濱海大酒店迎接國(guó)慶60周年活動(dòng)策劃方案

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濱海大酒店勞動(dòng)技能服務(wù)競(jìng)賽計(jì)劃方案

濱海大酒店在中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極應(yīng)對(duì)繁雜多變的市場(chǎng)形勢(shì)，頑強(qiáng)拼搏，穩(wěn)中求進(jìn)，努力抑制經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的各種困難，上半年較好的完成了中心領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。由于上半年我們酒店把工作重點(diǎn)放在了經(jīng)濟(jì)效益上，對(duì)員工的技能服務(wù)、酒店的轉(zhuǎn)型升級(jí)相對(duì)有些放松。為使酒店長(zhǎng)期進(jìn)展，效益提升，我們不僅要抓好酒店?duì)I銷工作，還要逐步提升員工素質(zhì)、服務(wù)水平和勞動(dòng)技能。通過(guò)轉(zhuǎn)型升級(jí)、質(zhì)量增效，使酒店早日位列四星級(jí)酒店。為此，特?cái)M濱海大酒店勞動(dòng)技能計(jì)劃方案。

一、目的及意義

提高員工勞動(dòng)技能、服務(wù)水平和個(gè)人素質(zhì)；

促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)、質(zhì)量增效，為升四星級(jí)酒店打下良好根基；

打造企業(yè)文化，提高管理水平，創(chuàng)造最正確效益。

二、主題口號(hào)

迎接建國(guó)六十年大慶、掀起酒店創(chuàng)“三優(yōu)”活動(dòng)。“創(chuàng)美好環(huán)境、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)優(yōu)秀酒店”。

三、主辦單位、組織機(jī)構(gòu)

1、濱海大酒店

2、總指揮、總計(jì)劃人：齊小安。

3、本次活動(dòng)組長(zhǎng)：官惠燕，副組長(zhǎng)：于華謙，成員：李惠若、梁英妹、黃觀昌。

3、概括分工：官惠燕負(fù)責(zé)活動(dòng)全過(guò)程的組織、落實(shí)、檢查和向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；

于華謙負(fù)責(zé)各部門、區(qū)域的衛(wèi)生檢查工作，負(fù)責(zé)起草員工宿舍管理制度、起草本次活動(dòng)的計(jì)劃方案；

李惠若負(fù)責(zé)酒店員工儀容儀表、禮節(jié)禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的培訓(xùn)工作；

梁英妹負(fù)責(zé)酒店內(nèi)部管理后勤保障；

黃觀昌負(fù)責(zé)酒店的修理保養(yǎng)。

四、參賽對(duì)象和內(nèi)容

酒店全體員工，各崗位、部門都務(wù)必2-5組加入競(jìng)賽，不允許以任何理由拒絕參賽，內(nèi)容為實(shí)際技能比賽和本崗位的理論學(xué)識(shí)競(jìng)賽。

五、時(shí)間

國(guó)慶節(jié)前，為期一個(gè)月左右的培訓(xùn)選拔，國(guó)慶前兩天左右舉行競(jìng)賽。

六、活動(dòng)內(nèi)容與時(shí)間安置

1、勞動(dòng)技能競(jìng)賽

第一階段為學(xué)習(xí)宣傳期，從8月25日至9月1，學(xué)習(xí)酒店“迎國(guó)慶創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng)的目的及意義，讓員工了解加入勞動(dòng)技能服務(wù)的程序、內(nèi)容以及活動(dòng)的意義。

其次階段為衛(wèi)生清理和全員培訓(xùn)的打定階段，時(shí)間為9月1日至9月5日。酒店全體員工要合作海南省的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，對(duì)全酒店舉行一次徹底的清掃工作，使酒店衛(wèi)生達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)要求。于此同時(shí)，各負(fù)責(zé)培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人，要做好人員組織、培訓(xùn)資料等的一切打定工作。

第三階段為培訓(xùn)階段，時(shí)間從9月5日至9月20日為培訓(xùn)期，主要要求，參賽人員純熟掌管本崗位技能與學(xué)識(shí)。在此期間，活動(dòng)小

組要對(duì)各部門的活動(dòng)加強(qiáng)管理與檢查，確保競(jìng)賽活動(dòng)的告成。在此期間，活動(dòng)小組要結(jié)合酒店與華僑商業(yè)學(xué)校的合作，促進(jìn)實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)

際操作和酒店員工的理論技術(shù)水平，同時(shí)組織酒店的文藝消遣節(jié)目，使這次的競(jìng)賽活動(dòng)真正做到“團(tuán)結(jié)、慌張、肅穆、活潑”的迎國(guó)慶活動(dòng)。

第四階段為初賽階段，時(shí)間為9月20日至22日。各部門對(duì)本部門全體參賽人員舉行初賽評(píng)比，推選出優(yōu)秀技術(shù)能手，打定加入酒店比賽?；顒?dòng)小組應(yīng)積極加入各部門的初賽選拔。

第五階段決賽階段，時(shí)間為9月22日至9月30日。這期間，各部門將已經(jīng)選拔的競(jìng)賽選手舉行心理素質(zhì)培訓(xùn)并做好加入競(jìng)賽的全體打定工作?；顒?dòng)小組要精細(xì)跟進(jìn)，檢查各部門的打定工作是否完備，要確保競(jìng)賽的告成。組長(zhǎng)要根據(jù)實(shí)際處境與總指揮確定競(jìng)賽日期。

