考試《市場營銷學(xué)》記憶點

2022年4月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試市場營銷學(xué)真題和答案課程代碼：00058請考生按規(guī)定用筆將全部真題的答案涂、寫在答題紙上。選擇題局部考前須知：.答題前，考生務(wù)必將自己的姓名、準(zhǔn)考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。.每題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應(yīng)題目的答案標(biāo)號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號。不能答在真題卷上。一、單項選擇題（本大題共30小題，每題1分，共30分）在每題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多項選擇或未選均無分。TOC\o"1-5"\h\z1、在冬季，一些亞麻涼席生產(chǎn)企業(yè)開展打折促銷活動，出現(xiàn)了淡季熱銷的局面。這是因為亞麻涼席的需求屬于（ ）A.無需求 B.下降需求C.不規(guī)則需求 D.充分需求2、市場營銷觀念強調(diào)注重（ ）A.供給商需求 B.消費者需求C.賣方需求 D.零售商需求3,科特勒提出的“大市場營銷"組合構(gòu)成是（ ）A.2P B.4PC.5P D.6P4、綠源公司原為一家有機蔬菜種植企業(yè)，后收購一家蔬菜零售連鎖店進入銷售領(lǐng)域。這種一體化增長方法屬于（ ）A.水平一體化 B.前向一體化C.后向一體化 D.同向一體化5、五星公司針對新月公司的產(chǎn)品，采取了“我也是（Metoo）”戰(zhàn)略，這種定點超越戰(zhàn)略也被稱為（ ）A.產(chǎn)品定點超越 B.組織定點超越C.過程定點超越 D.戰(zhàn)略定點超越6、為了解消費者對不同口味月餅的喜好，禾香公司特意在街頭對顧客進行隨機訪問，這種數(shù)據(jù)搜集方法為（ ）A.觀察法 B.專家評估法C.設(shè)計法 D.調(diào)查法7、麗蘭化裝品公司決定對其現(xiàn)有市場上銷售的潤膚霜進行升級換代，這種密集增長戰(zhàn)略是A.市場滲透 B.產(chǎn)品開發(fā)C.市場開發(fā) D.多元化開展TOC\o"1-5"\h\z8、某洗衣機制造商在顧客購置其生產(chǎn)的洗衣機后，主動與顧客聯(lián)系，征求顧客的意見，這在關(guān)系營銷中屬于（ ）A.負(fù)責(zé)型關(guān)系營銷 B.煽動型關(guān)系營銷C.伙伴型關(guān)系營銷 D.根本型關(guān)系營銷9、國家節(jié)能減排政策對生產(chǎn)高耗能產(chǎn)品的企業(yè)來說是（ ）A.營銷時機 B.環(huán)境威脅C.冒險時機 D.消費者威脅10、用于購置食品的支出占家庭總收入比例下降，意味著（ ）A.恩格爾系數(shù)增大 B.基尼系數(shù)減小C.恩格爾系數(shù)變小 D.基尼系數(shù)增加11、小王每周去超市購置同一品牌、規(guī)格的牛奶供家庭飲用，這種購置行為類型是（）A.復(fù)雜型購置行為 B.變換型購置行為C.協(xié)調(diào)型購置行為 D.習(xí)慣型購置行為12、某銀行購進了一批自動存取款機。從組織市場的構(gòu)成來說，屬于（ ）A.產(chǎn)業(yè)市場 B.消費者市場C.中間商市場 D.政府市場13、某皮鞋生產(chǎn)企業(yè)決定增加運動鞋生產(chǎn)車間并購進了相應(yīng)設(shè)備。該企業(yè)的采購屬于（）A.修正重購 B.直接重購C.間接采購 D.全新采購14、某鐘表公司通過增加品種、不斷更新款式等方法，全方位、大規(guī)模的圍堵競爭對手并獲得成功。這種市場進攻戰(zhàn)略是（ ）A.包圍進攻 B.迂回進攻C.游擊進攻 D.側(cè)翼進攻15、卓爾公司分別推出針對不同年齡段女性顧客的專用化裝品，該公司的市場細(xì)分依據(jù)是（）A.地理細(xì)分 B.行為細(xì)分C.地域細(xì)分 D.人口細(xì)分16、通常將人壽保險、百科全書這類消費者不了解或即便了解也沒興趣購置的物品稱為（）A.便利品 B.選購品C.特別品 D.非渴求物品17、某跨國企業(yè)生產(chǎn)10種不同型號的剃須刀、16種不同品種的化裝品、4種不同型號的寫TOC\o"1-5"\h\z字用品、2種不同型號的打火機。該企業(yè)產(chǎn)品組合的寬度是（ ）A.10 B.16C.4 D. 3218、男士潔面乳最初流行于年輕的影視演員群體。他們屬于（ ）A.早期群眾 B.晚期群眾C.創(chuàng)新采納者 D.落后采納者19、團購價格一般都比單間購置廉價。這種折扣屬于（ ）A.現(xiàn)金折扣 B.數(shù)量折扣C.功能折扣 D.季節(jié)折扣20、白云餐廳菜品價格不高，但酒水價格較高，這種產(chǎn)品組合的定價策略是（ ）A.