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文檔簡介

一、單選題(共 10道試題,共30分。)V1.下列哪位不是行為科學(xué)管理理論家 ?斯金納麥克萊蘭赫茨伯格卡耐基標(biāo)準(zhǔn)答案:D群體的結(jié)構(gòu)發(fā)揮最大作用,得到廣泛認(rèn)同 .群體的主要精力從相互認(rèn)識進(jìn)入到完成當(dāng)前的工作任務(wù)上來 ,這是群體發(fā)展哪個階段的特點(diǎn)?規(guī)范階段震蕩階段執(zhí)行階段解體階段標(biāo)準(zhǔn)答案:C采用有規(guī)律,循序漸進(jìn)的方式引導(dǎo)出所需要的行為并使固化的過程 ,稱為:學(xué)習(xí)強(qiáng)化行為塑造反射標(biāo)準(zhǔn)答案:C群體發(fā)展五階段中的第五個階段是 :形成階段震蕩階段規(guī)范階段解體階段標(biāo)準(zhǔn)答案:D中國行為科學(xué)學(xué)會正式成立于:1979年1980年1985年1986年標(biāo)準(zhǔn)答案:C內(nèi)部沖突突顯 ,群體內(nèi)部出現(xiàn)了比較明朗的領(lǐng)導(dǎo)層級 ,這是群體發(fā)展哪個階段的特點(diǎn)規(guī)范階段震蕩階段執(zhí)行階段解體階段標(biāo)準(zhǔn)答案:B下列哪種選項(xiàng)不是韋伯的科層體制特征 ?不講人情職位階層專職分工傳統(tǒng)權(quán)利標(biāo)準(zhǔn)答案:D在非確定條件下悲觀的決策人做出決策時,將根據(jù)那種準(zhǔn)則?極大化最高準(zhǔn)則極大化最低準(zhǔn)則極小化最低準(zhǔn)則機(jī)會均等準(zhǔn)則標(biāo)準(zhǔn)答案:B利克特1961年發(fā)表了《管理新模式》介紹了四種領(lǐng)導(dǎo)方式,其中系統(tǒng) 4屬于:協(xié)商式的民主領(lǐng)導(dǎo)仁慈式的集中領(lǐng)導(dǎo)參與式的民主領(lǐng)導(dǎo)剝奪式的集中領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)答案:C管理心理學(xué)是一門帶理論性和應(yīng)用性的哪類學(xué)科 ?自然社會中間人文標(biāo)準(zhǔn)答案:C二、多選題(共 10道試題,共 30分。)V1.現(xiàn)代組織設(shè)計的新動向包括小型化簡單化充分利用非正式溝通采用項(xiàng)目組織設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)答案:ABCD現(xiàn)代社會組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)容由五部分構(gòu)成,其中包括 :領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)情報信息系統(tǒng)執(zhí)行系統(tǒng)監(jiān)督系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)答案:ABCD影響團(tuán)體效率的以下因素之中哪些屬于環(huán)境變量?物理環(huán)境人際關(guān)系與社會心理環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)團(tuán)體士氣標(biāo)準(zhǔn)答案:AB社會人假設(shè)的管理原則包括:提倡集體獎勵管理職能不限于制定計劃、檢驗(yàn)產(chǎn)品,更應(yīng)溝通信息、了解情況、上傳下達(dá)管理重點(diǎn)是創(chuàng)造適宜環(huán)境,發(fā)揮個人特長和創(chuàng)造力管理制度變化,主張下放管理權(quán)限,建立決策參與制度標(biāo)準(zhǔn)答案:AB采用有規(guī)律,循序漸進(jìn)的方式引導(dǎo)出所需要的行為并使固化的過程 ,稱為:學(xué)習(xí)強(qiáng)化行為塑造反射標(biāo)準(zhǔn)答案:C高士氣團(tuán)體的特征有:團(tuán)體的團(tuán)結(jié)來自內(nèi)部而非外部壓力團(tuán)體內(nèi)無分裂傾向有適應(yīng)外部變化及處理內(nèi)部沖突的能力成員對團(tuán)體有強(qiáng)烈認(rèn)同感、歸屬感標(biāo)準(zhǔn)答案:ABCD根據(jù)組織目標(biāo)進(jìn)行分類 ,組織可以分為哪幾類?互益組織工商組織服務(wù)組織軍事組織標(biāo)準(zhǔn)答案:ABC下列哪些不屬于行為矯正激勵理論 ?A.阿爾德夫的“生存關(guān)系成長理論”羅伯特 ?豪斯的“綜合激勵模式”弗魯姆的“期望理論”三、判斷題(共20道試題,共40分。)V1.評價中心屬于書面測驗(yàn)這種選拔工具。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:A信度即指一個測驗(yàn)量表的可靠程度。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:B工業(yè)社會心理學(xué)主要指的是工商心 理學(xué)。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:A針對員工的優(yōu)缺點(diǎn),過去的績效水平 ,潛在的能力和改善的建議進(jìn)行描述的評估方法是評定量表法。