護理管理學領導講義課件

第六章領導主講人：王雪第六章領導主講人：王雪領導氣質(zhì)英文：Charisma新東方解釋：（記）分割聯(lián)想：cha-China；ris-rise；ma-mao中國升起毛（澤東）

領導氣質(zhì)英文：Charisma2案例馬丁路德金（MartinLutherKing）他的領導行為展示了魅力的概念。在民權(quán)危機的時刻，金超凡的個人魅力，具有激發(fā)人們對一個激進的愿景的忠誠的能力?！拔矣幸粋€夢”的演講中激動人心地表達出其愿景與價值案例馬丁路德金（MartinLutherKing）3

朋友們，今天我對你們說，在此時此刻，我們雖然遭受種種困難和挫折，我仍然擁有一個夢……這是一個深深扎根于美國人心中的夢。我有一個夢，這個夢就是有一天這個國家會強大起來并真正實現(xiàn)獨立宣言的真諦：“我們認為這些真理是不證自明的，那就是人皆生而平等?！碑斘覀冏屪杂傻溺娐曧懫?，讓自由之聲從每一個大小村莊、每一個州和每一個城市響起來時，我們將能夠加速這一天的到來，那時，上帝的所有兒女，不管是黑人和還是白人，不管是猶太人還是非猶太人，不管是耶穌教徒和還是天主教徒，都將手握手，合唱一首古老的黑人靈歌：“終于自由啦！終于自由啦！感謝萬能的上帝，我們終于自由啦！”朋友們，今天我對你們說，在此時此刻，我們雖然遭受種種4第一節(jié)領導一、領導的含義（Leadership）

※領導：是指管理者通過影響下屬達到實現(xiàn)組織和集體目標的行為過程，其目的是使下屬心甘情愿地為組織目標而努力。護理領導：（NursingLeadership)----以影響力改變護理人員的行為，使其全心全意為病人提供優(yōu)質(zhì)服務，也是應用人際關(guān)系帶領下屬的藝術(shù)。第一節(jié)領導5領導與管理、領導者與管理者的區(qū)別1、領導與管理的區(qū)別領導（leathership）管理（manageme）引導職工使之自覺的、有信心的為實現(xiàn)組織目標而努力奮斗的過程作為管理職能之一把人員組織起來，朝著一個共同目標共同完成工作的過程作為一種獨立的社會職能領導與管理、領導者與管理者的區(qū)別1、領導與管理的區(qū)別領導（l6領導與管理、領導者與管理者的區(qū)別2、領導者與管理者的區(qū)別領導者（Leader）管理者（manager）經(jīng)上級任命或群眾內(nèi)部自然產(chǎn)生帶領的一定是自愿跟從的下屬運用影響力和權(quán)力，引導下屬達到組織的目標。工作實質(zhì)為解決和處理人際關(guān)系上級指派、擁有特定的職權(quán)的人帶領的是自覺或不自覺的下屬管理人、財、物。提高工作效率，創(chuàng)造更多社會效益和經(jīng)濟效益。領導與管理、領導者與管理者的區(qū)別2、領導者與管理者的區(qū)別領導7領導者影響力的種類權(quán)利性影響力非權(quán)利性影響力傳統(tǒng)資歷職位服從感敬畏感敬重感品格能力知識感情敬愛感敬佩感信賴感親切感強制性影響自然性影響領導者影響力的種類權(quán)利性影響力非權(quán)利性影響力傳資職服敬敬品8領導權(quán)力和權(quán)威的關(guān)系區(qū)別：權(quán)力，核心是“權(quán)”屬于“硬”的影響力權(quán)威，核心是“威”屬于“軟”的影響力聯(lián)系：相互聯(lián)系，相互影響

領導權(quán)力和權(quán)威的關(guān)系區(qū)別：權(quán)力，核心是“權(quán)”屬于“硬”的影9說服別人為自己做事

教官向一班學員講授領導與管理，他給學員出了一道題目，上面寫著：“現(xiàn)在由你來領導本班，要讓大家全部自動走出室外，切記!要大家心甘情愿!”

