2021年公需科目電子商務(wù)附答案

29、認(rèn)證機(jī)構(gòu)重要職責(zé)是()。A、使用可信賴系統(tǒng)以行使其職責(zé)，并披露有關(guān)信息B、依照認(rèn)證業(yè)務(wù)操作規(guī)范頒發(fā)證書C、在收到申請人或其代表人申請后暫停證書D、合用過錯責(zé)任原則30.如下是電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理方略是A、信息篩選性B、迅速反映C、低速反映D、有效客戶響應(yīng)31.下列屬于電商創(chuàng)業(yè)者融資渠道是A、借款B、銀行貸款C、政府擔(dān)保D、股份合伙32、配送中心功能有集貨儲存銷售分貨33.網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)涵有網(wǎng)絡(luò)營銷是當(dāng)代化管理網(wǎng)絡(luò)營銷是經(jīng)營上不斷提高網(wǎng)絡(luò)營銷是經(jīng)營上不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷是機(jī)遇與挑戰(zhàn)34、商務(wù)交易賣方面臨那些安全威脅信用威脅假冒威脅競爭者威脅售貨評價(jià)威脅35、如下屬于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求特點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者需求具備相似性網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者需求具備交叉性網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者需求具備差別性網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者需求具備層次性36、國際互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)在進(jìn)行貿(mào)易活動時(shí)會涉及哪些有關(guān)系統(tǒng)海關(guān)系統(tǒng)銀行系統(tǒng)保險(xiǎn)系統(tǒng)以上都不對37、網(wǎng)絡(luò)廣告市場方略有如下哪幾種劃分目的市場（按文化限度劃分）按地理環(huán)境劃分按學(xué)歷高低劃分按經(jīng)濟(jì)地位劃分38、下面是網(wǎng)絡(luò)促銷作用是（誘導(dǎo)功能）創(chuàng)造需求告知功能反饋功能39、構(gòu)成EDI要素有哪些（DI軟件和硬件通信網(wǎng)絡(luò)）電子交易平臺數(shù)據(jù)原則40、電子商務(wù)流信息化特性體當(dāng)前（A、物流信息商品化）B、物流信息收集數(shù)據(jù)庫化和代碼化C、物流信息簡便化D、物流信息高效性參照答案：AB41、散貨型配送模式重要對下家供貨品流進(jìn)行優(yōu)化而形成。（A）42、自20世紀(jì)70年代后期以來，世界先后浮現(xiàn)了歐洲共同體、北美自由貿(mào)易區(qū)、東南亞經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟和西方七國集團(tuán)等各種跨國、跨地區(qū)經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易集團(tuán)。（B）43、Intranet是產(chǎn)品設(shè)計(jì)資源,還是巨大數(shù)據(jù)庫。（A）44、安全套接層合同是為網(wǎng)絡(luò)通信提供安全及數(shù)據(jù)完整性一種安全合同。（A）45、EDI來源于20世紀(jì)60年代初期，從概念提出到技術(shù)應(yīng)用，都得到了政策和公司大力支持，國際貿(mào)易、金融、海關(guān)、航空等領(lǐng)域得到迅速應(yīng)用。（B）46、EDI來源于20世紀(jì)60年代初。（B）47、電子貨幣重要特性體當(dāng)前通用性、安全性、可控性、依附性、起點(diǎn)高這5個方面。（A）48、競爭因素是影響定價(jià)重要因素之一。（A）49、信息具備價(jià)值性、實(shí)效性、經(jīng)濟(jì)性，可以減少或消除事物不擬定性信息、情報(bào)、資料和知識。物流信息指是在物流活動中產(chǎn)生和使用必要信息，是由物流活動引起并能反映物流活動實(shí)際狀況、特性及發(fā)展變化，并被人們解決了對物流有用數(shù)據(jù)、情報(bào)、指令、消息統(tǒng)稱。（A)50、網(wǎng)上銀行又稱網(wǎng)絡(luò)銀行、在線銀行，是指銀行運(yùn)用Internet技術(shù)，通過Internet向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對賬、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬、信貸、網(wǎng)上證券、投資理財(cái)?shù)壤鲜椒?wù)項(xiàng)目，使客戶可以足不出戶就可以安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個人投資等?？梢哉f，網(wǎng)上銀行是在Internet上虛擬銀行柜臺。（A）51、提供互聯(lián)網(wǎng)電子公示服務(wù)(BBS),即在互聯(lián)網(wǎng)上以電子布告牌、電子白板、電子論壇、網(wǎng)絡(luò)聊天室、留言板等交互形式為上網(wǎng)顧客提供信息發(fā)布條件網(wǎng)站。（A）52、庫存種類和庫存量屬于籌劃信息。（B）53、物理威脅涉及設(shè)備受自然災(zāi)害破壞、設(shè)備被盜、設(shè)備功能失常、電源故障和由于電磁泄漏引起信息失密等。（A）54、黑客襲擊手段可分為非破壞性襲擊和破壞性襲擊兩類。（A）55、物流信息系統(tǒng)基本功能只有信息存儲和信息傳播兩種。（B）56、Intel公司給出電子商務(wù)定義是“電子商務(wù)=電子化市場+電子化交易+電子化服務(wù)”。（A）57、信息具備價(jià)值性、實(shí)效性、經(jīng)濟(jì)性。（A）58、麥肯錫管理征詢公司以為，重要有四種新興互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)模式。（B）59、在電子商務(wù)環(huán)境下，當(dāng)前供應(yīng)鏈系統(tǒng)正在向全球化，信息化和一體化方向發(fā)展。（A）60、網(wǎng)上支付是電子商務(wù)交易中可有可無環(huán)節(jié)。（B）(1)、電子商務(wù)是一種通過虛擬手段縮小老式市場時(shí)間和空間界限場合體現(xiàn)了電子商務(wù)（）虛擬性低成本全球性敏捷性(2)、B2B電子商務(wù)網(wǎng)站由哪些基本某些構(gòu)成（）為顧客提供在線購物場合商場網(wǎng)站負(fù)責(zé)為客戶所購商品進(jìn)行商品配送配送系統(tǒng)負(fù)責(zé)顧客身份確認(rèn)及貨款結(jié)算銀行及認(rèn)證系統(tǒng)負(fù)責(zé)為客戶所購商品進(jìn)行商品質(zhì)量鑒定鑒定系統(tǒng)(1)、以上案例中描述中華人民共和國制造網(wǎng)在B2B電子商務(wù)交易模式中屬于哪一種類型網(wǎng)站?（）A、垂直模式水平模式平均模式雙向模式(2)、B2B電子商務(wù)交易模式網(wǎng)站特點(diǎn)是（）可以將買方和賣方集中到一種市場上來進(jìn)行信息交流、廣告、拍賣競標(biāo)、交易、庫存管理等視為各大公司內(nèi)部采購部門延伸，其重要客戶普通是大型公司是一種單一式Ｂ２Ｂ電子商務(wù)只為買賣雙方提供一種交易平臺(1)、玉鑄網(wǎng)屬于哪一類電子商務(wù)交易模式和網(wǎng)站類型?（）A、B2C電子商務(wù)交易模式B、B2B電子商務(wù)交易模式C、C2C電子商務(wù)交易模式D、C2B電子商務(wù)交易模式(2)、玉鑄網(wǎng)這種類型電子商務(wù)網(wǎng)站如何解決交易中拿貨不給錢或拿錢不給貨問題（）A、建立類似支付寶這樣電子支付平臺B、貨到付款模式C、先預(yù)交某些訂金D、先付款后發(fā)貨(1)、咱們國內(nèi)既有教誨網(wǎng)站有哪些分類（）A、綜合教誨網(wǎng)站B、面向中小學(xué)教誨網(wǎng)站C、專業(yè)教誨網(wǎng)站D、培訓(xùn)教誨網(wǎng)站(2)、網(wǎng)絡(luò)教誨與老式教誨相比有哪些優(yōu)勢?