維達紙業(yè)物流中心物流管理知識培訓課件

維達紙業(yè)物流中心物流管理知識培訓維達紙業(yè)物流中心物流管理知識培訓11、物流的定義2、倉庫和運輸?shù)淖饔煤凸芾?、物流搬運的管理4、庫存的控制（ABC法、庫存周轉(zhuǎn)率）5、物流規(guī)劃（倉庫定置和倉容規(guī)劃）6、物流作業(yè)指標管理7、物流制度和作業(yè)流程的制定8、物流供應商的選擇標準9、物流信息系統(tǒng)管理10、執(zhí)行力管理培訓目錄1、物流的定義培訓目錄2物流的定義物流的基本概念一、物流的定義日本通產(chǎn)?。何锲分鲃佑行?、無形之財物從供給者到需求者之實物流通過程美國物流協(xié)會：原料來源點到消費點之規(guī)劃、執(zhí)行和控制程序目的為有效率之促使產(chǎn)品或服務，以及相關(guān)信息之流動和儲存，以滿足顧客之要求物流的定義物流的基本概念一、物流的定義日本通產(chǎn)?。何锲分鲃?廣義與狹義物流

廣義與狹義物流4物流模式傳統(tǒng)的商業(yè)交易模式

現(xiàn)階段的商業(yè)交易模式

物流模式傳統(tǒng)的商業(yè)交易模式現(xiàn)階段的商業(yè)交易模式5物流中心分類依商品多樣化及零售商的需求分類：1.生鮮處理型物流中心

(PDC)

2.直銷商物流中心

(CDC)

3.區(qū)域性物流中心

(DistributionCenterbuiltbyRetailer,RDC)

4.KA配送物流中心(MiniDistributionCenter,MDC)物流中心分類依商品多樣化及零售商的需求分類：6物流中心作業(yè)基本流程物流中心作業(yè)基本流程7物流是企業(yè)的第三利潤源泉

節(jié)約材料成本為“第一利潤源泉”提高勞動生產(chǎn)率為“第二利潤源泉”通過高效的物流來謀求增值利潤的“第三利潤源泉”企業(yè)必須對物流進行科學的運籌規(guī)劃，從整體的觀點對物流進行有效的管理，通過在商品流通領域的規(guī)范化，標準化，合理化的物流經(jīng)營，增強企業(yè)經(jīng)營的柔性，靈活機動地滿足市場需求；同時降低物流動作的成本，通過物流在時間，空間上創(chuàng)造的效用，給顧客提供盡可能大的讓渡價值，從而通過商品價值與成本之間擴大的差額來實現(xiàn)企業(yè)的贏利。物流是企業(yè)的第三利潤源泉物流是企業(yè)的第三利潤源泉

節(jié)約材料成本為“第一利潤源泉”物流8企業(yè)物流物流是以適時地滿足顧客的需求為目的，而對原材料，半成品，成品進行的從供應方到需求方的商品，服務及信息的快速流動，是一種通過對物資的時間或空間等非物質(zhì)形態(tài)的服務來為顧客創(chuàng)造價值效用的經(jīng)濟活動過程。物流為了及時地滿足市場與顧客需求的變化，必須基於時間要素對物流流程進行全面的管理，有效地調(diào)配內(nèi)外部資源來協(xié)助企業(yè)的物流運作，建立全過程的競爭觀念，以取得最佳的經(jīng)營成效。1.1企業(yè)的物流觀念物流是什麼企業(yè)物流1.1企業(yè)的物流觀念9企業(yè)物流現(xiàn)代物流是一個連接供給主體與需求主體而進行的快速的商品、服務、信息流動的經(jīng)濟活動過程。在現(xiàn)代物流的動作過程中，要實現(xiàn)對經(jīng)營資源的周期（加快提前期）,物流質(zhì)量（7R標準）,備貨（適當?shù)纳唐贩N類,數(shù)量庫存）,信息（採購,在途,在庫,缺貨,在制,運送中,送達信息）,廢棄物,退貨回收等物流服務品質(zhì)的提高.在決策物流的重要資源時間,物流品質(zhì)備貨信息等物流服務質(zhì)量上，通過提供超過顧客期望的服務,在積極追求自身交易擴大的同時，尋找並實現(xiàn)與競爭企業(yè)顧客服務的差異化，據(jù)此來獲得顧客的滿意.1.1企業(yè)的物流觀念現(xiàn)代物流的介紹企業(yè)物流1.1企業(yè)的物流觀念10企業(yè)物流現(xiàn)代物流是實現(xiàn)顧客滿意為第一目標企業(yè)對於物流業(yè)務經(jīng)營的宗旨要從用戶的需要出發(fā)，一切的物流活動與環(huán)節(jié)必須與客戶的需求聯(lián)系起來

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供應商廠商批發(fā)零售最終用戶需求信息拉動反饋計劃功能連接物流節(jié)點有效銜接：信息共享、共制計劃、共同物流、協(xié)同配送1.1企業(yè)的物流觀念現(xiàn)代物流的介紹企業(yè)物流供應商廠商批發(fā)零售最終用戶需求信息拉11企業(yè)物流一體化1.1企業(yè)的物流觀念物流一體化物流一體化是以物流系統(tǒng)為核心的由原材料供應商到生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)由物流企業(yè)、銷售企業(yè)、直到最終消費者的供應鏈的整體化和系統(tǒng)化物流一體化的操作方法：

將適當數(shù)量與質(zhì)量的商品在適當?shù)慕回浧趦?nèi)準確地向顧客配送盡量滿足顧客的訂貨要求，以最低的成本保証商品的可獲得性適當?shù)嘏渲脗}庫，配送中心，維持商品適當?shù)膸齑媪浚瑘猿州^優(yōu)的資源配置大量運用先進的物流工具，使運輸、裝卸、保管等作業(yè)自動化通過物流具體業(yè)務進行優(yōu)化決策，維持適當?shù)奈锪髻M用通過物流信息流程的再造，使從訂貨到發(fā)貨的信息暢通無阻企業(yè)物流一體化1.1企業(yè)的物流觀念將適當數(shù)量與質(zhì)量的商12企業(yè)物流構(gòu)成實現(xiàn)物質(zhì)、商品空間移動的輸送以時間移動的保管輸送保管流通加工包裝裝卸信息1.2物流活動的構(gòu)成企業(yè)物流構(gòu)成實現(xiàn)物質(zhì)、商品空間移動的輸送1.2物流活動的構(gòu)13企業(yè)物流管理1.3物流管理的觀念物流管理物流管理是指在社會再生產(chǎn)過程中，根據(jù)物質(zhì)資料實體流動的規(guī)律，應用管理的基本原理和科學方法，對物流活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督，使各項物流活動實現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)與配合，從而降低物流成本，提高物流效率和經(jīng)濟效益的過程。物流管理也就是對物資流通活動的管理，它要求適當?shù)臅r間，以最低的價格從供應商處購入優(yōu)質(zhì)的原材料，盡快生產(chǎn)出符合需要的恰當產(chǎn)品，並以正確的質(zhì)量水平，在正確的時間，將正確的產(chǎn)品交付到正確的地點。企業(yè)物流管理1.3物流管理的觀念14企業(yè)物流管理內(nèi)容1.3物流管理的觀念物流管理的內(nèi)容商品計劃---對材料和產(chǎn)品的實物流動作預行的規(guī)劃，制定一定的目標，以保証原材料及商品快速流動庫存管理---決定庫存的水平和進貨的頻率，避免多余的庫存，頻繁的存貨脫銷，拙劣的商品周轉(zhuǎn)和過多的降價採購管理---包括對原材料訂貨，付款條件，交貨時間，交貨地點等的管理倉庫管理---包括對存貨地點，產(chǎn)品入庫，分區(qū)，分類存儲處理，產(chǎn)品出庫有及產(chǎn)品銷售分配的相關(guān)管理勞務管理---包括勞務工作量計劃，資源配置計劃，質(zhì)量監(jiān)督，出勤率，獎勵細則等，用來控制人力，物力資源的配置與管理，勞務質(zhì)量跟蹤以及工作評估獎勵運輸管理---包括選擇運輸方式，運輸路徑，交貨時刻表，運輸工具的踴躍和監(jiān)督，保証以合適的時間，良好的善和最小的成本交貨退貨及廢棄管理---包括對物流廢棄的回收再利用管理以及為提防顧客的退貨要求而實際的對顧客退貨處理的管理企業(yè)物流管理內(nèi)容1.3物流管理的觀念商品計劃---對材料和15企業(yè)物流管理核心1.3物流管理的觀念物流管理的核心降低成本、提高服務水平、創(chuàng)造顧客價值以低的在庫水準和大量的輸送最大限度地降低物流成本；通過對物流活動進行計劃，組織、指揮，協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督，使各項物流活動實現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)與配合，提高顧客服務水平；同時有及時性的物流配送為顧客創(chuàng)造時間或空間上的效用，提供最大化的讓渡價值。物流管理成功的最主要因素在於要對物流活動進行全面的和整體性的規(guī)劃，做好對於企業(yè)採購物流，企業(yè)內(nèi)物流以及銷售物流等計劃和能力需求計劃，合理安排資源配置，從而降低成本，提高顧客服務水平。企業(yè)物流管理核心1.3物流管理的觀念16物流管理培訓計劃使員工了解和掌握公司各項物流管理制度讓員工明白自身崗位職責的具體工作要求提高員工的業(yè)務能力和綜合素質(zhì)培訓方式：書面培訓、實踐培訓、口授培訓培訓計劃：定時計劃、適時計劃、應急計劃培訓考核物流管理培訓計劃使員工了解和掌握公司各項物流管理制度17物流管理培訓計劃書面培訓：

