建立高效團(tuán)隊(duì)教材

建立高效團(tuán)隊(duì)目錄第一部分理解團(tuán)隊(duì)一、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)二、團(tuán)隊(duì)的定義第二部分組建團(tuán)隊(duì)一、團(tuán)隊(duì)的組織二、團(tuán)隊(duì)的形成三、團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)第三部分團(tuán)隊(duì)的故障分析與解決第四部分評(píng)估團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)組建一、團(tuán)隊(duì)的組織1、團(tuán)隊(duì)的定義2、團(tuán)隊(duì)的類型3、團(tuán)隊(duì)的特征4、團(tuán)隊(duì)的意義1、團(tuán)隊(duì)的定義一個(gè)清晰的團(tuán)隊(duì)定義有助于將這種新的組織形式與更傳統(tǒng)的工作組（group）區(qū)分開來“一個(gè)團(tuán)隊(duì)由少量的人組織，這些人具有互補(bǔ)的技能，對(duì)一個(gè)共同目的、績效目標(biāo)及方法做出承諾并彼此負(fù)責(zé)?！惫ぷ鹘M的結(jié)構(gòu)可以被描述為基于組（group-based）的組織的統(tǒng)一體工作組組織決策做什么怎么做是通過個(gè)人工作成果個(gè)人對(duì)個(gè)人的工作負(fù)責(zé)人事職能在個(gè)體的組織內(nèi)有指導(dǎo)的工作團(tuán)隊(duì)自我表現(xiàn)指導(dǎo)的工作團(tuán)隊(duì)自我管理的工作團(tuán)隊(duì)都可以成為高效的實(shí)體DependenceInterdepenenceAutonomyindependence主管決定做什么并且給出怎么做的結(jié)構(gòu)主觀對(duì)團(tuán)隊(duì)的成功負(fù)責(zé)人事職能由主管處理主管決策做什么團(tuán)隊(duì)決定怎么做主管和團(tuán)隊(duì)負(fù)有責(zé)任人事職能由主管和團(tuán)隊(duì)共同處理團(tuán)隊(duì)決策做什么和怎么做團(tuán)隊(duì)成員彼此負(fù)責(zé)所有人事職能由團(tuán)隊(duì)處理團(tuán)隊(duì)定義中的幾個(gè)方面對(duì)我們理解一個(gè)團(tuán)隊(duì)是重要的。少量成員2-25人8-12個(gè)為最佳互補(bǔ)技能技術(shù)和功能方面的特長解決問題和決策技能人際技能對(duì)一個(gè)共同的和績效目標(biāo)做出承諾績效的分離單元管理層通過在公司績效需求之內(nèi)定義權(quán)限的界限和范圍來指明方向。一個(gè)共同的目的使團(tuán)隊(duì)揉成一個(gè)整體，總體力量大于單個(gè)個(gè)體力量之和團(tuán)隊(duì)將各種指標(biāo)轉(zhuǎn)換為具體而可衡量的績效目標(biāo)具體的績效目標(biāo)有助于團(tuán)隊(duì)跟蹤進(jìn)步共同的方法（APPROACH）成員間的社會(huì)契約與他們的目的相關(guān)聯(lián)并指導(dǎo)他們?nèi)绾我黄鸸ぷ鲄⒄漳康呐c目標(biāo)不斷調(diào)整彼此負(fù)責(zé)在實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目的、績效目標(biāo)和方法的過程中，團(tuán)隊(duì)成員逐步形成默契的配合彼此承諾和信任很多情況適合小組運(yùn)作而且能從小組協(xié)作中得益運(yùn)用小組而不是團(tuán)隊(duì)，適合于以下情況：個(gè)人角色和職責(zé)對(duì)成果的影響是首要的因素工作成果的協(xié)議是在所有成員與領(lǐng)導(dǎo)之間確定，而不是基于相互的責(zé)任小組的表現(xiàn)取決于所有組織和個(gè)體（而不是團(tuán)隊(duì)）的成敗需要指導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)是最普遍團(tuán)隊(duì)組織的形式經(jīng)理成員決定團(tuán)隊(duì)做什么和如何完成他們的工作完成所有人的職能象“隊(duì)友”一樣一起工作，但是基于被告訴如何/何時(shí)/去完成什么任務(wù)以下情況適合用需要指導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)非常大或者邏輯上用SDWT或SMWT的形式無法解決的問題Theteam’spuposeisshortindurationandtheefforttobecomeaSDWTorSMWToutweighsthebenefits給出一個(gè)良好定義有助于澄清團(tuán)隊(duì)（TEAM）與團(tuán)隊(duì)工作（TEAMWORK）行為，后一點(diǎn)在任何組織形式中都是有價(jià)值的?；诘膱F(tuán)隊(duì)工作行為：相互監(jiān)控績效提供并接受反饋維持有效的、閉環(huán)的溝通愿意并且有能力相互支持在適當(dāng)場合需要的不同靈活技能隨時(shí)間變化和成熟SDWTs和SMWTs與傳統(tǒng)的工作小組或需要指導(dǎo)的工作團(tuán)隊(duì)有著顯著不同的特性特征工作小組或需要指導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)自我指導(dǎo)和自我表現(xiàn)管理的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)，以領(lǐng)導(dǎo)為中心分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的角色責(zé)任只有個(gè)人責(zé)任既有個(gè)人的也有共同的責(zé)任目標(biāo)小組的目標(biāo)與部門職責(zé)一致團(tuán)隊(duì)決定自己特殊的目標(biāo)工作成果個(gè)人的工作成果集體的工作成果溝通運(yùn)用有效的會(huì)議形式鼓勵(lì)用完全開放的會(huì)議并提出有效的解決方案考評(píng)用他對(duì)其他人影響的程度間接的評(píng)估直接用集體的工作成果來評(píng)估工作風(fēng)格討論，決定和委派討論，決定而且真正地一起工作團(tuán)隊(duì)工作可以以影響的績效效和有效性團(tuán)隊(duì)工作使能能的條件團(tuán)隊(duì)成功基于于個(gè)體績效團(tuán)隊(duì)是部分的的總和，而不不是一個(gè)表演演者自身的成功取取決于其它人人的成功團(tuán)隊(duì)任務(wù)的完完成取決于團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)工作表現(xiàn)現(xiàn)在當(dāng)一個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)運(yùn)作的時(shí)候候目前大部分公公司員工是一一個(gè)在指導(dǎo)下下工作的團(tuán)隊(duì)隊(duì)。