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:A5.期望理論中,E高,V低,則M高。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:A評價中心適用于對管理者的選聘。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:B采用有規(guī)律,循序漸進(jìn)的方式引導(dǎo)出所需要的行為并使固化的過程 ,稱為行為塑造 。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:B人際信息溝通風(fēng)格類型中,向別人提供自己的情況及接受別人的信息程度高,向別人反饋的信息業(yè)高,屬于自我克制型 。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:A了解人與人相處的能力是屬于社會智慧。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:A費(fèi)德勒的認(rèn)知模型屬于領(lǐng)導(dǎo)行為理論。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:A在團(tuán)體內(nèi)部,工作任務(wù)較復(fù)雜,有的成員不能獨(dú)立完成全部工作時,競爭要優(yōu)于合作的效率。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:A領(lǐng)導(dǎo)-參與模型中,“非結(jié)構(gòu)性原則”是決策接受性原則。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:A海格認(rèn)為“集中化愈高,生產(chǎn)率愈高”。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:A在非確定條件下悲觀的決策人做出決策時,應(yīng)根據(jù)機(jī)會均等準(zhǔn)則準(zhǔn)則。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:A15.在決策類型與組織層次的關(guān)系中,對常見的例行重復(fù)定型的問題進(jìn)行程序性決策,較多表現(xiàn)在基層管理人員身上。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:B《生存、關(guān)系、成長理論》是麥克萊蘭提出的。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:A人際關(guān)系是形成人們身份感的基本因素是復(fù)雜人假設(shè)的觀點(diǎn)。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:A目標(biāo)管理不屬于員工卷入的形式 。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:B認(rèn)知失調(diào)理論是費(fèi)斯廷格提出的。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:B對某職工工作效率低的原因分析中,得到的信息資料是“一致性低,一貫性高,區(qū)別性低”,這應(yīng)該歸因于自己。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:B一、單選題(共 10道試題,共 30分。)V1.好奇性探索屬于哪類動機(jī) ?基本動機(jī)刺激尋求動機(jī)第二性動機(jī)習(xí)得性動機(jī)標(biāo)準(zhǔn)答案:B組織變革動態(tài)平衡的觀點(diǎn)認(rèn)為要保證組織在目標(biāo)或方法方面進(jìn)行有序的變革,組織應(yīng)有:足夠的穩(wěn)定性足夠的持續(xù)性足夠的適應(yīng)性足夠的革新性標(biāo)準(zhǔn)答案:B管理心理學(xué)研究的對象突出的是以任務(wù)為中心的管理以結(jié)構(gòu)為中心的管理以技術(shù)為中心的管理以人為中心的管理標(biāo)準(zhǔn)答案:D對某職工工作效率低的原因分析中,得到的信息資料是(一致性低,一貫性高,區(qū)別性低),你認(rèn)為應(yīng)該歸因于:人(領(lǐng)導(dǎo)者)自己環(huán)境D.自己于環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)答案:B下列哪種選項(xiàng)不是組織目的變量 ?階層彈性效率士氣標(biāo)準(zhǔn)答案:A評價中心適用于哪種工作中的人員選拔 ?常規(guī)性工作對管理者的選聘--標(biāo)準(zhǔn)答案:B依海格觀點(diǎn)下列選項(xiàng)哪種不正確 ?集中化愈高生產(chǎn)率愈高階層化高士氣愈高集體化愈高正式化愈高階層化愈高適應(yīng)性愈高標(biāo)準(zhǔn)答案:B歪曲事實(shí)使其顯得更有吸引力,封鎖不受歡迎的信息等 ,屬于哪種克服變革阻力的方法教育和溝通談判操縱和收獲參與標(biāo)準(zhǔn)答案:C行為塑造過程中,只要所要求的行為出現(xiàn) ,就給予強(qiáng)化,這種過程叫做 :連續(xù)強(qiáng)化間隔強(qiáng)化積極強(qiáng)化消極強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)答案:A根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)行為評價的“PM分析”工作績效和團(tuán)體維系都超過平均水平,則該領(lǐng)導(dǎo)者屬于:PM型pm型M型P型標(biāo)準(zhǔn)答案:A二、多選題(共 10道試題,共 30分。)