（）A、網(wǎng)絡(luò)教誨可以滿足所有人教誨需求潛力，可以讓任何人隨時(shí)隨處接受個性化教誨，教師所追求因材施教抱負(fù)將成為也許，學(xué)習(xí)者也將會變得更加積極積極B、在這個平臺上，稀缺教誨資源將得到充分運(yùn)用，任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都可以接受抱負(fù)教誨，不再是遙遠(yuǎn)夢想C、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)提供小朋友教誨、中小學(xué)教誨、大學(xué)教誨、成人教誨、專業(yè)技能培訓(xùn)等一系列交互式網(wǎng)上教誨，顧客在網(wǎng)上不但能看到全國各類學(xué)校狀況簡介、招生簡章、考試政策、大綱教材等共享信息，還可做練習(xí)、參加考試，D、網(wǎng)絡(luò)教誨能客服老式教誨在空間、時(shí)間、受教誨年齡和教誨等方面限制，使得人們足不出戶就能平等地獲得優(yōu)質(zhì)教誨和自我提高機(jī)會(1)、請問該公司在進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站整體規(guī)劃時(shí)，需要考慮哪些方面因素（）A、網(wǎng)站信息內(nèi)容擬定B、網(wǎng)站目的定位C、網(wǎng)站客戶定位D、網(wǎng)站賺錢模式設(shè)定(2)、沒有利潤公司網(wǎng)站必定是不能長期維持下去，因而，賺錢模式設(shè)定對網(wǎng)站來說是十分重要。闡明該公司還需考慮（）A、網(wǎng)絡(luò)廣告促銷籌劃B、客戶付款方式設(shè)定C、網(wǎng)上購物流程設(shè)定D、網(wǎng)站賺錢模式設(shè)定年《電子商務(wù)》（年必修課程一）題庫答案1、世界上最早C2C網(wǎng)站是皮埃爾于（）年開辦ＥＢＡＹ網(wǎng)站A、1999年B、1995年C、年D、1992年2、B2B電子商務(wù)模式萌芽階段是（）。A、1999年B、—年C、1998—年D、1993年3、下面不是影響定價(jià)重要因素是（）A、成本因素B、地區(qū)因素C、供求關(guān)系D、市場需求化4、電子貨幣有三大系統(tǒng)構(gòu)成：信用卡系統(tǒng)、數(shù)字鈔票系統(tǒng)和（）A、IC卡系統(tǒng)B、POS系統(tǒng)C、電子支票系統(tǒng)D、支付寶系統(tǒng)5、如下哪些類型電子商務(wù)不是按所運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)劃分？（）A、基于淘寶集團(tuán)購物區(qū)域B、基于公司外部網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)C、基于互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)D、基于其她網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)6、下面不是電子商務(wù)政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)原則是（）A、封閉性原則B、可靠性原則C、原則化原則D、統(tǒng)一化原則7、下面不是網(wǎng)絡(luò)營銷與老式營銷區(qū)別是（）A、營銷理念從未變化B、溝通方式變化C、營銷方略變化D、溝通能力變化8、中華人民共和國最早成立ｃ２ｃ網(wǎng)絡(luò)交易平臺是（）A、易趣網(wǎng)B、土豆網(wǎng)C、叮當(dāng)網(wǎng)D、淘寶網(wǎng)9、SET合同目的哪項(xiàng)是不對（）A、防止數(shù)據(jù)被非法顧客竊取，保證信息在互聯(lián)網(wǎng)上安全傳播B、提供一種封閉式原則，不需要規(guī)范合同和消息格式C、解決多方認(rèn)證問題，不但對客戶信用卡認(rèn)證，還對在線商家認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)客戶和商家、銀行間互相認(rèn)證D、保證上網(wǎng)交易實(shí)時(shí)性、是所有支付過程都是在線10、為公司提供一種真正平等、自由競爭市場環(huán)境，是網(wǎng)絡(luò)營銷（)特點(diǎn)A、無限運(yùn)作時(shí)空B、公平自由競爭環(huán)境C、便捷有效溝通渠道D、不公平自由競爭環(huán)境12、下面不是包裝在物流中地位與作用是（）A、搬送貨品B、保護(hù)產(chǎn)品C、以便消費(fèi)D、保護(hù)隱私13、不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告比較常用方略有（）A、網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí)段方略B、利益導(dǎo)向方略C、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新方略D、廣告市場方略14、基于Internet電子商務(wù)是指運(yùn)用連通全球Internet開展互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)活動，所涉及領(lǐng)域廣泛，如()、在線訂貨、物流管理等.A、網(wǎng)上訂票B、語音聊天C、在線產(chǎn)品信息發(fā)布D、微信發(fā)紅包15、通過Internet展開商務(wù)交易和商務(wù)服務(wù)，不受地理環(huán)境，國家區(qū)域等老式商務(wù)條件限制體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)（）A、全球化B、個性化C、數(shù)字化D、優(yōu)越化16、()指在流通過程中保護(hù)產(chǎn)品，以便儲運(yùn)，增進(jìn)銷售，按照一定技術(shù)辦法而采用容器，材料以及輔助物總體名稱。A、倉儲B、包裝C、流通加工D、裝卸搬運(yùn)17、作品網(wǎng)絡(luò)傳播，既不完全是作品發(fā)行，也不完全是作品播放是一種全新作品傳播方式提現(xiàn)了電子商務(wù)產(chǎn)權(quán)（)A、易復(fù)制性B、易傳播性C、知識產(chǎn)權(quán)無國界性D、易散發(fā)性18、下面不是電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)問題特點(diǎn)是（）A、不可復(fù)制性B、易傳播性C、易復(fù)制性D、易散發(fā)性19、下面不是有效客戶響應(yīng)特點(diǎn)是（）A、為客戶提供便利服務(wù)B、采用不合格工作辦法和回報(bào)系統(tǒng)C、保證客戶能隨時(shí)獲得商品D、為客戶以便快捷服務(wù)20、B2C電子商務(wù)可分為賣方公司一買方個人電子商務(wù)買方公司一賣方個人電子商務(wù)和（）三種模式.A、綜合模式B、分解模式C、個體銷售模式D、實(shí)體店宣傳21、計(jì)算機(jī)病毒防治重要從哪幾種方面進(jìn)行（）A、防毒B、查毒C、解毒D、建立防火墻22、物流活動基本功能有（）A、流通加工B、運(yùn)送C、包裝D、裝卸搬運(yùn)23、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)分類有哪些方式？（）A、按參加互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)主體分類B、按網(wǎng)上支撐平臺分類C、按交易活動網(wǎng)上完畢限度分類D、按交易地區(qū)范疇分類24、一種典型證書授權(quán)中心系統(tǒng)CA涉及（）A、RA注冊機(jī)構(gòu)B、A服務(wù)器C、防火墻D、數(shù)字證書庫25、網(wǎng)絡(luò)營銷銷售特點(diǎn)重要有（）A、網(wǎng)絡(luò)直銷促成需直接會面B、對買賣雙方均有直接經(jīng)濟(jì)利益C、可以通過網(wǎng)絡(luò)工具擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率D、可以通過網(wǎng)絡(luò)理解客戶反饋信息進(jìn)行改進(jìn)經(jīng)營26、物流活動包裝功能可分為()A、人工包裝B、工業(yè)包裝C、個體包裝D、商業(yè)包裝27、下列屬于電子商務(wù)政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)原則是()A、開放性原則B、美觀性原則C、安全性原則D、實(shí)用性原則28、下列不屬于數(shù)字簽名作用是（）A、保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送，簽名者不能否認(rèn)或難以否認(rèn)B、保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送，簽名者可以否認(rèn)C、接受方可以驗(yàn)證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾做過任何修改，簽發(fā)文獻(xiàn)是真實(shí)文獻(xiàn)D、接受方不可以驗(yàn)證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾做過任何修改，簽發(fā)文獻(xiàn)是真實(shí)文獻(xiàn)29、物流在國民經(jīng)濟(jì)中作用（）A、物流是保證商流順暢進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值物質(zhì)基本B、物流是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展基本，決定著市場發(fā)展廣度、規(guī)模、方向C、物流直接制約社會生產(chǎn)力要素能否合理流動、直接制約社會資源運(yùn)用限度和運(yùn)用水平，影響著社會資源配備D、物流是開拓市場物質(zhì)基本，決定著市場發(fā)展廣度、規(guī)模、方向30、電子政務(wù)實(shí)質(zhì)內(nèi)容涉及如下哪幾種（）A、電子政務(wù)是一種創(chuàng)新過程B、電子政務(wù)是一種動態(tài)過程C、電子政務(wù)是一種全新政府管理觀念D、電子政務(wù)是信息技術(shù)在政府工作中應(yīng)用31、G2G可分為哪幾種系統(tǒng)？