WBSA管理創(chuàng)新12商法課件

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《成功策劃36法》下集

思路決定出路——職場突破12商法管理創(chuàng)新12商法小職場大市場熱烈慶祝世界商務策劃師聯(lián)合會誕生10周年WBSA

《成功策劃36法》下集

思路決定出路——職場突1史憲文現(xiàn)任世界商務策劃師聯(lián)合會（WBSA）輪值主席，是國際現(xiàn)代策劃理論的奠基人，是國際商務策劃師認證事業(yè)的締造者和領導者，被譽為“現(xiàn)代企劃管理技術之父”。他歷經(jīng)10年開發(fā)的“思索引擎”被國際產(chǎn)業(yè)界公認為后信息社會的核心技術平臺之一。出身企業(yè)家的他，將近20年孵化眾多企業(yè)超常規(guī)發(fā)展的經(jīng)驗匯入10多部專著中，《成功策劃36法》、《商品三國》、《把握第五次財富機遇》等系列講座精彩絕倫，清華大學出版社出版的《把事做到點子上》被企業(yè)界熱捧，他是集學者、工程師、企業(yè)家、演說家于一身的商學大師。史憲文2解決19個實際問題：1即將到來的財富機遇本質是什么？長期高科技項目如何度過漫長的研發(fā)過程？如何看待與對待合作伙伴變對手？為什么我的企業(yè)老也長不大？什么是企業(yè)轉型，用什么轉型？員工“窩里斗”怎么辦？我不在大家就不愛干活怎么辦？我在前面干，銷售員發(fā)揮不出作用怎么辦？我的想法下屬總理解不了怎么辦？我控制不住越級指揮怎么辦？部門員工集體不服從主管怎么辦？考核指標不準，不服眾怎么辦？提拔干部老看不準怎么辦？招聘經(jīng)理如何看得更準？我不抓企業(yè)文化就沒人搞怎么辦？定額指標定不準怎么辦？如何使科室人員具有市場意識？什么崗位負責外包業(yè)務？企業(yè)網(wǎng)站為什么沒有流量？3456789101112131415161718219我們想一想，過去的問題，有哪些是自己的解決的？有哪些是自行消失的？1991年，我們曾經(jīng)夢想的大哥大滿街都是！只有超越了時代，才能超然面對企業(yè)問題！解決19個實際問題：1即將到來的財富機遇本質是什么？3知本主義時代已經(jīng)到來2008年8月8日奧運盛會思索引擎歷次大變革都產(chǎn)生于一個微小的變化你知道對面這個熟人正在想什么？他有哪些經(jīng)驗？……你知道誰和你的想法相似嗎？1998WBSA蒂姆·伯納斯－李知本主義時代已經(jīng)到來4轉向知本主義轉向團隊文化轉向科學管理大量企業(yè)還處于生意狀態(tài)轉向轉向團隊文化轉向科學管理大量企業(yè)還處于生意狀態(tài)5貫徹執(zhí)行決策企業(yè)文化企業(yè)文化轉貫徹執(zhí)行決策企業(yè)文化企業(yè)文化轉6打轉、自轉、公轉讓你的企業(yè)轉起來打轉、自轉、公轉7WBSA各就各位預備跑！WBSA各就各位預備跑！8課程結構：一、贏利模式確定懷著知本主義轉向科學管理的：1決策力、2貫徹力、3執(zhí)行力、4企業(yè)文化二、科學管理到位懷著知本主義轉向團隊文化的：5決策力、6貫徹力、7執(zhí)行力、8企業(yè)文化三、團隊文化到位懷著知本主義轉向知本主義的：9決策力、10貫徹力、11執(zhí)行力、12企業(yè)文化課程結構：9胸懷知本主義的轉型——管理創(chuàng)新與突破的12商法同樣的行為，不同的胸懷，不同的結局。胸懷知本主義的轉型10WBSA管理創(chuàng)新12商法課件11直接拉動貫徹力的“嵌入式?jīng)Q策商法”A拿定主意：總裁按模板填寫決策方案在基本完成決策方案后進入下一步B誘導咨詢：對每個決策要素設置問題，詢問下屬。全案后進入下一步C集中感謝：把自己的好想法“推”到下屬名義上，對確有建設的意見予以格外表揚。直到?jīng)]有異意時進入下一步D鄭重決定：當眾鄭重宣讀決策方案。決策實施后，進入下一步E方法命名：在決策實施后，無論成功還是失敗，都要舉行總結會。對成功成分予以表揚，成型方法以個人（聯(lián)名）名義命名，懸掛在墻壁上。1直接拉動貫徹力的“嵌入式?jīng)Q策商法”112WBSA管理創(chuàng)新12商法課件13WBSA管理創(chuàng)新12商法課件14史憲文教授主講史憲文教授主講15秘書文件會議紀要…………①……………………③總裁預案………………………………模板記錄…………③……………………①決策方案………………………………下屬解釋………………………………好想法怎么貫徹到底呢？動員到位呢？請用：跟進式貫徹商法……秘書文件會議紀要總裁預案模板記錄①決策方案下屬解釋好想法怎么16

直接拉動執(zhí)行力的“跟進式貫徹商法”A宣讀決定：總裁參加下屬經(jīng)理組織的貫徹會，宣讀公司決策全文。B經(jīng)理分解：將本團隊的任務進行步驟分解。C成員確步：團隊成員闡述步驟內容和最終命名。

