婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件

婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通暨南大學第一臨床醫(yī)學院婦產(chǎn)科肖小敏Xiaoxiaomin55hotmail婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通1案例118歲未婚學生,自述“痛經(jīng)1天”由一男同學陪同到醫(yī)院門診就診門診病人較多,患者候診約1個多小時醫(yī)生接診后問病史,患者既往有痛經(jīng)史,末次經(jīng)記憶不清,當問及性生活史時,患者非常不好意思予以否認■門診醫(yī)生初步考慮“痛經(jīng)”,囑口服“消炎痛”4小時后患者腹痛難忍,伴頭暈、胸悶、面色蒼白、四肢無力,再次到醫(yī)院就診■另一接診醫(yī)生追問病史承認有性生活史案例12案例1查尿妊娠試驗(艸),宮頸舉痛,后穹隆穿刺抽出不凝血■擬“宮外孕破裂,失血性休克”收入院,即送手術室,開腹后見腹腔內積血100m1,行一側輸卵管切除患者母親趕到病房后對門診醫(yī)生意見很大,要求追究門診醫(yī)生責任:1.門診醫(yī)生的誤診導致她女兒身體受到極大的傷害2.由于延誤診斷使患者入院時病情危重、輸卵管破裂口損傷嚴重而無法修補,導致患側輸卵管無法保留須切除案例13案例1該醫(yī)療糾紛的特點及發(fā)生的原因?患者自身因素:未婚,既往有痛經(jīng)史,末次月經(jīng)不清,否認性生活史環(huán)境及客觀因素:候診時間長醫(yī)生自身因素:未做相應體檢而判斷為“痛經(jīng)2.可吸取的教訓?注意隱私,陪同人員應回避●告知相應的風險及了解相應資料的必要性●應按醫(yī)療規(guī)范對疾病進行診治案例14婦產(chǎn)科疾病易影響醫(yī)患溝通的特點涉及個人隱私多應尊重患者的隱私權注意保密2.發(fā)病率高,門診通常很忙3.病情變化快,發(fā)生情況突然許多疾病目前原因不明,難以預測和防治診療技術的局限,對某些先天性疾病不能準確地進行產(chǎn)前診斷婦產(chǎn)科疾病易影響醫(yī)患溝通的特點5婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件6婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件7婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件8婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件9婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件10婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件11婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件12婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件13婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件14婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件15婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件16婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件17婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件18婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件19婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件20婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件21婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件22婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件23婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件24婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件25婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件26婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件27婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件28婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件29婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件30婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件31婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件32婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件33婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件34婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件35婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件36婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件37婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件38婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件39婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件40婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件41婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件42婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件43婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件44婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件45婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件46婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件47婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件48婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件49婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件50婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件51婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件52婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件53婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件54婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件55婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件56婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件57婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件58婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件59婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通暨南大學第一臨床醫(yī)學院婦產(chǎn)科肖小敏Xiaoxiaomin55hotmail婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通60案例118歲未婚學生,自述“痛經(jīng)1天”由一男同學陪同到醫(yī)院門診就診門診病人較多,患者候診約1個多小時醫(yī)生接診后問病史,患者既往有痛經(jīng)史,末次經(jīng)記憶不清,當問及性生活史時,患者非常不好意思予以否認■門診醫(yī)生初步考慮“痛經(jīng)”,囑口服“消炎痛”4小時后患者腹痛難忍,伴頭暈、胸悶、面色蒼白、四肢無力,再次到醫(yī)院就診■另一接診醫(yī)生追問病史承認有性生活史案例161案例1查尿妊娠試驗(艸),宮頸舉痛,后穹隆穿刺抽出不凝血■擬“宮外孕破裂,失血性休克”收入院,即送手術室,開腹后見腹腔內積血100m1,行一側輸卵管切除患者母親趕到病房后對門診醫(yī)生意見很大,要求追究門診醫(yī)生責任:1.門診醫(yī)生的誤診導致她女兒身體受到極大的傷害2.由于延誤診斷使患者入院時病情危重、輸卵管破裂口損傷嚴重而無法修補,導致患側輸卵管無法保留須切除案例162案例1該醫(yī)療糾紛的特點及發(fā)生的原因?患者自身因素:未婚,既往有痛經(jīng)史,末次月經(jīng)不清,否認性生活史環(huán)境及客觀因素:候診時間長醫(yī)生自身因素:未做相應體檢而判斷為“痛經(jīng)2.可吸取的教訓?注意隱私,陪同人員應回避●告知相應的風險及了解相應資料的必要性●應按醫(yī)療規(guī)范對疾病進行診治案例163婦產(chǎn)科疾病易影響醫(yī)患溝通的特點涉及個人隱私多應尊重患者的隱私權注意保密2.發(fā)病率高,門診通常很忙3.病情變化快,發(fā)生情況突然許多疾病目前原因不明,難以預測和防治診療技術的局限,對某些先天性疾病不能準確地進行產(chǎn)前診斷婦產(chǎn)科疾病易影響醫(yī)患溝通的特點64婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件65婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件66婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件67婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件68婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件69婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件70婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件71婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件72婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件73婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件74婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件75婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件76婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件77婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件78婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件79婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件80婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件81婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件82婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件83婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件84婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件85婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件86婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件87婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件88婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件89婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件90婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件91婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件92婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件93婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件94婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件95婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件96婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件97婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件98婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件99婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件100婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件101婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件102婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件103婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件104婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件105婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件106婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件107婦產(chǎn)科醫(yī)患溝通課件