定位策略培訓(xùn)課件

定位策略定位策略1什么是定位為什么要定位定位的四個步驟定位的方法常用的幾種方法什么是定位21980年出版《定位》提出“定位”概念，從此改變世界的營銷理念。僅美國出版物，1995上一年之中“定位”一詞就被提到16917次。2001，定位理念壓倒菲利普·科特勒、邁克爾·波特，被公認(rèn)為“有史以來對美國營銷景程最大的理念”1980年出版《定位》提出“定位”概念，從此改變世界的營銷理3差異化策略（）低成本策略（成本低才能降低價格）集中化策略差異化策略（）4市場調(diào)研找到機會點目標(biāo)客戶定位產(chǎn)品與市場的定位制定營銷目標(biāo)營銷組合績效考核市場調(diào)研5造就美國最值得尊敬的公司當(dāng)美國所有航空公司都效仿美國航空（AmericanAirlines）的時候，特芝特協(xié)助西南航空（SouthwestAirlines）重新定位為“單一艙級”的航空品牌，以針對美國的多級艙位和多重定價，很快，西南航空從一大堆跟隨者中脫穎而出。1997年起連續(xù)一年被《財富》評為“美國最值得尊敬的公司”價格的降低要建立在低成本上。造就美國最值得尊敬的公司6“定位”被稱為有史以來最具革命性的觀念，實在當(dāng)之無愧。——現(xiàn)在營銷學(xué)之父，菲利普·科特勒“定位”被稱為有史以來最具革命性的觀念，實在當(dāng)之無愧。7贏得可樂大戰(zhàn)20世紀(jì)80年代，特勞特把“七喜”汽水重新定位為“不含咖啡因的非可樂”，此舉痛擊了可口可樂與百事可樂，使七喜汽水一躍成為僅次于可口可樂與百事可樂之后的美國飲料業(yè)的第三品牌。贏得可樂大戰(zhàn)8幫助IBM走出困境，成功轉(zhuǎn)型80年代以來，IBM在IT業(yè)內(nèi)被眾多的專業(yè)級對手所肢解，硬件被康柏、戴爾、蘋果打敗、軟件被微軟、甲骨文打敗，芯片被英特爾，工作站被太陽打敗。1991年虧28億美元，93年虧81億美元，IBM向何處去？特勞特根據(jù)IBM電腦產(chǎn)品線長的特點，為IBM品牌重新定位“集成電腦服務(wù)商”，這一戰(zhàn)略使得IBM成功轉(zhuǎn)型，走出困境，2001年的凈利潤高達(dá)77億美元。幫助IBM走出困境，成功轉(zhuǎn)型9定位是指，你如何讓你的產(chǎn)品在預(yù)期顧客的心智中實現(xiàn)區(qū)隔。搶占心智資源定位=實現(xiàn)區(qū)隔定位是指，你如何讓你的產(chǎn)品在預(yù)期顧客的心智中實現(xiàn)區(qū)隔。10解析客戶的5大心智模式品牌無限，供大于求定位策略培訓(xùn)課件11客戶心智有限客戶厭惡復(fù)雜混亂客戶缺乏安全感客戶印象不會輕變品牌延伸使客戶失去焦點客戶心智有限12消費者心智階梯不會超過7個。第二名只能得到第一名的一半，只有第一才會賺大錢。消費者心智階梯不會超過7個。13惰性因素心智將復(fù)雜標(biāo)為“混亂”心智沒有時間也不愿意搞清事物最好的辦法，是讓你的信息極度簡化。在心智中占有一個字眼。惰性因素14吉列——剃須刀箭牌——口香糖柯達(dá)——膠卷邦迪——創(chuàng)可貼格蘭仕——微波爐耐克——運動鞋可口可樂——可樂百事可樂——年輕人的可樂麥當(dāng)勞——美工快餐肯德基——炸雞聯(lián)想——電腦戴爾——直銷電腦EMS——快遞聯(lián)邦快遞——隔夜送達(dá)高露潔——防蛀冷酸靈——防過敏吉列——剃須刀麥當(dāng)勞——美工快餐15奔馳——聲望寶馬——駕駛沃爾沃——安全法拉利——速度海飛絲——去頭屑飄柔——柔順頭發(fā)潘婷——營養(yǎng)頭發(fā)潤妍——黑發(fā)奔馳——聲望海飛絲——去頭屑16為何缺乏安全感金錢風(fēng)險功能風(fēng)險生理風(fēng)險心理風(fēng)險為何缺乏安全感17跟風(fēng)購買大多數(shù)人不知道需要什么大多數(shù)人買他們認(rèn)為該買的東西隨大流我們找出別人認(rèn)為對的，然后判定什么是對的社會認(rèn)同原則，大家的選擇，就是真理。