2021年信息部年終工作總結3篇

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首先，特別開心能夠參加鵬威科技有限公司這個大家庭，感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的開展平臺，感謝!

20xx年11月14日，我懷著一顆忐忑的心參加了鵬威，說實話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過IT行業(yè)，更不要說銷售投影機。但是，經(jīng)過一個禮拜培訓后，參與實戰(zhàn)第一個禮拜，我就賣出去了自己進入IT行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，忽然，我有信念了，參加鵬威公司開展自己的事業(yè)，我的確定沒錯!

下面，請允許我對我這段時間的工作進展簡潔的總結和分析，盼望各位領導和同事能賜予指正。

一、工作業(yè)績

截止20xx年12月31日，我總計開發(fā)有效客戶家，上門探望客戶次，每天堅持打電話30個以上，完成銷售萬元。我這段時間的銷售業(yè)績不志向，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會在以后的工作中加倍努力，向前輩們學習，勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不志向，我覺得主要有一下幾個緣由：

1、剛進入IT行業(yè)，對產(chǎn)品和行業(yè)學問不熟識，在以后的工作中，我會努力學習，提升自己的內(nèi)功

2、本身工作經(jīng)歷不夠豐富，跟客戶溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今后的工作中，我會多向前輩學習，多多自我總結，提升自己的銷售實力

3、不夠勤快，我在今后的工作中，必須客服自己心中的魔鬼，全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都說勤能補拙，我堅信，在來年，我必須能締造出更好的成果

4、我個人認為還有一些市場緣由，依據(jù)客戶的信息反應，年底了，商家都忙著清理庫存，不情愿再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨，從而造成我們銷售困難，而且客戶手上有些單子，也會拖到年后再交貨

二、事務性工作

1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度，聽從公司領導的支配

2、參與了公司一個禮拜的培訓，同期，并對市場進展了一番調(diào)查和摸底，我覺得我收獲了許多

3、經(jīng)常協(xié)助公司其他同事處理一些應急事務，比方送貨、送文件、協(xié)助看門市等

4、輪番主持早會，訓練了自己的組織實力和應變實力

三、應收賬款

我嚴格執(zhí)行了公司的財務制度，截止20xx年12月31日，我的應收賬款回收率為101%，在來年的工作中，我會接著嚴格執(zhí)行公司財務制度，保證公司的資金平安。

四、個人心得

1、電話營銷技巧：打電話之前，必須要組織好自己的語言，沒關系張，也不能激烈。跟客戶溝通時，必須要調(diào)理清楚，并要嚴格遵循公司的報價原那么。當客戶看法不是很友好時，我們要懂得隨時調(diào)整自己的心情，不能被客戶左右了我們自己的心情

2、客戶探望技巧：初次探望客戶，必須要堅持謙卑的看法，遞送名片時，必須要雙手奉上，多說一些恭維的話。在進展商業(yè)洽談時，必須要頭腦醒悟，立場顯明，不能被客戶左右了自己的思想，該堅持的原那么必需堅持，否那么，后面的工作我們會特別被動

3、客戶訊息搜集：除了公司供應的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁以外，我還通過網(wǎng)絡和摯友搜集了許多客戶訊息，開發(fā)出了不少的客戶，我覺得在這方面我們必須要把自己的眼界方款，這樣我們的市場才會無窮大

4、客戶管理：我將自己的客戶進展了分類歸檔，特殊是加了QQ好友的客戶，我進展了重要、次要和一般三個級別的分類，對重要客戶進展重點開發(fā)和造就，提高了我的工作效率

5、其它心得體會：

五、個人建議

1、我覺得公司應當給我們多進展一些培訓，不管是產(chǎn)品學問或者營銷技巧，這樣會大大加快我們業(yè)務員的成長

2、我們由于是職場新人，對財務這塊不是很熟識，我盼望公司才能抽點時間對我們進展一些必要的財務學問培訓，幸免我們犯財務上的低級錯誤

綜上，是我這段時間的工作總結和一點心得體會，缺乏之處，請各位領導和同事指正，感謝!

