團(tuán)隊(duì)合作與創(chuàng)新能力講座課件

專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)合作能力與創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)講座專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)合作能力與創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)講座1目錄一、團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本要求和發(fā)展階段有哪些？二、團(tuán)隊(duì)合作能力、如何提高團(tuán)隊(duì)合作能力？三、創(chuàng)新？創(chuàng)新的原則和過(guò)程有哪些？四、創(chuàng)新能力、創(chuàng)新人才的創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力建設(shè)？五、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的精神六、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的意識(shí)和思維七、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的組織保證八、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力目錄一、團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本要求和發(fā)展階段有哪些？2一、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)（一）團(tuán)隊(duì)：是指互助互利、團(tuán)結(jié)一致，為統(tǒng)一目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)而堅(jiān)毅奮斗的一群人。其構(gòu)成要素為：目標(biāo)、人、團(tuán)隊(duì)定位、權(quán)限等四部分組成。（二）創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)：1、有明確的目標(biāo)2、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題3、成員間情感上互信、技能上互補(bǔ)4、成員間能有效溝通5、擁有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者6、擁有良好的內(nèi)外部支持環(huán)境7、很強(qiáng)的執(zhí)行能力一、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)（一）團(tuán)隊(duì)：是指互助互利、團(tuán)結(jié)一致，為統(tǒng)一3（三）團(tuán)隊(duì)類(lèi)型有四種問(wèn)題解決型自我管理型多功能型虛擬型（三）團(tuán)隊(duì)類(lèi)型有四種421世紀(jì)的今天，強(qiáng)大的凝聚力成為團(tuán)隊(duì)提高工作效率的制勝法寶。因此，團(tuán)隊(duì)建設(shè)越來(lái)越受到重視在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中遵循哪些要求：（1）對(duì)管理者的要求：有四點(diǎn)1、管理者有足夠的凝聚力。管理者是團(tuán)隊(duì)策劃的軍師、指揮的元帥、行動(dòng)的領(lǐng)頭羊，高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)在于擁有一支足夠凝聚團(tuán)隊(duì)成員的管理者，他們會(huì)把目光投向自己、不斷地規(guī)范自己，完善自己和超越自己，樹(shù)表率、立威信、講親和。理解和信任是當(dāng)今管理者具有凝聚力的魅力所在。21世紀(jì)的今天，強(qiáng)大的凝聚力成為團(tuán)隊(duì)提高工作效率的制勝法寶。52、管理者充分了解成員的長(zhǎng)處與短處，管理者要想對(duì)成員進(jìn)行有效的管理，必須了解他們的長(zhǎng)處與短處，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，不同的人，才干學(xué)識(shí)和個(gè)性各不相同，合作起來(lái)能取長(zhǎng)補(bǔ)短，就會(huì)產(chǎn)生驚人的力量。作為管理者僅憑個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)不足以應(yīng)付全部外來(lái)的困難，只有把不同的人才結(jié)合起來(lái)才能發(fā)揮更大的作用，并以此為動(dòng)力產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)效益。3、管理層有正確有效地用人決策。在用人時(shí)，首先要仔細(xì)考慮任命的核心問(wèn)題，任命之前，先搞清楚任命的原因和目標(biāo)，再物色合適的人選，其次初定一定數(shù)目的備選人才，最后以尋找候選人的長(zhǎng)處為出發(fā)點(diǎn)。4、確保任命人了解職位。被任命人在新的職位上，應(yīng)將精力用到職位的更高要求上。要讓被任命人知道自己要做到什么，要明確被任命人的管理范圍與管理權(quán)限，并應(yīng)以書(shū)面的形式寫(xiě)出管理方式和管理計(jì)劃。2、管理者充分了解成員的長(zhǎng)處與短處，6（2）對(duì)團(tuán)隊(duì)管理制度、體系的基本要求在人才流動(dòng)過(guò)程中，經(jīng)濟(jì)因素與職權(quán)晉升始終占有很大比重，但過(guò)分強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，就容易產(chǎn)生誤導(dǎo)，人為的制造內(nèi)部矛盾，致使團(tuán)隊(duì)潰散，殘局難收。管理者通過(guò)可行的管理來(lái)將員工的價(jià)值觀和企業(yè)的核心價(jià)值觀統(tǒng)一起來(lái)，建立的考核體系以“人適其位，人盡其責(zé)”為原則，把平等、合作、默契作為團(tuán)隊(duì)的理念。（2）對(duì)團(tuán)隊(duì)管理制度、體系的基本要求7（3）團(tuán)隊(duì)成員的角色定位及分工準(zhǔn)確的自身角色定位，是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要砝碼，一個(gè)企業(yè)一個(gè)部門(mén)想要?jiǎng)?chuàng)作出優(yōu)良成績(jī)，首先要明確工作流程和基本要求，對(duì)每個(gè)人做出準(zhǔn)確的定位，認(rèn)定我是誰(shuí)，我扮演一個(gè)什么樣的角色，我要做什么，怎么做才能做好，在其職，做其事，盡其責(zé)，從而使團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)高效，主要可以從以下十個(gè)方面努力：1、團(tuán)隊(duì)中角色安排要清晰2、明確成員職責(zé)3、角色職責(zé)安排要以人為本4、團(tuán)隊(duì)成員都重要，一個(gè)也不能少5、職責(zé)制定要立足現(xiàn)實(shí)6、將團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)作為最高的表現(xiàn)，而不是強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義。7、要進(jìn)行上下級(jí)職務(wù)雙向互動(dòng)8、溝通的方式多樣、靈活9、角色工具是角色定位的重要手段和重要依據(jù)10、分清主次，抓住重點(diǎn)。（3）團(tuán)隊(duì)成員的角色定位及分工8（4）團(tuán)隊(duì)發(fā)展分五個(gè)階段：第一階段：成立期。每個(gè)人都有加入新團(tuán)隊(duì)的經(jīng)歷和感受，激動(dòng)、困惑、矜持、觀望是團(tuán)隊(duì)成立期成員的主要特點(diǎn)，該時(shí)期的主要工作是明確方向、確定職責(zé)、制定規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)行員工培訓(xùn)。第二階段：震蕩期，經(jīng)過(guò)組建階段后，團(tuán)隊(duì)獲得發(fā)展信心，但同時(shí)也形成了各種觀念激烈競(jìng)爭(zhēng)、碰撞的局面，出現(xiàn)人際沖突與分化。這個(gè)階段要準(zhǔn)備建立規(guī)范。第三階段：規(guī)范期，通過(guò)第二階段的磨合，進(jìn)入規(guī)范期，規(guī)則、流程、價(jià)值觀、行為、方法、工具均已建立，人們的工作技能開(kāi)始慢慢提升，新的技術(shù)慢慢掌握。團(tuán)隊(duì)要順利地渡過(guò)第三階段，最重要的是形成團(tuán)隊(duì)的文化和氛圍。團(tuán)隊(duì)精神、凝聚力、合作意識(shí)能不能形成，關(guān)鍵在這一階段。（4）團(tuán)隊(duì)發(fā)展分五個(gè)階段：9第四階段：執(zhí)行期，這一階段團(tuán)隊(duì)呈開(kāi)放、坦誠(chéng)、及時(shí)溝通的狀態(tài)，具備多種技巧，協(xié)力解決各種問(wèn)題，有效地進(jìn)行溝通，化解沖突，分配資源，有完成任務(wù)的使命感和榮譽(yù)感。第五階段：調(diào)整期，天下沒(méi)有不散的宴席，任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有它的壽命，團(tuán)隊(duì)運(yùn)行到一定階段，完成了自身的目標(biāo)后就進(jìn)入了團(tuán)隊(duì)發(fā)展的最后階段調(diào)整期。這個(gè)時(shí)期要做好團(tuán)隊(duì)成員思想的引導(dǎo)，說(shuō)明調(diào)整的必要性及意義，讓員工認(rèn)同組織調(diào)整決定。第四階段：執(zhí)行期，這一階段團(tuán)隊(duì)呈開(kāi)放、坦誠(chéng)、及時(shí)溝通的狀態(tài)，10二、團(tuán)隊(duì)合作能力（一）團(tuán)隊(duì)合作能力：是指建立在團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)之上，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神、互補(bǔ)互助以達(dá)到團(tuán)隊(duì)最大工作效率的能力。團(tuán)隊(duì)合作能力對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要，在團(tuán)隊(duì)合作中，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)在變化的環(huán)境中擔(dān)任各種角色，并且密切配合，共同決策。團(tuán)隊(duì)合作過(guò)程中往往呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：以共同目標(biāo)為紐帶，以自愿合作為基礎(chǔ)，以有效溝通為橋梁，以?xún)?yōu)勢(shì)互補(bǔ)為手段。團(tuán)隊(duì)合作所起的作用表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1有利于促成個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏2有利于團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人能力提升3有利于的工作創(chuàng)新4有利于個(gè)人行為規(guī)范5有利于決策效率的提高總之，團(tuán)隊(duì)合作在實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)上具有很多優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮著其他群體不可代替的作用，這也是團(tuán)隊(duì)合作重要之所在。學(xué)會(huì)與他人合作，學(xué)會(huì)做一只合群的大雁，這樣才使得團(tuán)隊(duì)能飛得更高、更快、更遠(yuǎn)。二、團(tuán)隊(duì)合作能力（一）團(tuán)隊(duì)合作能力：是指建立在團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)之上，11（二）如何提高團(tuán)隊(duì)合作能力？團(tuán)隊(duì)合作是一種永無(wú)止境的過(guò)程，合作的成敗取決于每個(gè)成員的素質(zhì)，所以，維系成員之間的合作關(guān)系是每個(gè)成員責(zé)無(wú)旁貸的工作。影響團(tuán)隊(duì)合作能力的因素為：1、團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的性格品質(zhì)2、寬容的心態(tài)與坦誠(chéng)的態(tài)度3、獲得支持與認(rèn)可4、保持謙虛精神5、高度的責(zé)任心6、精打細(xì)算的節(jié)儉7、難能可貴的誠(chéng)信8、互幫互助的仁心9、獨(dú)具一格的個(gè)性10、培養(yǎng)全局意識(shí)11、超越自我（二）如何提高團(tuán)隊(duì)合作能力？12團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都有自己的特長(zhǎng)，也都有為團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)的精神，可是如果不把這些分散的、個(gè)人的力量擰成一股繩，就不能形成推動(dòng)一切的合力，甚至?xí)驗(yàn)楦髯詾檎嗷ブ萍s，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，只有做到“心往一處想，勁往一處使”，讓每一位成員找到自己的位置，才能使團(tuán)隊(duì)形成一股合力，事半功倍的完成每一項(xiàng)任務(wù)。提高團(tuán)隊(duì)合作能力，應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面的工作：P47團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都有自己的特長(zhǎng)，也都有為團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)的精神，可是13

