TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)(演講技巧)課件

《演講技巧》

《演講技巧》1面對(duì)聽眾緊張

演講到一半卡殼了

演講時(shí)間掌握不了

面對(duì)學(xué)員觀眾質(zhì)疑手足失措

臺(tái)下準(zhǔn)備充足，臺(tái)上就懵了。。。。。。面對(duì)聽眾緊張第一節(jié)演講基本概述第二節(jié)克服緊張和心理準(zhǔn)備第三節(jié)現(xiàn)場(chǎng)控場(chǎng)能力第四節(jié)演講主要框架目錄第一節(jié)演講基本概述目錄3演說(shuō)：《一分鐘即興演講》

——題材不限演說(shuō)：《一分鐘即興演講》

第一節(jié)演講基本概述

第一節(jié)演講基本概述5演講基本概述

百度百科解釋

演講又叫講演或演說(shuō)，是指在公眾場(chǎng)所，以有聲語(yǔ)言為主要手段，以體態(tài)語(yǔ)言為輔助手段，針對(duì)某個(gè)具體問(wèn)題，鮮明、完整地發(fā)表自己的見解和主張，闡明事理或抒發(fā)情感，進(jìn)行宣傳鼓動(dòng)的一種語(yǔ)言交際活動(dòng)。

演講基本概述

百度百科解釋演：表演，用體態(tài)、表情講：講話，用語(yǔ)氣、節(jié)奏演講是我們影響他人塑造自己的關(guān)鍵手段演：表演，用體態(tài)、表情演講是我們影響他人演講基本類型

政治演講、生活演講、法律演講、學(xué)術(shù)演講、教育演講、軍事演講、生意演講、公共關(guān)系演講、宗教演講和外交演講等。演講基本類型

政治演講、生活演講、法律演講、學(xué)術(shù)演講、教育演演講目的

說(shuō)明：傳達(dá)信息，闡明事理說(shuō)服：使人知，使人信交往：交換意見，聯(lián)絡(luò)感情激勵(lì)：激發(fā)產(chǎn)生行為的改變

演講目的

說(shuō)明：傳達(dá)信息，闡明事理9影響演講的要素影響演講的要素10TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)(演講技巧)課件11演講要素衣著、打扮及相關(guān)環(huán)境主體形象演講要素衣著、打扮及相關(guān)環(huán)境主體形象12體態(tài)語(yǔ)言

目光接觸手勢(shì)面部表情站姿演講要素

體態(tài)語(yǔ)言目光接觸演講要素

13TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)(演講技巧)課件14TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)(演講技巧)課件15TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)(演講技巧)課件16形體

站姿：永遠(yuǎn)要面對(duì)聽眾，避免出現(xiàn)死亡角度；雙腳：兩腳間距同肩寬，勿過(guò)大或過(guò)小；表情：自然放松，真心微笑，忌呆滯；雙手：多用手掌少用手指，充分伸展（忌檢閱式、受傷式、遮羞布式）；移動(dòng)：在開放的空間不斷走動(dòng)，有效地貼近聽眾，勿背對(duì)聽眾。演講要素

形17

有聲語(yǔ)言

音量：平仄起伏，忌單調(diào)或太高；發(fā)聲：清晰地發(fā)音，忌含糊吞音；語(yǔ)調(diào)：語(yǔ)調(diào)語(yǔ)氣的抑揚(yáng)變化（大珠小珠落玉盤）；語(yǔ)速：要注意短語(yǔ)間/段落間/句間/重點(diǎn)詞前的停頓（切忌機(jī)關(guān)槍式演講）；填充詞：注意自己的口頭禪（如：那么、這個(gè)、嗯、也許、對(duì)不對(duì)）。演講要素