D鄭重決定：當眾鄭重宣讀本團隊決策方案。E方法命名：總裁提議——在決策實施后，無論成功還是失敗，都要舉行總結會。對成功成分予以表揚，成型方法以個人（聯(lián)名）名義命名，懸掛墻壁上……。2直接拉動執(zhí)行力的“跟進式貫徹商法”217什么是執(zhí)行力？“執(zhí)”就是拿起思路來；“行”就是走走停停；“力”就是三相配合。丿一亅力如何拿得起來，三相合一，有節(jié)奏地前進呢？請用：接力式執(zhí)行商法什么是執(zhí)行力？丿一亅力如何拿得起來，三相合一，有節(jié)奏地前進呢18直接拉動企業(yè)文化的接力式執(zhí)行商法3A一線整理B二線判斷C三線創(chuàng)新（實施）例如：定向客戶營銷A一線業(yè)務員收集信息B二線助理拜訪客戶C三線經(jīng)理洽談直接拉動企業(yè)文化的接力式執(zhí)行商法3A一線整理例如：定向客戶營19客戶信息一覽表———————————一線信息C級區(qū)B級區(qū)A級區(qū)…………二線追加信息…………三線再查建議一線業(yè)務員收入：收集收入：C級信息單1B級信息單1.2A級信息單1.5………………二線拜訪核實收入：X10………………三線洽談核實收入：X50………………三線洽談成功收入：X100二線助理收入：判斷收入：拜訪1三線核實10三線洽談成功收入：100三線經(jīng)理收入：洽談成功的公司利益比例Y%政策：定額完成定額，超額有獎，提質再獎，成效追獎。定額不準，按基準增長率……客戶信息一覽表一線業(yè)務員收入：二線助理收入：三線經(jīng)理收20理念：把客戶資源變成公司資源把經(jīng)理從大量的乏效業(yè)務環(huán)節(jié)中解脫出來如何締造企業(yè)文化使三力統(tǒng)一和諧，使企業(yè)轉入科學管理更加穩(wěn)定，只進不退呢？請用：企業(yè)文化的圓規(guī)締造法理念：21有利于三力統(tǒng)一的企業(yè)文化圓規(guī)締造商法4微軟人手不足怎么辦?給魚以水魚的環(huán)境是大海人的環(huán)境是文化有利于三力統(tǒng)一的企業(yè)文化圓規(guī)締造商法4微軟人手不足怎么辦?給22合情變合理合理變合法老板處圓心規(guī)矩為半徑偉大在圓周合情變合理23管到技能是人力管到智能是人才管到潛能是人物企業(yè)的制度是人性化的女職工半天帶薪假企業(yè)的目標是人本化的大干百天獎金翻番企業(yè)的過程是人格化的公司記錄《楊舸兩鍵操作法》管到技能是人力企業(yè)的制度是人性化的女職工半天帶薪假24給魚天生所需的水管理人性！職工精神：招之已來，來之即干，干之竟成……給魚天生所需的水職工精神：25中篇：懷著知本主義轉向團隊文化把個人智慧上升至企業(yè)智慧的智力貢獻商法把服從從權利要求轉化為日常習慣的協(xié)同值商法把點式考核變成貼近考核的交叉排隊商法有利于企業(yè)文化自行發(fā)展、自動糾偏的參考消息商法58765876265把個人智慧上升至企業(yè)智慧的智力貢獻商法智力貢獻僅限于本崗位，可待挖掘的智力潛力巨大。智力貢獻僅限于工作時間，智力損失巨大。如何把破智力貢獻的時空局限？企業(yè)要設置智力貢獻獎5把個人智慧上升至企業(yè)智慧的智力貢獻商法智力貢獻僅限于本崗位27

總在下班前發(fā)布新的決策任務年末按智慧貢獻量發(fā)獎金只有采購了知本才能提高資本質量資本家的長期競爭靠資本質量而非數(shù)量“智力貢獻獎”是勞資雙方最精彩的交易費用變資本

把企業(yè)任務帶回家懷著各就各位上班總在下班前發(fā)布新的決策任務把企業(yè)任務帶28智力貢獻分兩級：創(chuàng)意、經(jīng)驗與企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)驗嫁接的是創(chuàng)意；經(jīng)過實際使用驗證了的創(chuàng)意是經(jīng)驗。OK軟件可協(xié)助管理企業(yè)企劃部職能發(fā)生轉變：從諸葛亮變成諸葛全亮——使用智力貢獻獎，開發(fā)與管理企業(yè)智力資源。員工、下屬明白多了，是否會構成對領導的威脅？……請用：協(xié)同值商法智力貢獻分兩級：創(chuàng)意、經(jīng)驗29把服從從權利要求轉化為日常習慣的協(xié)同值商法……6把領導的決策問題作為“考卷”使“考試”制度化評分標準：正確值÷耗時值=協(xié)同值按協(xié)同值發(fā)“決策協(xié)同獎金”把服從從權利要求轉化為日常習慣的協(xié)同值商法……6把領導的決策30總進出口