V1.現(xiàn)代組織設(shè)計的新動向包括:小型化簡單化充分利用非正式溝通采用項(xiàng)目組織設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)答案:ABCD霍曼斯模型的社會系統(tǒng)有五個關(guān)鍵成分,其中包括 :活動相互作用感情新的行為標(biāo)準(zhǔn)答案:ABCD波特與斯蒂爾斯在目標(biāo)管理法中提出了六種目標(biāo)屬性包括 :困難性可接受性抽象性拒絕性標(biāo)準(zhǔn)答案:AB人類行為的共同特征 包括:主動性因果性目的性間斷性標(biāo)準(zhǔn)答案:ABC弗魯姆和耶頓提出,選擇領(lǐng)導(dǎo)決策作風(fēng)有七條原 則,其中包括:結(jié)構(gòu)性原則沖突原則合理原則接受最優(yōu)原則標(biāo)準(zhǔn)答案:BCD根據(jù)民主集中狀況進(jìn)行分類,組織可以分為哪幾類 ?軍事組織半軍事組織準(zhǔn)軍事組織工商組織標(biāo)準(zhǔn)答案:ABC根據(jù)組織目標(biāo)進(jìn)行分類 ,組織可以分為哪幾類?互益組織工商組織服務(wù)組織軍事組織標(biāo)準(zhǔn)答案:ABC現(xiàn)代組織設(shè)計的新動向包括 :小型化簡單化充分利用非正式溝通采用項(xiàng)目組織設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)答案:ABCD現(xiàn)代社會組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)容由五部分構(gòu)成,其中包括:領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)咨詢參謀系統(tǒng)情報信息系統(tǒng)執(zhí)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)答案:ABCD目標(biāo)導(dǎo)向理論中,下列哪種選項(xiàng)配合是正確的?常規(guī)任務(wù),指令性領(lǐng)導(dǎo)多變化任務(wù),支持性領(lǐng)導(dǎo)高常規(guī)任務(wù),支持性領(lǐng)導(dǎo)高難度任務(wù),支持性領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)答案:C三、判斷題(共 20道試題,共 40分。)V1.四分圓弧模型中,“自由的容忍”屬于個人取向行為。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:B根據(jù)“領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論”,新進(jìn)廠的青年職工于徒工應(yīng)采取高工作高關(guān)系的說服式領(lǐng)導(dǎo)。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:A在非確定條件下,悲觀決策人做決策時,一般采用極大化最高準(zhǔn)則。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:A被稱為“科學(xué)管理之父”的是泰勒。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:B目標(biāo)管理不屬于員工卷入的形式 。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:B針對員工的優(yōu)缺點(diǎn),過去的績效水平 ,潛在的能力和改善的建議進(jìn)行描述的評估方法是評定量表法。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:A角色期待是指在某個特定的情景中,別人認(rèn)為你應(yīng)該表現(xiàn)出什么樣的行為。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:B傳統(tǒng)觀點(diǎn)把組織看成是一個開放的社會技術(shù)系統(tǒng)。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:B由組織結(jié)構(gòu)界定的,工作分配明確的群體是正式群體。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:B友誼型群體屬于正式群體中規(guī)定的群體。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:A團(tuán)體凝聚高,團(tuán)體的生產(chǎn)效率未必高。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:BX理論認(rèn)為,管理人員不應(yīng)只注意生產(chǎn)任務(wù),還應(yīng)注意關(guān)心人,滿足職工的需要。