有聲語(yǔ)18有聲語(yǔ)言訓(xùn)練五法氣息訓(xùn)練（隊(duì)列）；喊桑訓(xùn)練；正音訓(xùn)練（Z-ZH,C-CH,S-SH）；短語(yǔ)訓(xùn)練；朗讀訓(xùn)練。有聲語(yǔ)言訓(xùn)練五法氣息訓(xùn)練（隊(duì)列）；19朗誦練習(xí)君不見黃河之水天上來(lái)，奔流到海不復(fù)回。君不見高堂明鏡悲白發(fā)，朝如青絲暮成雪。人生得意須盡歡，莫使金樽空對(duì)月。天生我材必有用，千金散盡還復(fù)來(lái)。烹羊宰牛且為樂(lè)，會(huì)須一飲三百杯。岑夫子，丹丘生，將進(jìn)酒，杯莫停。與君歌一曲，請(qǐng)君為我傾耳聽。鐘鼓饌玉不足貴，但愿長(zhǎng)醉不復(fù)醒。古來(lái)圣賢皆寂寞，惟有飲者留其名。陳王昔時(shí)宴平樂(lè)，斗酒十千恣歡謔。主人何為言少錢，徑須沽取對(duì)君酌。五花馬，千金裘，呼兒將出換美酒，與爾同銷萬(wàn)古愁。朗誦練習(xí)君不見黃河之水天上來(lái)，奔流到海不復(fù)回。君20克服緊張及心理準(zhǔn)備第二節(jié)克服緊張及心理準(zhǔn)備第二節(jié)克服緊張及心理準(zhǔn)備泰晤士報(bào)克服緊張及心理準(zhǔn)備泰22什么使你在眾人面前演講而感到格外緊張?克服緊張及心理準(zhǔn)備什么使你在眾人面前演講而感到克服緊張及心理準(zhǔn)備怯場(chǎng)緊張?jiān)蚍治觥芭隆?/p>

怕丟面子怕場(chǎng)面不能控制怕出錯(cuò)怕不被接納怕自己資歷淺自然生理反應(yīng)怯場(chǎng)緊張?jiān)蚍治觥芭隆迸聛G面子怕場(chǎng)面不能控制怕出錯(cuò)24恐懼和怯場(chǎng)的表現(xiàn)：手足無(wú)措，面紅耳赤；呼吸急促，喉嚨發(fā)緊；

說(shuō)話結(jié)巴，卡殼忘詞；手心出汗，雙腿發(fā)抖；

大腦空白，詞不達(dá)意。緊張是正常的：任何人上臺(tái)都會(huì)緊張。克服緊張及心理準(zhǔn)備恐懼和怯場(chǎng)的表現(xiàn)：克服緊張及心理準(zhǔn)備如何處理登臺(tái)的恐懼克服緊張及心理準(zhǔn)備如何處理登臺(tái)的恐懼克服緊張及心理準(zhǔn)備如何處理登臺(tái)的恐懼

克服緊張及心理準(zhǔn)備短期☆協(xié)調(diào)呼吸☆尋找一個(gè)親切面孔☆緊握物體于手中☆練習(xí)發(fā)音☆做小動(dòng)作☆自然、放松☆積極思想長(zhǎng)期☆編好開場(chǎng)和結(jié)尾語(yǔ)☆充分準(zhǔn)備☆自我預(yù)習(xí)、錄像☆對(duì)主講內(nèi)容有十足了解

如何處理登臺(tái)的恐懼克服緊張及心理準(zhǔn)備短期長(zhǎng)期27武器一：除了練習(xí)還是練習(xí)加強(qiáng)內(nèi)容記憶掌握并控制好時(shí)間練習(xí)時(shí)要有聽眾以便聆聽真實(shí)意見克服緊張及心理準(zhǔn)備武器一：除了練習(xí)還是練習(xí)克服緊張及心理準(zhǔn)備武器二：消除負(fù)面的自我談話“我討厭站在一群人面前”“有領(lǐng)導(dǎo)在，講錯(cuò)講不好那咋辦”

“他們會(huì)看出我很緊張”“我會(huì)不會(huì)講錯(cuò)，講錯(cuò)了咋辦”“慘了，我還沒(méi)準(zhǔn)備好”這方面沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，咋辦克服緊張及心理準(zhǔn)備武器二：消除負(fù)面的自我談話克服緊張及心理準(zhǔn)備武器三：積極肯定的自我暗示

我喜歡站在舞臺(tái)上感覺(jué)！

今天我站在舞臺(tái)我就是老大!

我的地盤我做主!

