心理咨詢原理與技術(shù)課件

心理咨詢原理與技術(shù)主講：趙冬梅QQ：394210974心理咨詢原理與技術(shù)主講：趙冬梅1第一章概論第一節(jié)現(xiàn)代生活與心理咨詢一、現(xiàn)代生活特點是什么？變化：一、二、三、四、五、六。專業(yè)、人口、家庭結(jié)構(gòu)、教育、人際交往、價值觀等等第一章概論第一節(jié)現(xiàn)代生活與心理咨詢2第一章概論第一節(jié)現(xiàn)代生活與心理咨詢二、適應和發(fā)展——現(xiàn)在人面臨的挑戰(zhàn)適應定義請結(jié)合自身舉例說明什么是適應。個體通過不斷做出身心調(diào)整，在現(xiàn)實生活環(huán)境中維持一種良好、有效的生存狀態(tài)的過程。

當代人適應過程的特點之一，是適應的相對平衡期縮短，動態(tài)調(diào)整期變長。第一章概論第一節(jié)現(xiàn)代生活與心理咨詢3第一章概論第一節(jié)現(xiàn)代生活與心理咨詢現(xiàn)代人的適應和發(fā)展心理咨詢與適應和發(fā)展第一章概論第一節(jié)現(xiàn)代生活與心理咨詢4人隨時代發(fā)展而變?nèi)穗S時代發(fā)展而變5人自身也在不斷地變?nèi)俗陨硪苍诓粩嗟刈?第一章概論三、心理咨詢的歷史和現(xiàn)狀一、心理咨詢產(chǎn)生的學術(shù)背景二、咨詢心理學產(chǎn)生的社會背景早期：無。20世紀初，職業(yè)指導之父—帕森斯誕生：1896《臨床心理學》，韋泰默進行兒童行為問題咨詢。1907，Beers《自覺之心》。第一章概論三、心理咨詢的歷史和現(xiàn)狀7第一章概論四、咨詢心理學發(fā)展外因：社會需要內(nèi)因：自身方法學發(fā)展心理測驗和個體差異的研究與發(fā)展40年代后，發(fā)展迅速，1953年，美國心理學會規(guī)定了心理咨詢師的培養(yǎng)標準，1954年《咨詢心理學雜志》創(chuàng)辦，1955，美國辦法心理咨詢師執(zhí)照，1956，APA發(fā)表《作為一個專業(yè)分支的咨詢心理學》，指出咨詢心理學的三大功用。第一章概論四、咨詢心理學發(fā)展8第一章概論一、我國咨詢心理學過去心理咨詢作為臨床心理學內(nèi)容之一，30年代，丁瓚，中國第一位臨床心理學家，北京協(xié)和醫(yī)院,1937年《青年心理學》，50年代中，龔耀先等，60年代心理學受摧殘，70年代初，銷聲匿跡。二、我國心理咨詢的現(xiàn)在20世紀，80年代開始，1896北京朝陽醫(yī)院建我國第一個心理咨詢中心。第一章概論一、我國咨詢心理學過去9第一章概論（一）、職業(yè)化特點：1，社會化。2，社會效益。3，經(jīng)濟效益。4，組織建設(shè)。5，社會認可。6，咨詢師標準。第一章概論（一）、職業(yè)化特點：10第一章概論(二)、我國心理咨詢師認證2001年8月，國家頒布《心理咨詢師國家職業(yè)標準》，2002年7月開始認證，開辦首期國家職業(yè)心理咨詢師全國統(tǒng)一培訓點，2003年7月，上海57名學員獲得資格。第一章概論(二)、我國心理咨詢師認證11第一章概論（三）、行業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展美國，十大高收入行業(yè)之一。中國2002年勞動保障部設(shè)立心理咨詢師認證制度。你了解嗎：取得證書人中（2萬），10%；需接受輔導人中，15%；真正從事心理咨詢工作，收入達到當?shù)鼗舅讲坏?0%，真正盈利的心理咨詢機構(gòu)不到10%。