第一位學員不知道怎么辦才好，回到座位。

第二位學員對全班的學員說：“教官要我命令你們都出去，聽到?jīng)]有?”全班沒有一個人走出室外。

說服別人為自己做事

教官向一班學員講授領導與管理，他給學10第三位是這么做的：“大家都聽好了，現(xiàn)在教室要打掃，請各位離開！”但仍然還有一部分在教室內(nèi)，值日生在待命掃地。

第四位看了紙片上的題目一眼后，微笑對大家說：“好了，各位，午餐時間到了，現(xiàn)在下課！”

不出數(shù)秒，全教室的人都走光了。

管理寓言35

讓別人為自己做事，而且是要他心甘情愿，該怎么說、如何說，都是一門藝術(shù)。用權(quán)威來壓人或者用一些理由來說服，都不會收到什么效果。古話有：“與人方便，與己方便?！逼鋵嵾@就是對上面這個故事的最好注解。讓自己的目的和對方的一些意愿或者切身利益結(jié)合起來，用這個來說服別人，結(jié)果一般都是雙贏。

第三位是這么做的：“大家都聽好了，現(xiàn)在教室要打掃，請各位離開11妙語分析所謂領導就是夢幻，就是干拉拉隊長的角色，他需要狂熱、愛、信賴、氣魄和熱情。要燃燒起某種熱情，統(tǒng)籌安排工作，他完全是個演員（并且是導演），不但要接近全力創(chuàng)造角色而且還要為指導其他人不停的在現(xiàn)場奔忙，干數(shù)不勝數(shù)，種類繁多的工作。NK奧斯汀等《優(yōu)秀領導者》妙語分析NK奧斯汀等《優(yōu)秀領導者》12領導者的素質(zhì)要求政治素質(zhì)能力素質(zhì)心理素質(zhì)業(yè)務素質(zhì)身體素質(zhì)領導者的素質(zhì)要求政治素質(zhì)能力素質(zhì)心理素質(zhì)業(yè)務素質(zhì)身體素質(zhì)13領導應具備的10個條件--------包莫爾（WJBaumol）合作精神敢于求新決策能力勇于負責組織能力敢擔風險

精于授權(quán)尊重他人善于應變品德高尚領導應具備的10個條件--------包莫爾（WJBaum14第二節(jié)領導理論時期研究途徑研究主題1940年以前1940—1960年末期1960年—1980年初1980年初至今特質(zhì)論途徑行為論途徑權(quán)變理論途徑新型領導途徑領導能力是天生的領導效能與領導者行為的關(guān)聯(lián)性有效領導取決于情境因素的影響具有愿景的領導者第二節(jié)領導理論時期研究途徑研究主題1940年15（一）特質(zhì)理論（TraitTheory）又稱偉人理論，英雄理論關(guān)心的有效領導者應具有何種素質(zhì)忽視被領導者和環(huán)境的作用可分為傳統(tǒng)特性理論和現(xiàn)代特性理論（一）特質(zhì)理論（TraitTheory）又稱偉人理論，英雄16傳統(tǒng)特性理論領導者的特性是與生俱來的，生而不具備領導特性的人不能當領導亞里士多德：“幾人從出生之日早就已經(jīng)注定屬于治人或治于人的命運”吉伯，1969：天才的領導者應具備七種先天特性1.善言辭2.外表英俊瀟灑3.智力過人4.具有自信心5.心理健康6有支配他人的傾向7.外向而敏感傳統(tǒng)特性理論領導者的特性是與生俱來的，生而不具備領導特性的人17現(xiàn)代特性理論領導是一個動態(tài)的過程，領導的特性并非先天就有的，而是在實踐中通過訓練和培養(yǎng)予以造就的現(xiàn)代特性理論18

二、行為領導理論

（BehavioralPatternTheory)不強調(diào)領導者的天賦與素質(zhì)，而注重領導者本身的行為與作風可分為領導方式論和領導行為論兩方面

二、行為領導理論

（BehavioralPattern19領導方式理論（領導作風理論）領導方式獨裁型民主參與型自由放任型領導方式理論（領導作風理論）領導方式獨裁型民主參與型自由放任20領導行為四分圖領導的行為和效率俄亥俄州立大學提出領導的各種行為歸納為----