我一定要讓大家對(duì)我刮目相看！ 我知道我要講什么！ 我行，我能成功！克服緊張及心理準(zhǔn)備武器三：積極肯定的自我暗示克服緊張及心理準(zhǔn)備武器四：在戰(zhàn)略上藐視它把觀眾想象成你的粉絲；想象演講成功后的快樂(lè)景象?？朔o張及心理準(zhǔn)備武器四：在戰(zhàn)略上藐視它克服緊張及心理準(zhǔn)備武器四：在戰(zhàn)術(shù)上重視它早睡早起，保證有充足的精神；上臺(tái)前攝入適量清淡的飲料；（注意：不要吃刺激性和含糖量高的飲料）提前到會(huì)場(chǎng)，做好充分的準(zhǔn)備?？朔o張及心理準(zhǔn)備武器四：在戰(zhàn)術(shù)上重視它克服緊張及心理準(zhǔn)備武器五：全身運(yùn)動(dòng)鼻子：發(fā)言之前15分鐘做深呼吸；腳：迅速闊步，比平時(shí)快15%；身體：昂首挺胸，伸直腰桿；臉：表情放松而和諧；眼睛：不要急于開口先環(huán)視聽眾幾秒鐘；

嘴

：大聲開口解除緊張釋放激活腦能量。

克服緊張及心理準(zhǔn)備武器五：全身運(yùn)動(dòng)克服緊張及心理準(zhǔn)備武器六：預(yù)演法克服緊張及心理準(zhǔn)備武器六：預(yù)演法克服緊張及心理準(zhǔn)備克服緊張及心理準(zhǔn)備武器七：找托克服緊張及心理準(zhǔn)備武器七：找托卡殼了，怎么辦？克服緊張及心理準(zhǔn)備假裝倒水、喝水讓聽眾休息把剛才的內(nèi)容再做重復(fù)提問(wèn)跳過(guò)問(wèn)題進(jìn)入下一環(huán)節(jié)卡殼了，怎么辦？克服緊張及心理準(zhǔn)備假裝倒水、喝水36第三節(jié)：現(xiàn)場(chǎng)控場(chǎng)第三節(jié)：現(xiàn)場(chǎng)控場(chǎng)37在你的課上有這些人嗎？極好爭(zhēng)辯走題頑固分子個(gè)性沖突過(guò)分健談對(duì)策？在你的課上有這些人嗎？極好爭(zhēng)辯走題頑固分子個(gè)性沖突過(guò)分健談對(duì)38現(xiàn)場(chǎng)掌控的五種方法競(jìng)賽建立培訓(xùn)課堂學(xué)習(xí)小組激勵(lì)運(yùn)用籌碼對(duì)學(xué)習(xí)行為獎(jiǎng)罰承諾用群體壓力來(lái)管理課堂控制用課堂制度控制課堂秩序案例用成功經(jīng)驗(yàn)去指導(dǎo)學(xué)習(xí)行為現(xiàn)場(chǎng)掌控的五種方法競(jìng)賽建立培訓(xùn)課堂學(xué)習(xí)小組激勵(lì)運(yùn)用籌碼對(duì)學(xué)習(xí)39演講現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變技巧內(nèi)容錯(cuò)漏？鎮(zhèn)定自若、巧妙糾正氣氛沉悶？提問(wèn)研討、插入活動(dòng)課堂混亂？找出根源、以靜制動(dòng)遭遇挑釁？從容對(duì)應(yīng)、妙語(yǔ)致勝高手出場(chǎng)？真誠(chéng)請(qǐng)教、教學(xué)互動(dòng)演講現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變技巧內(nèi)容錯(cuò)漏？鎮(zhèn)定自若、巧妙糾正氣氛沉悶？提問(wèn)研40情境學(xué)員特點(diǎn)應(yīng)對(duì)方式禁忌一言不發(fā)性格內(nèi)向引導(dǎo)、增強(qiáng)信心

--開放式問(wèn)題無(wú)過(guò)渡有情緒贊美、疏導(dǎo)

--開放式問(wèn)題指責(zé)口若懸河思想活躍，表現(xiàn)欲強(qiáng)認(rèn)可、適時(shí)打斷

--封閉式問(wèn)題否定、粗暴打斷竊竊私語(yǔ)視情況眼神、語(yǔ)調(diào)、肢體動(dòng)作、提問(wèn)直接點(diǎn)名批評(píng)爭(zhēng)論不休有想法，好表現(xiàn)肯定，引導(dǎo)各打50大板離題萬(wàn)里思想活躍，注意力不集中肯定、糾正、引導(dǎo)否定自以為是經(jīng)驗(yàn)豐富，有能力“抬”“壓”結(jié)合正面沖突情境學(xué)員特點(diǎn)應(yīng)對(duì)方式禁忌一言不發(fā)性格內(nèi)向引導(dǎo)、增強(qiáng)信心