一個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有額資源是有限度，為了提高這些資源的的使用效率，其分配必須按照公平和效率的原則進(jìn)行，這就會(huì)引起部分成員的心理失衡，特別是團(tuán)隊(duì)中的資金、名譽(yù)、地位、時(shí)間、權(quán)力等資源越是稀缺，越容易導(dǎo)致一部分人心理失衡，心理失衡的成員，往往通過(guò)不合作的方式，；來(lái)發(fā)泄心中的不滿(mǎn)。因而，要對(duì)團(tuán)隊(duì)中的分工以及分工帶來(lái)的職責(zé)與收益有清晰地認(rèn)識(shí)，每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都有各自的分工及相對(duì)應(yīng)的職責(zé)，團(tuán)隊(duì)中的分工更多的是考慮了成員的性格，才知、能力等因素而做出的，當(dāng)然，在具體分工上，還是有輕有重之分的，有的做的工作對(duì)整個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)影響較大，他們的收益就比其他人高一些，但他們的工作要復(fù)雜一些、辛苦一些，所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)大一些，團(tuán)隊(duì)中存在的分配不均現(xiàn)象，非一朝一夕的事，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)當(dāng)相信，努力工作，優(yōu)劣自有評(píng)說(shuō)。只有團(tuán)隊(duì)中每一位成員都能清楚地對(duì)待職責(zé)和收益的關(guān)系，勇于承擔(dān)分配給自己的職責(zé)，并在工作中與他人和睦相處，密切合作，才能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的力量。團(tuán)隊(duì)合作才是真正有效的合作。1、正確看待職責(zé)與收益的關(guān)系，形成自愿合作。

142、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，形成積極合作現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，使職業(yè)分工越來(lái)越細(xì)化，一個(gè)人單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)成為過(guò)去，個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)，若離開(kāi)團(tuán)隊(duì)這個(gè)大的氛圍，則很難將個(gè)人潛能發(fā)揮到極致，因此，團(tuán)隊(duì)成員只有互相信任，主動(dòng)做事，樂(lè)于分享，才能共同成長(zhǎng)，齊心協(xié)力共同抵達(dá)成功的彼岸，尊重、信任、互助、欣賞是整個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠協(xié)同合作的關(guān)鍵。2、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，形成積極合作現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，使職153、保持有效溝通，形成坦誠(chéng)的合作。

持續(xù)的溝通是使團(tuán)隊(duì)成員能夠更好地發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神的最重要的能力。團(tuán)隊(duì)成員只有從自身做起，秉承對(duì)話(huà)精神，有方法、有層次的發(fā)表意見(jiàn)并探討問(wèn)題，匯集經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，才能凝聚團(tuán)隊(duì)共識(shí)，激發(fā)自身和團(tuán)隊(duì)的力量，敢于溝通，善于溝通，讓所有人都了解你、欣賞你、喜歡你，成員間的溝通能力是保持團(tuán)隊(duì)有效溝通和旺盛生命力的必要條件。3、保持有效溝通，形成坦誠(chéng)的合作。

持續(xù)的溝通是使團(tuán)隊(duì)成員能164、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，形成積極的合作

打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，首先，要有卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。由于團(tuán)隊(duì)成員都有自己的為人處世的風(fēng)格，要使成員有效合作，離不開(kāi)協(xié)調(diào)，如同樂(lè)團(tuán)和樂(lè)團(tuán)指揮家。指揮家通過(guò)協(xié)調(diào)控制，使多種樂(lè)器奏出和諧的樂(lè)章，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)就擔(dān)任指揮家的角色，通過(guò)外部指揮的方式，把團(tuán)隊(duì)調(diào)理的各自得益，又相輔相成，提升成員的合作能力。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)除了具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能、表達(dá)、管理、溝通等基本能力，還需要形成自己的人格魅力，在智商、情商、財(cái)商方面均高于被領(lǐng)導(dǎo)者，以身作則，身先士卒，凡是以團(tuán)隊(duì)利益為重。其次，要有高效的執(zhí)行力。在合作分工過(guò)程中，一旦一個(gè)環(huán)節(jié)執(zhí)行不力，就會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的整個(gè)進(jìn)度，因此團(tuán)隊(duì)成員都有提高自己的執(zhí)行力，有良好的心態(tài)和信念，全心全意的投入到合作中去，保質(zhì)保量完成各自的工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)助其他成員共同解決，共同提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。4、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，形成積極的合作

打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，首先，要175、完善制度保障，形成安心的合作

1、建立共同的愿景，有效的團(tuán)隊(duì)合作需要具有一個(gè)大家共同追求的、有意義的目標(biāo)，它能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員指引方向，提供推動(dòng)力，讓團(tuán)隊(duì)成員愿意為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而貢獻(xiàn)自身的全部力量。2、制定必要的規(guī)則。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，營(yíng)造健康的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，必須制定必要的規(guī)則，尤其是解決沖突的規(guī)則，并以此作為團(tuán)隊(duì)成員的行為準(zhǔn)則。3、采取有效的激勵(lì)，激勵(lì)在團(tuán)隊(duì)合作中必不可少，建立完善的激勵(lì)制度，能激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和主動(dòng)性，最終達(dá)到提升個(gè)人績(jī)效和團(tuán)隊(duì)績(jī)效的目的。4、進(jìn)行必要的培訓(xùn)，借助宣傳、培訓(xùn)、教育等制度對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行技術(shù)、技能和人際溝通等方面的培訓(xùn)。這樣的培訓(xùn)有利于團(tuán)隊(duì)成員重新獲得信心，增強(qiáng)彼此的信任和工作的積極性，使團(tuán)隊(duì)合作更加順利有效。5、完善制度保障，形成安心的合作