問題來源提出人到達時間問題定級回復時間領導簽字

上海機構

王小林

8：35

急***

14：20

問題簡述（原始文件附后）：

李海先生因回家陪伴父親而辭職，本月工資怎么發(fā)？答復簡述（原始文件附后）：

工資照發(fā)。簽字：崗位名稱

接單時間

處理意見或建議

依據(jù)

出單時間

傳閱決策后的意見

人事積分記錄

人事崗--------------外協(xié)崗…

10：15--------------10:21

工資照發(fā)---------------------不發(fā)工資

總裁10日講話,35號------------合同法

10：20

-----------10:30

最好再給慰問品------------會有人效仿

+3----------1《管理決策跟單》問題屬性

機構

日期

編號：總進出口問題來源提出人到達時間問題定級回復時間領導簽字

31始終保持“各就各位”-“預備”服從意識是養(yǎng)出來的行政部從施令到發(fā)號扁平化工作核心理念：意志是智慧的平臺比喻：扎下樹根才可動樹梢想的很好，表面服從，不做功怎么辦？請用：交叉排隊法……始終保持核心理念：意志是智慧的平臺32把點式考核變成貼近考核的交叉排隊商法7柯達360度考核沈海祥……把點式考核變成貼近考核的交叉排隊商法7柯達360度考核沈33小企業(yè)怎么辦？白領怎么辦？春江水暖誰先知？鴨只因鴨在水中嬉小企業(yè)怎么辦？34員工客戶、同事、主管、領導已知—可知—或知—不知指標越細致的考核，結果的偏差越大考核主依據(jù)：同事之間交叉排隊員工35憑感覺，參考企業(yè)主張同事之間交叉排隊①以部門或同級為團隊單位②每個人給其他人打分③排列出先后順序④大家排序平均即為各自的排序⑤檢查：不準出現(xiàn)同序憑感覺，參考企業(yè)主張36①同事：民主排隊②領導：主管權重③主管：排隊插入=總排隊結果（民主集中）④領導：系數(shù)模型=成員系數(shù)表⑤領導：獎金總額⑥系數(shù)×團隊成員平均獎金=團隊協(xié)作獎①同事：民主排隊37七種典型系數(shù)模型：①樹立榜樣型③鼓勵先進型⑤樹立淘汰型⑦保持穩(wěn)定型②淘汰落后型④鞭策后進型⑥鼓勵鞭策型不經(jīng)歷七色怎能繪彩虹WBSA管理創(chuàng)新12商法課件38環(huán)境獎勵人，環(huán)境懲罰人，環(huán)境淘汰人……讓員工感謝環(huán)境，而不是感謝老板。買好的老板是永遠也買不來好的老板將以超脫的姿態(tài)“歡送”被淘汰的員工如何發(fā)展這種文化，使人們確知自己的表現(xiàn)和潛能？……如何避免幫派等不正之風，弘揚正氣？……請用：有利于企業(yè)文化自行發(fā)展、自動糾偏的參考消息商法……人力資源部：鼓勵群眾“斗”群眾把“窩里斗”轉化為競爭機制扁平化工作環(huán)境獎勵人，環(huán)境懲罰人，環(huán)境淘汰人……人力資源部：鼓勵群眾“39有利于企業(yè)文化自行發(fā)展、自動糾偏的參考消息商法……8你想把他排在前面，總得有加分的理由吧？……員工提出的理由就是價值觀。只有員工的價值觀才是企業(yè)的價值觀。企業(yè)的考核指標只是第一次推動，最終都將被員工價值觀逐條替代……有利于企業(yè)文化自行發(fā)展、自動糾偏的參考消息商法……8你想把他40因勢利導同事之間憑什么排隊呢？參考企業(yè)標準先排隊，后找標準根據(jù)德——仁義禮智信，能——想說寫行做，勤——備早專清助，績——多快好省帶，潛——………………文化就是員工共同編造的說服自己的參考消息

因勢利導同事之間憑什么排隊呢？41從財務到“財悟”知本獎金（各就各位、預備、跑）=智力貢獻獎金+決策協(xié)同獎金+團隊協(xié)作獎金從財務到“財悟”42從財務到“財悟”綜合收入=基本工資+職務津貼+福利待遇+業(yè)績獎勵+特別貢獻獎勵+股份分紅……從財務到“財悟”43“三高”員工即是企業(yè)干部提拔的準確無誤候選人……優(yōu)秀人才從企業(yè)內部自然產(chǎn)生只因天公常抖擻！“三高”員工即是企業(yè)干部提拔的準確無誤候選人……44老板在與不在一個樣最好的水是魚自己吐出來的理念：職工精神：招之已來，來之即干，干之竟成，成之能讓……理念：職工精神：45下篇：胸懷知本主義轉向知本主義提升企業(yè)社會地位、留住員工的心的知本輻射商法

旨在建立起準員工“蓄水池”的知心儲備商法最大限度地把低級業(yè)務轉移出去、掌握產(chǎn)業(yè)鏈龍頭的外包提升商法崛起中華底蘊的、底層深刻的、推動力久遠的底蘊凝聚商法9101112910111246提升企業(yè)社會地位、留住員工的心的知本輻射商法9建立企業(yè)的鷗客地址，集中發(fā)布企業(yè)員工經(jīng)驗，塑造行業(yè)領袖形象——開源立勢……建立員工的鷗客地址，分別發(fā)布客戶知識，建立客戶群落——開放后廚……