誰來管？中國正牌心理學工作者約1萬多人，美國20萬人；中80%/1萬人作研究工作，20%作應用；美國90%作應用。美國人口是中國的1/6，中國有1個，美國就有130個。第一章概論（三）、行業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展12心理咨詢原理與技術(shù)13第一章概論（三）、行業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展為什么中國缺乏大量的心理咨詢師，而很多心理咨詢機構(gòu)卻經(jīng)營不下去？思想觀念律師：美100萬（3億），中12萬（13億），還飽和。71.2%醫(yī)師：20%疾病與心理有關(guān)。儒家思想。傳統(tǒng)觀念，現(xiàn)代沖擊需要和禁忌的矛盾。你想做先驅(qū)者，不要做先烈者。第一章概論（三）、行業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展14第一章概論殘酷的現(xiàn)實你學習心理咨詢的理由：自己做老板自由職業(yè)者更多的機會，相遇我有助人專長起步簡單有更多收入失業(yè)體現(xiàn)自我價值安全感挑戰(zhàn)幫助自己興趣幫助家人……（四）、心理咨詢收益和現(xiàn)狀第一章概論殘酷的現(xiàn)實失業(yè)（四）、心理咨詢收益和現(xiàn)狀15國內(nèi)定價參考（2005年）收費信息廣州：200-800元/小時北京：300-1000元/小時上海：300-1000元/小時美國：150-500美元/小時臺灣：400-1000元人民幣/小時香港：1000-1500元港幣/小時國內(nèi)定價參考（2005年）收費信息16第一章概論第二節(jié)心理咨詢的含義與性質(zhì)一、心理咨詢的含義書上定義：Conseling，心理咨詢（counseling）的詞干counsel，源于拉丁語的consilium，和古法語的conseiller（consiliari）。心理咨詢是來訪者就心理、精神方面存在的問題，找咨詢專業(yè)人員進行訴說，商討和詢問、以求問題解決的過程。

常用的定義：心理咨詢是專業(yè)心理咨詢工作人員運用心理學的理論與方法，通過良好人際關(guān)系的建立，借助各種符號系統(tǒng)（語詞的，非語詞的）幫助當事人認識自我、發(fā)展自我、重建人格并達到自強自立的過程。第一章概論第二節(jié)心理咨詢的含義與性質(zhì)17第一章概論一、心理咨詢的含義了解其他定義，更好的理解什么是心理咨詢。張人俊，錢銘怡，王登峰，林孟平等人的定義。了解AACD和ACP對心理咨詢的定義。歸納心理咨詢強調(diào)的幾個要素：1，心理咨詢解決的是來訪者心理或精神問題非具體問題。2，心理咨詢非一般的助人行為，而是一種專業(yè)行為。3，心理咨詢強調(diào)良好人際關(guān)系的建立和氛圍。4，咨詢是一種學習和成長過程。5，咨詢要基于來訪者心理需要的自愿行為。第一章概論一、心理咨詢的含義18第一章概論二、心理咨詢的目標（一）如何定位咨詢的總目標根據(jù)來訪者年齡和遇到問題的性質(zhì)類型，如兒童心理咨詢，青年咨詢，中年咨詢。（二）如何定位心理咨詢的具體目標根據(jù)來訪者的具體問題，了解具體問題背后的深層問題。第一章概論二、心理咨詢的目標19第一章概論三、心理咨詢的性質(zhì)心理咨詢與教育，醫(yī)療，交友的區(qū)別。