人力資源開(kāi)發(fā)與管理復(fù)習(xí)題2

人力資源資源開(kāi)發(fā)與管理B卷-、單選題.組織是（）DA.為了達(dá)到某些特定的目標(biāo)經(jīng)由分工與合作，而構(gòu)成的人與組織的集合B.為了達(dá)到某些特定的目標(biāo)經(jīng)由分工與合作及不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度，而構(gòu)成的人與組織的集合C.為了達(dá)到某些特定的目標(biāo)經(jīng)由分工與合作及不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度，而構(gòu)成的人的集合D.為了達(dá)到某些特定的目標(biāo)經(jīng)由分工與合作及不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度，而構(gòu)成的組織人群體的集合.影響人力資源需求的外部因素包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境及B等。（）A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B.社會(huì)環(huán)境C.人文環(huán)境D.地理位置.有效的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括較高可靠性、與個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)緊密相B關(guān)、較高辨別性和（A.與獎(jiǎng)金掛鉤B.可比較性C.可客觀衡量D.可操作性.有助于管理者更好地進(jìn)行績(jī)效反饋面談的原則包括不直接指責(zé)員C工、談話直接具體、讓員工多說(shuō)和（）A.與獎(jiǎng)金掛鉤B.強(qiáng)調(diào)消極方面C.強(qiáng)調(diào)積極方面D.強(qiáng)調(diào)與同事比較方面.新員工培訓(xùn)的目的在于互相了解、打消疑慮、適應(yīng)工作和（）BA.調(diào)動(dòng)積極性B.培養(yǎng)歸屬感C.熟悉環(huán)境D.培養(yǎng)能力.一個(gè)上級(jí)直接指揮下級(jí)的數(shù)目是（）CA.權(quán)利大小B.管理對(duì)象劃分C.管理跨度D.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利.將權(quán)力分散于組織每個(gè)成員的手中，決策要由每個(gè)人自己做出的領(lǐng)D導(dǎo)作風(fēng)為（）A.民主作風(fēng).民主-放任作風(fēng)C.專制作風(fēng)D.放任作風(fēng).在一定的社會(huì)條件下，具備一定的知識(shí)和技能，并能以其勞動(dòng)對(duì)社A會(huì)發(fā)展作出較多貢獻(xiàn)的人是（）A.人才B.通才C.領(lǐng)導(dǎo)者D.企業(yè)家.因素比較法的作用在于確定哪個(gè)職位相對(duì)于其他職位具有更多的A（）A.確定性報(bào)酬因素B.職位點(diǎn)C.工資點(diǎn)D.可付酬因素.人力資源計(jì)劃的功能包括加強(qiáng)對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)能力、實(shí)現(xiàn)內(nèi)部人力資源合理配置、滿足員工需求、調(diào)動(dòng)員工積極性與創(chuàng)造性D（）A.企業(yè)創(chuàng)新B.人、職匹配C.節(jié)約用工成本D.協(xié)調(diào)各類人力資源管理活動(dòng)，提高人力資源管理的整體效率.個(gè)別企業(yè)在職務(wù)升降中充分遵守黨組部門(mén)、職代會(huì)的意見(jiàn)這是遵C守的職務(wù)升降的原則。（）A.德才兼?zhèn)銪.機(jī)會(huì)均等C.民主監(jiān)督D.階梯晉升.按照事物“兩頭小，中間大”的分布規(guī)律，將員工績(jī)效的等級(jí)比例確定，由考核者將所有被考核者按照該比例分配到各等級(jí)上去，A屬于績(jī)效考核的（）A.強(qiáng)迫分配法B.強(qiáng)制選擇法C.比較法D.圖解式評(píng)定法13職業(yè)技術(shù)教育主要培養(yǎng)以下哪種人才（）C“白領(lǐng)”階層B.高科技人才C.技術(shù)藍(lán)領(lǐng)D.高學(xué)歷人才14企業(yè)應(yīng)把員工生活工作質(zhì)量的改善放在首位，推行（）aA.個(gè)性化管理“高壓”管理C.傳統(tǒng)人事管理D“扁平化”管理15.員工招聘時(shí)“量才錄用，做到人盡其才、用其所長(zhǎng)，職得其人”B是主要體現(xiàn)（）A.公平原則B.級(jí)能原則C.擇優(yōu)原則D.競(jìng)爭(zhēng)原則16在控制的情境下.向應(yīng)試者提供一組標(biāo)準(zhǔn)化的刺激，以所引起的反應(yīng)作為代表行為的樣本，從而對(duì)其個(gè)人的行為做出定量評(píng)價(jià)。這C種招聘測(cè)試的方法是（）A.