1、建立共同的愿景，有效的18比如：一支球隊(duì)要想打好一場(chǎng)比賽，必須要求每個(gè)隊(duì)員在各自的位置上盡職盡責(zé)扮演好自己的角色，且配合默契，這樣才能獲得好的成績(jī)。因此，團(tuán)隊(duì)合作的力量是巨大的。完成任何一項(xiàng)任務(wù)不是靠單槍匹馬，而是靠團(tuán)隊(duì)成員通力合作完成的。比如：一支球隊(duì)要想打好一場(chǎng)比賽，必須要求每個(gè)隊(duì)員在各自的位置19三、創(chuàng)新？創(chuàng)新的原則和過(guò)程有哪些？創(chuàng)新是指通過(guò)創(chuàng)造或引入新的技術(shù)、知識(shí)、觀念，創(chuàng)造出新的產(chǎn)品、服務(wù)、組織、制度等新事物，并將它應(yīng)用于社會(huì)，以實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的過(guò)程，價(jià)值包括經(jīng)濟(jì)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值、學(xué)術(shù)價(jià)值、藝術(shù)價(jià)值等。創(chuàng)新是一種特殊的實(shí)踐活動(dòng)，它具有創(chuàng)造性、高收益性、風(fēng)險(xiǎn)性、系統(tǒng)性、時(shí)機(jī)性、適宜性等特征。創(chuàng)新應(yīng)遵守的原則：1、遵守科學(xué)原理原則：為了創(chuàng)新活動(dòng)取得成功，進(jìn)行創(chuàng)新時(shí)，必須做到：相容性檢查、可行性檢查、合理性檢查。2、市場(chǎng)評(píng)價(jià)原則：該評(píng)價(jià)通常是從市場(chǎng)壽命觀、市場(chǎng)定位觀、市場(chǎng)特色觀、市場(chǎng)容量觀、市場(chǎng)價(jià)格觀和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)觀等方面入手，考察創(chuàng)新對(duì)象的商品化和市場(chǎng)化的發(fā)展前景。三、創(chuàng)新？創(chuàng)新的原則和過(guò)程有哪些？創(chuàng)新是指通過(guò)創(chuàng)造或引入新的203、相對(duì)較優(yōu)原則：創(chuàng)新不是追求最優(yōu)、最佳、最美、最先進(jìn)。創(chuàng)新產(chǎn)物不是十全十美，在創(chuàng)新過(guò)程中，利用創(chuàng)造原理和方法，獲得許多創(chuàng)新設(shè)想，他們各有千秋，這時(shí)，應(yīng)按照相對(duì)較優(yōu)的原則，對(duì)設(shè)想進(jìn)行判斷選擇。從創(chuàng)新技術(shù)先進(jìn)性上比較，看誰(shuí)領(lǐng)先和超前。從創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)合理性上比較，看誰(shuí)合理和節(jié)省。從創(chuàng)新整體效果上比較，看誰(shuí)全面和優(yōu)秀。3、相對(duì)較優(yōu)原則：創(chuàng)新不是追求最優(yōu)、最佳、最美、最先進(jìn)。創(chuàng)新214、機(jī)理簡(jiǎn)單原則在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，結(jié)構(gòu)復(fù)雜、功能多余、使用繁瑣已成為技術(shù)不成熟的標(biāo)志。因此，創(chuàng)新要始終堅(jiān)持機(jī)理簡(jiǎn)單原則，創(chuàng)新只要效果好，機(jī)理越簡(jiǎn)單越好。5、構(gòu)思獨(dú)特原則在創(chuàng)新活動(dòng)中，創(chuàng)新構(gòu)思必須具備新穎性、開(kāi)創(chuàng)性、特色性。6、不輕易否定、不簡(jiǎn)單比較原則。這個(gè)原則帶來(lái)了相關(guān)技術(shù)在市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成了共存共榮的局面。如市場(chǎng)上常見(jiàn)的鋼筆、鉛筆就互不排斥，即使都是鉛筆，也有普通木質(zhì)的鉛筆和金屬或塑料桿的自動(dòng)鉛筆之分?？傊瑧?yīng)在盡量避免盲目地、過(guò)高地估計(jì)自己的設(shè)想的同時(shí)，注意珍惜別人的創(chuàng)意和構(gòu)思，簡(jiǎn)單的否定與批評(píng)是容易的，難得的卻是閃爍著希望的創(chuàng)新構(gòu)思。4、機(jī)理簡(jiǎn)單原則22創(chuàng)新的過(guò)程創(chuàng)新是一個(gè)過(guò)程，成功的創(chuàng)新要經(jīng)歷“尋找機(jī)會(huì)、提出構(gòu)思、實(shí)施創(chuàng)新、總結(jié)反饋”四個(gè)階段。1、尋找機(jī)會(huì)，創(chuàng)新活動(dòng)始于發(fā)現(xiàn)和利用舊秩序的某種不協(xié)調(diào)現(xiàn)象，這些不協(xié)調(diào)為創(chuàng)新者提供了有利的機(jī)會(huì)，例如，技術(shù)的變化、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變革、市場(chǎng)消費(fèi)的不確定性等，都造成了系統(tǒng)的不協(xié)調(diào)，從而成為創(chuàng)新的重要源泉。2、提出構(gòu)思，運(yùn)用各種創(chuàng)新原理和方法，比如運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法、暢談法提出多種解決問(wèn)題的創(chuàng)新構(gòu)思，深入思考、分析、比較、聯(lián)想和綜合，以此醞釀出重大的創(chuàng)新。創(chuàng)新的過(guò)程創(chuàng)新是一個(gè)過(guò)程，成功的創(chuàng)新要經(jīng)歷“尋找機(jī)會(huì)、提出構(gòu)233、實(shí)施創(chuàng)新，計(jì)劃與實(shí)施是創(chuàng)新成果出現(xiàn)前，進(jìn)行艱苦思考和勞動(dòng)的活動(dòng)，是一個(gè)反復(fù)思考、不斷摸索乃至不斷失敗、不斷提高的過(guò)程。一旦成功，創(chuàng)新成果得以實(shí)現(xiàn)，一旦失敗，要堅(jiān)持下去，不能半途而廢。4、總結(jié)反饋，經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的強(qiáng)化、固定后，創(chuàng)新領(lǐng)域開(kāi)始呈現(xiàn)新的樣式，并日趨穩(wěn)定，創(chuàng)新效果也日益明顯，因此，有必要對(duì)創(chuàng)新效益性進(jìn)行評(píng)價(jià)，并科學(xué)總結(jié)這一創(chuàng)新成果。3、實(shí)施創(chuàng)新，計(jì)劃與實(shí)施是創(chuàng)新成果出現(xiàn)前，進(jìn)行艱苦思考和勞動(dòng)24四、創(chuàng)新能力、創(chuàng)新人才的創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力建設(shè)（一）創(chuàng)新能力：是指順利完成以原有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，創(chuàng)建新事物活動(dòng)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的潛在的心理品質(zhì)。其特征：具有綜合獨(dú)特性和結(jié)構(gòu)優(yōu)化性。創(chuàng)新能力的主要作用表現(xiàn)在教人學(xué)會(huì)創(chuàng)新思維，教人如何進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐，教人解決遇到的各種現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。創(chuàng)新能力形成的基本要素：大腦、環(huán)境、實(shí)踐、創(chuàng)新思維等四大要素。創(chuàng)新能力開(kāi)發(fā)應(yīng)用的主要領(lǐng)域?yàn)椋河^念創(chuàng)新、理論創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)。四、創(chuàng)新能力、創(chuàng)新人才的創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力建設(shè)（一）創(chuàng)25（二）專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具備的創(chuàng)新能力學(xué)習(xí)能力：獲取、掌握知識(shí)、方法和經(jīng)驗(yàn)；分析能力：把整體分解成若干部分進(jìn)行研究；綜合能力：把研究對(duì)象的各部分結(jié)合成整體；想象能力：通過(guò)直覺(jué)、形象思維或組合思維，提出新設(shè)想，新創(chuàng)見(jiàn)。批判能力：不盲從，批判、選擇性地吸收和接受，質(zhì)疑和批判是創(chuàng)新的起點(diǎn)。創(chuàng)造能力：首次提出新的概念、方法、理論等的能力。解決（問(wèn)題）能力：提出、凝練問(wèn)題，設(shè)計(jì)實(shí)施解決。實(shí)踐能力：傳播、應(yīng)用成果的社會(huì)實(shí)踐。組織協(xié)調(diào)能力：溝通、說(shuō)服、資源分配、榮譽(yù)分配等。整合能力：把多種才能整合起來(lái)發(fā)揮作用。（二）專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具備的創(chuàng)新能力學(xué)習(xí)能力：獲取、掌握知識(shí)、26（三）創(chuàng)新能力鍛煉的途徑

1、創(chuàng)新離不開(kāi)生活

創(chuàng)新能力的開(kāi)發(fā)只能立足于創(chuàng)新實(shí)踐，我們都知道，藝術(shù)和文學(xué)都源于生活，只有源于生活的東西才具有生命力，才能為人們所熟知所接受，創(chuàng)新也是一樣，創(chuàng)新靈感必須從生活中來(lái)，他不可能凌駕于生活之上，更不可能是虛無(wú)縹緲的東西，曾經(jīng)有一位年輕人一邊用勺子攪拌咖啡，一邊思考問(wèn)題，一不小心，咖啡濺了出來(lái)，燙了他一下，猛然間，這位年輕人靈機(jī)一動(dòng)，想：飲品這么燙，成人還能承受，不會(huì)說(shuō)話(huà)的嬰兒豈不很痛苦嗎，年輕的父母又怎么知道呢，喂嬰兒的流質(zhì)食品又不能用手去測(cè)量，也不能以自己的口感來(lái)做標(biāo)準(zhǔn)，該怎么辦，于是，他用湯匙和溫度計(jì)合成了一種新產(chǎn)品——溫度匙。從而解決了育兒?jiǎn)栴}。創(chuàng)新就這么簡(jiǎn)單而平凡。（三）創(chuàng)新能力鍛煉的途徑

1、創(chuàng)新離不開(kāi)生活

創(chuàng)新能力的開(kāi)發(fā)272、創(chuàng)新離不開(kāi)質(zhì)疑

創(chuàng)新能力意味著不因循守舊，不循規(guī)蹈矩，不固步自封。因此，質(zhì)疑提問(wèn)成為人類(lèi)特有的思維能力，只有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，自我思考，主動(dòng)做出判斷和行動(dòng)，才能較好地完成任務(wù)。質(zhì)疑提問(wèn)能力的培養(yǎng)必須從以下兩個(gè)方面入手：1、培養(yǎng)好奇心、尋找原因。要想始終保持充滿(mǎn)生機(jī)和活力的工作狀態(tài)，首先就要認(rèn)識(shí)到提出質(zhì)疑才是解決問(wèn)題的關(guān)鍵，其次要善于提出問(wèn)題，敢于打破常規(guī)，改變習(xí)慣，體驗(yàn)新的經(jīng)歷使生活再次充滿(mǎn)活力。2、尋找規(guī)律，力求簡(jiǎn)單。2、創(chuàng)新離不開(kāi)質(zhì)疑

