自媒體運(yùn)營(yíng)方案課件

永和大王

2018年自媒體運(yùn)營(yíng)方案永和大王

2018年自媒體運(yùn)營(yíng)方案1目錄客戶需求簡(jiǎn)報(bào)渠道運(yùn)營(yíng)策略Roadmap官網(wǎng)運(yùn)營(yíng)回顧&2018年工作規(guī)劃微信策略及執(zhí)行規(guī)劃微博策略及執(zhí)行規(guī)劃項(xiàng)目報(bào)價(jià)目錄2客戶需求簡(jiǎn)報(bào)品牌性格不鮮明不突出雙微平臺(tái)定位及傳播趨于常規(guī)2018年是永和大王21周年背景建設(shè)更有特色、運(yùn)營(yíng)更完善的雙微平臺(tái)配合永和大王21周年，通過(guò)主題活動(dòng)，提升品牌知名度和喜好度推廣目標(biāo)推廣時(shí)間2018.1—2018.12客戶需求簡(jiǎn)報(bào)品牌性格不鮮明不突出背景建設(shè)更有特色、運(yùn)營(yíng)更完善3*渠道運(yùn)營(yíng)策略*渠道運(yùn)營(yíng)策略4*各平臺(tái)使用策略互動(dòng)網(wǎng)站官網(wǎng)主題活動(dòng)線下門店微博微信大眾點(diǎn)評(píng)*各平臺(tái)使用策略互動(dòng)網(wǎng)站官網(wǎng)主題活動(dòng)線下門店微博微信大眾點(diǎn)評(píng)5*各平臺(tái)使用策略品牌&產(chǎn)品呈現(xiàn)轉(zhuǎn)化用戶關(guān)注微信配合事件承載活動(dòng)官網(wǎng)微信建立客戶溝通橋梁互動(dòng)活動(dòng)入口最新活動(dòng)推送大王送服務(wù)\客戶服務(wù)窗口推送最新活動(dòng)\信息告知提煉用戶輸送微信提煉用戶促進(jìn)銷售微博大眾點(diǎn)評(píng)產(chǎn)品促銷，官網(wǎng)導(dǎo)流活動(dòng)門店*各平臺(tái)使用策略品牌&產(chǎn)品呈現(xiàn)官網(wǎng)微信建立客戶溝通橋梁推送最6*溝通調(diào)性定位品牌擬人化基調(diào)臺(tái)灣的、年輕有活力的、輕松的、男性的小小霸氣、認(rèn)真的態(tài)度。媒體屬性+品牌調(diào)性?shī)史蔑@個(gè)性，霸氣認(rèn)真年輕活力，幽默放松帶有一點(diǎn)娛樂(lè)精神！放下身段，認(rèn)真向上年輕有趣，正能量無(wú)限我的認(rèn)真”胃”你負(fù)責(zé)！臺(tái)*溝通調(diào)性定位品牌擬人化基調(diào)媒體屬性+品牌調(diào)性?shī)史蔑@個(gè)性，7*

Roadmap*Roadmap8*整體活動(dòng)規(guī)劃傳播渠道微信微博官網(wǎng)新春雙享餐12.24-3.33.4-4.28大王香菇鹵肉飯4.29-6.23全新菜單（夏季版）旗艦店開(kāi)業(yè)6.24-8.25促銷信息全新菜單（早餐版）梅菜扣肉飯香菇鹵肉飯8.26-10.20全新菜單（冬季版）番茄牛肉面10.21新春雙享餐網(wǎng)站更新大王香菇鹵肉飯網(wǎng)站更新旗艦店開(kāi)業(yè)首頁(yè)布局調(diào)整活動(dòng)頁(yè)面制作夏季菜單早餐菜單梅菜扣肉網(wǎng)站更新活動(dòng)頁(yè)面制作活動(dòng)事件香菇鹵肉飯網(wǎng)站更新冬季菜單番茄牛肉面網(wǎng)站更新活動(dòng)頁(yè)面制作常規(guī)話題配合（產(chǎn)品信息）常規(guī)話題配合常規(guī)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)（服務(wù)器、維護(hù)、新聞更新等）新春雙響炮好運(yùn)雙“享”餐互動(dòng)活動(dòng)引導(dǎo)配合話題（微信引流）#大王賜神棍，破冰有大獎(jiǎng)##香菇匯鹵肉，誰(shuí)更勝一籌##20周年砸冰花##別豆了，曾經(jīng)愛(ài)，現(xiàn)在也愛(ài)##別豆了，曾經(jīng)愛(ài)，現(xiàn)在也愛(ài)##大王今晚寵幸誰(shuí)？##大王今晚寵幸誰(shuí)？##香菇匯鹵肉，誰(shuí)更勝一籌##別樣斗牛風(fēng)，番茄小勇士#新春雙響炮好運(yùn)雙“享”餐#別樣斗牛風(fēng)，番茄小勇士#探秘“醉”臺(tái)味大王我包了*整體活動(dòng)規(guī)劃傳播渠道微信微博官網(wǎng)新春12.24-3.39*

微信策略及執(zhí)行規(guī)劃*微信策略及執(zhí)行規(guī)劃10*根據(jù)受眾的信息需求，微信可以做什么？平臺(tái)用途：溝通屬性內(nèi)容特征：可讀性內(nèi)容形式：原始聲音、圖文消息、第三方應(yīng)用受眾形態(tài)：熟人圈、強(qiáng)關(guān)系社會(huì)意義：讓小圈子溝通更直接微信是以用戶交流溝通為導(dǎo)向，品牌公共賬號(hào)更多使用微信為用戶提供快速便捷的功能性的服務(wù)。*根據(jù)受眾的信息需求，微信可以做什么？平臺(tái)用途：溝通屬性微信11永和大王微信運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀服務(wù)號(hào)粉絲數(shù)：19W+單篇圖文閱讀數(shù)：1W+互動(dòng)率提升空間較大永和大王微信運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀服務(wù)號(hào)12永和大王微信運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀整體架構(gòu)較完整，外送服務(wù)方便用戶了解大王微官網(wǎng)附近門店優(yōu)惠券品牌視頻最新活動(dòng)早餐6元起甜品飲料買一送一大王送大王送永和大王微信運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀整體架構(gòu)較完整，了解大王微官網(wǎng)附近門店優(yōu)13永和大王微信運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀推送內(nèi)容比較單一，多為促銷，特色不夠Html5互動(dòng)頁(yè)面，用戶體驗(yàn)不是最佳小幽默+小游戲大王也要找點(diǎn)“樂(lè)”子永和大王微信運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀推送內(nèi)容比較單一，多為促銷，特色不夠Ht14永和大王微信運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀-活動(dòng)回顧微信活動(dòng)：大王集贊令活動(dòng)時(shí)間：2016年4月-7月參與人數(shù)：112,880獎(jiǎng)品兌換：6,021永和大王微信運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀-活動(dòng)回顧微信活動(dòng)：大王集贊令活動(dòng)時(shí)間：15永和大王微信運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀-活動(dòng)回顧活動(dòng)發(fā)布公布將有一波爆發(fā)，續(xù)而走向平穩(wěn)；獎(jiǎng)品誘因及獎(jiǎng)品數(shù)量將大幅影響消費(fèi)者參與；一波活動(dòng)建議執(zhí)行7至12天之間;永和大王微信運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀-活動(dòng)回顧活動(dòng)發(fā)布公布將有一波爆發(fā)，續(xù)而16微信活動(dòng)：小伙伴拯救計(jì)劃活動(dòng)時(shí)間：2016年9月參與人數(shù)：9,029獎(jiǎng)品兌換：40永和大王微信運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀-活動(dòng)回顧微信活動(dòng)：小伙伴拯救計(jì)劃活動(dòng)時(shí)間：2016年9月永和大王微信17永和大王微信運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀-活動(dòng)回顧活動(dòng)發(fā)布公布將有一波爆發(fā)，續(xù)而走向平穩(wěn)；獎(jiǎng)品誘因及獎(jiǎng)品數(shù)量將大幅影響消費(fèi)者參與；活動(dòng)周期時(shí)間建議7-12天左右；永和大王微信運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀-活動(dòng)回顧活動(dòng)發(fā)布公布將有一波爆發(fā)，續(xù)而18*實(shí)用信息豐富，但內(nèi)容較常規(guī)，未開(kāi)發(fā)更多特色的功能服務(wù)競(jìng)品微信分析——真功夫*實(shí)用信息豐富，但內(nèi)容較常規(guī)，未開(kāi)發(fā)更多特色的功能服務(wù)競(jìng)品19*主題活動(dòng)較多，吸引網(wǎng)友興趣和關(guān)注競(jìng)品微信分析——麥當(dāng)勞*主題活動(dòng)較多，吸引網(wǎng)友興趣和關(guān)注競(jìng)品微信分析——麥當(dāng)勞20優(yōu)秀同行微信分析關(guān)注后自定義回復(fù)內(nèi)容豐富，實(shí)用性高，網(wǎng)友可選擇較多，容易吸引網(wǎng)友點(diǎn)進(jìn)菜單HTML5小游戲吸引用戶關(guān)注和興趣,刺激分享優(yōu)秀同行微信分析關(guān)注后自定義回復(fù)內(nèi)容豐富，實(shí)用性高，網(wǎng)友可選21競(jìng)品微信多用做功能，優(yōu)惠券，外賣，同質(zhì)化嚴(yán)重我們?nèi)绾巫龀鎏厣?？提升用戶粘性？?jìng)品微信多用做功能，優(yōu)惠券，外賣，同質(zhì)化嚴(yán)重22根據(jù)微信的獨(dú)有屬性1V1強(qiáng)關(guān)系，數(shù)據(jù)可積累

