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第公司管理個人述職報告11篇公司管理個人述職報告1各位領導、同事:

大家好!20__年上半年轉眼即逝,回顧一年來的工作,在領導和同事們的關心幫助下,較好的完成了本職工作,但仍存在著一些缺點和不足之處?,F(xiàn)將我20__年的學習、工作情況簡要總結如下:

一、認真學習了公司下發(fā)的各項管理辦法及規(guī)章制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

二、自覺加強政治理論學習,提高自身修養(yǎng)。積極參加公司組織的各項學習活動。

三、工作積極、認真、負責,通過不斷學習理論知識與實踐相結合的方式,較好的完成了各項工作任務。

1.每月不定期前往烏海周邊各個工業(yè)園區(qū),深入實地了解企業(yè)需求,了解企業(yè)行業(yè)信息,尋找有投資價值及合作基礎的項目,為公司項目儲備打下堅定基礎;

2.組織協(xié)助對企業(yè)開展盡職調查工作,對審核申通的項目撰寫項目方案及對已立項項目進行具體項目實施,20__年我公司開展合作企業(yè)6家,共計完成融資租賃業(yè)務7筆,____有限公司300萬車輛售后回租項目、______精細化工有限公司2500萬元設備售后回租項目、烏海市____2980萬元及5000萬元醫(yī)療設備售后回租項目、____有限公司1000萬元設備售后回租項目、____有限公司3300萬元設備售后回租項目、____有限公司594萬元設備直接租賃項目,累計投放金額1.39億元,20__年實現(xiàn)收入1825.8萬元。

3.針對我公司客戶開展投后管理工作,每月到企業(yè)進行實地回訪,了解企業(yè)生產經(jīng)營、資金回籠、納稅等相關情況,就企業(yè)還款能力進行研判,防范發(fā)生項目逾期情況;

4.針對發(fā)生租金逾期支付或展期支付的企業(yè),及時對接企業(yè)了解情況,針對性的展開調查,結合實際情況與企業(yè)制定相應的支付計劃并督促其還款,防范我司資金發(fā)生風險,其中____項目展期還款于20__年6月18號足額回收,____項目逾期租金回收400萬元;

5.結合我公司實際情況,整理撰寫各項規(guī)章管理制度,完善我司制度建設工作;

6.做好項目檔案管理工作,對于開展的工作留存工作底稿,為年底審計工作做好準備。

四、存在的問題

回顧這段時間的工作,有成績,也有差距,就目前的實際情況來看,我的工作仍需要改進,存在的不足之處,具體表現(xiàn)在兩方面:一是學習缺乏主動性,習慣于用到什么學習什么;二是業(yè)務水平有待進一步提高,應對不同的企業(yè)所處行業(yè)開展業(yè)務時,對于相關的業(yè)務模式不能很準確的把握。

五、20__年下半年工作學習計劃

(一)業(yè)務能力提升

繼續(xù)加強專業(yè)知識學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。

(二)工作計劃

1.幫助公司進行對外宣傳,拓寬現(xiàn)有業(yè)務來源渠道,積極對接烏海周邊各工業(yè)園區(qū)企業(yè),尋找投資項目;

2.做好項目前期審查工作,了解企業(yè)所處行業(yè)的項目政策及前景,重點做到盡職調查過程中對交易對手事無遺漏,對已立項的項目完成盡職調查及具體實施;

3.對于已投資的項目做好后續(xù)跟蹤工作,確保公司資金順利回收;

4.每月做好項目臺賬,清晰掌握各項目資金回收情況以及公司收入情況;

5.協(xié)助本部門完善規(guī)章制度、操作指引;

6.積極配合公司其他部室完成工作;

7.完成領導布置的其他日常工作。

新的一年里,我將繼續(xù)努力工作,鉆研本職業(yè)務,不斷學習新的專業(yè)知識,不斷提高自己的工作能力,盡職盡責!最后我要感謝各位領導和同事的幫助,今后工作中,我會繼續(xù)努力,不斷的完善自己,做到更好。相信在20__年我們公司全體會做的更好!

以上是我一年以來的工作情況匯報,如有不足之處,敬請批評指正。

謝謝大家!

述職人:___

20__年6月30日公司管理個人述職報告2各位領導,各位同事:

大家好!

20__年就快結束,回首__年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,20__年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。

一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務

(一)20__年里,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學,學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實錘煉,較快地完成任務。另一方面,問書本,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

(二)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制

(一)20__年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20__年,行政組織召開20__年的工作安排布置會議年底工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)對清潔每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。

三、主要經(jīng)驗和收獲

(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領用。

(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。

(五)要加強與員工的交流,要與員工做好協(xié)調,解決員工工作上的問題,要與員工進行思想交流。

四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己

(一)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一步,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

(二)總結下來:在這一年的工作中接觸到了新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務不知素質和道德素質雙提高。

五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策

六、存在的不足

總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

七、下步的打算

針對20__年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

(一)積極搞好與員工的協(xié)調,進一步理順關系。

(二)加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。

(三)加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定,在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,公司的明天更美好!公司管理個人述職報告3尊敬的領導:

大家好!