勞動(dòng)技能測(cè)試B.情景模擬C.現(xiàn)場(chǎng)觀摩D.心理測(cè)驗(yàn)17.下列不屬于在職培訓(xùn)的企業(yè)培訓(xùn)方式是（）DA.工作輪換B.員工發(fā)展會(huì)議C.高級(jí)管理培訓(xùn)D.助理方式18.按照弗雷姆所提出的期望理論，為了有效地激發(fā)個(gè)人的動(dòng)機(jī)，需要正確地處理三大關(guān)系，即：努力與績(jī)效的關(guān)系；績(jī)效與報(bào)酬的B關(guān)系；以及（）A.報(bào)酬與個(gè)人目標(biāo)的關(guān)系B.報(bào)酬與個(gè)人需要的關(guān)系C.努力與報(bào)酬的關(guān)系D.努力與個(gè)人目標(biāo)的關(guān)系二、多選題ABC.以下不屬于定編定員工作原則的是（）ABCA.以實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心B.以精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約為目標(biāo)C.同新的勞動(dòng)分工與協(xié)作關(guān)系相適應(yīng)D.與組織結(jié)構(gòu)相匹配E.必須滿足企業(yè)人員調(diào)配需要.影響人力資源需求的外部因素包括（）等。ACEA.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B.社會(huì)環(huán)境C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境D.地理位置E.技術(shù)環(huán)境.人員調(diào)配的原則包括（）ACDEA.照顧差異B.平等競(jìng)爭(zhēng)C.因事設(shè)人D.用人所長(zhǎng)E.協(xié)商一■致.下列考核方法屬于基于工作結(jié)果的考核方法的是（）ABCA產(chǎn)量B.工作量C.目標(biāo)管理D.銷售額E.行為觀察.在一個(gè)組織或群體內(nèi)部，影響各成員發(fā)揮主觀能動(dòng)性的客觀因素包括（）ABCDEA.組織結(jié)構(gòu)B.人員任用C.激勵(lì)方法D.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)E.人際關(guān)系.科學(xué)的職位評(píng)價(jià)方法有（BCDE）A.調(diào)查法B.因素比較法C.因素計(jì)點(diǎn)法D.分類法E.排序法.我國(guó)人事任用的基本方式包括（ABCE）A.選任制.責(zé)任制C.聘任制D.考任制E.考察制8.組織競(jìng)爭(zhēng)力的三力理論包括（ABD）

A.文化力B.政治力C.環(huán)境力D.經(jīng)濟(jì)力E.協(xié)調(diào)力三、判斷題.招聘是企業(yè)吸引應(yīng)聘者并從中選拔、錄用企業(yè)所需要的人的過(guò)程。（V）.人員流動(dòng)應(yīng)堅(jiān)持自主擇業(yè)，想去哪里就去哪里。（X）.正確認(rèn)識(shí)人事風(fēng)險(xiǎn)，就能徹底防范人事風(fēng)險(xiǎn)。（X）.人員調(diào)配的原則包括用人所長(zhǎng)、照顧差異、因事設(shè)人、人-職匹配。（X）.人員流動(dòng)的合理流動(dòng)原則就是人員從多的地方向少的地方流，從工資低的地方向工資高的地方流。（X）TOC\o"1-5"\h\z.圖解式評(píng)定量表法是基于員工特征的績(jī)效考核方法。（V）.產(chǎn)量、工作量和目標(biāo)管理等考核方法均屬于基于工作結(jié)果的考核方法。（，）.職業(yè)性向不是決定一個(gè)人選擇何種職業(yè)的重要因素。（X）.一個(gè)企業(yè)的組織文化具有導(dǎo)向、規(guī)范、凝聚和激勵(lì)作用。（V）.我國(guó)人事任用的基本方式包括選任制、責(zé)任制、聘任制和考任制。（X）.人員流動(dòng)應(yīng)堅(jiān)持用人所長(zhǎng)原則，使現(xiàn)有人員學(xué)有所用，提高其利用效率。（V）.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，就能徹底防范人事風(fēng)險(xiǎn)。（X）.人才是指在一定的社會(huì)條件下，具備一定的知識(shí)和技能，并能以其勞動(dòng)對(duì)社會(huì)發(fā)展作出較多貢獻(xiàn)的人。（，）.新員工培訓(xùn)的目的在于互相了解、打消疑慮、適應(yīng)工作和培養(yǎng)歸屬感。（V）.培訓(xùn)需求分析包括組織分析、部門(mén)分析、人員分析三項(xiàng)內(nèi)容。（X）.企業(yè)用人需因事?lián)袢硕且蛉嗽O(shè)事。（，）企業(yè)激勵(lì)員工時(shí)，外在激勵(lì)通常能顯著提高激勵(lì)效果，故應(yīng)以外在激勵(lì)為主。（X）員工的組織化：管理跨度：績(jī)效管理:員工的組織化：管理跨度：績(jī)效管理:即員工融入組織成為合格員工的過(guò)程一個(gè)上級(jí)直接指揮下級(jí)的數(shù)目。制定評(píng)價(jià)及改進(jìn)員工在本職工作崗位上的工作行為及工作成果的管理過(guò)程。組織為了實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力而圍繞信息和知組織學(xué)習(xí)：識(shí)技能所采取的各種行動(dòng)，是組織不斷努力改變或者重新設(shè)計(jì)自身以適應(yīng)持續(xù)變化的環(huán)境的過(guò)程。