有詳細的培訓教材，有明確的效果衡量標準。實踐培訓：以實際操作作為主要內(nèi)容，讓受訓者達到熟練掌握實際操作的要點、重點、難點為目的。口授培訓：培訓者介紹自己的工作經(jīng)驗、工作心得的口授，以達到啟發(fā)、引導作用物流管理培訓計劃書面培訓：18物流管理培訓計劃定時計劃：從加強員工的業(yè)務能力、更新員工的思想觀念，提高員工素質(zhì)的角度而定。適時計劃：根據(jù)員工在實際操作中經(jīng)常出現(xiàn)或有不良隱患的因素而專門設定的補救培訓計劃。應急計劃：是指原有的計劃不適應新業(yè)務操作或因現(xiàn)時實際需要，根據(jù)新業(yè)務的要求而設定的培訓計劃。物流管理培訓計劃定時計劃：19倉庫作用和意義倉庫的定義：倉庫是對商品進行保存及對數(shù)量、質(zhì)量管理控制的活動倉庫作用和意義倉庫的定義：20倉庫作用和意義倉庫的作用：創(chuàng)造商品的“時間價值”和“使用價值”，調(diào)節(jié)生產(chǎn)和消費的失衡，消除過剩生產(chǎn)和消費不足的矛盾。倉庫作用和意義倉庫的作用：21倉庫功能倉庫功能：1、儲存和保管的功能2、調(diào)節(jié)供需的功能3、調(diào)節(jié)貨物運輸能力的功能4、配送和流通加工的功能倉庫功能倉庫功能：22運輸?shù)淖饔煤鸵饬x運輸?shù)囊饬x：物流部門通過運輸解決貨物在生產(chǎn)地點和需要地點之間的空間距離問題，從而創(chuàng)造商品的空間效益，實現(xiàn)商品的使用價值，以滿足社會的需要。運輸?shù)淖饔煤鸵饬x運輸?shù)囊饬x：23運輸?shù)淖饔煤鸵饬x運輸方式：1、鐵路運輸：長距離、重載、高速、環(huán)節(jié)多，成本低。2、公路運輸：門到門、靈活性強、成本高、時間快。3、水路運輸：運量大、周期長、成本低。4、航空運輸：快速、及時、高成本。5、管道運輸：本地、以維修、適用于特定的對象。6、多式聯(lián)運：二種以上運輸方式聯(lián)合起來實現(xiàn)多環(huán)節(jié)、多區(qū)段相互銜接的物資運輸方式運輸?shù)淖饔煤鸵饬x運輸方式：24運輸?shù)淖饔煤鸵饬x運輸合理化的途徑：1、運輸網(wǎng)絡的合理配置建立配送中心；倉庫規(guī)劃、布置；提高運輸效益；運輸?shù)淖饔煤鸵饬x運輸合理化的途徑：25運輸?shù)淖饔煤鸵饬x4、推進共同運輸有效整合社會運力資源；建立運輸合作伙伴關(guān)系5、采用各種現(xiàn)代運輸方法多式聯(lián)運鐵路門到門根據(jù)時間、成本、服務要求采用運輸方式運輸?shù)淖饔煤鸵饬x4、推進共同運輸26運輸?shù)淖饔煤鸵饬x運輸管理的基本原則：1、及時2、準確3、經(jīng)濟4、安全運輸管理追求的目標：1、最快的速度2、最小的成本3、最好的服務4、最好的效益運輸?shù)淖饔煤鸵饬x運輸管理的基本原則：運輸管理追求的目標：27運輸服務商的基本條件1、具有健全的組織管理機構(gòu)；2、能獨立簽發(fā)物流服務單證；3、具有與經(jīng)營能力相適應的自有資金；4、具有承擔物流服務合同義務的能力；5、具有較好同行業(yè)的操作和服務水平及質(zhì)量保障能力。運輸服務商的基本條件1、具有健全的組織管理機構(gòu)；28運輸方式選擇單一運輸方式：根據(jù)5種運輸方式的特點，結(jié)合自身運輸需求選擇多式聯(lián)合運輸：鐵路＋公路；公路＋航空；海運+公路等聯(lián)合運輸：二種以上運輸方式聯(lián)合起來實現(xiàn)多環(huán)節(jié)、多區(qū)段相互銜接的物資運輸方鐵路公路聯(lián)運：在鐵路平板車上載運卡車拖車——運輸距離比正?？ㄜ囬L綜合卡車運輸方便靈活、鐵路長距離運輸經(jīng)濟的特點——運費比卡車運輸?shù)停謱崿F(xiàn)長距離門到門服務。運輸方式選擇運輸方式選擇運輸方式選擇29倉庫管理思想、目標倉庫管理非常繁雜及枯燥，所以必須具備如下四心：事業(yè)心責任心細心耐心倉庫管理思想、目標倉庫管理非常繁雜及枯燥，所以必30倉庫管理倉庫管理思想、目標質(zhì)量意識成本意識服務意識安全意識四個意識成本意識質(zhì)量意識安全意識服務意識倉庫管理倉庫管理思想、目標質(zhì)量意識成本意識服務意識安全意識四31倉庫管理倉庫管理思想、目標思想倉庫管理目標：１、庫存精度２、收發(fā)貨準確率３、保管殘損率４、倉容利用率５、單據(jù)、報表準確率6、裝卸吞吐能力倉庫管理倉庫管理思想、目標思想倉庫管理目標：32倉庫管理經(jīng)濟指標１、庫存周轉(zhuǎn)率２、庫容利用率３、保管殘損率４、人均吞吐量（倉庫人員）５、人均裝卸量（搬運）６、庫存精度７、成本指標（人均成本、每平方成本）8、收發(fā)貨準確率9、發(fā)貨及時率倉庫管理經(jīng)濟指標１、庫存周轉(zhuǎn)率33倉庫管理經(jīng)濟指標1、庫容量規(guī)劃=預計銷售/周轉(zhuǎn)率（目標周轉(zhuǎn)率）2、平均庫存=（月初庫存+月末庫存）/23、周轉(zhuǎn)率=出庫量/平均庫存4、周轉(zhuǎn)天數(shù)=計算周期的天數(shù)/周轉(zhuǎn)率5、庫存精度（實際盤點數(shù)/系統(tǒng)帳面數(shù)）6、收發(fā)貨準確率（收發(fā)貨差異/收發(fā)貨總量）7、發(fā)貨及時率（超標準作業(yè)時間票數(shù)/總票數(shù)）8、庫容利用率=平均庫存/庫容規(guī)劃存量倉庫管理經(jīng)濟指標1、庫容量規(guī)劃=預計銷售/周轉(zhuǎn)率（目標周轉(zhuǎn)率34倉庫管理內(nèi)容１、倉庫管理目標２、組織架構(gòu)及團隊建設３、各崗位職責４、收貨作業(yè)流程、程序文件５、發(fā)貨作業(yè)流程、程序文件６、庫存控制７、系統(tǒng)帳務管理８、單據(jù)、報表管理倉庫管理內(nèi)容１、倉庫管理目標35倉庫管理內(nèi)容８、倉庫培訓體系９、盤點管理１０、滯銷和報廢管理制度１１、倉庫獎懲考核制度１３、搬運管理制度１４、倉庫安全管理１５、ＩＳＯ、６Ｓ、溫濕度管理、清潔管理。倉庫管理內(nèi)容８、倉庫培訓體系36搬運裝卸管理裝卸搬運：是指在同一地域內(nèi)進行的以改變物的存放狀態(tài)和空間位置為主要內(nèi)容和目的的活動裝卸搬運包括：裝上、卸下、移送、揀選、分類、堆垛、入庫、出庫等活動。搬運裝卸管理裝卸搬運：37搬運裝卸管理裝卸搬運的意義：1、裝卸搬運在物流活動轉(zhuǎn)換中起承上啟下的聯(lián)結(jié)作用。2、裝卸搬運在物流成本中占有重要的地位。3、裝卸搬運是提高物流系統(tǒng)效率的關(guān)鍵。搬運裝卸管理裝卸搬運的意義：38搬運裝卸管理搬運的構(gòu)成：1、堆放拆垛作業(yè)；2、分揀、配貨作業(yè)；3、搬運、移送作業(yè)；4、其它作業(yè)（加工、裝配、貼標簽、打碼等）搬運合理化的原則：1、省力的原則（借助機械）2、消除無效搬運3、提高搬運活性（標準化）4、合理利用機械（過橋、叉車、輸送機）5、連續(xù)化原則（管道輸送、滑梯）6、保持物流的均衡順暢（均衡作業(yè)）搬運裝卸管理搬運的構(gòu)成：搬運合理化的原則：39搬運裝卸管理裝卸管理的內(nèi)容：1、工作勞動紀律2、作業(yè)薪酬制度3、搬運獎懲制度4、搬運人事管理5、搬運作業(yè)管理裝卸效率受制于：1、裝卸人員的數(shù)量；2、機械化作業(yè)程度的高低；3、裝卸平臺的大??；4、倉庫的規(guī)劃；5、倉庫的管理6、信息水平的高低搬運裝卸管理裝卸管理的內(nèi)容：裝卸效率受制于：401、及時到車率；2、車況完好率；3、及時送達率；4、客戶滿意度；5、異常反饋相應速度；6、單、表的準確率。運輸管理指標1、及時到車率；運輸管理指標41如何設計物流作業(yè)流程1、調(diào)研操作流程的每個細節(jié)內(nèi)容；2、了解現(xiàn)行流程存在的問題及優(yōu)缺點；3、明確制定流程需達到的具體目標；4、確定操作流程的適用范圍、各崗位的職責；5、處理好手工操作和系統(tǒng)處理的有效銜接；6、分清和規(guī)劃好各崗位的操作重點工作；7、制定好流程操作存在異常問題的處理辦法；8、列出流程中涉及的各種單據(jù)和報表。9、根據(jù)規(guī)范專業(yè)的要求制定出流程圖。如何設計物流作業(yè)流程1、調(diào)研操作流程的每個細節(jié)內(nèi)容；42如何設計物流作業(yè)流程如何設計物流作業(yè)流程43維達紙業(yè)物流中心物流管理知識培訓44維達紙業(yè)物流中心物流管理知識培訓45倉庫選址和規(guī)劃倉庫選址：1、地理位置靠近交通樞紐附近（高速路旁、物流中心內(nèi)）專業(yè)的庫區(qū)，配套設施完備周邊交通路況良好、順暢2、交通狀況大貨車進出倉庫不受交通管制，可保證24小時通行；能便于12-16米長的車進出庫作業(yè)；庫內(nèi)交通能滿足到規(guī)劃最大量的物流作業(yè)要求。倉庫選址和規(guī)劃倉庫選址：2、交通狀況463、裝卸、價格能提供專業(yè)的裝卸隊伍和機動叉車作業(yè)；倉庫的價格合理，低于等于同地區(qū)的價格；能提供30平方米的辦公室和配套的宿舍；能提供寬帶、電話接口。3、裝卸、價格47倉庫選址和規(guī)劃4、倉庫建筑物建筑物以磚瓦結(jié)構(gòu)為好；建筑結(jié)構(gòu)為平房立體倉庫；庫內(nèi)地面為金剛砂結(jié)構(gòu)，能承受機械叉車作業(yè)的要求；倉庫作業(yè)平臺符合現(xiàn)代物流的需要；建筑物產(chǎn)權(quán)清晰（具有房產(chǎn)證、規(guī)劃驗收合格證、消防合格證、施工證、規(guī)劃許可證）。5、安全具備防盜網(wǎng)、消防、防雨、防曬、防潮設施；良好的排水系統(tǒng)（保證50年一遇的洪水）電路設施符合安全標準（照明為防爆燈、電路為線管保護）提供每天24小保衛(wèi)和視頻監(jiān)控及倉庫外墻紅外線報警系統(tǒng)。倉庫選址和規(guī)劃4、倉庫建筑物5、安全48倉庫選址和規(guī)劃倉庫規(guī)劃：1、確定輻射的服務區(qū)域和服務標準；2、根據(jù)產(chǎn)品的供應周期、銷售預測，制定產(chǎn)品的安全庫存和運輸方式；3、根據(jù)安全庫存、庫存周轉(zhuǎn)率計算所需的倉庫面；4、根據(jù)作業(yè)的吞吐量，確定作業(yè)方式，定編倉庫管理人員和裝卸人員。倉庫選址和規(guī)劃倉庫規(guī)劃：49倉庫規(guī)劃：1、根據(jù)產(chǎn)品類別的平均庫存確定儲存的面積；2、根據(jù)作業(yè)平臺的作業(yè)能力確定備貨區(qū)的面積；3、退貨區(qū)面積；4、待處理區(qū)面積；5、加工包裝和裝配的面積；6、作業(yè)設備的配置；7、作業(yè)人員的配置；8、辦公設備的配置；倉庫選址和規(guī)劃倉庫規(guī)劃：倉庫選址和規(guī)劃50假設甲產(chǎn)品2008年1月份銷售25000箱2月份銷售20000箱3月份銷售15000箱，公司的采購周期為15天，訂單周期為2天，生產(chǎn)周期為6天，運輸周期為2天，請問甲產(chǎn)品的安全庫存是多少？假設甲產(chǎn)品的平均庫存為30000箱，請問甲產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)天數(shù)是多少？產(chǎn)品安全周期T=2+2+6+15=25天;日均銷量M=

