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2023年四川省達(dá)州市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(30題)1.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的本質(zhì)是()
A.權(quán)責(zé)利關(guān)系B.企業(yè)目標(biāo)C.分工合作關(guān)系D.職位
2.()反映了企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的高低和各種資源是否得到了充分利用
A.財(cái)務(wù)比率B.負(fù)債比率C.經(jīng)營(yíng)比率D.盈利比率
3.變革過程中的行為轉(zhuǎn)換階段是組織變革的什么階段()
A.解凍階段B.變革階段C.再凍結(jié)階段D.強(qiáng)化階段
4.在企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位組合分析圖中,具有市場(chǎng)占有率高、而業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較低這個(gè)特點(diǎn)的是指()
A.瘦狗型的經(jīng)營(yíng)單位B.幼童型的經(jīng)營(yíng)單位C.金牛型的經(jīng)營(yíng)單位D.明星型的經(jīng)營(yíng)單位
5.最早提出管理的五大職能和管理十四項(xiàng)原則的是()
A.法約爾B.韋伯C.西蒙D.泰羅
6.在平衡計(jì)分卡中,不僅是一個(gè)單衡量方面,而且是其他幾個(gè)衡量方面的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)的是()
A.內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過程B.財(cái)務(wù)方面C.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)D.客戶方面
7.()既是實(shí)行獎(jiǎng)懲的依據(jù),也是上下左右溝通的機(jī)會(huì),同時(shí)還是自我控制和自我激勵(lì)的手段
A.目標(biāo)的執(zhí)行B.成果評(píng)價(jià)C.制定目標(biāo)D.信息反饋
8.通過履行你允諾的義務(wù)來維持平常秩序的道德發(fā)展階段所屬的道德發(fā)展層次是()
A.前慣例層次B.慣例層次C.后慣例層次D.原則層次
9.根據(jù)李克特的研究,參與式領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)如何與下屬溝通()
A.只采用自上而下的方式傳遞信息
B.允許一些自下而上傳遞的信息,向下屬征求意見和看法
C.采用上下雙行的方式傳遞信息
D.保持上下之間和同級(jí)之間信息暢通
10.一個(gè)上級(jí)直接領(lǐng)導(dǎo)與指揮下屬的人數(shù)應(yīng)該有一定的限度,并且應(yīng)該是有效的的組織設(shè)計(jì)原則是指()
A.統(tǒng)一指揮原則B.專業(yè)化分工原則C.控制幅度原則D.權(quán)責(zé)對(duì)等原則
11.如果一個(gè)人受個(gè)人用來辨別是非的倫理準(zhǔn)則的影響,那么他所處的道德階段是()
A.原則層次B.慣例層次C.前慣例層次D.后慣例層次
12.人力資源管理程序中的第一步是()
A.選用員工B.培訓(xùn)員工C.招聘員工D.編制人力資源計(jì)劃
13.由外部或內(nèi)部的審計(jì)人員對(duì)管理政策及其績(jī)效進(jìn)行評(píng)估的審計(jì)為()
A.外部審計(jì)B.內(nèi)部審計(jì)C.管理審計(jì)D.經(jīng)營(yíng)審計(jì)
14.衡量計(jì)劃工作進(jìn)度的重要標(biāo)準(zhǔn)是()
A.各種規(guī)則B.派生計(jì)劃C.預(yù)算D.規(guī)劃
15.管理是一種藝術(shù),這是強(qiáng)調(diào)管理的()
A.復(fù)雜性B.精確性C.有效性D.實(shí)踐性
16.要求每位下屬應(yīng)該有一個(gè)并且僅有一個(gè)上級(jí),要求在上下級(jí)之間形成一條清晰的指揮鏈的組織設(shè)計(jì)原則是()
