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文檔簡介
君悅大酒店托盤的使用輕托輕托:又稱胸前托,是指托送比較輕的物品,或用于上菜、分菜、斟酒、撤換餐具,一般所托重量在5千克以內(nèi),此托法常用于餐飲工作中的圓托,是最常見的和實用的托法。輕托通常在顧客面前操作,其準確、熟練、優(yōu)雅程度非常重要,也是衡量、評價餐飲服務(wù)人員水平高低的標準之一。輕托重托準備工作1:檢查托盤的清潔度及完好度。2:墊好防滑墊布。
輕托服務(wù)的操作程序1、理盤:根據(jù)所托的物品選擇清潔合適的托盤,如果不是防滑的托盤,則在盤內(nèi)墊上潔凈的墊布。輕托服務(wù)的操作程序2、裝盤:根據(jù)物品的形狀,體積和使用先后合理安排,重量分布均勻,重心靠近身體,以安全、穩(wěn)當和方便為宜,物品商標面向客人。輕托服務(wù)的操作程序4、行走:行走時要頭正、肩平、上身挺直,目視前方,腳步輕快,穩(wěn)健,精力集中,隨著步伐移動,托盤自然擺動,但以菜肴酒水不外溢為標準。托盤行走時常用的五種步伐1、常步:平常行進的步伐,要步距均勻,快慢適宜,一般用于餐廳的日常服務(wù)。2、快步:步幅稍大,步速應(yīng)稍快,但不能跑,以免潑灑菜肴,因上菜慢了會影響菜肴的風味,質(zhì)量,所以此步伐常用于托送火候菜。3、碎步:就是使用較小的步伐,較快的步速行進,這種步伐可以保持上身平穩(wěn),避免湯汁溢出,主要適用于托送湯類。操作注意事項(輕托)1、用輕托的方式給賓客斟酒要隨時調(diào)整托盤重心,勿使托盤翻到而將酒水拋灑到客人身上,不可將托盤越過客人頭頂,以免發(fā)生意外。托盤左手應(yīng)向外自然延伸。2、隨著托盤內(nèi)物品的不斷變化,重心也不斷變化,所以所以左手五指應(yīng)根據(jù)托盤重心的變化作相應(yīng)的調(diào)整已掌握好托盤重心。操作注意事項(輕托)3、從托盤上取物品是要兩邊交替端下,以保持托盤平衡。4、行走時托盤略有擺動,但應(yīng)注意不能上下擺動的幅度過大。操作注意事項(重托)1、重托的托盤以托送菜肴為多,易沾油漬,使用前應(yīng)仔細檢查和擦洗。2、重托時裝卸要力所能及,不要在托起后隨意增減盤內(nèi)物品,收餐時將餐具
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