策略也也經(jīng)常被自我我指揮的工作作團(tuán)隊(duì)所修改改。工作組指導(dǎo)下的工作作團(tuán)隊(duì)自我指揮的工工作團(tuán)隊(duì)自我管理的各各種團(tuán)隊(duì)今天明天將來基本環(huán)境為使管理和員員工向自主指指導(dǎo)的工作團(tuán)團(tuán)隊(duì)方向轉(zhuǎn)變變，需要新的的行為方式管理行為打破舊的層次次和管理模式放棄控制使團(tuán)團(tuán)

隊(duì)被授權(quán)權(quán)和具

有能能動(dòng)性與員工共享責(zé)任義務(wù)關(guān)注于培養(yǎng)成成功

員工，，而不是僅做做日常的決決策承諾達(dá)到一種種新的

針對(duì)對(duì)團(tuán)隊(duì)績效考考評(píng)

而定義義的成功，而而

不是針對(duì)對(duì)個(gè)人成就的的成功在決策時(shí)愿意意

承擔(dān)明確確的風(fēng)

險(xiǎn)責(zé)責(zé)任共享管理的責(zé)責(zé)任義務(wù)假定可為個(gè)人人的

職業(yè)生生涯發(fā)展負(fù)責(zé)責(zé)員工行為仔細(xì)考慮自我我指揮的工作作團(tuán)隊(duì)是很重重要的什么時(shí)候建立立自我指揮的的工作團(tuán)隊(duì)激勵(lì)發(fā)起人、、領(lǐng)導(dǎo)和成員員--樂意接受受新的文化--樂意承擔(dān)擔(dān)新的文化--樂意學(xué)習(xí)習(xí)與同事相互互影響的新方方法--敢于向現(xiàn)現(xiàn)狀挑戰(zhàn)合理的邏輯考考慮--小數(shù)量（（8-12個(gè)個(gè)成員為佳））--團(tuán)隊(duì)成員員的地理位置置--所有成員員來自相似的的業(yè)務(wù)部門--考慮一個(gè)個(gè)或少量的業(yè)業(yè)務(wù)合伙人作作為團(tuán)隊(duì)成員員新的管理范例例