產(chǎn)品線定價 B.選擇產(chǎn)品定價C.補充產(chǎn)品定價 D.副產(chǎn)品定價21、對于牙膏、牙刷、肥皂、洗衣粉等便利品，最適宜采納的分銷渠道策略是（ ）A.密集分銷 B.選擇分銷C.分銷 D.專營分銷22、某產(chǎn)品的北京地區(qū)代理商發(fā)覺該產(chǎn)品的東北代理商也在場進行產(chǎn)品銷售，這種渠道沖突屬于（ ）A.供貨渠道沖突 B.水平渠道沖突C.垂直渠道沖突 D.售后渠道沖突23、在存貨治理中，如某商品的訂購點為20,其含義是（ ）A.提前20小時訂貨 B.需要訂貨20個單位C.存貨降到20個單位時必須發(fā)出訂單 D. 20小時后到貨24、夢特公司依據(jù)最大競爭對手每年的廣告投入來確定本公司的廣告費用，這種確定廣告預(yù)算的方法屬于（ ）B.銷售百分比法A.量力而行法B.銷售百分比法C.競爭對等法 D.目標(biāo)任務(wù)法TOC\o"1-5"\h\z25、華特公司在全國設(shè)立了華北區(qū)、華東區(qū)、西北區(qū)、東北區(qū)四個市場營銷機構(gòu)負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售，這種市場營銷的專業(yè)化組織屬于（ ）A.市場型組織 B.產(chǎn)品型組織C.地理型組織 D.結(jié)構(gòu)型組織26、企業(yè)運營過程中，廣告媒體本錢、產(chǎn)品說明書印刷費用、展銷會費用都屬于市場營銷本錢中的（ ）A.直接推銷費用 B.促銷費用C.儲存費用 D.物流費用27、企業(yè)無視食品安全，用被污染的面粉生產(chǎn)面包屬于（ ）A.廣告策略不道德行為 B.價格策略不道德行為C.策略渠道不道德行為 D.產(chǎn)品策略不道德行為28、格爾電器公司以捐贈計算機的方法積極參與“期望工程”建設(shè)，這種企業(yè)社會責(zé)任屬于（ ）A.愛護消費者權(quán)益 B.愛護企業(yè)權(quán)益C.愛護社會自然環(huán)境 D.愛護社會的利益和開展29、整合營銷從圍繞4P制定營銷組合轉(zhuǎn)向（ ）B.5PD.6PA.4RB.5PD.6PC.4C30、亞歐公司在營銷中將與顧客及其他利益方建立長期合作關(guān)系作為核心理念，這種營銷B.綠色營銷D.關(guān)系營銷新概念是（A.交際營銷C.公共營銷二、多項選擇題（本大題共5小題，每題2B.綠色營銷D.關(guān)系營銷在每題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多項、少選或未選均無分。自考贏家31、企業(yè)尋覓、發(fā)覺市場時機的方法有（A.搜集市場信息C.31、企業(yè)尋覓、發(fā)覺市場時機的方法有（A.搜集市場信息C.進行市場細(xì)分E.設(shè)計市場營銷組合32、市場營銷中介包含（ ）A.供給商C.物流公司E.保險公司33、以下屬于消費者購置決策過程的是（A.引起需要C.增加收入E.購后行為34、市場主導(dǎo)者擴大市場需求量的方法有（A.縮減銷售地域C.發(fā)覺新用戶E.提高產(chǎn)品價格35、市場細(xì)分的有效性包含（ ）A.可區(qū)分性C.可退出性B.分析產(chǎn)品/市場開展矩陣D.擴大現(xiàn)有市場B.批發(fā)商D.廣告公司B.搜集信息D.評價方案）B.開發(fā)新用途D.增加使用量B.可進入性D.可盈利性E.可測量性三、名詞解釋題（本大題共4小題，每題4分，共16分）36、目標(biāo)市場營銷37、促銷38、相對市場占有率39、交叉銷售四、簡答題（本大題共4小題，其中第40題、第42題各8分，第41題、第43題各6分,共28分）40、簡述市場營銷方案的內(nèi)容。（8分）41、以電視機為例說明產(chǎn)品整體概念的五個層次。（6分）42、簡述在定價策略中有哪些折扣與折讓方法。（8分）43、市場需求預(yù)測方法中的專家意見法有哪些優(yōu)點和缺點？（6分）正確答案：五、案例題（此題16分）44、案例資料：PM2.5里尋商機近年來，霧霾天氣一再出現(xiàn)，患呼吸道疾病的人數(shù)大量增加，PM2.5已經(jīng)成為人們經(jīng)常談?wù)摰脑掝}，公眾對污染天氣中自身健康防護的意識也越來越強烈。原來生產(chǎn)醫(yī)用口罩的衛(wèi)健公司敏銳地發(fā)覺這一市場需求，在霧霾中發(fā)覺了龐大商機。公司組織人員很快開發(fā)出“PM2.5專用口罩"，產(chǎn)品采納高科技過濾材料，價格為一般醫(yī)用口罩的10倍；雖然繼續(xù)沿用"安美"品牌，但包裝由一般塑料袋包裝改為更加精美、昂貴的銅板紙盒，以突出產(chǎn)品的高品質(zhì)。為了適應(yīng)不同人群的需求，公司設(shè)計開發(fā)了不同圖案、規(guī)格的“安美”品牌PM2.5專用口罩，以適應(yīng)年輕人、兒童、老人等的不同需求。為方便人們購置，衛(wèi)健公司除了在超市和藥店