(25000+20000+15000)/90=666.66箱安全庫存S=25*666.66=16666箱周轉(zhuǎn)天數(shù)T=（25000+20000+15000）/3/30000=0.67次=30/0.67=44.77天

倉庫選址和規(guī)劃假設甲產(chǎn)品2008年1月份銷售25000箱2月份銷售200051上海市場部1月份銷售150000件2月100000件3月份200000件貨物，假設上海倉庫的周轉(zhuǎn)率為1.5次，倉庫利用率為65%，每平方米存放80件貨物，請問上海倉庫的平均庫存是多少？請規(guī)劃上海倉庫的面積需要多少平方米？

月平均銷量=（150000+100000+200000）/3=150000件月平均庫存=150000/1.5=100000件倉庫面積=100000/80/0.65=1923平方米倉庫選址和規(guī)劃上海市場部1月份銷售150000件2月100000件3月份252庫存控制ABC分析法ABC分類控制法以80—20原則為基本指導思想，它將庫存物資按重要程度分為三個等級類別：A類庫存——特別重要B類庫存——一般重要C類庫存——不太重要庫存控制ABC分析法53庫存控制ABC分類控制法包括：一是如何進行分類二是如何進行管理庫存控制ABC分類控制法包括：54庫存控制A類庫存：其品種數(shù)目少但年資金占用量大，即：庫存品種占庫存總品種數(shù)目的5%—20%，而其年資金使用量占資金總額的60%—70%。B類庫存：其品種數(shù)目和資金使用量居中，即：庫存品種占庫存總品種數(shù)目的20%—30%，而其年資金使用量占資金總額的20%左右。C類庫存：其品種數(shù)目多但年資金占用量小，即：庫存品種占庫存總品種數(shù)目的50%—65%，而其年資金使用量占資金總額的15%以下。庫存控制A類庫存：其品種數(shù)目少但年資金占用量大，即：庫存品種55庫存控制類別名稱種類百分比價值百分比A哈卡冷板本鋼冷板22％57.8%B鞍鋼冷板邯鋼熱板22％33.8%C武鋼冷板鞍鋼熱板太鋼熱板哈卡熱板哈卡鍍鋅板56%8.4％庫存控制類別名稱種類百分比價值百分比A哈卡冷板22％57.856庫存控制ABC管理-品項、利潤比較ABCABC庫存控制ABC管理-品項、利潤比較A57庫存控制一、庫存控制（簡易計算）1、安全庫存S=緊急訂貨所需時間（訂單+運輸+入庫時間）*每天需求量；2、最高庫存Qmax=一個生產(chǎn)周期天數(shù)（采購計劃+采購時間+生產(chǎn)計劃+生產(chǎn)+訂單+運輸+入庫）含采購生產(chǎn)時間）*每天需求量+安全庫存；3、最低庫存Qmin=購備時間（生產(chǎn)計劃+生產(chǎn)+訂單+運輸+入庫）*每天需求量+安全庫存；4、訂貨點：指在庫存降至訂貨點時進行訂購，等庫存消耗到安全庫存量水平的時候，訂購的貨物剛剛?cè)霂?。訂貨點是一個貨物的存量基數(shù)，而非一個時間的含義；訂貨點庫存=最低存量=購備時間*每日需求量+安全庫存。庫存控制一、庫存控制（簡易計算）58庫存控制5、訂貨量=最高庫存-安全庫存=購備時間*日均需求量；（同時要考慮到在途庫存）

庫存控制5、訂貨量=最高庫存-安全庫存=購備時間*日均需求量59物流供應商選擇物流供應商選擇60物流信息系統(tǒng)物流信息系統(tǒng)61執(zhí)行力根據(jù)筆者的觀察，一間企業(yè)的成功，30%靠策略，40%靠執(zhí)行力，其他30%呢?當然就是運氣。運氣無法教，但策略和執(zhí)行力卻可以言傳。執(zhí)行力根據(jù)筆者的觀察，一間企業(yè)的成功，62執(zhí)行力正如作者包熙迪所說:「當你知道如何去完成你的絕妙點子，它才是一個goodidea」。如果不讓全球各地員工了解、認同公司的經(jīng)營理念及目標，那麼各自的努力很可能全盤浪費，最終引發(fā)公司營運危機。即使擁有再完美的執(zhí)行力，若是不能與公司的願景、策略結(jié)合，依然不能帶領企業(yè)走向成功之路。執(zhí)行力正如作者包熙迪所說:「當你知道如何去完成你的絕妙點子，63許多人會認為執(zhí)行屬於細節(jié)事務的層次，不值得企業(yè)領導人費神。

這個觀念絕對錯誤。

相反的，執(zhí)行是領導人最重要的工作。許多人會認為執(zhí)行屬於細節(jié)事務的層次，不值得企業(yè)領導人費神。

64許多策略計畫在實行後成效不彰，往往是執(zhí)行方面出了問題。每當我參與執(zhí)行長或事業(yè)主管層次的會議時，都會仔細在一旁觀察研究，結(jié)果我發(fā)覺大部分領導人都太過強調(diào)所謂的高層次策略，太注重知識性、理論性的探討，而忽略了實際的執(zhí)行層面。我這個人做事一向有始有終，所以每當計畫停滯不前時，我就會拿起電話，詢問負責的主管:「發(fā)生了什麼事?」長期下來，我觀察到相同的模式，從而領悟到關(guān)鍵問題在於執(zhí)行。許多策略計畫在實行後成效不彰，往往是執(zhí)行方面出了問題。每當我65執(zhí)行力在執(zhí)行的過程中，一切都會變得明確起來，你會更看清楚產(chǎn)業(yè)界的全貌。執(zhí)行力在執(zhí)行的過程中，一切都會變得明確起來，你會更看清楚產(chǎn)業(yè)66執(zhí)行力領導企業(yè)擁有執(zhí)行力，並不像火箭科學那麼艱深，而是十分簡單明瞭的。最重要的原則就是領導人必須深入且積極參與組織事務，並且誠實面對真相，不管對人或?qū)航匀?。不論你是人企業(yè)的執(zhí)行長，還是首次擔任利潤中心的負責人，以上所說的都同樣適用。任何企業(yè)主管，不論公司大小或?qū)蛹壐叩?，都需嫻熟?zhí)行的紀律，這也是贏得領導威信的最佳途徑。執(zhí)行力領導企業(yè)擁有執(zhí)行力，並不像火箭科學那麼艱深，而是十分簡67在個人電腦業(yè)成長趨緩後，戴爾之所以能令競爭對手沒有還手之力，以上所述正是主要原因。戴爾在這些廠商陷於困境時，利用削價擴大市占率，進一步拉大與其他業(yè)者的差距。由於資產(chǎn)速率高，即使獲利率衰退，戴爾仍能維持高資本報酬率與正現(xiàn)金流量，令對手望塵莫及。這套系統(tǒng)所以能成功，完全是由於戴爾在每一階段都能一絲不茍地切實執(zhí)行。透過供應商與製造商之間的電子連繫，創(chuàng)造出一個合作無間的延伸企業(yè)(extendedenter-prise)。某位曾擔任戴爾製造主管的人士便稱讚戴爾的系統(tǒng)為「我所見過最佳的製造作業(yè)」。在個人電腦業(yè)成長趨緩後，戴爾之所以能令競爭對手沒有還手之力，68現(xiàn)在人人都在談變革。近年來，有一小批人倡言什麼革命、再發(fā)明、量子變革(quantumchange)、突破性思考、大膽的目標、學習型組織(learningorganizations)等等。我們毋需在此揭穿這類說法的原形，不過再怎麼偉大的想法，若不能轉(zhuǎn)換為具體的行動步驟，就等於毫無意義可言。少了執(zhí)行，突破性思考沒有用，學習不會帶來價值，員工無法達成延展性目標，革命也會半途而廢。這樣的改變反而使情況惡化，因為隨之而來的失敗會虛耗組織的能量。一而再、再而三的失敗，終將摧毀組織現(xiàn)在人人都在談變革。近年來，有一小批人倡言什麼革命、再發(fā)明、69現(xiàn)在，企業(yè)領導人開始注意到執(zhí)行與經(jīng)營成果間的關(guān)聯(lián)?？蛋氐亩聲陂_革前執(zhí)行長費佛後，董事長兼創(chuàng)辦人羅森(BenRosen)指出，公司策略並沒有問題，改革應該是在「執(zhí)行方面……，我們的計畫是加速決策過程，讓公司更有效率?！估视嵉亩聲?00年十月解聘前執(zhí)行長麥克金(RichardMcGinn)，他的繼任者夏克特(Henryschacht)說:「我們的課題在於執(zhí)行與專注?！宫F(xiàn)在，企業(yè)領導人開始注意到執(zhí)行與經(jīng)營成果間的關(guān)聯(lián)?？蛋氐亩?0要了解執(zhí)行的意義，必須謹記三項關(guān)鍵要點:執(zhí)行是一種紀律，是策略不可分割的一環(huán)。執(zhí)行是企業(yè)領導人首要的工作。執(zhí)行必須成為組織文化的核心成分。要了解執(zhí)行的意義，必須謹記三項關(guān)鍵要點:71執(zhí)行就是以有系統(tǒng)的方式，讓自己能一直認清現(xiàn)實狀況並據(jù)以採取行動。大多數(shù)公司欠缺執(zhí)行力的基本原因，在於不能好好面對現(xiàn)實。執(zhí)行就是以有系統(tǒng)的方式，讓自己能一直認清現(xiàn)實狀況並據(jù)以採取行72有不少著作談到奇異電器前執(zhí)行長威爾許的管理風格----尤其是他的強悍與直率。某些人或許會稱之為不留情面，我們卻認為，他在管理上所留下最寶貴的傳承，便是強力將務實精神納入奇異所有的管理流程中，使其成為執(zhí)行文化的典範。有不少著作談到奇異電器前執(zhí)行長威爾許的管理風格----尤其是73許多企業(yè)領導人都會認為，居高位者不必操心實際經(jīng)營面的細節(jié)事務。在這種觀點下，領導可說是相當愉快的事：你高站在山頂，思索著策略性的問題，並且已種種美好願景來激勵屬下，至於一些麻煩的事就交由經(jīng)理人去處理。這種想法自然會激起大家有為者亦若是的心理，畢竟誰不希望能盡享所有的樂趣與光榮，又不必弄髒自己的雙手?如今「經(jīng)理人」幾乎已經(jīng)成為受人輕視的稱呼。許多企業(yè)領導人都會認為，居高位者不必操心實際經(jīng)營面的細節(jié)事務74領導人要做好執(zhí)行的工作，必須管理三項核心流程，挑選各級主管、設定策略方向、主導營運。這些行動乃是執(zhí)行的要義所在，因此不論組織規(guī)模大小，領導人都不應授權(quán)他人處理。領導人要做好執(zhí)行的工作，必須管理三項核心流程，75執(zhí)行力——案例包熙迪:當我任命一位新的經(jīng)理人時，我會請他到辦公室來討論三項課題。首先，他的行為必須能符合最高的誠實標準，這一點毫無妥協(xié)餘地，只要一有違反，就必須立刻離職。其次，他必須知道顧客至上的道理。最後，我會說:「你必須了解人員、策略與營運這三項流程，而且必須管理這三項流程。你所投注的精力與關(guān)心愈多，對公司的貢獻就愈大。如果你不了解這點，就不可能在這裡成功?！箞?zhí)行力——案例包熙迪:當我任命一位新的經(jīng)理人時，我會請他到辦76物流管理知識培訓完畢！

