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文檔簡介
游戲：與客戶的第一次見面角色：銷售員三名----銷售辦公用紙細節(jié)決定一切
給客戶的印象永遠沒有第二次機會差距往往來自細節(jié)，造成不同結(jié)果的事，往往是最容易被忽略的小事。
剎那即是永恒
頂尖的銷售人員在進門的那一瞬間，就可分辨出來。——湯姆·霍布斯金推銷的決勝點，在最初接觸的30秒。充分的準備和成交的概率成正比沒有準備就是在準備失敗你是在為成功而準備還是在為失敗而準備。泰坦尼克號的悲劇演練：銷售之前我們須做好哪些準備？永遠要為成功而穿著，為勝利而打扮
。
改善業(yè)績最快的方法就是去改善自我形象。當你發(fā)現(xiàn)自己有所改變的時候，你的表現(xiàn)就不一樣了。當你表現(xiàn)得不一樣時，你的感覺也就不一樣了。而且因為你的表現(xiàn)和感覺不一樣了，你的業(yè)績也會讓人刮目相看。銷售之前顧客的七大疑點一、我不知道你是誰?二、我不知道你們公司?三、我不知道你們公司的產(chǎn)品?四、我不知道你們公司的產(chǎn)品有什么特別?五、我不知道你們公司有怎樣的顧客?六、我不知道你們公司的服務(wù)?七、我不知道你們公司的信譽?喜歡自己才會熱愛客戶你的自我形象決定了你的銷售業(yè)績，決定了你的收入，決定了你的事業(yè)發(fā)展，甚至你的命運！
你要給客戶一個什么樣的印象？事先把想要給顧客的印象設(shè)計出來
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