2022年“強作風、優(yōu)環(huán)境、惠民生、促發(fā)展”活動動員大會發(fā)言稿3篇供借鑒_第1頁
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2022年“強作風、優(yōu)環(huán)境、惠民生、促發(fā)展”活動動員大會發(fā)言稿3篇供借鑒一、提高站位,爭做作風建設“擎旗手”。一是嚴落實。邱家店鎮(zhèn)便民服務中心作為服務群眾的“窗口單位”,始終將作風建設抓在手上,記在心里,始終將作風建設挺在一線,落在一線。以更加飽滿的熱情、更加積極的態(tài)度、更加高效的速度、更加便捷的方式拉開了全鎮(zhèn)“強作風、優(yōu)環(huán)境、惠民生、促發(fā)展”活動序幕。二是真整改。堅持問題導向,以“有則改之無則加勉”的工作態(tài)度,正視問題不足,對照查擺是否存在“不敢擔當、不想作為、不講奉獻、不想創(chuàng)新、不嚴用權”五類問題,全力破堅冰、除積弊、補短板,全力提升服務水平。二、細化舉措,爭建作風建設“橋頭堡”。一是改造提升政務服務“硬環(huán)境”。實施邱家店鎮(zhèn)便民服務中心改造提升工程,工程計劃投資20余萬元,改造后實現(xiàn)“四增”、“六統(tǒng)一”?!八脑觥奔崔k公面積增加到200平方,便民環(huán)境增設休息區(qū)、談話室等,窗口單位設置到8個,辦公設施增配電腦、復印機等?!傲y(tǒng)一”即統(tǒng)一機構名稱、統(tǒng)一場地標準、統(tǒng)一配套設施、統(tǒng)一項目進駐、統(tǒng)一運行機制、統(tǒng)一制度建設。目前,改造提升工程正在進行,預計6月底完成,屆時將實現(xiàn)“一窗受理、分類審批、一窗出證”。二是探索優(yōu)化政務服務“軟實力”。建立政務服務評價體系。配齊排隊叫號和評價系統(tǒng),科學運用“好差評”結果,確?!耙粰C取號”方便群眾辦事,“一事評價”提高服務質(zhì)量。規(guī)范政務服務標準。以“只進一扇門、最多跑一次”為目標,推進個人事項“立即辦”、復雜事項“我代辦”,全力打造便民利企的“一站式”服務平臺。理清政務服務事項。推行政務服務事項“清單式”管理,梳理進駐窗口單位職責職能,實時更新完善服務內(nèi)容。選優(yōu)配強工作人員,定期開展技能比武,確保窗口人員政策解答“一口準”,業(yè)務辦理“一口清”。三、務實高效,爭創(chuàng)作風建設“加速度”。一是求實效。一分部署、九分落實。邱家店鎮(zhèn)便民服務中心將“以實干求實效”貫穿作風建設全過程,嚴格遵循“少說多干,埋頭苦干,真抓實干”的邱家店精神,真正將中心各項工作抓到位、落到位,以工作成績作為檢驗作風建設成績的重要標準。二是快節(jié)奏。邱家店鎮(zhèn)便民服務中心將以本次作風建設為切口,按下“快進鍵”,堅持不積壓、不拖延、不推諉,做到落實工作“馬上就辦”,服務群眾“馬上辦好”,大幅提升工作效率,以群眾滿意作為衡量作風建設成效的重要標準??晒﹨⒖?022年“強作風、優(yōu)環(huán)境、惠民生、促發(fā)展”活動動員大會發(fā)言稿3篇供借鑒一、堅持“嚴”字當頭,抓學習、強素質(zhì)。堅持從思想教育和理論學習入手,推動作風建設常態(tài)化、規(guī)范化、制度化。抓實日常學習,緊跟局機關“大學習大討論”熱潮,建立晨會制度,以“學政策、強紀律、提服務”為著力點,以“現(xiàn)場答疑、總結點評、通報問責”為發(fā)力點,組織30余名工作人員及時跟進學習關于作風建設重要論述和醫(yī)保工作重要指示精神、黨中央決策部署和省市區(qū)委工作要求,互督互檢、不走過場。抓好線上學習,匯編形成《綜合柜員業(yè)務培訓手冊》,采取網(wǎng)絡直播、延時點播的方式開展業(yè)務培訓,目前已組織10場直播。抓牢專項學習,組織工作人員積極參加區(qū)政管辦“政務服務大講堂”等系列活動,練技能、長見識,不斷提升隊伍業(yè)務水平和職業(yè)素養(yǎng)。