謝謝大家！祝大家工作順利、身體健康！

物流管中心：張越鋒

2012年6月30日物流管理知識培訓完畢！

謝謝大家！祝大家工作順利、身體健康！77維達紙業(yè)物流中心物流管理知識培訓維達紙業(yè)物流中心物流管理知識培訓781、物流的定義2、倉庫和運輸?shù)淖饔煤凸芾?、物流搬運的管理4、庫存的控制（ABC法、庫存周轉(zhuǎn)率）5、物流規(guī)劃（倉庫定置和倉容規(guī)劃）6、物流作業(yè)指標管理7、物流制度和作業(yè)流程的制定8、物流供應商的選擇標準9、物流信息系統(tǒng)管理10、執(zhí)行力管理培訓目錄1、物流的定義培訓目錄79物流的定義物流的基本概念一、物流的定義日本通產(chǎn)?。何锲分鲃佑行?、無形之財物從供給者到需求者之實物流通過程美國物流協(xié)會：原料來源點到消費點之規(guī)劃、執(zhí)行和控制程序目的為有效率之促使產(chǎn)品或服務，以及相關(guān)信息之流動和儲存，以滿足顧客之要求物流的定義物流的基本概念一、物流的定義日本通產(chǎn)?。何锲分鲃?0廣義與狹義物流

廣義與狹義物流81物流模式傳統(tǒng)的商業(yè)交易模式

現(xiàn)階段的商業(yè)交易模式

物流模式傳統(tǒng)的商業(yè)交易模式現(xiàn)階段的商業(yè)交易模式82物流中心分類依商品多樣化及零售商的需求分類：1.生鮮處理型物流中心

(PDC)

2.直銷商物流中心

(CDC)

3.區(qū)域性物流中心

(DistributionCenterbuiltbyRetailer,RDC)

4.KA配送物流中心(MiniDistributionCenter,MDC)物流中心分類依商品多樣化及零售商的需求分類：83物流中心作業(yè)基本流程物流中心作業(yè)基本流程84物流是企業(yè)的第三利潤源泉

節(jié)約材料成本為“第一利潤源泉”提高勞動生產(chǎn)率為“第二利潤源泉”通過高效的物流來謀求增值利潤的“第三利潤源泉”企業(yè)必須對物流進行科學的運籌規(guī)劃，從整體的觀點對物流進行有效的管理，通過在商品流通領域的規(guī)范化，標準化，合理化的物流經(jīng)營，增強企業(yè)經(jīng)營的柔性，靈活機動地滿足市場需求；同時降低物流動作的成本，通過物流在時間，空間上創(chuàng)造的效用，給顧客提供盡可能大的讓渡價值，從而通過商品價值與成本之間擴大的差額來實現(xiàn)企業(yè)的贏利。物流是企業(yè)的第三利潤源泉物流是企業(yè)的第三利潤源泉

節(jié)約材料成本為“第一利潤源泉”物流85企業(yè)物流物流是以適時地滿足顧客的需求為目的，而對原材料，半成品，成品進行的從供應方到需求方的商品，服務及信息的快速流動，是一種通過對物資的時間或空間等非物質(zhì)形態(tài)的服務來為顧客創(chuàng)造價值效用的經(jīng)濟活動過程。物流為了及時地滿足市場與顧客需求的變化，必須基於時間要素對物流流程進行全面的管理，有效地調(diào)配內(nèi)外部資源來協(xié)助企業(yè)的物流運作，建立全過程的競爭觀念，以取得最佳的經(jīng)營成效。1.1企業(yè)的物流觀念物流是什麼企業(yè)物流1.1企業(yè)的物流觀念86企業(yè)物流現(xiàn)代物流是一個連接供給主體與需求主體而進行的快速的商品、服務、信息流動的經(jīng)濟活動過程。在現(xiàn)代物流的動作過程中，要實現(xiàn)對經(jīng)營資源的周期（加快提前期）,物流質(zhì)量（7R標準）,備貨（適當?shù)纳唐贩N類,數(shù)量庫存）,信息（採購,在途,在庫,缺貨,在制,運送中,送達信息）,廢棄物,退貨回收等物流服務品質(zhì)的提高.在決策物流的重要資源時間,物流品質(zhì)備貨信息等物流服務質(zhì)量上，通過提供超過顧客期望的服務,在積極追求自身交易擴大的同時，尋找並實現(xiàn)與競爭企業(yè)顧客服務的差異化，據(jù)此來獲得顧客的滿意.1.1企業(yè)的物流觀念現(xiàn)代物流的介紹企業(yè)物流1.1企業(yè)的物流觀念87企業(yè)物流現(xiàn)代物流是實現(xiàn)顧客滿意為第一目標企業(yè)對於物流業(yè)務經(jīng)營的宗旨要從用戶的需要出發(fā)，一切的物流活動與環(huán)節(jié)必須與客戶的需求聯(lián)系起來

