構建價值型企業(yè)培訓教材課件

構建價值型企業(yè)“心”經濟時代企業(yè)人面臨的5大挑戰(zhàn)構建價值型企業(yè)“心”經濟時代1構建價值型企業(yè)1、人性挑戰(zhàn)規(guī)則2、人力挑戰(zhàn)資本3、智慧挑戰(zhàn)勤奮4、個人挑戰(zhàn)組織5、價值取向挑戰(zhàn)權威構建價值型企業(yè)1、人性挑戰(zhàn)規(guī)則2構建價值型企業(yè)

—人性挑戰(zhàn)規(guī)則人性需要的東西才是

最好的，只有讀懂人性才能讀懂未來的商業(yè)趨勢！構建價值型企業(yè)

3構建價值型企業(yè)

—智慧挑戰(zhàn)勤奮為誰而干、干好怎么分？獲得智慧的途徑有哪些？1、走進大自然2、走進課堂3、走進宗教構建價值型企業(yè)

—智慧4構建價值型企業(yè)

—個人挑戰(zhàn)組織企業(yè)對人的兩大誤區(qū)：

1、人=工具2、人=消費品企業(yè)沒有尊重與重視作為人的價值體現。構建價值型企業(yè)

—個人5構建價值型企業(yè)

—價值取向挑戰(zhàn)權威自我重生的前提——自我否定

觀念變天地變觀念不變原地轉構建價值型企業(yè)

—價值取向挑戰(zhàn)權威6構建價值型企業(yè)

—價值取向挑戰(zhàn)權威影響人一輩子的三個重要觀點：

1、選擇比努力更重要2、成長比成功更重要3、圈子比賺錢更重要構建價值型企業(yè)

—價值取向挑戰(zhàn)權威7構建價值型企業(yè)

—企業(yè)家的自我革命老板的困惑：我是誰？我的企業(yè)該去向何方？我為什么要創(chuàng)辦企業(yè)？構建價值型企業(yè)

—企業(yè)家的自我革命8構建價值型企業(yè)

—企業(yè)家的自我革命構建價值型企業(yè)

—企業(yè)家的自我革命9構建價值型企業(yè)價值型企業(yè)家的特點：

追尋人性創(chuàng)造價值

構建價值型企業(yè)價值型企業(yè)家的特點：10構建價值型企業(yè)構建價值型企業(yè)11構建價值型企業(yè)構建價值型企業(yè)12構建價值型企業(yè)價值型企業(yè)家的3大基因：

夢想格局——心量大愛

構建價值型企業(yè)價值型企業(yè)家的3大基因：13構建價值型企業(yè)人生的三大悲哀：1、潛能從未開發(fā)過2、從沒有做過3、從沒童真過人走在一起是團伙，心走在一起是團隊構建價值型企業(yè)人生的三大悲哀：14構建價值型企業(yè)解密經營本質：1、一流的企業(yè)忙育人2、二流的企業(yè)忙招人3、三流的企業(yè)忙換人構建價值型企業(yè)解密經營本質：15構建價值型企業(yè)企業(yè)怎樣經營人？

三感、三觀、三力錢要花在職工的心坎上構建價值型企業(yè)企業(yè)怎樣經營人？16構建價值型企業(yè)1、三感歸屬感成就感希望感三觀事業(yè)觀人生觀價值觀高的工資可以留著人，好的文化可以留著心。成就感跟錢無關，成就感跟當下的心靈感受有關。構建價值型企業(yè)1、三感歸屬感成就感希望感三觀事業(yè)觀人生觀價值17構建價值型企業(yè)2、三力創(chuàng)造力學習力競爭力構建價值型企業(yè)2、三力創(chuàng)造力學習力競爭力18構建價值型企業(yè)

——海底撈成功的秘密秘密一：歸屬感——暖心工程1、把員工當家人正直善良孝敬父母，懂得感恩認真勤奮2、把員工愛到底工資比同行業(yè)高吃的比自己家吃的好晚上供應適合個人口味的夜宵構建價值型企業(yè)

——海底撈成功的秘19構建價值型企業(yè)

——海底撈成功的秘密秘密二：希望感——給職工有未來的職業(yè)規(guī)劃秘密三：成就感——激勵+授權及時激勵——海豚效應充分授權——人人都是管理者要創(chuàng)造客戶價值，先創(chuàng)造員工價值構建價值型企業(yè)

——海底撈成功的秘密秘密20構建價值型企業(yè)價值型企業(yè)的含義：以人的價值經營為核心，運用教育方式，對內實現人本價值，對外實現客戶價值，最終借助資本力量實現企業(yè)的價值最大化。構建價值型企業(yè)價值型企業(yè)的含義：21構建價值型企業(yè)構建價值型企業(yè)22構建價值型企業(yè)第一步：團隊：建班子—定戰(zhàn)略三支團隊領導團隊—規(guī)劃管理團隊—貫徹執(zhí)行團隊—執(zhí)行構建價值型企業(yè)第一步：團隊：建班子—定戰(zhàn)略23構建價值型企業(yè)核心團隊的四大重要鐵律：1、共生共享的事業(yè)理念2、包容彼此的個性3、接納彼此的弱點4、信任彼此的能力和品格構建價值型企業(yè)核心團隊的四大重要鐵律：24構建價值型企業(yè)三支團隊的培養(yǎng)方向：領導團隊——培養(yǎng)事業(yè)心管理團隊——培養(yǎng)進取心執(zhí)行團隊——培養(yǎng)責任心構建價值型企業(yè)三支團隊的培養(yǎng)方向：25構建價值型企業(yè)建班子四部曲：1、選對人——又紅又專2、定核心——選不對1，零將沒有意義3、塑文化：理念、行為、制度4、建機制：溝通和決策機構構建價值型企業(yè)建班子四部曲：26構建價值型企業(yè)第二部：信仰=企業(yè)對于一種理念的堅守、捍衛(wèi)和傳承

