房地產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人述職報(bào)告范本

—房地產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人述職報(bào)告述職報(bào)告提取對(duì)現(xiàn)實(shí)公務(wù)的熟悉，肯定要從客觀上考慮報(bào)告對(duì)象所關(guān)懷的問(wèn)題，針對(duì)問(wèn)題作出自己的解答。要順應(yīng)受眾的心理需要，使之產(chǎn)生親切感、參與感和沖擊力。以下是整理的房地產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人述職報(bào)告，歡送大家借鑒與參考!房地產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人述職報(bào)告1敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)：在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一年多了，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo)下，我開(kāi)頭對(duì)房地產(chǎn)有所認(rèn)知，對(duì)銷(xiāo)售也有所了解，在銷(xiāo)售房產(chǎn)方面還有待提高。以下是我的述職報(bào)告：閱歷了六月份開(kāi)盤(pán)，從前期的跳水到后期的勝利銷(xiāo)售，整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)頭熟識(shí)了。在接待客戶當(dāng)中，自我的銷(xiāo)售本領(lǐng)有所提高，慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所熟悉。從自我那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了很多銷(xiāo)售心得。第一、在接待當(dāng)中，一直要堅(jiān)持熱忱。第二、做好客戶的資料登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作，有利于后期的銷(xiāo)售工作。第三、常常性約客戶過(guò)來(lái)看看房，了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。強(qiáng)化客戶的購(gòu)置信念，做好溝通工作，并針對(duì)客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶研討及銷(xiāo)售，使客戶的選擇性大一些，防止在集中在同一個(gè)戶型。這樣也便利了自我的銷(xiāo)售。第四、提高自我的業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)問(wèn)及最新的動(dòng)態(tài)。在應(yīng)對(duì)客戶的時(shí)分就能游刃有余，樹(shù)立自我的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自我。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。第五、多從客戶的角度想問(wèn)題，這樣自我就能夠針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶供應(yīng)最合適他的房子，解決他的疑慮，讓客戶能夠放心的購(gòu)房。第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧，營(yíng)造一種購(gòu)置的欲望及氣氛，恰當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。第七、團(tuán)結(jié)工作中的同事，相互幫忙，虛心求教，有利于銷(xiāo)售中因?qū)W問(wèn)匱乏，而造成不必要的客戶流失。第八、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)布置，不與頂撞反對(duì)，銷(xiāo)售行業(yè)作為領(lǐng)導(dǎo)的，即是業(yè)務(wù)精英出身，各個(gè)身經(jīng)百戰(zhàn)，經(jīng)驗(yàn)豐富，即有缺乏之處領(lǐng)導(dǎo)的指出，皆因個(gè)人學(xué)問(wèn)和經(jīng)驗(yàn)缺乏，銷(xiāo)售人員應(yīng)按時(shí)接納學(xué)習(xí)。第九、銷(xiāo)售人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)各個(gè)行業(yè)學(xué)問(wèn)，銷(xiāo)售人員按時(shí)雜學(xué)家，多方面了解有助于談客中找到共同的愛(ài)好愛(ài)好，以便于銷(xiāo)售。第十、無(wú)論做什么假如沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得看法確定一切，當(dāng)個(gè)人的受到挫折時(shí)，看法最能反映出你的價(jià)值觀念。進(jìn)取、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人本領(lǐng)、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們?cè)敢獠粩嘞蚝玫姆较蚋纳坪瓦M(jìn)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是埋怨、等候與放棄!什么樣的看法確定什么樣的生活。第十一、找出并認(rèn)清自我的目標(biāo)，不斷堅(jiān)決自我勇往直前、堅(jiān)持究竟的信念，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。