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供應商廠商批發(fā)零售最終用戶需求信息拉動反饋計劃功能連接物流節(jié)點有效銜接：信息共享、共制計劃、共同物流、協(xié)同配送1.1企業(yè)的物流觀念現(xiàn)代物流的介紹企業(yè)物流供應商廠商批發(fā)零售最終用戶需求信息拉88企業(yè)物流一體化1.1企業(yè)的物流觀念物流一體化物流一體化是以物流系統(tǒng)為核心的由原材料供應商到生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)由物流企業(yè)、銷售企業(yè)、直到最終消費者的供應鏈的整體化和系統(tǒng)化物流一體化的操作方法：

將適當數(shù)量與質(zhì)量的商品在適當?shù)慕回浧趦?nèi)準確地向顧客配送盡量滿足顧客的訂貨要求，以最低的成本保証商品的可獲得性適當?shù)嘏渲脗}庫，配送中心，維持商品適當?shù)膸齑媪?，堅持較優(yōu)的資源配置大量運用先進的物流工具，使運輸、裝卸、保管等作業(yè)自動化通過物流具體業(yè)務進行優(yōu)化決策，維持適當?shù)奈锪髻M用通過物流信息流程的再造，使從訂貨到發(fā)貨的信息暢通無阻企業(yè)物流一體化1.1企業(yè)的物流觀念將適當數(shù)量與質(zhì)量的商89企業(yè)物流構(gòu)成實現(xiàn)物質(zhì)、商品空間移動的輸送以時間移動的保管輸送保管流通加工包裝裝卸信息1.2物流活動的構(gòu)成企業(yè)物流構(gòu)成實現(xiàn)物質(zhì)、商品空間移動的輸送1.2物流活動的構(gòu)90企業(yè)物流管理1.3物流管理的觀念物流管理物流管理是指在社會再生產(chǎn)過程中，根據(jù)物質(zhì)資料實體流動的規(guī)律，應用管理的基本原理和科學方法，對物流活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督，使各項物流活動實現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)與配合，從而降低物流成本，提高物流效率和經(jīng)濟效益的過程。物流管理也就是對物資流通活動的管理，它要求適當?shù)臅r間，以最低的價格從供應商處購入優(yōu)質(zhì)的原材料，盡快生產(chǎn)出符合需要的恰當產(chǎn)品，並以正確的質(zhì)量水平，在正確的時間，將正確的產(chǎn)品交付到正確的地點。企業(yè)物流管理1.3物流管理的觀念91企業(yè)物流管理內(nèi)容1.3物流管理的觀念物流管理的內(nèi)容商品計劃---對材料和產(chǎn)品的實物流動作預行的規(guī)劃，制定一定的目標，以保証原材料及商品快速流動庫存管理---決定庫存的水平和進貨的頻率，避免多余的庫存，頻繁的存貨脫銷，拙劣的商品周轉(zhuǎn)和過多的降價採購管理---包括對原材料訂貨，付款條件，交貨時間，交貨地點等的管理倉庫管理---包括對存貨地點，產(chǎn)品入庫，分區(qū)，分類存儲處理，產(chǎn)品出庫有及產(chǎn)品銷售分配的相關(guān)管理勞務管理---包括勞務工作量計劃，資源配置計劃，質(zhì)量監(jiān)督，出勤率，獎勵細則等，用來控制人力，物力資源的配置與管理，勞務質(zhì)量跟蹤以及工作評估獎勵運輸管理---包括選擇運輸方式，運輸路徑，交貨時刻表，運輸工具的踴躍和監(jiān)督，保証以合適的時間，良好的善和最小的成本交貨退貨及廢棄管理---包括對物流廢棄的回收再利用管理以及為提防顧客的退貨要求而實際的對顧客退貨處理的管理企業(yè)物流管理內(nèi)容1.3物流管理的觀念商品計劃---對材料和92企業(yè)物流管理核心1.3物流管理的觀念物流管理的核心降低成本、提高服務水平、創(chuàng)造顧客價值以低的在庫水準和大量的輸送最大限度地降低物流成本；通過對物流活動進行計劃，組織、指揮，協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督，使各項物流活動實現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)與配合，提高顧客服務水平；同時有及時性的物流配送為顧客創(chuàng)造時間或空間上的效用，提供最大化的讓渡價值。物流管理成功的最主要因素在於要對物流活動進行全面的和整體性的規(guī)劃，做好對於企業(yè)採購物流，企業(yè)內(nèi)物流以及銷售物流等計劃和能力需求計劃，合理安排資源配置，從而降低成本，提高顧客服務水平。企業(yè)物流管理核心1.3物流管理的觀念93物流管理培訓計劃使員工了解和掌握公司各項物流管理制度讓員工明白自身崗位職責的具體工作要求提高員工的業(yè)務能力和綜合素質(zhì)培訓方式：書面培訓、實踐培訓、口授培訓培訓計劃：定時計劃、適時計劃、應急計劃培訓考核物流管理培訓計劃使員工了解和掌握公司各項物流管理制度94物流管理培訓計劃書面培訓：