A.統(tǒng)一指揮原則B.控制幅度原則C.專業(yè)化分工原則D.權(quán)責(zé)對(duì)等原則
17.組織成員抵制組織創(chuàng)新的首要原因是()
A.個(gè)人利益B.惰性C.習(xí)慣D.團(tuán)體心理壓力
18.管理的本質(zhì)是()
A.組織B.協(xié)調(diào)C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制
19.在決策的影響因素中,組織對(duì)環(huán)境的應(yīng)變模式屬于()
A.組織自身因素B.環(huán)境因素C.決策問題的性質(zhì)D.決策主體因素
20.管理者必須因地制宜地將管理知識(shí)與具體的管理活動(dòng)相結(jié)合,這里強(qiáng)調(diào)的是()
A.管理的科學(xué)性B.管理的藝術(shù)性C.管理的有效性D.管理的實(shí)用性
21.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論,推銷型領(lǐng)導(dǎo)方式適用于()
A.高任務(wù)、高關(guān)系B.高任務(wù)、低關(guān)系C.低任務(wù)、高關(guān)系D.低任務(wù)、低關(guān)系
22.()道德觀認(rèn)為,能給行為影響所涉及的大多數(shù)人帶來最大利益的行為才是善的
A.社會(huì)契約B.權(quán)利至上C.公平公正D.功利主義
23.構(gòu)成組織溝通最基本內(nèi)容的是()
A.群體間溝通B.個(gè)體間溝通C.上行溝通D.下行溝通
24.在下列哪種假設(shè)下,管理者適合采用胡蘿卜加大棒的政策()
A.經(jīng)濟(jì)人B.社會(huì)人C.自我實(shí)現(xiàn)人D.復(fù)雜人
25.按照組織系統(tǒng)劃分的溝通類別是()
A.工具式溝通和感情式溝通B.個(gè)體間溝通和群體間溝通C.正式溝通和非正式溝通D.上行溝通和下行溝通
26.集體決策中,如果對(duì)問題性質(zhì)的了解程度存在很大差異或意見有較大分歧時(shí),可采用決策方法是()
A.頭腦風(fēng)暴法B.暢談法C.名義小組技術(shù)D.德爾菲技術(shù)
27.管理者與領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的重點(diǎn)不同,領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的重點(diǎn)是()
A.做正確的事B.正確地做事C.接受現(xiàn)狀D.控制和結(jié)果
28.法約爾的統(tǒng)一指揮原則認(rèn)為()
A.一個(gè)下屬可以接受多個(gè)上級(jí)的命令
B.上級(jí)統(tǒng)一意見后再下命令
C.整個(gè)組織只能由一個(gè)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮
D.一個(gè)下屬只應(yīng)接受一個(gè)上級(jí)的命令
29.存在時(shí)間滯后性的局限性的控制類型是()
A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.正式組織控制
30.成就需要理論認(rèn)為,對(duì)人們是否獲得成就的需要、依附的需要、權(quán)力的需要的決定因素是()
A.家族遺傳B.學(xué)校教育背景C.從事的職業(yè)D.早期的生活閱歷
二、填空題(15題)31.____道德觀認(rèn)為,能給行為影響所及的大多數(shù)人帶來最大利益的行為才是善的
32.____是指導(dǎo)或溝通決策思想的陳述書
33.法約爾認(rèn)為企業(yè)組織中各級(jí)人員幾乎都從事著六項(xiàng)活動(dòng),其中處于核心地位的活動(dòng)是____
34.根據(jù)彼得·德魯克教授的觀點(diǎn),管理是一種以績(jī)效和____為基礎(chǔ)的專業(yè)職能
35.____計(jì)劃的目的是確保企業(yè)做正確的事,____計(jì)劃的目的是確保企業(yè)正確的做事
36.正式溝通有五種基本形態(tài):鏈?zhǔn)健h(huán)式、Y式、輪式和____
37.管理理論體系相對(duì)嚴(yán)密,有一定的客觀規(guī)律可遵循,這體現(xiàn)了管理的____