職業(yè)生涯:強(qiáng)迫分配法:組織文化:一個(gè)人在人生中經(jīng)歷的一系列職位和角色,它們和個(gè)人的職業(yè)發(fā)展過(guò)程相聯(lián)系，是個(gè)人接受培訓(xùn)教育以及職業(yè)發(fā)展職業(yè)生涯:強(qiáng)迫分配法:組織文化:一個(gè)人在人生中經(jīng)歷的一系列職位和角色,它們和個(gè)人的職業(yè)發(fā)展過(guò)程相聯(lián)系，是個(gè)人接受培訓(xùn)教育以及職業(yè)發(fā)展所形成的結(jié)果。按照事物“兩頭小，中間大”的分布規(guī)律，將員工績(jī)效的等級(jí)比例確定，由考核者將所有被考核者按照該比例分配到各等級(jí)上去。組織在長(zhǎng)期生存與發(fā)展中形成的，為企業(yè)多數(shù)成員共同遵守的基本理念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。人力資源是一個(gè)國(guó)家或地區(qū)能夠作為生產(chǎn)要素投入到社人力資源:文化財(cái)富的其總量由人力會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，為社會(huì)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神、勞動(dòng)人口。包括數(shù)量和質(zhì)量?jī)煞矫娴囊蛩兀肆Y源:文化財(cái)富的其總量由人力資源的數(shù)量和質(zhì)量的乘積表示五、簡(jiǎn)答題1.在一個(gè)組織或群體內(nèi)部，影響各成員發(fā)揮主觀能動(dòng)性的客觀因素是什么？主觀能動(dòng)性受內(nèi)外因的影響，內(nèi)因是自身內(nèi)部因素，外因指的是外部環(huán)境。凡是那些沒(méi)有現(xiàn)實(shí)依據(jù)的主觀能動(dòng)性，我們就說(shuō)受主觀因素影響。反之，若是主觀能動(dòng)性的發(fā)揮有其客觀依據(jù)，我們就說(shuō)受客觀因素影響。2.簡(jiǎn)述人力資源計(jì)劃的功能。TOC\o"1-5"\h\z(1)滿足企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的保證；(2)為組織管理提供了重要依據(jù)；(3)控制人工成本的重要手段；(4)對(duì)于人事決策有導(dǎo)向性功能；(5)有助于員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃3.簡(jiǎn)述職業(yè)發(fā)展觀的意義和作用。意義為其成員構(gòu)建職業(yè)發(fā)展通道，使之與組織的需求相匹配、相協(xié)調(diào)、相融合，以達(dá)到滿足組織及其成員各自需要，同時(shí)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的目的。作用：.有利于促進(jìn)員工的全面發(fā)展；.有利于合理地利用人力資源；.有利于建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化；.有利于促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。.簡(jiǎn)述馬斯洛的需要層次理論的內(nèi)容。個(gè)體成長(zhǎng)發(fā)展的內(nèi)在力量是動(dòng)機(jī)。而動(dòng)機(jī)是由多種不同性質(zhì)的需要所組成，各種需要之間,有先后順序與高低層次之分；每一層次的需要與滿足，將決定個(gè)體人格發(fā)展的境界或程度。馬斯洛認(rèn)為，人類的需要是分層次的，由低到高。它們是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求.簡(jiǎn)述人力資源開(kāi)發(fā)與管理的基本功能。.人力資源有五大職能：(1)吸收，即運(yùn)用科學(xué)的方法引入最合適的崗位人選，是通過(guò)對(duì)職位和人員進(jìn)行測(cè)評(píng)，選拔出與組織中的職位最匹配的任職人員的過(guò)程；(2)保持，即創(chuàng)造適合員工發(fā)揮其積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性的工作條件，是通過(guò)教育培訓(xùn)I,實(shí)現(xiàn)員工個(gè)體的再社會(huì)化，使其具有與組織一定的價(jià)值觀、認(rèn)同組織文化，遵循組織理念，最終成為組織人的過(guò)程；(3)發(fā)展，即通過(guò)教育、培訓(xùn)、訓(xùn)練，促進(jìn)員工知識(shí)、技能及綜合素質(zhì)的提高，保持競(jìng)爭(zhēng)力；(4)評(píng)價(jià)，即對(duì)員工的工作成果、勞動(dòng)態(tài)度、技能水平等做出全面考核和鑒定，對(duì)組織的文化氣氛、員工的士氣等進(jìn)行調(diào)整、分析與評(píng)價(jià)；⑸調(diào)整，是通過(guò)獎(jiǎng)罰、解聘、晉升、調(diào)動(dòng)等方法，使員工技能水平和工作效率達(dá)到崗位的要求。.