跟風(fēng)購買18如何就對不安全感:從眾尋求證明相信傳統(tǒng)銷售你的傳統(tǒng)可口可樂：正宗可樂史坦威鋼琴：不朽的樂器Cross鋼筆：始于1861年的完美經(jīng)典上海本邦菜：始于1856年——牢記你第一次成功的經(jīng)驗如何就對不安全感:19品牌延伸的陷阱:品牌延伸是對定位的最大破壞品牌延伸的真相如果肯定不會有專業(yè)對手出現(xiàn)，品牌延伸是好戰(zhàn)略如果會導(dǎo)致更專業(yè)化的對手的強烈反擊，品牌延伸是糟糕的戰(zhàn)略。品牌延伸的陷阱:20一切與錢有關(guān)現(xiàn)在美國一個品牌成功上市的費用要3000萬美元，而品牌線延伸只要500萬美元在華爾街季度收入的壓力下，高級經(jīng)理沒有足夠的投入開發(fā)真正的新品。一切與錢有關(guān)21中國礦泉水638個品牌中國廣告公司7.8萬家中國啤酒廠1600家，4000個品牌上海感冒藥200多個品牌中國礦泉水638個品牌22分析行業(yè)環(huán)境。尋找區(qū)隔概念。尋找支持點。區(qū)隔的傳播、執(zhí)行。分析行業(yè)環(huán)境。23你不是在真空中建立區(qū)隔，你的競爭對手都在怎么做。你的信息必須切合行業(yè)環(huán)境易于感知。你不是在真空中建立區(qū)隔，你的競爭對手都在怎么做。24你正在尋找能把你的競爭對手區(qū)分開來的東西。（競爭導(dǎo)向）關(guān)鍵就是尋找到差異，在此基礎(chǔ)上建立起對客戶而言的價值。（需求導(dǎo)向）定位策略培訓(xùn)課件25關(guān)鍵：定位不是傳統(tǒng)營銷的需求導(dǎo)向——人人都在尋問顧客需求，都能滿足顧客的需求，因此再糾纏需求就沒有意義了定位是二元導(dǎo)向，即需求導(dǎo)向和競爭導(dǎo)向——僅了解顧客是不夠的，要有獨特的定位，大多數(shù)顧客都不知道自己到底要什么：獨特的定位往往就在競爭對手旁邊搶占感官——搶占心智。關(guān)鍵：26你必須要為自己的區(qū)隔概念尋找支持點，以使它符合邏輯。你必須能證明你的區(qū)隔。你必須要為自己的區(qū)隔概念尋找支持點，以使它符合邏輯。27你為產(chǎn)品確定了區(qū)隔，并不意味著生意就自動上門。沒有幫助，真理也不會獲勝。你營銷傳播中的方方面面，都必須圍繞區(qū)隔而整合。你為產(chǎn)品確定了區(qū)隔，并不意味著生意就自動上門。沒有幫助，真理28搶先定位特色定位利益定位（給消費者帶來的好處）為領(lǐng)導(dǎo)者重新定位搶先定位29產(chǎn)品特性制作方法成為第一做到最新市場領(lǐng)導(dǎo)（領(lǐng)導(dǎo)品牌）市場傳統(tǒng)（有很長的傳統(tǒng)）市場專長情感定位低價定位產(chǎn)品特性30特性心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)每個產(chǎn)品也是各種特征的混合體只有一種特征廣為人知，讓產(chǎn)品與眾不同?！?/p>

沃爾瑪：低價佳潔士：防止蛀牙無認(rèn)你特性再多，人們只會認(rèn)定你的最顯著特性，特性帶出唯一特性心理學(xué)31光環(huán)效應(yīng)如果你能在消費者心智中形成自己的特性，人們會給你附加上很多其它好處。以點帶面：有差異點，一定有所有的共同點。維珍航空：世界上唯一可以在飛行中打手機的航空公司。一招鮮吃遍天。一旦你不再聚集于你的特性，你將冒上成為什么都不是的風(fēng)險。沒有特性的品牌，就是最弱的品牌。招聘人的時候不要問他做過什么，而要問他有什么專長。