38.美國(guó)新澤西州貝爾電話公司總經(jīng)理____把組織分為正式組織和非正式組織
39.____的進(jìn)入方式主要有:出口、非股權(quán)安排、國(guó)際直接投資
40.沖突管理實(shí)際上包括兩個(gè)方面:一是管理者要設(shè)法消除沖突產(chǎn)生的負(fù)面效應(yīng),二是要求管理者_(dá)___,利用和擴(kuò)大沖突對(duì)組織產(chǎn)生的正面效應(yīng)
41.職權(quán)跟組織層級(jí)化設(shè)計(jì)中的____緊密相關(guān),跟____無關(guān)
42.期望理論的員工判斷依據(jù)是____
43.在菲德勒模型中,最難共事者問卷的英文縮寫符號(hào)是____
44.____模型認(rèn)為在環(huán)境較好和較差的情況下,采用低LPC領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效,在環(huán)境中等的情況下,采用高LPC領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效
45.影響有效溝通的障礙主要包括個(gè)人因素、人際因素、____和技術(shù)因素
三、判斷題(5題)46.盧因提出的組織變革包括診斷、解凍、變革三個(gè)環(huán)節(jié)()
A.否B.是
47.控制的目的是保證組織計(jì)劃與實(shí)際作業(yè)動(dòng)態(tài)之間互相適應(yīng)()
A.否B.是
48.德爾菲法是能夠避免集體討論存在的屈從于權(quán)威或盲目服從多數(shù)缺陷的決策方法()
A.否B.是
49.計(jì)劃與控制相互依存,沒有計(jì)劃就沒有控制()
A.否B.是
50.根據(jù)需要層次理論,人的主導(dǎo)需要決定了人的行為方向()
A.否B.是
四、案例分析(3題)51.你認(rèn)為如何消除建峰集團(tuán)結(jié)構(gòu)變革中遇到的阻力?
52.馬斯洛需要層次理論的基本出發(fā)點(diǎn)是什么?需要層次對(duì)管理實(shí)踐的啟示是什么?
53.商鞅在秦國(guó)推行變法,他在城門外立了一根木棍,聲稱有將木棍從南門移到北門的,獎(jiǎng)勵(lì)500金,但沒有人去嘗試。根據(jù)期望理論,這是由于()
A.500金的效價(jià)太低B.大家對(duì)完全要求的期望很低C.大家對(duì)得到報(bào)酬的期望很低D.槍打出頭鳥,大家都不敢嘗試
五、論述題(2題)54.某公司經(jīng)營(yíng)形式很好,員工待遇也比較高,但仍有人感到不滿。試用公平理論來解釋這種現(xiàn)象,并談?wù)剬?duì)管理實(shí)踐的啟示
55.美國(guó)學(xué)者波特通過研究發(fā)現(xiàn),一個(gè)行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)取決于五種基本競(jìng)爭(zhēng)作用力。這些作用力匯集起來決定著該行業(yè)的最終利潤(rùn)潛力,并且最終利潤(rùn)潛力也會(huì)隨著這種合力的變化而發(fā)生根本性變化。請(qǐng)論述這五種基本競(jìng)爭(zhēng)力
六、材料題(2題)56.剛剛大學(xué)畢業(yè)的吳君來到鋼材集團(tuán)總公司下屬的第三分公司,給張總經(jīng)理做秘書,張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報(bào),得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報(bào)給總經(jīng)理,再把總經(jīng)理的答復(fù)轉(zhuǎn)給相關(guān)責(zé)任人,這樣就算完成任務(wù)了。所以,吳君感到比較輕松,可是好景不長(zhǎng),因?yàn)閺埧偨?jīng)理每日過于勞累,終于病倒了。