向下扎根向上成長構建價值型企業(yè)第二部：信仰=企業(yè)對于一種理念的堅守、捍衛(wèi)和傳27構建價值型企業(yè)經營哲學的建立：1、經營哲學的建立是有企業(yè)文化形成的，2、企業(yè)文化的核心是有價值觀決定的。制度不能到達的地方，文化可以到達構建價值型企業(yè)經營哲學的建立：28構建價值型企業(yè)新工資體制的3個層面：1、一份工資是養(yǎng)家糊口的人民幣2、一份工資是情感，用尊嚴在里面3、一份工資是精神支柱，有事業(yè)信仰構建價值型企業(yè)新工資體制的3個層面：29構建價值型企業(yè)企業(yè)文化建設的3大法門：1、創(chuàng)造語境——企業(yè)的價值主張（提出來）2、尋求共鳴——以情感獲得信任（天天講）3、行為顯現——員工行為顯文化（做表率）構建價值型企業(yè)企業(yè)文化建設的3大法門：30構建價值型企業(yè)文化建設的4個措施：1、文化傳承2、榜樣的教育3、師者布道4、組織儀式

企業(yè)文化等于員工行為構建價值型企業(yè)文化建設的4個措施：31構建價值型企業(yè)

理念領先企業(yè)才能領先思想強大企業(yè)才能強大價值觀的建立：判斷善惡好壞的標準，員工行為標準的衡量器，決定了一個企業(yè)的氣質。構建價值型企業(yè)理念領先企業(yè)才能領先32構建價值型企業(yè)建立價值觀的流程：1、明確核心價值觀2、細化核心價值觀3、將價值觀內化于員工考核4、處理價值觀不同的員工構建價值型企業(yè)建立價值觀的流程：33構建價值型企業(yè)經營企業(yè)的階段層次：經營企業(yè)經營資本經營資本經營人心經營人心經營價值觀

人治——法治——心治領袖魅力制度的威懾力文化的統(tǒng)御力構建價值型企業(yè)經營企業(yè)的階段層次：領袖魅力制度的威懾力文化的34構建價值型企業(yè)企業(yè)三件寶=信仰+夢想+愛第三部：價值

企業(yè)是一所好學校領導是一個好老師只有人才的持續(xù)才有企業(yè)的延續(xù)只有人才的增值才能為企業(yè)創(chuàng)造價值構建價值型企業(yè)企業(yè)三件寶=信仰+夢想+愛35構建價值型企業(yè)管理的本質就是教育教育的過程就是管理的結果——稻盛和夫薪水、福利養(yǎng)育育心、育力、育習構建價值型企業(yè)管理的本質就是教育36管理的本質1、育心：改變員工的心志模式心志地圖=心志模式★告訴員工為什么比是什么更重要2、育力：培養(yǎng)員工的工作能力★成就別人就是成就自己3、育習：幫助員工養(yǎng)成良好的習慣《人人為師、管理永遠在現場》管理的本質1、育心：改變員工的心志模式37老板的3大煩惱：1、企業(yè)內部的重要矛盾員工和管理者之間形成的對抗2、企業(yè)內部的氣血不足管理干部的傳承能力不夠3、企業(yè)內部管理內耗成本太大管理干部的業(yè)余水平導致管理無序老板的3大煩惱：1、企業(yè)內部的重要矛盾38組織人才培育的3種模式1、造血式模式2、托管式模式3、交叉式培養(yǎng)經理的背后是權力思維的導向老師的背后是老師思維的導向組織人才培育的3種模式1、造血式模式39怎么樣在企業(yè)做老師：1、為人師表言教不如身教、正人先正己、成為員工學習的榜樣2、教學相長先做做學生、后做老師、人人為師3、因材施教4、寓教于樂玩中學、學中樂、樂中悟、悟中行、行必果怎么樣在企業(yè)做老師：1、為人師表40培訓部下的鐵律：1、培訓部下的2大內容：做人+做事2、培育部下就是影響并使其改變：改變態(tài)度、改變習慣、改變能力3、要對部下的人生負責，因為您是他直接學習的和模仿的對象4、部下是你的伙伴，并非是你工作的工具5、培養(yǎng)部下是管理者的無償行為，因為你的工資里面包含了培養(yǎng)費培訓部下的鐵律：1、培訓部下的2大內容：做人+做事41培訓部下的鐵律：6、培養(yǎng)部下必須具備“農耕思想”從“聽”會了到“做”會了7、兩個基本條件：信賴感+干勁8、不要打擊部下的積極性，多余優(yōu)點與進步9、培養(yǎng)部下的6、3、1法則:

6分表揚、3分提醒、1分批評培訓部下的鐵律：6、培養(yǎng)部下必須具備“農耕思想”42批評的藝術1、姿態(tài)不要高高在上，聲音不要太高亢2、對事不對人，不點評人格3、三明治式批評：贊美+批評+贊美4、盡量縮小批評范圍，讓對方去領悟5、只說這件事，不要翻舊賬6、可以做自我檢討，一起進步批評的藝術1、姿態(tài)不要高高在上，聲音不要太高亢43批評的3個不能？1、批評不能變成訓斥2、批評不能變成個人情緒的發(fā)泄3、批評不能變成揭老底，以柔克剛磨練靈魂、愛越來越多、走正道批評的3個不能？1、批評不能變成訓斥44四、進化自我進化保持組織動成長