任務型領導與關(guān)心型領導兩大類

低任務高關(guān)心人

高任務高關(guān)心人低任務低關(guān)心人高任務低關(guān)心人高關(guān)心人低關(guān)心任務高領導行為四分圖領導行為四分圖領導的行為和效率俄亥俄州立大學提出領導的各種行211.95.99.91.55.59.51.15.19.1

123456789

對工作的關(guān)心程度

987654321

對人的關(guān)心程度

（三）、管理方格理論1.95.99.91.55.59.51.15.19.122護理管理學領導講義課件23管理格道Source:

ReprintedbypermissionofHarvardBusinessReview.Anexhibitfrom“BreakthroughinOrganizationDevelopment”byRobertR.Blake,JaneS.Mouton,LouisB.Barnes,andLarryE.Greiner,November–December1964,p.136.Copyright?1964bythePresidentandFellowsofHarvardCollege.Allrightsreserved.管理格道Source:Reprintedbypermi24三、領導權(quán)變理論（情景理論）基本觀點：認為不存在一種普遍適用、唯一正確的領導方式，只有結(jié)合具體情景，因時、因地、因事、因人制宜的領導方式，才是有效的領導方式。E=f（L，F(xiàn)，S）其中：E----表示領導的有效性

L----領導者

F----追隨者

S----環(huán)境

f----函數(shù)關(guān)系三、領導權(quán)變理論（情景理論）基本觀點：認為不存在一種普遍適用25（一）權(quán)變領導理論美國華盛頓大學費德勒提出影響領導有效性的情境因素有三種：

1上下級關(guān)系（最重要）

2任務結(jié)構(gòu)（次之）

3領導者職權(quán)（最后）根據(jù)三個條件組合出8種環(huán)境類型三個條件都具備是最有利的環(huán)境，三個條件都不具備則是最不利的環(huán)境

（一）權(quán)變領導理論美國華盛頓大學費德勒提出26費德勒模型的發(fā)現(xiàn)費德勒模型的發(fā)現(xiàn)27成熟度：個體完成某一具體任務的能力和意愿的程度。工作成熟度：是指一個人從事工作所具備的知識和技術(shù)水平。心理成熟度：是指從事工作的動機和意愿。（二）.情景領導理論（領導生命周期理論）職位權(quán)力下級關(guān)系任務結(jié)構(gòu)權(quán)變成熟度：個體完成某一具體任務的能力和意愿的程度。（二）.情28領導行為四分圖（領導生命周期理論模型）低工作高關(guān)系S3高工作

S2

高關(guān)系低工作S4低關(guān)系S1

高工作低關(guān)系低工作行為高高關(guān)系行為低成熟最高較高較低低下屬的成熟度（M）不成熟授權(quán)命令說服參與領導行為四分圖（領導生命周期理論模型）低工作高29情境領導理論M1型：工作能力低，動機水平低。采取命令型領導風格M2型：工作能力低，動機水平高。采取說服型領導風格M3型：工作能力高，動機水平低。采取參與型領導風格M4型：工作能力高，動機水平高。采取授權(quán)型領導風格情境領導理論M1型：工作能力低，動機水平低。采取命令型領導30（二）路徑—目標理論1、路徑—目標理論：由加拿大埃文斯首先提出2、該理論領導的主要職能：（1）為下屬在工作中提供獲得滿足需要的機會（2）幫助下屬找到達成目標的途徑或方法3、路徑—目標理論關(guān)心兩大主題一是下屬如何建立工作目標和工作方法、路徑。二是領導者所扮演的角色，即如何幫助下屬完成工作的路徑—目標循環(huán)（二）路徑—目標理論1、路徑—目標理論：由加拿大埃文斯首先提31“目標-途徑”理論

情景要素行為方式領導有效性下級特性指示型領導支持型領導參與型領導激勵型領導滿足需要提高績效決定導致環(huán)境特點“目標-途徑”理論情景要素行為方式領導有效性下級特性指示型32第三節(jié)護理領導藝術(shù)

NursingLeadershipArt

定義：

是護理領導者運用自己的知識和經(jīng)驗，以自身素質(zhì)為基礎在護理管理中所表現(xiàn)出來的領導技巧和領導技能它是領導主觀能動性的具體發(fā)揮，是一種創(chuàng)造性的領導方式和領導行為。第三節(jié)護理領導藝術(shù)