所以用CRM理念運(yùn)營(yíng)永和大王的官方微信是我們的解決方法成為粉絲滿足個(gè)性需求Database產(chǎn)生互動(dòng)Input招募UpgradeSystem提供內(nèi)容/活動(dòng)/功能分析用戶數(shù)據(jù)Output記錄互動(dòng)ROI最大化根據(jù)互動(dòng)行為定義用戶等級(jí)刺激二次互動(dòng)e.g.Purchasers(有優(yōu)惠券使用記錄）-人數(shù)-屬性-互動(dòng)insight用戶分類管理庫(kù)ActiveFans通過(guò)收集，分析并應(yīng)用互動(dòng)數(shù)據(jù)，以達(dá)到分類管理用戶，刺激用戶層級(jí)轉(zhuǎn)化的目的根據(jù)微信的獨(dú)有屬性1V1強(qiáng)關(guān)系，數(shù)據(jù)可積累

所以用CRM理念23*整體運(yùn)營(yíng)框架加入會(huì)員模塊，積分制度激勵(lì)，提升粘性，形成CRM管理了解大王微官網(wǎng)附近門店優(yōu)惠券品牌視頻我是大王成為大王積分中心大王送大王送積分兌獎(jiǎng)最新活動(dòng)*整體運(yùn)營(yíng)框架加入會(huì)員模塊，積分制度激勵(lì)，提升粘性，形成CR241,個(gè)性化會(huì)員服務(wù)會(huì)員、積分服務(wù)加入會(huì)員積分制度，提升用戶積極性和粘性最新活動(dòng)積分兌換成為大王積分中心積分中心親愛(ài)的Alice，您當(dāng)前積分為：235剩余積分為：235還差65分即可達(dá)到“的等級(jí)。積分獲取方式積分兌換禮品每參與一次游戲獲得5分積分外賣每滿1元錢積分1分說(shuō)說(shuō)你的不滿意，讓我們繼續(xù)進(jìn)步積分獲取方式參與游戲點(diǎn)外賣吐槽王簽到1,個(gè)性化會(huì)員服務(wù)會(huì)員、積分服務(wù)加入會(huì)員積分制度，提升用戶積252,增加關(guān)鍵字回復(fù)，提升用戶體驗(yàn)度實(shí)時(shí)了解永和大王產(chǎn)品及最新活動(dòng)信息增加關(guān)鍵字回復(fù)內(nèi)容歡迎您關(guān)注永和大王！大王在這里等你加入，現(xiàn)在回復(fù)關(guān)鍵字“我要做大王”即可成為永和大王會(huì)員哦，注冊(cè)即送50積分，快來(lái)參與游戲獲取更多積分吧！回復(fù)1：參加永和大王20周年臺(tái)灣之旅活動(dòng)贏取臺(tái)灣來(lái)回機(jī)票！回復(fù)2：參加#轉(zhuǎn)角遇到的，豆愛(ài)#活動(dòng)贏積分和永和大王早餐！2,增加關(guān)鍵字回復(fù)，提升用戶體驗(yàn)度實(shí)時(shí)了解永和大王產(chǎn)品及最新263,推送內(nèi)容規(guī)劃會(huì)員服務(wù)發(fā)送會(huì)員相關(guān)活動(dòng)，福利等內(nèi)容，增加網(wǎng)友關(guān)注，黏住用戶品牌內(nèi)容線上線下品牌相關(guān)推廣活動(dòng)、新品等推廣活動(dòng)信息互動(dòng)活動(dòng)，20周年推廣活動(dòng)促銷信息發(fā)送會(huì)員相關(guān)活動(dòng)，福利等內(nèi)容，增加網(wǎng)友關(guān)注，黏住用戶3,推送內(nèi)容規(guī)劃會(huì)員服務(wù)品牌內(nèi)容活動(dòng)信息促銷信息274,微信文案示例標(biāo)題：【品牌篇】永和大王，用臺(tái)式美味演繹經(jīng)典臺(tái)文化那是記憶中熟悉的味道…巷子里飄來(lái)陣陣鹵肉飯香，叫人垂涎欲滴。阿嬤喊著‘夾蹦啦’,一碗鮮美多汁的鹵肉飯被端上飯桌，肥美而不油膩的鹵肉，又香又韌的白飯，每一粒米飯都吸透了湯汁的味道，加上鮮脆可口的腌制醬菜，真是一道美味而又經(jīng)典的地道臺(tái)式美食。長(zhǎng)大后背井離鄉(xiāng)，再也吃不到熟悉的阿嬤美味，但還好有永和大王。20年來(lái)，永和大王用地道健康的臺(tái)式風(fēng)味美食，陪伴著一代代人的成長(zhǎng)。這樣一個(gè)臺(tái)灣風(fēng)味的中式快餐品牌，用飲食演繹著獨(dú)特的臺(tái)灣文化內(nèi)涵，品嘗過(guò)這些美食的人，都能借助這個(gè)飲食文化窗口來(lái)窺探了解臺(tái)灣文化的前世今生。永和大王將這種“認(rèn)真的態(tài)度”和“健康、安全”的臺(tái)灣文化內(nèi)涵，融入到每一道美食的制作中來(lái)，讓人們?cè)诿咳盏姆泵χ?，可以停下?lái)舒適愜意的享用美食，提供一個(gè)干凈明亮的用餐環(huán)境，讓每個(gè)人都能放心地食用這些熟悉的臺(tái)灣美味食品，在這里輕松開(kāi)啟每一天的活力。永和大王細(xì)心耕耘著每一道經(jīng)典美食，用心演繹著每個(gè)人記憶中不變的臺(tái)式味道，或許是熟悉的阿嬤味道，或許是熟悉的家鄉(xiāng)味道，用味蕾勾起沉睡的記憶，用心感受每一份美食演繹的經(jīng)典臺(tái)文化。備選1：永和大王20周年，帶你感受記憶中不變的臺(tái)式味道備選2：永和大王認(rèn)真耕耘每一份美食，助你開(kāi)啟活力每一天備選3：地道臺(tái)灣風(fēng)味，健康安全美妙味蕾4,微信文案示例標(biāo)題：【品牌篇】永和大王，用臺(tái)式美味演繹經(jīng)典28微信活動(dòng)配合（新春雙享餐）活動(dòng)主題：新春雙“響”炮，好運(yùn)雙“享”餐活動(dòng)簡(jiǎn)介：結(jié)合過(guò)年熱點(diǎn)，配合新品推薦，用戶參與摩擦屏幕點(diǎn)燃爆竹，同時(shí)需要另外一位還有協(xié)助一同點(diǎn)燃，點(diǎn)燃成功得到雙人套餐；活動(dòng)形式示例：手動(dòng)生火左右滑動(dòng)生火成功邀請(qǐng)好友手動(dòng)生火左右滑動(dòng)恭喜你與超點(diǎn)燃雙響炮點(diǎn)擊領(lǐng)取微信活動(dòng)配合（新春雙享餐）活動(dòng)主題：新春雙“響”炮，好運(yùn)雙“29微信活動(dòng)配合（香菇鹵肉飯）活動(dòng)主題：香菇匯鹵肉，誰(shuí)更勝一籌活動(dòng)簡(jiǎn)介：結(jié)合新品上市信息，透過(guò)趣味游戲，傳遞香菇鹵肉飯從而激發(fā)用戶參與互動(dòng)，認(rèn)知產(chǎn)品；活動(dòng)形式示例：豬皮豬膘豬骨恭喜你沖刺了10厘米恭喜獲得香菇鹵肉飯微信活動(dòng)配合（香菇鹵肉飯）活動(dòng)主題：香菇匯鹵肉，誰(shuí)更勝一籌活30微信活動(dòng)配合（4月29日旗艦店開(kāi)業(yè)）活動(dòng)主題：大王賜神棍，破冰有大獎(jiǎng)活動(dòng)簡(jiǎn)介：借助趣味活動(dòng)，將油條化作大王御賜神棍，破開(kāi)被冰封的永和旗艦店，破開(kāi)著有機(jī)會(huì)參與線下剪彩活動(dòng)；活動(dòng)形式示例：御賜神棍專破其冰大王賜神棍，破冰有大獎(jiǎng)成功破冰大王賜神棍，破冰有大獎(jiǎng)大王賜神棍，破冰有大獎(jiǎng)親可植入優(yōu)惠券噢微信活動(dòng)配合（4月29日旗艦店開(kāi)業(yè)）活動(dòng)主題：大王賜神棍，破31微信活動(dòng)配合（全新菜單早餐版）活動(dòng)主題：別“豆”了，曾經(jīng)愛(ài)，現(xiàn)在也愛(ài)活動(dòng)簡(jiǎn)介：以情感方式打動(dòng)消費(fèi)者，從而植入早餐信息及相關(guān)促銷信息，用戶體驗(yàn)整個(gè)制作豆?jié){過(guò)程，深入了解產(chǎn)品；活動(dòng)形式示例：好豆需要泡，攪拌一下讓大豆喝飽水好奶需要磨刪一刪，調(diào)一調(diào)好豆匯成漿送給好友豆?jié){微信活動(dòng)配合（全新菜單早餐版）活動(dòng)主題：別“豆”了，曾經(jīng)愛(ài)32微信工作量評(píng)估?圖文消息下發(fā)每月原創(chuàng)4條?微信菜單的構(gòu)建和維護(hù)工作日及時(shí)響應(yīng)?當(dāng)前促銷季的微信互動(dòng)活動(dòng)涉及開(kāi)發(fā)4次?關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)工作日及時(shí)響應(yīng)5次?微信會(huì)員招募提供新下活動(dòng)側(cè)建議?微信賬號(hào)的推廣暫時(shí)不推薦，轉(zhuǎn)化率不高?活動(dòng)總結(jié)匯報(bào)和微信賬號(hào)月報(bào)每月1次?考核KPI:月粉絲量、互動(dòng)量、消息打開(kāi)量、互動(dòng)活動(dòng)參與量、競(jìng)品對(duì)比。KPI：每月粉絲增長(zhǎng)不低于1,000人次,消息打開(kāi)量每月不低于5萬(wàn)次，互動(dòng)活動(dòng)參與量每次活動(dòng)不低于8,000人（競(jìng)品數(shù)據(jù)無(wú)法查證）微信工作量評(píng)估?圖文消息下發(fā)每月原創(chuàng)4條33*微博策略及執(zhí)行規(guī)劃*微博策略及執(zhí)行規(guī)劃34平臺(tái)用途：媒體屬性內(nèi)容特征：實(shí)時(shí)性內(nèi)容形式：140字、圖文、視頻、音樂(lè)受眾形態(tài)：興趣圈、弱關(guān)系社會(huì)意義：能產(chǎn)生社會(huì)影響力新浪微博以新浪綜合門戶為依托，本身存在“資訊媒體”的性質(zhì)，側(cè)重為用戶提供實(shí)時(shí)的資訊類信息；根據(jù)受眾的信息需求，微博可以做什么？平臺(tái)用途：媒體屬性新浪微博以新浪綜合門戶為依托，本身存在“資35@永和大王微博運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀（粉絲數(shù)：144,064