★組織的形勢：僵化進化

★阻礙組織進化的3個陷阱：1、迷信成功2、思維定勢擴大思維格局3、視野局限四、進化自我進化保持組織動成長45進化所謂進化，不只是形體的變化，更是機體、體質、生命系統(tǒng)都發(fā)生了質的變化。進步思維進化思維進化所謂進化，不只是形體的變化，更是機體、體質、生命系46企業(yè)自我進化的3大策略1、構建學習機制2、植入競爭機制3、打贏人才戰(zhàn)人是創(chuàng)造價值的唯一源泉企業(yè)自我進化的3大策略1、構建學習機制47進化策略1：構建學習系統(tǒng)★優(yōu)秀是教出來的，“教”是日常工作的重要部分

教=入職+日常

學相同思相近言相合行相符進化策略1：構建學習系統(tǒng)★優(yōu)秀是教出來的，“教”是日常工作的48組織學習的新革命：1、從個人學習到團隊學習的轉變2、從零散學習到系統(tǒng)學習的轉變3、從無序學習到習慣學習的轉變4、從混亂學習到層次學習的轉變5、從喜歡學什么到必須學什么的轉變

學習才能改變命運組織學習的新革命：1、從個人學習到團隊學習的轉變49進化策略2：植入競爭機制激活組織促進成長植入競爭機制的4大方法：方法1、制造危機感：成功時講危機，危機時講希望制造危機感的方法：分組PK進化策略2：植入競爭機制激活組織50植入競爭機制的4大方法方法2、高層退出機制高層之間的不團結是企業(yè)的最大內耗保守派PK改革派企業(yè)四道美：——理念美：大家究竟為什么在一起而戰(zhàn)？——利益美：利益如何分配？是否合理？——權力美：誰說了算？憑什么？——榮譽美：歷史記載了什么？個人成就如何？植入競爭機制的4大方法方法2、高層退出機制51植入競爭機制的4大方法方法3、末位淘汰制：——1855法則★10%員工重獎★80%員工給予肯定★5%員工進行批評★5%員工給予解聘

有了人才的儲備才能實行末位淘汰制植入競爭機制的4大方法方法3、末位淘汰制：52植入競爭機制的4大方法方法4、競聘上崗制不實行終身制，各個崗位每半年進行一次競聘上崗，來消除人的惰性，提高積極性。植入競爭機制的4大方法方法4、競聘上崗制53策略3：打贏人才戰(zhàn)1、成長性企業(yè)的3大難題：★人難招——用人要求高，招聘渠道少，面試流程差，面試水平差★人難用——企業(yè)沒有真心的對待人才★人難留——機制差、人治多、文化差、發(fā)展小、土壤壞人力成本的浪費——驚人策略3：打贏人才戰(zhàn)1、成長性企業(yè)的3大難題：54策略3：打贏人才戰(zhàn)2、人力資源的盤點：◎員工流失率大◎員工消極怠工◎員工效率低下◎人與崗位的不匹配◎企業(yè)認同感低策略3：打贏人才戰(zhàn)2、人力資源的盤點：55

3、贏在新生代新生代員工的6大特點：1、注重自我、注重權益保護、更注重發(fā)展前途。

◎傳統(tǒng)的員工更多了是為了“掙票子、蓋房子、娶妻子、生孩子”2、對勞動權益的訴求，從單純要求實現基本勞動權益向追求體面勞動和發(fā)展機會轉變3、贏在新生代新生代員工的6大特點：563、贏在新生代企業(yè)給員工的機會：1、做事的機會2、成長的機會3、賺錢的機會4、學習的機會3、贏在新生代企業(yè)給員工的機會：573、贏在新生代3、對職業(yè)角色的認同，從農民工向產業(yè)工人轉變4、對務工城市的心態(tài)，從過客心理向期盼在務工地長期穩(wěn)定的工作的轉變5、從賺錢養(yǎng)家到尋找機會、體驗生活、實現夢想的轉變6、從忽略向期盼、精神、情感、生活需求得到更好的滿足轉變3、贏在新生代3、對職業(yè)角色的認同，從農民工向產業(yè)工人轉變58人才復制的3步曲：第一步：復制什么？企業(yè)文化、管理制度、崗位經驗流程第二步：怎么復制？培訓、教育、師徒制、工具第三步：如何保證復制成果？人才復制的3步曲：第一步：復制什么？59人才復制的4個流程：1、入模子——企業(yè)文化關2、培訓考試——制度流程關3、輪崗實習——經驗技術關4、傳幫帶——強化固化經驗與技能關人才復制的4個流程：1、入模子——企業(yè)文化關60人才經營的2個方向：1、內部員工的有效經營2、離職員工的有效經營◎離職員工也是公司的一筆寶貴的財富◎離職員工的言、行代表企業(yè)文化人才經營的2個方向：1、內部員工的有效經營61離職員工的4條真理：1、離職理由大部分是假話2、離職理由大都和領導有關3、離職大都很沖動4、離職大都很懷念離職員工的4條真理：1、離職理由大部分是假話62離職規(guī)律：1、入職一個月離職與HR關系較大2、入職三個月離職與直接上司關系較大3、入職六個月離職與企業(yè)文化關系很大4、入職一年離職與職業(yè)晉升關系大5、入職三年離職與發(fā)展平臺關系較大6、入職六年離職與企業(yè)發(fā)展關系較大離職規(guī)律：1、入職一個月離職與HR關系較大63處理離職員工的4大誤區(qū)：1、越級提升2、空頭許諾3、克扣工資4、視若敵人處理離職員工的4大誤區(qū)：1、越級提升64第五部：能量價值領導力生發(fā)正能量每個人都是自己的領導領導力的三個層面：個人領導力、團隊領導力、組織領導力