NursingLeadership33

護理領導的藝術(shù)

用權(quán)藝術(shù)用人藝術(shù)理事藝術(shù)語言表達藝術(shù)

護理領導的藝術(shù)

用權(quán)藝術(shù)34用權(quán)的藝術(shù)權(quán)利是動態(tài)的，必須有自己的威信和影響力現(xiàn)代護理管理的趨勢：職務權(quán)的使用越來越慎重，個人影響權(quán)的使用越來越普遍用權(quán)的藝術(shù)35

用人藝術(shù)

用人所長用人不疑激勵和約束并用養(yǎng)用結(jié)合

境界：海納百川，有容乃大。重點：知人善任

用人藝術(shù)

36海納百川，有容乃大康熙年間大學士張英在京城做官時，有一天，安徽桐城老家來信，稱府上為蓋新宅與鄰居為地界發(fā)生爭執(zhí)，相持不下，欲向老宰相求助，張英便寫了一首詩讓家人帶回：“千里修書只為墻，讓他三尺又何妨？長城萬里今猶在，不見當年秦始皇”張家弟子讀完詩后，胸襟豁然開朗，毅然將地退縮了三尺。張家的這一舉動深深的感動了鄰居，其鄰居也將地退后了三尺。于是就有了歷史上著名的“六尺巷”海納百川，有容乃大康熙年間大學士張英在京城做官時，有一天，安37

《史記》（淮陰侯列傳）

劉邦（上）與韓信（信）的對話：

上問曰：如我能將幾何？信曰：陛下不過能將十萬。上曰：于君如何？信曰：臣多多益善耳。上笑曰：多多益善，何為為我禽？信曰：陛下不能將兵，而善將將，此乃信之所以為陛下禽也。

《史記》（淮陰侯列傳）

劉邦（上）與韓信（信）的對話：38理事藝術(shù)一、授權(quán)（－）授權(quán)的概念

授權(quán)是指領導者授予下屬一定的權(quán)力和責任，使下屬在一定的監(jiān)督下，有一定的自主權(quán)，去完成被授予的任務。

實質(zhì)是讓別人去做原本屬于自己的事情，自身仍有監(jiān)督和最終的責任。

理事藝術(shù)一、授權(quán)授權(quán)是指領導者授予下屬一定的權(quán)力和39

※二、授權(quán)的原則

1．視能授權(quán)

2．合理合法

3．單一逐級

4．監(jiān)督控制

5．權(quán)責對等※二、授權(quán)的原則40授權(quán)時的注意事項是什么?授權(quán)規(guī)范化：充分調(diào)動下屬的積極性：保持溝通渠道暢通：積極承擔責任：授權(quán)時的注意事項是什么?41理事藝術(shù)二、領導決策（一）決策的概念決策：是指管理者在領導活動過程中，為了實現(xiàn)預定的目標而做出的各種選擇和決定。理事藝術(shù)二、領導決策42案例：萬寶路的路--從淑女到牛仔

ManAlwaysRememberLoveBecauseOfRomanticOnly案例：萬寶路的路--從淑女到牛仔ManAlwaysR43語言表達的藝術(shù)動員報告的藝術(shù)即席講話的藝術(shù)溝通談話的藝術(shù)表揚下屬的藝術(shù)批評下屬的藝術(shù)語言表達的藝術(shù)動員報告的藝術(shù)44領導藝術(shù)舉例

諸葛亮為什么對劉備鞠躬盡瘁？因為尊重、理想、信任、授權(quán)。劉備三顧茅廬，諸葛亮感到被賞識、重視。劉備志向遠大，諸葛亮覺得可以實現(xiàn)抱負。劉備相信他能經(jīng)天緯地，諸葛亮“士為知己者死”劉備放手讓他運籌帷幄，諸葛亮“英雄有用武之地”

人才為何能團結(jié)在劉備周圍？領導藝術(shù)舉例諸葛亮為什么對劉備鞠躬盡瘁？45海納百川，有容乃大。

----------領導的胸懷廖天一處，精神極至。

----------領導的境界博大精深，游刃有余

-----------領導的藝術(shù)海納百川，有容乃大。46對人力資源的科學管理而言，高效率的管理應該做到()A．保證人盡其才B．保證人員質(zhì)量C．保證人員數(shù)量D．加強人員培訓對人力資源的科學管理而言，高效率的管理應該做到()47對人力資源的科學管理而言，高效率的管理應該做到()A．保證人盡其才