有詳細的培訓教材，有明確的效果衡量標準。實踐培訓：以實際操作作為主要內(nèi)容，讓受訓者達到熟練掌握實際操作的要點、重點、難點為目的?？谑谂嘤枺号嘤栒呓榻B自己的工作經(jīng)驗、工作心得的口授，以達到啟發(fā)、引導作用物流管理培訓計劃書面培訓：95物流管理培訓計劃定時計劃：從加強員工的業(yè)務能力、更新員工的思想觀念，提高員工素質(zhì)的角度而定。適時計劃：根據(jù)員工在實際操作中經(jīng)常出現(xiàn)或有不良隱患的因素而專門設定的補救培訓計劃。應急計劃：是指原有的計劃不適應新業(yè)務操作或因現(xiàn)時實際需要，根據(jù)新業(yè)務的要求而設定的培訓計劃。物流管理培訓計劃定時計劃：96倉庫作用和意義倉庫的定義：倉庫是對商品進行保存及對數(shù)量、質(zhì)量管理控制的活動倉庫作用和意義倉庫的定義：97倉庫作用和意義倉庫的作用：創(chuàng)造商品的“時間價值”和“使用價值”，調(diào)節(jié)生產(chǎn)和消費的失衡，消除過剩生產(chǎn)和消費不足的矛盾。倉庫作用和意義倉庫的作用：98倉庫功能倉庫功能：1、儲存和保管的功能2、調(diào)節(jié)供需的功能3、調(diào)節(jié)貨物運輸能力的功能4、配送和流通加工的功能倉庫功能倉庫功能：99運輸?shù)淖饔煤鸵饬x運輸?shù)囊饬x：物流部門通過運輸解決貨物在生產(chǎn)地點和需要地點之間的空間距離問題，從而創(chuàng)造商品的空間效益，實現(xiàn)商品的使用價值，以滿足社會的需要。運輸?shù)淖饔煤鸵饬x運輸?shù)囊饬x：100運輸?shù)淖饔煤鸵饬x運輸方式：1、鐵路運輸：長距離、重載、高速、環(huán)節(jié)多，成本低。2、公路運輸：門到門、靈活性強、成本高、時間快。3、水路運輸：運量大、周期長、成本低。4、航空運輸：快速、及時、高成本。5、管道運輸：本地、以維修、適用于特定的對象。6、多式聯(lián)運：二種以上運輸方式聯(lián)合起來實現(xiàn)多環(huán)節(jié)、多區(qū)段相互銜接的物資運輸方式運輸?shù)淖饔煤鸵饬x運輸方式：101運輸?shù)淖饔煤鸵饬x運輸合理化的途徑：1、運輸網(wǎng)絡的合理配置建立配送中心；倉庫規(guī)劃、布置；提高運輸效益；運輸?shù)淖饔煤鸵饬x運輸合理化的途徑：102運輸?shù)淖饔煤鸵饬x4、推進共同運輸有效整合社會運力資源；建立運輸合作伙伴關(guān)系5、采用各種現(xiàn)代運輸方法多式聯(lián)運鐵路門到門根據(jù)時間、成本、服務要求采用運輸方式運輸?shù)淖饔煤鸵饬x4、推進共同運輸103運輸?shù)淖饔煤鸵饬x運輸管理的基本原則：1、及時2、準確3、經(jīng)濟4、安全運輸管理追求的目標：1、最快的速度2、最小的成本3、最好的服務4、最好的效益運輸?shù)淖饔煤鸵饬x運輸管理的基本原則：運輸管理追求的目標：104運輸服務商的基本條件1、具有健全的組織管理機構(gòu)；2、能獨立簽發(fā)物流服務單證；3、具有與經(jīng)營能力相適應的自有資金；4、具有承擔物流服務合同義務的能力；5、具有較好同行業(yè)的操作和服務水平及質(zhì)量保障能力。運輸服務商的基本條件1、具有健全的組織管理機構(gòu)；105運輸方式選擇單一運輸方式：根據(jù)5種運輸方式的特點，結(jié)合自身運輸需求選擇多式聯(lián)合運輸：鐵路＋公路；公路＋航空；海運+公路等聯(lián)合運輸：二種以上運輸方式聯(lián)合起來實現(xiàn)多環(huán)節(jié)、多區(qū)段相互銜接的物資運輸方鐵路公路聯(lián)運：在鐵路平板車上載運卡車拖車——運輸距離比正?？ㄜ囬L綜合卡車運輸方便靈活、鐵路長距離運輸經(jīng)濟的特點——運費比卡車運輸?shù)?，又實現(xiàn)長距離門到門服務。運輸方式選擇運輸方式選擇運輸方式選擇106倉庫管理思想、目標倉庫管理非常繁雜及枯燥，所以必須具備如下四心：事業(yè)心責任心細心耐心倉庫管理思想、目標倉庫管理非常繁雜及枯燥，所以必107倉庫管理倉庫管理思想、目標質(zhì)量意識成本意識服務意識安全意識四個意識成本意識質(zhì)量意識安全意識服務意識倉庫管理倉庫管理思想、目標質(zhì)量意識成本意識服務意識安全意識四108倉庫管理倉庫管理思想、目標思想倉庫管理目標：１、庫存精度２、收發(fā)貨準確率３、保管殘損率４、倉容利用率５、單據(jù)、報表準確率6、裝卸吞吐能力倉庫管理倉庫管理思想、目標思想倉庫管理目標：109倉庫管理經(jīng)濟指標１、庫存周轉(zhuǎn)率２、庫容利用率３、保管殘損率４、人均吞吐量（倉庫人員）５、人均裝卸量（搬運）６、庫存精度７、成本指標（人均成本、每平方成本）8、收發(fā)貨準確率9、發(fā)貨及時率倉庫管理經(jīng)濟指標１、庫存周轉(zhuǎn)率110倉庫管理經(jīng)濟指標1、庫容量規(guī)劃=預計銷售/周轉(zhuǎn)率（目標周轉(zhuǎn)率）2、平均庫存=（月初庫存+月末庫存）/23、周轉(zhuǎn)率=出庫量/平均庫存4、周轉(zhuǎn)天數(shù)=計算周期的天數(shù)/周轉(zhuǎn)率5、庫存精度（實際盤點數(shù)/系統(tǒng)帳面數(shù)）6、收發(fā)貨準確率（收發(fā)貨差異/收發(fā)貨總量）7、發(fā)貨及時率（超標準作業(yè)時間票數(shù)/總票數(shù)）8、庫容利用率=平均庫存/庫容規(guī)劃存量倉庫管理經(jīng)濟指標1、庫容量規(guī)劃=預計銷售/周轉(zhuǎn)率（目標周轉(zhuǎn)率111倉庫管理內(nèi)容１、倉庫管理目標２、組織架構(gòu)及團隊建設３、各崗位職責４、收貨作業(yè)流程、程序文件５、發(fā)貨作業(yè)流程、程序文件６、庫存控制７、系統(tǒng)帳務管理８、單據(jù)、報表管理倉庫管理內(nèi)容１、倉庫管理目標112倉庫管理內(nèi)容８、倉庫培訓體系９、盤點管理１０、滯銷和報廢管理制度１１、倉庫獎懲考核制度１３、搬運管理制度１４、倉庫安全管理１５、ＩＳＯ、６Ｓ、溫濕度管理、清潔管理。