創(chuàng)新能力意味著不因循守舊，不循規(guī)蹈矩，不283、創(chuàng)新離不開(kāi)問(wèn)題4、創(chuàng)新離不開(kāi)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的目的在于提高實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。實(shí)際上，創(chuàng)新活動(dòng)越復(fù)雜，就會(huì)帶來(lái)越多的變化無(wú)常和出人意料。減少風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，最好的途徑就是學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，才能在變化的社會(huì)中一直抓住最精華的東西。實(shí)現(xiàn)在創(chuàng)新中提升，在創(chuàng)新中發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)新。3、創(chuàng)新離不開(kāi)問(wèn)題4、創(chuàng)新離不開(kāi)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的目的在于提高實(shí)踐295、創(chuàng)新離不開(kāi)想象想象是創(chuàng)新活動(dòng)的必要條件。想象能幫助人們創(chuàng)造性的提出問(wèn)題，想象可以幫助人們跨越時(shí)空、限制自由思考。想象可以孕育新概念，構(gòu)建新理論。想象具有強(qiáng)烈理想化的創(chuàng)造力量。6、創(chuàng)新離不開(kāi)開(kāi)放的思維創(chuàng)新最大的敵人就是思維定勢(shì)，開(kāi)放的思維才能讓創(chuàng)新綻放活力。創(chuàng)新能力在創(chuàng)新過(guò)程的初期，表現(xiàn)為一種積極的求異思維。求異思維是一種懷疑思維，它對(duì)司空見(jiàn)慣的和已有的權(quán)威結(jié)論持懷疑態(tài)度，而不是盲從和輕信。例如美國(guó)人萊特兄弟思想活躍，富于幻想，不迷信權(quán)威。自學(xué)成才，勇于探索未知領(lǐng)域，經(jīng)過(guò)多年的不懈努力和實(shí)驗(yàn)，最終于1903年將飛機(jī)送上了天，開(kāi)創(chuàng)了人類(lèi)的飛行事業(yè)。這充分印證了敢于挑戰(zhàn)權(quán)威、勇于求異思維的極端重要性。5、創(chuàng)新離不開(kāi)想象想象是創(chuàng)新活動(dòng)的必要條件。想象能幫助人們創(chuàng)30（四）加強(qiáng)創(chuàng)新能力的制度建設(shè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)是介于創(chuàng)新組織和個(gè)人的創(chuàng)新行為的單元或創(chuàng)新主體，其創(chuàng)新能力并非指該團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人創(chuàng)新能力的總和，而是作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)整體具有的創(chuàng)新能力。團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新能力建設(shè)需要樹(shù)立四個(gè)觀念：1、以組織建設(shè)提升整體創(chuàng)新能力，在同一個(gè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)整體能力的發(fā)揮如同創(chuàng)新者個(gè)人一樣，需要適應(yīng)的創(chuàng)新制度安排和創(chuàng)新文化氛圍，這時(shí)團(tuán)隊(duì)的整體能力，就取決于團(tuán)隊(duì)的編隊(duì)形式，以及工作方法和工作效率。團(tuán)隊(duì)編隊(duì)理念及方式分為兩個(gè)類(lèi)型。第一，思想互動(dòng)方式，適合小型科研團(tuán)隊(duì)組建。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)有核心人物及圍繞在核心人物周?chē)钠渌麆?chuàng)新成員構(gòu)成，所有成員均享受較為充分的信息交換權(quán)。優(yōu)勢(shì)在于最大限度給予成員創(chuàng)新思維閘門(mén)，第二，縱向管理，常見(jiàn)于企業(yè)部門(mén)大型研發(fā)團(tuán)隊(duì)。整個(gè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)分為一系列子創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)人及子團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人合在一起構(gòu)成核心團(tuán)隊(duì)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)呈金字塔形，核心團(tuán)隊(duì)成員享有轉(zhuǎn)移信息互換權(quán)利，優(yōu)勢(shì)在于注重縱向管理，能獲得較高管理效率和較大控制空間。（四）加強(qiáng)創(chuàng)新能力的制度建設(shè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)是介于創(chuàng)新組織和個(gè)人的創(chuàng)312、通過(guò)創(chuàng)新實(shí)踐培養(yǎng)多方面的人才，提升整體創(chuàng)新能力。創(chuàng)新需要三方面的人才：第一類(lèi)人才有夢(mèng)想家的氣質(zhì)，有多方面的知識(shí)和儲(chǔ)備。具有全局觀念，善于捕捉和產(chǎn)生新思想或創(chuàng)新。第二類(lèi)人才是工程師型思想家第三類(lèi)人才在創(chuàng)新成果的社會(huì)化應(yīng)用方面具有特別的稟賦。2、通過(guò)創(chuàng)新實(shí)踐培養(yǎng)多方面的人才，提升整體創(chuàng)新能力。323、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中個(gè)人自治和協(xié)同工作。要實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的協(xié)同工作就需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)環(huán)境，在這個(gè)環(huán)境中高度的個(gè)人自治和高度的團(tuán)隊(duì)合作需要相輔相成，相互促進(jìn)。構(gòu)建這樣一個(gè)環(huán)境需要遵循這樣的原則：尊重個(gè)體差異協(xié)調(diào)目標(biāo)雙重性相互負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)共贏的模式4、構(gòu)造組織的創(chuàng)新流程：重新思考、重新組合、重新定序、重新定位、重新定量、重新指派、重新裝備等七個(gè)流程。3、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中個(gè)人自治和協(xié)同工作。要實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的協(xié)同工作33五、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的精神

創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神是創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的靈魂，是經(jīng)過(guò)精心培養(yǎng)逐步形成并為團(tuán)隊(duì)所有成員認(rèn)同的思想境界、價(jià)值取向和主導(dǎo)意識(shí)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，團(tuán)隊(duì)精神就是大局意識(shí)、合作精神、奉獻(xiàn)精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。它是團(tuán)隊(duì)文化不可缺少的一部分，是團(tuán)隊(duì)不斷前進(jìn)的原動(dòng)力。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展進(jìn)步，其內(nèi)涵也不斷更新和拓展。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，團(tuán)隊(duì)精神是一種艱苦奮斗、積極進(jìn)取、敢于創(chuàng)新的工作精神。其內(nèi)涵表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面1、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神的核心——團(tuán)結(jié)合作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)的不是一般意義上的合作與齊心協(xié)力，其核心在于大家在工作上加強(qiáng)溝通，利用個(gè)性和能力差異，在團(tuán)隊(duì)合作中實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。發(fā)揮積極的協(xié)調(diào)效應(yīng)，五、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的精神