B．保證人員質(zhì)量C．保證人員數(shù)量D．加強人員培訓對人力資源的科學管理而言，高效率的管理應該做到()48護理人員對待護理工作的態(tài)度和在工作中的努力程度反映了護理人力資源的()A．科學組合性B．主觀能動性C．閑置消耗性D．能力可變性護理人員對待護理工作的態(tài)度和在工作中的努力程度反映了護理人力49護理人員對待護理工作的態(tài)度和在工作中的努力程度反映了護理人力資源的()A．科學組合性B．主觀能動性

C．閑置消耗性D．能力可變性護理人員對待護理工作的態(tài)度和在工作中的努力程度反映了護理人力50關(guān)于護理管理人員崗位職責的描述，下列哪項是錯誤的()A．護理部主任有責任營造一個支持護理專業(yè)發(fā)展的工作環(huán)境B．護理部主任、科護士長、護士長都負有護理人力資源管理的責任C．護士長有責任將上級管理部門的目標轉(zhuǎn)化為本護理單元的工作目標D．科護士長的主要責任是評價護理人員的日常工作表現(xiàn)關(guān)于護理管理人員崗位職責的描述，下列哪項是錯誤的()51關(guān)于護理管理人員崗位職責的描述，下列哪項是錯誤的()A．護理部主任有責任營造一個支持護理專業(yè)發(fā)展的工作環(huán)境B．護理部主任、科護士長、護士長都負有護理人力資源管理的責任C．護士長有責任將上級管理部門的目標轉(zhuǎn)化為本護理單元的工作目標D．科護士長的主要責任是評價護理人員的日常工作表現(xiàn)關(guān)于護理管理人員崗位職責的描述，下列哪項是錯誤的()52謝謝謝謝演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！第六章領導主講人：王雪第六章領導主講人：王雪領導氣質(zhì)英文：Charisma新東方解釋：（記）分割聯(lián)想：cha-China；ris-rise；ma-mao中國升起毛（澤東）

領導氣質(zhì)英文：Charisma56案例馬丁路德金（MartinLutherKing）他的領導行為展示了魅力的概念。在民權(quán)危機的時刻，金超凡的個人魅力，具有激發(fā)人們對一個激進的愿景的忠誠的能力?！拔矣幸粋€夢”的演講中激動人心地表達出其愿景與價值案例馬丁路德金（MartinLutherKing）57

朋友們，今天我對你們說，在此時此刻，我們雖然遭受種種困難和挫折，我仍然擁有一個夢……這是一個深深扎根于美國人心中的夢。我有一個夢，這個夢就是有一天這個國家會強大起來并真正實現(xiàn)獨立宣言的真諦：“我們認為這些真理是不證自明的，那就是人皆生而平等?！碑斘覀冏屪杂傻溺娐曧懫?，讓自由之聲從每一個大小村莊、每一個州和每一個城市響起來時，我們將能夠加速這一天的到來，那時，上帝的所有兒女，不管是黑人和還是白人，不管是猶太人還是非猶太人，不管是耶穌教徒和還是天主教徒，都將手握手，合唱一首古老的黑人靈歌：“終于自由啦！終于自由啦！感謝萬能的上帝，我們終于自由啦！”朋友們，今天我對你們說，在此時此刻，我們雖然遭受種種58第一節(jié)領導一、領導的含義（Leadership）