如何領導好自己？？？？第五部：能量價值領導力生發(fā)正能量65員工為什么要離職？1、上司沒有重視我的表現2、上司從不表揚我的工作表現3、上司不與我溝通4、留在公司沒有前途5、上司不尊重我們，指令不清楚，沒有發(fā)展空間員工為什么要離職？1、上司沒有重視我的表現66員工會離開什么樣的上司呢？1、人們離開貶低他們的人2、人們離開無能的人3、人們離開缺乏安全感的人4、人們離開不值得信任的人員工會離開什么樣的上司呢？1、人們離開貶低他們的人67領導者的5個毛??？1、言行不一2、將個人利益置于集體利益之上3、隱瞞信息4、說謊5、心胸狹窄

劣幣驅逐良幣領導者的5個毛??？1、言行不一68價值領導力是什么？

讓別人自愿追隨的能力價值領導力是什么？讓別人自愿追隨的能力69價值領導力的一個核心：——磁場讓自己成為一個強大的磁場，擁有正能量價值領導力的一個核心：70擁有正能量的表現原理：1、微笑也是一種美：每天面對微笑，保持一顆純粹的心2、擁抱給人以力量

任何行為的改變都是從強迫開始的

習慣源自于重復自覺源自于強迫擁有正能量的表現原理：1、微笑也是一種美：71擁有正能量的表現原理：3、學會欣賞別人：不要否定、要多表揚4、哇！你真是太棒了！5、為他人鼓掌——少指責、多鼓掌擁有正能量的表現原理：3、學會欣賞別人：72價值領導力的兩個基本點：

溫度+焦點價值領導力的兩個基本點：73價值領導力的四項基本原則：1、基因=愛愛不增加一切都不會發(fā)生根本的改變2、基礎=信任+責任3、成果=提升價值4、習慣=傳遞正能量價值領導力的四項基本原則：1、基因=愛74價值領導力的6+1培育系統(tǒng)1、關懷：對人感興趣(同心圓領導力）2、學習：去了解人3、欣賞：尊重人性、被愛、被認同，被贊美欣賞最關鍵的核心是接納4、付出：為他們加分5、溝通：溝通70%是情緒，30%是語言，簡單準確標準化的表達，善于聆聽（不要做18秒打斷），要懂得反饋，反饋等于確定價值領導力的6+1培育系統(tǒng)1、關懷：對人感興趣(同心圓75價值領導力的6+1培育系統(tǒng)6、領導:影響人7、成功：他們的心緊密的和組織連在一起，必定可以成功的價值領導力的6+1培育系統(tǒng)6、領導:影響人76第六部：正道力行正道、幸福成長★價值型企業(yè)的構建的五個特征：1、小而美2、幸福感3、貼近顧客4、獨特的價值創(chuàng)造能力5、極強的贏利能力正道：為善、不害人。道理決定命運第六部：正道力行正道、幸福77踐行正道路遇的3大殺手：1、官僚主義①、脫離群眾：不接觸一線②、脫離事實：不喜歡看客觀的資料、數據③、脫離榜樣：擺架子、談資歷④、脫離實干：只開會不決策2、權力死穴不放心、萬一搞砸了怎么辦，授權了下屬卻做不好，害怕失去權力

踐行正道路遇的3大殺手：1、官僚主義78踐行正道路遇的3大殺手授權的3大好處：1、激發(fā)員工主人翁精神2、復制自己、成就他人3、員工得到尊重和信任踐行正道路遇的3大殺手授權的3大好處：79踐行正道路遇的3大殺手3、干部腐敗干部腐敗的4大特征：1、權力交易2、濫用職權3、貪污腐敗4、造假瀆職踐行正道路遇的3大殺手3、干部腐敗80干部腐敗的5大病因：1、利益誘惑2、體制漏洞3、監(jiān)督不力4、道德因素5、法制教育干部腐敗的5大病因：1、利益誘惑81踐行正道——3大戰(zhàn)略定乾坤1、聚焦化戰(zhàn)略——聚焦等于拒絕