創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神是創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的靈魂，是經(jīng)過(guò)精心342、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神的境界——奉獻(xiàn)精神在團(tuán)隊(duì)成員對(duì)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)事務(wù)的態(tài)度上，團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員在自己的崗位上盡心盡力，主動(dòng)為了整體的和諧而甘當(dāng)配角，自愿為了團(tuán)隊(duì)利益放棄自己的私利。這本身就是一種奉獻(xiàn)精神。這種奉獻(xiàn)精神，并不是要求團(tuán)隊(duì)成員去犧牲自我來(lái)完成同一件事，而是在充分尊重成員個(gè)人的興趣和成就的基礎(chǔ)上，讓團(tuán)隊(duì)成員自主發(fā)揮，共同做好一件事，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)依賴(lài)于團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人成果的共同貢獻(xiàn)。2、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神的境界——奉獻(xiàn)精神353、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神的重要組成——忠誠(chéng)與民主意識(shí)日本社會(huì)在強(qiáng)調(diào)忠誠(chéng)、社會(huì)責(zé)任的東方群體本為文化的底蘊(yùn)上，又吸收了西方民主管理思想，形成了日本經(jīng)營(yíng)成功的奇跡，那就是團(tuán)隊(duì)精神。歐美國(guó)家在個(gè)體本為文化的傳統(tǒng)上，強(qiáng)調(diào)民主，通過(guò)調(diào)動(dòng)個(gè)人的積極性、創(chuàng)造性的同時(shí)，又吸收了東方文化中強(qiáng)調(diào)忠誠(chéng)與社會(huì)責(zé)任的做法，也培育出了有其文化特色的團(tuán)隊(duì)精神。不管是東方的團(tuán)隊(duì)精神，還是西方的團(tuán)隊(duì)精神，都包含忠誠(chéng)與民主。3、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神的重要組成——忠誠(chéng)與民主意識(shí)364、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神的外在形式——團(tuán)結(jié)向上的精神風(fēng)貌團(tuán)隊(duì)需要目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)不可能一帆風(fēng)順，因此，具有團(tuán)隊(duì)精神的人要以一種強(qiáng)烈的責(zé)任感，充滿(mǎn)活力的熱情，為確保完成團(tuán)隊(duì)賦予的使命，和同事一起，努力奮斗，積極進(jìn)取，創(chuàng)造性的工作。5、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)——和諧的人際關(guān)系和良好的心理素質(zhì)。沒(méi)有良好的人際關(guān)系，就不可能有人與人之間的真誠(chéng)合作，沒(méi)有良好的心理素質(zhì)，也很難做到相互寬容、樂(lè)于奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取。因此，在團(tuán)隊(duì)精神的教育過(guò)程中，需要把團(tuán)隊(duì)精神的教育與人際關(guān)系、心理素質(zhì)教育緊密結(jié)合。6、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神的最高境界——凝聚力高效的團(tuán)隊(duì)能夠把松散的個(gè)人集合起來(lái)，并為共同的目標(biāo)緊密合作、共同奮斗，依賴(lài)的正是全體成員的向心力、團(tuán)隊(duì)的凝聚力。4、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神的外在形式——團(tuán)結(jié)向上的精神風(fēng)貌37（二）創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神的作用創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神是任何創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)不可缺少的精髓。它的作用作用表現(xiàn)在四個(gè)方面：1、目標(biāo)導(dǎo)向作用2、凝聚作用3、激勵(lì)作用4、控制作用（二）創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神的作用創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神是任何創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)不可缺少的38創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)容創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神體現(xiàn)在三個(gè)層次上，團(tuán)隊(duì)與成員之間、成員與成員之間以及成員對(duì)待團(tuán)隊(duì)事務(wù)的態(tài)度。因此，團(tuán)隊(duì)精神包含三個(gè)內(nèi)容：1、團(tuán)隊(duì)與成員之間的凝聚力2、成員與成員之間的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)3、成員對(duì)團(tuán)隊(duì)事務(wù)的態(tài)度即團(tuán)隊(duì)士氣創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)容創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神體現(xiàn)在三個(gè)層次上，團(tuán)隊(duì)與成員之39（三）創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)精神的力量是巨大的，一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)必須培養(yǎng)成員的團(tuán)隊(duì)精神，塑造和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，可以有效防止軍心渙散，克服產(chǎn)生離心力，防止出現(xiàn)一盤(pán)散沙的狀況。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神：首先要有明確目標(biāo)。目標(biāo)設(shè)置要切實(shí)可行。目標(biāo)設(shè)置必須依賴(lài)大家一致同意和共同規(guī)劃。目標(biāo)完成離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)力合作。其二，要有卓越的領(lǐng)導(dǎo)為統(tǒng)帥。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有個(gè)人魅力和感召力。巨人集團(tuán)總裁史玉柱在集團(tuán)面臨倒閉的困境下，好幾個(gè)月沒(méi)給員工發(fā)工資，核心干部竟然沒(méi)有一個(gè)因此離開(kāi)，史玉柱在忠誠(chéng)團(tuán)隊(duì)的支持下，終于東山再起，史玉柱靠的就是個(gè)人魅力，才能使其下屬為他賣(mài)力。（三）創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)精神的力量是巨大的，一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)必40團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有眼光、魄力和胸懷1989年索尼公司的總裁盛田昭夫拆資48億美元，并購(gòu)哥倫比亞電影公司。最出大家都不支持它這么做，甚至有人反對(duì)，認(rèn)為如此大規(guī)模的跨界收購(gòu)，風(fēng)險(xiǎn)太大，他還是堅(jiān)持收購(gòu)，它的這個(gè)決策卻成了索尼公司日后賴(lài)以生存的支柱，他以超人的眼光和企業(yè)家過(guò)人的魄力，洞悉了未來(lái)世界賴(lài)以生存的根基——視聽(tīng)娛樂(lè)。讓索尼50年后得以發(fā)展順利。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有眼光、魄力和胸懷41團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有協(xié)調(diào)能力和凝聚力。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)具有高超的凝聚力和協(xié)調(diào)力，才能讓其成員心甘情愿的為其效力。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要善于傾聽(tīng)，善于決策。在幾年前，三星集團(tuán)的主席李健熙在汽車(chē)產(chǎn)業(yè)投入130億美元，最后弄得血本無(wú)歸，主要原因在于他不善于傾聽(tīng)反對(duì)意見(jiàn)，一意孤行，導(dǎo)致決策失誤。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要敢于承擔(dān)。在團(tuán)隊(duì)合作過(guò)程中，如果出現(xiàn)問(wèn)題或遇到困難時(shí)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要敢于承擔(dān)責(zé)任。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有協(xié)調(diào)能力和凝聚力。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)具有高超的凝聚力和協(xié)調(diào)42第三，以順暢溝通為橋梁。溝通是合作的基礎(chǔ)，團(tuán)隊(duì)與成員、成員與成員之間要保持經(jīng)常性的溝通團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要進(jìn)行平等的雙向溝通，讓團(tuán)隊(duì)成員真真切切的感受到“溝通無(wú)極限”。溝通的范圍要滲透到團(tuán)隊(duì)的每個(gè)方面，內(nèi)部和外部都要形成良好溝通。在溝通中要讓各種觀點(diǎn)相互碰撞，在交流碰撞中化解各種誤會(huì)，使團(tuán)隊(duì)成員在溝通中建立相互信任、相互幫助的模式，讓其觀點(diǎn)在溝通中一致，進(jìn)而在行動(dòng)上一致，最終形成一致的價(jià)值觀。第三，以順暢溝通為橋梁。溝通是合作的基礎(chǔ)，團(tuán)隊(duì)與成員、成員與43第四，以適當(dāng)?shù)募?lì)為手段。適當(dāng)運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制是激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員力量與才能的最好辦法。1、對(duì)于人事安排要遵循“人盡其才，才盡其用”的原則，2、盡可能滿(mǎn)足成員各種合理的愿望。海爾公司在1984年時(shí)，幾乎面臨倒閉。張瑞敏接收后，先進(jìn)行的并不是大規(guī)模的改革，而是到各處奔波借錢(qián)，借到錢(qián)后，先給每一位員工發(fā)工資發(fā)福利——五斤魚(yú)。這是自工廠虧損以來(lái)工人們拿到的第一筆工資且有福利，使海爾的工人過(guò)了一個(gè)幸福年。從此工人們?cè)敢鉃閺埲鹈舯M自己最大的力量，最終讓海爾起死回生，開(kāi)始走上了發(fā)展之路。團(tuán)隊(duì)合作與創(chuàng)新能力講座443、注重物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)也要注重精神獎(jiǎng)勵(lì)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)兩手抓，兩手都要硬。在成員心中薪酬不僅僅是一定數(shù)目的鈔票，更代表了身份、地位、個(gè)人能力的高低、成就的大小。適時(shí)給成員一定的獎(jiǎng)勵(lì)，以肯定他的付出是十分必要的。4、建立合適的升遷機(jī)制。職位對(duì)成員來(lái)說(shuō)最為重要，合適的升遷機(jī)制既有利于激發(fā)成員的實(shí)干性和創(chuàng)造性，又有利團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。5、克服“一味高薪”現(xiàn)象。高薪未必留得住高人，物質(zhì)激勵(lì)手段必須科學(xué)、公正、合理，否則只能適得其反。3、注重物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)也要注重精神獎(jiǎng)勵(lì)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)兩手抓，45第五，以和諧的氛圍為紐帶，相互的尊重和理解，可以形成友好寬松的工作環(huán)境，這種環(huán)境可以最大限度地激發(fā)工作熱情。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，需要倡導(dǎo)友誼和愛(ài)心，彼此信任、尊重、關(guān)懷、相互理解、謙讓、體諒，共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步、創(chuàng)造充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)的氛圍。良好的團(tuán)隊(duì)精神建立，使管理變得更有趣更富有創(chuàng)造性，團(tuán)隊(duì)成員在得到參與工作的滿(mǎn)足感后，煥發(fā)了巨大的熱情和干勁。打造團(tuán)隊(duì)精神并非一日之功。一個(gè)人的世界觀、價(jià)值觀要靠多年的教育訓(xùn)練和生活實(shí)踐的積累才能逐步形成。第五，以和諧的氛圍為紐帶，相互的尊重和理解，可以形成友好寬松46（四）創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的文化1、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)文化：是在創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程中形成的，是一種意識(shí)，是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人及其成員在長(zhǎng)期合作中不斷磨合、磋商、積淀形成的產(chǎn)物，是一種有意識(shí)的活動(dòng)，它已經(jīng)內(nèi)化為各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的慣性行為。團(tuán)隊(duì)文化包括兩大因素：一是平等和民主，二是信息和知識(shí)。團(tuán)隊(duì)文化可以強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，它會(huì)影響人際關(guān)系的處理和成員能力的發(fā)揮。團(tuán)隊(duì)文化的促進(jìn)作用在于，團(tuán)隊(duì)成員可以在沒(méi)有任何人督促的情況下完成自己的工作。（四）創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的文化1、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)文化：是在創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程472、團(tuán)隊(duì)文化的培養(yǎng)：創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化，團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)是一個(gè)逐步演變、逐步改善的過(guò)程，貫穿于創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)的始終。培養(yǎng)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)文化;首先要樹(shù)立團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀，讓敬業(yè)成為一種品格。干一行愛(ài)一行，鉆一行精一行，是干工作、干事業(yè)最基本的要求。讓奉獻(xiàn)成為一種信念，團(tuán)隊(duì)成員要以團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)為指導(dǎo)，個(gè)人利益服從團(tuán)隊(duì)利益，不斤斤計(jì)較個(gè)人得失，不嫉妒誹謗他人成績(jī)，與團(tuán)隊(duì)成員資源共享，坦誠(chéng)溝通，在團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)提升中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。這都需要以無(wú)私奉獻(xiàn)精神為信念。2、團(tuán)隊(duì)文化的培養(yǎng)：創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化，團(tuán)隊(duì)文化建48第二，確立明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)引領(lǐng)隊(duì)員們產(chǎn)生動(dòng)力和活力，目標(biāo)是一面旗幟、一盞指路明燈，它可以帶領(lǐng)大家朝著共同的方向去努力、拼搏、奮斗。第三，保證團(tuán)隊(duì)有效地領(lǐng)導(dǎo)者。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力，就要確立最佳團(tuán)隊(duì)管理者。它是團(tuán)隊(duì)凝聚力的維系者，是凝聚團(tuán)隊(duì)精神的重要因素。第二，確立明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)49第四，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新在觀念，觀念創(chuàng)新在領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓創(chuàng)新，對(duì)于創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)文化的塑造具有十分重要意義。1、允許失敗，容忍錯(cuò)誤。許多的團(tuán)隊(duì)，在成員中運(yùn)用“犯錯(cuò)許可證”。假如成員嘗試做某些事情失敗了，只要交出名片，即可獲得赦免。2、冒險(xiǎn)和革新。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮創(chuàng)意與承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，提倡以積極的態(tài)度面對(duì)變革，建立一種冒險(xiǎn)革新的風(fēng)氣，意味著信任成員，他們施展才華而不必害怕賠償。3、保持競(jìng)爭(zhēng)激情。保持競(jìng)爭(zhēng)和不斷改進(jìn)，是保持創(chuàng)新力的關(guān)鍵。在其他條件相同的情況下，只有不斷激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的競(jìng)爭(zhēng)激情，團(tuán)隊(duì)才能保持持久的創(chuàng)新力。第四，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新在觀念，觀念創(chuàng)新在領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)50第五，營(yíng)造互信的合作氣氛。信任是團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)與前提，互信能夠提高團(tuán)隊(duì)合作。首先，信任把焦點(diǎn)集中在工作而不是其他議題上，其次，互信能夠促進(jìn)溝通和協(xié)調(diào)?；バ拍軌蛱嵘献鞯钠焚|(zhì)?；バ拍軌虍a(chǎn)生相互支持的功能。第六，建立健全團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度。建立健全必要的規(guī)章制度，規(guī)范運(yùn)行機(jī)制，同時(shí)又體現(xiàn)人性化的管理理念，使團(tuán)隊(duì)成員愿意執(zhí)行，有利于團(tuán)隊(duì)文化的培養(yǎng)。第五，營(yíng)造互信的合作氣氛。信任是團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)與前提，互信能51事實(shí)表明，要建設(shè)一個(gè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)乃至一個(gè)單位、一個(gè)部門(mén)，就要更多地關(guān)注文化建設(shè)。文化建設(shè)有利于提升一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，有利于培養(yǎng)成員的認(rèn)同感和歸屬感，有利于發(fā)揮成員的積極性和創(chuàng)造力，有利于形成創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。創(chuàng)設(shè)這樣一個(gè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，能夠戰(zhàn)勝任何困難，完成各種任務(wù)。事實(shí)表明，要建設(shè)一個(gè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)乃至一個(gè)單位、一個(gè)部門(mén)，就要更多52六、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的意識(shí)和思維

（一）什么是創(chuàng)新意識(shí)？從哲學(xué)角度分析；創(chuàng)新意識(shí)是指人們根據(jù)社會(huì)和個(gè)體生活發(fā)展的需要，引起創(chuàng)造前所未有的事物或觀念的動(dòng)機(jī)，并在創(chuàng)造活動(dòng)中表現(xiàn)出的意向、愿望和設(shè)想。從管理學(xué)角度分析；創(chuàng)新意識(shí)是指人們對(duì)創(chuàng)新及其價(jià)值性、重要性的認(rèn)識(shí)水平、認(rèn)識(shí)程度以及由此形成的對(duì)待創(chuàng)新的態(tài)度，并以此來(lái)規(guī)范和調(diào)整自己活動(dòng)方向的穩(wěn)定的精神態(tài)勢(shì)。創(chuàng)新意識(shí)具有四個(gè)主要特征：新穎性、社會(huì)歷史性、個(gè)體差異性、價(jià)值指向性六、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的意識(shí)和思維