※領導：是指管理者通過影響下屬達到實現(xiàn)組織和集體目標的行為過程，其目的是使下屬心甘情愿地為組織目標而努力。護理領導：（NursingLeadership)----以影響力改變護理人員的行為，使其全心全意為病人提供優(yōu)質(zhì)服務，也是應用人際關(guān)系帶領下屬的藝術(shù)。第一節(jié)領導59領導與管理、領導者與管理者的區(qū)別1、領導與管理的區(qū)別領導（leathership）管理（manageme）引導職工使之自覺的、有信心的為實現(xiàn)組織目標而努力奮斗的過程作為管理職能之一把人員組織起來，朝著一個共同目標共同完成工作的過程作為一種獨立的社會職能領導與管理、領導者與管理者的區(qū)別1、領導與管理的區(qū)別領導（l60領導與管理、領導者與管理者的區(qū)別2、領導者與管理者的區(qū)別領導者（Leader）管理者（manager）經(jīng)上級任命或群眾內(nèi)部自然產(chǎn)生帶領的一定是自愿跟從的下屬運用影響力和權(quán)力，引導下屬達到組織的目標。工作實質(zhì)為解決和處理人際關(guān)系上級指派、擁有特定的職權(quán)的人帶領的是自覺或不自覺的下屬管理人、財、物。提高工作效率，創(chuàng)造更多社會效益和經(jīng)濟效益。領導與管理、領導者與管理者的區(qū)別2、領導者與管理者的區(qū)別領導61領導者影響力的種類權(quán)利性影響力非權(quán)利性影響力傳統(tǒng)資歷職位服從感敬畏感敬重感品格能力知識感情敬愛感敬佩感信賴感親切感強制性影響自然性影響領導者影響力的種類權(quán)利性影響力非權(quán)利性影響力傳資職服敬敬品62領導權(quán)力和權(quán)威的關(guān)系區(qū)別：權(quán)力，核心是“權(quán)”屬于“硬”的影響力權(quán)威，核心是“威”屬于“軟”的影響力聯(lián)系：相互聯(lián)系，相互影響

領導權(quán)力和權(quán)威的關(guān)系區(qū)別：權(quán)力，核心是“權(quán)”屬于“硬”的影63說服別人為自己做事

教官向一班學員講授領導與管理，他給學員出了一道題目，上面寫著：“現(xiàn)在由你來領導本班，要讓大家全部自動走出室外，切記!要大家心甘情愿!”

第一位學員不知道怎么辦才好，回到座位。

第二位學員對全班的學員說：“教官要我命令你們都出去，聽到?jīng)]有?”全班沒有一個人走出室外。

說服別人為自己做事

教官向一班學員講授領導與管理，他給學64第三位是這么做的：“大家都聽好了，現(xiàn)在教室要打掃，請各位離開！”但仍然還有一部分在教室內(nèi)，值日生在待命掃地。

第四位看了紙片上的題目一眼后，微笑對大家說：“好了，各位，午餐時間到了，現(xiàn)在下課！”

不出數(shù)秒，全教室的人都走光了。

管理寓言35

讓別人為自己做事，而且是要他心甘情愿，該怎么說、如何說，都是一門藝術(shù)。用權(quán)威來壓人或者用一些理由來說服，都不會收到什么效果。古話有：“與人方便，與己方便?！逼鋵嵾@就是對上面這個故事的最好注解。讓自己的目的和對方的一些意愿或者切身利益結(jié)合起來，用這個來說服別人，結(jié)果一般都是雙贏。

第三位是這么做的：“大家都聽好了，現(xiàn)在教室要打掃，請各位離開65妙語分析所謂領導就是夢幻，就是干拉拉隊長的角色，他需要狂熱、愛、信賴、氣魄和熱情。要燃燒起某種熱情，統(tǒng)籌安排工作，他完全是個演員（并且是導演），不但要接近全力創(chuàng)造角色而且還要為指導其他人不停的在現(xiàn)場奔忙，干數(shù)不勝數(shù)，種類繁多的工作。NK奧斯汀等《優(yōu)秀領導者》妙語分析NK奧斯汀等《優(yōu)秀領導者》66領導者的素質(zhì)要求政治素質(zhì)能力素質(zhì)心理素質(zhì)業(yè)務素質(zhì)身體素質(zhì)領導者的素質(zhì)要求政治素質(zhì)能力素質(zhì)心理素質(zhì)業(yè)務素質(zhì)身體素質(zhì)67領導應具備的10個條件--------包莫爾（WJBaumol）合作精神敢于求新決策能力勇于負責組織能力敢擔風險

