運營部運行機制

運營部運行機制一：架構(gòu)運營部總分公司總店長

企劃部

運營部

市場部

網(wǎng)絡(luò)部課程顧

教學(xué)老

調(diào)前

研臺

部接

主

招商部主

策劃部主

推廣部主

市場公關(guān)

客服主管二：崗位職責運營總監(jiān)（運營部經(jīng)理輔助總監(jiān)工作）崗位職責：業(yè)務(wù)拓展需要;負責下轄相關(guān)崗位的人員招募及培訓(xùn)鑒定。分店、加盟店等在內(nèi)的品牌管理、服務(wù)規(guī)范、營業(yè)培訓(xùn)、形象管理及產(chǎn)品與價格管理工作。署及監(jiān)督實施是運營總監(jiān)職責中重要的一部分，提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認同度等。4.負責公司市場部門(營運、品牌策劃)制度規(guī)關(guān)工作的落實。爭策略規(guī)劃，品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設(shè)計，行業(yè)媒體合作伙伴的跟進。任職要求：1.教育背景：管理類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。2.培訓(xùn)經(jīng)歷：受過管理學(xué)、財務(wù)管理、企業(yè)運營管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力、口才演講、生產(chǎn)作業(yè)管理等知識培訓(xùn)。3.經(jīng)驗：8

年以上工作經(jīng)驗，6

年以上高級管理經(jīng)驗。4.技能：出眾的領(lǐng)導(dǎo)管理才能和良好的商業(yè)理念。接觸，并深入溝通。6.個性特征：辦事認真嚴謹；追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓力。權(quán)力范圍：權(quán)、否決權(quán)、調(diào)度權(quán)。2.對下屬各職能部門完成任務(wù)的情況有考核權(quán)。3.對下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)。4.對總經(jīng)理決策有建議權(quán)分公司總經(jīng)理崗位職責：1.負責制定具體的銷售計劃和進行銷售預(yù)測；實施；3.

負責分公司的銷售目標達成及區(qū)域客戶情況進行統(tǒng)一的管理；展；5.激勵、支持與考核銷售及客服團隊人員；應(yīng)市場的變化；7.制定和完善分公司的各種管理制度；8.負責團隊建設(shè)和人才培養(yǎng)管理。任職要求：1.教育背景：管理類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。2.培訓(xùn)經(jīng)歷：受過管理學(xué)、財務(wù)管理、企業(yè)運營管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力、口才演講、生產(chǎn)作業(yè)管理等知識培訓(xùn)。3.經(jīng)驗：6

年以上工作經(jīng)驗，4

年以上高級管理經(jīng)驗。4.技能：出眾的領(lǐng)導(dǎo)管理才能和良好的商業(yè)理念。接觸，并深入溝通。6.個性特征：辦事認真嚴謹；追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓力。權(quán)力范圍：權(quán)、調(diào)度權(quán)。2.對下屬各職能部門完成任務(wù)的情況有考核權(quán)。3.對下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)。4.對運營總監(jiān)決策有建議權(quán)市場部經(jīng)理崗位職責：1.

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，編制年、季、月市場開發(fā)計劃。2.

展方向，組織、編制市場規(guī)劃，制定短、中、長期營銷目標。3.

組織部門人員制定營銷方案。4.

場信息。5.

及效果跟進。6.

活動。7.

合作關(guān)系。8.

負責企業(yè)品牌的推廣及部分品牌運作工作。9.

負責部門內(nèi)部管理工作。10.

協(xié)調(diào)本部門與其他部門之間的合作關(guān)系。11.

制定產(chǎn)品管理制度。12.

協(xié)助店面及招商部進行客戶接待工作。13.

完成上級臨時交辦的工作。任職要求：1.教育背景：管理類、市場類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。2.培訓(xùn)經(jīng)歷：受過管理學(xué)、財務(wù)管理、企業(yè)運營管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力、口才演講、生產(chǎn)作業(yè)管理等知識培訓(xùn)。3.經(jīng)驗：6

年以上工作經(jīng)驗，3

年以上高級管理經(jīng)驗。4.技能：出眾的領(lǐng)導(dǎo)管理才能和良好的商業(yè)理念。接觸，并深入溝通。6.個性特征：辦事認真嚴謹；追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓力。權(quán)利范圍：調(diào)度權(quán)。2.對下屬各職能部門完成任務(wù)的情況有考核權(quán)。3.對下屬各職能部門主管的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)。4.對運營總監(jiān)決策有建議權(quán)。市場調(diào)研主管崗位職責：1.

制定市場調(diào)研計劃，組織策劃市場調(diào)研項目。2.

提供信息決策支持。3.

協(xié)助市場部經(jīng)理制定各項市場營銷計劃。4.