（一）什么是創(chuàng)新意識(shí)？53（二）創(chuàng)新意識(shí)包括創(chuàng)造動(dòng)機(jī)、創(chuàng)造興趣、創(chuàng)造情感和創(chuàng)造意志；1、創(chuàng)造動(dòng)機(jī)是創(chuàng)造活動(dòng)的動(dòng)力因素，它能推動(dòng)和激勵(lì)人們發(fā)動(dòng)和維持創(chuàng)造性活動(dòng)。例如：拍立得公司的總裁蘭德、史密斯先生是創(chuàng)新意識(shí)的典范。有一天晚上，17歲的蘭德走在繁華的大街上，迎面駛過(guò)的汽車(chē)車(chē)燈刺得他眼睛睜不開(kāi)，他就想：有沒(méi)有辦法既讓車(chē)燈照亮前面的路，又不刺行人的眼睛呢，他歷盡千辛萬(wàn)苦，研制出一種偏光片，在1937年，蘭德成立了拍立得公司，他把偏光片應(yīng)用到美國(guó)所有汽車(chē)的前燈上，減少了車(chē)禍，保證乘車(chē)人的安全。后來(lái)，他又研制出一種價(jià)格便宜，又能立即拍出彩色照片的新型照相機(jī)。蘭德正是基于推出新產(chǎn)品，又有改善人們生活帶來(lái)方便的創(chuàng)造動(dòng)機(jī)，才產(chǎn)生了創(chuàng)造激情，從而不斷進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)。（二）創(chuàng)新意識(shí)包括創(chuàng)造動(dòng)機(jī)、創(chuàng)造興趣、創(chuàng)造情感和創(chuàng)造意志；542、創(chuàng)造興趣能促進(jìn)創(chuàng)造活動(dòng)取得成功，是促使人們積極探求新奇事物的心理傾向。興趣是最好的老師。如：日本方便面之父安藤百福，受街頭拉面的啟發(fā)，發(fā)明了世界上第一份方便面，創(chuàng)立了日清食品公司。此后又發(fā)明了世界首份“杯面”。日清方便面更是搭上了美國(guó)發(fā)現(xiàn)號(hào)飛船，成為太空站的宇宙食品。3、創(chuàng)造情感：是引起、推進(jìn)乃至完成制造的心理因素。只有具有正確的創(chuàng)造情感才能使創(chuàng)造成功。4、創(chuàng)造意志：是在創(chuàng)造中克服困難、沖破阻礙的心理因素。創(chuàng)造意志具有目的性、頑強(qiáng)性和自治性。1880年，愛(ài)迪生為了尋找合適的燈絲，曾和助手做過(guò)1600多次實(shí)驗(yàn)。相關(guān)的實(shí)驗(yàn)筆記多達(dá)二百多本，共計(jì)四萬(wàn)多頁(yè)，他每天工作十八九個(gè)小時(shí)，經(jīng)過(guò)三年的時(shí)間，愛(ài)迪生憑著堅(jiān)忍不拔的精神和頑強(qiáng)的意志，最終發(fā)明了電燈，照亮了人類(lèi)的生活。2、創(chuàng)造興趣能促進(jìn)創(chuàng)造活動(dòng)取得成功，是促使人們積極探求新奇事55（三）培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)P951、培養(yǎng)創(chuàng)造性的人格特征2、培養(yǎng)濃厚的求知欲3、培養(yǎng)質(zhì)疑的精神4、樹(shù)立科學(xué)的創(chuàng)新理念（三）培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)P951、培養(yǎng)創(chuàng)造性的人格特征56（四）創(chuàng)新思維專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)必須善于進(jìn)行創(chuàng)新思維，創(chuàng)新思維需要具有多方面的條件。了解、熟悉、和善于運(yùn)用創(chuàng)新思維方法就是不可缺少的重要一環(huán)。創(chuàng)新思維的形式是多種多樣的。邏輯思維、形象思維、靈感思維、發(fā)散思維、收斂思維等生活中的許多發(fā)明都離不開(kāi)創(chuàng)新思維，海爾為了發(fā)明一種新款的洗衣機(jī)，某個(gè)設(shè)計(jì)師先考慮突破現(xiàn)有洗衣機(jī)結(jié)構(gòu)的規(guī)范。于是，他有意識(shí)的圍繞“洗”進(jìn)行發(fā)散思維，把各種洗滌工具和洗滌方法列舉出來(lái)，刷子洗滌、棒槌敲打、流水沖洗等，然后，經(jīng)過(guò)收斂思維，發(fā)現(xiàn)加快流水速度是洗滌的關(guān)鍵，怎樣解決流速問(wèn)題呢，他再次進(jìn)行發(fā)散思維，在這次發(fā)散思維中，列舉了泵、噴嘴、甩水、超聲波等技術(shù)。之后，在進(jìn)行收斂思維，選出最經(jīng)濟(jì)的水流加速技術(shù)。在此基礎(chǔ)上，形成了一種新穎洗衣機(jī)的設(shè)計(jì)方案。創(chuàng)新思維的主要特點(diǎn)在于想他人所不能想，某他人所不能某，以變應(yīng)變，變被動(dòng)為主動(dòng)。（四）創(chuàng)新思維專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)必須善于進(jìn)行創(chuàng)新思維，創(chuàng)新57七、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的組織保障

一、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)是在一定的社會(huì)組織和群體內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用其法定權(quán)利和自身影響被領(lǐng)導(dǎo)者的行為。并將其導(dǎo)向組織目標(biāo)過(guò)程。換句話(huà)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行活動(dòng)，率領(lǐng)其團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)必須具備三個(gè)要素：領(lǐng)導(dǎo)者必須有下屬和追隨者領(lǐng)導(dǎo)者必須擁有影響追隨者的能力領(lǐng)導(dǎo)行為具有明確的目的，并可以通過(guò)影響下屬來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。二、領(lǐng)導(dǎo)的作用和分類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)是任何組織都不可缺少的，貫穿于組織管理活動(dòng)的全過(guò)程，在指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)下屬為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者必須發(fā)揮指揮、協(xié)調(diào)、激勵(lì)三個(gè)方面的作用。領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)根據(jù)領(lǐng)域不同，可分為政治領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和行政領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)層次不同，可分為高層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)和基層領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)方式不同，可分為獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)商式領(lǐng)導(dǎo)和參與式領(lǐng)導(dǎo)七、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的組織保障