）整體框架較為完整焦點(diǎn)圖輪播顯示產(chǎn)品推廣內(nèi)容視頻和相冊(cè)推廣新品和品牌信息、缺乏與官網(wǎng)和微之間的關(guān)聯(lián)性內(nèi)容較為常規(guī)、無(wú)清晰定位品牌信息及飲食相關(guān)信息（臺(tái)灣、美食、趣聞）以較為常規(guī)的形式呈現(xiàn)，且無(wú)清晰的定位。缺乏吸引網(wǎng)友互動(dòng)的內(nèi)容缺乏創(chuàng)意和互動(dòng)內(nèi)容，網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論率都很低。@永和大王微博運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀（粉絲數(shù)：144,064）整體框架36常規(guī)信息：產(chǎn)品信息，趣味動(dòng)圖，粉絲互動(dòng)內(nèi)容特色信息：關(guān)注官微即有私信訂閱充分利用微博平臺(tái)的一些輕應(yīng)用焦點(diǎn)區(qū)發(fā)布產(chǎn)品信息缺點(diǎn)：趣味內(nèi)容少、粉絲互動(dòng)少競(jìng)品微博分析——真功夫（粉絲數(shù)：188,675）常規(guī)信息：競(jìng)品微博分析——真功夫（粉絲數(shù)：188,67537常規(guī)信息：產(chǎn)品信息，粉絲互動(dòng)內(nèi)容特色信息：轉(zhuǎn)發(fā)一些粉絲發(fā)的微博和粉絲互動(dòng)發(fā)布一些溫馨的正能量?jī)?nèi)容客服/互動(dòng)：有一定量的回復(fù)粉絲競(jìng)品微博分析——吉野家（粉絲數(shù)：225,934）常規(guī)信息：競(jìng)品微博分析——吉野家（粉絲數(shù)：225,93438微博獨(dú)立頁(yè)面展現(xiàn)互動(dòng)活動(dòng)，成熟的功能信息傳遞（如產(chǎn)品推介、套餐優(yōu)惠）提供良好的品牌服務(wù)及資訊，且有豐富的線上線下活動(dòng)，網(wǎng)友回復(fù)數(shù)較多。優(yōu)秀同行微博分析常規(guī)信息：產(chǎn)品信息，活動(dòng)信息特色信息：結(jié)合節(jié)日發(fā)起一些互動(dòng)小活動(dòng)引起網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)興趣結(jié)合產(chǎn)品有一些趣味的內(nèi)容發(fā)布優(yōu)點(diǎn)：活動(dòng)粉絲較多舉辦大量微博有獎(jiǎng)互動(dòng)活動(dòng)粉絲數(shù)：991,970微博獨(dú)立頁(yè)面展現(xiàn)互動(dòng)活動(dòng)，成熟的功能信息傳遞（如產(chǎn)品推介、套39符合麥當(dāng)勞開(kāi)心樂(lè)園餐送玩具的主題，通過(guò)發(fā)布各種萌照（比如多啦A夢(mèng)、小丸子）等產(chǎn)品或者是趣味薯?xiàng)l拼圖等趣味內(nèi)容，吸引網(wǎng)友眼球。優(yōu)秀同行微博分析常規(guī)信息：產(chǎn)品信息，活動(dòng)信息特色信息：符合麥當(dāng)勞開(kāi)心樂(lè)園餐主題，通過(guò)很多萌照（比如多啦A夢(mèng)）等產(chǎn)品或者是薯?xiàng)l拼圖等，吸引網(wǎng)友眼球優(yōu)點(diǎn)：活動(dòng)粉絲較多舉辦大量微博有獎(jiǎng)互動(dòng)活動(dòng)和網(wǎng)友互動(dòng)關(guān)注官微即回復(fù)訂閱內(nèi)容粉絲數(shù)：429,213

符合麥當(dāng)勞開(kāi)心樂(lè)園餐送玩具的主題，通過(guò)發(fā)布各種萌照（比如多啦40競(jìng)品微博分析總結(jié)肯德基——品牌活動(dòng)較多，吸引網(wǎng)友參與麥當(dāng)勞——發(fā)布以萌圖為主真功夫——關(guān)注即自動(dòng)回復(fù)訂閱內(nèi)容吉野家——轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)友微博互動(dòng)整個(gè)快餐行業(yè)類微博總體以活動(dòng)和趣味圖為主，常規(guī)內(nèi)容較單一，所以互動(dòng)量不高競(jìng)品微博分析總結(jié)肯德基——品牌活動(dòng)較多，吸引網(wǎng)友參與整個(gè)快餐41在活躍度每況愈下的微博上，我們還能做點(diǎn)什么？在活躍度每況愈下的微博上，我們還能做點(diǎn)什么？421995年，永和大王在上海開(kāi)設(shè)了第一家餐廳，發(fā)展至今，永和大王已經(jīng)在全國(guó)15個(gè)省、直轄市的44個(gè)城市，擁有超過(guò)300間餐廳。1995.12.12永和大王在上海開(kāi)設(shè)了第一家餐廳專賣油條豆?jié){2017永和大王20周年已經(jīng)在全國(guó)15個(gè)省、直轄市的44個(gè)城市，擁有超過(guò)300間餐廳。50多種產(chǎn)品。一、學(xué)習(xí)競(jìng)品優(yōu)點(diǎn)，把該用的新功能用上關(guān)注官微私信回復(fù)訂閱信息微博輕應(yīng)用使用永和大王20周年時(shí)光機(jī)1995年，永和大王在上海開(kāi)設(shè)了第一家餐廳，發(fā)展至今，永和大43二，借鑒優(yōu)秀同行，利用照片或者活動(dòng)做出鮮明的特色

讓永和大王的記憶黑匣子為您留住時(shí)光的回憶……#黑匣子里的溫馨故事#記憶中第一個(gè)帶你去永和大王的人是誰(shuí)？是爺爺奶奶？爸媽還是戀人呢？和我們分享下是誰(shuí)帶你去永和大王的呢？#豆?jié){油條秀一秀#薯?xiàng)l可以玩創(chuàng)意，油條就不可以了嗎？誰(shuí)說(shuō)的?。?！快來(lái)秀一下你的創(chuàng)意無(wú)限吧！二，借鑒優(yōu)秀同行，利用照片或者活動(dòng)做出鮮明的特色

讓永和大44三,文案示例標(biāo)題：【產(chǎn)品】永和大王帶你領(lǐng)略舌尖上的臺(tái)灣之旅備選1：臺(tái)灣“風(fēng)味”哪家強(qiáng)，到永和大王嘗一嘗備選2：一大波臺(tái)灣“風(fēng)味“美食襲來(lái)，快到”大王“碗里來(lái)備選3：【食不相瞞】好呷的臺(tái)灣風(fēng)味美食，永和大王這里有還記得那些年我們追過(guò)的臺(tái)灣偶像劇嗎？想來(lái)除了一眾帥哥美女讓我們印象深刻外，還有那琳瑯滿目，各式各樣的臺(tái)灣美食了！像久聞大名的“臺(tái)灣鹵肉飯“，還有轉(zhuǎn)角遇到愛(ài)里阿嫲的蚵仔煎，想想就口水直流~~就如“不到長(zhǎng)城非好漢“，沒(méi)吃過(guò)臺(tái)灣小吃，就不算來(lái)過(guò)臺(tái)灣！當(dāng)然，為了一嘗臺(tái)灣美食，就跑到臺(tái)灣去，那就太虐了~關(guān)鍵時(shí)刻還要“慧眼識(shí)大王”！永和大王就能讓你足不出戶，吃到味道純正的臺(tái)灣風(fēng)味美食~俗話說(shuō)的好“早餐要吃好”！永和大王的豆?jié){油條，正宗的臺(tái)灣風(fēng)味早餐！營(yíng)養(yǎng)搭配，好呷又健康~吃完滿滿的正能量，美好的一天從早餐開(kāi)始！“吃飯皇帝大”，不要懷疑，午飯要吃飽是真理！永和大王的鹵肉飯，經(jīng)典臺(tái)灣美食中的戰(zhàn)斗機(jī)，味美量足！又香又韌的米飯，多汁，肥美而不油膩的鹵肉，再加上鮮脆可口的腌制醬菜，好吃到斗舌~真正的俗擱大碗呷飽飽！“晚餐七分飽”，晚餐貴在“精”，一碗臺(tái)灣小調(diào)的番茄牛肉面足已。大王番茄牛肉面，慢火細(xì)煨的牛肉，配上勁道十足的面條，再加上醇香美味的湯汁，真是一碗好吃到淚牛滿面的牛肉面啊~一大波臺(tái)灣美食在向我們招手~吃貨們已經(jīng)垂涎三尺了有木有，還在等什么，“大王”等你來(lái)報(bào)到！三,文案示例標(biāo)題：【產(chǎn)品】永和大王帶你領(lǐng)略舌尖上的臺(tái)灣之旅備45四.引流粉絲至微信1、永和大王官方微博平臺(tái)二維碼引流——利用官方微博+二維碼背景為微信平臺(tái)引流2、可設(shè)置一波添加微信有獎(jiǎng)活動(dòng)刺激轉(zhuǎn)化效果。Tips——在執(zhí)行資源及費(fèi)用可行的前提下，還可通過(guò)微信網(wǎng)站營(yíng)銷、線下事件營(yíng)銷等方式進(jìn)行導(dǎo)流！四.引流粉絲至微信1、永和大王官方微博平臺(tái)二維碼引流Tip46五，做好輿情很重要