新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開始對(duì)吳君每日無論大事小事都要請(qǐng)示匯報(bào)提出了批評(píng),并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理,這樣,王總經(jīng)理每日有更多的時(shí)間去考慮公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來,公司出臺(tái)了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場(chǎng)定位,公司的業(yè)績(jī)也有了很大的提高,同時(shí),吳君也比以前忙碌多了,有時(shí)為協(xié)調(diào)一件工作需要跑很多的部門,但這讓她覺得學(xué)到了很多東西,也充實(shí)了不少。因?yàn)闃I(yè)績(jī)突出,王總經(jīng)理干了一年就被調(diào)到總公司去了。
之后又來了李總經(jīng)理,相對(duì)張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛,李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后,總體了解了一下公司的基本情況,感到非常滿意,然后對(duì)部下說:公司目前的運(yùn)營(yíng)一切順利,我看大家做得比較到位,總經(jīng)理嘛,關(guān)鍵時(shí)刻把把關(guān)就可以了,不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來,吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對(duì)比、思考著這三個(gè)領(lǐng)導(dǎo),真是各有各的特點(diǎn)。
問題
你認(rèn)為三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格有區(qū)別嗎?各屬于哪種風(fēng)格?具有什么樣的特點(diǎn)
57.根據(jù)資料提供的情況,回答以下問題:
(1)你認(rèn)為施恩公司在計(jì)劃方面犯了哪些錯(cuò)誤,導(dǎo)致了公司最終破產(chǎn)?
(2)你認(rèn)為施恩公司20世紀(jì)80年代應(yīng)當(dāng)制訂什么樣的計(jì)劃才有利于公司的生存和發(fā)展?
參考答案
1.CC組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的本質(zhì)、核心、出發(fā)點(diǎn)和歸宿這個(gè)考點(diǎn),要熟記
2.CC經(jīng)營(yíng)比率反映了企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的高低和各種資源是否得到了充分利用
3.BB變革的三個(gè)階段:解凍階段是變革前的心理準(zhǔn)備階段;變革階段是行為轉(zhuǎn)換階段;再凍結(jié)階段是行為強(qiáng)化階段
4.C金牛領(lǐng)域處于低的市場(chǎng)增長(zhǎng)率和高的市場(chǎng)份額區(qū)域
5.AA法約爾是法國(guó)著名管理思想家,他的理論貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在他對(duì)管理職能的劃分和管理原則的歸納上
6.BB財(cái)務(wù)衡量在平衡計(jì)分卡中不僅是一個(gè)單獨(dú)的衡量方面,而且是其他幾個(gè)衡量方面的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)
7.BB本題考查對(duì)目標(biāo)管理過程的認(rèn)識(shí)。成果評(píng)價(jià)既是實(shí)行獎(jiǎng)懲的依據(jù),也是上下左右溝通的機(jī)會(huì),同時(shí)還是自我控制和自我激勵(lì)的手段
8.BB慣例層次的兩個(gè)階段:①做你周圍人所期望的事;②通過履行你允諾的義務(wù)來維持平常秩序
9.DD李克特把領(lǐng)導(dǎo)方式分為四種,要熟記每種方式的含義
10.CC控制幅度原則是指一個(gè)上級(jí)直接領(lǐng)導(dǎo)與指揮下屬的人數(shù)應(yīng)該有一定的限度,并且應(yīng)該是有效的
11.AA在道德發(fā)展的原則層次,受個(gè)人用來辨別是非的倫理準(zhǔn)則的影響,這些準(zhǔn)則可以與社會(huì)的規(guī)則或法律一致,也可以與社會(huì)的規(guī)則或法律不一致
12.D編制人力資源計(jì)劃是人力資源管理程序中的第一步,它又可分為三個(gè)具體的步驟:評(píng)估現(xiàn)有的人力資源;評(píng)估未來所需的人力資源;制定一套相適應(yīng)的方案計(jì)劃,以確保未來的人力資源供需的匹配