（）A、不同都市之間電子政務(wù)系統(tǒng)B、政府上下級之間管理系統(tǒng)C、不同部門之間電子政務(wù)系統(tǒng)D、不同地區(qū)之間電子政務(wù)系統(tǒng)32、依照國內(nèi)外物流配送業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，社會化新型物流配送中心特性為如下幾點(diǎn)（）A、物流配送速度較慢B、物流配送功能集成C、物流配送目的個人化D、物流配送手段當(dāng)代化33、物流配送中心功能是（）A、集貨B、儲存C、分貨D、拆貨34、理智動機(jī)是互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者購買行為一大心理動機(jī)之一，它具備哪些特點(diǎn)？（）A、便利性B、周密性C、客觀性D、控制性35、物流信息分類涉及（）A、按廣義和狹義分B、按信息作用不同分C、按信息加工限度不同分D、按管理區(qū)域不同分36、可以運(yùn)用哪些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)布公示（）A、使用新聞組B、使用電視劇C、使用BBS電子公示板D、使用電子郵件37、下列屬于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)安全規(guī)定有哪些（）A、公開性B、保密性C、完整性D、交易者身份真實(shí)性39、影響網(wǎng)絡(luò)營銷基本要素有（）A、產(chǎn)品方略B、定價(jià)方略C、促銷方略D、分銷方略40、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代B2C電子商務(wù)模式交易中參加方重要有（）A、商戶（公司）B、政府C、銀行D、消費(fèi)者41、B2C電子商務(wù)模式是公司通過互聯(lián)網(wǎng)直接向個人消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)經(jīng)營方式，是消費(fèi)者廣泛接觸一類電子商務(wù)，也是互聯(lián)網(wǎng)上最早創(chuàng)立電子商務(wù)模式。（）對的42、B2E被用來進(jìn)一步變化公司與合伙伙伴和客戶關(guān)系。（）對的43、Internet上電子商務(wù)對老式市場營銷理念導(dǎo)致了極大沖擊，體當(dāng)前5點(diǎn)上。（）對的44、供應(yīng)鏈(SupplyChain,SC)思想是在20世紀(jì)80年代提出來。（）對的45、通過網(wǎng)上商店買賣商品不能是數(shù)字化。（）不對的46、數(shù)字化具備易于儲存、查詢、解決、修改信息等優(yōu)越性。（）對的47、防火墻重要技術(shù)涉及分組過濾技術(shù)，代理服務(wù)器技術(shù)和狀態(tài)檢測技術(shù)。（）對的48、經(jīng)濟(jì)性不是旗幟廣告體現(xiàn)出與老式廣告媒體不同特點(diǎn)。（）不對的49、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)簡樸地說就是運(yùn)用Internet進(jìn)行交易活動。電子商務(wù)安全不僅只是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)安全，如防病毒、防黑客、入侵檢測等，除此之外也涉及交易安全和支付安全，因而電子商務(wù)安全涵蓋面比普通計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)安全要廣泛得多，包括對商家、對客戶、對所有實(shí)體安全，并涉及國家法律、誠信體系等各種方面。（）對的50、自20世紀(jì)70年代后期以來，世界先后浮現(xiàn)了歐洲共同體、北美自由貿(mào)易區(qū)、東南亞經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟和西方七國集團(tuán)等各種跨國、跨地區(qū)經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易集團(tuán)。（）不對的51、當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)正向全球化、一體化方向發(fā)展，農(nóng)業(yè)活動迅速擴(kuò)展到了全世界每一種地方（）不對的52、在電子商務(wù)環(huán)境下，當(dāng)前供應(yīng)鏈系統(tǒng)正在向全球化，信息化和一體化方向發(fā)展。（）對的53、B2E為員工提供基于互聯(lián)網(wǎng)工具及由這些工具所啟動服務(wù)。（）對的54、消費(fèi)者要在某個商戶網(wǎng)站上進(jìn)行購物，普通需要注冊為該網(wǎng)站會員，填寫有關(guān)信息，以便商戶維護(hù)客戶和后期送貨。（）對的56、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)具備層次性，但不具備差別性。（）不對的57、當(dāng)前手機(jī)有兩種不同支付方式：手機(jī)話費(fèi)充值和指定綁定銀行支付。（）不對的58、國內(nèi)C2C模式網(wǎng)站重要是由個人消費(fèi)者主導(dǎo)。（）不對的59、商家要參加SET交易，一方面要開設(shè)網(wǎng)上商店，在網(wǎng)上提供商品或服務(wù)；另一方面網(wǎng)上商店必要集成SET交易商戶軟件，顧客在網(wǎng)上購物時(shí)，由網(wǎng)上商店提供服務(wù)，購物結(jié)束進(jìn)行支付時(shí)，由SET交易商戶軟件進(jìn)行服務(wù)；然后到接受網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)收單銀行申請并且在該銀行設(shè)立賬戶；最后同持卡人同樣，上網(wǎng)申請一張數(shù)字證書。（）對的60、電子政務(wù)是指政府機(jī)構(gòu)應(yīng)用當(dāng)代信息和通信技術(shù)，將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成，在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)政府組織構(gòu)造和工作流程優(yōu)化重組，超越時(shí)間、空間與部門分隔限制，全方位地向社會提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國際水準(zhǔn)管理和服務(wù)。（）對的62、阿里巴巴B2B公司公示中透露了騙子們詐騙手法：普通來說，這些店鋪提供高需求消費(fèi)電子產(chǎn)品，并以極具吸引力價(jià)格、較低至少購貨量和相對不安全付款方式進(jìn)行交易。更重要是，她們精心策劃有組織和系統(tǒng)性行動以破壞阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)平臺誠信體系，并設(shè)法規(guī)避該公司認(rèn)證辦法?？上攵?，對于那些對中華人民共和國供應(yīng)商缺少理解全球買家來說，一種掛著“金牌供應(yīng)商”認(rèn)證標(biāo)簽中華人民共和國供應(yīng)商應(yīng)具備極高可信度和吸引力。這些騙子究竟如何與內(nèi)部人員周旋通過“金牌供應(yīng)商”認(rèn)證，公示中沒有詳細(xì)闡明。但是，“金牌供應(yīng)商”無疑是這些騙子進(jìn)行詐騙絕佳掩護(hù)。阿里巴巴收取這些所謂“金牌供應(yīng)商”會員年費(fèi)，并向全球買家展示推薦，難辭其咎。本次“阿里巴巴欺詐門”再度引起人們對電子商務(wù)市場誠信問題高度關(guān)注。阿里巴巴關(guān)于負(fù)責(zé)人在這次事件中重復(fù)強(qiáng)調(diào)維護(hù)客戶第一價(jià)值觀，捍衛(wèi)，誠信原則，公司絕不能變成一家僅以賺錢為目機(jī)器，違背公司價(jià)值觀行為絲毫不能容忍。