在過去的一年里,在總行領導的正確領導和我市政府的關心支持下,我認真貫徹落實縣__銀行工作會議精神,緊緊圍繞年初總行制定的目標任務,以科學發(fā)展觀為指導,以業(yè)務經(jīng)營為中心,以服務“__”為宗旨,以清收不良貸款為重點,帶領__支行全體員工,緊緊圍繞年初確定的目標計劃,堅持以效益為中心,發(fā)展為第一要務,服務__為己任,以規(guī)范管理為基礎,以增效為目標,轉變觀念,擴大宣傳,改進服務,較圓滿地完成了組織交給的目標任務,現(xiàn)將我一年來的工作情況述職如下:

一、嚴于律己,積極改善工作作風

(一)遵從總行指導,積極組織員工學習業(yè)務知識和進行法律、法規(guī)的培訓與考核等系列活動,促進業(yè)務大發(fā)展。

(二)加強思想道德學習,引導和帶領員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,團結干事,和諧共事,按章辦事,講操守,重品行,始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求,杜絕以貸謀私、以權謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。

(三)工作中嚴格要求自己,以身作則,做到言行自律,一切照章辦事。

(四)嚴以律己,寬以待人,與同事真誠相待,和睦相處,努力營造人人心情舒暢、生動活潑、積極性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。

二、與時俱進、恪盡職守,較好的完成了總行領導交給的各項工作任務

(一)加大力度抓存款

一是及早籌劃、狠抓落實。全年各項經(jīng)營目標任務下達后,我行及早籌劃,明確目標,分解任務,制定措施,狠抓落實。

二是強化宣傳,擴大影響。

三是改進服務,提升效率。面對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢,我們不等不靠、自我加壓,研究對策。

四是抓卡發(fā)行,促卡質量。

(二)轉變理念抓營銷

一是延伸服務,強化基礎工作。為真正解決資信等級評定不實,貸款投放不積極的問題,根據(jù)總行安排,我行及時組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)建,逐長上門填寫入戶調查表,發(fā)送便__系卡和《致全市人民的公開信》,了解資金需求,摸請資產家底。并進行了授信,減少了審批環(huán)節(jié),提高了工作效率,著重培養(yǎng)了一批信譽良好的優(yōu)質客戶。

二是抓好貸款營銷工作。在規(guī)避風險,健全手續(xù)的情況下,我行20__年全體員工共營銷貸款__萬元。

三是擴大小額貸款覆蓋面。為積極支持小型經(jīng)濟體的經(jīng)濟發(fā)展,做大做優(yōu)小額貸款品牌,擴大小額貸款的覆蓋面,在對貸款人員資信等級復審的基礎上,通過提高授信額度、簡化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時間等措施,加大小額貸款的投放力度。

(三)清收不良貸款

一是制定方案,明確目標。年初,根據(jù)總行下達的清收任務,依據(jù)不良貸款的摸底情況,我行及時制定了20__年清收工作方案,并成立了清收領導小組,及時將清收任務、清收對象落實到相關崗位和責任人。

二是嚴密關注到逾期貸款,對當月到期貸款列出計劃,明確目標,承包到人,及早收回。

(四)強化安全抓防范

一是加強對員工的安全形勢教育。組織員工認真學習案件通報,增強憂患意識和責任感、緊迫感,樹立安全無小事的思想,克服麻痹大意和僥幸心理,切實提高防范意識。

二是教育員工認真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作流程,按規(guī)定進行安全檢查接待,嚴禁違規(guī)操作,從源頭上杜絕操作風險。

三是嚴格值班紀律,落實值班責任。在聽取職工意見的基礎上,重新對值班、留宿制度進行修改,進一步明確了值班和帶班任務,落實了安全責任。

四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預案,并組織員工進行演練,對存在的安全隱患和問題,及時進行了處理,有效預防和消除了隱患,從而實現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營無事故。

三、正視不足、認真反思、自我剖析,整改提升

在總結成績的同時,也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足,主要表現(xiàn)在:

一是儲蓄存款增勢不強,組織資金工作力度還需加大;

二是內控制度尚待進一步完善;

三是信貸管理還需加強和提高;

四是員工綜合素質有待進一步提升;

五是中間業(yè)務收入偏低,有待加強。

四、今后工作的安排

(1)狠抓增存工作不放松。存款是立行本,是興社之源,只有占有了絕對多的存款,信合的發(fā)展才有后勁。20__年我行將繼續(xù)加大資金組織力度。多方尋找、開辟儲源,繼續(xù)提升服務質量,積極動員種殖大戶、大中小企業(yè)把錢存入信用社,力爭年末超額完成聯(lián)社存款任務。