心理咨詢是一種職業(yè)性的幫助和顧問行為，咨詢雙方是一種在咨詢范圍內(nèi)的彼此合作的職業(yè)關(guān)系，這種關(guān)系雖咨詢活動的結(jié)束而結(jié)束。四、心理咨詢與心理治療的聯(lián)系與區(qū)別傳統(tǒng)心理治療的特征：1，治療對象都患較嚴重的心理疾病，而非正常人；2，心理治療更強調(diào)來訪者過去的經(jīng)驗，而非現(xiàn)在或當前經(jīng)驗。3，心理治療更強調(diào)領(lǐng)悟（insight），而非改變（change）；4，心理治療要求治療師不顯露自己的情感和價值觀；5，心理治療要求治療師扮演專家的角色，而非與來訪者建立平等關(guān)系。第一章概論三、心理咨詢的性質(zhì)20第一章概論心理咨詢與心理治療的相同或相似：首先，都強調(diào)良好人際關(guān)系建立，都強調(diào)運用心理學方法解決心理或精神問題。其次，心理咨詢與心理治療遵循的理論和方法是一致的。第三，咨詢和治療遵循的原則基本一致，如理解、尊重、保密、疏導、促進成長等。第一章概論心理咨詢與心理治療的相同或相似：21第一章概論心理咨詢和心理治療的區(qū)別1，工作對象的差別。2，遵循模式有別。3，工作任務側(cè)重有別。4，從業(yè)人員來源有別。第一章概論心理咨詢和心理治療的區(qū)別22心理咨詢和心理治療的區(qū)別心理咨詢臨床心理咨詢心理治療施者心理學家和社會工作者及教師及思想工作者醫(yī)生，醫(yī)學心理學家及社會工作者醫(yī)生，醫(yī)學心理學家及心理治療家對象來訪者（正常人）需醫(yī)療幫助指導心理疾?。ㄐ纳淼龋┦侄挝钫勎钫劊逃?，行為指導。心理治療技術(shù)（少）專門心理治療技術(shù)心理咨詢和心理治療的區(qū)別心理咨詢臨床心理咨詢心理治療施者心理23心理咨詢和心理治療的區(qū)別教育性的支持性的境遇性和發(fā)展性的問題指向性的意識層面的側(cè)重“正常人”著重“現(xiàn)在”心理咨詢心理治療支持性的(更強調(diào))重建性的Reconstructive深層意識的分析性的側(cè)重“過去”側(cè)重“紊亂”或嚴重的情緒問題

心理咨詢和心理治療的區(qū)別教育性的心理咨詢心理治療支持性的(更24第一章概論五、心理咨詢與思想教育工作的異同同：1，思想上的一致性。2，組織上的聯(lián)系性。3，業(yè)務上的獨立性。異：1，工作目標與范圍不同2，工作方法、手段不同3，遵循的理論原則不同。4，工作人員的專業(yè)方向不同。5，工作效果的評估標準不同。第一章概論五、心理咨詢與思想教育工作的異同25第一章概論第三節(jié)心理咨詢的類型一、分類性質(zhì)：發(fā)展咨詢和健康咨詢規(guī)模：個體咨詢，團體咨詢時程：短程，中程，長期形式：門診，電話，互聯(lián)網(wǎng)二、一般程序第一章概論第三節(jié)心理咨詢的類型26其它咨詢流程：預約確定接待引進，面接接述結(jié)帳訓練前臺接待：愛心利他專業(yè)咨詢設(shè)置：登記表不能帶走填，不能擅闖咨詢室，不得互換聯(lián)系方式，非咨詢時間不得直接交流，不得遲到或拖延做好營銷計劃，網(wǎng)站，郵件營銷注重口碑。其它咨詢流程：預約確定接待引進，面接接述結(jié)帳27第一章概論第四節(jié)心理咨詢的一般原則和過程一、基本原則：1，理解原則2，保密原則3，不建議原則4，中立原則5，針對性原則6，咨詢、預防、治療相結(jié)合原則第一章概論第四節(jié)心理咨詢的一般原則和過程28第一章概論二、心理咨詢一般過程1，判斷問題2，探索問題3，解決問題4，反饋跟進第一章概論二、心理咨詢一般過程29作業(yè)：網(wǎng)上搜索查找，1，咨詢師的形象圖片2，心理咨詢室的布置照片或圖片。