但是，大力弘揚(yáng)倡導(dǎo)公司價(jià)值觀真能保證類似欺詐案件不再發(fā)生？公司員工為了個人利益明知供應(yīng)商涉嫌詐騙還協(xié)助其進(jìn)入交易平臺，這明顯是一種有失誠信、涉嫌犯罪行為，這些員工一方面應(yīng)受到法律法規(guī)嚴(yán)懲，而不是某一種公司價(jià)值觀鞭撻。如果阿里巴巴或者其她電子商務(wù)平臺(網(wǎng)站)還在依托公司自律或者公司文化價(jià)值觀來約束其員工道德底線，網(wǎng)民在網(wǎng)上交易恐怕很難感到放心。(1)、本次“阿里巴巴欺詐門”事件重要是公司員工運(yùn)用了（）。A、管理漏洞B、認(rèn)證漏洞C、法律漏洞D、網(wǎng)絡(luò)合同安全漏洞(2)、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)存在安全威脅重要因素有（）。A、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全威脅B、商務(wù)交易安全威脅C、不誠信威脅D、道德威脅63、"D計(jì)算機(jī)公司是世界上最成功網(wǎng)絡(luò)直銷計(jì)算機(jī)公司，該公司于1984年創(chuàng)立，自創(chuàng)立開始，D公司就提出并嚴(yán)格執(zhí)行：按照客戶規(guī)定制造計(jì)算機(jī)，并向客戶直接發(fā)貨。銷售渠道簡化，讓銷售成本得以減少，減少銷售成本進(jìn)一步減少了售出產(chǎn)品價(jià)格。在歐美發(fā)達(dá)國家，計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展使得計(jì)算機(jī)每個核心部件都是原則化產(chǎn)品。由于消費(fèi)者比較熟悉原則化產(chǎn)品，因此消費(fèi)者在購買這種類型產(chǎn)品時(shí)比較放心。在歐美互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)、電子交易法律法規(guī)和安全技術(shù)發(fā)展比較成熟狀況下，消費(fèi)者對電子商務(wù)模式接受限度很高。消費(fèi)者這一理念使D公司可以有效和明確地理解客戶需求，并迅速做出回應(yīng)。正是這種大膽地直接和客戶接觸網(wǎng)絡(luò)直銷觀念使D公司成為20世紀(jì)90年代以來最成功和最大計(jì)算機(jī)公司之一。D公司通過首創(chuàng)革命性“直線定購模式”，與大型跨國公司、政府部門、教誨機(jī)構(gòu)、中小型公司以及個人消費(fèi)者建立直接聯(lián)系。公司管理者以為，D公司電子商務(wù)網(wǎng)站帶來了巨大商機(jī)，它在整個業(yè)務(wù)中比重將越來越大。D公司在歐美成功讓公司管理者以為在中華人民共和國也可以采用同樣方式進(jìn)行銷售。D公司進(jìn)入中華人民共和國后，面對強(qiáng)大本土競爭對手——L計(jì)算機(jī)公司，依然堅(jiān)決采用網(wǎng)絡(luò)直銷模式，回絕在電腦城設(shè)立分銷門店。然而，中華人民共和國銷售并沒有按照D公司管理者設(shè)想獲得預(yù)期成果，中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)直銷走得很艱難。相比競爭對手——中華人民共和國本土公司L公司，D公司在中華人民共和國銷售業(yè)績相差很遠(yuǎn)。D公司在中華人民共和國失敗和L公司在中華人民共和國巨大成功，讓咱們不由想到一位L公司人說話：“咱們更懂中華人民共和國消費(fèi)者。”時(shí)至今日，中華人民共和國消費(fèi)者絕大某些沒有接受網(wǎng)絡(luò)購物，特別是價(jià)值幾千甚至上萬元電腦產(chǎn)品，消費(fèi)者不到現(xiàn)場體驗(yàn)，自己操作一下是不會容易下單購買。"(1)、D公司在歐美成功取決于哪些因素（）A、理解顧客需求，對客戶需求迅速做出反映B、財(cái)大氣粗，設(shè)備完善C、政府補(bǔ)貼多D、與其他公司結(jié)成行業(yè)聯(lián)盟(2)、D公司在中華人民共和國失敗因素重要有哪些?（）A、成本領(lǐng)先B、與大型跨國公司、政府部門、教誨機(jī)構(gòu)、中小型公司以及個人消費(fèi)者建立直接聯(lián)系C、沒有考慮到中華人民共和國實(shí)際狀況D、中華人民共和國消費(fèi)市場沒有成長起來64、假定年，eBay網(wǎng)站仍將拍賣“與美國投資大亨沃倫?巴菲特共進(jìn)午餐機(jī)會”，起拍價(jià)為10萬美元，拍賣所得捐贈給為舊金山貧困和無家可歸者提供協(xié)助格萊德基金會。過去幾年，相繼有國內(nèi)公司家拍得了這一機(jī)會。(1)、如果你想?yún)⒓痈們r(jià)并獲得這樣機(jī)會，必要掌握網(wǎng)上拍賣程序，請描述這個程序（）A、購買程序貨運(yùn)和支付方式拍賣程序注冊B、注冊拍賣程序購買程序貨運(yùn)和支付方式C、注冊購買程序拍賣程序貨運(yùn)和支付方式D、注冊拍賣程序貨運(yùn)和支付方式購買程序(2)、貨運(yùn)和支付方式重要要注意哪些（）A、當(dāng)買方在接到中標(biāo)信息后，決定支付貨款時(shí)，應(yīng)仔細(xì)確認(rèn)中標(biāo)商品以及供應(yīng)商。買方一旦支付后，訂單將即刻提交，銀行將據(jù)此確認(rèn)并劃賬，大中華拍賣網(wǎng)將據(jù)此為買方供貨B、買方在支付貨款后，請及時(shí)精確輸入自己需要送貨信息（聯(lián)系電話、地址、收貨人和送貨時(shí)間）C、網(wǎng)上支付所使用會員賬號和密碼，請會員務(wù)必妥善保管。若會員賬號和密碼泄露或丟失，請及時(shí)以E-mail告訴網(wǎng)站，網(wǎng)站會及時(shí)以可靠方式把顧客名和密碼告知顧客D、網(wǎng)上結(jié)算要受到各銀行時(shí)間上限制；匯款也有時(shí)間上限制65、某公司重要經(jīng)營玉石飾品，共有4名員工，其中1名經(jīng)理、2名銷售員、1名玉石鑒定師。公司資金有限，而商業(yè)店鋪?zhàn)饨鸩粩嗌蠞q，公司經(jīng)營壓力越來越大。公司經(jīng)理決定壓縮商店經(jīng)營面積，同步建立一種網(wǎng)站，進(jìn)行產(chǎn)品展示和公司形象宣傳。對于小公司來說，網(wǎng)站服務(wù)器建設(shè)有虛擬服務(wù)器和托管服務(wù)器兩種方案可以考慮。(1)、該公司選取虛擬服務(wù)器較為合理因素是（）A、公司是一家剛開始使用電子商務(wù)網(wǎng)站小型公司，而網(wǎng)站重要用途是進(jìn)行產(chǎn)品展示和公司形象宣傳B、公司是一家剛開始使用電子商務(wù)網(wǎng)站大型公司，而網(wǎng)站重要用途是進(jìn)行產(chǎn)品展示和公司形象宣傳C、網(wǎng)站可以協(xié)助其公司大量銷售玉石飾品D、玉石飾品適合網(wǎng)絡(luò)銷售(2)、用虛擬主機(jī)方式建立電子商務(wù)網(wǎng)站具備（）特點(diǎn)A、投資小，建立速度快，安全可靠B、不必軟硬件配備及投資C、不必?fù)碛屑夹g(shù)支持D、覆蓋面廣，影響大__《電子商務(wù)》（必修課程一）試卷及原則答案一、單選題(每題1分,共20題)1、三種新興互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)模式是（）提出。A、麥肯錫管理征詢公司B、哈佛大學(xué)C、華爾茨D、比爾蓋茨參照答案：A2、收集和傳播網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中關(guān)于潛在與現(xiàn)行顧客競爭對手和其她參加者及其力量營銷調(diào)研信息是（）A、信息收集功能B、網(wǎng)絡(luò)促銷功能C、網(wǎng)絡(luò)訂貨功能D、網(wǎng)絡(luò)融資功能答案：A3、基于Internet電子商務(wù)是指運(yùn)用連通全球Internet開展互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)活動，所涉及領(lǐng)域廣泛，如()、在線訂貨、物流管理等.A、網(wǎng)上訂票B、語音聊天C、在線產(chǎn)品信息發(fā)布D、微信發(fā)紅包答案：C4、《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》是什么時(shí)候推出（）A、6月21日B、7月1日C、1999年3月11日D、1999年5月3日答案：A5、電子支付分類中通過POS機(jī)屬于（A、電話支付）B、銷售點(diǎn)終端交易C、網(wǎng)上支付D、網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬參照答案：B6、商品（）信息重要涉及產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號、單價(jià)、功能、用法、注意問題等產(chǎn)品有關(guān)全方位文本信息。