降低到訂貨點時，按規(guī)定的定貨數量提出訂貨的一種庫存控制法。缺陷：沒有按照物料真正需要的時間來確定訂貨日期。（1）、訂貨點法1.ERP的形成與發(fā)展20世紀50年代，企業(yè)管理者以1581.ERP的形成與發(fā)展庫存訂貨點理論物料消耗速度時間庫存量訂貨提前期安全庫存量訂貨點庫存量再訂貨量1.ERP的形成與發(fā)展庫存訂貨點理論物料消耗速度時間庫存量訂159

1.ERP的形成與發(fā)展20世紀60年代制造業(yè)為了打破“發(fā)出采購訂單，然后催辦”的管理方式，設置了物料安全庫存量，為物料需求與提前期提供緩沖。20世紀70年代，企業(yè)的管理者已經清楚地認識到：真正的需要是有效的采購訂單交貨日期，產生了對物料清單的管理與利用，形成了物料需求計劃——MRP。（2）物料需求計劃—MRP(MaterialRequirementPlanning)1.ERP的形成與發(fā)展20世紀60年代制造業(yè)為了打破“發(fā)1601.ERP的形成與發(fā)展20世紀80年代，企業(yè)的管理者又認識到制造業(yè)要有一個系統(tǒng)的計劃，以解決阻礙生產的各種問題，而不是以庫存或緩沖時間的方法來解決問題，要以生產與庫存控制的系統(tǒng)方法來解決問題，于是MRP-Ⅱ即制造資源計劃產生了。(3)制造資源計劃—MRP-Ⅱ(ManufacturingResourcesPlanning)1.ERP的形成與發(fā)展20世紀80年代，企業(yè)的管理者又認識161

1.ERP的形成與發(fā)展20世紀90年代以來，企業(yè)處理的信息量不斷增加，管理企業(yè)資源的復雜程度不斷上升，這要求企業(yè)處理信息的效率不斷提高，傳統(tǒng)的人工管理方式難以適應上述要求，只有應用計算機系統(tǒng)技術才能得以解決。信息的集成度要求擴大到企業(yè)的整個資源的利用、管理，從而產生了新一代的管理理論與計算機系統(tǒng)相結合的管理模式—企業(yè)資源計劃ERP。（4）企業(yè)資源計劃—ERP(EnterpriseResourcePlanning)1.ERP的形成與發(fā)展20世紀90年代以來，企業(yè)處理1621.ERP的形成與發(fā)展1.1ERP基本內容1.2基本MRP1.3閉環(huán)MRP1.4MRP-Ⅱ1.5ERP1.6ERP的未來1.ERP的形成與發(fā)展1.1ERP基本內容1631.1ERP基本內容ERP系統(tǒng)銷售管理主生產計劃物料需求計劃采購管理車間管理庫存管理能力需求計劃財務管理質量管理人力資源計劃分銷資源計劃供應鏈管理客戶關系管理1.1ERP基本內容ERP系統(tǒng)銷售管理主生產計劃物料需求計1641.2基本MRP物料需求計劃理論20世紀60年代，IBM公司的約瑟夫·奧利佛博士提出了把對物料的需求分為獨立需求與相關需求的概念。在需要的時候提供需要的數量它解決了物料的時間和數量需求，保證了不缺料和不余料。1.2基本MRP物料需求計劃理論1651.2基本MRP獨立需求

是指其需求量和需求時間由企業(yè)外部的需求決定的物料需求。相關需求

是指根據物料之間的結構組成關系，由獨立需求的物料產生的需求1.2基本MRP獨立需求1661.2基本MRP產品結構園珠筆筆芯筆筒筆油墨筆芯頭筆芯桿筆帽1.2基本MRP產品結構園珠筆筆芯筆筒筆油墨筆芯頭筆芯桿筆1671.2基本MRPMRP邏輯流程主生產計劃物料需求計劃產品結構信息物品庫存信息物料采購計劃安排加工計劃預測其他需求合同（獨立需求）（相關需求）1.2基本MRPMRP邏輯流程主生產計劃物料需求計劃產品結1681.2基本MRPMRP基本原理MRP管理模式運作建立的假使前提1.2基本MRPMRP基本原理1691.3閉環(huán)MRP