提升企業(yè)社會地位、留住員工的心的知本輻射商法9建立企業(yè)的鷗客47所有員工離開企業(yè)之后，其先前貢獻的智慧仍然可獲得使用費……新貢獻的智慧也能獲得使用費。將員工的學習推進到底每個員工都會低成本采購企業(yè)外部智慧而賣給企業(yè)……企業(yè)成為知識的“采購商”成為行業(yè)的知識領袖孔子云：近者悅，遠者來。所有員工離開企業(yè)之后，48思想解放最強的決策力是輸出決策力最強的企業(yè)是幫助客戶掌握挑剔產(chǎn)品和服務的知識……知本主義管理下的貫徹力如何體現(xiàn)呢？請用：知心儲備商法思想解放49旨在建立起準員工“蓄水池”的知心儲備商法10每位經(jīng)理或核心崗位干部確保持10位知心人離崗人或相鄰崗位人推薦10位替崗人從公司經(jīng)驗庫中出題，考試選出5位“知心”人……然后“知人”3位然后“知面”2位旨在建立起準員工“蓄水池”的知心儲備商法10每位經(jīng)理或核心崗50從知人—知面—知心到

知心—知人—知面把成本最高的環(huán)節(jié)消化在日常的溝通之中將工作預期顯示在明處把用人風險降到最低從51最大限度地把低級業(yè)務轉移出去、掌握產(chǎn)業(yè)鏈龍頭的外包提升商法11操作流程分解BusinessProcessOutsourcingBPO

將業(yè)務職能如應收款科目、采購科目的管理和最優(yōu)化移交給第三方。企業(yè)內部管理服務、企業(yè)業(yè)務運作服務、供應鏈管理服務。

InformationTechnologyOutsourcingITO

系統(tǒng)操作服務、系統(tǒng)應用服務、基礎技術服務。價值鏈分解戰(zhàn)略環(huán)節(jié)、非戰(zhàn)略環(huán)節(jié)——邁克爾·波特核心業(yè)務掌控核心業(yè)務升級計劃外包業(yè)務掌控形成外包業(yè)務保障體系新模型核算價格優(yōu)勢貢獻質量優(yōu)勢貢獻效率優(yōu)勢貢獻贏利模式升級貢獻最大限度地把低級業(yè)務轉移出去、掌握產(chǎn)業(yè)鏈龍頭的外包提升商法152簡單舉例：發(fā)布信息帖通過在相關網(wǎng)站上發(fā)布信息帖，宣傳WBSA知識，形成隨處可視的產(chǎn)品信息，在搜索引擎上提高WBSA流量，形成強勢品牌印象，最終形成WBSA知識自動傳播的形勢。流程分解：編（根據(jù)原創(chuàng)編制適合大眾閱讀的網(wǎng)絡信息帖）——注（在相關網(wǎng)點論壇上注冊用戶名和密碼）——發(fā)（發(fā)布信息帖）——檢（觀察帖子瀏覽情況讀者反映意見、WBSA搜索流量變化、WBSA網(wǎng)站流量變化等）價值鏈分解：WBSA知識是核心優(yōu)勢，“檢”是“編”的質量提升的線索，價值排列：編、檢、注、發(fā)核心業(yè)務掌控：“編”通過博客采集讀者和學員評論的標題線索，標題開發(fā)與管理升級進入大型企業(yè)周年慶和VIP服務活動市場，使標題與活動主題呼應。外包業(yè)務掌控：辭退3位業(yè)務員，帶“注”“發(fā)”業(yè)務找工作；留1位業(yè)務員升任經(jīng)理，先外包“發(fā)”，再外包“注”，騰出精力提升核心業(yè)務。業(yè)務核算：每發(fā)布一條信息節(jié)約50%直接成本，業(yè)務質量提升20%效益，新業(yè)務模式使預期效益倍增。簡單舉例：發(fā)布信息帖流程分解：編（根據(jù)原創(chuàng)編制適合大眾閱讀的53經(jīng)理人執(zhí)行力≈外包流程開發(fā)能力+接包人組織能力員工的執(zhí)行力≈遠程操作能力執(zhí)行力就是走出企業(yè)邊界的能力執(zhí)行力就是走進核心業(yè)務的能力打造真正的外向型企業(yè)企業(yè)邊界擴展了，企業(yè)的文化也要隨著擴展到企業(yè)外界，什么樣的文化比較適合呢？請用：底蘊凝聚商法經(jīng)理人執(zhí)行力≈外包流程開發(fā)能力+接包人組織能力54崛起中華底蘊的、底層深刻的、推動力久遠的底蘊凝聚商法……12選擇文化主題：A社會道德普遍需要的B具有豐富思想內容的C老板熱衷的D內外員工愿意參與的E參與簡便的、可經(jīng)常性F與產(chǎn)業(yè)推進有所關聯(lián)的設選廣域傳播窗口：企業(yè)自設網(wǎng)站，兼善企業(yè)之外大眾。參與專門網(wǎng)站，借助成熟的文化平臺，輻射企業(yè)文化的道德影響力。員工自愿發(fā)揮，保持原生態(tài)，企業(yè)只是歸納、提升、因勢利導。例如：感恩文化崛起中華底蘊的、底層深刻的、推動力久遠的底蘊凝聚商法……1255職工精神：招之已來，來之即干，干之竟成，成之能讓，讓之自平……最好的水是魚自己帶來的！職工精神：最好的水是魚自己帶來的！56思索引擎走進知本主義時代……鷗客地址登記策劃師登記漢英俄西韓挪……漢-英漢-俄英-俄……