光環(huán)效應(yīng)32“制作方法”心理學(xué)消費者愿意相信，產(chǎn)品具有某種神奇的因素使之表現(xiàn)優(yōu)越是否弄清該因素如何生效不是關(guān)鍵制作方法帶出“獨門”比如佳潔士——含氟潘婷——維他命B5云南白藥——祖?zhèn)髅胤綐钒偈稀邔舆^濾廣告潘永壽——百年歷史北京同仁堂——御用藥可口可樂——秘方無人能解“制作方法”心理學(xué)33第一勝過更好決勝關(guān)鍵消費者喜歡第一比如：珠穆朗瑪峰效應(yīng)IBM是電腦業(yè)第一戴爾——個人電腦第一波導(dǎo)手機——全國銷量第一第一勝過更好34新一代心理學(xué)待產(chǎn)品，我們的社會教會我們尋找最新和新一代的東西我們在購買被認(rèn)為過時的產(chǎn)品時，感覺會不舒服百事可樂——新一代的選擇科技產(chǎn)品——新一代XX新一代心理學(xué)35領(lǐng)先心理學(xué)人們傾向于把“大”等同于成功和社會地位領(lǐng)導(dǎo)者是建立品牌信任的最直接方法依賴就是銷售力如何：耐克——justdoit強調(diào)個性為所欲為百威啤酒——全球銷售第一的啤酒萬寶路——全美銷量第一的香煙領(lǐng)先心理學(xué)36傳統(tǒng)心理學(xué)行為學(xué)家說沒有過去的線索，要相信將來是困難的當(dāng)合并的公司吞沒了他們的傳統(tǒng)，他們的客戶感覺是被拋棄。比如：可口可樂——正宗可樂傳統(tǒng)心理學(xué)37美國——飛機和電腦英國——皇室和賽車西班牙——歐洲的旅游用地日本——汽車和電子意大利——設(shè)計和服裝俄國——伏特加和茄子醬德國——工程設(shè)備和啤酒法國——葡萄酒和香水瑞士——銀行和鐘表中國——制程（加工）美國——飛機和電腦38市場專長心理學(xué)（專家心理學(xué)）人們對專注于特定業(yè)務(wù)和產(chǎn)品公司印象深刻他們將這些公司理解成專家，認(rèn)為他們有超出一般的知識和專業(yè)技術(shù)反過來，常識告訴人們，一個人或一個公司不可能成為和方面的專家。通才是最軟弱的.比如：美國西南航空——比長途汽車更便宜的飛機黛安芬——女土內(nèi)衣制造專家歐斯郎——德國照明專家市場專長心理學(xué)（專家心理學(xué)）39情感定位比如：雕牌——我可以跟媽媽做家務(wù)了娃哈哈——我的眼里只有你海爾——真誠到永遠(yuǎn)非?？蓸贰袊俗约旱目蓸贩浅幟省灰姾眯那榍楦卸ㄎ?0低價定位比如：沃爾瑪超市——天天低價美國西南航空——比長途汽車還便宜的飛機易趣網(wǎng)——電腦超市天天低價低價定位41定位決定了品牌競爭的終極點可穿過所有障礙直達(dá)人心定位是進(jìn)入“心智”而不是進(jìn)入市場，定位是區(qū)隔心智空間搶占心智資源定位決定了品牌競爭的終極點42激勵學(xué)生學(xué)習(xí)的名言格言220、每一個成功者都有一個開始。勇于開始，才能找到成功的路。221、世界會向那些有目標(biāo)和遠(yuǎn)見的人讓路（馮兩努——香港著名推銷商）

222、絆腳石乃是進(jìn)身之階。223、銷售世界上第一號的產(chǎn)品——不是汽車，而是自己。在你成功地把自己推銷給別人之前，你必須百分之百的把自己推銷給自己。224、即使爬到最高的山上，一次也只能腳踏實地地邁一步。225、積極思考造成積極人生，消極思考造成消極人生。226、人之所以有一張嘴，而有兩只耳朵，原因是聽的要比說的多一倍。227、別想一下造出大海，必須先由小河川開始。228、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦關(guān)終歸楚；苦心人，天不負(fù)；臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。

229、以誠感人者，人亦誠而應(yīng)。

230、積極的人在每一次憂患中都看到一個機會，而消極的人則在每個機會都看到某種憂患。231、出門走好路，出口說好話，出手做好事。232、旁觀者的姓名永遠(yuǎn)爬不到比賽的計分板上。