(2)強化內控制度,確保穩(wěn)健運行。加強檢查,確保安全。定期或不定期的組織全行全員工進行法律法規(guī)學習,進行典型案例分析;定期或不定的進行各項規(guī)章制度的檢查,增加執(zhí)行力,確保全行人、財、物的安全。

(3)拓展信貸渠道,防范信貸風險。作強__貸款,加大貸款投放力度,有力支持春耕生產,嚴格控制貸款風險,清收不良貸款。扎實做好貸前調查,嚴格把關貸時審查,全面落實貸后檢查。進一步完善貸款評級授信工作。認真執(zhí)行總行__信用等級評定和授信管理辦法,扎實、準確地建立__經(jīng)濟信息檔案。按照管理要求,落實責任,切實防范信貸風險。

(4)強化業(yè)務培訓,提高員工素質。繼續(xù)組織全行員工利用業(yè)余時間自學和參加各種形式的學習,鼓勵全行員工參加從業(yè)資格和職稱考試,培養(yǎng)合規(guī)操作意識和流程操作良好習慣,促進員工業(yè)務技能明顯提高,著力提高員工隊伍整體素質,打造知識型、技能型隊伍。

積極組織活期儲蓄存款、企事業(yè)單位存款,增加低成本資金比重,減少利息支出,降低經(jīng)營成本;積極開發(fā)代理業(yè)務,拓展增收渠道。

一年來,自己雖然做了一些工作,取得了一定的成績,但這些都與總行領導的關心幫助和同事們的大力支持是分不開的,在今后的工作中,我將一如既往地加強學習,提高自身修養(yǎng),嚴于律己,寬以待人,克己奉公。公司管理個人述職報告4各位領導,各位同事:

大家好!

時光流逝,轉眼間我在成長中又渡過一年?;厥自赺_公司走過的兩年,很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。兩年以來我心中的感受便是要做一名合格的員工不難,但要做一名優(yōu)秀的化驗員和網(wǎng)控員就不那么簡單了。我認為:一名好的化驗員以及網(wǎng)控員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研。我,作為一名年輕的化驗員和網(wǎng)控員需要學習的東西還很多很多。

一、思想修養(yǎng)

作為一名化驗員和網(wǎng)控員,要想完成工作的責任,首先必須具備化驗員和網(wǎng)控員素質,

樹立正確的世界觀和人生觀。在過去一年中我認真學習與發(fā)現(xiàn)。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名化驗員和網(wǎng)控員,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。

二、素質提升

在學習中我認真聽取經(jīng)驗,仔細記錄,并在工作后的空余時間認真思考推敲,有目的的在工作中進行一些嘗試。如:糧食收購時間。

在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。如:電纜設備維修。

在空余時間,我會閱讀一些自己在網(wǎng)上下載查詢的資料,在網(wǎng)上和__維修人員交流詢問一些電纜軟件程序維修知識方法,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。

三、工作內容

1、合理調配工作崗位,確保工作不沖突

20__年我的主要工作仍然是化驗員以及網(wǎng)控員,在糧食收購期間,我有效的調節(jié)了這兩個工作的時間,每天早上在大家上班之前會先到中控室,將糧情檢測系統(tǒng)主機打開,然后再去糧食收購現(xiàn)場和同事一起進行糧食檢化驗工作,確保兩項工作不沖突。

2、收購期間認真嚴謹,秉承原則

在20__年夏糧收購期間,公司安排我跟隨其他同事到石橋收購點參與收購,雖然時間不長,但我感觸很深,真正體驗到之前同事講的,在糧庫工作真正的責任感,選擇糧庫工作,就必須學會勤勞與堅持,而且還要學會為公司利益著想,不能因為一己之私而改變原則。在收購期間秉承優(yōu)質服務為第一位的原則,和同事一起圓滿完成收購任務。

3、認真完成領導安排工作

20__年_月份,公司數(shù)字化糧庫建設開始實施,我也有幸成為參與建設跟蹤成員之一,非常感謝領導的信任與支持。在建設過程中,我努力做好每一項工作,積極協(xié)調好施工人員與公司有關人員的工作,并且有效的和施工人員講解公司對于數(shù)字化建設的要求,一切以公司利益為重。確保數(shù)字化建設能夠圓滿完成。