--41對(duì)待溝通中的“對(duì)抗”放松、心智開放；聆聽/不要忽視這種對(duì)立；分析并找出原因；告知他人的意見及看法；盡量化解“對(duì)抗”；也許他們過(guò)去有此經(jīng)驗(yàn)；注意時(shí)限和控場(chǎng)。避免陷進(jìn)去；試圖壓倒別人；過(guò)份的反應(yīng)（如果你錯(cuò)了，只需承認(rèn)，然后轉(zhuǎn)到別的話題）。對(duì)待溝通中的“對(duì)抗”放松、心智開放；避免陷進(jìn)去；42成功說(shuō)服的指導(dǎo)方針1表現(xiàn)自然，自我不發(fā)表難以證明的言論；2不過(guò)分演講，不夸張；3單刀直入；4明確的溝通；5利用例證、圖解；6分享感受；7以誠(chéng)相待；8全身投入，發(fā)揮感染力。演講的實(shí)效

成功說(shuō)服的指導(dǎo)方針1表現(xiàn)自然，自我不發(fā)表難以證明的言論；演43演講主要框架第四節(jié)演講主要框架第四節(jié)44培訓(xùn)的三大要素聽眾（WHO）內(nèi)容（WHAT）形式（HOW）演講的主要框架培訓(xùn)的三大要素聽眾內(nèi)容形式演講的主要框架45AI-DDD-AA呈現(xiàn)的組織結(jié)構(gòu)ABCDE開頭語(yǔ)緒言主題結(jié)論結(jié)束語(yǔ)演講的主要框架A呈現(xiàn)的組織結(jié)構(gòu)A開頭語(yǔ)演講的主要框架46培訓(xùn)內(nèi)容的組織

開頭語(yǔ)緒言 主題 結(jié)論結(jié)束語(yǔ)引起注意告訴聽眾所要講的內(nèi)容邏輯關(guān)聯(lián)、趣味、可調(diào)整性總結(jié)所講內(nèi)容行動(dòng)原因演講的主要框架培訓(xùn)內(nèi)容的組織開頭語(yǔ)引起注意告訴聽眾所要講的內(nèi)容邏輯關(guān)聯(lián)、47有效的開場(chǎng)白

將聽眾的注意力集中到你的話題上來(lái)，轉(zhuǎn)移他們其他的思緒。制造沖擊力，使聽眾興奮起來(lái)。建立你的威信，控制場(chǎng)面。介紹演講主題。讓聽眾感到舒適放松。引起大家的好奇心，制造積極的氣氛。演講的主要框架有效的開場(chǎng)白將聽眾的注意力集中到你的話題上來(lái)，演講的主要框48開頭語(yǔ)要避免

道歉：“對(duì)不起...”

說(shuō)得太長(zhǎng)、太多做暖身尋求贊賞：“大家知道我是誰(shuí)嗎？”自我中心的表現(xiàn)：“為了能配合你們的需求，上司認(rèn)為我是最佳人選?！睘榘l(fā)言而自辯：“由于...的關(guān)系，今天演示由我主持?！睍r(shí)間把握得不恰當(dāng)（例如11:30分說(shuō)早上好）負(fù)面的開頭：“我將不會(huì)耽誤大家很多時(shí)間...”、“我將盡量簡(jiǎn)短...”演講的主要框架開頭語(yǔ)要避免道歉：“對(duì)不起...”演講的主要框架49內(nèi)容的選定和組織多收集你所需要的

把它們組織成為（1.必須2.應(yīng)該3.可能有用的）把它們組織成邏輯性的把他們組織成有趣的和有吸引力的架橋和串聯(lián)-思維的連環(huán)以及交互ABCD演講的主要框架內(nèi)容的選定和組織多收集你所需要的架橋和串聯(lián)-思維的連環(huán)以及交50“這讓我們轉(zhuǎn)入下面的主題…”“在我們討論這個(gè)問(wèn)題之前，首先應(yīng)該了解一些關(guān)于…”“另外一個(gè)有趣的領(lǐng)域是…”“下面我想利用幾分鐘和大家一起討論一下…”“我的下一個(gè)論點(diǎn)是關(guān)于…”“最后，有一個(gè)最重要的問(wèn)題是…”“我已經(jīng)介紹了售后的培訓(xùn)如何協(xié)助您達(dá)到更加高效，其實(shí)那也是一種非常有趣的教育，使您的員工受益。但鼓動(dòng)您的員工行動(dòng)起來(lái)只是完成了事情的一半。您還應(yīng)該保持系統(tǒng)的良好運(yùn)轉(zhuǎn)，這意味著服務(wù)和維護(hù)，這是我們要討論的下一項(xiàng)需求?！奔軜蚝痛?lián)授課的主要框架“這讓我們轉(zhuǎn)入下面的主題…”“我已經(jīng)介紹了售后的培訓(xùn)如何協(xié)助51采用不同的修辭手法