簡(jiǎn)述防范人事風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策。(1)正確認(rèn)識(shí)人事風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)防范意識(shí)；(2)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造防范風(fēng)險(xiǎn)的良好氛圍；(3)按照現(xiàn)代企業(yè)制度完善企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和管理體制；(4)強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督制度建設(shè)，使監(jiān)管工作能夠落實(shí)到位。.社會(huì)人假設(shè)觀點(diǎn)。⑴人類工作的主要?jiǎng)訖C(jī)是社會(huì)需要，要求有一個(gè)良好的工作氛圍和人際關(guān)系；(2)工業(yè)革命和工作合理化的結(jié)果，使工作變得單調(diào)而無(wú)意義，因此必須從工作的社會(huì)關(guān)系中尋求工作的意義；⑶非正式組織有利于滿足人的社會(huì)需求；(4)人最期望的是領(lǐng)導(dǎo)者能承認(rèn)并滿足她們的社會(huì)需求。.簡(jiǎn)述人力資源開(kāi)發(fā)與管理的基本職能。⑴獲取。它主要包括人力資源規(guī)劃、招聘與錄用。(2)整合。這是使員工之間和睦相處、協(xié)調(diào)共事、取得群體認(rèn)同的過(guò)程，是員工與組織之間個(gè)人認(rèn)知與組織理念、個(gè)人行為與組織規(guī)范的同化過(guò)程，是人際協(xié)調(diào)職能與組織同化職能。(3)獎(jiǎng)酬。它是指為員工對(duì)組織所做出的貢獻(xiàn)而給予獎(jiǎng)酬的過(guò)程，是人力資源管理的激勵(lì)與凝聚職能，也是人力資源管理的核心(4)調(diào)控。這是對(duì)員工實(shí)施合理、公平的動(dòng)態(tài)管理的過(guò)程，是人力資源管理中的控制與調(diào)整職能。(5)開(kāi)發(fā)。這是人力資源開(kāi)發(fā)與管理的重要職能.簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)集體心理結(jié)構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)是在一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)，構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)群體的各種人員的構(gòu)成比例及其組合方式。一個(gè)優(yōu)化的領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)，成員個(gè)體一定是各揚(yáng)其長(zhǎng)、各避其短，相互之間取長(zhǎng)補(bǔ)短。(1)年齡結(jié)構(gòu)；領(lǐng)導(dǎo)群體年齡結(jié)構(gòu)，是指一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)群體中不同年齡成員的比例構(gòu)成及其相互關(guān)系。如：1:2:1的老、中、青比例較為合理。(2)知識(shí)結(jié)構(gòu)；領(lǐng)導(dǎo)群體的知識(shí)結(jié)構(gòu)，是指在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)群體中，不同知識(shí)累積和背景的成員之間的搭配組合狀態(tài)。(3)智能結(jié)構(gòu)；領(lǐng)導(dǎo)群體智能結(jié)構(gòu)，是指一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)群體中，不同智能優(yōu)勢(shì)的人才個(gè)體的構(gòu)成比例及其相互關(guān)系。(4)心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)；領(lǐng)導(dǎo)群體的心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)，主要是指一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)群體中，不同氣質(zhì)、性格