倉庫管理內(nèi)容８、倉庫培訓體系113搬運裝卸管理裝卸搬運：是指在同一地域內(nèi)進行的以改變物的存放狀態(tài)和空間位置為主要內(nèi)容和目的的活動裝卸搬運包括：裝上、卸下、移送、揀選、分類、堆垛、入庫、出庫等活動。搬運裝卸管理裝卸搬運：114搬運裝卸管理裝卸搬運的意義：1、裝卸搬運在物流活動轉(zhuǎn)換中起承上啟下的聯(lián)結(jié)作用。2、裝卸搬運在物流成本中占有重要的地位。3、裝卸搬運是提高物流系統(tǒng)效率的關(guān)鍵。搬運裝卸管理裝卸搬運的意義：115搬運裝卸管理搬運的構(gòu)成：1、堆放拆垛作業(yè)；2、分揀、配貨作業(yè)；3、搬運、移送作業(yè)；4、其它作業(yè)（加工、裝配、貼標簽、打碼等）搬運合理化的原則：1、省力的原則（借助機械）2、消除無效搬運3、提高搬運活性（標準化）4、合理利用機械（過橋、叉車、輸送機）5、連續(xù)化原則（管道輸送、滑梯）6、保持物流的均衡順暢（均衡作業(yè)）搬運裝卸管理搬運的構(gòu)成：搬運合理化的原則：116搬運裝卸管理裝卸管理的內(nèi)容：1、工作勞動紀律2、作業(yè)薪酬制度3、搬運獎懲制度4、搬運人事管理5、搬運作業(yè)管理裝卸效率受制于：1、裝卸人員的數(shù)量；2、機械化作業(yè)程度的高低；3、裝卸平臺的大?。?、倉庫的規(guī)劃；5、倉庫的管理6、信息水平的高低搬運裝卸管理裝卸管理的內(nèi)容：裝卸效率受制于：1171、及時到車率；2、車況完好率；3、及時送達率；4、客戶滿意度；5、異常反饋相應速度；6、單、表的準確率。運輸管理指標1、及時到車率；運輸管理指標118如何設計物流作業(yè)流程1、調(diào)研操作流程的每個細節(jié)內(nèi)容；2、了解現(xiàn)行流程存在的問題及優(yōu)缺點；3、明確制定流程需達到的具體目標；4、確定操作流程的適用范圍、各崗位的職責；5、處理好手工操作和系統(tǒng)處理的有效銜接；6、分清和規(guī)劃好各崗位的操作重點工作；7、制定好流程操作存在異常問題的處理辦法；8、列出流程中涉及的各種單據(jù)和報表。9、根據(jù)規(guī)范專業(yè)的要求制定出流程圖。如何設計物流作業(yè)流程1、調(diào)研操作流程的每個細節(jié)內(nèi)容；119如何設計物流作業(yè)流程如何設計物流作業(yè)流程120維達紙業(yè)物流中心物流管理知識培訓121維達紙業(yè)物流中心物流管理知識培訓122倉庫選址和規(guī)劃倉庫選址：1、地理位置靠近交通樞紐附近（高速路旁、物流中心內(nèi)）專業(yè)的庫區(qū)，配套設施完備周邊交通路況良好、順暢2、交通狀況大貨車進出倉庫不受交通管制，可保證24小時通行；能便于12-16米長的車進出庫作業(yè)；庫內(nèi)交通能滿足到規(guī)劃最大量的物流作業(yè)要求。倉庫選址和規(guī)劃倉庫選址：2、交通狀況1233、裝卸、價格能提供專業(yè)的裝卸隊伍和機動叉車作業(yè)；倉庫的價格合理，低于等于同地區(qū)的價格；能提供30平方米的辦公室和配套的宿舍；能提供寬帶、電話接口。3、裝卸、價格124倉庫選址和規(guī)劃4、倉庫建筑物建筑物以磚瓦結(jié)構(gòu)為好；建筑結(jié)構(gòu)為平房立體倉庫；庫內(nèi)地面為金剛砂結(jié)構(gòu)，能承受機械叉車作業(yè)的要求；倉庫作業(yè)平臺符合現(xiàn)代物流的需要；建筑物產(chǎn)權(quán)清晰（具有房產(chǎn)證、規(guī)劃驗收合格證、消防合格證、施工證、規(guī)劃許可證）。5、安全具備防盜網(wǎng)、消防、防雨、防曬、防潮設施；良好的排水系統(tǒng)（保證50年一遇的洪水）電路設施符合安全標準（照明為防爆燈、電路為線管保護）提供每天24小保衛(wèi)和視頻監(jiān)控及倉庫外墻紅外線報警系統(tǒng)。倉庫選址和規(guī)劃4、倉庫建筑物5、安全125倉庫選址和規(guī)劃倉庫規(guī)劃：1、確定輻射的服務區(qū)域和服務標準；2、根據(jù)產(chǎn)品的供應周期、銷售預測，制定產(chǎn)品的安全庫存和運輸方式；3、根據(jù)安全庫存、庫存周轉(zhuǎn)率計算所需的倉庫面；4、根據(jù)作業(yè)的吞吐量，確定作業(yè)方式，定編倉庫管理人員和裝卸人員。倉庫選址和規(guī)劃倉庫規(guī)劃：126倉庫規(guī)劃：1、根據(jù)產(chǎn)品類別的平均庫存確定儲存的面積；2、根據(jù)作業(yè)平臺的作業(yè)能力確定備貨區(qū)的面積；3、退貨區(qū)面積；4、待處理區(qū)面積；5、加工包裝和裝配的面積；6、作業(yè)設備的配置；7、作業(yè)人員的配置；8、辦公設備的配置；倉庫選址和規(guī)劃倉庫規(guī)劃：倉庫選址和規(guī)劃127假設甲產(chǎn)品2008年1月份銷售25000箱2月份銷售20000箱3月份銷售15000箱，公司的采購周期為15天，訂單周期為2天，生產(chǎn)周期為6天，運輸周期為2天，請問甲產(chǎn)品的安全庫存是多少？假設甲產(chǎn)品的平均庫存為30000箱，請問甲產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)天數(shù)是多少？產(chǎn)品安全周期T=2+2+6+15=25天;日均銷量M=

