房產(chǎn)公司房客制度細(xì)則

房產(chǎn)公司房客制度細(xì)則名詞解釋：公盤：所有人都可以看得到的房源。私盤：經(jīng)理以下看不到的房源，網(wǎng)絡(luò)房源不能設(shè)置為私盤。分房源有效盤：即為租、售、租售（盤源信息明確顯示可租又可售）狀態(tài)的房源，信息（樓盤名稱，來源房東電話棟號房號面積價格等沒有錯誤，并且沒有超過10天未跟進的，可分房源費無效盤：因為房源信息錯誤，而被其他家人舉報下架的房源。比如：面積超過了范圍、房號、房東號碼或者小區(qū)名錯誤；或者租售或不租售的房源。封盤：成交了，因特殊原因無法24小時內(nèi)錄合同或者是客戶交了定金或者誠意金，或者明確表示一段時間內(nèi)會成交而被成交門店要求隱藏的房源；封盤時間為半個月，特殊情況通知區(qū)域。房源錄入規(guī)則和管理事項1房源的錄入規(guī)則：①:樓盤名稱，來源、房東電話、棟號、房號、面積、價格等沒有錯誤，這些信息必須正確，否則不能分房源費。房源跟進解釋有效。如果一個房東的戶型是A+B可以只填寫一個房號另外一個放好在備住里注明情況。如果是房東有多套房源出售，需要重新在錄入房源。②:戶型：如果是3房2廳跟三房一廳錯誤不予計較③:添加鑰匙：1.鑰匙必須要錄入在正確有效的房源下面，添加鑰匙前，可自行去落實好房源信息正確與否，發(fā)現(xiàn)信息不正確致電負(fù)責(zé)人或者錄盤人進行修改，如若房源被別人舉報變成無效房源，則此鑰匙也自動為無效錄入.2.鑰匙如果打不開則屬于無效鑰匙④:業(yè)主電話號碼：內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)是可以錄入多個號碼的，如果有多個號碼，請大家同時錄入，避免不必要的糾紛一、空號與不通不接：十五天后可以轉(zhuǎn)此房源，前提是轉(zhuǎn)盤有新的業(yè)主聯(lián)系方式。十五天后可以轉(zhuǎn)此房源二、房東號碼填寫規(guī)則：在有房東本人的電話情況下必須填寫房東號碼，可填寫房東朋友或者是房東親戚的電話號碼，但前提是不能影響帶看或者聯(lián)系到房東簽單。如果聯(lián)系人明確阻礙帶看或者簽單，舉報人又能提供房東本人的聯(lián)系方式的情況下。可予以轉(zhuǎn)盤三、聯(lián)絡(luò)人不可為門店經(jīng)理或者門店經(jīng)紀(jì)人號碼，除非是本人的物業(yè)或者有經(jīng)過公證的業(yè)主全權(quán)委托書，這種情況下，添盤人可以添加自己的號碼，同時在備注內(nèi)或者跟進里面寫明填寫自己號碼的原因。或者跟進此盤是公正委托或者是掛牌房源。不接受房東手寫的委托資料，留虛假號碼的房源被申報者，發(fā)布人樂捐100元。并且房源無效⑤租房錄入注意事項面積：租房面積相差按10%為標(biāo)準(zhǔn)（以產(chǎn)權(quán)面積為準(zhǔn)，如有加建，則必須在備注里面注明）；裝修與家電家具：租房的裝修情況和家電家具情況必須要填寫沒有填寫的不分提成。⑥:售房錄入注意事項面積：以產(chǎn)權(quán)證上的面積為準(zhǔn)，前后不得超過3%，否則切盤，如果該房屋有加建或者帶雜屋、車庫，則在備注里面寫明情況，面積處仍填寫產(chǎn)權(quán)面積；2.添盤人對房源的管理：請每位家人在選擇保存之前一定要認(rèn)真檢查添加的信息是否有錯誤，每一條房源保存之后，都要對房源進行有效的跟進，根據(jù)房子的實際情況修改房屋信息（添加人可自行修改的信息：戶型，面積，價格，裝修和備注）如果發(fā)現(xiàn)盤源的重要信息與房屋的實際情況不符，請及時與相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系修改。不可亂添加根本不出售不出租的房源，或者是已經(jīng)出租已經(jīng)出售的房源，如有違反處十元一條，情節(jié)嚴(yán)重中可鎖定帳號。:成交價格與錄盤價格有差入的：價格一定要填寫房東本人的報價，ａ.售房的實際成交價與成交前發(fā)布的價格50萬以下的價格不能超過百分之八、50萬以上80萬以下的出現(xiàn)＞10%的差距，80-100萬15%。在100萬(包括100萬)以上的出現(xiàn)＞20%的差距；b.租房的實際成交價格與成交前發(fā)布的價格出現(xiàn)＞20%的差距，都不參與分成比例。則分配給申報者第一時間申報，申報價格和成交價格相符合的家人。（所有的價格都是按照房源錄入的低價來算，且是根據(jù)合同成交價格來計算）注：代辦價格不做要求3.房源的跟進與申報制度準(zhǔn)則：

跟進：一、發(fā)盤者必須對自己發(fā)布的租售房源進行跟進，如果是超過15天沒有進行有效跟進的系統(tǒng)將轉(zhuǎn)為公司公盤，任何人成交公司公盤都不需要參與分成比例，在跟進期發(fā)現(xiàn)房源不見了必要時請致電相關(guān)負(fù)責(zé)人查明情況。（成交房源在成交后不需要跟進）二、