思考：你心目中理想的咨詢師(室）形象？作業(yè)：30第一章概論第五節(jié)咨詢?nèi)藛T的應具備素質(zhì)及形象心理咨詢師定義：運用心理學及相關(guān)知識，遵循心理學原則，通過心理咨詢的技術(shù)與方法，幫助求助者解除心理問題的專業(yè)人員。1，掌握心理學基本知識和心理咨詢臨床操作知識。2，方法只能是心理咨詢的技術(shù)與方法。3，標準中的“幫助求助者解除心理問題”含義，求和幫的關(guān)系，解決心理問題，非具體問題。第一章概論第五節(jié)咨詢?nèi)藛T的應具備素質(zhì)及形象31第一章概論高水平的治療師常來自不同環(huán)境，學習不同技術(shù)流派，扎實的基本功底，豐富的臨床經(jīng)驗，而非由某個“廠家制造”。心理咨詢的對象是人，人隨著時代變遷而變化，所以咨詢也應該有所變化？你的看法呢？第一章概論323.心理咨詢的范圍學校咨詢職業(yè)咨詢婚姻和性問題咨詢醫(yī)學咨詢*心理衛(wèi)生咨詢:不同年齡和不同人群的心理咨詢*臨床咨詢:精神疾病的心理咨詢心身疾病的心理咨詢其他疾病的心理咨詢心理咨詢概述3.心理咨詢的范圍學校咨詢心理咨詢概述33第一章概論一，咨詢師的思維方式與態(tài)度（一），唯物觀心理咨詢的科學性，有別迷信，算卦，宗教等（二），普遍聯(lián)系觀1，身心一致觀，2，心理，生理和社會因素交互作用，3，整體性觀，認知、情感、動機、行為等相互聯(lián)系。（三），限制性觀1，咨詢師職責限制；2，時間限制；3，感情限制；4，咨詢目標限制（四），發(fā)展觀（五），中立性態(tài)度第一章概論一，咨詢師的思維方式與態(tài)度34第一章概論二、心理咨詢師應有的心理素質(zhì)成功心理咨詢師的特征人格魅力：安全感，精力充沛，睿智靈敏，善于欣賞和尊重他人，自我意識，善于容納他人，有強烈責任心，“自知之明”。專業(yè)品質(zhì)：溝通能力，發(fā)現(xiàn)和解決問題能力，扎實的理論知識，精通1-2種心理治療技術(shù)，自我平衡能力第一章概論二、心理咨詢師應有的心理素質(zhì)35第一章概論心理咨詢師專業(yè)提高的各階段1，感興趣并涉足心理學基礎(chǔ)理論。2，接受專業(yè)化訓練。3，模仿專家，學習各種成功案例。4，自我實踐及應用。5，探索各種理論技術(shù)的優(yōu)劣利弊6，整合應用。7，發(fā)展自己的咨詢風格和體系8，完善突破第一章概論心理咨詢師專業(yè)提高的各階段36第一章概論學習心理咨詢過程理論學習，精讀一兩本書，掌握1-2種治療技術(shù)被咨詢的體驗：感覺咨詢的作用，你信嗎？解決自身問題；體驗來訪者感受，有利于共情。接待個案：心理咨詢學習過程，個案積累的過程，來訪者是咨詢師的做好老師。接受督導精神科培訓第一章概論學習心理咨詢過程37謝謝!謝謝!38心理咨詢原理與技術(shù)主講：趙冬梅QQ：394210974心理咨詢原理與技術(shù)主講：趙冬梅39第一章概論第一節(jié)現(xiàn)代生活與心理咨詢一、現(xiàn)代生活特點是什么？變化：一、二、三、四、五、六。專業(yè)、人口、家庭結(jié)構(gòu)、教育、人際交往、價值觀等等第一章概論第一節(jié)現(xiàn)代生活與心理咨詢40第一章概論第一節(jié)現(xiàn)代生活與心理咨詢二、適應和發(fā)展——現(xiàn)在人面臨的挑戰(zhàn)適應定義請結(jié)合自身舉例說明什么是適應。個體通過不斷做出身心調(diào)整，在現(xiàn)實生活環(huán)境中維持一種良好、有效的生存狀態(tài)的過程。