舉例和重述比較和對(duì)比類比引言反問(wèn)幽默夸張雙關(guān)感官想象成語(yǔ)演講的主要框架采用不同的修辭手法舉例和重述演講的主要框架52有效的結(jié)束語(yǔ)

使聽眾能夠記住，并將目光放到將來(lái)。激勵(lì)他們改變行為。制造向上的氣氛，激發(fā)他們的熱情。雙方承諾下一步行動(dòng)計(jì)劃。演講的主要框架有效的結(jié)束語(yǔ)使聽眾能夠記住，并將目光放到將來(lái)。演講的主要框53結(jié)束語(yǔ)要避免

尋求贊賞

“我”希望負(fù)面的結(jié)束語(yǔ)低調(diào)處理軟弱的結(jié)束

沒(méi)有總結(jié)的結(jié)束

“還有許多來(lái)不及講了...”

草草收?qǐng)?、匆忙結(jié)束由于時(shí)間不夠用而縮短演講要結(jié)束時(shí)又開始一個(gè)新的話題演講的主要框架結(jié)束語(yǔ)要避免尋求贊賞沒(méi)有總結(jié)的結(jié)束演講的主要框架54演練：《一分鐘即興演講》

——題材不限演練：《一分鐘即興演講》

55演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！56《演講技巧》

《演講技巧》57面對(duì)聽眾緊張

演講到一半卡殼了

演講時(shí)間掌握不了

面對(duì)學(xué)員觀眾質(zhì)疑手足失措

臺(tái)下準(zhǔn)備充足，臺(tái)上就懵了。。。。。。面對(duì)聽眾緊張第一節(jié)演講基本概述第二節(jié)克服緊張和心理準(zhǔn)備第三節(jié)現(xiàn)場(chǎng)控場(chǎng)能力第四節(jié)演講主要框架目錄第一節(jié)演講基本概述目錄59演說(shuō)：《一分鐘即興演講》

——題材不限演說(shuō)：《一分鐘即興演講》

第一節(jié)演講基本概述

第一節(jié)演講基本概述61演講基本概述

百度百科解釋

演講又叫講演或演說(shuō)，是指在公眾場(chǎng)所，以有聲語(yǔ)言為主要手段，以體態(tài)語(yǔ)言為輔助手段，針對(duì)某個(gè)具體問(wèn)題，鮮明、完整地發(fā)表自己的見解和主張，闡明事理或抒發(fā)情感，進(jìn)行宣傳鼓動(dòng)的一種語(yǔ)言交際活動(dòng)。

演講基本概述

百度百科解釋演：表演，用體態(tài)、表情講：講話，用語(yǔ)氣、節(jié)奏演講是我們影響他人塑造自己的關(guān)鍵手段演：表演，用體態(tài)、表情演講是我們影響他人演講基本類型

政治演講、生活演講、法律演講、學(xué)術(shù)演講、教育演講、軍事演講、生意演講、公共關(guān)系演講、宗教演講和外交演講等。演講基本類型

政治演講、生活演講、法律演講、學(xué)術(shù)演講、教育演演講目的

說(shuō)明：傳達(dá)信息，闡明事理說(shuō)服：使人知，使人信交往：交換意見，聯(lián)絡(luò)感情激勵(lì)：激發(fā)產(chǎn)生行為的改變

演講目的

說(shuō)明：傳達(dá)信息，闡明事理65影響演講的要素影響演講的要素66TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)(演講技巧)課件67演講要素衣著、打扮及相關(guān)環(huán)境主體形象演講要素衣著、打扮及相關(guān)環(huán)境主體形象68體態(tài)語(yǔ)言

目光接觸手勢(shì)面部表情站姿演講要素

體態(tài)語(yǔ)言目光接觸演講要素

69TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)(演講技巧)課件70TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)(演講技巧)課件71TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)(演講技巧)課件72形體