對外

對內

門戶

思索引擎走進知本主義時代……鷗客57門戶[出售]婚禮慶典方案[出售]集體婚禮招商方案[采購]集體婚禮廣告語方案[交流]婚禮流程[]集體婚禮[交流]婚禮菜譜對外

對內

門戶一次媒體門戶[出售]婚禮慶典方案[出售]集體婚禮招商方案[采購]集體58說明^^^^^^^^^聯(lián)系^^^^^^^^^連接^^^^^^^^^二次媒體進入第三次媒體關系再造說明^^^^^^^^^聯(lián)系^^^^^^^^^連接^^^^^^59決策環(huán)系——知識是圓的三次媒體——廣告是彎的一次媒體——散對廣告——信息垃圾為主二次媒體——點對廣告——信息知識為主三次媒體——面對廣告——信息決策為主廣告逼近無限準確知識逼近無限準確廣告費=知識采購費出售別人知識獲得知本收入的時代開始了在客戶入門、升堂、入室的路上打招呼決策環(huán)系——知識是圓的出售別人知識獲得知本收入的時代開始了在60

2008年8月8日一件事影響了中國還有一件事后來改變了世界

200861結束語企業(yè)只有企圖才有事業(yè)企而創(chuàng)新圖而突破解放思想、事實求是、與時俱進、和諧社會結束語企業(yè)62永恒的作業(yè)請說出你心中的……《隆中對》永恒的作業(yè)請說出你心中的……63史上最短的宣言……《知本家宣言》在蒼茫的大海上，海鷗在翱翔，此開彼合的翅膀，告訴遠航歸來的船長：前面就是心愿的港灣！思索著的鷗客們：那是市場的大海，企業(yè)的航船，價值的港灣，時代的心愿！點擊崛起的島嶼，下載水平的海灘，鏈接初升的太陽，在這五環(huán)凝聚的日子里，我們一起向海內外宣言！

公元2008年8月8日晚8時史上最短的宣言……64轉轉65演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！66WBSA

《成功策劃36法》下集

思路決定出路——職場突破12商法管理創(chuàng)新12商法小職場大市場熱烈慶祝世界商務策劃師聯(lián)合會誕生10周年WBSA

《成功策劃36法》下集

思路決定出路——職場突67史憲文現(xiàn)任世界商務策劃師聯(lián)合會（WBSA）輪值主席，是國際現(xiàn)代策劃理論的奠基人，是國際商務策劃師認證事業(yè)的締造者和領導者，被譽為“現(xiàn)代企劃管理技術之父”。他歷經(jīng)10年開發(fā)的“思索引擎”被國際產(chǎn)業(yè)界公認為后信息社會的核心技術平臺之一。出身企業(yè)家的他，將近20年孵化眾多企業(yè)超常規(guī)發(fā)展的經(jīng)驗匯入10多部專著中，《成功策劃36法》、《商品三國》、《把握第五次財富機遇》等系列講座精彩絕倫，清華大學出版社出版的《把事做到點子上》被企業(yè)界熱捧，他是集學者、工程師、企業(yè)家、演說家于一身的商學大師。史憲文68解決19個實際問題：1即將到來的財富機遇本質是什么？長期高科技項目如何度過漫長的研發(fā)過程？如何看待與對待合作伙伴變對手？為什么我的企業(yè)老也長不大？什么是企業(yè)轉型，用什么轉型？員工“窩里斗”怎么辦？我不在大家就不愛干活怎么辦？我在前面干，銷售員發(fā)揮不出作用怎么辦？我的想法下屬總理解不了怎么辦？我控制不住越級指揮怎么辦？部門員工集體不服從主管怎么辦？考核指標不準，不服眾怎么辦？提拔干部老看不準怎么辦？招聘經(jīng)理如何看得更準？我不抓企業(yè)文化就沒人搞怎么辦？定額指標定不準怎么辦？如何使科室人員具有市場意識？什么崗位負責外包業(yè)務？企業(yè)網(wǎng)站為什么沒有流量？3456789101112131415161718219我們想一想，過去的問題，有哪些是自己的解決的？有哪些是自行消失的？1991年，我們曾經(jīng)夢想的大哥大滿街都是！只有超越了時代，才能超然面對企業(yè)問題！解決19個實際問題：1即將到來的財富機遇本質是什么？69知本主義時代已經(jīng)到來2008年8月8日奧運盛會思索引擎歷次大變革都產(chǎn)生于一個微小的變化你知道對面這個熟人正在想什么？他有哪些經(jīng)驗？……你知道誰和你的想法相似嗎？1998WBSA蒂姆·伯納斯－李知本主義時代已經(jīng)到來70轉向知本主義轉向團隊文化轉向科學管理大量企業(yè)還處于生意狀態(tài)轉向轉向團隊文化轉向科學管理大量企業(yè)還處于生意狀態(tài)71貫徹執(zhí)行決策企業(yè)文化企業(yè)文化轉貫徹執(zhí)行決策企業(yè)文化企業(yè)文化轉72打轉、自轉、公轉讓你的企業(yè)轉起來打轉、自轉、公轉73WBSA各就各位預備跑！WBSA各就各位預備跑！74課程結構：一、贏利模式確定懷著知本主義轉向科學管理的：1決策力、2貫徹力、3執(zhí)行力、4企業(yè)文化二、科學管理到位懷著知本主義轉向團隊文化的：5決策力、6貫徹力、7執(zhí)行力、8企業(yè)文化三、團隊文化到位懷著知本主義轉向知本主義的：9決策力、10貫徹力、11執(zhí)行力、12企業(yè)文化課程結構：75胸懷知本主義的轉型——管理創(chuàng)新與突破的12商法同樣的行為，不同的胸懷，不同的結局。胸懷知本主義的轉型76WBSA管理創(chuàng)新12商法課件77直接拉動貫徹力的“嵌入式?jīng)Q策商法”A拿定主意：總裁按模板填寫決策方案在基本完成決策方案后進入下一步B誘導咨詢：對每個決策要素設置問題，詢問下屬。全案后進入下一步C集中感謝：把自己的好想法“推”到下屬名義上，對確有建設的意見予以格外表揚。直到?jīng)]有異意時進入下一步D鄭重決定：當眾鄭重宣讀決策方案。決策實施后，進入下一步E方法命名：在決策實施后，無論成功還是失敗，都要舉行總結會。對成功成分予以表揚，成型方法以個人（聯(lián)名）名義命名，懸掛在墻壁上。1直接拉動貫徹力的“嵌入式?jīng)Q策商法”178WBSA管理創(chuàng)新12商法課件79WBSA管理創(chuàng)新12商法課件80史憲文教授主講史憲文教授主講81秘書文件會議紀要…………①……………………③總裁預案………………………………模板記錄…………③……………………①決策方案………………………………下屬解釋………………………………好想法怎么貫徹到底呢？動員到位呢？請用：跟進式貫徹商法……秘書文件會議紀要總裁預案模板記錄①決策方案下屬解釋好想法怎么82