當代人適應過程的特點之一，是適應的相對平衡期縮短，動態(tài)調(diào)整期變長。第一章概論第一節(jié)現(xiàn)代生活與心理咨詢41第一章概論第一節(jié)現(xiàn)代生活與心理咨詢現(xiàn)代人的適應和發(fā)展心理咨詢與適應和發(fā)展第一章概論第一節(jié)現(xiàn)代生活與心理咨詢42人隨時代發(fā)展而變?nèi)穗S時代發(fā)展而變43人自身也在不斷地變?nèi)俗陨硪苍诓粩嗟刈?4第一章概論三、心理咨詢的歷史和現(xiàn)狀一、心理咨詢產(chǎn)生的學術(shù)背景二、咨詢心理學產(chǎn)生的社會背景早期：無。20世紀初，職業(yè)指導之父—帕森斯誕生：1896《臨床心理學》，韋泰默進行兒童行為問題咨詢。1907，Beers《自覺之心》。第一章概論三、心理咨詢的歷史和現(xiàn)狀45第一章概論四、咨詢心理學發(fā)展外因：社會需要內(nèi)因：自身方法學發(fā)展心理測驗和個體差異的研究與發(fā)展40年代后，發(fā)展迅速，1953年，美國心理學會規(guī)定了心理咨詢師的培養(yǎng)標準，1954年《咨詢心理學雜志》創(chuàng)辦，1955，美國辦法心理咨詢師執(zhí)照，1956，APA發(fā)表《作為一個專業(yè)分支的咨詢心理學》，指出咨詢心理學的三大功用。第一章概論四、咨詢心理學發(fā)展46第一章概論一、我國咨詢心理學過去心理咨詢作為臨床心理學內(nèi)容之一，30年代，丁瓚，中國第一位臨床心理學家，北京協(xié)和醫(yī)院,1937年《青年心理學》，50年代中，龔耀先等，60年代心理學受摧殘，70年代初，銷聲匿跡。二、我國心理咨詢的現(xiàn)在20世紀，80年代開始，1896北京朝陽醫(yī)院建我國第一個心理咨詢中心。第一章概論一、我國咨詢心理學過去47第一章概論（一）、職業(yè)化特點：1，社會化。2，社會效益。3，經(jīng)濟效益。4，組織建設(shè)。5，社會認可。6，咨詢師標準。第一章概論（一）、職業(yè)化特點：48第一章概論(二)、我國心理咨詢師認證2001年8月，國家頒布《心理咨詢師國家職業(yè)標準》，2002年7月開始認證，開辦首期國家職業(yè)心理咨詢師全國統(tǒng)一培訓點，2003年7月，上海57名學員獲得資格。第一章概論(二)、我國心理咨詢師認證49第一章概論（三）、行業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展美國，十大高收入行業(yè)之一。中國2002年勞動保障部設(shè)立心理咨詢師認證制度。你了解嗎：取得證書人中（2萬），10%；需接受輔導人中，15%；真正從事心理咨詢工作，收入達到當?shù)鼗舅讲坏?0%，真正盈利的心理咨詢機構(gòu)不到10%。誰來管？中國正牌心理學工作者約1萬多人，美國20萬人；中80%/1萬人作研究工作，20%作應用；美國90%作應用。美國人口是中國的1/6，中國有1個，美國就有130個。第一章概論（三）、行業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展50心理咨詢原理與技術(shù)51第一章概論（三）、行業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展為什么中國缺乏大量的心理咨詢師，而很多心理咨詢機構(gòu)卻經(jīng)營不下去？