站姿：永遠(yuǎn)要面對(duì)聽眾，避免出現(xiàn)死亡角度；雙腳：兩腳間距同肩寬，勿過(guò)大或過(guò)??；表情：自然放松，真心微笑，忌呆滯；雙手：多用手掌少用手指，充分伸展（忌檢閱式、受傷式、遮羞布式）；移動(dòng)：在開放的空間不斷走動(dòng)，有效地貼近聽眾，勿背對(duì)聽眾。演講要素

形73

有聲語(yǔ)言

音量：平仄起伏，忌單調(diào)或太高；發(fā)聲：清晰地發(fā)音，忌含糊吞音；語(yǔ)調(diào)：語(yǔ)調(diào)語(yǔ)氣的抑揚(yáng)變化（大珠小珠落玉盤）；語(yǔ)速：要注意短語(yǔ)間/段落間/句間/重點(diǎn)詞前的停頓（切忌機(jī)關(guān)槍式演講）；填充詞：注意自己的口頭禪（如：那么、這個(gè)、嗯、也許、對(duì)不對(duì)）。演講要素

有聲語(yǔ)74有聲語(yǔ)言訓(xùn)練五法氣息訓(xùn)練（隊(duì)列）；喊桑訓(xùn)練；正音訓(xùn)練（Z-ZH,C-CH,S-SH）；短語(yǔ)訓(xùn)練；朗讀訓(xùn)練。有聲語(yǔ)言訓(xùn)練五法氣息訓(xùn)練（隊(duì)列）；75朗誦練習(xí)君不見黃河之水天上來(lái)，奔流到海不復(fù)回。君不見高堂明鏡悲白發(fā)，朝如青絲暮成雪。人生得意須盡歡，莫使金樽空對(duì)月。天生我材必有用，千金散盡還復(fù)來(lái)。烹羊宰牛且為樂(lè)，會(huì)須一飲三百杯。岑夫子，丹丘生，將進(jìn)酒，杯莫停。與君歌一曲，請(qǐng)君為我傾耳聽。鐘鼓饌玉不足貴，但愿長(zhǎng)醉不復(fù)醒。古來(lái)圣賢皆寂寞，惟有飲者留其名。陳王昔時(shí)宴平樂(lè)，斗酒十千恣歡謔。主人何為言少錢，徑須沽取對(duì)君酌。五花馬，千金裘，呼兒將出換美酒，與爾同銷萬(wàn)古愁。朗誦練習(xí)君不見黃河之水天上來(lái)，奔流到海不復(fù)回。君76克服緊張及心理準(zhǔn)備第二節(jié)克服緊張及心理準(zhǔn)備第二節(jié)克服緊張及心理準(zhǔn)備泰晤士報(bào)克服緊張及心理準(zhǔn)備泰78什么使你在眾人面前演講而感到格外緊張?克服緊張及心理準(zhǔn)備什么使你在眾人面前演講而感到克服緊張及心理準(zhǔn)備怯場(chǎng)緊張?jiān)蚍治觥芭隆?/p>

怕丟面子怕場(chǎng)面不能控制怕出錯(cuò)怕不被接納怕自己資歷淺自然生理反應(yīng)怯場(chǎng)緊張?jiān)蚍治觥芭隆迸聛G面子怕場(chǎng)面不能控制怕出錯(cuò)80恐懼和怯場(chǎng)的表現(xiàn)：手足無(wú)措，面紅耳赤；呼吸急促，喉嚨發(fā)緊；

說(shuō)話結(jié)巴，卡殼忘詞；手心出汗，雙腿發(fā)抖；

大腦空白，詞不達(dá)意。緊張是正常的：任何人上臺(tái)都會(huì)緊張?？朔o張及心理準(zhǔn)備恐懼和怯場(chǎng)的表現(xiàn)：克服緊張及心理準(zhǔn)備如何處理登臺(tái)的恐懼克服緊張及心理準(zhǔn)備如何處理登臺(tái)的恐懼克服緊張及心理準(zhǔn)備如何處理登臺(tái)的恐懼

克服緊張及心理準(zhǔn)備短期☆協(xié)調(diào)呼吸☆尋找一個(gè)親切面孔☆緊握物體于手中☆練習(xí)發(fā)音☆做小動(dòng)作☆自然、放松☆積極思想長(zhǎng)期☆編好開場(chǎng)和結(jié)尾語(yǔ)☆充分準(zhǔn)備☆自我預(yù)習(xí)、錄像☆對(duì)主講內(nèi)容有十足了解