總之，這一年多來(lái)，我在公司雖取得一點(diǎn)點(diǎn)的成果，但這與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn)，在新的一年里我將堅(jiān)持對(duì)工作的熱忱和進(jìn)取性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神，一步一個(gè)腳印，進(jìn)取的向著目標(biāo)前進(jìn)!此致敬禮!述職人：X20X年X月X日房地產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人述職報(bào)告2敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)：不知不覺(jué)中，20X年已經(jīng)接近尾聲，參加公司已有些時(shí)間，這這段時(shí)間的工作中，我學(xué)習(xí)并積累了許多學(xué)問(wèn)和經(jīng)驗(yàn)，錘煉和提高了業(yè)務(wù)力量，更讓自己的人生多了一份沖動(dòng)，一份喜悅，一份哀痛，最重要的是增加了一份人生閱歷?？梢哉f(shuō)，在建華的這段時(shí)間中，收獲頗多、感受頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫忙和指導(dǎo)，如今已能獨(dú)立完本錢(qián)職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾個(gè)方面述職。一、學(xué)習(xí)方面學(xué)習(xí)，永無(wú)止境，來(lái)到公司的時(shí)分，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比擬生疏，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤(pán)模式，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了銷(xiāo)售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜愛(ài)了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。二、心態(tài)方面剛進(jìn)公司的時(shí)分，X工程沒(méi)有進(jìn)場(chǎng)，覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥，但12月進(jìn)入之后，回頭再看，感覺(jué)在公司中每時(shí)每刻都會(huì)學(xué)到東西，主要在于自己有沒(méi)有去發(fā)覺(jué)、去學(xué)習(xí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐煩指導(dǎo)幫忙下，我慢慢了解心態(tài)確定一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、主動(dòng)的心態(tài)去面對(duì)生活和工作，隨之心境也是越來(lái)越安靜，更加趨于成熟。三、完成的主要工作任務(wù)1、共計(jì)銷(xiāo)售套，銷(xiāo)售面積平米，銷(xiāo)售額X元，回款額X元；2、到后，對(duì)工程人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和銷(xiāo)售技巧。3、修改和重申了案場(chǎng)制度，制度更加細(xì)化。4、制定早、晚會(huì)簽字制度，分析市場(chǎng)、客戶以及銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題，提升團(tuán)隊(duì)士氣。5、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，參與制定12月的月團(tuán)購(gòu)方案，聯(lián)系團(tuán)購(gòu)單位，選房、簽約，最終成交套，銷(xiāo)售額X元，回款額為X元；四、工作中存在的缺乏1、對(duì)業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠。2、對(duì)工程整體把控有待于提高。3、需要進(jìn)一步增加管理方面的經(jīng)驗(yàn)。4、與甲方缺乏有效溝通。在學(xué)習(xí)公司完善的操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)掘自己工作中的缺乏的同時(shí)，方案在去年工作得失的根底上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：1、進(jìn)一步提高自己的管理水平；2、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)；3、與甲方按時(shí)有效地溝通LiUXuE86.CoM，保證銷(xiāo)售工作的正?；?；4、不斷改進(jìn)工作中所存在的問(wèn)題，按時(shí)調(diào)整策略，保證明年銷(xiāo)售任務(wù)的順當(dāng)完成；5、同時(shí)努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能，給工程銷(xiāo)售提供更好的可行性方案。6、加大工作的檢查力度和方案的可執(zhí)行性，努力增加團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。7、制定月可行的銷(xiāo)售方案分級(jí)管理，執(zhí)行目標(biāo)確立到個(gè)人，分工和責(zé)任明確，使銷(xiāo)售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團(tuán)隊(duì)工作效率。8、工作從細(xì)致性動(dòng)身，做到把握銷(xiāo)售上的一切相關(guān)事務(wù)。