13.CC本題考查對(duì)經(jīng)營(yíng)審計(jì)的認(rèn)識(shí)。經(jīng)營(yíng)審計(jì)包括:內(nèi)部審計(jì)、外部審計(jì)、管理審計(jì)。其中,管理審計(jì)指的是:由外部或內(nèi)部的審計(jì)人員對(duì)管理政策及其績(jī)效進(jìn)行評(píng)估的審計(jì)
14.DD規(guī)劃又名方案,是衡量計(jì)劃工作進(jìn)度的重要標(biāo)準(zhǔn)
15.D管理是一種藝術(shù),這強(qiáng)調(diào)的是管理的實(shí)踐性
16.AA統(tǒng)一指揮原則就是要求每位下屬應(yīng)該有一個(gè)并且僅有一個(gè)上級(jí),要求在上下級(jí)之間形成一條清晰的指揮鏈,最早由法約爾提出
17.A組織成員抵制創(chuàng)新的首要因素是個(gè)人利益
18.BB本題考查對(duì)管理概念的理解,管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)
19.AA本題考查影響決策的組織自身因素
20.BB管理的藝術(shù)性強(qiáng)調(diào)管理的實(shí)踐性
21.AA本題考查對(duì)領(lǐng)導(dǎo)生命周期的理解。推銷型領(lǐng)導(dǎo)方式適用于高任務(wù)、高關(guān)系
22.DD功利主義道德觀認(rèn)為,能給行為影響所涉及的大多數(shù)人帶來最大利益的行為才是善的
23.BB個(gè)體間溝通指組織中的個(gè)體成員相互傳遞信息以促成行為和目標(biāo)相互協(xié)調(diào)并與組織目標(biāo)相一致的過程。個(gè)體間溝通構(gòu)成組織溝通最基本內(nèi)容
24.AA胡蘿卜加大棒是泰羅制的精髓,而泰羅視工人為經(jīng)濟(jì)人
25.CC此題考查溝通的類型。正式溝通依托正式組織完成,非正式溝通則以非正式組織為主要載體
26.C在集體決策中,如對(duì)問題的性質(zhì)不完全了解且意見分歧嚴(yán)重時(shí),則可采用名義小組法(也稱名義群體法)。在這種方法下,小組的成員互不通氣,也不在一起討論、協(xié)商,從而小組只是名義上的。這種方法可以有效地激發(fā)個(gè)人的創(chuàng)造力和想象力
27.AA本題考查管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別。領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的重點(diǎn)是做正確的事,管理者關(guān)注的重點(diǎn)是正確地做事
28.DD統(tǒng)一指揮原則是指組織中每一個(gè)人只能服從一個(gè)上級(jí)并接受他的命令
29.CC和其他控制類型相比,反饋控制存在時(shí)間滯后性的局限性
30.DD成就需要理論指出,有些需要是靠后天獲得的,主要受早期生活閱歷的影響
31.功利主義
32.政策
33.管理活動(dòng)
34.責(zé)任
35.戰(zhàn)略
36.全通道式
37.科學(xué)性
38.巴納德
39.國(guó)際化經(jīng)營(yíng)
40.激發(fā)沖突
41.職位、個(gè)人特質(zhì)
42.員工個(gè)人的知覺
43.LPC
44.菲德勒
45.結(jié)構(gòu)因素
46.N×組織變革要經(jīng)過解凍、變革、再凍結(jié)三個(gè)有機(jī)聯(lián)系的過程
47.Y√控制的目的是使實(shí)施過程與計(jì)劃相一致
48.Y
49.Y
50.Y
51.建峰集團(tuán)可以通過以下途徑消除阻力:一是客觀分析變革的推力和阻力的強(qiáng)弱。采取有效措施,增強(qiáng)支持因素,削弱反對(duì)因素,進(jìn)而推動(dòng)變革的深入進(jìn)行。二是創(chuàng)新組織文化。只有創(chuàng)新組織文化并滲透到每個(gè)成員的行為中,才能使露出水面的改革行為變得更為堅(jiān)定,也才能夠使變革具有穩(wěn)固的發(fā)展基礎(chǔ)。三是創(chuàng)新策略方法和手段。變革者必須采用比較周密可行的變革方案,并從小范圍逐漸延伸擴(kuò)大。特別是要注意調(diào)動(dòng)管理層變革的積極性,力爭(zhēng)使變革的目標(biāo)與團(tuán)體的目標(biāo)相一致,提高員工的參與程度??傊?,變革成功的關(guān)鍵在于盡可能消除阻礙變革的各種因素,縮小反對(duì)變革的力量,使變革的阻力盡可能降低,必要時(shí)還應(yīng)該運(yùn)用行政的力量保證組織變革的順利進(jìn)行