精于授權(quán)尊重他人善于應變品德高尚領導應具備的10個條件--------包莫爾（WJBaum68第二節(jié)領導理論時期研究途徑研究主題1940年以前1940—1960年末期1960年—1980年初1980年初至今特質(zhì)論途徑行為論途徑權(quán)變理論途徑新型領導途徑領導能力是天生的領導效能與領導者行為的關(guān)聯(lián)性有效領導取決于情境因素的影響具有愿景的領導者第二節(jié)領導理論時期研究途徑研究主題1940年69（一）特質(zhì)理論（TraitTheory）又稱偉人理論，英雄理論關(guān)心的有效領導者應具有何種素質(zhì)忽視被領導者和環(huán)境的作用可分為傳統(tǒng)特性理論和現(xiàn)代特性理論（一）特質(zhì)理論（TraitTheory）又稱偉人理論，英雄70傳統(tǒng)特性理論領導者的特性是與生俱來的，生而不具備領導特性的人不能當領導亞里士多德：“幾人從出生之日早就已經(jīng)注定屬于治人或治于人的命運”吉伯，1969：天才的領導者應具備七種先天特性1.善言辭2.外表英俊瀟灑3.智力過人4.具有自信心5.心理健康6有支配他人的傾向7.外向而敏感傳統(tǒng)特性理論領導者的特性是與生俱來的，生而不具備領導特性的人71現(xiàn)代特性理論領導是一個動態(tài)的過程，領導的特性并非先天就有的，而是在實踐中通過訓練和培養(yǎng)予以造就的現(xiàn)代特性理論72

二、行為領導理論

（BehavioralPatternTheory)不強調(diào)領導者的天賦與素質(zhì)，而注重領導者本身的行為與作風可分為領導方式論和領導行為論兩方面

二、行為領導理論

（BehavioralPattern73領導方式理論（領導作風理論）領導方式獨裁型民主參與型自由放任型領導方式理論（領導作風理論）領導方式獨裁型民主參與型自由放任74領導行為四分圖領導的行為和效率俄亥俄州立大學提出領導的各種行為歸納為----

任務型領導與關(guān)心型領導兩大類

低任務高關(guān)心人

高任務高關(guān)心人低任務低關(guān)心人高任務低關(guān)心人高關(guān)心人低關(guān)心任務高領導行為四分圖領導行為四分圖領導的行為和效率俄亥俄州立大學提出領導的各種行751.95.99.91.55.59.51.15.19.1

123456789

對工作的關(guān)心程度

987654321

對人的關(guān)心程度

（三）、管理方格理論1.95.99.91.55.59.51.15.19.176護理管理學領導講義課件77管理格道Source:

ReprintedbypermissionofHarvardBusinessReview.Anexhibitfrom“BreakthroughinOrganizationDevelopment”byRobertR.Blake,JaneS.Mouton,LouisB.Barnes,andLarryE.Greiner,November–December1964,p.136.Copyright?1964bythePresidentandFellowsofHarvardCollege.Allrightsreserved.管理格道Source:Reprintedbypermi78三、領導權(quán)變理論（情景理論）基本觀點：認為不存在一種普遍適用、唯一正確的領導方式，只有結(jié)合具體情景，因時、因地、因事、因人制宜的領導方式，才是有效的領導方式。E=f（L，F(xiàn)，S）其中：E----表示領導的有效性

L----領導者

F----追隨者

S----環(huán)境

f----函數(shù)關(guān)系三、領導權(quán)變理論（情景理論）基本觀點：認為不存在一種普遍適用79（一）權(quán)變領導理論美國華盛頓大學費德勒提出影響領導有效性的情境因素有三種：

1上下級關(guān)系（最重要）

2任務結(jié)構(gòu)（次之）

3領導者職權(quán)（最后）根據(jù)三個條件組合出8種環(huán)境類型三個條件都具備是最有利的環(huán)境，三個條件都不具備則是最不利的環(huán)境

（一）權(quán)變領導理論美國華盛頓大學費德勒提出80費德勒模型的發(fā)現(xiàn)費德勒模型的發(fā)現(xiàn)81成熟度：個體完成某一具體任務的能力和意愿的程度。工作成熟度：是指一個人從事工作所具備的知識和技術(shù)水平。心理成熟度：是指從事工作的動機和意愿。（二）.情景領導理論（領導生命周期理論）職位權(quán)力下級關(guān)系任務結(jié)構(gòu)權(quán)變成熟度：個體完成某一具體任務的能力和意愿的程度。（二）.情82領導行為四分圖（領導生命周期理論模型）低工作高關(guān)系S3高工作