單品聚焦才能后繼而勃發(fā)2、少人化戰(zhàn)略——減少管理干部3、精細化戰(zhàn)略踐行正道——3大戰(zhàn)略定乾坤1、聚焦化戰(zhàn)略——聚焦等于拒絕82踐行正道——3大戒律1、不花心——不盲目投資2、守婦道——堅持企業(yè)的最大底線3、不跑偏踐行正道——3大戒律1、不花心——不盲目投資83踐行正道——方法論海底撈解決問題方法的7個不放過：1、找不到問題的根源不放過——工具：連問5個為什么2、找不到問題的責任人不放過3、找不到問題的解決辦法不放過4、改進方法落實不到位不放過5、問題責任人和員工沒有受到教育不放過踐行正道——方法論海底撈解決問題方法的7個不放過：84海底撈解決問題方法的7個不放過：6、沒有長期的改進措施不放過7、沒有建立檔案不放過海底撈解決問題方法的7個不放過：6、沒有長期的改進措施不放過8516字方法論先問目的再做推演親手打樣及時復盤16字方法論先問目的再做推演861、先問目的吃飯的目的是健康睡覺的目的是睡著登山的目的是活著回來——王石目標是為目的服務的1、先問目的吃飯的目的是健康871、先問目的★先問目的的2大步驟：1、此事我們想要什么結果？2、如果達成該結果，對我們的主戰(zhàn)場勝負有什么目的★先問目的的3個結論：1、結論：一定做、可做可不做、無需做2、決策動作：加法、減法、清零3、資源匹配：加大、減少、無需資源投入1、先問目的★先問目的的2大步驟：882、再做推演——演練再做推演的2大好處：1、防止上級拍腦門2、防止下級放衛(wèi)星2、再做推演——演練再做推演的2大好處：89再做推演5大步驟：1、作戰(zhàn)圖——上下級一起確認想要的結果；2、橫分解——分幾個部分，每個部門請款分析；3、縱分解——分幾個階段完成；4、里程碑——何時取得階段性成果；5、配資源——檢查資源是否到位。再做推演5大步驟：1、作戰(zhàn)圖——上下級一起確認想要的903、親自打樣——搞試點試點的3個目的：1、驗證方法是否可行2、抓數據、量化方案3、寫菜譜、形成手冊試點的2大要點：一把手親自抓、方案必須可復制3、親自打樣——搞試點試點的3個目的：91打樣的四個方法：1、親自抓——驗證戰(zhàn)術；2、可復制——找到復制方案和最佳實施方法；3、摳細節(jié)——不留死角，抓數據，找出規(guī)律；4、寫菜譜——是手冊。打樣的四個方法：1、親自抓——驗證戰(zhàn)術；92復制的4必：必須有手冊必須有培訓必須有指標必須限期達成復制的4必：必須有手冊934、及時復盤及時復盤的目的：——及時總結經驗、規(guī)律復盤分為2個階段：1、事中復盤是及時校正過程與成果方向的一致性，提高執(zhí)行力2、事后復盤是為了總結經驗，用于以后的工作方向4、及時復盤及時復盤的目的：94及時復盤的4大步驟：1、目標結果——對比目標達成情況2、情景再現——回顧過程、找出不足3、得失分析——分析每個階段的得失，對事也對人4、規(guī)律總結——及時總結規(guī)律性的東西，形成知識體系，寫出菜譜及時復盤的4大步驟：1、目標結果——對比目標達成情況95總結：路對了，就不怕路遠！總結：路對了，就不怕路遠！96構建價值型企業(yè)“心”經濟時代企業(yè)人面臨的5大挑戰(zhàn)構建價值型企業(yè)“心”經濟時代97構建價值型企業(yè)1、人性挑戰(zhàn)規(guī)則2、人力挑戰(zhàn)資本3、智慧挑戰(zhàn)勤奮4、個人挑戰(zhàn)組織5、價值取向挑戰(zhàn)權威構建價值型企業(yè)1、人性挑戰(zhàn)規(guī)則98構建價值型企業(yè)

—人性挑戰(zhàn)規(guī)則人性需要的東西才是

最好的，只有讀懂人性才能讀懂未來的商業(yè)趨勢！構建價值型企業(yè)

99構建價值型企業(yè)

—智慧挑戰(zhàn)勤奮為誰而干、干好怎么分？獲得智慧的途徑有哪些？1、走進大自然2、走進課堂3、走進宗教構建價值型企業(yè)

—智慧100構建價值型企業(yè)

—個人挑戰(zhàn)組織企業(yè)對人的兩大誤區(qū)：

1、人=工具2、人=消費品企業(yè)沒有尊重與重視作為人的價值體現。構建價值型企業(yè)

—個人101構建價值型企業(yè)

—價值取向挑戰(zhàn)權威自我重生的前提——自我否定

觀念變天地變觀念不變原地轉構建價值型企業(yè)

—價值取向挑戰(zhàn)權威102構建價值型企業(yè)

—價值取向挑戰(zhàn)權威影響人一輩子的三個重要觀點：

1、選擇比努力更重要2、成長比成功更重要3、圈子比賺錢更重要構建價值型企業(yè)

—價值取向挑戰(zhàn)權威103構建價值型企業(yè)

—企業(yè)家的自我革命老板的困惑：我是誰？我的企業(yè)該去向何方？我為什么要創(chuàng)辦企業(yè)？構建價值型企業(yè)

—企業(yè)家的自我革命104構建價值型企業(yè)

—企業(yè)家的自我革命構建價值型企業(yè)

—企業(yè)家的自我革命105構建價值型企業(yè)價值型企業(yè)家的特點：

追尋人性創(chuàng)造價值

構建價值型企業(yè)價值型企業(yè)家的特點：106構建價值型企業(yè)構建價值型企業(yè)107構建價值型企業(yè)構建價值型企業(yè)108構建價值型企業(yè)價值型企業(yè)家的3大基因：

夢想格局——心量大愛

構建價值型企業(yè)價值型企業(yè)家的3大基因：109構建價值型企業(yè)人生的三大悲哀：1、潛能從未開發(fā)過2、從沒有做過3、從沒童真過人走在一起是團伙，心走在一起是團隊構建價值型企業(yè)人生的三大悲哀：110構建價值型企業(yè)解密經營本質：1、一流的企業(yè)忙育人2、二流的企業(yè)忙招人3、三流的企業(yè)忙換人構建價值型企業(yè)解密經營本質：111構建價值型企業(yè)企業(yè)怎樣經營人？