輸入關(guān)鍵字做好品牌的輿情監(jiān)控品牌詞：永和大王產(chǎn)品詞：油條，豆?jié){解決方法：官方引導(dǎo)回復(fù)大號(hào)引導(dǎo)回復(fù)（需要費(fèi)用）刪掉負(fù)面信息（需要費(fèi)用）五，做好輿情很重要

輸入關(guān)鍵字做好品牌的輿情監(jiān)控解決方法：47六，互動(dòng)活動(dòng)配合（香菇鹵肉飯）#大王今夜寵幸誰(shuí)？#

活動(dòng)平臺(tái)：微博活動(dòng)規(guī)則：

1.微博平臺(tái)發(fā)布有獎(jiǎng)微博#大王今夜寵幸誰(shuí)#

2.活動(dòng)期間，關(guān)注永和大王官方微博并轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論活動(dòng)即可參與抽獎(jiǎng)。

六，互動(dòng)活動(dòng)配合（香菇鹵肉飯）#大王今夜寵幸誰(shuí)？#48六，互動(dòng)活動(dòng)配合（全新菜單冬季版）#別樣斗牛風(fēng)，番茄小勇士#

活動(dòng)平臺(tái)：微博活動(dòng)規(guī)則：

1.微博平臺(tái)發(fā)布有獎(jiǎng)微博#別樣斗牛風(fēng)，番茄小勇士#

2.活動(dòng)期間，關(guān)注永和大王官方微博并轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論活動(dòng)可參與抽獎(jiǎng)。

六，互動(dòng)活動(dòng)配合（全新菜單冬季版）#別樣斗牛風(fēng)，番茄小勇49微博工作量評(píng)估?日常文案每月原創(chuàng)40條文案?推送當(dāng)季的微信及其他線上活動(dòng)及時(shí)響應(yīng)?每日2次定時(shí)監(jiān)測(cè)，客訴立即反饋及處理監(jiān)測(cè)后及時(shí)反饋?每月微博輿情分析報(bào)告（FSCV分類統(tǒng)計(jì)、截屏、競(jìng)品情況、總結(jié)等）每月一次?PR活動(dòng)或品牌事件，需現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道每月一次（不含差旅費(fèi)）?根據(jù)促銷季的KPI總結(jié)匯報(bào)（包含競(jìng)品分析）每月一次?考核KPI：粉絲量、互動(dòng)量、轉(zhuǎn)發(fā)量、競(jìng)品對(duì)比。KPI:每月至少增長(zhǎng)1000粉絲，互動(dòng)量不低于500次，轉(zhuǎn)發(fā)量不低于1000次；指定某個(gè)競(jìng)品進(jìn)行對(duì)比。微博工作量評(píng)估?日常文案每月原創(chuàng)40條文案50*官網(wǎng)運(yùn)營(yíng)回顧&2017年工作*官網(wǎng)運(yùn)營(yíng)回顧&2017年工作51*1,每月更新情況FebAprMayJunJulMarAugSepOctNov除以上CNY更新，還負(fù)責(zé)操作日常不定時(shí)的門店數(shù)據(jù)、新聞信息維護(hù)。*1,每月更新情況FebAprMayJunJulMarAug52*2,企業(yè)網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)時(shí)間：2016年2月至2016年10月首頁(yè)訪問(wèn)量累計(jì)訪問(wèn)量（PV）1,958,688首頁(yè)訪問(wèn)獨(dú)立用戶（UV）642,901*2,企業(yè)網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)時(shí)間：2016年2月至2016年10月53*3,24小時(shí)網(wǎng)站活躍度統(tǒng)計(jì)時(shí)間：2016年1月至2016年11月24小時(shí)網(wǎng)站活躍度為上午10點(diǎn)至中午12點(diǎn)，站總體訪問(wèn)量33%*3,24小時(shí)網(wǎng)站活躍度統(tǒng)計(jì)時(shí)間：2016年1月至2016年54*4,用戶來(lái)源分析78.66通過(guò)搜索引擎訪問(wèn)企業(yè)網(wǎng)站，其他由直接訪問(wèn)記外鏈訪問(wèn)*4,用戶來(lái)源分析78.66通過(guò)搜索引擎訪問(wèn)企業(yè)網(wǎng)站，其他由55*5,關(guān)鍵字查詢TOP10用戶最習(xí)慣搜索熱詞，建議優(yōu)化品牌詞+新品詞；*5,關(guān)鍵字查詢TOP10用戶最習(xí)慣搜索熱詞，建議優(yōu)化56*5,人群分布情況北京，上海，廣州，占有60%+用戶；*5,人群分布情況北京，上海，廣州，占有60%+用戶；57*6,新老用戶對(duì)比新用戶不斷，老用戶忠誠(chéng)度有待提升；*6,新老用戶對(duì)比新用戶不斷，老用戶忠誠(chéng)度有待提升；58*7,

2017企業(yè)網(wǎng)站的方向Basicservices2016年Engagement2017年網(wǎng)上訂餐，新品介紹，促銷信息常規(guī)維護(hù)更新，服務(wù)器維護(hù)升級(jí)網(wǎng)上訂餐，新品介紹，促銷信息常規(guī)維護(hù)更新，服務(wù)器維護(hù)升級(jí)20周年活動(dòng)頁(yè)面，傳遞臺(tái)灣品牌資源最大化，整合提高網(wǎng)站流量*7,2017企業(yè)網(wǎng)站的方向Basicservices259*7,

2017企業(yè)網(wǎng)站常規(guī)運(yùn)營(yíng)內(nèi)容DecAprMayJunJulMarAugSepOctJanFeb新春雙享餐三杯雞飯/椒香魚(yú)飯大王香菇鹵肉飯?zhí)焯斐颠x￥9元起香蔥雞絲飯（?。┩瞥鋈虏藛危ㄏ募景妫?/p>

3款新品飯類LTOPK臺(tái)式冰品/飲料推出20周年新菜單（夏季版）3款新品飯類LTOPK臺(tái)式冰品/飲料推出大王送全新菜單（早餐版）梅菜扣肉飯\天天超值選￥9元起掛包推出

20周年早餐新菜單推廣(同時(shí)打夜宵，輕食及早餐） 香菇鹵肉飯 品牌20周年啟動(dòng)香菇鹵肉飯大王香菇鹵肉飯 大王送全新菜單（冬季版）大王番茄牛肉面面類為主的改良和新品臺(tái)式甜品/飲料推出 除以上CNY更新，還負(fù)責(zé)操作日常不定時(shí)的門店數(shù)據(jù)、新聞信息維護(hù)。*7,2017企業(yè)網(wǎng)站常規(guī)運(yùn)營(yíng)內(nèi)容DecAprMayJun60*8,

2017企業(yè)網(wǎng)站20周年規(guī)劃改版前改版后LOGO首頁(yè)大王美食大王送加盟專區(qū)加入我們TVCBanner新聞模塊大王送查詢門店送20周年更新內(nèi)容：1.增加一塊20周年信息（包含旗艦店信息）2.所有設(shè)計(jì)內(nèi)容增加微信二維碼3.配合傳統(tǒng)KV風(fēng)格網(wǎng)站整體調(diào)整*8,2017企業(yè)網(wǎng)站20周年規(guī)劃改版前改版后LOGO首頁(yè)61*8,

2017企業(yè)網(wǎng)站20周年專題頁(yè)專題頁(yè)-第一階段專題頁(yè)-第二階段專題頁(yè)-第三階段傳播信息：旗艦店開(kāi)業(yè)傳播信息：臺(tái)灣美食之旅傳播信息：二十周年慶探秘“醉”臺(tái)味我要探秘20周年，只“胃”你這一切源自簡(jiǎn)介：制作360°全方位查看旗艦店環(huán)境，讓大家感受永和的改變。簡(jiǎn)介：以官網(wǎng)作為載體，植入探秘信息，可做預(yù)熱及活動(dòng)信息頁(yè)面。提高互動(dòng)性。簡(jiǎn)介：畫面從產(chǎn)品到品牌精神，最后落點(diǎn)在臺(tái)灣美食，一切源自永和鎮(zhèn)，可做雙平臺(tái)體驗(yàn)（微信&官網(wǎng)）。*8,2017企業(yè)網(wǎng)站20周年專題頁(yè)專題頁(yè)-第一階段專題頁(yè)62官網(wǎng)工作量評(píng)估?官網(wǎng)維護(hù)和更新常規(guī)信息更新?根據(jù)促銷季的KPI總結(jié)匯報(bào)每月一次報(bào)告?服務(wù)器租用（已含）?考核KPI：PV/UV/visitors/來(lái)源2017年官網(wǎng)整體流量上升25-40%（整合媒體及資源）官網(wǎng)流量不低于80萬(wàn)次UV官網(wǎng)工作量評(píng)估?官網(wǎng)維護(hù)和更新常規(guī)信息更新63*事件活動(dòng)建議*事件活動(dòng)建議64*1,探秘“醉”臺(tái)味活動(dòng)招募門店&雙微活動(dòng)概要：以開(kāi)業(yè)作為起點(diǎn)，招募廣大永和大王忠實(shí)粉絲，探秘臺(tái)灣美食，追根溯源，鹵肉飯的發(fā)源地結(jié)合臺(tái)灣文化詮釋。1探秘之旅雙微&視頻記錄2延續(xù)擴(kuò)散3雙微炒作花絮內(nèi)容注：可配合多站點(diǎn)執(zhí)行活動(dòng)，發(fā)起臺(tái)灣不同區(qū)域探秘。*1,探秘“醉”臺(tái)味活動(dòng)招募門店&雙微活動(dòng)概要：以開(kāi)業(yè)作為65*2,大王我包了雙屏互動(dòng)用戶收看15秒貼片廣告；大熒幕分為左右部分，左邊播放廣告，右邊提示用戶參與活動(dòng)掃描熒幕二維碼，進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面參與抽獎(jiǎng)（或掃描關(guān)注微信賬號(hào)）；參與成功送出獎(jiǎng)品播放貼片廣告提示參與互動(dòng)*2,大王我包了雙屏互動(dòng)用戶收看15秒貼片廣告；播放貼片廣66*預(yù)算分配情況*預(yù)算分配情況67*預(yù)算整體劃分注：獎(jiǎng)品預(yù)計(jì)費(fèi)用為20萬(wàn)元*預(yù)算整體劃分注：獎(jiǎng)品預(yù)計(jì)費(fèi)用為20萬(wàn)元68*其他活動(dòng)建議*其他活動(dòng)建議69其他IDEA-永和大王新店開(kāi)業(yè)試吃活動(dòng)#線下試吃招募會(huì)#