4、維修糧情電纜,保證實時采集

中控室工作不能說是最為辛苦的崗位,而它卻是保管員第一時間了解倉房糧情的重要工作之一,因此確保糧情檢測能夠順利進行,也是我的工作之一,在過去的一年中,部分倉房出現(xiàn)電纜以及分級損壞現(xiàn)象非常多,因此我必須每天早上及時發(fā)現(xiàn)電纜分機的具體故障點,沒有因為自己是女生而逃避工作,爬倉房,把電纜從糧食中拔出,從沒叫過辛苦,有時自己都佩服自己,當別人稱自己是女漢子時也是一笑了之,因為我明白,這是自己的本職工作,你不能退縮。

四、不足之處

通過一年來,自己參與的各項工作情況,我認識到團隊的力量和自我的不足。以下既是我發(fā)現(xiàn)的自己的不足之處

(一)溝通不夠

人和人交往,是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法。關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的,在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同志順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。在經(jīng)歷了這些以后,才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,反復的溝通,達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺、個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。

(二)工作中缺乏創(chuàng)新思維

不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協(xié)助,相互幫助,只有這樣才能更好的干好工作,充分發(fā)揮每個的潛力。通過一年來,自己工作中接觸到的同事,他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習慣,本來這是件好事,但是卻會產生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎上,這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職工,真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識,在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點,我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變,自我挖掘有利于工作開展的思路。以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日后的工作,也希望領導和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

五、展望

通過過去一年的工作,我很幸運學到了不少東西,工作中也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在化驗員和網(wǎng)控員方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學,多思、多試,努力把工作做的更好。公司管理個人述職報告5尊敬的領導:

伴隨著新年鐘聲的第一響,又迎來了全新的充滿期待的20__年?;赝?0__年度的工作與生活,感受到公司與身邊的人這一年來所發(fā)生的巨大的變化,我們的品牌在不斷的快速提升,身邊的同事也都在不斷進步與提升,朝著同一個目標共同努力奮斗著。新的一年到來了,也帶來了全新的更大的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)_年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20__年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去,大家可能對人力資源這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。

20__年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現(xiàn)對于今年的工作總結如下:

1、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況。填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。

2、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續(xù)。到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散,集中的機會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。

3、結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)_年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng)。

4、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜。對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。

5、20__年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn)。每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活??紤]到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。

6、進行促銷人員的管理工作。自20__年_月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是__市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規(guī)章制度辦事??刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。

7、協(xié)助做好招聘與任用的`具體事務性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。

8、幫助建立積極的員工關系,協(xié)調員工與管理層的關系,協(xié)助組織員工的各類活動。

此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司以人為本的人才理念。

對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業(yè)素質,才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20__年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。

最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好!公司管理個人述職報告6

本人于20__年元月從事__有限公司公司消防安全管理工作,半年來,在消防安全這個崗位上,我從一個初學者到現(xiàn)在能夠適應于消防安全管理,自我評價還算勝任,基本合格,為了更好地做好此項工作,現(xiàn)將自己近半年來的工作情況及工作表現(xiàn),從以下幾個方面進行總結匯報:

一、加強學習,提高素質

從事公司消防安全管理工作以后,我從基礎開始學起,盡可能在最快的時間里掌握和熟悉崗位技能和業(yè)務知識,雖然過去也經(jīng)常接觸消防安全工作,但只限于皮毛,有高度而沒有深度,更談不上管理。在從事消防安全管理工作之后,就感覺到了身心的壓力,力不從心力,我深知這是知識的匱乏和業(yè)務上的不熟悉所致,心里清楚,隔行如隔山,只有掌握了豐富的專業(yè)知識,才能在消防管理工作中得心應手,更好地為公司的消防安全管理工作。

在上任之際,就先給自已上了一堂職業(yè)道德課————要么不干,要干就干好,因此,抓緊一切時間,加強學習,提高素質,吸收能量,充實自己,除加強自身的學習外,同時積極參加區(qū)安全消防部門舉辦的各類培訓,利用空余時間,與其他消防安全單位的同行進行取經(jīng)學習,通過各種方式探討和學習,使自己在這個崗位上很快適應,并能對日常消防工作中存在的問題及時得到解決,對于一些自己處理不了的問題,能相應地提出解決的方法,當好公司領導的參謀。同時為了更好地增強消防安全處置技能,還經(jīng)常性地下載一些有關消防安全知識的資料進行補充學習,為科學合理處置消防安全工作中的問題打下堅實地基礎。

通過一段時期的學習實踐,我深深懂得了只有掌握了豐富的專業(yè)知識,才能在消防安全這個崗位上工作中得心應手,更好地服務于消防安全工作,才能使自身的綜合素質得到了提高。

二、立足本職,愛崗敬業(yè);