三感、三觀、三力錢要花在職工的心坎上構建價值型企業(yè)企業(yè)怎樣經營人？112構建價值型企業(yè)1、三感歸屬感成就感希望感三觀事業(yè)觀人生觀價值觀高的工資可以留著人，好的文化可以留著心。成就感跟錢無關，成就感跟當下的心靈感受有關。構建價值型企業(yè)1、三感歸屬感成就感希望感三觀事業(yè)觀人生觀價值113構建價值型企業(yè)2、三力創(chuàng)造力學習力競爭力構建價值型企業(yè)2、三力創(chuàng)造力學習力競爭力114構建價值型企業(yè)

——海底撈成功的秘密秘密一：歸屬感——暖心工程1、把員工當家人正直善良孝敬父母，懂得感恩認真勤奮2、把員工愛到底工資比同行業(yè)高吃的比自己家吃的好晚上供應適合個人口味的夜宵構建價值型企業(yè)

——海底撈成功的秘115構建價值型企業(yè)

——海底撈成功的秘密秘密二：希望感——給職工有未來的職業(yè)規(guī)劃秘密三：成就感——激勵+授權及時激勵——海豚效應充分授權——人人都是管理者要創(chuàng)造客戶價值，先創(chuàng)造員工價值構建價值型企業(yè)

——海底撈成功的秘密秘密116構建價值型企業(yè)價值型企業(yè)的含義：以人的價值經營為核心，運用教育方式，對內實現人本價值，對外實現客戶價值，最終借助資本力量實現企業(yè)的價值最大化。構建價值型企業(yè)價值型企業(yè)的含義：117構建價值型企業(yè)構建價值型企業(yè)118構建價值型企業(yè)第一步：團隊：建班子—定戰(zhàn)略三支團隊領導團隊—規(guī)劃管理團隊—貫徹執(zhí)行團隊—執(zhí)行構建價值型企業(yè)第一步：團隊：建班子—定戰(zhàn)略119構建價值型企業(yè)核心團隊的四大重要鐵律：1、共生共享的事業(yè)理念2、包容彼此的個性3、接納彼此的弱點4、信任彼此的能力和品格構建價值型企業(yè)核心團隊的四大重要鐵律：120構建價值型企業(yè)三支團隊的培養(yǎng)方向：領導團隊——培養(yǎng)事業(yè)心管理團隊——培養(yǎng)進取心執(zhí)行團隊——培養(yǎng)責任心構建價值型企業(yè)三支團隊的培養(yǎng)方向：121構建價值型企業(yè)建班子四部曲：1、選對人——又紅又專2、定核心——選不對1，零將沒有意義3、塑文化：理念、行為、制度4、建機制：溝通和決策機構構建價值型企業(yè)建班子四部曲：122構建價值型企業(yè)第二部：信仰=企業(yè)對于一種理念的堅守、捍衛(wèi)和傳承

向下扎根向上成長構建價值型企業(yè)第二部：信仰=企業(yè)對于一種理念的堅守、捍衛(wèi)和傳123構建價值型企業(yè)經營哲學的建立：1、經營哲學的建立是有企業(yè)文化形成的，2、企業(yè)文化的核心是有價值觀決定的。制度不能到達的地方，文化可以到達構建價值型企業(yè)經營哲學的建立：124構建價值型企業(yè)新工資體制的3個層面：1、一份工資是養(yǎng)家糊口的人民幣2、一份工資是情感，用尊嚴在里面3、一份工資是精神支柱，有事業(yè)信仰構建價值型企業(yè)新工資體制的3個層面：125構建價值型企業(yè)企業(yè)文化建設的3大法門：1、創(chuàng)造語境——企業(yè)的價值主張（提出來）2、尋求共鳴——以情感獲得信任（天天講）3、行為顯現——員工行為顯文化（做表率）構建價值型企業(yè)企業(yè)文化建設的3大法門：126構建價值型企業(yè)文化建設的4個措施：1、文化傳承2、榜樣的教育3、師者布道4、組織儀式

企業(yè)文化等于員工行為構建價值型企業(yè)文化建設的4個措施：127構建價值型企業(yè)

理念領先企業(yè)才能領先思想強大企業(yè)才能強大價值觀的建立：判斷善惡好壞的標準，員工行為標準的衡量器，決定了一個企業(yè)的氣質。構建價值型企業(yè)理念領先企業(yè)才能領先128構建價值型企業(yè)建立價值觀的流程：1、明確核心價值觀2、細化核心價值觀3、將價值觀內化于員工考核4、處理價值觀不同的員工構建價值型企業(yè)建立價值觀的流程：129構建價值型企業(yè)經營企業(yè)的階段層次：經營企業(yè)經營資本經營資本經營人心經營人心經營價值觀

人治——法治——心治領袖魅力制度的威懾力文化的統(tǒng)御力構建價值型企業(yè)經營企業(yè)的階段層次：領袖魅力制度的威懾力文化的130構建價值型企業(yè)企業(yè)三件寶=信仰+夢想+愛第三部：價值