活動(dòng)平臺(tái)：微信/線下活動(dòng)規(guī)則：

1.關(guān)注永和大王官方微信，注冊(cè)成為會(huì)員，發(fā)送“我要試吃”到官方后臺(tái)，即可領(lǐng)取試吃碼

2.活動(dòng)期間，憑試吃碼到新開(kāi)的永和大王旗艦店可以領(lǐng)取一份免費(fèi)主食3.拍照分享朋友圈還可以獲取50積分

其他IDEA-永和大王新店開(kāi)業(yè)試吃活動(dòng)#線下試吃招募會(huì)#70其他IDEA-永和大王20周年活動(dòng)推廣#永和大王PK洋快餐#互動(dòng)平臺(tái)：微博互動(dòng)規(guī)則：關(guān)注“永和大王”官博，進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面參與四大金剛PK洋快餐活動(dòng)，并@兩個(gè)好友轉(zhuǎn)發(fā)該微博，從中我們抽取幸運(yùn)用戶；獎(jiǎng)勵(lì)包含：

一等獎(jiǎng)：20張?jiān)绮腿?/p>

二等獎(jiǎng)：充電寶

三等獎(jiǎng)：指甲七件套其他IDEA-永和大王20周年活動(dòng)推廣#永和大王PK洋快餐#71*-POWEREDBYZVOICE2013-其他IDEA-情人節(jié)相關(guān)活動(dòng)#臺(tái)灣美食之旅·真愛(ài)求贊#活動(dòng)平臺(tái)：微博活動(dòng)條件：情侶2人共同參加活動(dòng)機(jī)制：1.關(guān)注@永和大王官方微博2.曬出雙方一起吃的永和大王情人節(jié)套餐，各自發(fā)到朋友圈，如果雙方獲得同樣贊數(shù)4.就可以有機(jī)會(huì)獲得永和大王甜蜜套餐一月份，更有機(jī)會(huì)贏得臺(tái)灣雙人浪漫游的機(jī)會(huì)*-POWEREDBYZVOICE2013-其他72其他IDEA-永和大王20周年活動(dòng)推廣#20周年臺(tái)灣美食之旅#

活動(dòng)平臺(tái)：HTML5活動(dòng)規(guī)則：

1.關(guān)注永和大王官方微信并注冊(cè)會(huì)員

2.活動(dòng)期間，每到永和大王店內(nèi)購(gòu)買一杯豆?jié){，即可獲得一個(gè)二維碼

3.掃描二維碼即可獲得一個(gè)臺(tái)灣地名4.集齊所有臺(tái)灣地名即可參與抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品有一年永和大王免費(fèi)晚餐卡及一個(gè)月永和大王免費(fèi)早餐卡5.更有機(jī)會(huì)抽獎(jiǎng)贏取臺(tái)灣游來(lái)回機(jī)票一張

其他IDEA-永和大王20周年活動(dòng)推廣#20周年臺(tái)灣美食之旅73其他IDEA-永和大王20周年活動(dòng)推廣#抖出你四大金剛中的摯愛(ài)#互動(dòng)平臺(tái)：微信互動(dòng)規(guī)則：1.關(guān)注永和大王官方微信2.回想起你最愛(ài)的早餐（四大金剛），選出其中你的最愛(ài)。（至多可三樣）3.如活動(dòng)結(jié)束時(shí)，用戶所選為投票最高選項(xiàng)，那參與投票的用戶將贈(zèng)送官微積分，可抽取早餐券其他IDEA-永和大王20周年活動(dòng)推廣#抖出你四大金剛中的摯74Thanks!Thanks!75永和大王

2018年自媒體運(yùn)營(yíng)方案永和大王

2018年自媒體運(yùn)營(yíng)方案76目錄客戶需求簡(jiǎn)報(bào)渠道運(yùn)營(yíng)策略Roadmap官網(wǎng)運(yùn)營(yíng)回顧&2018年工作規(guī)劃微信策略及執(zhí)行規(guī)劃微博策略及執(zhí)行規(guī)劃項(xiàng)目報(bào)價(jià)目錄77客戶需求簡(jiǎn)報(bào)品牌性格不鮮明不突出雙微平臺(tái)定位及傳播趨于常規(guī)2018年是永和大王21周年背景建設(shè)更有特色、運(yùn)營(yíng)更完善的雙微平臺(tái)配合永和大王21周年，通過(guò)主題活動(dòng)，提升品牌知名度和喜好度推廣目標(biāo)推廣時(shí)間2018.1—2018.12客戶需求簡(jiǎn)報(bào)品牌性格不鮮明不突出背景建設(shè)更有特色、運(yùn)營(yíng)更完善78*渠道運(yùn)營(yíng)策略*渠道運(yùn)營(yíng)策略79*各平臺(tái)使用策略互動(dòng)網(wǎng)站官網(wǎng)主題活動(dòng)線下門店微博微信大眾點(diǎn)評(píng)*各平臺(tái)使用策略互動(dòng)網(wǎng)站官網(wǎng)主題活動(dòng)線下門店微博微信大眾點(diǎn)評(píng)80*各平臺(tái)使用策略品牌&產(chǎn)品呈現(xiàn)轉(zhuǎn)化用戶關(guān)注微信配合事件承載活動(dòng)官網(wǎng)微信建立客戶溝通橋梁互動(dòng)活動(dòng)入口最新活動(dòng)推送大王送服務(wù)\客戶服務(wù)窗口推送最新活動(dòng)\信息告知提煉用戶輸送微信提煉用戶促進(jìn)銷售微博大眾點(diǎn)評(píng)產(chǎn)品促銷，官網(wǎng)導(dǎo)流活動(dòng)門店*各平臺(tái)使用策略品牌&產(chǎn)品呈現(xiàn)官網(wǎng)微信建立客戶溝通橋梁推送最81*溝通調(diào)性定位品牌擬人化基調(diào)臺(tái)灣的、年輕有活力的、輕松的、男性的小小霸氣、認(rèn)真的態(tài)度。媒體屬性+品牌調(diào)性?shī)史蔑@個(gè)性，霸氣認(rèn)真年輕活力，幽默放松帶有一點(diǎn)娛樂(lè)精神！放下身段，認(rèn)真向上年輕有趣，正能量無(wú)限我的認(rèn)真”胃”你負(fù)責(zé)！臺(tái)*溝通調(diào)性定位品牌擬人化基調(diào)媒體屬性+品牌調(diào)性?shī)史蔑@個(gè)性，82*

Roadmap*Roadmap83*整體活動(dòng)規(guī)劃傳播渠道微信微博官網(wǎng)新春雙享餐12.24-3.33.4-4.28大王香菇鹵肉飯4.29-6.23全新菜單（夏季版）旗艦店開(kāi)業(yè)6.24-8.25促銷信息全新菜單（早餐版）梅菜扣肉飯香菇鹵肉飯8.26-10.20全新菜單（冬季版）番茄牛肉面10.21新春雙享餐網(wǎng)站更新大王香菇鹵肉飯網(wǎng)站更新旗艦店開(kāi)業(yè)首頁(yè)布局調(diào)整活動(dòng)頁(yè)面制作夏季菜單早餐菜單梅菜扣肉網(wǎng)站更新活動(dòng)頁(yè)面制作活動(dòng)事件香菇鹵肉飯網(wǎng)站更新冬季菜單番茄牛肉面網(wǎng)站更新活動(dòng)頁(yè)面制作常規(guī)話題配合（產(chǎn)品信息）常規(guī)話題配合常規(guī)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)（服務(wù)器、維護(hù)、新聞更新等）新春雙響炮好運(yùn)雙“享”餐互動(dòng)活動(dòng)引導(dǎo)配合話題（微信引流）#大王賜神棍，破冰有大獎(jiǎng)##香菇匯鹵肉，誰(shuí)更勝一籌##20周年砸冰花##別豆了，曾經(jīng)愛(ài)，現(xiàn)在也愛(ài)##別豆了，曾經(jīng)愛(ài)，現(xiàn)在也愛(ài)##大王今晚寵幸誰(shuí)？##大王今晚寵幸誰(shuí)？##香菇匯鹵肉，誰(shuí)更勝一籌##別樣斗牛風(fēng)，番茄小勇士#新春雙響炮好運(yùn)雙“享”餐#別樣斗牛風(fēng)，番茄小勇士#探秘“醉”臺(tái)味大王我包了*整體活動(dòng)規(guī)劃傳播渠道微信微博官網(wǎng)新春12.24-3.384*