報告人：@@@

20xx年12月31日02

我校堅固樹立為教學效勞，為老師效勞，為學生效勞的思想，圍繞這一中心工作，勤奮學習，努力工作，不斷創(chuàng)新，力求在信息技術工作上有新的突破。以校內(nèi)信息化促進教育教學現(xiàn)代化為指導思想，以提高教育教學質(zhì)量為中心，不斷提高老師信息技術教育的整體水平，進而提高我校教育教學質(zhì)量和管理水平，提高師生的信息素養(yǎng)，全面推動我校教育信息化工作。

一、信息技術的合理運用

依據(jù)要求我校成立了信息技術領導小組，由分管校長任組長，主抓信息化建立。努力做到信息通、管理通、教學通。并隨時隨地閱讀全國的教育信息網(wǎng)，下載有關的學習內(nèi)容。同時我們也在不斷的更新網(wǎng)頁內(nèi)容。

1、信息技術課開課狀況

我校遵照課程打算開齊開足信息技術教育課，36年級全部開設了計算機課。并遵照打算完成了全部課程。以學生的學習活動為中心，充分利用網(wǎng)上豐富的教學資源進展教學。

2、校本培訓

本學期，我校把校本培訓作為重點工作，學期初制訂校本培訓打算，我們本著利用信息網(wǎng)絡提高全校老師綜合素養(yǎng)的有效途徑之一。踴躍開展了網(wǎng)上教研、網(wǎng)上科研、網(wǎng)絡校本培訓活動。

二、結合計算機的硬件實際，開展好常規(guī)教學。

1、開學初，我校依據(jù)本校計算機硬件實

實際，制定出的確可行的教學打算，并嚴格按教學打算進展上課。在教學過程中對詳細的教學內(nèi)容進展分析，并依據(jù)各班學生的狀況實施教學，然后寫成教案。

2、學習信息技術，是一件特別長久的事

運用信息技術，是一件特別愉悅的事。在愉悅中不斷進展長久訓練，是我們信息技術教師提出的口號。windows視窗的操作、flash、elogo、powerpoint、畫圖軟件的運用、ie網(wǎng)上沖浪、指法的練習、中英文的輸入、寫字板的常規(guī)編輯排版及打印都在有條不紊的進展著。一年的信息技術就在這一晃眼之間過去了，從學生們的表情不但可以看出他們駕馭了規(guī)定的信息技術學問，到達了規(guī)定的操作技能水平，而且還從嬉戲中學到了很多其它的學問，信息技術課已經(jīng)成為他們非常喜愛的課程之一。

三、信息技術教育與學科教學整合。

本學期，在教育處組織、信息技術老師的努力下，全校老師更新觀念，把信息技術與學科教學有機地結合起來。我們讓學校的骨干老師、年輕老師先上一節(jié)示范課，將他們的示范課供應給老師來學習，學習后再進展評估，評估后再反應回來，這樣不僅充分的利用了網(wǎng)絡，也更便利、更有效的使全校老師在教學上有所提高。

4、老師嘉獎狀況

我校的信息技術技術老師戴克和榮獲石嘴山市青年老師根本功大賽二等獎，

四、校本培訓

教學的成敗取決于老師。正確運用信息技術能對課堂教學起到事半功倍的效果。

1、對全校老師進展了powerpoint、電子表格等的培訓，全校老師都能充分利用網(wǎng)絡資源，適時、剛好地了解最新時事政要，與教育同行在網(wǎng)絡上進展教學方法、教學經(jīng)歷的探討。網(wǎng)絡上的共享教學資源也更好地為老師們進展電子備課、總結論文、編寫試卷和制作教學課件供應了完備的效勞。outlook電子郵件的建立，增進了老師與家長的聯(lián)系，促進了老師、學生和家長三者的友情。