直接拉動執(zhí)行力的“跟進式貫徹商法”A宣讀決定：總裁參加下屬經(jīng)理組織的貫徹會，宣讀公司決策全文。B經(jīng)理分解：將本團隊的任務進行步驟分解。C成員確步：團隊成員闡述步驟內容和最終命名。

D鄭重決定：當眾鄭重宣讀本團隊決策方案。E方法命名：總裁提議——在決策實施后，無論成功還是失敗，都要舉行總結會。對成功成分予以表揚，成型方法以個人（聯(lián)名）名義命名，懸掛墻壁上……。2直接拉動執(zhí)行力的“跟進式貫徹商法”283什么是執(zhí)行力？“執(zhí)”就是拿起思路來；“行”就是走走停停；“力”就是三相配合。丿一亅力如何拿得起來，三相合一，有節(jié)奏地前進呢？請用：接力式執(zhí)行商法什么是執(zhí)行力？丿一亅力如何拿得起來，三相合一，有節(jié)奏地前進呢84直接拉動企業(yè)文化的接力式執(zhí)行商法3A一線整理B二線判斷C三線創(chuàng)新（實施）例如：定向客戶營銷A一線業(yè)務員收集信息B二線助理拜訪客戶C三線經(jīng)理洽談直接拉動企業(yè)文化的接力式執(zhí)行商法3A一線整理例如：定向客戶營85客戶信息一覽表———————————一線信息C級區(qū)B級區(qū)A級區(qū)…………二線追加信息…………三線再查建議一線業(yè)務員收入：收集收入：C級信息單1B級信息單1.2A級信息單1.5………………二線拜訪核實收入：X10………………三線洽談核實收入：X50………………三線洽談成功收入：X100二線助理收入：判斷收入：拜訪1三線核實10三線洽談成功收入：100三線經(jīng)理收入：洽談成功的公司利益比例Y%政策：定額完成定額，超額有獎，提質再獎，成效追獎。定額不準，按基準增長率……客戶信息一覽表一線業(yè)務員收入：二線助理收入：三線經(jīng)理收86理念：把客戶資源變成公司資源把經(jīng)理從大量的乏效業(yè)務環(huán)節(jié)中解脫出來如何締造企業(yè)文化使三力統(tǒng)一和諧，使企業(yè)轉入科學管理更加穩(wěn)定，只進不退呢？請用：企業(yè)文化的圓規(guī)締造法理念：87有利于三力統(tǒng)一的企業(yè)文化圓規(guī)締造商法4微軟人手不足怎么辦?給魚以水魚的環(huán)境是大海人的環(huán)境是文化有利于三力統(tǒng)一的企業(yè)文化圓規(guī)締造商法4微軟人手不足怎么辦?給88合情變合理合理變合法老板處圓心規(guī)矩為半徑偉大在圓周合情變合理89管到技能是人力管到智能是人才管到潛能是人物企業(yè)的制度是人性化的女職工半天帶薪假企業(yè)的目標是人本化的大干百天獎金翻番企業(yè)的過程是人格化的公司記錄《楊舸兩鍵操作法》管到技能是人力企業(yè)的制度是人性化的女職工半天帶薪假90給魚天生所需的水管理人性！職工精神：招之已來，來之即干，干之竟成……給魚天生所需的水職工精神：91中篇：懷著知本主義轉向團隊文化把個人智慧上升至企業(yè)智慧的智力貢獻商法把服從從權利要求轉化為日常習慣的協(xié)同值商法把點式考核變成貼近考核的交叉排隊商法有利于企業(yè)文化自行發(fā)展、自動糾偏的參考消息商法58765876925把個人智慧上升至企業(yè)智慧的智力貢獻商法智力貢獻僅限于本崗位，可待挖掘的智力潛力巨大。智力貢獻僅限于工作時間，智力損失巨大。如何把破智力貢獻的時空局限？企業(yè)要設置智力貢獻獎5把個人智慧上升至企業(yè)智慧的智力貢獻商法智力貢獻僅限于本崗位93