閉環(huán)MRP理論認為主生產計劃與物料需求計劃（MRP）應該是可行的，即考慮能力的約束，或者對能力提出需求計劃，在滿足能力需求的前提下，才能保證物料需求計劃的執(zhí)行和實現。在這種思想要求下，企業(yè)必須對投入與產出進行控制，也就是對企業(yè)的能力進行校檢、執(zhí)行和控制。1.3閉環(huán)MRP閉環(huán)MRP理論認為1701.3閉環(huán)MRP閉環(huán)MRP特點：以整個生產計劃為系統(tǒng)流程的基礎，主生產計劃及生產執(zhí)行計劃的產生過程中均包括能力需求計劃，這樣使物料需求計劃成為可行的計劃。具有車間現場管理、采購等功能，各部分相關的執(zhí)行結果，均可立即取得和更新。

1.3閉環(huán)MRP閉環(huán)MRP特點：171物料需求計劃（MRP）主生產計劃（MPS）生產大綱產能負荷分析（RCCP）能力需求計劃（CRP）作業(yè)計劃與控制（采購、車間加工）投入與產出控制（I/O）可行可行必要時修改修改修改YNYN調整能力數據閉環(huán)MRP計算流程圖物料需求計劃（MRP）主生產計劃（MPS）生產大綱產能負荷分1721.4MRP-II1977年9月，由美國著名生產管理專家奧列弗·懷特（OliverW·Wight）提出了一個新概念——制造資源計劃（ManufacturingResourcesPlanning），稱為MRP-Ⅱ。MRP-Ⅱ是對制造業(yè)企業(yè)資源進行有效計劃的一整套方法。它是一個圍繞企業(yè)的基本經營目標，以生產計劃為主線，對企業(yè)各種制造資源進行統(tǒng)一的計劃和控制，使企業(yè)的物流、信息流、資金流暢通的動態(tài)反饋系統(tǒng)。1.4MRP-II1977年9月，由美國著名生1731.4MRP-IIMRP-Ⅱ基本思想：將企業(yè)產品中的各種物料分為獨立需求物料和相關需求物料。按照基于產品結構的物料需求組織生產。確定各種物料下達訂單的優(yōu)先級。

1.4MRP-IIMRP-Ⅱ基本思想：174MRP-II邏輯流程圖會計科目成本中心庫存信息物料清單工作中心工藝路線決策層計劃層執(zhí)行層YN可行物料需求計劃能力需求計劃采購作業(yè)車間作業(yè)成本會計業(yè)績評價供應商信息應付賬款總賬應收賬款主生產計劃粗能力計劃YN資源清單可行經營規(guī)劃銷售規(guī)劃可行YN需求信息客戶信息MRP-II邏輯流程圖會計科目庫存信息工作中心決策層計劃層執(zhí)1751.5ERP的形成MRP-Ⅱ的局限性1、企業(yè)之間的競爭范圍的擴大，這就要求企業(yè)加強各個方面管理，要求企業(yè)的信息化建設應有更高的集成度，同時要求企業(yè)信息管理的范疇擴大到對企業(yè)的整個資源集成管理而不單單是對企業(yè)的制造資源的集成管理；2、企業(yè)規(guī)模的擴大，多集團、多工廠要求協(xié)同作戰(zhàn)，統(tǒng)一部署，這已經超出了MRP-Ⅱ的管理范圍；1.5ERP的形成MRP-Ⅱ的局限性1761.5ERP的形成3、信息全球化趨勢的發(fā)展要求企業(yè)之間加強信息交流與信息共享，企業(yè)之間即是競爭對手，又是合作伙伴,信息管理要求擴大到整個供應鏈的管理，這些更是MRP-Ⅱ力所不及的。1.5ERP的形成3、信息全球化趨勢的發(fā)展要求企業(yè)之間加1771.5ERP的形成20世紀90年代MRP-Ⅱ發(fā)展到了一個新的階段：ERP（EnterpriseResourcePlanning—企業(yè)資源計劃）企業(yè)的所有資源簡要地說包括三大流：物流、資金流、信息流，ERP也就是對這三種資源進行全面集成管理的管理信息系統(tǒng)。1.5ERP的形成20世紀90年代MRP-Ⅱ發(fā)1781.5ERP的形成供應市場采購加工銷售需求市場物流過程資金流過程資金流入信息流資金流出物料流入信息流物料流出企業(yè)供應鏈1.5ERP的形成供應采購加工銷售需179生產管理采購管理質量管理庫存管理銷售管理分銷管理運輸管理成本管理總賬管理應收管理應付管理設備管理固定資產管理工資管理預算會計ERP流程圖經營預測人力資源管理生產管理采購管理質量管理庫存管理銷售管理分銷管理運輸管理成本1801.6ERP的未來1990年，GartnerGroup率先提出ERP的概念，10年之后，Gartner又提出一個新的概念—ERPII。管理范圍更加擴大繼續(xù)支持與擴展企業(yè)的流程重組運用最先進的計算機技術1.6ERP的未來1990年，GartnerGr181思考題什么是訂貨點庫存控制法？它要確定哪些參數？簡述基本MRP的計劃邏輯。物料需求計劃與訂貨點理論的根本不同點是什么什么是閉環(huán)MRP計劃理論？它與基本MRP計劃理論有什么異同？什么是MRP-Ⅱ計劃理論？它與閉環(huán)MRP計劃理論有何異同？