企業(yè)是一所好學校領導是一個好老師只有人才的持續(xù)才有企業(yè)的延續(xù)只有人才的增值才能為企業(yè)創(chuàng)造價值構建價值型企業(yè)企業(yè)三件寶=信仰+夢想+愛131構建價值型企業(yè)管理的本質就是教育教育的過程就是管理的結果——稻盛和夫薪水、福利養(yǎng)育育心、育力、育習構建價值型企業(yè)管理的本質就是教育132管理的本質1、育心：改變員工的心志模式心志地圖=心志模式★告訴員工為什么比是什么更重要2、育力：培養(yǎng)員工的工作能力★成就別人就是成就自己3、育習：幫助員工養(yǎng)成良好的習慣《人人為師、管理永遠在現場》管理的本質1、育心：改變員工的心志模式133老板的3大煩惱：1、企業(yè)內部的重要矛盾員工和管理者之間形成的對抗2、企業(yè)內部的氣血不足管理干部的傳承能力不夠3、企業(yè)內部管理內耗成本太大管理干部的業(yè)余水平導致管理無序老板的3大煩惱：1、企業(yè)內部的重要矛盾134組織人才培育的3種模式1、造血式模式2、托管式模式3、交叉式培養(yǎng)經理的背后是權力思維的導向老師的背后是老師思維的導向組織人才培育的3種模式1、造血式模式135怎么樣在企業(yè)做老師：1、為人師表言教不如身教、正人先正己、成為員工學習的榜樣2、教學相長先做做學生、后做老師、人人為師3、因材施教4、寓教于樂玩中學、學中樂、樂中悟、悟中行、行必果怎么樣在企業(yè)做老師：1、為人師表136培訓部下的鐵律：1、培訓部下的2大內容：做人+做事2、培育部下就是影響并使其改變：改變態(tài)度、改變習慣、改變能力3、要對部下的人生負責，因為您是他直接學習的和模仿的對象4、部下是你的伙伴，并非是你工作的工具5、培養(yǎng)部下是管理者的無償行為，因為你的工資里面包含了培養(yǎng)費培訓部下的鐵律：1、培訓部下的2大內容：做人+做事137培訓部下的鐵律：6、培養(yǎng)部下必須具備“農耕思想”從“聽”會了到“做”會了7、兩個基本條件：信賴感+干勁8、不要打擊部下的積極性，多余優(yōu)點與進步9、培養(yǎng)部下的6、3、1法則:

6分表揚、3分提醒、1分批評培訓部下的鐵律：6、培養(yǎng)部下必須具備“農耕思想”138批評的藝術1、姿態(tài)不要高高在上，聲音不要太高亢2、對事不對人，不點評人格3、三明治式批評：贊美+批評+贊美4、盡量縮小批評范圍，讓對方去領悟5、只說這件事，不要翻舊賬6、可以做自我檢討，一起進步批評的藝術1、姿態(tài)不要高高在上，聲音不要太高亢139批評的3個不能？1、批評不能變成訓斥2、批評不能變成個人情緒的發(fā)泄3、批評不能變成揭老底，以柔克剛磨練靈魂、愛越來越多、走正道批評的3個不能？1、批評不能變成訓斥140四、進化自我進化保持組織動成長

★組織的形勢：僵化進化

★阻礙組織進化的3個陷阱：1、迷信成功2、思維定勢擴大思維格局3、視野局限四、進化自我進化保持組織動成長141進化所謂進化，不只是形體的變化，更是機體、體質、生命系統(tǒng)都發(fā)生了質的變化。進步思維進化思維進化所謂進化，不只是形體的變化，更是機體、體質、生命系142企業(yè)自我進化的3大策略1、構建學習機制2、植入競爭機制3、打贏人才戰(zhàn)人是創(chuàng)造價值的唯一源泉企業(yè)自我進化的3大策略1、構建學習機制143進化策略1：構建學習系統(tǒng)★優(yōu)秀是教出來的，“教”是日常工作的重要部分

教=入職+日常

學相同思相近言相合行相符進化策略1：構建學習系統(tǒng)★優(yōu)秀是教出來的，“教”是日常工作的144組織學習的新革命：1、從個人學習到團隊學習的轉變2、從零散學習到系統(tǒng)學習的轉變3、從無序學習到習慣學習的轉變4、從混亂學習到層次學習的轉變5、從喜歡學什么到必須學什么的轉變

學習才能改變命運組織學習的新革命：1、從個人學習到團隊學習的轉變145進化策略2：植入競爭機制激活組織促進成長植入競爭機制的4大方法：方法1、制造危機感：成功時講危機，危機時講希望制造危機感的方法：分組PK進化策略2：植入競爭機制激活組織146植入競爭機制的4大方法方法2、高層退出機制高層之間的不團結是企業(yè)的最大內耗保守派PK改革派企業(yè)四道美：——理念美：大家究竟為什么在一起而戰(zhàn)？——利益美：利益如何分配？是否合理？——權力美：誰說了算？憑什么？——榮譽美：歷史記載了什么？個人成就如何？植入競爭機制的4大方法方法2、高層退出機制147植入競爭機制的4大方法方法3、末位淘汰制：——1855法則★10%員工重獎★80%員工給予肯定★5%員工進行批評★5%員工給予解聘

有了人才的儲備才能實行末位淘汰制植入競爭機制的4大方法方法3、末位淘汰制：148植入競爭機制的4大方法方法4、競聘上崗制不實行終身制，各個崗位每半年進行一次競聘上崗，來消除人的惰性，提高積極性。植入競爭機制的4大方法方法4、競聘上崗制149策略3：打贏人才戰(zhàn)1、成長性企業(yè)的3大難題：★人難招——用人要求高，招聘渠道少，面試流程差，面試水平差★人難用——企業(yè)沒有真心的對待人才★人難留——機制差、人治多、文化差、發(fā)展小、土壤壞人力成本的浪費——驚人策略3：打贏人才戰(zhàn)1、成長性企業(yè)的3大難題：150策略3：打贏人才戰(zhàn)2、人力資源的盤點：◎員工流失率大◎員工消極怠工◎員工效率低下◎人與崗位的不匹配◎企業(yè)認同感低策略3：打贏人才戰(zhàn)2、人力資源的盤點：151