(25000+20000+15000)/90=666.66箱安全庫存S=25*666.66=16666箱周轉(zhuǎn)天數(shù)T=（25000+20000+15000）/3/30000=0.67次=30/0.67=44.77天

倉庫選址和規(guī)劃假設甲產(chǎn)品2008年1月份銷售25000箱2月份銷售2000128上海市場部1月份銷售150000件2月100000件3月份200000件貨物，假設上海倉庫的周轉(zhuǎn)率為1.5次，倉庫利用率為65%，每平方米存放80件貨物，請問上海倉庫的平均庫存是多少？請規(guī)劃上海倉庫的面積需要多少平方米？

月平均銷量=（150000+100000+200000）/3=150000件月平均庫存=150000/1.5=100000件倉庫面積=100000/80/0.65=1923平方米倉庫選址和規(guī)劃上海市場部1月份銷售150000件2月100000件3月份2129庫存控制ABC分析法ABC分類控制法以80—20原則為基本指導思想，它將庫存物資按重要程度分為三個等級類別：A類庫存——特別重要B類庫存——一般重要C類庫存——不太重要庫存控制ABC分析法130庫存控制ABC分類控制法包括：一是如何進行分類二是如何進行管理庫存控制ABC分類控制法包括：131庫存控制A類庫存：其品種數(shù)目少但年資金占用量大，即：庫存品種占庫存總品種數(shù)目的5%—20%，而其年資金使用量占資金總額的60%—70%。B類庫存：其品種數(shù)目和資金使用量居中，即：庫存品種占庫存總品種數(shù)目的20%—30%，而其年資金使用量占資金總額的20%左右。C類庫存：其品種數(shù)目多但年資金占用量小，即：庫存品種占庫存總品種數(shù)目的50%—65%，而其年資金使用量占資金總額的15%以下。庫存控制A類庫存：其品種數(shù)目少但年資金占用量大，即：庫存品種132庫存控制類別名稱種類百分比價值百分比A哈卡冷板本鋼冷板22％57.8%B鞍鋼冷板邯鋼熱板22％33.8%C武鋼冷板鞍鋼熱板太鋼熱板哈卡熱板哈卡鍍鋅板56%8.4％庫存控制類別名稱種類百分比價值百分比A哈卡冷板22％57.8133庫存控制ABC管理-品項、利潤比較ABCABC庫存控制ABC管理-品項、利潤比較A134庫存控制一、庫存控制（簡易計算）1、安全庫存S=緊急訂貨所需時間（訂單+運輸+入庫時間）*每天需求量；2、最高庫存Qmax=一個生產(chǎn)周期天數(shù)（采購計劃+采購時間+生產(chǎn)計劃+生產(chǎn)+訂單+運輸+入庫）含采購生產(chǎn)時間）*每天需求量+安全庫存；3、最低庫存Qmin=購備時間（生產(chǎn)計劃+生產(chǎn)+訂單+運輸+入庫）*每天需求量+安全庫存；4、訂貨點：指在庫存降至訂貨點時進行訂購，等庫存消耗到安全庫存量水平的時候，訂購的貨物剛剛?cè)霂?。訂貨點是一個貨物的存量基數(shù)，而非一個時間的含義；訂貨點庫存=最低存量=購備時間*每日需求量+安全庫存。庫存控制一、庫存控制（簡易計算）135庫存控制5、訂貨量=最高庫存-安全庫存=購備時間*日均需求量；（同時要考慮到在途庫存）

庫存控制5、訂貨量=最高庫存-安全庫存=購備時間*日均需求量136物流供應商選擇物流供應商選擇137物流信息系統(tǒng)物流信息系統(tǒng)138執(zhí)行力根據(jù)筆者的觀察，一間企業(yè)的成功，30%靠策略，40%靠執(zhí)行力，其他30%呢?當然就是運氣。運氣無法教，但策略和執(zhí)行力卻可以言傳。執(zhí)行力根據(jù)筆者的觀察，一間企業(yè)的成功，139執(zhí)行力正如作者包熙迪所說:「當你知道如何去完成你的絕妙點子，它才是一個goodidea」。如果不讓全球各地員工了解、認同公司的經(jīng)營理念及目標，那麼各自的努力很可能全盤浪費，最終引發(fā)公司營運危機。即使擁有再完美的執(zhí)行力，若是不能與公司的願景、策略結(jié)合，依然不能帶領企業(yè)走向成功之路。執(zhí)行力正如作者包熙迪所說:「當你知道如何去完成你的絕妙點子，140許多人會認為執(zhí)行屬於細節(jié)事務的層次，不值得企業(yè)領導人費神。

這個觀念絕對錯誤。

相反的，執(zhí)行是領導人最重要的工作。許多人會認為執(zhí)行屬於細節(jié)事務的層次，不值得企業(yè)領導人費神。

141許多策略計畫在實行後成效不彰，往往是執(zhí)行方