在過去的幾十年中,本人一直在基層做管理工作,耳聞目睹了多少次的消防安全事故,從多少次血與火的教訓中深知“隱患險于明火,責任重于泰山”并不是危言聳聽。因此在擔任公司消防安全管理員工作后,始終以加強培訓教育為起點,發(fā)現(xiàn)和排除火災隱患為重點,以確保消防安全生產為目的。在實際工作中,嚴格監(jiān)督檢查公司各部門及全體員工在實際工作中的不良行為和“三違”現(xiàn)象,確保在生產運行中,對消防安全通道、實施、器材保持不封堵、不挪用、不損壞、無任何理由占用疏散通道和不遮擋安全出口;不違章使用電器、私拉亂接電氣電線等現(xiàn)象;在巡查中發(fā)現(xiàn)有不合格的及時修復,對損壞的疏散指示標志、應急照明燈,及時檢點、維修和更換。

上半年,共查各種不安全因素達__多起次,下達消防安全隱患通知書_次,現(xiàn)場糾正“三違”現(xiàn)象達__余人次,更換滅火器械___多具,整理并制定公司各類消防安全規(guī)定、制度及崗位職責等__多個,堅持組織召集每周一次的安全專題會議,總結上周消防安全工作開展情況,布置下周具體及重點工作,同時還結合實際,適應形勢,定期修訂、補充和完善定本單位的消防安全各項管理制度,落實每半年開展一次滅火演練,并根據(jù)要求,不斷完善消防安全應急預案。在實際工作中,我認真學習的執(zhí)行上級有關消防安全方面的文件精神,主動掌握這方面的知識和基礎理論,以嚴格、務實、愛崗、敬業(yè)的態(tài)度來督促、檢查、糾正,抓好公司消防安全工作,

三、強化意識,扎實工作

在我擔任消防安全管理工作是一項難苦的工作,辛苦不見效,出力不討好,但做為企業(yè)的一名消防安全管理人員,權衡企業(yè)與個人之間的重量,還是選擇了前者,在這半年期間,為了保一方平安,多了解和掌握消防安全動態(tài),每天都要深入到班級、機臺和員工中,查看消防安全運行情況,消防實施和器材在位情況,在一線,虛心聽取各方面的意見,采納他們的合理建議,不斷研究和探索當前防火工作的新思想、新思路。在工作態(tài)度、工作方式、工作方法上,充分發(fā)揮自己的潛能,體現(xiàn)自身價值,不斷增強安全意識。

在防火巡查檢查中,遇到難題或是重大隱患問題,及時向領導請示匯報,并且時時刻刻告戒自己想實事,干實事,以身作則。在當前防火形勢逐年嚴峻的情況下,以杜絕重大火災損失為己任。在認真貫徹落實各項消防安全工作的同時,結合我公司的自身情況,突出抓重點,帶一般,使公司消防安全工作形勢繼續(xù)保持平穩(wěn),樹立企業(yè)良好的形象,創(chuàng)造了優(yōu)良的消防安全環(huán)境。做為公司的一名消防安全管理人員,立足于日常消防工作實際,履職盡責是應盡的義務和責任,我堅持每日最少一次的防火檢查巡查工作,并認真做好巡查記錄。公司管理個人述職報告7

一、重要工作業(yè)績描述(主要對一年來重要業(yè)績的描述,盡量數(shù)字化)

1、機票預訂:機票預訂、月結處理

2、酒店安排:餐桌安排、住房安排、費用月結

3、車輛管理:人員接待、車輛加油及保養(yǎng)、油卡充值及分配、車險購買、GPS續(xù)費、違章處理、車輛變更處理、費用月結

4、話費繳交:話費繳納、號碼注銷及變更處理、實名認證處理、費用月結

5、宿舍處理:房租中介費用繳納、退房租處理、宿舍物資管理、人員安排、查抄中意及總部水電表、水電費處理

6、快遞管理:快遞月結

7、證件年檢:每年1到6月各公司證件營業(yè)執(zhí)照年檢

8、費用報銷:行政費用報銷

9、補貼制作:各部門補貼事項制作包含住宿補貼、宿舍長補貼、通訊補貼、水電補貼、高溫補貼

10、會議室管理:茶水準備、會議紀要、設備管理

11、檔案管理:檔案存檔、借閱、接收管理

12、通知通告發(fā)布:

13、企業(yè)文化建設:6s管理、員工關懷、宣傳制作

14、活動策劃:每月活動組織策劃

15、公司及宿舍水電、設備、環(huán)境維護處理

16、花卉處理:花卉擺放、花卉費用結算

17、參會會議:物料準備、行程安排、預算制作

18、領導安排的其它任務

二、個人在工作能力、工作方法、工作崗位職責方面有哪些進步和改變及受過哪些培訓?