如何處理登臺(tái)的恐懼克服緊張及心理準(zhǔn)備短期長(zhǎng)期83武器一：除了練習(xí)還是練習(xí)加強(qiáng)內(nèi)容記憶掌握并控制好時(shí)間練習(xí)時(shí)要有聽眾以便聆聽真實(shí)意見克服緊張及心理準(zhǔn)備武器一：除了練習(xí)還是練習(xí)克服緊張及心理準(zhǔn)備武器二：消除負(fù)面的自我談話“我討厭站在一群人面前”“有領(lǐng)導(dǎo)在，講錯(cuò)講不好那咋辦”

“他們會(huì)看出我很緊張”“我會(huì)不會(huì)講錯(cuò)，講錯(cuò)了咋辦”“慘了，我還沒(méi)準(zhǔn)備好”這方面沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，咋辦克服緊張及心理準(zhǔn)備武器二：消除負(fù)面的自我談話克服緊張及心理準(zhǔn)備武器三：積極肯定的自我暗示

我喜歡站在舞臺(tái)上感覺(jué)！

今天我站在舞臺(tái)我就是老大!

我的地盤我做主!

我一定要讓大家對(duì)我刮目相看！ 我知道我要講什么！ 我行，我能成功！克服緊張及心理準(zhǔn)備武器三：積極肯定的自我暗示克服緊張及心理準(zhǔn)備武器四：在戰(zhàn)略上藐視它把觀眾想象成你的粉絲；想象演講成功后的快樂(lè)景象?？朔o張及心理準(zhǔn)備武器四：在戰(zhàn)略上藐視它克服緊張及心理準(zhǔn)備武器四：在戰(zhàn)術(shù)上重視它早睡早起，保證有充足的精神；上臺(tái)前攝入適量清淡的飲料；（注意：不要吃刺激性和含糖量高的飲料）提前到會(huì)場(chǎng)，做好充分的準(zhǔn)備?？朔o張及心理準(zhǔn)備武器四：在戰(zhàn)術(shù)上重視它克服緊張及心理準(zhǔn)備武器五：全身運(yùn)動(dòng)鼻子：發(fā)言之前15分鐘做深呼吸；腳：迅速闊步，比平時(shí)快15%；身體：昂首挺胸，伸直腰桿；臉：表情放松而和諧；眼睛：不要急于開口先環(huán)視聽眾幾秒鐘；

嘴

：大聲開口解除緊張釋放激活腦能量。

克服緊張及心理準(zhǔn)備武器五：全身運(yùn)動(dòng)克服緊張及心理準(zhǔn)備武器六：預(yù)演法克服緊張及心理準(zhǔn)備武器六：預(yù)演法克服緊張及心理準(zhǔn)備克服緊張及心理準(zhǔn)備武器七：找托克服緊張及心理準(zhǔn)備武器七：找托卡殼了，怎么辦？克服緊張及心理準(zhǔn)備假裝倒水、喝水讓聽眾休息把剛才的內(nèi)容再做重復(fù)提問(wèn)跳過(guò)問(wèn)題進(jìn)入下一環(huán)節(jié)卡殼了，怎么辦？克服緊張及心理準(zhǔn)備假裝倒水、喝水92第三節(jié)：現(xiàn)場(chǎng)控場(chǎng)第三節(jié)：現(xiàn)場(chǎng)控場(chǎng)93在你的課上有這些人嗎？極好爭(zhēng)辯走題頑固分子個(gè)性沖突過(guò)分健談對(duì)策？在你的課上有這些人嗎？極好爭(zhēng)辯走題頑固分子個(gè)性沖突過(guò)分健談對(duì)94現(xiàn)場(chǎng)掌控的五種方法競(jìng)賽建立培訓(xùn)課堂學(xué)習(xí)小組激勵(lì)運(yùn)用籌碼對(duì)學(xué)習(xí)行為獎(jiǎng)罰承諾用群體壓力來(lái)管理課堂控制用課堂制度控制課堂秩序案例用成功經(jīng)驗(yàn)去指導(dǎo)學(xué)習(xí)行為現(xiàn)場(chǎng)掌控的五種方法競(jìng)賽建立培訓(xùn)課堂學(xué)習(xí)小組激勵(lì)運(yùn)用籌碼對(duì)學(xué)習(xí)95演講現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變技巧內(nèi)容錯(cuò)漏？鎮(zhèn)定自若、巧妙糾正氣氛沉悶？提問(wèn)研討、插入活動(dòng)課堂混亂？找出根源、以靜制動(dòng)遭遇挑釁？從容對(duì)應(yīng)、妙語(yǔ)致勝高手出場(chǎng)？真誠(chéng)請(qǐng)教、教學(xué)互動(dòng)演講現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變技巧內(nèi)容錯(cuò)漏？鎮(zhèn)定自若、巧妙糾正氣氛沉悶？提問(wèn)研96情境學(xué)員特點(diǎn)應(yīng)對(duì)方式禁忌一言不發(fā)性格內(nèi)向引導(dǎo)、增強(qiáng)信心