A、文字信息B、圖片信息C、其她信息D、電子信息參照答案：A7、供應(yīng)鏈思想是在（）提出來。A、20世紀(jì)80年代B、20世紀(jì)初期C、20世紀(jì)中期D、代后前參照答案：A8、《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》在什么時(shí)候?qū)嵭校ǎ〢、1月1日B、1月1日C、4月4日D、5月6日答案：A9、上半年中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達(dá)（）A、10856億元B、20345億元C、12675億元D、30876億元答案：A10、在特定場合對物品進(jìn)行保存及對其數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行管理控制活動是（A、運(yùn)送）B、倉儲C、裝卸D、搬運(yùn)參照答案：B11、公司內(nèi)部網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)接，期間用（A、殺毒軟件）隔離，從而實(shí)現(xiàn)了開放性與安全性統(tǒng)一。B、防火墻C、中斷網(wǎng)絡(luò)D、其他網(wǎng)站為中介答案：B12、公司在互聯(lián)網(wǎng)上建立自己獨(dú)立站點(diǎn)，申請域名，制作主頁和銷售網(wǎng)頁由網(wǎng)絡(luò)管理員專門解決關(guān)于產(chǎn)品銷售事務(wù)指是（）A、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)商滯銷商品B、管理網(wǎng)站C、自建網(wǎng)站D、運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)答案：C13、按照交易客體分類，下面哪個是不完全電子商務(wù)模式（A、銷售無形產(chǎn)品電子商務(wù)）B、實(shí)體銷售產(chǎn)品C、銷售有形產(chǎn)品電子模式D、線下銷售參照答案：C14、中華人民共和國手機(jī)支付市場規(guī)模達(dá)到（）億元。A、19.74B、51C、299D、10.9答案：A15、國內(nèi)現(xiàn)行涉及交易安全法律法規(guī)不涉及(A、規(guī)范交易行為關(guān)于法律B、規(guī)范交易主體關(guān)于法律C、監(jiān)督交易行為關(guān)于法律D、規(guī)范交易物品關(guān)于法律答案：D)16、電子證書是一種(A、數(shù)字簽名B、公開密鑰C、數(shù)字文獻(xiàn)D、IC簽名)參照答案：A17、（）是一種國家支付體系核心應(yīng)用系統(tǒng)，它普通由中央銀行運(yùn)營，采用RTGS模式。A、大額支付系統(tǒng)B、電子貨幣C、聯(lián)機(jī)小額支付系統(tǒng)D、支付寶支付答案：A18、電子商務(wù)概念模型由（），電子市場，交易事務(wù)和信息流、商流、資金流、物流等基本要素構(gòu)成。A、電子交易B、電子研究C、電子商務(wù)實(shí)體D、網(wǎng)絡(luò)淘寶答案：C19、下面不是網(wǎng)絡(luò)廣告方略是（A、網(wǎng)絡(luò)廣告定位方略）B、網(wǎng)絡(luò)廣告市場方略C、網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)€體方略D、網(wǎng)絡(luò)廣告群體方略參照答案：C20、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代B2C電子商務(wù)模式交易中參加方不涉及（）A、商戶（公司）B、政府C、銀行D、消費(fèi)者參照答案：B二、多選題(每題2分,共20題)21、電子商務(wù)服務(wù)平臺要有如下哪些功能（A、認(rèn)證中心接口）B、內(nèi)容管理C、搜索引擎D、政務(wù)智能工具答案：A,B,C,D22、物流可按（）分類A、按照物流系統(tǒng)作用劃分B、按照物流管理范疇劃分C、按照物流公司規(guī)模劃分D、按照物流活動空間范疇劃分參照答案：AD23、按照物流系統(tǒng)作用劃分，物流可以分為（A、供應(yīng)物流）B、生產(chǎn)物流C、銷售物流D、國防物流答案：A,B,C24、網(wǎng)上市場定價(jià)方略涉及（A、公平定價(jià)方略B、按滿足客戶需求定價(jià)C、折扣價(jià)格方略）D、免費(fèi)方略參照答案：BCD25、網(wǎng)絡(luò)營銷廣告定位方略有（A、創(chuàng)新定位）B、間隙定位C、品牌形象定位D、公司形象定位參照答案：BCD26、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)安全認(rèn)證技術(shù)身份認(rèn)證有（A、動靜態(tài)口令認(rèn)證B、IC卡認(rèn)證）C、USBKey認(rèn)證D、生物特性認(rèn)證答案：A,B,C,D27、電子商務(wù)物流是基于老式物流概念基本上，物流新體現(xiàn)形式。那么電子商務(wù)物流特性是什么（）A、簡樸化B、信息化C、自動化D、網(wǎng)絡(luò)化答案：B,C,D28、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理動機(jī)有（A、理智動機(jī)）B、感情動機(jī)C、惠顧動機(jī)D、便捷動機(jī)答案：A,B,C29、手機(jī)支付作為新興費(fèi)用結(jié)算方式，因其具備無可比擬以便性，深受消費(fèi)者青睞。請問手機(jī)支付方式有哪些（）A、手機(jī)話費(fèi)支付B、指定綁定銀行支付C、銀聯(lián)快捷支付D、Paypal支付參照答案：ABC30、有效客戶響應(yīng)(EfficientConsumerResponse,ECR)核心內(nèi)容有（）A、以較少成本為供應(yīng)鏈上客戶提供更好產(chǎn)品、更好庫存服務(wù)和更多便利服務(wù)B、保證商家能及時(shí)獲取客戶反饋信息C、運(yùn)用精確、及時(shí)信息支持有效市場生產(chǎn)及后勤政策，這些信息以EDI方式在貿(mào)易伙伴間自由流動D、保證客戶能隨時(shí)獲得所需商品參照答案：ACD31、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代B2B電子商務(wù)常規(guī)收益模式有（A、收取快遞運(yùn)送費(fèi)B、收取會員費(fèi)）C、收取廣告費(fèi)D、收取競價(jià)排名費(fèi)答案：B,C,D32、電子商務(wù)流信息化特性體當(dāng)前（A、物流信息商品化）B、物流信息收集數(shù)據(jù)庫化和代碼化C、物流信息簡便化D、物流信息高效性參照答案：AB33、電子貨幣重要特性是（A、安全性）B、可控性C、依附性D、通用性參照答案：ABCD34、下列關(guān)于“雙道法”說法錯誤是()A、所謂雙道法，是指公司在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)分銷決策時(shí)，同步使用網(wǎng)絡(luò)渠道和實(shí)體分銷渠道，以達(dá)到銷售量最大目B、所謂雙道法，是指公司在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)分銷決策時(shí)，同步使用網(wǎng)絡(luò)直接分銷渠道和網(wǎng)絡(luò)間接分銷渠道，以達(dá)到銷售量最大目C、在西方眾多公司網(wǎng)絡(luò)營銷活動中，雙道法是最常用辦法D、雙道法已經(jīng)不適合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)發(fā)展答案：A,D35、如下屬于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求特點(diǎn)是（A、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者需求具備相似性B、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者需求具備交叉性C、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者需求具備差別性D、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者需求具備層次性答案：B,C,D）36、有效客戶響應(yīng)是一種供應(yīng)鏈管理方略，其核心內(nèi)容涉及如下幾點(diǎn)（A、以較少成本為供應(yīng)鏈上客戶提供更好產(chǎn)品、更好庫存服務(wù)和更便利服務(wù)）B、采用原則工作辦法和回報(bào)系統(tǒng)，該系統(tǒng)識出潛在回報(bào)，增進(jìn)公平分享回報(bào)，達(dá)到整個系統(tǒng)有效性C、運(yùn)用精確、及時(shí)信息支持有效市場生產(chǎn)及后勤政策D、保證客戶能隨時(shí)獲得所需商品參照答案：ABCD37、國內(nèi)知識產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)對象涉及（）A、著作權(quán)B、專利C、商標(biāo)D、鄰接權(quán)參照答案：ABCD38、一種典型證書授權(quán)中心系統(tǒng)CA涉及（A、RA注冊機(jī)構(gòu)B、A服務(wù)器）C、防火墻D、數(shù)字證書庫答案：A,B,D39、國內(nèi)CA中心可分為哪幾類（A、政府性CA）B、行業(yè)性CAC、區(qū)域性CAD、商業(yè)性CA參照答案：BCD40、國內(nèi)現(xiàn)行涉及交易安全法律法規(guī)重要有哪幾類？