負責建立健全公司銷售數(shù)據(jù)臺賬資料，并完整、規(guī)范管理；負責產(chǎn)品銷控，并監(jiān)管價格體系的執(zhí)行。5.

部營銷環(huán)境、分店加盟、消費者及用戶調(diào)研。6.

制作調(diào)研報告，并向管理層提供建議。7.

收集各類市場情報及相關(guān)行業(yè)政策與信息。任職要求：1.

教育背景：市場營銷、統(tǒng)計學(xué)、企業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。2.

培訓(xùn)經(jīng)歷：受過市場調(diào)查、市場營銷、管理技能開發(fā)、統(tǒng)計分析與產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)。3.

經(jīng)驗：3

年以上相關(guān)職位從業(yè)經(jīng)驗。4.

設(shè)計、管理、研究和客戶服務(wù)。熟練操作辦公軟件。5.

有敏銳的市場眼光。6.

團隊合作精神。7.

個性特征：辦事認真嚴謹；追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓力。權(quán)利范圍：調(diào)度權(quán)。2.對下屬人員完成任務(wù)的情況有考核權(quán)。3.對下屬人員的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)。4.對市場部經(jīng)理有建議權(quán)。市場策劃主管崗位職責：1.

銷策劃方案以及整體平面與方案。2.

年度為時間單位進行相關(guān)營銷方案計劃。3. 負責公司相關(guān)營銷策劃方案，包括招商廣告文案、項目

PPT、各種宣傳冊、宣傳期刊、企業(yè)刊物、廣告投放方案等的審稿編寫。4.

負責公司隨機性文案稿件的撰寫。5. 跟進市場營銷推行等相關(guān)內(nèi)容。6. 協(xié)助市場部經(jīng)理對各店面的方案執(zhí)行進行監(jiān)督管理。7.

協(xié)助市場部經(jīng)理編制公司廣告計劃、預(yù)算；負責廣告費的結(jié)轉(zhuǎn)、支取、控制。8.

完成市場部經(jīng)理門的協(xié)作配合。9. 負責各類活動方案的撰寫、審稿、單位洽談、監(jiān)督執(zhí)行。任職要求：1.教育背景：市場營銷、市場策劃、文案編輯、廣告學(xué)、新聞傳播學(xué)等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。管理技能開發(fā)等方面的培訓(xùn)。3.經(jīng)驗：2-5

年以上相關(guān)職位從業(yè)經(jīng)驗。備；良好的文案、視覺、創(chuàng)意鑒賞能力，可有效評估新聞、廣告等多種素材的品質(zhì)。5.有敏銳的市場眼光。團隊合作精神。7.個性特征：辦事認真嚴謹；追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓力。權(quán)利范圍：調(diào)度權(quán)。2.對下屬人員完成任務(wù)的情況有考核權(quán)。3.對下屬人員的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)。4.對市場部經(jīng)理有建議權(quán)。崗位職責：1.

負責協(xié)助策劃部編制公司年度廣告預(yù)算及年一制作廣告宣傳品，選擇廣告形式及傳播媒體，作；的分類考核及活動投入與收益比例；研，篩選并對媒體進行分類；展公關(guān)活動，對項目進行正面的形象宣傳；況，策劃、制定、實施各種

PR

活動與

SP

活動；項目視覺識別系統(tǒng)的標準化及整體性；動。任職要求：1.教育背景：市場營銷、市場策劃、文案編輯、廣告學(xué)、新聞傳播學(xué)等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。2.培訓(xùn)經(jīng)歷：受過市場推廣、文案編輯、營銷策劃、廣告學(xué)、管理技能開發(fā)等方面的培訓(xùn)。3.經(jīng)驗：2-5

年以上相關(guān)職位從業(yè)經(jīng)驗。備相應(yīng)的客戶關(guān)系處理經(jīng)驗。5.有敏銳的市場眼光。團隊合作精神。7.個性特征：辦事認真嚴謹；追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓力。權(quán)利范圍：調(diào)度權(quán)。2.對下屬人員完成任務(wù)的情況有考核權(quán)。3.對下屬人員的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)。4.對市場部經(jīng)理有建議權(quán)。市場部公關(guān)主管崗位職責：困難，充分發(fā)揮橋梁作用；系活動并組織實施，代表公司出席各種商務(wù)洽談。任職要求：力強，活潑開朗，反應(yīng)靈敏；酬經(jīng)驗；3.1

年以上公關(guān)工作經(jīng)驗，有教育行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。權(quán)利范圍：調(diào)度權(quán)。2.對下屬人員完成任務(wù)的情況有考核權(quán)。3.對下屬人員的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)。4.對市場部經(jīng)理有建議權(quán)?？头鞴軑徫宦氊熂凹瘓F匯報。作規(guī)劃，調(diào)研用戶情況。3.對分管工作提出組織機構(gòu)建設(shè)的意見、建議，隊工作效率。依據(jù)制度規(guī)范操作,定期進行日常工作的檢查考核，確保用戶滿意。務(wù)的各類指標分析結(jié)果上報市場部經(jīng)理。指標。7.