--開放式問(wèn)題無(wú)過(guò)渡有情緒贊美、疏導(dǎo)

--開放式問(wèn)題指責(zé)口若懸河思想活躍，表現(xiàn)欲強(qiáng)認(rèn)可、適時(shí)打斷

--封閉式問(wèn)題否定、粗暴打斷竊竊私語(yǔ)視情況眼神、語(yǔ)調(diào)、肢體動(dòng)作、提問(wèn)直接點(diǎn)名批評(píng)爭(zhēng)論不休有想法，好表現(xiàn)肯定，引導(dǎo)各打50大板離題萬(wàn)里思想活躍，注意力不集中肯定、糾正、引導(dǎo)否定自以為是經(jīng)驗(yàn)豐富，有能力“抬”“壓”結(jié)合正面沖突情境學(xué)員特點(diǎn)應(yīng)對(duì)方式禁忌一言不發(fā)性格內(nèi)向引導(dǎo)、增強(qiáng)信心

--97對(duì)待溝通中的“對(duì)抗”放松、心智開放；聆聽/不要忽視這種對(duì)立；分析并找出原因；告知他人的意見及看法；盡量化解“對(duì)抗”；也許他們過(guò)去有此經(jīng)驗(yàn)；注意時(shí)限和控場(chǎng)。避免陷進(jìn)去；試圖壓倒別人；過(guò)份的反應(yīng)（如果你錯(cuò)了，只需承認(rèn)，然后轉(zhuǎn)到別的話題）。對(duì)待溝通中的“對(duì)抗”放松、心智開放；避免陷進(jìn)去；98成功說(shuō)服的指導(dǎo)方針1表現(xiàn)自然，自我不發(fā)表難以證明的言論；2不過(guò)分演講，不夸張；3單刀直入；4明確的溝通；5利用例證、圖解；6分享感受；7以誠(chéng)相待；8全身投入，發(fā)揮感染力。演講的實(shí)效

成功說(shuō)服的指導(dǎo)方針1表現(xiàn)自然，自我不發(fā)表難以證明的言論；演99演講主要框架第四節(jié)演講主要框架第四節(jié)100培訓(xùn)的三大要素聽眾（WHO）內(nèi)容（WHAT）形式（HOW）演講的主要框架培訓(xùn)的三大要素聽眾內(nèi)容形式演講的主要框架101AI-DDD-AA呈現(xiàn)的組織結(jié)構(gòu)ABCDE開頭語(yǔ)緒言主題結(jié)論結(jié)束語(yǔ)演講的主要框架A呈現(xiàn)的組織結(jié)構(gòu)A開頭語(yǔ)演講的主要框架102培訓(xùn)內(nèi)容的組織

開頭語(yǔ)緒言 主題 結(jié)論結(jié)束語(yǔ)引起注意告訴聽眾所要講的內(nèi)容邏輯關(guān)聯(lián)、趣味、可調(diào)整性總結(jié)所講內(nèi)容行動(dòng)原因演講的主要框架培訓(xùn)內(nèi)容的組織開頭語(yǔ)引起注意告訴聽眾所要講的內(nèi)容邏輯關(guān)聯(lián)、103有效的開場(chǎng)白

將聽眾的注意力集中到你的話題上來(lái)，轉(zhuǎn)移他們其他的思緒。制造沖擊力，使聽眾興奮起來(lái)。建立你的威信，控制場(chǎng)面。介紹演講主題。讓聽眾感到舒適放松。引起大家的好奇心，制造積極的氣氛。演講的主要框架有效的開場(chǎng)白將聽眾的注意力集中到你的話題上來(lái)，演講的主要框104開頭語(yǔ)要避免

道歉：“對(duì)不起...”

說(shuō)得太長(zhǎng)、太多