（A、規(guī)范交易行為關(guān)于法律）B、規(guī)范交易主體關(guān)于法律C、監(jiān)督交易行為關(guān)于法律D、規(guī)范交易物品關(guān)于法律參照答案：ABC三、判斷題(每題1分,共20題)41、供應(yīng)鏈?zhǔn)侵匾袌鰻I銷方式和流通組織形式，對生產(chǎn)和流通有著間接導(dǎo)向作用。（參照答案：B）42、網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)公司普通采用會員制，按不同服務(wù)范疇收取會員費(fèi)。（答案：A）43、B2E被用來進(jìn)一步變化公司與合伙伙伴和客戶關(guān)系。（答案：A）44、近年來中華人民共和國電信公用數(shù)據(jù)及多媒體信息網(wǎng)建設(shè)獲得了長足進(jìn)步，國民經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)絡(luò)已覆蓋了全國2000各種都市及發(fā)達(dá)地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，覆蓋全國ATM寬帶網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)建成開通，這為政府上網(wǎng)奠定了基本。（）答案：A45、所謂網(wǎng)絡(luò)營銷，就是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源展開營銷活動，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和功能，通過信息交互式流動，在虛擬市場中實(shí)現(xiàn)交易。它是目的營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導(dǎo)向營銷、雙向互動營銷、遠(yuǎn)程或全球營銷、無紙化交易、顧客參加式營銷綜合。（）答案：A46、電子政務(wù)是指政府機(jī)構(gòu)應(yīng)用當(dāng)代信息和通信技術(shù)，將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成，在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)政府組織構(gòu)造和工作流程優(yōu)化重組，超越時(shí)間、空間與部門分隔限制，全方位地向社會提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國際水準(zhǔn)管理和服務(wù)。（）答案：A47、運(yùn)用盲簽名消費(fèi)者可以代替和冒充銀行簽名。（）答案：B48、聯(lián)機(jī)小額支付系統(tǒng)指POSE機(jī)系統(tǒng)和ATM系統(tǒng)，其支付工具為銀行卡(信用卡、借記卡或ATM卡等)。它重要特點(diǎn)是金額小、業(yè)務(wù)量大，交易資金采用凈額結(jié)算。（）答案：A49、各種支付手段結(jié)合模式是指第三方電子支付公司運(yùn)用電話支付、移動支付和網(wǎng)上支付等各種方式提供支付平臺模式。在這種模式中，客戶可以通過撥打電話、手機(jī)短信或者銀行卡等形式進(jìn)行電子支付。（）答案：A50、當(dāng)前手機(jī)有兩種不同支付方式：手機(jī)話費(fèi)充值和指定綁定銀行支付。（答案：B）51、按照物流系統(tǒng)作用劃分。涉及供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收物流、廢棄物流。（答案：A）52、物流配送中心按運(yùn)營主體不同，大體可分為兩種類型。（答案：B）53、完全電子商務(wù)是指完全通過電子商務(wù)方式實(shí)現(xiàn)和完畢整個交易過程交易。（）答案：A54、第四方物流重要由征詢公司提供物流征詢服務(wù)，也就等于第四方物流公司。（答案：B）55、商業(yè)模式是指一種公司從事某一領(lǐng)域經(jīng)營市場定位和賺錢目的，以及為了滿足目的客戶主體需要所采用一系列整體戰(zhàn)略組合。（）答案：A56、世界上最早C2C網(wǎng)站是由皮埃爾?奧米迪亞(PierreOmidyar)于1996年開辦eBay網(wǎng)站。（答案：B）57、網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)定有相適應(yīng)經(jīng)營理念和戰(zhàn)略，但不規(guī)定有相適應(yīng)當(dāng)代管理方式。（答案：B）58、展覽推銷，上門推銷，中介推銷和各類廣告宣傳不屬于商業(yè)渠道。(答案：B)59、信息按加工限度不同可以提成三類。（答案：B）60、國內(nèi)“中華人民共和國酒店預(yù)訂網(wǎng)”(.)就是采用了優(yōu)惠卡促銷辦法。消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)加人這一酒店預(yù)訂系統(tǒng)，登記注冊后，在該系統(tǒng)內(nèi)所有酒店住宿均可享有4~5折優(yōu)惠。（）答案：A參照答案：B四、案例分析題(每題4分,共5題)61、假定，eBay網(wǎng)站仍將拍賣“與美國投資大亨沃倫?巴菲特共進(jìn)午餐機(jī)會”，起拍價(jià)為10萬美元，拍賣所得捐贈給為舊金山貧困和無家可歸者提供協(xié)助格萊德基金會。過去幾年，相繼有國內(nèi)公司家拍得了這一機(jī)會。(1)、如果你想?yún)⒓痈們r(jià)并獲得這樣機(jī)會，必要掌握網(wǎng)上拍賣程序，請描述這個程序（A、購買程序貨運(yùn)和支付方式拍賣程序注冊B、注冊拍賣程序購買程序貨運(yùn)和支付方式C、注冊購買程序拍賣程序貨運(yùn)和支付方式D、注冊拍賣程序貨運(yùn)和支付方式購買程序答案：B）(2)、貨運(yùn)和支付方式重要要注意哪些（）A、當(dāng)買方在接到中標(biāo)信息后，決定支付貨款時(shí)，應(yīng)仔細(xì)確認(rèn)中標(biāo)商品以及供應(yīng)商。買方一旦支付后，訂單將即刻提交，銀行將據(jù)此確認(rèn)并劃賬，大中華拍賣網(wǎng)將據(jù)此為買方供貨B、買方在支付貨款后，請及時(shí)精確輸入自己需要送貨信息（聯(lián)系電話、地址、收貨人和送貨時(shí)間）C、網(wǎng)上支付所使用會員賬號和密碼，請會員務(wù)必妥善保管。若會員賬號和密碼泄露或丟失，請及時(shí)以E-mail告訴網(wǎng)站，網(wǎng)站會及時(shí)以可靠方式把顧客名和密碼告知顧客D、網(wǎng)上結(jié)算要受到各銀行時(shí)間上限制；匯款也有時(shí)間上限制參照答案：ABCD62、阿里巴巴B2B公司公示中透露了騙子們詐騙手法：普通來說，這些店鋪提供高需求消費(fèi)電子產(chǎn)品，并以極具吸引力價(jià)格、較低至少購貨量和相對不安全付款方式進(jìn)行交易。更重要是，她們精心策劃有組織和系統(tǒng)性行動以破壞阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)平臺誠信體系，并設(shè)法規(guī)避該公司認(rèn)證辦法?？上攵?，對于那些對中華人民共和國供應(yīng)商缺少理解全球買家來說，一種掛著“金牌供應(yīng)商”認(rèn)證標(biāo)簽中華人民共和國供應(yīng)商應(yīng)具備極高可信度和吸引力。這些騙子究竟如何與內(nèi)部人員周旋通過“金牌供應(yīng)商”認(rèn)證，公示中沒有詳細(xì)闡明。但是，“金牌供應(yīng)商”無疑是這些騙子進(jìn)行詐騙絕佳掩護(hù)。阿里巴巴收取這些所謂“金牌供應(yīng)商”會員年費(fèi)，并向全球買家展示推薦，難辭其咎。本次“阿里巴巴欺詐門”再度引起人們對電子商務(wù)市場誠信問題高度關(guān)注。阿里巴巴關(guān)于負(fù)責(zé)人在這次事件中重復(fù)強(qiáng)調(diào)維護(hù)客戶第一價(jià)值觀，捍衛(wèi)，誠信原則，公司絕不能變成一家僅以賺錢為目機(jī)器，違背公司價(jià)值觀行為絲毫不能容忍。但是，大力弘揚(yáng)倡導(dǎo)公司價(jià)值觀真能保證類似欺詐案件不再發(fā)生？