20X年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年，雖然我來(lái)X公司時(shí)間不長(zhǎng)，但是在這里真正體會(huì)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互助，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神，同時(shí)感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我工作方面的支持和幫忙，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，更好的進(jìn)展，工程在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，會(huì)以更好的業(yè)績(jī)回報(bào)公司。此致敬禮!述職人：X20X年X月X日房地產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人述職報(bào)告3敬愛(ài)的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、友愛(ài)的同仁們：時(shí)間過(guò)的飛速，在繁忙的工作中，在公司工作不知不覺(jué)已經(jīng)將近1年了。從20X年來(lái)到公司，我的成長(zhǎng)是不言而喻的，以下就是我20X年來(lái)的述職報(bào)告：一、工作績(jī)效述職首先，非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素養(yǎng)與才能。同時(shí)，向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠(chéng)心的感謝，有你們的幫助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也由于有你們的幫忙。我才能在工作上，圍繞公司的中心工作，對(duì)比相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)公司布置的工作任務(wù)。二、工作心得和體會(huì)雖然始終從事房地產(chǎn)這個(gè)工作，但是我發(fā)覺(jué)要學(xué)習(xí)的地方還是許多，通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在較短時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了工作流程，明確了工作方向，提高了工作力量，在詳細(xì)的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路。我非常感謝公司，給了我許多的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，也期望公司日后也能連續(xù)一些有些關(guān)于銷(xiāo)售的培訓(xùn)工作，我期望能通過(guò)學(xué)習(xí)不同的學(xué)問(wèn)，補(bǔ)足自己的缺乏之處，讓自己能把銷(xiāo)售工作做的更好。三、關(guān)鍵事項(xiàng)作為一名銷(xiāo)售人員，我本著“要不斷的完善自己各方面的專(zhuān)業(yè)技能”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，主動(dòng)的完本錢(qián)職工作，做好房產(chǎn)策劃工作，嚴(yán)格細(xì)致地要求自己根據(jù)公司流程中全部步驟按時(shí)完成工作。我很有幸的屢次參與了公司分配的市場(chǎng)調(diào)研工作，每次我都深深的體會(huì)到終端銷(xiāo)售的力量，也讓我覺(jué)得策劃并不是萬(wàn)能的。四、20X年的改進(jìn)思路在這段時(shí)間里雖然做了一些工作，但仍然存在些題，主要表如今：創(chuàng)新精神缺乏，不能主動(dòng)主動(dòng)發(fā)揮自身聰慧才智，而是被動(dòng)順應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖然都能完成，工作當(dāng)中有時(shí)會(huì)忽視考慮更深一層次方面，這樣會(huì)造成是被開(kāi)工作，減慢了工作上升到肯定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位，但是，我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，我會(huì)盡快提升自己，防止掉一些不必要的失誤發(fā)生，所以我會(huì)不斷補(bǔ)充自己各個(gè)方面的缺乏之處，做好銷(xiāo)售工作，期望能為公司帶來(lái)更好的經(jīng)濟(jì)效益。在今后工作中我將連續(xù)努力奮斗，穩(wěn)固現(xiàn)有成果，針對(duì)自身的缺乏加以改進(jìn)，爭(zhēng)取在新的一年做的更好。20X年或許對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)會(huì)是一個(gè)考驗(yàn)，但對(duì)于我們大家或許也是一種挑戰(zhàn)，但是身處我們團(tuán)隊(duì)中，我非常的有信念來(lái)面對(duì)這場(chǎng)突如其來(lái)的“冬天”。感謝大家!此致敬禮!述職人：X20X年X月X日房地產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人述職報(bào)告4敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)：大家好!20X年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫忙和激勵(lì)，感謝我在懊喪時(shí)激勵(lì)我給我打氣的同事們，感謝信逸和給我這個(gè)上升的時(shí)機(jī)。來(lái)到公司已經(jīng)快半年的時(shí)間，從一個(gè)不懂得銷(xiāo)售的人員，到地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的這個(gè)位置，當(dāng)中公司給了我許多的動(dòng)力，同時(shí)也給了我許多培訓(xùn)時(shí)機(jī)，讓我在這個(gè)行業(yè)有了上升的空間，逐步的找到了在房地產(chǎn)銷(xiāo)售中的樂(lè)趣。