一、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)：58三、領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)：是建立在一定的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的，非規(guī)范的，有創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)技能，是領(lǐng)導(dǎo)者的智慧、學(xué)識(shí)、才能、膽略、經(jīng)驗(yàn)的綜合反映。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是因人、因事而異的，因地、因事而變的。因此，領(lǐng)導(dǎo)者必須從實(shí)際出發(fā)，具體問(wèn)題具體分析，隨機(jī)應(yīng)變，靈活應(yīng)用，才能適應(yīng)不斷變化的形式。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)可以歸納為5種：1、領(lǐng)導(dǎo)的決策藝術(shù)。決策是領(lǐng)導(dǎo)的基本職能，是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的靈魂，要做到正確和科學(xué)的決策就要懂得并運(yùn)用獲取、加工和利用信息的藝術(shù)、程序化決策藝術(shù)。2、領(lǐng)導(dǎo)的用人藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)者要善于發(fā)現(xiàn)部屬的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，要善于做伯樂(lè)。在工作中用其所長(zhǎng)，避其所短，用人時(shí)，不應(yīng)求全責(zé)備。三、領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)：是建立在一定的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的，非規(guī)范的，593、領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)藝術(shù)。授權(quán)是指給下屬指派職責(zé)，授予下屬相應(yīng)職權(quán)，激發(fā)下級(jí)盡職盡責(zé)的義務(wù)感，科學(xué)授權(quán)要遵循因事?lián)袢恕⒚鞔_權(quán)責(zé)、適度授權(quán)和有效控制的四項(xiàng)原則。4、領(lǐng)導(dǎo)的人際關(guān)系處理藝術(shù)。講求人際關(guān)系的藝術(shù)是強(qiáng)化管理和激發(fā)員工積極性的重要內(nèi)容，由于人際關(guān)系的復(fù)雜性和微妙性，處理的方法多種多樣，沒(méi)有能適用于不同素質(zhì)的員工和不同環(huán)境的通用法則，必須因人而異，隨機(jī)應(yīng)變。5、領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間分配藝術(shù)?？茖W(xué)分配時(shí)間的藝術(shù)和合理節(jié)約時(shí)間的藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者不可少的，領(lǐng)導(dǎo)者必須珍惜自己的時(shí)間，做時(shí)間的主人，這就要科學(xué)地組織管理工作，合理地分層授權(quán)，把大量的工作分給副手、下屬去做，擺脫瑣碎繁雜的糾纏，這樣就能有更多的時(shí)間做自己做的事。3、領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)藝術(shù)。授權(quán)是指給下屬指派職責(zé)，授予下屬相應(yīng)職權(quán)60五、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的成員分工：每個(gè)團(tuán)隊(duì)都必須有明確的分工，這樣才能確保職責(zé)明確，才能使整個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作中各司其職，為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而努力。1、領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)中所起的作用：首先，領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主體，在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中起主導(dǎo)作用，居中心地位。其次，領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中起發(fā)動(dòng)作用，它根據(jù)特定社會(huì)群體的利益和需求，進(jìn)行科學(xué)決策，制定規(guī)劃目標(biāo)，發(fā)布指示命令，使領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)處于動(dòng)態(tài)狀況。最后，領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中起統(tǒng)帥作用。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的六項(xiàng)素質(zhì)：行業(yè)知識(shí)和企業(yè)知識(shí)、在公司和行業(yè)中擁有人際關(guān)系、良好的職業(yè)信譽(yù)和工作記錄、具有社會(huì)技能、概念技能和專(zhuān)業(yè)技能、要擁有個(gè)人價(jià)值觀、擁有進(jìn)取精神。五、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的成員分工：每個(gè)團(tuán)隊(duì)都必須有明確的分工，這樣才能612、管理者：在團(tuán)隊(duì)中管理者主要有三類(lèi)：基層管理者、中層管理者和高層管理者。管理者在團(tuán)隊(duì)中的作用：管理者是具有職位和相應(yīng)權(quán)力的人。管理者的職權(quán)是管理者從事管理活動(dòng)的資格，管理者的職位越高，其權(quán)力越大，組織或團(tuán)體必須賦予管理者一定的職權(quán)。管理者是負(fù)有一定責(zé)任的人。責(zé)任和權(quán)力是一個(gè)矛盾的統(tǒng)一體，一定的權(quán)力總是和一定的責(zé)任相聯(lián)系。組織賦予管理者一定的權(quán)力時(shí)，相應(yīng)地，管理者也就擔(dān)負(fù)了一定的責(zé)任。權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該同步消長(zhǎng)，權(quán)力越大，責(zé)任越重。2、管理者：62管理者應(yīng)具備的技能技術(shù)技能、人事技能、思想技能和設(shè)計(jì)技能。管理者應(yīng)具備的素質(zhì)政治素質(zhì)：管理者是國(guó)家方針政策的宣傳者、貫徹者和實(shí)施者，要正確處理國(guó)家、企業(yè)和個(gè)人三者之間的利益關(guān)系。因此，管理者必須學(xué)習(xí)和掌握國(guó)家方針政策，努力學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)思想，提高工作責(zé)任心，勤勤懇懇，無(wú)私奉獻(xiàn)，要有強(qiáng)烈的群眾觀點(diǎn)，自覺(jué)維護(hù)和尊重職工群眾的主人翁地位，切實(shí)關(guān)心和維護(hù)職工群眾的切身利益，積極幫助職工群眾在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和日常生活中遇到的實(shí)際困難。思想素質(zhì)：管理者不僅要會(huì)處事和處人，而且還要善于思考。優(yōu)秀的管理者應(yīng)該具有把自己要實(shí)現(xiàn)的愿望，尤其是要達(dá)到的管理目標(biāo)清楚地描繪出來(lái)的能力，能夠清楚地表達(dá)自己的思想，有強(qiáng)烈的信息觀念，善于運(yùn)用和捕捉信息，注意提高信息的數(shù)量和質(zhì)量，以促進(jìn)管理工作的高質(zhì)高效。個(gè)性修養(yǎng)：一個(gè)成功的管理者必須自信、謙虛、誠(chéng)實(shí)、與人為善和具有吃苦耐勞精神。管理者應(yīng)具備的技能63知識(shí)和技術(shù)素質(zhì)：專(zhuān)業(yè)知識(shí)是管理者知識(shí)結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分，只有懂專(zhuān)業(yè)的管理者，才能在管理過(guò)程中有的放矢，管理者懂技術(shù)，并不是要求管理者對(duì)技術(shù)樣樣精通，但是管理者至少做到以下幾點(diǎn)：一是應(yīng)該了解和掌握本單位的技術(shù)情況，要知道本單位的技術(shù)水平、技術(shù)裝備、技術(shù)力量，與同行業(yè)技能力量相比，本單位的技能力量處在何種地位，既要與國(guó)內(nèi)的同行比，又要與國(guó)外的同行比。二是管理者應(yīng)該掌握本單位一到兩項(xiàng)關(guān)鍵性的技術(shù)，要做到越熟練越好，這樣不僅有利于提高管理者在員工心目中的地位和威信，而且有助于管理者有效地解決在管理中遇到的實(shí)際問(wèn)題。三是要不斷的加強(qiáng)技術(shù)管理，要重視技術(shù)人員的引進(jìn)、培養(yǎng)和提高的工作，采取有效措施，不斷提高新技術(shù)水平。知識(shí)和技術(shù)素質(zhì)：專(zhuān)業(yè)知識(shí)是管理者知識(shí)結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部64公關(guān)素質(zhì)：公關(guān)意識(shí)是一種綜合性的職業(yè)意識(shí)，包括塑造形象意識(shí)、服務(wù)公眾意識(shí)、真誠(chéng)互惠意識(shí)、溝通交流意識(shí)、創(chuàng)新審美意識(shí)和立足長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)。創(chuàng)新能力：包括計(jì)劃創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新、控制創(chuàng)新心理素質(zhì)：包括敏銳的學(xué)習(xí)觀念、強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新精神、有效的時(shí)間觀念、寬容大度的胸懷、執(zhí)著的求知欲、堅(jiān)忍不拔的意志和穩(wěn)定樂(lè)觀的情緒。強(qiáng)健的體質(zhì)和充沛的精力。管理者是否擁有充沛的精力直接影響著工作的效率，只有擁有強(qiáng)健的體質(zhì)才能在工作中保持充沛的精力。綜上所述，合格的管理者對(duì)本單位和本部門(mén)的發(fā)展起到很重要的輔助促進(jìn)作用。作為管理者，應(yīng)在新世紀(jì)的大環(huán)境中不斷完善自我，提高自身素養(yǎng)，為本單位本部門(mén)提供更高水平高質(zhì)量的管理和服務(wù)，不斷增強(qiáng)工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。公關(guān)素質(zhì)：公關(guān)意識(shí)是一種綜合性的職業(yè)意識(shí)，包括塑造形象意識(shí)、653、執(zhí)行者：在職場(chǎng)中，發(fā)展最快、成就最高的人，往往是執(zhí)行做得最出色的人。一說(shuō)到執(zhí)行，人們首先想到的，就是做事的能力。能力對(duì)執(zhí)行當(dāng)然至關(guān)重要，但是比能力更重要的是精神，有能力的人為必將執(zhí)行做好，而有精神的人，卻可彌補(bǔ)能力的不足，將執(zhí)行的水平發(fā)揮到極致，并創(chuàng)造最佳的執(zhí)行效果。執(zhí)行是一種能力，更是一種精神。將執(zhí)行化為主動(dòng)的負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)交代的事情，第一時(shí)間去做，主動(dòng)領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖，領(lǐng)導(dǎo)交代的事情，要及時(shí)回復(fù)，如果沒(méi)有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求，就應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。3、執(zhí)行者：在職場(chǎng)中，發(fā)展最快、成就最高的人，往往是執(zhí)行做得66做一個(gè)好的執(zhí)行者應(yīng)該具備哪些精神？具備主人翁的精神：好的執(zhí)行者不會(huì)把自己的事情和單位的事情分得那么清楚，他們會(huì)把單位的事情當(dāng)成自己的事情來(lái)做，他們會(huì)時(shí)時(shí)考慮：我怎樣做的更好，哪里還需要改進(jìn)，如何才能達(dá)到最好的效果，怎么樣才能用最小的投入獲得最大的效益。具有一定的創(chuàng)新精神：最好的執(zhí)行者往往能夠主動(dòng)打破條條框框，并把創(chuàng)新力落實(shí)到執(zhí)行中，主動(dòng)為單位做貢獻(xiàn)。做一個(gè)好的執(zhí)行者應(yīng)該具備哪些精神？67八、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力在團(tuán)隊(duì)合作過(guò)程中起著方向性的作用，其內(nèi)涵主要包括兩個(gè)方面：1、任何組織層面都存在領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)力并不只是最高層次領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)能力，它還包括團(tuán)隊(duì)內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)績(jī)突破的各級(jí)成員的開(kāi)拓能力，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)該在各級(jí)成員中存在并發(fā)揮作用。比如，一名倉(cāng)庫(kù)保管員提出一種方法，在提取配件時(shí)，既能簡(jiǎn)化流程，又能保證物品進(jìn)出都能詳細(xì)記錄，雖然他的職位在整個(gè)組織中非常卑微，但他提出建議的同時(shí)也是在展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，這與團(tuán)隊(duì)最高領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)并無(wú)差別?？梢?jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)力與職位高低無(wú)關(guān)。團(tuán)隊(duì)合作成功的根本要素并不是英雄式領(lǐng)袖，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮，是各個(gè)職位成員領(lǐng)導(dǎo)力的共同發(fā)揮。八、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力在團(tuán)隊(duì)合作過(guò)程中起著方向性的作用，682、不同層面的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)方式各不同。領(lǐng)導(dǎo)力存在于團(tuán)隊(duì)的各個(gè)層面中，對(duì)每個(gè)成員領(lǐng)導(dǎo)力的具體要求是完全不一樣的。以公司為例，對(duì)于經(jīng)理人，就要去根據(jù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，制定公司的戰(zhàn)略和策略，發(fā)展投資者關(guān)系等，對(duì)于研發(fā)部的負(fù)責(zé)人，要求他不斷發(fā)展員工解決問(wèn)題的能力，不斷研發(fā)更高技術(shù)含量的產(chǎn)品，對(duì)于銷(xiāo)售部的負(fù)責(zé)人，要求他所帶領(lǐng)的部門(mén)要切實(shí)掌握客戶(hù)需求，不斷增強(qiáng)員工與客戶(hù)溝通的能力，最終為客戶(hù)和股東創(chuàng)造價(jià)值。雖然團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都能展示其領(lǐng)導(dǎo)技能，然而在目的和方式上，高層管理者、中層管理者和其他非管理人員相比還是有所不同的。對(duì)于不同層面的人，所要求的領(lǐng)導(dǎo)方式不盡相同。2、不同層面的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)方式各不同。領(lǐng)導(dǎo)力存在于團(tuán)隊(duì)的各個(gè)層69低層成員中的領(lǐng)導(dǎo)力包括安排一項(xiàng)任務(wù)的先后順序、做好任務(wù)時(shí)間的控制、解決實(shí)際工作中出現(xiàn)的矛盾和沖突等。中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力包括把高層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)略細(xì)化、落實(shí)，做好溝通、說(shuō)服工作，向上司提出新的主意和新的方向等。高層管理者必須對(duì)外就團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)略和規(guī)劃與其他單位、部門(mén)進(jìn)行溝通。只有具備合適的領(lǐng)導(dǎo)方式，才能在本層面發(fā)揮相宜的領(lǐng)導(dǎo)力，才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的良好合作。在挑戰(zhàn)與機(jī)遇時(shí)刻并存的今天，機(jī)會(huì)會(huì)隨時(shí)降臨到每個(gè)人的身邊，無(wú)論是否身處領(lǐng)導(dǎo)者的位置，都應(yīng)該具備某些領(lǐng)導(dǎo)力，為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)高校合作做好充分的準(zhǔn)備。低層成員中的領(lǐng)導(dǎo)力包括安排一項(xiàng)任務(wù)的先后順序、做好任務(wù)時(shí)間70二、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的特征1、高度的戰(zhàn)略素養(yǎng)：具備戰(zhàn)略素養(yǎng)是領(lǐng)導(dǎo)力最為顯著的一個(gè)特征。戰(zhàn)略素養(yǎng)的培養(yǎng)要求團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)層在戰(zhàn)略地位、戰(zhàn)略境界、戰(zhàn)略思維、戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)、戰(zhàn)略底蘊(yùn)等方面不斷加強(qiáng)修煉，這樣才能確保戰(zhàn)略成功。如：海爾集團(tuán)總裁張瑞敏早在1984年，就提出了海爾的品牌戰(zhàn)略思想，接著1992年提出多元化發(fā)展戰(zhàn)略，1998年提出國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略，2002年國(guó)際化戰(zhàn)略逐步深入，一步深似一步的戰(zhàn)略部署，讓海爾從一家瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為全球擁有7萬(wàn)多員工、2010年?duì)I業(yè)額1357億元的全球化集團(tuán)公司。這足以證明張瑞敏作為領(lǐng)導(dǎo)者所具有的高度的戰(zhàn)略素養(yǎng)。2、尊重和重視他人。團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)現(xiàn)，不僅靠領(lǐng)導(dǎo)層面的努力，還需要全體成員的共同努力，在強(qiáng)調(diào)以人文本的今天，每個(gè)人都希望得到團(tuán)隊(duì)尤其是領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，只有尊重和重視他人，挖掘團(tuán)隊(duì)成員的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，才能充分的調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的主觀能動(dòng)性，最大限度地發(fā)揮其對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)力。二、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的特征713、敏銳的洞察力：成功團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者必然擁有敏銳的洞察力、判斷力。這種特質(zhì)使領(lǐng)導(dǎo)者在選擇面前及時(shí)作出正確的判斷，在合作中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并避免損害結(jié)果的發(fā)生。如：20世紀(jì)90年代，希望集團(tuán)在成都雙流機(jī)場(chǎng)旁邊興建公寓樓，主管經(jīng)理路過(guò)施工工地，感覺(jué)其中一棟樓新加的一個(gè)觀景陽(yáng)臺(tái)有異常，上前觀察，看似正常，但當(dāng)他蹲下身子，從預(yù)制板的洞口向里邊觀察時(shí)，發(fā)現(xiàn)本該貫通的鋼筋卻在連接處打了一個(gè)彎。他一驚，再?gòu)牧硪粋€(gè)洞口往里看，也是如此，他立即找來(lái)相關(guān)人員，砸開(kāi)即將施工完畢的觀景陽(yáng)臺(tái)。果然不出所料，由于技術(shù)人員與施工人員沒(méi)有很好地溝通，本該貫通的鋼筋在連接處打了彎，這樣施工，裝修之后一點(diǎn)兒也看不出來(lái)，但是，如果承重超過(guò)一定的限度，極有可能垮塌，而這個(gè)觀景陽(yáng)臺(tái)下面，卻是行人必經(jīng)的通道，此情此景，令在場(chǎng)的管理人員、技術(shù)人員和施工人員無(wú)不汗顏。敏銳的洞察力是領(lǐng)導(dǎo)力不可缺的特質(zhì)之一，它能確保團(tuán)隊(duì)找準(zhǔn)前進(jìn)的方向并預(yù)防危害的發(fā)生。3、敏銳的洞察力：成功團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者必然擁有敏銳的洞察力、判斷724、注重與時(shí)俱進(jìn)：每個(gè)團(tuán)隊(duì)所處的環(huán)境時(shí)刻發(fā)生變化。在這種背景下，假如領(lǐng)導(dǎo)力始終停滯不前，不能與時(shí)俱進(jìn)，不能根據(jù)外界的環(huán)境變化隨時(shí)調(diào)整團(tuán)隊(duì)的工作方法和應(yīng)對(duì)方案，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)被淘汰。如：學(xué)校的教學(xué)工作也是這樣與時(shí)俱進(jìn)的，針對(duì)學(xué)生不再適應(yīng)滿(mǎn)堂灌、填鴨式的授課方式的狀況，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)教學(xué)需求做出了教改的決定，引導(dǎo)教師采取案例教學(xué)、情景教學(xué)、課件教學(xué)等多種教學(xué)方式。這些生動(dòng)的教學(xué)方式適應(yīng)了新形勢(shì)的需求，教學(xué)質(zhì)量有了明顯的提高。無(wú)論哪種性質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)時(shí)刻與時(shí)俱進(jìn)的對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)提出新的要求，把握正確的前進(jìn)方向，使團(tuán)隊(duì)永葆青春活力，不至于在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。4、注重與時(shí)俱進(jìn)：每個(gè)團(tuán)隊(duì)所處的環(huán)境時(shí)刻發(fā)生變化。在這種背景73三、掌握提升創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的方法