3、贏在新生代新生代員工的6大特點：1、注重自我、注重權益保護、更注重發(fā)展前途。

◎傳統(tǒng)的員工更多了是為了“掙票子、蓋房子、娶妻子、生孩子”2、對勞動權益的訴求，從單純要求實現基本勞動權益向追求體面勞動和發(fā)展機會轉變3、贏在新生代新生代員工的6大特點：1523、贏在新生代企業(yè)給員工的機會：1、做事的機會2、成長的機會3、賺錢的機會4、學習的機會3、贏在新生代企業(yè)給員工的機會：1533、贏在新生代3、對職業(yè)角色的認同，從農民工向產業(yè)工人轉變4、對務工城市的心態(tài)，從過客心理向期盼在務工地長期穩(wěn)定的工作的轉變5、從賺錢養(yǎng)家到尋找機會、體驗生活、實現夢想的轉變6、從忽略向期盼、精神、情感、生活需求得到更好的滿足轉變3、贏在新生代3、對職業(yè)角色的認同，從農民工向產業(yè)工人轉變154人才復制的3步曲：第一步：復制什么？企業(yè)文化、管理制度、崗位經驗流程第二步：怎么復制？培訓、教育、師徒制、工具第三步：如何保證復制成果？人才復制的3步曲：第一步：復制什么？155人才復制的4個流程：1、入模子——企業(yè)文化關2、培訓考試——制度流程關3、輪崗實習——經驗技術關4、傳幫帶——強化固化經驗與技能關人才復制的4個流程：1、入模子——企業(yè)文化關156人才經營的2個方向：1、內部員工的有效經營2、離職員工的有效經營◎離職員工也是公司的一筆寶貴的財富◎離職員工的言、行代表企業(yè)文化人才經營的2個方向：1、內部員工的有效經營157離職員工的4條真理：1、離職理由大部分是假話2、離職理由大都和領導有關3、離職大都很沖動4、離職大都很懷念離職員工的4條真理：1、離職理由大部分是假話158離職規(guī)律：1、入職一個月離職與HR關系較大2、入職三個月離職與直接上司關系較大3、入職六個月離職與企業(yè)文化關系很大4、入職一年離職與職業(yè)晉升關系大5、入職三年離職與發(fā)展平臺關系較大6、入職六年離職與企業(yè)發(fā)展關系較大離職規(guī)律：1、入職一個月離職與HR關系較大159處理離職員工的4大誤區(qū)：1、越級提升2、空頭許諾3、克扣工資4、視若敵人處理離職員工的4大誤區(qū)：1、越級提升160第五部：能量價值領導力生發(fā)正能量每個人都是自己的領導領導力的三個層面：個人領導力、團隊領導力、組織領導力

如何領導好自己？？？？第五部：能量價值領導力生發(fā)正能量161員工為什么要離職？1、上司沒有重視我的表現2、上司從不表揚我的工作表現3、上司不與我溝通4、留在公司沒有前途5、上司不尊重我們，指令不清楚，沒有發(fā)展空間員工為什么要離職？1、上司沒有重視我的表現162員工會離開什么樣的上司呢？1、人們離開貶低他們的人2、人們離開無能的人3、人們離開缺乏安全感的人4、人們離開不值得信任的人員工會離開什么樣的上司呢？1、人們離開貶低他們的人163領導者的5個毛??？1、言行不一2、將個人利益置于集體利益之上3、隱瞞信息4、說謊5、心胸狹窄

劣幣驅逐良幣領導者的5個毛??？1、言行不一164價值領導力是什么？

讓別人自愿追隨的能力價值領導力是什么？讓別人自愿追隨的能力165價值領導力的一個核心：——磁場讓自己成為一個強大的磁場，擁有正能量價值領導力的一個核心：166擁有正能量的表現原理：1、微笑也是一種美：每天面對微笑，保持一顆純粹的心2、擁抱給人以力量

任何行為的改變都是從強迫開始的

習慣源自于重復自覺源自于強迫擁有正能量的表現原理：1、微笑也是一種美：167擁有正能量的表現原理：3、學會欣賞別人：不要否定、要多表揚4、哇！你真是太棒了！5、為他人鼓掌——少指責、多鼓掌擁有正能量的表現原理：3、學會欣賞別人：168價值領導力的兩個基本點：

溫度+焦點價值領導力的兩個基本點：169價值領導力的四項基本原則：1、基因=愛愛不增加一切都不會發(fā)生根本的改變2、基礎=信任+責任3、成果=提升價值4、習慣=傳遞正能量價值領導力的四項基本原則：1、基因=愛170價值領導力的6+1培育系統(tǒng)1、關懷：對人感興趣(同心圓領導力）2、學習：去了解人3、欣賞：尊重人性、被愛、被認同，被贊美欣賞最關鍵的核心是接納4、付出：為他們加分5、溝通：溝通70%是情緒，30%是語言，簡單準確標準化的表達，善于聆聽（不要做18秒打斷），要懂得反饋，反饋等于確定價值領導力的6+1培育系統(tǒng)1、關懷：對人感興趣(同心圓171價值領導力的6+1培育系統(tǒng)6、領導:影響人7、成功：他們的心緊密的和組織連在一起，必定可以成功的價值領導力的6+1培育系統(tǒng)6、領導:影響人172第六部：正道力行正道、幸福