總在下班前發(fā)布新的決策任務年末按智慧貢獻量發(fā)獎金只有采購了知本才能提高資本質量資本家的長期競爭靠資本質量而非數(shù)量“智力貢獻獎”是勞資雙方最精彩的交易費用變資本

把企業(yè)任務帶回家懷著各就各位上班總在下班前發(fā)布新的決策任務把企業(yè)任務帶94智力貢獻分兩級：創(chuàng)意、經(jīng)驗與企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)驗嫁接的是創(chuàng)意；經(jīng)過實際使用驗證了的創(chuàng)意是經(jīng)驗。OK軟件可協(xié)助管理企業(yè)企劃部職能發(fā)生轉變：從諸葛亮變成諸葛全亮——使用智力貢獻獎，開發(fā)與管理企業(yè)智力資源。員工、下屬明白多了，是否會構成對領導的威脅？……請用：協(xié)同值商法智力貢獻分兩級：創(chuàng)意、經(jīng)驗95把服從從權利要求轉化為日常習慣的協(xié)同值商法……6把領導的決策問題作為“考卷”使“考試”制度化評分標準：正確值÷耗時值=協(xié)同值按協(xié)同值發(fā)“決策協(xié)同獎金”把服從從權利要求轉化為日常習慣的協(xié)同值商法……6把領導的決策96總進出口

問題來源提出人到達時間問題定級回復時間領導簽字

上海機構

王小林

8：35

急***

14：20

問題簡述（原始文件附后）：

李海先生因回家陪伴父親而辭職，本月工資怎么發(fā)？答復簡述（原始文件附后）：

工資照發(fā)。簽字：崗位名稱

接單時間

處理意見或建議

依據(jù)

出單時間

傳閱決策后的意見

人事積分記錄

人事崗--------------外協(xié)崗…

10：15--------------10:21

工資照發(fā)---------------------不發(fā)工資

總裁10日講話,35號------------合同法

10：20

-----------10:30

最好再給慰問品------------會有人效仿

+3----------1《管理決策跟單》問題屬性

機構

日期

編號：總進出口問題來源提出人到達時間問題定級回復時間領導簽字

97始終保持“各就各位”-“預備”服從意識是養(yǎng)出來的行政部從施令到發(fā)號扁平化工作核心理念：意志是智慧的平臺比喻：扎下樹根才可動樹梢想的很好，表面服從，不做功怎么辦？請用：交叉排隊法……始終保持核心理念：意志是智慧的平臺98把點式考核變成貼近考核的交叉排隊商法7柯達360度考核沈海祥……把點式考核變成貼近考核的交叉排隊商法7柯達360度考核沈99小企業(yè)怎么辦？白領怎么辦？春江水暖誰先知？鴨只因鴨在水中嬉小企業(yè)怎么辦？100員工客戶、同事、主管、領導已知—可知—或知—不知指標越細致的考核，結果的偏差越大考核主依據(jù)：同事之間交叉排隊員工101憑感覺，參考企業(yè)主張同事之間交叉排隊①以部門或同級為團隊單位②每個人給其他人打分③排列出先后順序④大家排序平均即為各自的排序⑤檢查：不準出現(xiàn)同序憑感覺，參考企業(yè)主張102①同事：民主排隊②領導：主管權重③主管：排隊插入=總排隊結果（民主集中）④領導：系數(shù)模型=成員系數(shù)表⑤領導：獎金總額⑥系數(shù)×團隊成員平均獎金=團隊協(xié)作獎①同事：民主排隊103七種典型系數(shù)模型：①樹立榜樣型③鼓勵先進型⑤樹立淘汰型⑦保持穩(wěn)定型②淘汰落后型④鞭策后進型⑥鼓勵鞭策型不經(jīng)歷七色怎能繪彩虹WBSA管理創(chuàng)新12商法課件104環(huán)境獎勵人，環(huán)境懲罰人，環(huán)境淘汰人……讓員工感謝環(huán)境，而不是感謝老板。買好的老板是永遠也買不來好的老板將以超脫的姿態(tài)“歡送”被淘汰的員工如何發(fā)展這種文化，使人們確知自己的表現(xiàn)和潛能？……如何避免幫派等不正之風，弘揚正氣？……請用：有利于企業(yè)文化自行發(fā)展、自動糾偏的參考消息商法……人力資源部：鼓勵群眾“斗”群眾把“窩里斗”轉化為競爭機制扁平化工作環(huán)境獎勵人，環(huán)境懲罰人，環(huán)境淘汰人……人力資源部：鼓勵群眾“105有利于企業(yè)文化自行發(fā)展、自動糾偏的參考消息商法……8你想把他排在前面，總得有加分的理由吧？……員工提出的理由就是價值觀。只有員工的價值觀才是企業(yè)的價值觀。企業(yè)的考核指標只是第一次推動，最終都將被員工價值觀逐條替代……有利于企業(yè)文化自行發(fā)展、自動糾偏的參考消息商法……8你想把他106因勢利導同事之間憑什么排隊呢？參考企業(yè)標準先排隊，后找標準根據(jù)德——仁義禮智信，能——想說寫行做，勤——備早專清助，績——多快好省帶，潛——………………文化就是員工共同編造的說服自己的參考消息