1、用美好的愿景鼓舞人心。

美好的愿景應(yīng)具備以下條件：愿景要能放眼未來(lái)、要清晰明確、要有感染力、要目標(biāo)一致。一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者除了要把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的利益需求外，還要有整合利益需求的能力，了解成員的共同愿望，制定出成員共同的愿景，才能充分激發(fā)出成員對(duì)愿景的參與感和積極性，讓團(tuán)隊(duì)保持激昂的斗志和堅(jiān)定的方向。三、掌握提升創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的方法

1、用美好的愿景鼓舞人心。74愿景要能放眼未來(lái)好的管理者要給成員帶來(lái)美好的愿景，要把眼光放在未來(lái)，放眼未來(lái)才能對(duì)今后的行為做出方向性的指引，一個(gè)人能走多遠(yuǎn)，要看他能看到多遠(yuǎn)。愿景要清晰明確愿景是團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的動(dòng)力，愿景清晰，目標(biāo)才能明確，目標(biāo)明確才能更容易實(shí)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者作為引路人，它指引的方向必須是鮮明的，要讓團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)清團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在所處的狀況和將來(lái)發(fā)展的目標(biāo)，讓他們了解整個(gè)計(jì)劃的全部，這樣才能凝聚向心力，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員不斷前行，有出色領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者帶給成員的愿景不能是抽象的，而應(yīng)該是具體的。愿景要能放眼未來(lái)75愿景要有感染力愿景要能點(diǎn)燃成員工作的激情，要有吸引力和感染力，同樣的愿景，表述不同，所具有的感染力就會(huì)不同，如告訴員工我們要力爭(zhēng)成為中國(guó)最大的公司，蓋一座亞洲最大的高樓作為辦公室，可能這種描述在一些人心中起不到感染的作用，認(rèn)為那只是公司的目標(biāo)，如果這樣說(shuō)：你們今后可以在中國(guó)最大的公司工作，將在亞洲功能最強(qiáng)的辦公室上班，這時(shí)的愿景就會(huì)把公司的目標(biāo)和個(gè)人的努力緊緊聯(lián)系起來(lái)，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)迅速擁有一種同行業(yè)的優(yōu)越感和榮譽(yù)感，并將其轉(zhuǎn)化成工作的動(dòng)力投身到忘我的工作中去，領(lǐng)導(dǎo)者在勾勒愿景之前，首先要了解自己成員的夢(mèng)想，了解他們的真正需求，從需求出發(fā)，勾畫(huà)出符合眾人切身利益的愿景。才能讓愿景具有感染力并引起共鳴。愿景要有感染力76愿景目標(biāo)一致目標(biāo)一致的愿景才能得到團(tuán)隊(duì)成員的共同參與。團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都會(huì)表現(xiàn)出不同的性格特征，不同的性格會(huì)導(dǎo)致各種各樣的矛盾沖突的出現(xiàn)，把性格差異的人凝聚在一起完成良好的合作，就需要有共同的愿景來(lái)維系，共同的愿景能把成員的命運(yùn)跟團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)牢固的拴在一起，朝著共同的目標(biāo)邁進(jìn)。所以，一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者除了要把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的利益需求外，還要有整合利益需求的能力，了解成員的共同愿望，制定出成員溝通的愿景，才能充分激發(fā)出成員對(duì)愿景的參與感和積極性，讓團(tuán)隊(duì)保持激昂的斗志和堅(jiān)定的方向。愿景目標(biāo)一致772、提升領(lǐng)導(dǎo)者自身對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響力杰出的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是一個(gè)能夠影響別人并讓別人追隨自己的人，這就要依靠管理者自身的魅力去征服下屬。許多人認(rèn)為，只要手中擁有了權(quán)力，站在高高的位置上，就能擁有掌控影響他人的能力。當(dāng)和下屬的意見(jiàn)相左的時(shí)候，馬上搬出權(quán)力試圖在操縱、征服下屬，雖然換來(lái)一時(shí)的服從，卻埋下了日后的矛盾隱患，最終導(dǎo)致沖突不斷。而靠管理者自身的魅力征服下屬，則能讓每個(gè)成員在領(lǐng)導(dǎo)的積極影響下心甘情愿的完成合作。提升領(lǐng)導(dǎo)自身對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響力，可以從以下幾個(gè)方面做起：2、提升領(lǐng)導(dǎo)者自身對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響力78第一，培養(yǎng)獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)：獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，一個(gè)是恩威并重。適當(dāng)?shù)卣莆詹豢汕址傅臋?quán)力，對(duì)下屬形成不可抗拒的威懾力，沒(méi)有權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)，就沒(méi)有號(hào)召力，沒(méi)有威懾力，自然不能讓團(tuán)隊(duì)傾聽(tīng)并執(zhí)行任務(wù)。恩威并重是團(tuán)隊(duì)合作成功的關(guān)鍵。二是精明強(qiáng)干，領(lǐng)導(dǎo)者處理問(wèn)題時(shí)要思維敏捷，要有超強(qiáng)的洞察力，辦事老練周到。