52.(1)馬斯洛需要層次理論的兩個(gè)基本出發(fā)點(diǎn):第一,人是有需要的動(dòng)物,其需要取決于他已經(jīng)得到了什么,還缺少什么,只有尚未滿足的需要能夠影響行為。換言之,已經(jīng)得到滿足的需要不再有激勵(lì)作用。第二,人的需要有輕重層次,某一層需要得到滿足后,另一層需要才出現(xiàn)。(2)需要層次對(duì)管理實(shí)踐的啟示:①要正確認(rèn)識(shí)被管理者的需要層次,對(duì)多層次的需要應(yīng)科學(xué)分析,區(qū)別對(duì)待,防止片面性。②努力將管理手段和條件與被管理者的不同層次的需要聯(lián)系起來,最大限度地滿足不同員工的需要。③要分析和尋找不同人的優(yōu)勢(shì)需要,有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì)
53.CC考生在做本題時(shí)需明白商鞅變法立木為信的故事,在本題中,500金在當(dāng)時(shí)算相當(dāng)高的報(bào)酬,之所以沒人去嘗試是因?yàn)槿藗儗?duì)得到報(bào)酬的期望很低
54.①這種情況,很有可能是公司在激勵(lì)的方法上有失公允。②公平理論告訴我們,激勵(lì)中一個(gè)重要因素就是個(gè)人的報(bào)酬是否公平。一個(gè)人對(duì)于自己所得到的報(bào)酬盡管從絕對(duì)量上來看不算少,也比較滿意,但是,未必就會(huì)產(chǎn)生很大的滿足感,因?yàn)椋€會(huì)把自己得到的報(bào)酬和付出同別人相比,只有在比較中,他認(rèn)為公平了,才會(huì)有較高的積極性。如果他覺得自己所獲得的報(bào)酬在比較中不公平,就會(huì)產(chǎn)生不滿,降低工作的積極性,甚至?xí)x擇離開這個(gè)組織。③由此,也給我們管理工作者在管理實(shí)踐中很多啟示。比如,這要求我們?cè)诖_定激勵(lì)的方式和激勵(lì)的水平時(shí),要公平、公正、公開;要根據(jù)員工的需求進(jìn)行激勵(lì);要考慮多種因素,注意激勵(lì)效果
55.美國(guó)學(xué)者邁克爾·波特認(rèn)為,公司戰(zhàn)略目標(biāo)的制定要在行業(yè)內(nèi)恰當(dāng)定位,才能有效地抗擊五種作用力并影響他們向自己有利的方向變化。這五種力量分別是:(1)現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)指的是現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)狀況,主要包括現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的力量和數(shù)量、產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)速度等幾個(gè)方面。(2)潛在入侵者研究進(jìn)入壁壘和現(xiàn)有廠商的對(duì)潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的預(yù)期反應(yīng)決定了潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所遭遇的威脅程度,主要體現(xiàn)在規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差別化、在位優(yōu)勢(shì)等幾個(gè)方面。(3)替代品生產(chǎn)商研究替代品是指那些與企業(yè)產(chǎn)品具有相同功能或類似功能的產(chǎn)品,主要內(nèi)容包括判斷哪些是替代品,判斷哪些替代品可能對(duì)本本企業(yè)產(chǎn)生威脅。決定替代品威脅的因素主要有:替代品的盈利能力、替代品企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略等因素
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