1.ERP的形成與發(fā)展思考題1.ERP的形成與發(fā)展1822.為什么要實施ERP企業(yè)管理可能遇到的問題：無法按期交貨、庫存積壓、生產效率低下！采購周期長。各部門管理脫節(jié)，沒有協(xié)調一致。

2.為什么要實施ERP企業(yè)管理可能遇到的問題：1832.為什么要實施ERPMBO方針目標管理5S現場管理現場品質管理MQM現場成本管理TCM全面設備管理TPMJPM全面生產管理JIT精益生產系統(tǒng)ERP系統(tǒng)ERP給企業(yè)帶來的益處：1、企業(yè)先進管理思想、管理方法的固化工具

2.為什么要實施ERPMBO方針目標管理5S現場管理現1842.為什么要實施ERPERP給企業(yè)帶來的益處：2、庫存下降30％～50％。3、延期交貨減少80％。

4、采購提前期縮短50％

5、停工待料減少60％

6、制造成本降低12％7、管理水平提高，管理人員減少10％，生產能力提高10％～15％。2.為什么要實施ERPERP給企業(yè)帶來的益處：1853.ERP原理

－3.1銷售管理制造環(huán)境備貨生產（MakeToStock-MTS）訂貨生產（MakeToOrder-MTO）訂貨組裝（AssembleToOrder-ATO）工程生產（EngineerToOrder-ETO）3.ERP原理

－3.1銷售1863.1銷售管理銷售管理的主要業(yè)務支持發(fā)貨單提貨單發(fā)貨訂單入庫生產部門倉庫部門銷售部門客戶財務部門訂單管理提貨管理結算管理服務管理質量部門技術部門銷售分析決策部門付款計劃信息支持發(fā)票3.1銷售管理銷售管理的主要業(yè)務支持發(fā)貨單提貨單發(fā)貨訂單入1873.1銷售管理銷售規(guī)劃是ERP的第一個計劃層次，屬于決策層。決策層長遠規(guī)劃經營規(guī)劃研究開發(fā)計劃銷售計劃主生產計劃合同、訂單銷售預測生產大綱3.1銷售管理銷售規(guī)劃是ERP的第一個計劃層次，1883.1銷售管理銷售管理子系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的關系應付賬發(fā)貨、退貨成本資料分銷資源計劃銷售管理財務管理庫存管理成本管理主生產計劃數據輸入數據輸入3.1銷售管理銷售管理子系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的關系應付賬發(fā)貨、1893.1銷售管理——思考題思考題你們企業(yè)的生產類型是什么樣的？從多個角度考慮。請概要描述一下銷售管理的主要業(yè)務。想一想，銷售管理與其他業(yè)務管理的關系。銷售管理處于什么樣的計劃層次？概要描述一下，銷售管理子系統(tǒng)的業(yè)務處理流程。3.1銷售管理——思考題思考題1903.3主生產計劃（MPS）主生產計劃（MasterProductionSchedule，簡稱為MPS）是確定每一個