公司員工為了個人利益明知供應(yīng)商涉嫌詐騙還協(xié)助其進(jìn)入交易平臺，這明顯是一種有失誠信、涉嫌犯罪行為，這些員工一方面應(yīng)受到法律法規(guī)嚴(yán)懲，而不是某一種公司價(jià)值觀鞭撻。如果阿里巴巴或者其她電子商務(wù)平臺(網(wǎng)站)還在依托公司自律或者公司文化價(jià)值觀來約束其員工道德底線，網(wǎng)民在網(wǎng)上交易恐怕很難感到放心。(1)、本次“阿里巴巴欺詐門”事件重要是公司員工運(yùn)用了（）。A、管理漏洞B、認(rèn)證漏洞C、法律漏洞D、網(wǎng)絡(luò)合同安全漏洞答案：B(2)、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)存在安全威脅重要因素有（A、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全威脅B、商務(wù)交易安全威脅）。C、不誠信威脅D、道德威脅參照答案：AB63、鍛造是汽車工業(yè)非常重要構(gòu)成某些，王老板始終從事鍛造工業(yè)各種原材料供應(yīng)，她兒子小王從美國學(xué)成歸來。小王回來后，通過比較分析國內(nèi)和美國電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r和競爭狀況后，她發(fā)現(xiàn)美國有一種鍛造行業(yè)電子商務(wù)門戶做得非常成功。該電子商務(wù)門戶將鍛造業(yè)材料供應(yīng)商、半成品供應(yīng)商、配件供應(yīng)商、鍛造公司、流通渠道等融合起來，通過她們平臺實(shí)現(xiàn)上下游電子商務(wù)交易。在認(rèn)真分析國內(nèi)市場后，小王發(fā)現(xiàn)國內(nèi)還沒有這樣一種電子商務(wù)門戶，因此向她爸爸申請?jiān)趪鴥?nèi)創(chuàng)業(yè)。小王申請創(chuàng)立中華人民共和國鍛造行業(yè)第一種電子商務(wù)門戶，并取名叫玉鑄網(wǎng)。(1)、玉鑄網(wǎng)屬于哪一類電子商務(wù)交易模式和網(wǎng)站類型?（）A、B2C電子商務(wù)交易模式B、B2B電子商務(wù)交易模式C、C2C電子商務(wù)交易模式D、C2B電子商務(wù)交易模式答案：B(2)、玉鑄網(wǎng)這種類型電子商務(wù)網(wǎng)站如何解決交易中拿貨不給錢或拿錢不給貨問題（）A、建立類似支付寶這樣電子支付平臺B、貨到付款模式C、先預(yù)交某些訂金D、先付款后發(fā)貨答案：A64、"李某大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)后一方面進(jìn)入一家互聯(lián)網(wǎng)公司，從事網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)工作，在不到三年工作時(shí)間里，酸甜苦辣都經(jīng)歷過，重要是李某積累了某些經(jīng)驗(yàn)。日后，由于某些因素，她不得不選取離開這家公司。這段經(jīng)歷使她感受到了互聯(lián)網(wǎng)魅力，以為互聯(lián)網(wǎng)具備無限商機(jī)，并且以為：只要存在信息不對稱，信息就可以賣錢。因而，她想自己建立網(wǎng)站，涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，從事B2B業(yè)務(wù)。在做網(wǎng)站之前一方面需要進(jìn)行市場調(diào)查。理解市場需求，進(jìn)行可行性和必要性分析，制定網(wǎng)站建設(shè)目的，擬定服務(wù)對象。通過市場調(diào)查，她發(fā)現(xiàn)化工行業(yè)產(chǎn)品種類繁多、規(guī)格多樣，全國各地大大小小化工公司不計(jì)其數(shù)，同步化工產(chǎn)品價(jià)格變化快，與國際接軌早，而國內(nèi)外化工公司，特別是中小公司之間缺少有效溝通和交易渠道。所在這些特性，決定了這是一種互聯(lián)網(wǎng)大有可為領(lǐng)域。隨后，李某與幾種合伙伙伴集資12萬元開辦了一種化工網(wǎng)站，為國內(nèi)外化工公司搭建了一種基于互聯(lián)網(wǎng)交易平臺。公司注冊成為網(wǎng)站會員后，可以在網(wǎng)上發(fā)布供求信息、尋找商業(yè)機(jī)會和合伙伙伴，同步網(wǎng)站不間斷地發(fā)布海內(nèi)外產(chǎn)品詢盤快遞、滾動行業(yè)資訊與行情。該化工網(wǎng)站一開始就采用了會員付費(fèi)經(jīng)營方式，當(dāng)前通過收取會員費(fèi)和廣告費(fèi)來獲得利潤，維持運(yùn)營。公司立志成為電子商務(wù)領(lǐng)域一面“旗幟”，獲得更大發(fā)展。"(1)、判斷該網(wǎng)站屬于哪類模式？（）A、垂直模式B、水平模式C、平均模式D、綜合模式答案：A(2)、該類模式網(wǎng)站面臨問題重要有（）A、客戶數(shù)量擴(kuò)展受到一定限制B、難以轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營或向其她領(lǐng)域滲入C、運(yùn)作垂直網(wǎng)站需要較深專門技D、客戶數(shù)量擴(kuò)展不受限制答案：A,B,C65、家家樂團(tuán)購網(wǎng)（.com）是一家會員制同城建材家居團(tuán)購網(wǎng)站，通過網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購和互動專賣系統(tǒng)，為商家和消費(fèi)者搭建起一種低成本、高效率互動電子商務(wù)營銷平臺。家家樂團(tuán)購網(wǎng)重要運(yùn)營模式為：客戶、供應(yīng)商分別注冊成為會員；客戶通過網(wǎng)上提交訂單；網(wǎng)站匯聚客戶需求；與供應(yīng)商批量侃價(jià)，擬定成交價(jià)；告知客戶與供應(yīng)商當(dāng)面看樣成交；供應(yīng)商提供物流配送與售后服務(wù)。網(wǎng)站還提供裝飾裝修講座、廣告?zhèn)鞑ァ⑿袠I(yè)動態(tài)、客戶論壇等各種商務(wù)功能，該網(wǎng)站通過從供應(yīng)商處中介提成獲取收入。(1)、B2C模式電子商務(wù)模式按照公司和消費(fèi)者買賣關(guān)系分類有：（）。A、賣方公司—買方個人電子商務(wù)模式B、買方公司一賣方個人電子商務(wù)模式C、綜合模式電子商務(wù)D、銷售無形產(chǎn)品或服務(wù)電子商務(wù)模式答案：A,B,C(2)、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代B2C電子商務(wù)模式交易流程是（）。A、注冊B、瀏覽搜索商品C、選定商品并提交訂單D、確認(rèn)訂單信息答案：A,B,C,D2、按商品種類可將B2C電子商務(wù)網(wǎng)站分為(綜合類和與業(yè)類)綜合類和與門類與業(yè)類和與門類綜合類、與門類和與業(yè)類下列屬于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子支付手段是A、鈔票支付TM轉(zhuǎn)賬信貸支付網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬5、按消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)收入不同，劃分出不同目的市場是按（按經(jīng)濟(jì)地位劃分)按人群素質(zhì)劃分按購買量劃分按社會地位劃分7、最早物流概念出自（圣經(jīng)非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法市場流通中若干問題馬可波羅游記9、網(wǎng)上拍賣形式不涉及（）個人競價(jià)集體議價(jià)賣方競價(jià)接受委托拍賣特定商品12、（簡介信身份證）是網(wǎng)絡(luò)通信中標(biāo)志通信各方身份信息一系列數(shù)據(jù)。數(shù)字證書IC卡證書15、SET合同提供安全保證支付方式是（）信用卡電子鈔票電子支票電子錢包16、世界上銷售量最大書店是（亞馬孫書店)17、下面不是網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn)是（無限運(yùn)作時(shí)空）便捷有效溝通渠道不公平自由競爭環(huán)境公平自由競爭環(huán)境18、電子交易支付系統(tǒng)由（）個某些構(gòu)成719、“以為網(wǎng)上社區(qū)是最佳購物和討論購物場合”網(wǎng)上購物者屬于（）自動監(jiān)控者商品瀏覽者網(wǎng)絡(luò)參加者購物厭惡者21、電子商務(wù)師應(yīng)當(dāng)具備職業(yè)道德有（忠于職守，堅(jiān)持原則）遵紀(jì)守法，廉潔奉公刻苦學(xué)習(xí)，敢于創(chuàng)新虛心假意，斤斤計(jì)較22、下列關(guān)于物流一體化模式說法對的是（）物流一體化模式必要以第三方物流充分發(fā)育和完善為基本物流一體化發(fā)展可進(jìn)一步分為三個層次：物流自身一體化、微觀物流一體化和宏觀物流一體化物流一體化是指以物流系統(tǒng)為核心，由生產(chǎn)公司直接供應(yīng)產(chǎn)品給消費(fèi)者一種模式以上選項(xiàng)都對的24、SET安全合同運(yùn)營目的是（保證信息安全）保證電子商務(wù)參加者信息互相溝通統(tǒng)一格式，提高效率解決多方認(rèn)證，保證交易實(shí)行性27、SSL合同和SET合同存在明顯差別重要體當(dāng)前那些方面（）認(rèn)證規(guī)定布置與應(yīng)用購物過程風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任歸屬技術(shù)應(yīng)用28、網(wǎng)絡(luò)廣告常用公共網(wǎng)頁有如下哪種（）專業(yè)銷售網(wǎng)公共黃頁行業(yè)名錄新聞媒體29、G2G可分為哪幾種系統(tǒng)？