233、怠惰是貧窮的制造廠。234、莫找借口失敗，只找理由成功。（不為失敗找理由，要為成功找方法）235、如果我們想要更多的玫瑰花，就必須種植更多的玫瑰樹。236、偉人之所以偉大，是因為他與別人共處逆境時，別人失去了信心，他卻下決心實現(xiàn)自己的目標(biāo)。237、世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人。238、回避現(xiàn)實的人，未來將更不理想。239、當(dāng)你感到悲哀痛苦時，最好是去學(xué)些什么東西。學(xué)習(xí)會使你永遠(yuǎn)立于不敗之地。240、偉人所達(dá)到并保持著的高處，并不是一飛就到的，而是他們在同伴們都睡著的時候，一步步艱辛地向上爬241、世界上那些最容易的事情中，拖延時間最不費力。242、堅韌是成功的一大要素，只要在門上敲得夠久、夠大聲，終會把人喚醒的。

243、人之所以能，是相信能。244、沒有口水與汗水，就沒有成功的淚水。245、一個有信念者所開發(fā)出的力量，大于99個只有興趣者。

246、環(huán)境不會改變，解決之道在于改變自己。247、兩粒種子，一片森林。248、每一發(fā)奮努力的背后，必有加倍的賞賜。249、如果你希望成功，以恒心為良友，以經(jīng)驗為參謀，以小心為兄弟，以希望為哨兵。250、大多數(shù)人想要改造這個世界，但卻罕有人想改造自己。激勵學(xué)生學(xué)習(xí)的名言格言43

定位策略定位策略44什么是定位為什么要定位定位的四個步驟定位的方法常用的幾種方法什么是定位451980年出版《定位》提出“定位”概念，從此改變世界的營銷理念。僅美國出版物，1995上一年之中“定位”一詞就被提到16917次。2001，定位理念壓倒菲利普·科特勒、邁克爾·波特，被公認(rèn)為“有史以來對美國營銷景程最大的理念”1980年出版《定位》提出“定位”概念，從此改變世界的營銷理46差異化策略（）低成本策略（成本低才能降低價格）集中化策略差異化策略（）47市場調(diào)研找到機會點目標(biāo)客戶定位產(chǎn)品與市場的定位制定營銷目標(biāo)營銷組合績效考核市場調(diào)研48造就美國最值得尊敬的公司當(dāng)美國所有航空公司都效仿美國航空（AmericanAirlines）的時候，特芝特協(xié)助西南航空（SouthwestAirlines）重新定位為“單一艙級”的航空品牌，以針對美國的多級艙位和多重定價，很快，西南航空從一大堆跟隨者中脫穎而出。1997年起連續(xù)一年被《財富》評為“美國最值得尊敬的公司”價格的降低要建立在低成本上。造就美國最值得尊敬的公司49“定位”被稱為有史以來最具革命性的觀念，實在當(dāng)之無愧?！F(xiàn)在營銷學(xué)之父，菲利普·科特勒“定位”被稱為有史以來最具革命性的觀念，實在當(dāng)之無愧。50贏得可樂大戰(zhàn)20世紀(jì)80年代，特勞特把“七喜”汽水重新定位為“不含咖啡因的非可樂”，此舉痛擊了可口可樂與百事可樂，使七喜汽水一躍成為僅次于可口可樂與百事可樂之后的美國飲料業(yè)的第三品牌。贏得可樂大戰(zhàn)51幫助IBM走出困境，成功轉(zhuǎn)型80年代以來，IBM在IT業(yè)內(nèi)被眾多的專業(yè)級對手所肢解，硬件被康柏、戴爾、蘋果打敗、軟件被微軟、甲骨文打敗，芯片被英特爾，工作站被太陽打敗。1991年虧28億美元，93年虧81億美元，IBM向何處去？特勞特根據(jù)IBM電腦產(chǎn)品線長的特點，為IBM品牌重新定位“集成電腦服務(wù)商”，這一戰(zhàn)略使得IBM成功轉(zhuǎn)型，走出困境，2001年的凈利潤高達(dá)77億美元。幫助IBM走出困境，成功轉(zhuǎn)型52定位是指，你如何讓你的產(chǎn)品在預(yù)期顧客的心智中實現(xiàn)區(qū)隔。搶占心智資源定位=實現(xiàn)區(qū)隔定位是指，你如何讓你的產(chǎn)品在預(yù)期顧客的心智中實現(xiàn)區(qū)隔。