S2

高關(guān)系低工作S4低關(guān)系S1

高工作低關(guān)系低工作行為高高關(guān)系行為低成熟最高較高較低低下屬的成熟度（M）不成熟授權(quán)命令說服參與領導行為四分圖（領導生命周期理論模型）低工作高83情境領導理論M1型：工作能力低，動機水平低。采取命令型領導風格M2型：工作能力低，動機水平高。采取說服型領導風格M3型：工作能力高，動機水平低。采取參與型領導風格M4型：工作能力高，動機水平高。采取授權(quán)型領導風格情境領導理論M1型：工作能力低，動機水平低。采取命令型領導84（二）路徑—目標理論1、路徑—目標理論：由加拿大埃文斯首先提出2、該理論領導的主要職能：（1）為下屬在工作中提供獲得滿足需要的機會（2）幫助下屬找到達成目標的途徑或方法3、路徑—目標理論關(guān)心兩大主題一是下屬如何建立工作目標和工作方法、路徑。二是領導者所扮演的角色，即如何幫助下屬完成工作的路徑—目標循環(huán)（二）路徑—目標理論1、路徑—目標理論：由加拿大埃文斯首先提85“目標-途徑”理論

情景要素行為方式領導有效性下級特性指示型領導支持型領導參與型領導激勵型領導滿足需要提高績效決定導致環(huán)境特點“目標-途徑”理論情景要素行為方式領導有效性下級特性指示型86第三節(jié)護理領導藝術(shù)

NursingLeadershipArt

定義：

是護理領導者運用自己的知識和經(jīng)驗，以自身素質(zhì)為基礎在護理管理中所表現(xiàn)出來的領導技巧和領導技能它是領導主觀能動性的具體發(fā)揮，是一種創(chuàng)造性的領導方式和領導行為。第三節(jié)護理領導藝術(shù)

NursingLeadership87

護理領導的藝術(shù)

用權(quán)藝術(shù)用人藝術(shù)理事藝術(shù)語言表達藝術(shù)

護理領導的藝術(shù)

用權(quán)藝術(shù)88用權(quán)的藝術(shù)權(quán)利是動態(tài)的，必須有自己的威信和影響力現(xiàn)代護理管理的趨勢：職務權(quán)的使用越來越慎重，個人影響權(quán)的使用越來越普遍用權(quán)的藝術(shù)89

用人藝術(shù)

用人所長用人不疑激勵和約束并用養(yǎng)用結(jié)合

境界：海納百川，有容乃大。重點：知人善任

用人藝術(shù)

90海納百川，有容乃大康熙年間大學士張英在京城做官時，有一天，安徽桐城老家來信，稱府上為蓋新宅與鄰居為地界發(fā)生爭執(zhí)，相持不下，欲向老宰相求助，張英便寫了一首詩讓家人帶回：“千里修書只為墻，讓他三尺又何妨？長城萬里今猶在，不見當年秦始皇”張家弟子讀完詩后，胸襟豁然開朗，毅然將地退縮了三尺。張家的這一舉動深深的感動了鄰居，其鄰居也將地退后了三尺。于是就有了歷史上著名的“六尺巷”海納百川，有容乃大康熙年間大學士張英在京城做官時，有一天，安91

《史記》（淮陰侯列傳）

劉邦（上）與韓信（信）的對話：

上問曰：如我能將幾何？信曰：陛下不過能將十萬。上曰：于君如何？信曰：臣多多益善耳。上笑曰：多多益善，何為為我禽？信曰：陛下不能將兵，而善將將，此乃信之所以為陛下禽也。

《史記》（淮陰侯列傳）

劉邦（上）與韓信（信）的對話：92理事藝術(shù)一、授權(quán)（－）授權(quán)的概念

授權(quán)是指領導者授予下屬一定的權(quán)力和責任，使下屬在一定的監(jiān)督下，有一定的自主權(quán)，去完成被授予的任務。

實質(zhì)是讓別人去做原本屬于自己的事情，自身仍有監(jiān)督和最終的責任。

理事藝術(shù)一、授權(quán)授權(quán)是指領導者授予下屬一定的權(quán)力和93

※二、授權(quán)的原則

1．視能授權(quán)

2