（）不同都市之間電子政務(wù)系統(tǒng)政府上下級之間管理系統(tǒng)不同部門之間電子政務(wù)系統(tǒng)不同地區(qū)之間電子政務(wù)系統(tǒng)30、網(wǎng)絡(luò)營銷對老式營銷沖擊有（A、對廣告方略沖擊）對進(jìn)貨渠道沖擊對客戶沖擊對原則化產(chǎn)品沖擊32、下列對網(wǎng)上支付說法對的是（）網(wǎng)上支付是基于電子支付基本上發(fā)展起來，是電子支付一種最新發(fā)展階段網(wǎng)上支付和電子支付是沒有任何聯(lián)系，它只是網(wǎng)上銀行產(chǎn)物網(wǎng)上支付也稱在線支付網(wǎng)上支付和在線支付是兩種不同支付方式33、物流配送中心運(yùn)作類型從物流配送用模式有（單貨型配送模式）集貨型配送模式散貨型配送模式混合型配送模式35、公司在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷可采用一下哪些方略（建立網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者論壇）建立完善數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)提供網(wǎng)上自助服務(wù)系統(tǒng)建立征詢?nèi)斯＞€36、網(wǎng)絡(luò)促銷有哪些作用（告知功能）穩(wěn)定銷售創(chuàng)造功能減少庫存37、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代C2C電子商務(wù)收益模式有(A、收取交易服務(wù)費(fèi)收取產(chǎn)品展示費(fèi))收取廣告費(fèi)收取增值服務(wù)費(fèi)40、供應(yīng)鏈具備哪些特性（A、復(fù)雜性）B、動態(tài)性C、市場性D、交叉性43、滲入定價(jià),即新產(chǎn)品一投入市場就以低于預(yù)期價(jià)格價(jià)格銷售，力求獲得最高銷售量和最大市場占有率，以盡快占領(lǐng)市場。低價(jià)容易為市場接受，以吸引更多顧客，迅速擴(kuò)大市場；低價(jià)薄利能有效地制止競爭者進(jìn)入市場，能較長時(shí)間地占領(lǐng)市場，隨著產(chǎn)品銷量增長和市場份額擴(kuò)大，就能獲得大量利潤。（A）44、直接渠道也稱直銷渠道。（A）45、在網(wǎng)上征詢和洽談能超越人們面對洽談限制，提供各種以便異地交談形式。（A）47、從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)概念模型中不難看出，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)實(shí)質(zhì)上是電子商務(wù)實(shí)體環(huán)繞交易事務(wù)通過電子市場發(fā)生經(jīng)濟(jì)活動關(guān)系，產(chǎn)生這些經(jīng)濟(jì)活動關(guān)系是通過物流、資金流、商流、信息流來實(shí)現(xiàn)。（A）49、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)具備全球化，數(shù)字化，低成本性，安全性特點(diǎn)。（A）50、世界上最早C2C網(wǎng)站是由皮埃爾?奧米迪亞(PierreOmidyar)于1996年開辦eBay網(wǎng)站。（B）51、國家互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)是指在本國范疇內(nèi)開展電子商務(wù)。（A）52、當(dāng)前電子支付系統(tǒng)可以分為三類：大額支付系統(tǒng)，聯(lián)機(jī)小額支付系統(tǒng)和電子貨幣。（A）53、受到互聯(lián)網(wǎng)泡沫影響，上半年，國內(nèi)網(wǎng)上零售市場進(jìn)入停滯階段。（B）54、按所運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)劃分電子商務(wù)有基于三種類型電子網(wǎng)絡(luò)。（B）55、品牌形象定位辦法它是一種：“鉆空子”辦法。（B）56、Internet是一種開放性網(wǎng)絡(luò)，具備全國性、互動性、連接以便、連接費(fèi)用低、信息資源及體現(xiàn)形式豐富和使用以便等特點(diǎn)，但是，它又同步存在著各種安全風(fēng)險(xiǎn)，開展這種電子商務(wù)活動對于安全技術(shù)及電子商務(wù)政策、法規(guī)建設(shè)有著很高規(guī)定。（B）57、包裝按功能可分為工業(yè)包裝和商業(yè)包裝。A58、提供互聯(lián)網(wǎng)電子公示服務(wù)(BBS),即在互聯(lián)網(wǎng)上以電子布告牌、電子白板、電子論壇、網(wǎng)絡(luò)聊天室、留言板等交互形式為上網(wǎng)顧客提供信息發(fā)布條件網(wǎng)站。（A）59、EDI是一種用電子數(shù)據(jù)輸入取代人工數(shù)據(jù)輸入辦法。（A）60、網(wǎng)絡(luò)直銷不能對買賣雙方均有直接經(jīng)濟(jì)利益。（B）(1)、M公司司網(wǎng)上商城屬于哪種類型B2C電子商務(wù)網(wǎng)站?（）網(wǎng)上專賣店模式網(wǎng)上銷售聯(lián)盟模式網(wǎng)上代理模式網(wǎng)上零售模式(2)、M公司網(wǎng)上商城營銷特點(diǎn)與優(yōu)勢有（）離線商城與網(wǎng)上商城在促銷、廣告等營銷方略上同步不一致，線上線下有機(jī)統(tǒng)一使得信息不能及時(shí)傳遞特色服務(wù)讓顧客情有獨(dú)鐘。M公司充分抓住了網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)軍人群喜好，實(shí)行個性化營銷手段各分部負(fù)責(zé)本地區(qū)營銷戰(zhàn)略與定價(jià)方略，為運(yùn)費(fèi)、人力等節(jié)約成本會員制增長收入1、真正意義上銀行卡是（）發(fā)行。富蘭克林國民銀行2、在賣方公司一買方個人電子商務(wù)模式中（卓越亞馬遜）是此模式典型代表3、（）模式是政府對政府電子商務(wù)模式G2G4、下面不是網(wǎng)絡(luò)促銷作用是（）創(chuàng)造功能5、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)模式分類，獲得互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)界一致認(rèn)同分類辦法是以（），分別劃分出公司對消費(fèi)者、公司對公司和消費(fèi)者對消費(fèi)者等電子商務(wù)模式。公司和消費(fèi)者作為劃分原則6、擁有龐大顧客群體大型電子商務(wù)公司為主創(chuàng)立或她們自己創(chuàng)立支付平臺模式指是（）自建支付平臺模式7、國內(nèi)認(rèn)證機(jī)構(gòu)可分：行業(yè)性CA、區(qū)域性CA、（商業(yè)性CA）。8、互聯(lián)網(wǎng)自身就存在安全威脅，如網(wǎng)絡(luò)篡改、回絕服務(wù)襲擊、木馬和（）。網(wǎng)絡(luò)仿冒9、下面不是電子政務(wù)特點(diǎn)是（）行政管理實(shí)踐化10、當(dāng)談到關(guān)于Web時(shí)，ICP是指（）。Internet內(nèi)容供應(yīng)商11、從公司和消費(fèi)者買賣關(guān)系角度看，B2C電子商務(wù)可分為賣方公司一-買方個人電子商務(wù)、買方公司一-賣方個人電子商務(wù)以及（）三種模式。綜合模式電子商務(wù)12、之前如下哪個不是B2C電子商務(wù)模式網(wǎng)站?（）淘寶網(wǎng)13、將批發(fā)、零售商場需要訂貨數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)，通過商業(yè)增值網(wǎng)絡(luò)中心將資料傳遞至總公司批發(fā)商、商品供貨商或制造商是（）電子銷售系統(tǒng)14、公司以向目的市場提供各種適合消費(fèi)需求有形和無形產(chǎn)品方式來實(shí)現(xiàn)其營銷目的是（）產(chǎn)品方略1