微信策略及執(zhí)行規(guī)劃*微信策略及執(zhí)行規(guī)劃85*根據(jù)受眾的信息需求，微信可以做什么？平臺(tái)用途：溝通屬性內(nèi)容特征：可讀性內(nèi)容形式：原始聲音、圖文消息、第三方應(yīng)用受眾形態(tài)：熟人圈、強(qiáng)關(guān)系社會(huì)意義：讓小圈子溝通更直接微信是以用戶交流溝通為導(dǎo)向，品牌公共賬號(hào)更多使用微信為用戶提供快速便捷的功能性的服務(wù)。*根據(jù)受眾的信息需求，微信可以做什么？平臺(tái)用途：溝通屬性微信86永和大王微信運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀服務(wù)號(hào)粉絲數(shù)：19W+單篇圖文閱讀數(shù)：1W+互動(dòng)率提升空間較大永和大王微信運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀服務(wù)號(hào)87永和大王微信運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀整體架構(gòu)較完整，外送服務(wù)方便用戶了解大王微官網(wǎng)附近門店優(yōu)惠券品牌視頻最新活動(dòng)早餐6元起甜品飲料買一送一大王送大王送永和大王微信運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀整體架構(gòu)較完整，了解大王微官網(wǎng)附近門店優(yōu)88永和大王微信運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀推送內(nèi)容比較單一，多為促銷，特色不夠Html5互動(dòng)頁(yè)面，用戶體驗(yàn)不是最佳小幽默+小游戲大王也要找點(diǎn)“樂(lè)”子永和大王微信運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀推送內(nèi)容比較單一，多為促銷，特色不夠Ht89永和大王微信運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀-活動(dòng)回顧微信活動(dòng)：大王集贊令活動(dòng)時(shí)間：2016年4月-7月參與人數(shù)：112,880獎(jiǎng)品兌換：6,021永和大王微信運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀-活動(dòng)回顧微信活動(dòng)：大王集贊令活動(dòng)時(shí)間：90永和大王微信運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀-活動(dòng)回顧活動(dòng)發(fā)布公布將有一波爆發(fā)，續(xù)而走向平穩(wěn)；獎(jiǎng)品誘因及獎(jiǎng)品數(shù)量將大幅影響消費(fèi)者參與；一波活動(dòng)建議執(zhí)行7至12天之間;永和大王微信運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀-活動(dòng)回顧活動(dòng)發(fā)布公布將有一波爆發(fā)，續(xù)而91微信活動(dòng)：小伙伴拯救計(jì)劃活動(dòng)時(shí)間：2016年9月參與人數(shù)：9,029獎(jiǎng)品兌換：40永和大王微信運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀-活動(dòng)回顧微信活動(dòng)：小伙伴拯救計(jì)劃活動(dòng)時(shí)間：2016年9月永和大王微信92永和大王微信運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀-活動(dòng)回顧活動(dòng)發(fā)布公布將有一波爆發(fā)，續(xù)而走向平穩(wěn)；獎(jiǎng)品誘因及獎(jiǎng)品數(shù)量將大幅影響消費(fèi)者參與；活動(dòng)周期時(shí)間建議7-12天左右；永和大王微信運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀-活動(dòng)回顧活動(dòng)發(fā)布公布將有一波爆發(fā)，續(xù)而93*實(shí)用信息豐富，但內(nèi)容較常規(guī)，未開(kāi)發(fā)更多特色的功能服務(wù)競(jìng)品微信分析——真功夫*實(shí)用信息豐富，但內(nèi)容較常規(guī)，未開(kāi)發(fā)更多特色的功能服務(wù)競(jìng)品94*主題活動(dòng)較多，吸引網(wǎng)友興趣和關(guān)注競(jìng)品微信分析——麥當(dāng)勞*主題活動(dòng)較多，吸引網(wǎng)友興趣和關(guān)注競(jìng)品微信分析——麥當(dāng)勞95優(yōu)秀同行微信分析關(guān)注后自定義回復(fù)內(nèi)容豐富，實(shí)用性高，網(wǎng)友可選擇較多，容易吸引網(wǎng)友點(diǎn)進(jìn)菜單HTML5小游戲吸引用戶關(guān)注和興趣,刺激分享優(yōu)秀同行微信分析關(guān)注后自定義回復(fù)內(nèi)容豐富，實(shí)用性高，網(wǎng)友可選96競(jìng)品微信多用做功能，優(yōu)惠券，外賣，同質(zhì)化嚴(yán)重我們?nèi)绾巫龀鎏厣?？提升用戶粘性？?jìng)品微信多用做功能，優(yōu)惠券，外賣，同質(zhì)化嚴(yán)重97根據(jù)微信的獨(dú)有屬性1V1強(qiáng)關(guān)系，數(shù)據(jù)可積累

所以用CRM理念運(yùn)營(yíng)永和大王的官方微信是我們的解決方法成為粉絲滿足個(gè)性需求Database產(chǎn)生互動(dòng)Input招募UpgradeSystem提供內(nèi)容/活動(dòng)/功能分析用戶數(shù)據(jù)Output記錄互動(dòng)ROI最大化根據(jù)互動(dòng)行為定義用戶等級(jí)刺激二次互動(dòng)e.g.Purchasers(有優(yōu)惠券使用記錄）-人數(shù)-屬性-互動(dòng)insight用戶分類管理庫(kù)ActiveFans通過(guò)收集，分析并應(yīng)用互動(dòng)數(shù)據(jù)，以達(dá)到分類管理用戶，刺激用戶層級(jí)轉(zhuǎn)化的目的根據(jù)微信的獨(dú)有屬性1V1強(qiáng)關(guān)系，數(shù)據(jù)可積累

所以用CRM理念98*整體運(yùn)營(yíng)框架加入會(huì)員模塊，積分制度激勵(lì)，提升粘性，形成CRM管理了解大王微官網(wǎng)附近門店優(yōu)惠券品牌視頻我是大王成為大王積分中心大王送大王送積分兌獎(jiǎng)最新活動(dòng)*整體運(yùn)營(yíng)框架加入會(huì)員模塊，積分制度激勵(lì)，提升粘性，形成CR991,個(gè)性化會(huì)員服務(wù)會(huì)員、積分服務(wù)加入會(huì)員積分制度，提升用戶積極性和粘性最新活動(dòng)積分兌換成為大王積分中心積分中心親愛(ài)的Alice，您當(dāng)前積分為：235剩余積分為：235還差65分即可達(dá)到“的等級(jí)。積分獲取方式積分兌換禮品每參與一次游戲獲得5分積分外賣每滿1元錢積分1分說(shuō)說(shuō)你的不滿意，讓我們繼續(xù)進(jìn)步積分獲取方式參與游戲點(diǎn)外賣吐槽王簽到1,個(gè)性化會(huì)員服務(wù)會(huì)員、積分服務(wù)加入會(huì)員積分制度，提升用戶積1002,增加關(guān)鍵字回復(fù)，提升用戶體驗(yàn)度實(shí)時(shí)了解永和大王產(chǎn)品及最新活動(dòng)信息增加關(guān)鍵字回復(fù)內(nèi)容歡迎您關(guān)注永和大王！大王在這里等你加入，現(xiàn)在回復(fù)關(guān)鍵字“我要做大王”即可成為永和大王會(huì)員哦，注冊(cè)即送50積分，快來(lái)參與游戲獲取更多積分吧！回復(fù)1：參加永和大王20周年臺(tái)灣之旅活動(dòng)贏取臺(tái)灣來(lái)回機(jī)票！回復(fù)2：參加#轉(zhuǎn)角遇到的，豆愛(ài)#活動(dòng)贏積分和永和大王早餐！2,增加關(guān)鍵字回復(fù)，提升用戶體驗(yàn)度實(shí)時(shí)了解永和大王產(chǎn)品及最新1013,推送內(nèi)容規(guī)劃會(huì)員服務(wù)發(fā)送會(huì)員相關(guān)活動(dòng)，福利等內(nèi)容，增加網(wǎng)友關(guān)注，黏住用戶品牌內(nèi)容線上線下品牌相關(guān)推廣活動(dòng)、新品等推廣活動(dòng)信息互動(dòng)活動(dòng)，20周年推廣活動(dòng)促銷信息發(fā)送會(huì)員相關(guān)活動(dòng)，福利等內(nèi)容，增加網(wǎng)友關(guān)注，黏住用戶3,推送內(nèi)容規(guī)劃會(huì)員服務(wù)品牌內(nèi)容活動(dòng)信息促銷信息1024,微信文案示例標(biāo)題：【品牌篇】永和大王，用臺(tái)式美味演繹經(jīng)典臺(tái)文化那是記憶中熟悉的味道…巷子里飄來(lái)陣陣鹵肉飯香，叫人垂涎欲滴。阿嬤喊著‘夾蹦啦’,一碗鮮美多汁的鹵肉飯被端上飯桌，肥美而不油膩的鹵肉，又香又韌的白飯，每一粒米飯都吸透了湯汁的味道，加上鮮脆可口的腌制醬菜，真是一道美味而又經(jīng)典的地道臺(tái)式美食。長(zhǎng)大后背井離鄉(xiāng)，再也吃不到熟悉的阿嬤美味，但還好有永和大王。20年來(lái)，永和大王用地道健康的臺(tái)式風(fēng)味美食，陪伴著一代代人的成長(zhǎng)。這樣一個(gè)臺(tái)灣風(fēng)味的中式快餐品牌，用飲食演繹著獨(dú)特的臺(tái)灣文化內(nèi)涵，品嘗過(guò)這些美食的人，都能借助這個(gè)飲食文化窗口來(lái)窺探了解臺(tái)灣文化的前世今生。永和大王將這種“認(rèn)真的態(tài)度”和“健康、安全”的臺(tái)灣文化內(nèi)涵，融入到每一道美食的制作中來(lái)，讓人們?cè)诿咳盏姆泵χ?，可以停下?lái)舒適愜意的享用美食，提供一個(gè)干凈明亮的用餐環(huán)境，讓每個(gè)人都能放心地食用這些熟悉的臺(tái)灣美味食品，在這里輕松開(kāi)啟每一天的活力。永和大王細(xì)心耕耘著每一道經(jīng)典美食，用心演繹著每個(gè)人記憶中不變的臺(tái)式味道，或許是熟悉的阿嬤味道，或許是熟悉的家鄉(xiāng)味道，用味蕾勾起沉睡的記憶，用心感受每一份美食演繹的經(jīng)典臺(tái)文化。備選1：永和大王20周年，帶你感受記憶中不變的臺(tái)式味道備選2：永和大王認(rèn)真耕耘每一份美食，助你開(kāi)啟活力每一天備選3：地道臺(tái)灣風(fēng)味，健康安全美妙味蕾4,微信文案示例標(biāo)題：【品牌篇】永和大王，用臺(tái)式美味演繹經(jīng)典103微信活動(dòng)配合（新春雙享餐）活動(dòng)主題：新春雙“響”炮，好運(yùn)雙“享”餐活動(dòng)簡(jiǎn)介：結(jié)合過(guò)年熱點(diǎn)，配合新品推薦，用戶參與摩擦屏幕點(diǎn)燃爆竹，同時(shí)需要另外一位還有協(xié)助一同點(diǎn)燃，點(diǎn)燃成功得到雙人套餐；活動(dòng)形式示例：手動(dòng)生火左右滑動(dòng)生火成功邀請(qǐng)好友手動(dòng)生火左右滑動(dòng)恭喜你與超點(diǎn)燃雙響炮點(diǎn)擊領(lǐng)取微信活動(dòng)配合（新春雙享餐）活動(dòng)主題：新春雙“響”炮，好運(yùn)雙“104微信活動(dòng)配合（香菇鹵肉飯）活動(dòng)主題：香菇匯鹵肉，誰(shuí)更勝一籌活動(dòng)簡(jiǎn)介：結(jié)合新品上市信息，透過(guò)趣味游戲，傳遞香菇鹵肉飯從而激發(fā)用戶參與互動(dòng)，認(rèn)知產(chǎn)品；活動(dòng)形式示例：豬皮豬膘豬骨恭喜你沖刺了10厘米恭喜獲得香菇鹵肉飯微信活動(dòng)配合（香菇鹵肉飯）活動(dòng)主題：香菇匯鹵肉，誰(shuí)更勝一籌活105微信活動(dòng)配合（4月29日旗艦店開(kāi)業(yè)）活動(dòng)主題：大王賜神棍，破冰有大獎(jiǎng)活動(dòng)簡(jiǎn)介：借助趣味活動(dòng)，將油條化作大王御賜神棍，破開(kāi)被冰封的永和旗艦店，破開(kāi)著有機(jī)會(huì)參與線下剪彩活動(dòng)；活動(dòng)形式示例：御賜神棍專破其冰大王賜神棍，破冰有大獎(jiǎng)成功破冰大王賜神棍，破冰有大獎(jiǎng)大王賜神棍，破冰有大獎(jiǎng)親可植入優(yōu)惠券噢微信活動(dòng)配合（4月29日旗艦店開(kāi)業(yè)）活動(dòng)主題：大王賜神棍，破106微信活動(dòng)配合（全新菜單早餐版）活動(dòng)主題：別“豆”了，曾經(jīng)愛(ài)，現(xiàn)在也愛(ài)活動(dòng)簡(jiǎn)介：以情感方式打動(dòng)消費(fèi)者，從而植入早餐信息及相關(guān)促銷信息，用戶體驗(yàn)整個(gè)制作豆?jié){過(guò)程，深入了解產(chǎn)品；活動(dòng)形式示例：好豆需要泡，攪拌一下讓大豆喝飽水好奶需要磨刪一刪，調(diào)一調(diào)好豆匯成漿送給好友豆?jié){微信活動(dòng)配合（全新菜單早餐版）活動(dòng)主題：別“豆”了，曾經(jīng)愛(ài)107微信工作量評(píng)估?圖文消息下發(fā)每月原創(chuàng)4條?微信菜單的構(gòu)建和維護(hù)工作日及時(shí)響應(yīng)?當(dāng)前促銷季的微信互動(dòng)活動(dòng)涉及開(kāi)發(fā)4次?關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)工作日及時(shí)響應(yīng)5次?微信會(huì)員招募提供新下活動(dòng)側(cè)建議?微信賬號(hào)的推廣暫時(shí)不推薦，轉(zhuǎn)化率不高?活動(dòng)總結(jié)匯報(bào)和微信賬號(hào)月報(bào)每月1次?考核KPI:月粉絲量、互動(dòng)量、消息打開(kāi)量、互動(dòng)活動(dòng)參與量、競(jìng)品對(duì)比。KPI：每月粉絲增長(zhǎng)不低于1,000人次,消息打開(kāi)量每月不低于5萬(wàn)次，互動(dòng)活動(dòng)參與量每次活動(dòng)不低于8,000人（競(jìng)品數(shù)據(jù)無(wú)法查證）微信工作量評(píng)估?圖文消息下發(fā)每月原創(chuàng)4條108*微博策略及執(zhí)行規(guī)劃*微博策略及執(zhí)行規(guī)劃109平臺(tái)用途：媒體屬性內(nèi)容特征：實(shí)時(shí)性內(nèi)容形式：140字、圖文、視頻、音樂(lè)受眾形態(tài)：興趣圈、弱關(guān)系社會(huì)意義：能產(chǎn)生社會(huì)影響力新浪微博以新浪綜合門戶為依托，本身存在“資訊媒體”的性質(zhì)，側(cè)重為用戶提供實(shí)時(shí)的資訊類信息；根據(jù)受眾的信息需求，微博可以做什么？平臺(tái)用途：媒體屬性新浪微博以新浪綜合門戶為依托，本身存在“資110@永和大王微博運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀（粉絲數(shù)：144,064