2、文藝消遣節(jié)目比賽

（1）活動(dòng)規(guī)模和方式

演出節(jié)目由各部門自己排練，每個(gè)部門2-5個(gè)節(jié)目，多者不限，由活動(dòng)小組篩選后（預(yù)賽）方能加入酒店比賽。節(jié)目應(yīng)有紅色歌曲、流行歌曲、經(jīng)典歌曲、民族歌曲、情感歌曲；

舞蹈、街舞、竹

竿舞、海南民族舞、集體雙人舞；

小品、相聲、服裝表演、樂(lè)器演奏、京戲以及才藝表演（書法、繪畫等）。

消遣節(jié)目的組織理應(yīng)由有閱歷、熱心于消遣的同志來(lái)組織、計(jì)劃。

（2）、費(fèi)用開支與后勤保障

本次活動(dòng)的規(guī)模、費(fèi)用應(yīng)由總指揮確定后，由分管后勤的負(fù)責(zé)保障本次活動(dòng)所需物品購(gòu)買、會(huì)場(chǎng)布置、音響、標(biāo)語(yǔ)、條幅、貴賓煙、打火機(jī)、煙灰缸、飲料、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、工作人員的到位和全程攝像，并組織2-3名有閱歷的主持人。

（3）、文藝消遣節(jié)目的評(píng)比

活動(dòng)小組組織制定消遣節(jié)目的評(píng)比打分標(biāo)準(zhǔn)，確定評(píng)委，評(píng)委熟諳評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)后，按標(biāo)準(zhǔn)舉行評(píng)比打分，評(píng)出本次活動(dòng)的單項(xiàng)獎(jiǎng)和集體獎(jiǎng)的獎(jiǎng)項(xiàng)。

4、頒發(fā)獎(jiǎng)金與獎(jiǎng)品

由領(lǐng)導(dǎo)對(duì)受獎(jiǎng)人員舉行頒獎(jiǎng)。

七、競(jìng)賽獎(jiǎng)項(xiàng)

1、先進(jìn)衛(wèi)生集體。通過(guò)一個(gè)月左右的衛(wèi)生清掃，活動(dòng)小組每周舉行評(píng)比，衛(wèi)生好的單位可評(píng)為先進(jìn)衛(wèi)生單位。

2、酒店金牌服務(wù)員。標(biāo)準(zhǔn)由活動(dòng)小組組長(zhǎng)與總指揮確定后實(shí)施執(zhí)行。

勞動(dòng)技能選手分金牌服務(wù)員和一、二、三等獎(jiǎng)；

文娛節(jié)目分個(gè)人、集體一、二、三等獎(jiǎng)。

3、先進(jìn)集體。被評(píng)上一、二、三等獎(jiǎng)的部門可評(píng)為先進(jìn)集體。

4、賞賜。金牌服務(wù)員賞賜現(xiàn)金500元，技術(shù)能手一等獎(jiǎng)300元，二等獎(jiǎng)200元，三等獎(jiǎng)100，先進(jìn)集體賞賜現(xiàn)金200元。

5、消遣節(jié)目的獎(jiǎng)項(xiàng)分1、2、3等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金同上。

八、評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)

各參賽部門要根據(jù)實(shí)際操作、理論技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

和計(jì)分要求并在9月5日前交給活動(dòng)小組，活動(dòng)小組依據(jù)上述標(biāo)準(zhǔn)與要求，制定競(jìng)賽流程，待根本確定后報(bào)給總指揮?？傊笓]簽字確定后分發(fā)活動(dòng)小組成員和各相關(guān)部門實(shí)施執(zhí)行。

九、參賽領(lǐng)導(dǎo)與嘉賓

決賽前本次活動(dòng)小組應(yīng)征得總指揮批準(zhǔn)，邀請(qǐng)中心領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓；

酒店中層以上領(lǐng)導(dǎo)無(wú)特殊處境均要加入。（邀請(qǐng)嘉賓待領(lǐng)導(dǎo)確定后列著名單由專人邀請(qǐng)）。

十、活動(dòng)打定

待競(jìng)賽日期確定后，本次活動(dòng)小組就要確定有關(guān)人員對(duì)會(huì)場(chǎng)、場(chǎng)內(nèi)、場(chǎng)外、主席臺(tái)舉行布置；

對(duì)參賽人員的名單、參賽依次，參賽節(jié)目，節(jié)目依次舉行周密安置，用心打定，以免出錯(cuò)。安置好后還要舉行留心核對(duì)，確定做到萬(wàn)無(wú)一失。

十一、競(jìng)賽和消遣節(jié)目活動(dòng)程序

1、主持人開場(chǎng)白、宣布慶國(guó)慶六十周年，濱海大酒店勞動(dòng)

技能競(jìng)賽和消遣活動(dòng)開頭。

2、主持人介紹主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)與嘉賓。

3、中心領(lǐng)導(dǎo)致辭。

4、酒店領(lǐng)導(dǎo)（本次活動(dòng)總指揮）講話。

5、應(yīng)邀嘉賓講話。

6、競(jìng)賽開頭。

7、評(píng)委打分

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