2、利用多媒體教室現(xiàn)代設備，充分發(fā)揮信息技術的作用，敏捷應用信息技術，嫻熟運用電教設備。本學期，我校教師在課堂教學上也踴躍運用電化設備，或利用配套教學軟件到多媒體教室進展教學。運用電教設備，進多媒體教室上課在我校已形成了風氣。

五、信息技術的優(yōu)化開展

1、加強軟、硬件管理。軟件方面，為學校所以計算機供應操作系統(tǒng)和常用軟件，使設備完好并有運用登記，保證了運用質(zhì)量。

2、完善與維護學校網(wǎng)站。大力維護好學校的網(wǎng)站和校內(nèi)網(wǎng)就成為了我們信息技術部的一個工作。

3、對老師自制課件進展收錄、整理，并刻錄光盤存檔。

4、加強的的老師信息技術應用，為每個辦公室配備的3臺電腦，老師自己爬

高臥低的拉上網(wǎng)線，全部接入互聯(lián)網(wǎng)，制定了老師運用電腦管理制度，安排專人專機，并安裝管理軟件。

5.由于學校打鈴系統(tǒng)陳舊，不能滿意正常教學，信息部利用計算機功能，利用學校現(xiàn)有設備，安裝打鈴軟件，不但能夠滿意正常教育，還使學生在悅耳的聲音中作息。

6.新建的機房，設計布置了墻面，給人以科技術的氣氛，為每臺計算機加上掛鉤，使耳機整齊安放。03

回憶過去的一學期信息部在教師的指導下及其他各部的大力支持與協(xié)助下，取得了很大的進步與開展。

新一屆的信息部組建于**年10月，經(jīng)過學生會招新大會一批充溢活力的成員參加了信息部，給信息部注入了一股別致的血液。然而新的部員、新的部長盡管意味著新的力氣但是全部的工作都要從零起先。因此在這一個學期里信息部主要從部門建立和常規(guī)工作中抓起開展各項工作。

在部門建立方面：

1建立了完善的例會制度。

針對工作支配須要協(xié)調(diào)每位成員的時間支配，我部在每個單周的周二中午12點召開例會，在例會上我們總結本周工作經(jīng)歷，商討下周工作打算，通過例會加強了部員與部員、部長與部員之間的溝通與溝通，使我們工作開展起來分工協(xié)作更明確。通過溝通同時也使我們的部門在短時間內(nèi)融合為一個團結的集體。

2緊抓部員的業(yè)務技能培訓工作。

由于信息部工作的特別性，加之我們的部員對根本的新聞寫作與攝影技術的不甚了解。針對這一客觀實際我們進展了新聞寫作培訓，攝影根本技巧培訓活動。針對于新聞寫作的網(wǎng)絡化電子化要求，我部舉辦了WORD文檔與EXCEL電子表格的根本操培訓。通過這一系列的培訓和講座我們部的整體業(yè)務素養(yǎng)得到了很大的提高。

3不斷加強部門的集體凝合力與榮譽感。

信息部集體聚餐、組織參與學校各文藝活動，為學生會聯(lián)歡晚會選派精彩節(jié)目，通過這些活動我部的集體榮譽感與凝合力不斷的增加。

全部這些部門的建立舉措為我部開展各項常規(guī)工作打下了堅實的根底。

在常規(guī)工作方面：

1部門博客建立取得極大進步。

學生會成員風采更新完畢，新聞報道專欄可以看到剛好地新聞報道，體育部的安康小貼士不斷更新，各科學習資料也在不斷完善。

2踴躍協(xié)作學生會其他各部門工作的開展，加強與其他學生組織的溝通與溝通。

在這一學期里我部遵照主席團決議支配踴躍協(xié)作各個部門開展了多種多樣的學生活動。

然而盡管工作中我們?nèi)〉昧瞬簧俚某晒遣恍蟹裾J的是我們還存在很多的缺乏或者可