今天的監(jiān)監(jiān)督者/管理理者的職責(zé)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變到教練/領(lǐng)導(dǎo)者的角角色監(jiān)督者/管理者教練/領(lǐng)導(dǎo)者檢查促進(jìn)指揮、管理教練、協(xié)調(diào)告訴建議、指導(dǎo)提供資源參與團(tuán)隊(duì)一起確認(rèn)和保護(hù)所需的資源解決問題顧問、建議關(guān)注于群體工作結(jié)果在團(tuán)隊(duì)以外工作以獲得團(tuán)隊(duì)目標(biāo)支持發(fā)布正式和非正式的贊譽(yù)/承認(rèn)加入并與團(tuán)隊(duì)成員共獲成功監(jiān)督者或管理理者個(gè)人將針針對(duì)其成為團(tuán)團(tuán)隊(duì)環(huán)境下的的教練/領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者評(píng)估其就就緒狀況，接接受能力，才才干2、團(tuán)隊(duì)類型型建議或參與團(tuán)團(tuán)隊(duì)計(jì)劃或發(fā)展團(tuán)團(tuán)隊(duì)行動(dòng)或磋商團(tuán)團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)或服務(wù)團(tuán)團(tuán)隊(duì)3、團(tuán)隊(duì)特征征工作群體團(tuán)隊(duì)工作管理理者者執(zhí)行行者者領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者團(tuán)隊(duì)隊(duì)成成員員團(tuán)隊(duì)隊(duì)類類型型和和它它們們的的差差別別團(tuán)隊(duì)類別工作周期典型產(chǎn)出建議/參與團(tuán)隊(duì)（如董事會(huì)、委員會(huì)、理事會(huì)）可變的，或長或短的決策、選擇、建議、推薦生產(chǎn)/服務(wù)團(tuán)隊(duì)（如輪船飛機(jī)的全體人員、制造夜團(tuán)隊(duì)、維修團(tuán)隊(duì)）重復(fù)性的持久性的工作制造、加工、零售、顧客服務(wù)、修理計(jì)劃/發(fā)展團(tuán)隊(duì)（如科研小組、計(jì)劃團(tuán)隊(duì)、工作團(tuán)隊(duì)、任務(wù)團(tuán)隊(duì)）可變的，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的壽命只有一個(gè)周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)、調(diào)查、報(bào)告、原始模型、提議行動(dòng)/磋商團(tuán)隊(duì)（如運(yùn)動(dòng)團(tuán)隊(duì)、音樂小組、探險(xiǎn)隊(duì)、醫(yī)療團(tuán)隊(duì)、談判團(tuán)隊(duì)）短期行動(dòng)事件，往往在新的情況下重復(fù)進(jìn)行競賽、比賽、探險(xiǎn)、醫(yī)療手術(shù)、特殊任務(wù)團(tuán)隊(duì)隊(duì)特特征征清晰晰的的目目標(biāo)標(biāo)恰當(dāng)當(dāng)?shù)牡念I(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)內(nèi)部部支支持持應(yīng)變變技技能能相互互的的信信任任相關(guān)關(guān)的的技技能能一致致的的承承諾諾良好好的的溝溝通通外部部支支持持有效效的的團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)工工作作形形式式的的意意義義創(chuàng)造造團(tuán)團(tuán)結(jié)結(jié)精精神神（（集集體體精精神神））使管管理理層層有有時(shí)時(shí)間間進(jìn)進(jìn)行行戰(zhàn)戰(zhàn)略略性性思思考考提高高決決策策速速度度促進(jìn)進(jìn)員員工工隊(duì)隊(duì)伍伍多多元元化化提高高績績效效人類類團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)工工作作的的需需要要（1））社社會(huì)會(huì)認(rèn)認(rèn)同同（（SocialIdentification））歸屬屬安全全自尊尊地位位“屬屬于于””人類類團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)工工作作的的需需要要（2））社社會(huì)會(huì)表表現(xiàn)現(xiàn)（（SocialRepresentation））共同同的的價(jià)價(jià)值值觀觀和和愿愿景景社會(huì)會(huì)認(rèn)認(rèn)可可自我我實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)“分分享享””團(tuán)隊(duì)隊(duì)組組建建二、、團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)形形成成（一一））團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)形形成成過過程程（二二））團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的的形形成成途途徑徑（一一））團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)形形成成的的過過程程前階階段段階段段2震震蕩蕩階段段3規(guī)規(guī)范范化化階段段4執(zhí)執(zhí)行行5階階段段解解體體階段段1形形成成在項(xiàng)項(xiàng)目目的的生生命命周周期期里里所所有有團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)通通過過同同樣樣的的調(diào)調(diào)整整階階段段形成成磨合合規(guī)范范執(zhí)行行轉(zhuǎn)變變順從從階段段II階段段III階段段I成功功/復(fù)復(fù)雜雜性性時(shí)間間/努努力力讓我我們們討討論論一一個(gè)個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)可可能能經(jīng)經(jīng)過過的的階階段段………階段段I------團(tuán)隊(duì)隊(duì)開開發(fā)發(fā)他他們們的的模模板板和和方方法法階階段段II------成功功的的團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)進(jìn)進(jìn)入入一一個(gè)個(gè)快快速速發(fā)發(fā)展展的的時(shí)時(shí)期期------它的的過過程程和和方方法法被被發(fā)發(fā)展展和和優(yōu)優(yōu)化化階階段段II的后后期期和和階階段段III的早早期期------典型型的的條條件件發(fā)發(fā)生生改改變變------確立立的的方方法法作作用用越越來來越越小小------間斷斷的的發(fā)發(fā)生生效效果果的的時(shí)時(shí)期期階階段段III------團(tuán)隊(duì)隊(duì)必必須須被被拯拯救救------跳到到一一個(gè)個(gè)新新的的有有實(shí)實(shí)質(zhì)質(zhì)的的增增長長曲曲線線………每個(gè)個(gè)階階段段的的步步驟驟形成成期期這個(gè)個(gè)步步驟驟發(fā)發(fā)生生在在成成長長曲曲線線的的早早期期并并有有如如下下特特點(diǎn)點(diǎn)：：團(tuán)隊(duì)隊(duì)缺缺乏乏共共同同的的愿愿景景和和目目的的感感談話話存存有有戒戒心心團(tuán)隊(duì)隊(duì)成成員員間間的的信信任任水水平平較較低低團(tuán)隊(duì)隊(duì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)被被視視為為計(jì)計(jì)劃劃和和決決策策制制定定者者團(tuán)隊(duì)隊(duì)缺缺乏乏共共同同工工作作所所需需的的正正式式模模式式團(tuán)隊(duì)隊(duì)成成員員對(duì)對(duì)其其他他成成員員特特有有的的智智慧慧和和智智能能一一無無所所知知團(tuán)隊(duì)隊(duì)缺缺乏乏靈靈活活性性和和適適應(yīng)應(yīng)性性為什什么么我我們們?cè)谠诖舜耍?？………每個(gè)個(gè)階階段段的的步步驟驟風(fēng)暴暴期期這個(gè)個(gè)步步驟驟發(fā)發(fā)生生在在向向成成長長曲曲線線的的第第二二階階段段轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變變之之時(shí)時(shí)并并有有如如下下特特點(diǎn)點(diǎn)：：關(guān)于于團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)目目標(biāo)標(biāo)、、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、、類類型型和和工工作作關(guān)關(guān)系系的的觀觀念念沖沖突突溝通通，，較較公公開開地地，，經(jīng)經(jīng)常常導(dǎo)導(dǎo)致致意意見見相相左左聚焦焦在在個(gè)個(gè)人人和和小小組組的的需需求求………每個(gè)個(gè)階階段段的的步步驟驟正常常期期這個(gè)個(gè)階階段段發(fā)發(fā)生生在在向向成成長長曲曲線線的的第第二二階階段段的的開開始始并并有有如如下下特特點(diǎn)點(diǎn)：：共同的愿景景、目的和和目標(biāo)開始始產(chǎn)生溝通較開放放，團(tuán)隊(duì)成成員敢于面面對(duì)問題信任在建立立團(tuán)隊(duì)成員在在確保領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)作用上顯顯示出主動(dòng)動(dòng)性共同工作的的各種方式式被測試和和使用特殊的智慧慧、技能和和方式為團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員所所認(rèn)同靈活性和適適應(yīng)性仍處處在較低水水平總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的的能力較低低……每個(gè)階段的的步驟實(shí)行期這一步驟正正好進(jìn)入發(fā)發(fā)展曲線的的第二階段段，具有如如下特點(diǎn)：：明確了一個(gè)個(gè)共同的愿愿景和目的的觀念溝通相對(duì)開開放信任度相對(duì)對(duì)較高團(tuán)隊(duì)成員分分擔(dān)并接受受領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任任確定了共同同工作的程程序并動(dòng)態(tài)態(tài)調(diào)整高度認(rèn)可每每個(gè)人的才才干、技能能和工作風(fēng)風(fēng)格在共同認(rèn)可可的工作模模式內(nèi)又有有靈活性和和適應(yīng)性在公認(rèn)和可可接受的運(yùn)運(yùn)作模式內(nèi)內(nèi)持續(xù)進(jìn)行行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)習(xí)……每個(gè)階段的的步驟轉(zhuǎn)換期這一步驟是是一個(gè)新的的發(fā)展曲線線的開端，，具有如下下特點(diǎn)：共同的愿景景和目的觀觀念是被分分享的溝通是開放放的信任度達(dá)到到高的層次次團(tuán)隊(duì)成員分分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)責(zé)任工作程序是是靈活有效效的杰出的才干干被綜合來來提高整個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)的績績效團(tuán)隊(duì)具有靈靈活性和適適應(yīng)性并且且對(duì)改進(jìn)是是開放的思想超越現(xiàn)現(xiàn)有的參照照標(biāo)準(zhǔn)范圍圍而增加新新的精力與與激情……每個(gè)階段的的步驟服從期這是一個(gè)衰衰落的步驟驟，在這里里團(tuán)隊(duì)沒有有認(rèn)識(shí)到需需要要激活活和創(chuàng)新，，具有如下下特點(diǎn)：缺乏激動(dòng)人人心的共同同愿景和目目的觀念信任和相互互尊重和開開放的溝通通都開始褪褪減工作的程序序開始變得得低效團(tuán)隊(duì)的思想想和變化被被限制在現(xiàn)現(xiàn)有的參照照標(biāo)