我情愿仔細(xì)執(zhí)行公司下達(dá)的銷(xiāo)售政策，并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏，主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng)，較好的完成公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，同時(shí)，也提出了自己對(duì)銷(xiāo)售的觀點(diǎn)。作為房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理，協(xié)作公司做好日常管理工作，是銷(xiāo)售人員和總監(jiān)之間的樞紐和橋梁，按時(shí)發(fā)覺(jué)案場(chǎng)問(wèn)題，按時(shí)解決問(wèn)題，同時(shí)，也負(fù)責(zé)日常銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作等，主要工作如下：1、幫助總監(jiān)做好日常的管理工作。（1）嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度，起到以身作則的帶頭作用。（2）幫助總監(jiān)做好工作布置，制定值班表。（3）自覺(jué)遵守作息時(shí)間，幫助銷(xiāo)售總監(jiān)做好考勤、考核制度，嚴(yán)禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生，如若發(fā)覺(jué)，按人事管理制度執(zhí)行。（4）幫助總監(jiān)每周組織銷(xiāo)售人員開(kāi)總結(jié)例會(huì)，分析上周銷(xiāo)售情況、問(wèn)題、提出建議。（5）嚴(yán)格要求銷(xiāo)售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止，熱忱禮貌對(duì)待客戶，提高效勞質(zhì)量，樹(shù)立品牌形象。（6）愛(ài)惜公務(wù)，帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作。（7）培育集體協(xié)作精神和工作默契，其他員工接待客戶時(shí)，應(yīng)主動(dòng)主動(dòng)地賜予協(xié)作，促成及成交，對(duì)于不能成交的原因，進(jìn)行分析、總結(jié)、按時(shí)地賜予協(xié)作，把握時(shí)機(jī)達(dá)成成交。2、解決客戶提出的疑難問(wèn)題。（1）假如銷(xiāo)售人員由于銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)缺乏，可能無(wú)法答復(fù)有些客戶提出的問(wèn)題，這時(shí)，就要銷(xiāo)售經(jīng)理出面，為客戶解決疑難問(wèn)題，取得客戶的信任。（2）用懇切的看法、平和的心情傾聽(tīng)客戶訴說(shuō)，取得客戶的理解。耐煩而細(xì)致地同客戶溝通，穩(wěn)定客戶的心情。（3）仔細(xì)地向客戶說(shuō)明公司的工作程序和原則，想方法解決客戶提出的疑難問(wèn)題，盡量贏得客戶對(duì)本公司的信譽(yù)與個(gè)人素養(yǎng)的認(rèn)可和信任。3、日常統(tǒng)計(jì)工作。（1）每天仔細(xì)統(tǒng)計(jì)量、區(qū)域、客戶群、找準(zhǔn)銷(xiāo)售定位。（2）仔細(xì)統(tǒng)計(jì)到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問(wèn)題比例。（3）每周對(duì)量、到訪客戶量進(jìn)行總結(jié)，在每周公司銷(xiāo)售例會(huì)上進(jìn)行匯報(bào)。（4）了解工程的價(jià)格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等，抓住賣(mài)點(diǎn)，做到心中有數(shù)，沉著應(yīng)付。（5）了解市場(chǎng)情況進(jìn)行比擬、分析，找出銷(xiāo)售難點(diǎn)和影響因素，幫助經(jīng)理提出方案和建議。（6）做好定金收據(jù)、認(rèn)購(gòu)書(shū)、傭金收據(jù)的核對(duì)、登記、存檔，有錯(cuò)漏要按時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。（7）做好收款、銷(xiāo)售登記工作、做好銷(xiāo)售進(jìn)度表。（8）跟蹤客戶的補(bǔ)丁、定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。（9）做好銷(xiāo)售報(bào)表，銷(xiāo)售總結(jié)，每周例會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。4、周邊工程競(jìng)品情況。（1）定期組織市場(chǎng)調(diào)研，搜集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和進(jìn)展趨勢(shì)。（2）搜集有關(guān)房地產(chǎn)的信息，把握房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，分析銷(xiāo)售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)展?fàn)顩r，提出改進(jìn)方案和措施。（3）負(fù)責(zé)搜集、整理、歸納客戶資料，對(duì)客戶群進(jìn)行透徹的分析。銷(xiāo)售主管要起到帶頭作用，多協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和公司的工作布置，要團(tuán)結(jié)銷(xiāo)售人員，要有凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、組織力量與指揮力量。