思想觀念律師：美100萬（3億），中12萬（13億），還飽和。71.2%醫(yī)師：20%疾病與心理有關(guān)。儒家思想。傳統(tǒng)觀念，現(xiàn)代沖擊需要和禁忌的矛盾。你想做先驅(qū)者，不要做先烈者。第一章概論（三）、行業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展52第一章概論殘酷的現(xiàn)實你學習心理咨詢的理由：自己做老板自由職業(yè)者更多的機會，相遇我有助人專長起步簡單有更多收入失業(yè)體現(xiàn)自我價值安全感挑戰(zhàn)幫助自己興趣幫助家人……（四）、心理咨詢收益和現(xiàn)狀第一章概論殘酷的現(xiàn)實失業(yè)（四）、心理咨詢收益和現(xiàn)狀53國內(nèi)定價參考（2005年）收費信息廣州：200-800元/小時北京：300-1000元/小時上海：300-1000元/小時美國：150-500美元/小時臺灣：400-1000元人民幣/小時香港：1000-1500元港幣/小時國內(nèi)定價參考（2005年）收費信息54第一章概論第二節(jié)心理咨詢的含義與性質(zhì)一、心理咨詢的含義書上定義：Conseling，心理咨詢（counseling）的詞干counsel，源于拉丁語的consilium，和古法語的conseiller（consiliari）。心理咨詢是來訪者就心理、精神方面存在的問題，找咨詢專業(yè)人員進行訴說，商討和詢問、以求問題解決的過程。

常用的定義：心理咨詢是專業(yè)心理咨詢工作人員運用心理學的理論與方法，通過良好人際關(guān)系的建立，借助各種符號系統(tǒng)（語詞的，非語詞的）幫助當事人認識自我、發(fā)展自我、重建人格并達到自強自立的過程。第一章概論第二節(jié)心理咨詢的含義與性質(zhì)55第一章概論一、心理咨詢的含義了解其他定義，更好的理解什么是心理咨詢。張人俊，錢銘怡，王登峰，林孟平等人的定義。了解AACD和ACP對心理咨詢的定義。歸納心理咨詢強調(diào)的幾個要素：1，心理咨詢解決的是來訪者心理或精神問題非具體問題。2，心理咨詢非一般的助人行為，而是一種專業(yè)行為。3，心理咨詢強調(diào)良好人際關(guān)系的建立和氛圍。4，咨詢是一種學習和成長過程。5，咨詢要基于來訪者心理需要的自愿行為。第一章概論一、心理咨詢的含義56第一章概論二、心理咨詢的目標（一）如何定位咨詢的總目標根據(jù)來訪者年齡和遇到問題的性質(zhì)類型，如兒童心理咨詢，青年咨詢，中年咨詢。（二）如何定位心理咨詢的具體目標根據(jù)來訪者的具體問題，了解具體問題背后的深層問題。第一章概論二、心理咨詢的目標57第一章概論三、心理咨詢的性質(zhì)心理咨詢與教育，醫(yī)療，交友的區(qū)別。心理咨詢是一種職業(yè)性的幫助和顧問行為，咨詢雙方是一種在咨詢范圍內(nèi)的彼此合作的職業(yè)關(guān)系，這種關(guān)系雖咨詢活動的結(jié)束而結(jié)束。四、心理咨詢與心理治療的聯(lián)系與區(qū)別傳統(tǒng)心理治療的特征：1，治療對象都患較嚴重的心理疾病，而非正常人；2，心理治療更強調(diào)來訪者過去的經(jīng)驗，而非現(xiàn)在或當前經(jīng)驗。