1、工作能力上:

2、工作方法上:

3、工作崗位職責上:

4、受過的培訓:

三、個人不足之處及改進措施

不足之處:

1、做事細節(jié)和效率要加強提升;

2、要加強反饋問題的及時性,戒掉拖拉的工作習慣;

4、需要加強自我管理內控,工作會出現(xiàn)輕重處理不當情況

5、工作進程未及時溝通反饋,造成工作進度緩慢,成效低;

6、對本職工作的專業(yè)知識儲存不足,時常無法更好的應對和解決問題

改進措施:

1、通過會議掌控工作進度、提供方法;通過日常工作進度追蹤、細節(jié)要求,加強效率的提升

2、通過會議進行輕重緩急工作內容的反饋、要求及判斷;

3、梳理流程細節(jié),提升規(guī)劃協(xié)調能力

4、通過違規(guī)事實確認、制度合理會議研討和0A通告等措施

5、做好方案進行任務分解

6、通過書籍、網(wǎng)絡、同行溝通

7、去參加培訓

四、工作過程中遇到的困難及目前仍無法解決的問題(每人至少寫3條)

1、各部門工作流程有些無法按照體系要求執(zhí)行或執(zhí)行相對繁瑣,需要優(yōu)化

2、

3、

五、對自己下一步的規(guī)劃及希望得到的培訓

1、加強自身專業(yè)化知識和技能

2、提升活動組織策劃能力

希望得到的培訓:

1、專業(yè)的人力行政培訓

2、活動策劃培訓公司管理個人述職報告8尊敬的領導:

時間一晃而過,彈指之間,20__年又接近尾聲。在公司的領導與支持下,在各位同事的幫助下,本人愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它任務。在此期間我的工作能力也有極大的提升,但這不僅是我個人的功勞,也是公司領導給予我機會和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長?,F(xiàn)述職這一年來的工作:

一、規(guī)范辦理員工入、離職手續(xù)

20__年負責辦理所有人員的入職、離職手續(xù)及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這_年檔案管理中,深知檔案管理的重要性。如果入職員工沒有遞交前公司的離職證明,公司就有可能存在用工風險。在檔案管理中,如員工的績效考核的評價、獎懲單據(jù)等,重要的內容及時歸入個人檔案,以便為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據(jù)

二、勞動關系方面,包括入職離職的辦理和合同管理

較20__年相比,公司的入職率和離職率都有所下降,續(xù)簽合同的人數(shù)也逐漸減少,公司人事變動逐漸趨于穩(wěn)定。在工作中逐漸規(guī)范化和嚴謹化,以限度地避免勞資糾紛的出現(xiàn)。通過自身業(yè)務水平的提升,目前已能站在公司利益角度上考慮問題,并嘗試提出解決辦法。例如,20__年年初對以往的檔案從新整理歸類保存,對個別人員存在漏洞的用工手續(xù)進行了討論整改,一方面可規(guī)避了公司的用工風險,另一方面也保障了員工的權益。

三、考勤月報表數(shù)據(jù)的收集及制作

每月導出_樓同事的考勤記錄,發(fā)給各部門負責考勤人員。制作本部門考勤表。收集各部門考勤表、加班審批表,匯總制成電子板及文檔,后入柜保存。

四、工資

每月收集個部門的績效考核及業(yè)績報表,根據(jù)業(yè)績表、員工績效考核、每月考勤情況制作每個部門分表,然后匯總在工資總表報經(jīng)理審核,最后發(fā)給財務核對。工資資料裝訂入柜保存。在開始接觸做工資時,亂成一團,常常補上這個又忘記了那個,手忙腳亂,錯漏百出。接下_個月,在做工資的過程中又發(fā)現(xiàn)了許多的錯誤,但是又發(fā)現(xiàn)有訣竅,在經(jīng)理的悉心教導下,錯誤一點點改正,慢慢的積累經(jīng)驗和教訓,盡量避免錯誤。

五、文體活動方面

關于企業(yè)文化建設方面,協(xié)助部門舉辦了第__屆羽毛球賽、員工生日活動及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗。雖然在協(xié)助過程中出現(xiàn)了不少錯誤和考慮不夠全面,但通過部門同事的幫助,最終圓滿地完成了各項活動活動過后很多同事都表示非常滿意,并認可了我們部門的工作,這大大增強了我的信心。通過這些文體策劃工作,我深刻感到作為人力資源部的一份子,自己的工作成績直接關系到整個部門的成績,責任感也隨著不斷增強,在以后的工作中,希望這份責任感和信心將鼓勵我更好地工作,更好地為公司及同事們服務。

通過以上種種工作,對我以后自身對人力資源領域的學習有很大的幫助,也積累了很多寶貴的經(jīng)驗。

我對我們部門在整個公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓、辦理社保手續(xù)。人力資源部是公司各部門的紐帶,人力資源部還擔當了一個培養(yǎng)、培訓的專家角色,為其他部門的人力資源管理提供支持性服務,人力資源部的主要職責是輔助、監(jiān)督其他部門按統(tǒng)一制度實施人力資源管理,確保每一位員工得到公正的對待。對于以上幾點我在公司是深深的體會到我們人力資源部的重要性,這也讓我對我的工作充滿了信心。