從今以后要嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)負(fù)責(zé)做好本職工作，努力彌補(bǔ)自己的缺乏之處，多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。我的成長(zhǎng)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)幫忙和同事的支持。期望在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和同事的支持下努力工作，取得更好的業(yè)績(jī)。不斷提高自我。此致敬禮!述職人：X20X年X月X日房地產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人述職報(bào)告5敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)：您好!歲月荏苒，光陰如梭，舊的一年即將過(guò)去，新的一年就要來(lái)臨。自20X年X月初工程組成立，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司的要求，根本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我熟悉到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以順應(yīng)新的形勢(shì)的需要。現(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下述職：一、工作思想主動(dòng)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司進(jìn)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、老實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏，使公司持續(xù)的進(jìn)展。全面強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平。作為一名宣揚(yáng)銷(xiāo)售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的重要職責(zé)與任務(wù)，公司的銷(xiāo)售方案及宣揚(yáng)方案需要我去制定并實(shí)施。因此，我非常注意房產(chǎn)銷(xiāo)售理論的學(xué)習(xí)和管理力量的培育。留意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，標(biāo)準(zhǔn)自己的言行，樹(shù)立劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)力量和管理力量。二、在開(kāi)發(fā)公司的日常工作我于年初進(jìn)入公司以來(lái)，在公司開(kāi)發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫忙下，我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清晰地了解，也從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了許多新的學(xué)問(wèn)，我的工作力量也由此得到很大提高。X月底開(kāi)頭X商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：1、依據(jù)公司各月的會(huì)議精神，制定銷(xiāo)售的月銷(xiāo)售方案。2、策劃X小區(qū)的宣揚(yáng)工作，制定出宣揚(yáng)方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。3、辦理售房合同，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。4、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，接待客戶，對(duì)客戶保持聯(lián)系。三、一些感想通過(guò)這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí)，我學(xué)到了許多。首先，銷(xiāo)售宣揚(yáng)人員的工作，銷(xiāo)售人員必需做到對(duì)銷(xiāo)售流程的遵守，并掌握整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)。1、銷(xiāo)售掌握表。可以直觀的顯示全部樓盤(pán)的銷(xiāo)售進(jìn)展情況，并以制度銷(xiāo)售改進(jìn)策略，做好X，絕不能向客戶透露；2、來(lái)電、來(lái)客的登記。填寫(xiě)客戶資料表。無(wú)論成交與否，每接待一組客戶后，馬上填寫(xiě)客戶資料表。填寫(xiě)的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊。客戶對(duì)產(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。依據(jù)客戶成交的可能性，將其分類(lèi)為：A、很有期望B、有期望C、一般D、期望渺茫，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢?cè)L。3、銷(xiāo)售登記。管理和登記銷(xiāo)售的情況，包括認(rèn)購(gòu)資料認(rèn)購(gòu)合同，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料。4、換、退房管理。在銷(xiāo)售過(guò)程中換、退房的原因，理由以及處理方法和結(jié)果。5、催交欠款。處理銷(xiāo)售過(guò)程中的樓款催交處理。6、成交客戶資料管理。登記已成交客戶具體資料，便利公司營(yíng)銷(xiāo)人員有第一手資料，對(duì)客戶進(jìn)行分析，從而最大限度提高對(duì)客戶的效勞。7、換戶。需換戶者，在定購(gòu)房屋