準(zhǔn)范范圍內(nèi)我們?nèi)绾纬沙晒ψ哌^團(tuán)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的的各個(gè)階段段1、團(tuán)隊(duì)成成員清楚各各個(gè)階段，，并共同努努力克服潛潛在的影響響成功的障障礙2、培養(yǎng)和和維持共同同遠(yuǎn)景和對(duì)對(duì)目標(biāo)的認(rèn)認(rèn)同感3、尋找革革新的做事事方法4、公開討討論遇到的的問題，并并達(dá)成解決決的共識(shí)，，然后繼續(xù)續(xù)前進(jìn)5、團(tuán)隊(duì)中中每個(gè)成員員要明白和和分享自己己的專長和和技能6、無論是是在順利還還是困難時(shí)時(shí)期，均要要信任團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員并互互相尊重7、靈活、、舒適、公公正、愉快快、開放，，并有大量量的溝通、、溝通、溝溝通(二）、團(tuán)團(tuán)隊(duì)形成途途徑任務(wù)為導(dǎo)向向的途徑角色界定途途徑人際關(guān)系途途徑價(jià)值觀途徑徑社會(huì)統(tǒng)一性性途徑1、以任務(wù)務(wù)為導(dǎo)向的的途徑明確團(tuán)隊(duì)的的任務(wù)以及及每個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員能夠夠?qū)θ蝿?wù)的的完成所做做的貢獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)務(wù)成員的工作作目標(biāo)確定途途徑：確保團(tuán)隊(duì)清清楚地了解解自己正在在做的事情情，以及他他們已經(jīng)取取得

了多多大程度的的進(jìn)展2、角色界界定途徑角色界定是是團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)的主要任任務(wù)，它為為建立團(tuán)隊(duì)隊(duì)確立了基基本框架角色界定位置、角色色

和責(zé)任任貢獻(xiàn)的方方式團(tuán)隊(duì)角色：：角色行動(dòng)特征協(xié)調(diào)者闡明目標(biāo)和目的，幫助分配角色、責(zé)任和義務(wù)，為群體做總結(jié)穩(wěn)重、智力水平中等，信任別人，公正，自律，積極思考，自信決策者尋求群體進(jìn)行討論的模式，促使群體達(dá)成一致，并作出決策有較高的成就，極易激動(dòng)，敏感，不耐心，好交際，喜歡辯論，具有煽動(dòng)性，精力旺盛策劃者提出建議和新觀點(diǎn)，為行動(dòng)過程提出新的視角個(gè)人主義，慎重，知識(shí)淵博，非正統(tǒng)，聰明監(jiān)督評(píng)估者分析問題和復(fù)雜事件，評(píng)估其他人的貢獻(xiàn)冷靜，聰明，言行謹(jǐn)慎，公平客觀，理智，不易激動(dòng)支助者為別人提供個(gè)人支持和幫助喜歡社交，敏感，以團(tuán)隊(duì)為導(dǎo)向，不具決定作用外聯(lián)者介紹外部信息，與外部人談判有求知欲，多才多藝，喜愛交際，直言不諱，具有創(chuàng)新精神實(shí)施者強(qiáng)調(diào)完成既定程序和目標(biāo)的必要性，并且完成任務(wù)力求完美，堅(jiān)持不懈，勤勞，注意細(xì)節(jié)，充滿希望執(zhí)行者把談話和觀念變成實(shí)際行動(dòng)吃苦耐勞，實(shí)際，寬容，勤勞團(tuán)隊(duì)建設(shè)的的原則：每個(gè)團(tuán)隊(duì)成成員既承擔(dān)擔(dān)一種功能能，又擔(dān)任任一種團(tuán)隊(duì)隊(duì)角色一支團(tuán)隊(duì)需需要在功能能及團(tuán)隊(duì)角角色之間找找到一種令令人滿意的的平衡，這取決于團(tuán)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)務(wù)團(tuán)隊(duì)的效能能取決于團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)認(rèn)同團(tuán)隊(duì)內(nèi)內(nèi)的各種相相關(guān)力量，，以及按照照各種相關(guān)關(guān)力量進(jìn)行行調(diào)整的程程度有一些團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員比另另一些更適適合某些團(tuán)團(tuán)隊(duì)角色，，這取決于于他們的個(gè)個(gè)性和智力力一個(gè)團(tuán)隊(duì)只只有在具備備了范圍適適當(dāng)、平衡衡的團(tuán)隊(duì)角角色時(shí)，才才能充分發(fā)發(fā)揮其技術(shù)術(shù)資源的優(yōu)優(yōu)勢(shì)。3、價(jià)值觀觀途徑團(tuán)隊(duì)建設(shè)的的核心是團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員間間就其應(yīng)用用于工作中中的共同價(jià)價(jià)值觀和原原則達(dá)成一一致。目標(biāo)和工作作共識(shí)個(gè)人行為4、人際關(guān)關(guān)系途徑假設(shè)：如果果人們能夠夠充分地互互相理解，，他們就會(huì)會(huì)有效地共共同工作基本原則：：公開，坦坦誠地討論論群體內(nèi)部部關(guān)系與沖沖突會(huì)形成成相互信賴賴的氣氛，，并因此建建立起有效效的團(tuán)隊(duì)工工作目的：確保保團(tuán)隊(duì)成員員能夠以誠誠實(shí)的私人人方式進(jìn)行行相互交往往5、社會(huì)統(tǒng)統(tǒng)一性途徑徑創(chuàng)造一種統(tǒng)統(tǒng)一感------建立明明確的團(tuán)隊(duì)隊(duì)界限培養(yǎng)充分的的交流------形成凝凝聚力培養(yǎng)一種對(duì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的自自豪感（職職業(yè)化訓(xùn)練練、業(yè)績宣宣傳）------形成一一種強(qiáng)烈的的團(tuán)隊(duì)同一一性意識(shí)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)5、社會(huì)統(tǒng)統(tǒng)一性途徑徑的三個(gè)目目的創(chuàng)造一種統(tǒng)統(tǒng)一感創(chuàng)造一種相相互理解的的氣氛培養(yǎng)一種對(duì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的自自豪感團(tuán)隊(duì)組建三、團(tuán)隊(duì)的的領(lǐng)導(dǎo)1、團(tuán)隊(duì)的的管理過程程2、團(tuán)隊(duì)的的人員管理理3、團(tuán)隊(duì)的的愿景與目目標(biāo)4、團(tuán)隊(duì)的的角色與職職責(zé)5、團(tuán)隊(duì)的的組織氣氛氛6、團(tuán)隊(duì)的的績效建立和維護(hù)護(hù)一個(gè)高效效的團(tuán)隊(duì)是是一個(gè)困難難而有意義義的旅程確立團(tuán)隊(duì)要要求核心組招集關(guān)鍵的的人團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)定義目標(biāo)和和范圍識(shí)別技能團(tuán)隊(duì)發(fā)布團(tuán)隊(duì)形成團(tuán)隊(duì)終止慶賀成功重新指派團(tuán)團(tuán)隊(duì)