跟進內(nèi)容必須跟房東或者房源的信息有關(guān)！不可以數(shù)字及符號、字母等來表示！沒有給房東打電話或者沒有提供有效價值的屬無效跟進。惡意申報別人已售已租的，或者惡意在別人錄入的房源跟進中虛假跟進已租已售的，處鎖工號7天，鎖工號期成交不參與分成三、

盤源發(fā)布之后曾經(jīng)出租過，或因其他原因退租，現(xiàn)重新出租的房源，如若添加人一直未曾進行過有效跟進，，被其他家人舉報，則該房源轉(zhuǎn)盤給第一時間舉報人。四、

打房源跟進的方式：1：價格的浮動（是否上調(diào)或者下?。?：房屋狀況（是否裝修有改變及房屋的結(jié)構(gòu)）3：房東本人的信息（房東是否在本市、房東的電話號碼變更及房東現(xiàn)在的賣房心理描述與反映）4：房子的產(chǎn)權(quán)性質(zhì)跟銷售的狀況（產(chǎn)權(quán)人的變更或者是否房子已經(jīng)在外公司租售）

4申報一、舉報者舉報房源信息錯誤可享受優(yōu)先錄入信息的權(quán)力。前提是該房源是在沒有被成交的前提下，申報人必須要在申報內(nèi)容的詳細(xì)的描寫申報的原因。二、經(jīng)紀(jì)人可以申報自己的錄錯、已租已售的房源（前提是別人沒有申報你的房源之前）然后由店長確認(rèn)，方可下架。在經(jīng)紀(jì)人個人管理中可看到相關(guān)負(fù)責(zé)人下架的房源編號及下架原因。如有異議可致電相關(guān)負(fù)責(zé)人處理人詢問情況。三、在被人舉報三次以上出現(xiàn)已租、已售、重復(fù)房源、虛假房源的錄盤人，-50/次5.添加合同制度準(zhǔn)則：一、經(jīng)理每天必須無條件按照要求把合同規(guī)范的錄入到系統(tǒng)里面，如果超過當(dāng)天沒有將合同按照要求錄入，又沒有向相關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人說明情況的處行政經(jīng)理200元樂捐，，經(jīng)對串通房東或者客戶造假或者私自修改合同內(nèi)容情節(jié)嚴(yán)重除以扣除所有提成工資，予以開除。二、如果是分組的經(jīng)紀(jì)人離職充公到門店充公賬號，沒過期的本店先可以轉(zhuǎn)，過期的轉(zhuǎn)盤制度轉(zhuǎn)。沒有人轉(zhuǎn)但是還在有效期類，歸本店所有三、如果是公司的優(yōu)質(zhì)房源出貨或者出租均不需要分成出去，但是在添加合同的時候，必須在備注里面注明。但是公司成交進來的房源是需要按照分成比例給錄盤人。四、房源分配比例：售房：網(wǎng)絡(luò)房源：10%業(yè)績其他：30%業(yè)績獨家房源：50%業(yè)績（含之前房源的房源費，10%、或者30%，以業(yè)績50%在分出去。）鑰匙：10%在系統(tǒng)需要錄入鑰匙符號否則無效租房：只要信息正確沒有過期都是25%業(yè)績。五、當(dāng)天錄入的房源當(dāng)天被客戶看中簽單的情況，需要區(qū)域經(jīng)理落實，落實情況不符，沒有房源提成。六、代辦同等于售單分成比例，6．公司嚴(yán)禁藏盤藏價，每一條盤源在營業(yè)時間內(nèi)均需在接到信息后10分鐘內(nèi)登盤入電腦，信息不登記而聯(lián)系客戶看房，或有意隱瞞盤源信息均屬蓋盤，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)蓋盤現(xiàn)象屬實者，一律嚴(yán)肅處理，通報批評，如在家人被違規(guī)人員成交，未造成公司損失的，則拆除成交人業(yè)績的75%給其他通盤區(qū)域，還需進行如下處罰：A.Ⅰ。已轉(zhuǎn)正員工：全公司通報批評并重新過試用期，罰款人民幣300-500元；Ⅱ。未轉(zhuǎn)正員工：全公司通報批評延長試用期并罰款人民幣300-500元；B.如因蓋盤、蓋價而造成行家成交，情形惡劣者，處理解聘，并通報永不錄用。C.如分行內(nèi)有3個以上（含3個）的員工或分行經(jīng)理知道盤源信息而不登記或隱瞞盤源信息，先聯(lián)系客戶看房則屬集體蓋盤，發(fā)現(xiàn)集體蓋盤，傭金充公且重罰分行經(jīng)理及相關(guān)人員，情況嚴(yán)重者將降職或解聘處理。7.傭金：業(yè)務(wù)員無權(quán)私自減傭，否則賠償公司損失；成交過程中，如遇內(nèi)部競爭情況，傭金不足而成交者，屬不良競爭，罰扣此單總傭金的75%，并再作行政處罰；如確需減傭成交，必須由相關(guān)撞客或撞盤分行的區(qū)經(jīng)共同協(xié)商，并通報區(qū)總監(jiān)才可減傭成交；8,、房源跟進之后沒有轉(zhuǎn)的，有七天的保護期，此七天內(nèi)其他人不能轉(zhuǎn)讓，在此七天內(nèi)，如果是因為個人及經(jīng)理原因沒有轉(zhuǎn)不予以房源分成。二，客戶錄入系統(tǒng)：接到客戶第一時間錄入公司