總的來說,在這將近一年的工作時間里,工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是工作細心程度還不夠,自身學習、整體協(xié)調、時間分配上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,力求把工作做得更好,樹立起良好形象。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,努力把工作做得更好,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量!公司管理個人述職報告9尊敬的領導:

在緊張有序的工作中,20__年即將過去,回顧這一年的工作,我們__人事工作在市辦事處領導的關懷下,在兄弟聯(lián)社的大力支持和__領導班子的正確領導下,各項工作都取得了很好的成績,有力保障了__的跨越式發(fā)展,下面將這一年的工作情況簡要述職如下:

一、繼續(xù)加大考核力度,完善科學有效的考核分配辦法

工資分配做為每個職工最關心的問題,它的發(fā)放是否科學有效,直接關系到每個職工的工作積極性和主動性。我們在調查研究后,研究制定出一套新的科學有效的獎勵考核辦法。每月從工資中拿出__元做為考核工資,用于考核存款、利息收入、貸款、工作質量四項指標的考核,其中存款占__、利息收入占__、貸款占__、工作質量占__,按季度考核并兌現(xiàn)?;鶎由邕€根據(jù)區(qū)社的考核辦法制定出二級考核辦法,使每個員工的收入與其對__的貢獻相匹配。季度末根據(jù)每個人的任務完成量,按比例返還。

勞動報酬按月測評,按季兌現(xiàn),全年統(tǒng)算。這樣充分調動了職工的工作積極性,切實體現(xiàn)多勞多得,按勞分配的原則。并對貢獻突出的個人和單位進行重獎,拉大“貧富”差距。

二、員工的管理及教育培訓工作

一個現(xiàn)代化的企業(yè)團隊要靠新人新思想的不斷更新來維護,在現(xiàn)有員工的基礎上,全面推廣員工勞動合同制,為了更好的貫徹“從嚴治社”的方針,增強干部職工的主人翁感,防止各類案、事故、違章違紀事件的發(fā)生,區(qū)社與廣大干部職工簽定了崗位責任書,并按規(guī)定實行崗位輪換制,使每個干部職工都明白自己應該做什么、不應該做什么。對不按制度辦事或不按操作程序辦理業(yè)務的,視其情節(jié)給予相應的經(jīng)濟處罰或警告處理。對造成造成損失、對__造成不良影響的,給予解除勞動合同。對構成犯罪的,移交司法機關處理。

同時,制定員工教育實施細則,一是針對學歷、崗位、年齡、專長等差異,制定相應的學習計劃,學習分集中學習與自學相結合的辦法。二是采取走出去與請進來相結合的辦法,進行培訓學習。上半年共安排人員到__學習達__多次,同時請__各專業(yè)組、兄弟聯(lián)社的專業(yè)能手來我社指導工作,傳授經(jīng)驗。三是區(qū)社各專業(yè)部門利用每月報表例會時間,根據(jù)實際情況進行培訓,通過加強對內部人員的培訓,使廣大員工的政治素質和業(yè)務素質有了一個質的飛躍。

另外對新入社的大學生進行了集中統(tǒng)一的培訓。主要進行了上崗前的思想政治教育,職業(yè)道德、法律法規(guī)及會計出納等一些基本制度的學習。通過_天的學習,使他們對__有關制度有了初步的了解,為以后的工作打好了基礎。

三、其它工作

1、及時準確填報勞動人事統(tǒng)計表和市辦事處要求上報的材料。

2、認真執(zhí)行專業(yè)技術職務的任職資格評審規(guī)定,積極組織在職人員參加經(jīng)濟、會計等專業(yè)技術職務任職資格考試。

3、對檔案室進行整理,將檔案分類管理,檔案卷分類清楚、歸類正確,材料歸檔及時。

4、按照市辦事處的要求,做好養(yǎng)老保險工作。

5、做好新招收大學生的檔案接收、戶口管理工作。

四、存在的問題及下一步工作打算

我們__的人事工作正處在學習和摸索階段,與其它先進聯(lián)社比起來,還有很大的差距和不足之處,主要表現(xiàn)在以下三方面:

1、工資分配還有待創(chuàng)新。研究與制定符合開發(fā)區(qū)實際的工資獎金分配制度,使“多勞多得,不勞不得”的觀念融入到每位員工的思想,在社內形成一股“比學趕幫超”的熱潮。

2、員工的教育培訓還有待加強。特別是對新業(yè)務、新知識的學習。

3、加強對基層班子的考察和考核力度,提高基層社班子成員的綜合素質和領導能力。

以上報告如有不當之處,請批評指正。公司管理個人述職報告10尊敬的領導:

大家好!