成員員回顧和學(xué)習(xí)習(xí)對(duì)照目標(biāo)衡衡量成就角色分類改進(jìn)流程及時(shí)培訓(xùn)評(píng)估團(tuán)隊(duì)行動(dòng)計(jì)劃業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)演練沖突管管理確定團(tuán)隊(duì)運(yùn)運(yùn)作指南南確定方向決定責(zé)任制制還

是自自制的團(tuán)隊(duì)隊(duì)定義角色和和職責(zé)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練監(jiān)控進(jìn)度與與目標(biāo)的的對(duì)比情況況團(tuán)隊(duì)如何選選員是達(dá)成成目標(biāo)的一一個(gè)重要環(huán)環(huán)節(jié)個(gè)人

素質(zhì)質(zhì)組織

氣氛氛職位

要求求管理

風(fēng)格格組織績效組織績效模模型職位要求個(gè)個(gè)人素素質(zhì)管理風(fēng)格組織氣氛最終績效團(tuán)隊(duì)人員的的組成差別別團(tuán)隊(duì)類別差別度一體化程度建議/參與團(tuán)隊(duì)（如董事會(huì)、委員會(huì)、理事會(huì)）低低生產(chǎn)/服務(wù)團(tuán)隊(duì)（如輪船和飛機(jī)的全體人員、制造業(yè)團(tuán)隊(duì)、維修團(tuán)隊(duì)）低高計(jì)劃/發(fā)展團(tuán)隊(duì)（如科研小組）高低行動(dòng)/磋商團(tuán)隊(duì)（如運(yùn)動(dòng)團(tuán)隊(duì)、音樂小組、探險(xiǎn)隊(duì)、醫(yī)療團(tuán)隊(duì)、談判團(tuán)隊(duì)）高高團(tuán)隊(duì)人員素素質(zhì)智能與與技能能技能動(dòng)作技技能心智技技能心智技技能：：是指借借助于于語言言在頭頭腦內(nèi)內(nèi)部的的，以以一定定程度度組織織起來來，，并能能順順利利完成成某種種認(rèn)知知與心心理活活動(dòng)任任務(wù)的的智力力動(dòng)作作系統(tǒng)統(tǒng)動(dòng)動(dòng)作技技能：：是指指表現(xiàn)現(xiàn)在外外的以以完善善合理理的方方式組組織起起來，，并能能順利利完成成某種種活活動(dòng)任任務(wù)的的技體體動(dòng)作作系統(tǒng)統(tǒng)。團(tuán)隊(duì)被被授權(quán)權(quán)完成成一個(gè)個(gè)共同同的目目標(biāo)，，必須須開始始建立立自己己的愿愿景，，而且且愿景景和公公司的的總策策略相相一致致的。。團(tuán)隊(duì)共共同目目標(biāo)+行為準(zhǔn)準(zhǔn)則執(zhí)行目目標(biāo)成功尺尺度團(tuán)隊(duì)愿愿景團(tuán)隊(duì)成成員團(tuán)隊(duì)過過程：：目標(biāo)標(biāo)團(tuán)隊(duì)目目標(biāo)如如何設(shè)設(shè)立，，對(duì)團(tuán)團(tuán)隊(duì)面面向其其它及及終極極目標(biāo)標(biāo)有很很大的的影響響共同目目標(biāo)共同向向前聯(lián)合成成一體體信任和和依賴賴目標(biāo)肯肯定環(huán)環(huán)互不相相容低調(diào)&微弱弱成成功戰(zhàn)勝&避開開猜疑&懷疑疑目標(biāo)否否定環(huán)環(huán)建設(shè)性性爭議議是決決定成成功的的有利利因素素：1、、公開開的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)2、、分散散的反反對(duì)意意見3、、交換換相關(guān)關(guān)來源源的意意見4、、表明明個(gè)人人觀點(diǎn)點(diǎn)5、合合并想想法相互協(xié)協(xié)作相互競競爭團(tuán)隊(duì)的的角色色提供供了運(yùn)運(yùn)作和和支持持性的的基礎(chǔ)礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)成成員團(tuán)隊(duì)成成員團(tuán)隊(duì)成成員團(tuán)隊(duì)成成員團(tuán)隊(duì)成成員團(tuán)隊(duì)成成員團(tuán)隊(duì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)共共同的的目目標(biāo)團(tuán)隊(duì)的的贊贊助人人團(tuán)隊(duì)指指導(dǎo)者者執(zhí)行教教練執(zhí)行委委員會(huì)會(huì)（ExecutiveSteeringCommittee））團(tuán)隊(duì)指指導(dǎo)教教師師運(yùn)作性性基礎(chǔ)礎(chǔ)支持性性基礎(chǔ)礎(chǔ)自我導(dǎo)導(dǎo)向的的團(tuán)隊(duì)隊(duì)意味味著人人們?cè)谠趶氖率峦瑯訕用Q稱的同同樣工工作時(shí)時(shí)將擔(dān)擔(dān)任新新而不不同的的角色色團(tuán)隊(duì)為一個(gè)個(gè)共同同的目目標(biāo)相相互負(fù)負(fù)有責(zé)責(zé)任定義團(tuán)團(tuán)隊(duì)結(jié)結(jié)構(gòu)和和責(zé)任任建立和和開發(fā)發(fā)業(yè)務(wù)務(wù)衡量量團(tuán)隊(duì)支支持、、開發(fā)發(fā)和引引導(dǎo)參與團(tuán)團(tuán)隊(duì)活活動(dòng)和和承擔(dān)擔(dān)關(guān)關(guān)鍵角角色支持團(tuán)團(tuán)隊(duì)價(jià)價(jià)值和和行為為提出和和/或或表達(dá)達(dá)威脅脅團(tuán)隊(duì)隊(duì)成成功的的問題題引導(dǎo)團(tuán)團(tuán)隊(duì)績績效走走向預(yù)預(yù)期期的結(jié)結(jié)果引導(dǎo)團(tuán)團(tuán)隊(duì)決決定業(yè)業(yè)務(wù)策策略略/方方向共擔(dān)面面向結(jié)結(jié)果的的團(tuán)隊(duì)隊(duì)相相互責(zé)責(zé)任團(tuán)隊(duì)成成員團(tuán)隊(duì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)定義業(yè)業(yè)務(wù)成成果定義衡衡量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)指定預(yù)預(yù)算任命團(tuán)團(tuán)隊(duì)解決團(tuán)團(tuán)隊(duì)問問題提供團(tuán)團(tuán)隊(duì)動(dòng)動(dòng)態(tài)指指導(dǎo)引導(dǎo)團(tuán)團(tuán)隊(duì)流流程確認(rèn)必必要的的工具具/技技巧觀察團(tuán)團(tuán)隊(duì)會(huì)會(huì)議并并提供供反饋饋員工績績效和和開發(fā)發(fā)幫助員員工職職業(yè)成成長招聘、、培訓(xùn)訓(xùn)和培培養(yǎng)能能力很很強(qiáng)強(qiáng)的員員工團(tuán)隊(duì)贊贊助人人績效引引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)顧顧問角色和和職責(zé)責(zé)團(tuán)隊(duì)全全體要要為成成功地地取得得期望望的績績效結(jié)結(jié)果負(fù)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)有有效性性——交付付可獲獲利的的服務(wù)務(wù)和解解決方方案——明明確、、評(píng)估估和利利用資資源和和技能能——平衡衡工作作負(fù)荷荷——做出出后備備、交交叉培培訓(xùn)（（Cross-training））及覆蓋蓋范范圍（（Coverage））——確保團(tuán)團(tuán)隊(duì)目目標(biāo)和和業(yè)務(wù)務(wù)總體體方向向保持持一致致團(tuán)隊(duì)工工作——定定義團(tuán)團(tuán)隊(duì)結(jié)結(jié)構(gòu)和和責(zé)任任（Accountability））——明確角角色、、職責(zé)責(zé)和期期望——在在團(tuán)隊(duì)隊(duì)內(nèi)和和團(tuán)隊(duì)隊(duì)間確確保有有效的的溝通通和協(xié)協(xié)商——明明確、、評(píng)估估和建建議認(rèn)認(rèn)同的的事物物（Recognition）團(tuán)隊(duì)職職責(zé)：：業(yè)務(wù)控控制/處理理（Processes）——制定和和維護(hù)護(hù)業(yè)務(wù)務(wù)評(píng)估估——確保保狀態(tài)態(tài)（Posture）審計(jì)和和資產(chǎn)產(chǎn)控制制——制定定和維維持有有效的的工作作程序序——確保保合適適的項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃和和變革革管理理—確保團(tuán)團(tuán)隊(duì)目目標(biāo)和和業(yè)務(wù)務(wù)總體體方向向保持持一致致團(tuán)隊(duì)支支持——輔輔導(dǎo)（（Coach）其他人人——實(shí)踐踐并提提升人人際技技能——發(fā)發(fā)展和和遵循循團(tuán)隊(duì)隊(duì)行為為準(zhǔn)則則——有效效地融融入團(tuán)團(tuán)隊(duì)新新成員員——構(gòu)造造個(gè)人人和團(tuán)團(tuán)隊(duì)技技術(shù)活活力（（TechnicalVitaliyt））5、團(tuán)團(tuán)隊(duì)的的組織織氣氛氛員工積積極性性發(fā)揮揮程度度關(guān)鍵鍵取決決于組組織氣氣氛組織氣氣氛有有六個(gè)個(gè)衡量量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)靈活性性：官官僚最最小化化及鼓鼓勵(lì)員員工創(chuàng)創(chuàng)新的的程度度責(zé)責(zé)任性性：員員工工工作自自主及及敢冒冒風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)的程程度進(jìn)進(jìn)取取性：：管理理層鼓鼓勵(lì)員員工不不斷改改進(jìn)追追求卓卓越的的程度度獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)性性：管管理層層評(píng)價(jià)價(jià)員工工時(shí)對(duì)對(duì)績效效導(dǎo)向向及認(rèn)認(rèn)可和和表揚(yáng)揚(yáng)的程程度明明確確性：：員工工清晰晰了解解組織織使命命和方方向及及組織織架構(gòu)構(gòu)的程程度凝凝聚聚性：：員工工之間間同心心同德德互相相合作作愿意意付出出額外外的努努力的的程度度管理風(fēng)風(fēng)格組織氣氣氛70%取決決于管管理者者的風(fēng)風(fēng)格美國管管理大大師麥麥克利利蘭認(rèn)認(rèn)為管管理風(fēng)風(fēng)格有有以下下六種種：強(qiáng)制型型：強(qiáng)強(qiáng)調(diào)立立即服服從權(quán)權(quán)威威型：：提供供長遠(yuǎn)遠(yuǎn)目標(biāo)標(biāo)和愿愿景親親和和型：：注重重建立立和諧諧的人人際關(guān)關(guān)系民民主主型：：建立立默契契，產(chǎn)產(chǎn)生新新思想想定定步速速型：：以自自我為為榜樣樣，追追求高高標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)教教練型型：以以對(duì)下下屬長長期的的職業(yè)業(yè)發(fā)展展培養(yǎng)養(yǎng)為出出發(fā)點(diǎn)點(diǎn)強(qiáng)制型型權(quán)權(quán)威威型親親和和型民民主主型定定步速速型教教練練型平衡成成績單單的衡衡量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)可可使團(tuán)團(tuán)隊(duì)根根據(jù)團(tuán)團(tuán)隊(duì)目目標(biāo)定定期跟跟蹤他他們的的進(jìn)展展平衡成成績單單成本效益目的衡量標(biāo)準(zhǔn)成本

成功

程度預(yù)算變化

以團(tuán)隊(duì)里程碑為依據(jù)的成績

成本與外部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比業(yè)務(wù)流程管理目的衡量標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)

系統(tǒng)準(zhǔn)備

顧客交付

標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者數(shù)量

從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)的時(shí)間

交付滿足率

標(biāo)準(zhǔn)符合率團(tuán)隊(duì)/個(gè)人滿意目的衡量標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)能力

操作質(zhì)量

團(tuán)隊(duì)開發(fā)

團(tuán)隊(duì)效率技術(shù)復(fù)合與需要的證據(jù)

團(tuán)隊(duì)會(huì)議出席情況

團(tuán)隊(duì)評(píng)估調(diào)查

團(tuán)隊(duì)研發(fā)清單顧客滿意目的衡量標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)選供應(yīng)商