二、堅持“干”字為要,抓服務、強作風。嚴格落實“一窗受理·一次辦好”改革部署,真正把全省第一批“醫(yī)保經(jīng)辦服務標準化窗口”的牌子擦亮。今年以來,窗口累計收到群眾表揚信5封。深化綜窗改革,依托5個經(jīng)辦服務綜合窗口,持續(xù)完善“前窗受理、后臺審核、綠色便民”工作模式,推動異地就醫(yī)備案、醫(yī)保費用結算等業(yè)務“一窗通辦”,確保月均處理業(yè)務1500余件以上。優(yōu)化辦理流程,制定出臺《XX區(qū)醫(yī)療保障經(jīng)辦服務指南》,通過精簡材料、縮短時限等措施,將醫(yī)保關系轉(zhuǎn)移、醫(yī)保待遇報銷等服務事項壓縮辦理,進一步提高辦事效率。細化服務路徑,強化有解思維,縱深推進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)?!狈漳J?,開辟“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“電話辦”“郵寄辦”4條通道,企業(yè)參保申報可通過業(yè)務電話、郵箱等進行辦理,群眾參保查詢繳費可借助泰安醫(yī)保微信小程序進行辦理,醫(yī)療保險轉(zhuǎn)移事項可申請郵寄代辦,讓辦事群眾“少跑腿、少煩心、多順心”。三、堅持“實”字以求,健機制、強保障。聚焦持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,修訂完善考核體系及規(guī)章制度,不斷提升醫(yī)保服務質(zhì)效。健全考核獎懲機制,建立窗口“日巡查、月考核、年評優(yōu)”體系,明晰正向激勵與反向約束情形,通過“現(xiàn)場抽查+區(qū)級巡查”,不斷調(diào)動工作人員積極性。推行一線坐班機制,深入開展業(yè)務科長坐班活動,組織業(yè)務科長定期到窗口受理業(yè)務、聽取意見,及時幫助群眾解決疑難問題。完善陽光政務機制,依托12345政務服務熱線、投訴舉報信箱、調(diào)查問卷等渠道,對工作人員服務態(tài)度、辦事效率、業(yè)務水平進行全方位測評,堅決杜絕慵、懶、散難題。2022年“強作風、優(yōu)環(huán)境、惠民生、促發(fā)展”活動動員大會發(fā)言稿3篇供借鑒一、強化作風建設,在提升業(yè)務水平上開始。加強窗口工作人員業(yè)務學習,熟悉業(yè)務辦理流程。嚴格按照各科室中心提供的服務指南開展各項工作。遇到特殊情況及時與各科室中心溝通,及時高效為群眾解決問題。通過不斷學習,使每名工作人員都成為“一專多能”的服務能手,以便更好的為企業(yè)和群眾服務,當好“店小二”。二、強化作風建設,在提升工作效能上入手。作風問題是制約工作落實、影響發(fā)展大局的關鍵因素,事關單位、個人的形象和口碑,今年以來住建局窗口按照區(qū)住建局強作風,促發(fā)展的要求,把優(yōu)環(huán)境,強服務作為服務項目建設促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。窗口工作是一面鏡子,也是一座橋梁。下一步,我們將深刻認識到這一重要性,不斷提高思想認識,增強自己工作的積極性和主動性的因素,反思有沒有“境界不高、因循守舊”、“擔當不夠、敷衍塞責”、“高高在上、工作漂浮”等問題,下定決心,走出自己的舒適區(qū),以作風整治的新成效,開創(chuàng)工作的新局面。三、強化作風建設,在提升服務質(zhì)量上落實。今年以來我們住建局窗口收件辦理410件,其中涵蓋房屋建筑和市政基礎設施起重機械備案,建筑起重機械使用登記,建筑起重機械安裝(拆卸)備案房屋建筑和市政工程質(zhì)量檢測委托合同備案,特殊建設工程消防驗收和其他建設工程消防驗收備案抽查等高頻事項391件,所有辦件均得

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