53解析客戶的5大心智模式品牌無限，供大于求定位策略培訓(xùn)課件54客戶心智有限客戶厭惡復(fù)雜混亂客戶缺乏安全感客戶印象不會輕變品牌延伸使客戶失去焦點客戶心智有限55消費者心智階梯不會超過7個。第二名只能得到第一名的一半，只有第一才會賺大錢。消費者心智階梯不會超過7個。56惰性因素心智將復(fù)雜標(biāo)為“混亂”心智沒有時間也不愿意搞清事物最好的辦法，是讓你的信息極度簡化。在心智中占有一個字眼。惰性因素57吉列——剃須刀箭牌——口香糖柯達(dá)——膠卷邦迪——創(chuàng)可貼格蘭仕——微波爐耐克——運動鞋可口可樂——可樂百事可樂——年輕人的可樂麥當(dāng)勞——美工快餐肯德基——炸雞聯(lián)想——電腦戴爾——直銷電腦EMS——快遞聯(lián)邦快遞——隔夜送達(dá)高露潔——防蛀冷酸靈——防過敏吉列——剃須刀麥當(dāng)勞——美工快餐58奔馳——聲望寶馬——駕駛沃爾沃——安全法拉利——速度海飛絲——去頭屑飄柔——柔順頭發(fā)潘婷——營養(yǎng)頭發(fā)潤妍——黑發(fā)奔馳——聲望海飛絲——去頭屑59為何缺乏安全感金錢風(fēng)險功能風(fēng)險生理風(fēng)險心理風(fēng)險為何缺乏安全感60跟風(fēng)購買大多數(shù)人不知道需要什么大多數(shù)人買他們認(rèn)為該買的東西隨大流我們找出別人認(rèn)為對的，然后判定什么是對的社會認(rèn)同原則，大家的選擇，就是真理。跟風(fēng)購買61如何就對不安全感:從眾尋求證明相信傳統(tǒng)銷售你的傳統(tǒng)可口可樂：正宗可樂史坦威鋼琴：不朽的樂器Cross鋼筆：始于1861年的完美經(jīng)典上海本邦菜：始于1856年——牢記你第一次成功的經(jīng)驗如何就對不安全感:62品牌延伸的陷阱:品牌延伸是對定位的最大破壞品牌延伸的真相如果肯定不會有專業(yè)對手出現(xiàn)，品牌延伸是好戰(zhàn)略如果會導(dǎo)致更專業(yè)化的對手的強烈反擊，品牌延伸是糟糕的戰(zhàn)略。品牌延伸的陷阱:63一切與錢有關(guān)現(xiàn)在美國一個品牌成功上市的費用要3000萬美元，而品牌線延伸只要500萬美元在華爾街季度收入的壓力下，高級經(jīng)理沒有足夠的投入開發(fā)真正的新品。一切與錢有關(guān)64中國礦泉水638個品牌中國廣告公司7.8萬家中國啤酒廠1600家，4000個品牌上海感冒藥200多個品牌中國礦泉水638個品牌65分析行業(yè)環(huán)境。尋找區(qū)隔概念。尋找支持點。區(qū)隔的傳播、執(zhí)行。分析行業(yè)環(huán)境。66你不是在真空中建立區(qū)隔，你的競爭對手都在怎么做。你的信息必須切合行業(yè)環(huán)境易于感知。你不是在真空中建立區(qū)隔，你的競爭對手都在怎么做。67你正在尋找能把你的競爭對手區(qū)分開來的東西。（競爭導(dǎo)向）關(guān)鍵就是尋找到差異，在此基礎(chǔ)上建立起對客戶而言的價值。（需求導(dǎo)向）定位策略培訓(xùn)課件68關(guān)鍵：定位不是傳統(tǒng)營銷的需求導(dǎo)向——人人都在尋問顧客需求，都能滿足顧客的需求，因此再糾纏需求就沒有意義了定位是二元導(dǎo)向，即需求導(dǎo)向和競爭導(dǎo)向——僅了解顧客是不夠的，要有獨特的定位，大多數(shù)顧客都不知道自己到底要什么：獨特的定位往往就在競爭對手旁邊搶占感官——搶占心智。關(guān)鍵：69你必須要為自己的區(qū)隔概念尋找支持點，以使它符合邏輯。你必須能證明你的區(qū)隔。你必須要為自己的區(qū)隔概念尋找支持點，以使它符合邏輯。70你為產(chǎn)品確定了區(qū)隔，并不意味著生意就自動上門。沒有幫助，真理也不會獲勝。你營銷傳播中的方方面面，都必須圍繞區(qū)隔而整合。你為產(chǎn)品確定了區(qū)隔，并不意味著生意就自動上門。沒有幫助，真理71搶先定位特色定位利益定位（給消費者帶來的好處）為領(lǐng)導(dǎo)者重新定位搶先定位72產(chǎn)品特性制作方法成為第一做到最新市場領(lǐng)導(dǎo)（領(lǐng)導(dǎo)品牌）市場傳統(tǒng)（有很長的傳統(tǒng)）市場專長情感定位低價定位產(chǎn)品特性73特性心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)每個產(chǎn)品也是各種特征的混合體只有一種特征廣為人知，讓產(chǎn)品與眾不同。——