響應(yīng)性供應(yīng)

伙伴關(guān)系內(nèi)部和外部顧客滿意率

準(zhǔn)時(shí)技術(shù)交付

準(zhǔn)時(shí)資源交付

設(shè)備準(zhǔn)確率另外，，一些些其它它因素素也影影響團(tuán)團(tuán)隊(duì)績績效組織和和職位位特征征>報(bào)酬酬結(jié)構(gòu)構(gòu)>環(huán)環(huán)境的的不確確定>管管理控控制>可獲獲得的的資源源任務(wù)特特征—————————————>復(fù)雜雜性>組組織>類類型單項(xiàng)任任務(wù)能能力—————————————>任務(wù)務(wù)/知知識(shí)/技能能/能能力>動(dòng)動(dòng)機(jī)>態(tài)態(tài)度團(tuán)隊(duì)能能力—————————————>團(tuán)隊(duì)隊(duì)工作作技能能>團(tuán)隊(duì)隊(duì)關(guān)系系知識(shí)識(shí)>團(tuán)隊(duì)隊(duì)?wèi)B(tài)度度工作特特征—————————————>工作作結(jié)構(gòu)構(gòu)>團(tuán)隊(duì)隊(duì)規(guī)范范>溝通通結(jié)構(gòu)構(gòu)團(tuán)隊(duì)績績效團(tuán)隊(duì)小小結(jié)清楚的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)什么是我們的使命？目標(biāo)？一個(gè)改進(jìn)計(jì)劃在需要時(shí)我們?cè)趺传@得幫助？清楚定義的角色我們?cè)鯓佣x和共享角色？清楚的溝通我們?cè)鯓雍推渌藴贤ǎ坑幸娴膱F(tuán)隊(duì)行動(dòng)我們彼此希望怎樣行動(dòng)？定義的很好的決策程序我們?cè)鯓幼鰶Q策？什么標(biāo)準(zhǔn)？均衡參與我們?cè)鯓哟_認(rèn)每個(gè)人都有貢獻(xiàn)？建立基本的規(guī)則什么是我們的基本原則？規(guī)范？知道團(tuán)隊(duì)演變的過程我們關(guān)注什么段隊(duì)變動(dòng)？使用科學(xué)的方法我們?cè)鯓幼稣降臎Q定？團(tuán)隊(duì)成成功的的因素素團(tuán)隊(duì)故故障分分析與與解決決團(tuán)隊(duì)評(píng)評(píng)估團(tuán)隊(duì)評(píng)評(píng)估磨合規(guī)范確認(rèn)變更執(zhí)行階段一一階段二階段三我們?cè)谀哪睦镂覀冃枰鍪裁疵春螘r(shí)我們們需要達(dá)達(dá)到目的的地什么正在在阻礙或或?qū)⒁枳璧K我們們達(dá)到目目的地什么將對(duì)對(duì)于達(dá)到到目的地地有幫助助?團(tuán)隊(duì)評(píng)估估團(tuán)隊(duì)成員對(duì)每一句話最準(zhǔn)確的評(píng)估同意不知道不同意1、我們有一個(gè)共同的愿景和一組清晰定義的目標(biāo)2、我們直抒幾見3、我們都被認(rèn)為是有價(jià)值的，得到信任并受到尊重4、我們進(jìn)行重要的團(tuán)隊(duì)決策5、我們鼓勵(lì)創(chuàng)造和創(chuàng)新6、我們認(rèn)可并充分利用每個(gè)成員的不同技能、知識(shí)和力量7、我們向得到公認(rèn)的流程挑戰(zhàn)8、我們易于承認(rèn)錯(cuò)誤，并從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)9、我們以關(guān)鍵目標(biāo)來衡量進(jìn)步10、我們?nèi)紖⒓訄F(tuán)隊(duì)的會(huì)議和討論團(tuán)隊(duì)評(píng)估估團(tuán)隊(duì)成員對(duì)每一句話最準(zhǔn)確的評(píng)估同意不知道不同意11、我們考慮每一個(gè)人的意見12、我們共享團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)13、我們使用有效的程序來安排和跟蹤任務(wù)與項(xiàng)目14、我們快速研究不同的價(jià)值和方法15、對(duì)變化我們能作出及時(shí)的靈活的反應(yīng)16、我們?nèi)级笮?7、我們都明白自己在團(tuán)隊(duì)中的角色和對(duì)自己的期望18、我們傾聽其他成員的身音19、我們接受他人意見并坦言已見20、我們相互鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)評(píng)估估團(tuán)隊(duì)成員對(duì)每一句話最準(zhǔn)確的評(píng)估同意不知道不同意21、我們的政策，規(guī)定和原則是幫助團(tuán)隊(duì)成員更有效和容易的工作22、我們要努力避免“一言堂”團(tuán)隊(duì)23、如果可能話，我們可以做幾項(xiàng)工作24、我們有能力做工作25、我們非常協(xié)調(diào)地朝著目標(biāo)前進(jìn)，同時(shí)關(guān)注工作的結(jié)果26、我們有足夠的信息去獨(dú)立或協(xié)同工作27、我們相互坦誠相待28、我們對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)提供不斷的支持和鼓勵(lì)，并且慶祝個(gè)人和團(tuán)隊(duì)取得的成就29、我們的團(tuán)隊(duì)有所需的資源去做我們的工作30、我們選擇新的團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)評(píng)估估團(tuán)隊(duì)成員對(duì)每一句話最準(zhǔn)確的評(píng)估同意不知道不同意31、確定團(tuán)隊(duì)成員的變革需求并且對(duì)這些需求作出反應(yīng)32、我們關(guān)注自己與團(tuán)隊(duì)的相互關(guān)系33、我們承諾高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成任務(wù)34、我們勇敢地面對(duì)并且開誠不公地處理不同意見35、我們?yōu)檎麄€(gè)團(tuán)隊(duì)而感到自豪36、團(tuán)隊(duì)成員要從“我們”來考慮問題，而不要以“我”來考慮問題37、在任務(wù)開始之前，我們根據(jù)事實(shí)和目標(biāo)做決策，并且考慮和減小風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)及時(shí)作出決定。38、我們從客戶方尋求信息，觀點(diǎn)和意見39、我們把變革當(dāng)作是成長和提高的機(jī)會(huì)40、我們聽取個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的意見并相互學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)評(píng)估估共同的愿愿景和目目標(biāo)1、我們們有一個(gè)個(gè)共同的的愿景和和一組清清晰定義義的目標(biāo)標(biāo)