因勢利導同事之間憑什么排隊呢？107從財務到“財悟”知本獎金（各就各位、預備、跑）=智力貢獻獎金+決策協(xié)同獎金+團隊協(xié)作獎金從財務到“財悟”108從財務到“財悟”綜合收入=基本工資+職務津貼+福利待遇+業(yè)績獎勵+特別貢獻獎勵+股份分紅……從財務到“財悟”109“三高”員工即是企業(yè)干部提拔的準確無誤候選人……優(yōu)秀人才從企業(yè)內部自然產(chǎn)生只因天公常抖擻！“三高”員工即是企業(yè)干部提拔的準確無誤候選人……110老板在與不在一個樣最好的水是魚自己吐出來的理念：職工精神：招之已來，來之即干，干之竟成，成之能讓……理念：職工精神：111下篇：胸懷知本主義轉向知本主義提升企業(yè)社會地位、留住員工的心的知本輻射商法

旨在建立起準員工“蓄水池”的知心儲備商法最大限度地把低級業(yè)務轉移出去、掌握產(chǎn)業(yè)鏈龍頭的外包提升商法崛起中華底蘊的、底層深刻的、推動力久遠的底蘊凝聚商法91011129101112112提升企業(yè)社會地位、留住員工的心的知本輻射商法9建立企業(yè)的鷗客地址，集中發(fā)布企業(yè)員工經(jīng)驗，塑造行業(yè)領袖形象——開源立勢……建立員工的鷗客地址，分別發(fā)布客戶知識，建立客戶群落——開放后廚……

提升企業(yè)社會地位、留住員工的心的知本輻射商法9建立企業(yè)的鷗客113所有員工離開企業(yè)之后，其先前貢獻的智慧仍然可獲得使用費……新貢獻的智慧也能獲得使用費。將員工的學習推進到底每個員工都會低成本采購企業(yè)外部智慧而賣給企業(yè)……企業(yè)成為知識的“采購商”成為行業(yè)的知識領袖孔子云：近者悅，遠者來。所有員工離開企業(yè)之后，114思想解放最強的決策力是輸出決策力最強的企業(yè)是幫助客戶掌握挑剔產(chǎn)品和服務的知識……知本主義管理下的貫徹力如何體現(xiàn)呢？請用：知心儲備商法思想解放115旨在建立起準員工“蓄水池”的知心儲備商法10每位經(jīng)理或核心崗位干部確保持10位知心人離崗人或相鄰崗位人推薦10位替崗人從公司經(jīng)驗庫中出題，考試選出5位“知心”人……然后“知人”3位然后“知面”2位旨在建立起準員工“蓄水池”的知心儲備商法10每位經(jīng)理或核心崗116從知人—知面—知心到

知心—知人—知面把成本最高的環(huán)節(jié)消化在日常的溝通之中將工作預期顯示在明處把用人風險降到最低從117最大限度地把低級業(yè)務轉移出去、掌握產(chǎn)業(yè)鏈龍頭的外包提升商法11操作流程分解BusinessProcessOutsourcingBPO

將業(yè)務職能如應收款科目、采購科目的管理和最優(yōu)化移交給第三方。企業(yè)內部管理服務、企業(yè)業(yè)務運作服務、供應鏈管理服務。

InformationTechnologyOutsourcingITO

系統(tǒng)操作服務、系統(tǒng)應用服務、基礎技術服務。價值鏈分解戰(zhàn)略環(huán)節(jié)、非戰(zhàn)略環(huán)節(jié)——邁克爾·波特核心業(yè)務掌控核心業(yè)務升級計劃外包業(yè)務掌控形成外包業(yè)務保障體系新模型核算價格優(yōu)勢貢獻質量優(yōu)勢貢獻效率優(yōu)勢貢獻贏利模式升級貢獻最大限度地把低級業(yè)務轉移出去、掌握產(chǎn)業(yè)鏈龍頭的外包提升商法1118簡單舉例：發(fā)布信息帖通過在相關網(wǎng)站上發(fā)布信息帖，宣傳WBSA知識，形成隨處可視的產(chǎn)品信息，在搜索引擎上提高WBSA流量，形成強勢品牌印象，最終形成WBSA知識自動傳播的形勢。流程分解：編（根據(jù)原創(chuàng)編制適合大眾閱讀的網(wǎng)絡信息帖）——注（在相關網(wǎng)點論壇上注冊用戶名和密碼）——發(fā)（發(fā)布信息帖）——檢（觀察帖子瀏覽情況讀者反映意見、WBSA搜索流量變化、WBSA網(wǎng)站流量變化等）價值鏈分解：WBSA知識是核心優(yōu)勢，“檢”是“編”的質量提升的