）整體框架較為完整焦點(diǎn)圖輪播顯示產(chǎn)品推廣內(nèi)容視頻和相冊(cè)推廣新品和品牌信息、缺乏與官網(wǎng)和微之間的關(guān)聯(lián)性內(nèi)容較為常規(guī)、無(wú)清晰定位品牌信息及飲食相關(guān)信息（臺(tái)灣、美食、趣聞）以較為常規(guī)的形式呈現(xiàn)，且無(wú)清晰的定位。缺乏吸引網(wǎng)友互動(dòng)的內(nèi)容缺乏創(chuàng)意和互動(dòng)內(nèi)容，網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論率都很低。@永和大王微博運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀（粉絲數(shù)：144,064）整體框架111常規(guī)信息：產(chǎn)品信息，趣味動(dòng)圖，粉絲互動(dòng)內(nèi)容特色信息：關(guān)注官微即有私信訂閱充分利用微博平臺(tái)的一些輕應(yīng)用焦點(diǎn)區(qū)發(fā)布產(chǎn)品信息缺點(diǎn)：趣味內(nèi)容少、粉絲互動(dòng)少競(jìng)品微博分析——真功夫（粉絲數(shù)：188,675）常規(guī)信息：競(jìng)品微博分析——真功夫（粉絲數(shù)：188,675112常規(guī)信息：產(chǎn)品信息，粉絲互動(dòng)內(nèi)容特色信息：轉(zhuǎn)發(fā)一些粉絲發(fā)的微博和粉絲互動(dòng)發(fā)布一些溫馨的正能量?jī)?nèi)容客服/互動(dòng)：有一定量的回復(fù)粉絲競(jìng)品微博分析——吉野家（粉絲數(shù)：225,934）常規(guī)信息：競(jìng)品微博分析——吉野家（粉絲數(shù)：225,934113微博獨(dú)立頁(yè)面展現(xiàn)互動(dòng)活動(dòng)，成熟的功能信息傳遞（如產(chǎn)品推介、套餐優(yōu)惠）提供良好的品牌服務(wù)及資訊，且有豐富的線上線下活動(dòng)，網(wǎng)友回復(fù)數(shù)較多。優(yōu)秀同行微博分析常規(guī)信息：產(chǎn)品信息，活動(dòng)信息特色信息：結(jié)合節(jié)日發(fā)起一些互動(dòng)小活動(dòng)引起網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)興趣結(jié)合產(chǎn)品有一些趣味的內(nèi)容發(fā)布優(yōu)點(diǎn)：活動(dòng)粉絲較多舉辦大量微博有獎(jiǎng)互動(dòng)活動(dòng)粉絲數(shù)：991,970微博獨(dú)立頁(yè)面展現(xiàn)互動(dòng)活動(dòng)，成熟的功能信息傳遞（如產(chǎn)品推介、套114符合麥當(dāng)勞開(kāi)心樂(lè)園餐送玩具的主題，通過(guò)發(fā)布各種萌照（比如多啦A夢(mèng)、小丸子）等產(chǎn)品或者是趣味薯?xiàng)l拼圖等趣味內(nèi)容，吸引網(wǎng)友眼球。優(yōu)秀同行微博分析常規(guī)信息：產(chǎn)品信息，活動(dòng)信息特色信息：符合麥當(dāng)勞開(kāi)心樂(lè)園餐主題，通過(guò)很多萌照（比如多啦A夢(mèng)）等產(chǎn)品或者是薯?xiàng)l拼圖等，吸引網(wǎng)友眼球優(yōu)點(diǎn)：活動(dòng)粉絲較多舉辦大量微博有獎(jiǎng)互動(dòng)活動(dòng)和網(wǎng)友互動(dòng)關(guān)注官微即回復(fù)訂閱內(nèi)容粉絲數(shù)：429,213

符合麥當(dāng)勞開(kāi)心樂(lè)園餐送玩具的主題，通過(guò)發(fā)布各種萌照（比如多啦115競(jìng)品微博分析總結(jié)肯德基——品牌活動(dòng)較多，吸引網(wǎng)友參與麥當(dāng)勞——發(fā)布以萌圖為主真功夫——關(guān)注即自動(dòng)回復(fù)訂閱內(nèi)容吉野家——轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)友微博互動(dòng)整個(gè)快餐行業(yè)類微博總體以活動(dòng)和趣味圖為主，常規(guī)內(nèi)容較單一，所以互動(dòng)量不高競(jìng)品微博分析總結(jié)肯德基——品牌活動(dòng)較多，吸引網(wǎng)友參與整個(gè)快餐116在活躍度每況愈下的微博上，我們還能做點(diǎn)什么？在活躍度每況愈下的微博上，我們還能做點(diǎn)什么？1171995年，永和大王在上海開(kāi)設(shè)了第一家餐廳，發(fā)展至今，永和大王已經(jīng)在全國(guó)15個(gè)省、直轄市的44個(gè)城市，擁有超過(guò)300間餐廳。1995.12.12永和大王在上海開(kāi)設(shè)了第一家餐廳專賣油條豆?jié){2017永和大王20周年已經(jīng)在全國(guó)15個(gè)省、直轄市的44個(gè)城市，擁有超過(guò)300間餐廳。50多種產(chǎn)品。一、學(xué)習(xí)競(jìng)品優(yōu)點(diǎn)，把該用的新功能用上關(guān)注官微私信回復(fù)訂閱信息微博輕應(yīng)用使用永和大王20周年時(shí)光機(jī)1995年，永和大王在上海開(kāi)設(shè)了第一家餐廳，發(fā)展至今，永和大118二，借鑒優(yōu)秀同行，利用照片或者活動(dòng)做出鮮明的特色