沃爾瑪：低價佳潔士：防止蛀牙無認(rèn)你特性再多，人們只會認(rèn)定你的最顯著特性，特性帶出唯一特性心理學(xué)74光環(huán)效應(yīng)如果你能在消費者心智中形成自己的特性，人們會給你附加上很多其它好處。以點帶面：有差異點，一定有所有的共同點。維珍航空：世界上唯一可以在飛行中打手機的航空公司。一招鮮吃遍天。一旦你不再聚集于你的特性，你將冒上成為什么都不是的風(fēng)險。沒有特性的品牌，就是最弱的品牌。招聘人的時候不要問他做過什么，而要問他有什么專長。光環(huán)效應(yīng)75“制作方法”心理學(xué)消費者愿意相信，產(chǎn)品具有某種神奇的因素使之表現(xiàn)優(yōu)越是否弄清該因素如何生效不是關(guān)鍵制作方法帶出“獨門”比如佳潔士——含氟潘婷——維他命B5云南白藥——祖?zhèn)髅胤綐钒偈稀邔舆^濾廣告潘永壽——百年歷史北京同仁堂——御用藥可口可樂——秘方無人能解“制作方法”心理學(xué)76第一勝過更好決勝關(guān)鍵消費者喜歡第一比如：珠穆朗瑪峰效應(yīng)IBM是電腦業(yè)第一戴爾——個人電腦第一波導(dǎo)手機——全國銷量第一第一勝過更好77新一代心理學(xué)待產(chǎn)品，我們的社會教會我們尋找最新和新一代的東西我們在購買被認(rèn)為過時的產(chǎn)品時，感覺會不舒服百事可樂——新一代的選擇科技產(chǎn)品——新一代XX新一代心理學(xué)78領(lǐng)先心理學(xué)人們傾向于把“大”等同于成功和社會地位領(lǐng)導(dǎo)者是建立品牌信任的最直接方法依賴就是銷售力如何：耐克——justdoit強調(diào)個性為所欲為百威啤酒——全球銷售第一的啤酒萬寶路——全美銷量第一的香煙領(lǐng)先心理學(xué)79傳統(tǒng)心理學(xué)行為學(xué)家說沒有過去的線索，要相信將來是困難的當(dāng)合并的公司吞沒了他們的傳統(tǒng)，他們的客戶感覺是被拋棄。比如：可口可樂——正宗可樂傳統(tǒng)心理學(xué)80美國——飛機和電腦英國——皇室和賽車西班牙——歐洲的旅游用地日本——汽車和電子意大利——設(shè)計和服裝俄國——伏特加和茄子醬德國——工程設(shè)備和啤酒法國——葡萄酒和香水瑞士——銀行和鐘表中國——制程（加工）美國——飛機和電腦81市場專長心理學(xué)（專家心理學(xué)）人們對專注于特定業(yè)務(wù)和產(chǎn)品公司印象深刻他們將這些公司理解成專家，認(rèn)為他們有超出一般的知識和專業(yè)技術(shù)反過來，常識告訴人們，一個人或一個公司不可能成為和方面的專家。通才是最軟弱的.比如：美國西南航空——比長途汽車更便宜的飛機黛安芬——女土內(nèi)衣制造專家歐斯郎——德國照明專家市場專長心理學(xué)（專家心理學(xué)）82情感定位比如：雕牌——我可以跟媽媽做家務(wù)了娃哈哈——我的眼里只有你海爾——真誠到永遠(yuǎn)非?？蓸贰袊俗约旱目蓸贩浅幟省灰姾眯那榍楦卸ㄎ?3低價定位比如：沃爾瑪超市——天天低價美國西南航空——比長途汽車還便宜的飛機易趣網(wǎng)——電腦超市天天低價低價定位84定位決定了品牌競爭的終極點可穿過所有障礙直達(dá)人心定位是進(jìn)入“心智”而不是進(jìn)入市場，定位是區(qū)隔心智空間搶占心智資源定位決定了品牌競爭的終極點8