9、、我們以以關(guān)鍵目目標(biāo)來衡衡量進(jìn)步步

17、我們們都明白白自己在在團(tuán)隊(duì)中中的角色色和對(duì)自自己的期期望25、我我們非常常協(xié)調(diào)地地朝著目目標(biāo)前進(jìn)進(jìn)，同時(shí)時(shí)關(guān)注工工作的結(jié)結(jié)果33、我我們承諾諾高標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、高質(zhì)質(zhì)量完成成任務(wù)開放式溝溝通2、我們們直抒幾幾見10、我我們?nèi)级紖⒓訄F(tuán)團(tuán)隊(duì)的會(huì)會(huì)議和討討論18、我我們傾聽聽其他成成員的身身音26、我我們有足足夠的信信息去獨(dú)獨(dú)立或協(xié)協(xié)同工作作

34、我們們勇敢地地面對(duì)并并且開誠誠不公地地處理不不同意見見團(tuán)隊(duì)評(píng)估估相互信任任和尊重重3、我們們都被認(rèn)認(rèn)為是有有價(jià)值的的，得到到信任并并受到尊尊重11、我我們考慮慮每一個(gè)個(gè)人的意意見19、我我們接受受他人意意見并坦坦言已見見

27、我們們相互坦坦誠相待待

35、我們們?yōu)檎麄€(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)而而感到自自豪共享領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)權(quán)4、我們們進(jìn)行重重要的團(tuán)團(tuán)隊(duì)決策策

12、我們們共享團(tuán)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)20、、我們相相互鼓勵(lì)勵(lì)

28、我們們對(duì)整個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)提提供不斷斷的支持持和鼓勵(lì)勵(lì)，并且且慶祝個(gè)個(gè)人和團(tuán)團(tuán)隊(duì)取得得的成就就

36、團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員要要從“我們”來考慮問問題，而而不要以以“我”來考慮問問題團(tuán)隊(duì)評(píng)估估有效的工工作程序序5、我們們鼓勵(lì)創(chuàng)創(chuàng)造和創(chuàng)創(chuàng)新13、我我們使用用有效的的程序來來安排和和跟蹤任任務(wù)與項(xiàng)項(xiàng)目21、我我們的政政策，規(guī)規(guī)定和原原則是幫幫助團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員更更有效和和容易的的工作29、、我們的的團(tuán)隊(duì)有有所需的的資源去去做我們們的工作作

31、確定定團(tuán)隊(duì)成成員的變變革需求求并且對(duì)對(duì)這些需需求作出出反應(yīng)團(tuán)隊(duì)成長長6、我們們認(rèn)可并并充分利利用每個(gè)個(gè)成員的的不同技技能、知知識(shí)和力力量14、我我們快速速研究不不同的價(jià)價(jià)值和方方法22、我我們要努努力避免免“一言堂”團(tuán)隊(duì)30、我我們選擇擇新的團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員

38、我們們從客戶戶方尋求求信息，，觀點(diǎn)和和意見團(tuán)隊(duì)評(píng)估估變革適應(yīng)應(yīng)性7、我們們向得到到公認(rèn)的的流程挑挑戰(zhàn)15、對(duì)對(duì)變化我我們能作作出及時(shí)時(shí)的靈活活的反應(yīng)應(yīng)

31、確定定團(tuán)隊(duì)成成員的變變革需求求并且對(duì)對(duì)這些需需求作出出反應(yīng)39、、我們把把變革當(dāng)當(dāng)作是成成長和提提高的機(jī)機(jī)會(huì)持續(xù)改進(jìn)進(jìn)8、我們們易于承承認(rèn)錯(cuò)誤誤，并從從錯(cuò)誤中中吸取教教訓(xùn)16、我我們?nèi)妓级笮行?/p>

24、我們們有能力力做工作作

32、我們們關(guān)注自自己與團(tuán)團(tuán)隊(duì)的相相互關(guān)系系

40、我們們聽取個(gè)個(gè)人和團(tuán)團(tuán)隊(duì)的意意見并相相互學(xué)習(xí)習(xí)團(tuán)隊(duì)評(píng)估估每一行從從左至右右開始工工作。完完成后，，將每一一列的內(nèi)內(nèi)容相加加以確定定你的團(tuán)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)強(qiáng)勢(shì)及提提高機(jī)會(huì)會(huì)共同的愿景和目標(biāo)開放式溝通相互信任和尊重共享的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)有效的工作程序團(tuán)隊(duì)成長變革的適應(yīng)性持續(xù)改進(jìn)12345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940同意不同意不知道評(píng)估結(jié)果果開放的溝溝通對(duì)目標(biāo)的的關(guān)注有效的工工作流程程相互信任任和尊重重尊重差異異化持續(xù)的學(xué)學(xué)習(xí)共享的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)靈活和適適應(yīng)高效團(tuán)隊(duì)隊(duì)的特征征評(píng)估結(jié)果果有明確的的目標(biāo)同外界保保持聯(lián)系系鼓勵(lì)差異異看重投入入而不是是身份地地位有信心管管好和克克服內(nèi)部部分歧鼓勵(lì)競爭爭，但不不許詆毀毀他人支持團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員取取得自己己都不曾曾想到的的成就即時(shí)慶賀賀團(tuán)隊(duì)成成就，也也慶賀成成員個(gè)人人成績?cè)u(píng)估結(jié)果果人們聚到到一起的的原因是是他們互互相喜歡歡專注于團(tuán)團(tuán)隊(duì)本身身而不是是團(tuán)隊(duì)的的產(chǎn)出鼓勵(lì)相近近思維方方式和阿阿諛奉承承只接收相相同或較較高身份份地位者者的意見見和建議議壓制分歧歧競爭管理理不當(dāng)缺乏挑戰(zhàn)戰(zhàn)，造成成個(gè)人對(duì)對(duì)自己的的能力喪喪失信心心忽視成員員對(duì)自我我價(jià)值的的需求9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Thursday,December8,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。13:44:4113:44:4113:4412/8/20221:44:41PM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2213:44:4113:44Dec-2208-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。13:44:4113:44:4113:44Thursday,December8,202213、乍見見翻疑疑夢(mèng)，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2213:44:4113:44:41December8,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。08十十二二月20221:44:41下下午13:44:4112月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。十二月月221:44下下午午12月月-2213:44December8,202216、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2022/12/813:44:4