讓永和大王的記憶黑匣子為您留住時(shí)光的回憶……#黑匣子里的溫馨故事#記憶中第一個(gè)帶你去永和大王的人是誰(shuí)？是爺爺奶奶？爸媽還是戀人呢？和我們分享下是誰(shuí)帶你去永和大王的呢？#豆?jié){油條秀一秀#薯?xiàng)l可以玩創(chuàng)意，油條就不可以了嗎？誰(shuí)說(shuō)的?。?！快來(lái)秀一下你的創(chuàng)意無(wú)限吧！二，借鑒優(yōu)秀同行，利用照片或者活動(dòng)做出鮮明的特色

讓永和大119三,文案示例標(biāo)題：【產(chǎn)品】永和大王帶你領(lǐng)略舌尖上的臺(tái)灣之旅備選1：臺(tái)灣“風(fēng)味”哪家強(qiáng)，到永和大王嘗一嘗備選2：一大波臺(tái)灣“風(fēng)味“美食襲來(lái)，快到”大王“碗里來(lái)備選3：【食不相瞞】好呷的臺(tái)灣風(fēng)味美食，永和大王這里有還記得那些年我們追過(guò)的臺(tái)灣偶像劇嗎？想來(lái)除了一眾帥哥美女讓我們印象深刻外，還有那琳瑯滿目，各式各樣的臺(tái)灣美食了！像久聞大名的“臺(tái)灣鹵肉飯“，還有轉(zhuǎn)角遇到愛(ài)里阿嫲的蚵仔煎，想想就口水直流~~就如“不到長(zhǎng)城非好漢“，沒(méi)吃過(guò)臺(tái)灣小吃，就不算來(lái)過(guò)臺(tái)灣！當(dāng)然，為了一嘗臺(tái)灣美食，就跑到臺(tái)灣去，那就太虐了~關(guān)鍵時(shí)刻還要“慧眼識(shí)大王”！永和大王就能讓你足不出戶，吃到味道純正的臺(tái)灣風(fēng)味美食~俗話說(shuō)的好“早餐要吃好”！永和大王的豆?jié){油條，正宗的臺(tái)灣風(fēng)味早餐！營(yíng)養(yǎng)搭配，好呷又健康~吃完滿滿的正能量，美好的一天從早餐開(kāi)始！“吃飯皇帝大”，不要懷疑，午飯要吃飽是真理！永和大王的鹵肉飯，經(jīng)典臺(tái)灣美食中的戰(zhàn)斗機(jī)，味美量足！又香又韌的米飯，多汁，肥美而不油膩的鹵肉，再加上鮮脆可口的腌制醬菜，好吃到斗舌~真正的俗擱大碗呷飽飽！“晚餐七分飽”，晚餐貴在“精”，一碗臺(tái)灣小調(diào)的番茄牛肉面足已。大王番茄牛肉面，慢火細(xì)煨的牛肉，配上勁道十足的面條，再加上醇香美味的湯汁，真是一碗好吃到淚牛滿面的牛肉面啊~一大波臺(tái)灣美食在向我們招手~吃貨們已經(jīng)垂涎三尺了有木有，還在等什么，“大王”等你來(lái)報(bào)到！三,文案示例標(biāo)題：【產(chǎn)品】永和大王帶你領(lǐng)略舌尖上的臺(tái)灣之旅備120四.引流粉絲至微信1、永和大王官方微博平臺(tái)二維碼引流——利用官方微博+二維碼背景為微信平臺(tái)引流2、可設(shè)置一波添加微信有獎(jiǎng)活動(dòng)刺激轉(zhuǎn)化效果。Tips——在執(zhí)行資源及費(fèi)用可行的前提下，還可通過(guò)微信網(wǎng)站營(yíng)銷、線下事件營(yíng)銷等方式進(jìn)行導(dǎo)流！四.引流粉絲至微信1、永和大王官方微博平臺(tái)二維碼引流Tip121五，做好輿情很重要

輸入關(guān)鍵字做好品牌的輿情監(jiān)控品牌詞：永和大王產(chǎn)品詞：油條，豆?jié){解決方法：官方引導(dǎo)回復(fù)大號(hào)引導(dǎo)回復(fù)（需要費(fèi)用）刪掉負(fù)面信息（需要費(fèi)用）五，做好輿情很重要

輸入關(guān)鍵字做好品牌的輿情監(jiān)控解決方法：122六，互動(dòng)活動(dòng)配合（香菇鹵肉飯）#大王今夜寵幸誰(shuí)？#

活動(dòng)平臺(tái)：微博活動(dòng)規(guī)則：

1.微博平臺(tái)發(fā)布有獎(jiǎng)微博#大王今夜寵幸誰(shuí)#

2.活動(dòng)期間，關(guān)注永和大王官方微博并轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論活動(dòng)即可參與抽獎(jiǎng)。

六，互動(dòng)活動(dòng)配合（香菇鹵肉飯）#大王今夜寵幸誰(shuí)？#123六，互動(dòng)活動(dòng)配合（全新菜單冬季版）#別樣斗牛風(fēng)，番茄小勇士#

活動(dòng)平臺(tái)：微博活動(dòng)規(guī)則：

1.微博平臺(tái)發(fā)布有獎(jiǎng)微博#別樣斗牛風(fēng)，番茄小勇士#

2.活動(dòng)期間，關(guān)注永和大王官方微博并轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論活動(dòng)可參與抽獎(jiǎng)。

六，互動(dòng)活動(dòng)配合（全新菜單冬季版）#別樣斗牛風(fēng)，番茄小勇124微博工作量評(píng)估?日常文案每月原創(chuàng)40條文案?推送當(dāng)季的微信及其他線上活動(dòng)及時(shí)響應(yīng)?每日2次定時(shí)監(jiān)測(cè)，客訴立即反饋及處理監(jiān)測(cè)后及時(shí)反饋?每月微博輿情分析報(bào)告（FSCV分類統(tǒng)計(jì)、截屏、競(jìng)品情況、總結(jié)等）每月一次?PR活動(dòng)或品牌事件，需現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道每月一次（不含差旅費(fèi)）?根據(jù)促銷季的KPI總結(jié)匯報(bào)（包含競(jìng)品分析）每月一次?考核KPI：粉絲量、互動(dòng)量、轉(zhuǎn)發(fā)量、競(jìng)品對(duì)比。KPI:每月至少增長(zhǎng)1000粉絲，互動(dòng)量不低于500次，轉(zhuǎn)發(fā)量不低于1000次；指定某個(gè)競(jìng)品進(jìn)行對(duì)比。微博工作量評(píng)估?日常文案每月原創(chuàng)40條文案125*官網(wǎng)運(yùn)營(yíng)回顧&2017年工作*官網(wǎng)運(yùn)營(yíng)回顧&2017年工作126*1,每月更新情況FebAprMayJunJulMarAugSepOctNov除以上CNY更新，還負(fù)責(zé)操作日常不定時(shí)的門店數(shù)據(jù)、新聞信息維護(hù)。*1,每月更新情況FebAprMayJunJulMarAug127*2,企業(yè)網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)時(shí)間：2016年2月至2016年10月首頁(yè)訪問(wèn)量累計(jì)訪問(wèn)量（PV）1,958,688首頁(yè)訪問(wèn)獨(dú)立用戶（UV）642,901*2,企業(yè)網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)時(shí)間：2016年2月至2016年10月128*3,24小時(shí)網(wǎng)站活躍度統(tǒng)計(jì)時(shí)間：2016年1月至2016年11月24小時(shí)網(wǎng)站活躍度為上午10點(diǎn)至中午12點(diǎn)，站總體訪問(wèn)量33%*3,24小時(shí)網(wǎng)站活躍度統(tǒng)計(jì)時(shí)間：2016年1月至2016年129*4,用戶來(lái)源分析78.66通過(guò)搜索引擎訪問(wèn)企業(yè)網(wǎng)站，其他由直接訪問(wèn)記外鏈訪問(wèn)*4,用戶來(lái)源分析78.66通過(guò)搜索引擎訪問(wèn)企業(yè)網(wǎng)站，其他由130*5,關(guān)鍵字查詢TOP10用戶最習(xí)慣搜索熱詞，建議優(yōu)化品牌詞+新品詞；*5,關(guān)鍵字查詢TOP10用戶最習(xí)慣搜索熱詞，建議優(yōu)化131*5,人群分布情況北京，上海，廣州，占有60%+用戶；*5,人群分布情況北京，上海，廣州，占有60%+用戶；132*6,新老用戶對(duì)比新用戶不斷，老用戶忠誠(chéng)度有待提升；*6,新老用戶對(duì)比新用戶不斷，老用戶忠誠(chéng)度有待提升；133*7,

2017企業(yè)網(wǎng)站的方向Basicservices2016年Engagement2017年網(wǎng)上訂餐，新品介紹，促銷信息常規(guī)維護(hù)更新，服務(wù)器維護(hù)升級(jí)網(wǎng)上訂餐，新品介紹，促銷信息常規(guī)維護(hù)更新，服務(wù)器維護(hù)升級(jí)20周年活動(dòng)頁(yè)面，傳遞臺(tái)灣品牌資源最大化，整合提高網(wǎng)站流量*7,2017企業(yè)網(wǎng)站的方向Basicservices2134*7,

2017企業(yè)網(wǎng)站常規(guī)運(yùn)營(yíng)內(nèi)容DecAprMayJunJulMarAugSepOctJanFeb新春雙享餐三杯雞飯/椒香魚(yú)飯大王香菇鹵肉飯?zhí)焯斐颠x￥9元起香蔥雞絲飯（?。┩瞥鋈虏藛危ㄏ募景妫?/p>