負責完成公司各部門及市場部經(jīng)理臨時交辦的其他各項任務(wù),協(xié)助公司其他分管經(jīng)理完成公司的其他業(yè)務(wù)工作。任職要求：專以上學(xué)歷。面的培訓(xùn)。3.經(jīng)驗：2-5

年以上相關(guān)職位從業(yè)經(jīng)驗。4.技能：熟悉消費者權(quán)益保護法以及客服流程，具備相應(yīng)的客戶關(guān)系處理經(jīng)驗。業(yè)銷售經(jīng)驗。團隊合作精神。7.個性特征：辦事認真嚴謹；追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓力。權(quán)利范圍：調(diào)度權(quán)。2.對下屬人員完成任務(wù)的情況有考核權(quán)。3.對下屬人員的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)。4.對市場部經(jīng)理有建議權(quán)。招商部主管崗位職責1.負責制定招商策略及執(zhí)行計劃。2.負責主動挖掘目標客戶，進行各種招商談判，帶領(lǐng)招商團隊完成既定招商任務(wù)。3.負責公司相關(guān)招商會的籌備、執(zhí)行實施。約工作。盡快落實開店目標。6.負責執(zhí)行和把關(guān)開店標準、圖紙下單和跟蹤、渠道糾紛與投訴處理等開店后續(xù)工作。走訪、回訪客戶等。結(jié)構(gòu)。9.協(xié)助品牌商做好品牌宣傳活動。監(jiān)督、檢查和落實。任職要求：1.

年以上招商工作經(jīng)驗，有品牌資源及成功案例。2.

熟悉招商洽談各步驟流程工作，具備招商管理、計劃執(zhí)行、流程指導(dǎo)及監(jiān)控能力。3.

熟悉教育行業(yè)品牌門店的市場運作與營銷推廣方式。4.

巧。5.

精神、責任心強，客戶關(guān)系良好。6.

有較強的組織管理能力。7.

城市守信，勤奮敬業(yè)。權(quán)利范圍：調(diào)度權(quán)。2.對下屬人員完成任務(wù)的情況有考核權(quán)。3.對下屬人員的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)。4.對市場部經(jīng)理有建議權(quán)。企劃部經(jīng)理崗位職責1.

主持企劃部日常管理工作。2.

分解落實完成。3.

推廣品牌形象的公關(guān)活動方案。4.

作。5.

廣、媒體選用等工作。6.

執(zhí)行情況并及時呈報。7.

本。8.

案、廣告創(chuàng)意設(shè)計等。9.

及時修正方案，改進工作。10.對部門人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作11.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。任職要求：1.大專以上學(xué)歷，2

年以上招商工作經(jīng)驗，有品牌資源及成功案例。2.熟悉招商洽談各步驟流程工作，具備招商管理、計劃執(zhí)行、流程指導(dǎo)及監(jiān)控能力。3.熟悉教育行業(yè)品牌門店的市場運作與營銷推廣方式。巧。精神、責任心強，客戶關(guān)系良好。6.有較強的組織管理能力。7.城市守信，勤奮敬業(yè)。權(quán)利范圍：調(diào)度權(quán)。2.對下屬人員完成任務(wù)的情況有考核權(quán)。3.對下屬人員的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)。4.對市場部經(jīng)理有建議權(quán)。網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理1.組織對網(wǎng)站、公眾號、小程序的整體規(guī)劃：內(nèi)容建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)布局，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)方面的規(guī)劃。2.根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，制定網(wǎng)站、公眾號、小程序的運營計劃，并組織實施工作。3.與企劃、市場部以及其他部門溝通工作。4.網(wǎng)絡(luò)部的日常工作安排及考核工作。5.對部門人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工。6.網(wǎng)站、公眾號、小程序各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析工作。8.完成公司、部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。任職要求：

1年網(wǎng)絡(luò)部管理經(jīng)驗；3、具備品牌策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷等系統(tǒng)的理論知識和豐富的實踐經(jīng)驗；4、熟悉網(wǎng)絡(luò)文化和特性，對各種網(wǎng)絡(luò)營銷推廣手段都有實操經(jīng)驗；5、對網(wǎng)絡(luò)營銷商業(yè)全流程都具備策劃、運營、控制、執(zhí)行能力；6、豐富的的管理經(jīng)驗、優(yōu)秀的團隊管理能力，優(yōu)秀的分析、總結(jié)能力；7、具有良好的團隊協(xié)作精神、協(xié)調(diào)溝通能力和資源整合能力。權(quán)利范圍：調(diào)度權(quán)。2.對下屬人員完成任務(wù)的情況有考核權(quán)。3.對下屬人員的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)。