20__年__月_日至今已在酒店人事部工作已有_個月之多,按照酒店領導的工作安排和本職的一些想法,_個月來,主要負責做好以下幾項工作,現(xiàn)向酒店領導述職匯報如下。

一、加強了所屬員工思想教育,強化責任意識,明確管理分工,逐步提高人事管理水平和效率

人事部門屬酒店的職能部門,發(fā)揮著組織、協(xié)調、培訓、管理和員工基本生活保障等作用,工作瑣碎,主觀能動性強,因此要求所屬人員要有一定的綜合素質。在對部門人員工作進行了明確分工的同時,并制定了人事部日常工作明細表,認真予以執(zhí)行落實,為人事部各項工作全面、正常、有序進行打下良好的基礎。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。

二、認真做好酒店的定編、定崗、定薪工作,降低人員成本的同時,提高工作效率

經(jīng)過與酒店高管及各部門經(jīng)理的考察研究決定,重新調整酒店的人員編制,現(xiàn)將酒店人員編制總數(shù)定在__人,現(xiàn)有員工__人。

三、認真做好酒店的招聘工作,及各類檔案資料的管理工作

酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè),人員流動性較大,有時因人員不能及時招聘到位,勢必會影響工作的正常進行。對之前應聘資料進行整理及篩選,重新篩選出適合酒店工作的人員通知來店試用,除此之外,在酒店高管的帶領下,人事部加強與各部門員工之的聯(lián)系,鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作,這是一種人才來源途徑較廣的方法,也起到了良好的效果,通過以上的舉措,保證了各崗位工作的正常開展,與此同時,對各工作崗位深入進行分析研究,合理分配人員,采取末位淘汰制,在不斷提高員工基本條件及綜合素質的同時,確保工作效率化。重新完善各類檔案資料的管理工作制度及流程。要求每月對檔案資料進行整理,定期進行檢查,確保各類資料的全面完整和便于查找,保證相關部門對酒店的檔案資料的檢查中,不出現(xiàn)問題。

四、員工餐廳、員工超市和員工宿舍管理。做好員工生活基本保障工作是促進各項工作有利開展的前提

將員工餐廳、員工超市重新劃分隸屬關系,人事部首先在調整開餐時間,改善員工伙食工作上下功夫,本著以人為本的思想理念,將原來開餐的時間及次數(shù)重新調整,原來早、午、晚一日三餐,增加一餐(夜餐)后,調整為一日四餐。經(jīng)常檢查員工餐伙食質量,計劃在不超成本的前提下,合理調配飲食,注重營養(yǎng)搭配,堅持讓員工吃好、吃飽為原則。通過了幾日的觀察,得到了廣大員工的普遍認可,同時加強員工餐的衛(wèi)生管理,將用餐部門劃分區(qū)域,這樣既保證了用餐人員的秩序,又減輕了員工餐廳工作人員的勞動量。同時教育所屬員工養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣,經(jīng)常性的對員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進行檢查,為員工提供一個健康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。其次加強宿舍人員管理力度,人事部結合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍,定期檢查宿舍衛(wèi)生,教育員工養(yǎng)成良好的生活習慣,共同營造干凈、舒適的住宿環(huán)境。規(guī)范員工超市采購流程,與財務部配合對超市貨物進行盤點,建立臺賬,將每日收入及時交送財務部。

五、全面接收總經(jīng)辦的工作

在與各部門緊密配合的同時和組織召開各種會議,做好各類上傳下達,組織協(xié)調,擬定方案和主持工作,確保各類會議、活動順利開展。同時認真做好各崗位之間人員調動工作,接待的大型宴會時,充分調動合理利用人力資源,確保接待工作順利完成。配合其它部門做好酒店服務業(yè)的信息搜集、分析、調查、研究工作,積極提出改進意見和建議,并以口頭或書面形式及時向酒店高級管理層匯報,為酒店高級管理層提供決策依據(jù)。在對外聯(lián)系方面(現(xiàn)已接手食品藥品監(jiān)督局檢查、酒店印刷品的整理、標牌、宣傳單等的制作),做好有關方面的來訪接待和來信的處理工作,處理好酒店與各級政府部門和社會各界的關系,參與策劃酒店內的重大活動,加強與新聞媒介的聯(lián)系,提高酒店的知名度。

六、計劃工作

1、學習并熟練掌握酒店的薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門用工標準等,為招聘人員、服務好員工做好基礎性的準備和保障。

2、員工招聘

選人:酒店對外公布招聘啟事信息后,主要通過人才市場等進行發(fā)布招聘信息。酒店還可以通過宣傳彩頁的形式招聘員工借機宣傳酒店擴大酒店的知名度。自己也要動用社會人事進行招聘。

用人:用人的機制為:把最合適的人安排在最合適的崗位。根據(jù)應聘人員的意向

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