3，心理治療更強調(diào)領(lǐng)悟（insight），而非改變（change）；4，心理治療要求治療師不顯露自己的情感和價值觀；5，心理治療要求治療師扮演專家的角色，而非與來訪者建立平等關(guān)系。第一章概論三、心理咨詢的性質(zhì)58第一章概論心理咨詢與心理治療的相同或相似：首先，都強調(diào)良好人際關(guān)系建立，都強調(diào)運用心理學方法解決心理或精神問題。其次，心理咨詢與心理治療遵循的理論和方法是一致的。第三，咨詢和治療遵循的原則基本一致，如理解、尊重、保密、疏導、促進成長等。第一章概論心理咨詢與心理治療的相同或相似：59第一章概論心理咨詢和心理治療的區(qū)別1，工作對象的差別。2，遵循模式有別。3，工作任務側(cè)重有別。4，從業(yè)人員來源有別。第一章概論心理咨詢和心理治療的區(qū)別60心理咨詢和心理治療的區(qū)別心理咨詢臨床心理咨詢心理治療施者心理學家和社會工作者及教師及思想工作者醫(yī)生，醫(yī)學心理學家及社會工作者醫(yī)生，醫(yī)學心理學家及心理治療家對象來訪者（正常人）需醫(yī)療幫助指導心理疾病（心身等）手段晤談晤談，教育，行為指導。心理治療技術(shù)（少）專門心理治療技術(shù)心理咨詢和心理治療的區(qū)別心理咨詢臨床心理咨詢心理治療施者心理61心理咨詢和心理治療的區(qū)別教育性的支持性的境遇性和發(fā)展性的問題指向性的意識層面的側(cè)重“正常人”著重“現(xiàn)在”心理咨詢心理治療支持性的(更強調(diào))重建性的Reconstructive深層意識的分析性的側(cè)重“過去”側(cè)重“紊亂”或嚴重的情緒問題

心理咨詢和心理治療的區(qū)別教育性的心理咨詢心理治療支持性的(更62第一章概論五、心理咨詢與思想教育工作的異同同：1，思想上的一致性。2，組織上的聯(lián)系性。3，業(yè)務上的獨立性。異：1，工作目標與范圍不同2，工作方法、手段不同3，遵循的理論原則不同。4，工作人員的專業(yè)方向不同。5，工作效果的評估標準不同。第一章概論五、心理咨詢與思想教育工作的異同63第一章概論第三節(jié)心理咨詢的類型一、分類性質(zhì)：發(fā)展咨詢和健康咨詢規(guī)模：個體咨詢，團體咨詢時程：短程，中程，長期形式：門診，電話，互聯(lián)網(wǎng)二、一般程序第一章概論第三節(jié)心理咨詢的類型64其它咨詢流程：預約確定接待引進，面接接述結(jié)帳訓練前臺接待：愛心利他專業(yè)咨詢設(shè)置：登記表不能帶走填，不能擅闖咨詢室，不得互換聯(lián)系方式，非咨詢時間不得直接交流，不得遲到或拖延做好營銷計劃，網(wǎng)站，郵件營銷注重口碑。其它咨詢流程：預約確定接待引進，面接接述結(jié)帳65第一章概論第四節(jié)心理咨詢的一般原則和過程一、基本原則：1，理解原則2，保密原則3，不建議原則4，中立原則5，針對性原則6，咨詢、預防、治療相結(jié)合原則第一章概論第四節(jié)心理咨詢的一般原則和過程66第一章概論二、心理咨詢一般過程1，判斷問題2，探索問題3，解決問題4，反饋跟進第一章概論二、心理咨詢一般過程67作業(yè)：網(wǎng)上搜索查找，1，咨詢師的形象圖片2，心理咨詢室的布置照片或圖片。思考：你心目中理想的咨詢師(室）形象？作業(yè)：68第一章概論第五節(jié)咨詢?nèi)藛T的應具備素質(zhì)及形象心理咨詢師定義：運用心理學及相關(guān)知識，遵循心理學原則，通過心理咨詢的技術(shù)與方法，幫助求助者解除心理問題的專業(yè)人員。1，掌握心理學基