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:A角色期待指個體對于自己在特定環(huán)境中的應(yīng)該如何表現(xiàn)的認(rèn)知和了解 。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:A在團(tuán)體內(nèi)部,工作任務(wù)較復(fù)雜,有的成員不能獨(dú)立完成全部工作時,競爭要優(yōu)于合作的效率。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:A組織發(fā)展趨勢是從穩(wěn)定機(jī)械系統(tǒng)轉(zhuǎn)向適應(yīng)有機(jī)系統(tǒng)。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:B名義小組技術(shù)這種群體決策技術(shù)更有助于低成本獲得大量想法。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:B赫茨伯格認(rèn)為滿意的對立面是不滿意。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:A經(jīng)濟(jì)人假設(shè)相應(yīng)的管理理論是 X理論。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:B根據(jù)利科特的管理系統(tǒng)理論,非常時期的緊急決策,應(yīng)采用第3、第4系統(tǒng)為好。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:A態(tài)度的心理結(jié)構(gòu)包括認(rèn)知、情緒情感、意向三種成分。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:B一、單選題(共 10道試題,共 30分。)V1.群體發(fā)展五階段中的第二個階段是:形成階段震蕩階段規(guī)范階段解體階段標(biāo)準(zhǔn)答案:B復(fù)雜人假設(shè)相應(yīng)的管理理論是 :X理論Y理論超Y理論人際關(guān)系理論標(biāo)準(zhǔn)答案:C測驗(yàn)量表可靠的程度被稱為.常模信度效度建構(gòu)效度標(biāo)準(zhǔn)答案:B操作條件反射的提出者是 :巴甫洛夫斯金納華生班杜拉標(biāo)準(zhǔn)答案:B下列哪項(xiàng)不屬于復(fù)雜人假設(shè) ?人際關(guān)系是形成人們身份感的基本因素人類的需要是分成許多類的職工可以通過他們在組織中的經(jīng)歷學(xué)得新的動機(jī)在不同的組織中,人可能表現(xiàn)出不同的需要標(biāo)準(zhǔn)答案:A根據(jù)社會心理學(xué)家沙赫特的研究,四種不同條件對生產(chǎn)效率影響不同,其中生產(chǎn)效率最低的是:高凝聚力積極誘導(dǎo)組高凝聚力消極誘導(dǎo)組低凝聚力積極誘導(dǎo)組低凝聚力消極誘導(dǎo)組標(biāo)準(zhǔn)答案:B霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)論認(rèn)為提高生產(chǎn)效率的主要原因是 :工作的物理環(huán)境福利人際關(guān)系等心理因素工資標(biāo)準(zhǔn)答案:C評價中心適用于哪種工作中的人員選拔 .常規(guī)性工作對管理者的選聘-二、多選題(共 10道試題,共 30分。)V1.小道消息傳播的網(wǎng)絡(luò)形式 包括:流言蜚語式偶然式環(huán)式輪式標(biāo)準(zhǔn)答案:AB利特聞等設(shè)計的,衡量組織氣氛的尺度有 9個方面,其中包括:溫情支持績效標(biāo)準(zhǔn)沖突標(biāo)準(zhǔn)答案:ABCD人類動機(jī)的機(jī)能 包括:啟動機(jī)能導(dǎo)向機(jī)能強(qiáng)化機(jī)能選擇機(jī)能標(biāo)準(zhǔn)答案:ABCD下列哪項(xiàng)是社會人假設(shè)的基本觀點(diǎn)?社交需要是人類行為的基本激勵因素員工基本上都是受經(jīng)濟(jì)刺激物激勵的人的需要是分成許多類的感情是非理性的,應(yīng)加以防范 .標(biāo)準(zhǔn)答案:A管理者的決策角色 包括:談判者資源分配者發(fā)言人聯(lián)絡(luò)人

標(biāo)準(zhǔn)答案:AB民族文化的“四維度”包括 :權(quán)力距離不確定性避免個人主義—集體主義男性度—女性度標(biāo)準(zhǔn)答案:ABCD社會人假設(shè)的管理原則不 包括:主要采用任務(wù)管理忽視人的心理因素的作用獎勵重點(diǎn)提倡內(nèi)部激勵提倡集體獎勵管理人員不只注意任務(wù),應(yīng)關(guān)心人,滿足人的需要標(biāo)準(zhǔn)答案:AB采用有規(guī)律,循序漸進(jìn)的方式引導(dǎo)出所需要的行為并使固化的過程學(xué)習(xí)強(qiáng)化行為塑造反射標(biāo)準(zhǔn)答案:C意見溝通的主要網(wǎng)絡(luò)形式包括 :輪式全渠道式流言蜚語式偶然式標(biāo)準(zhǔn)答案:AB下列哪些不屬于行為矯正激勵理論 ?阿爾德夫的“生存關(guān)系成長理論”羅伯特 ?豪斯的“綜合激勵模式”弗魯姆的“期望理論”歸因理論標(biāo)準(zhǔn)答案:ABC三、判斷題(共 20道試題,共 40分。)V1.行為塑造過程中就給予強(qiáng)化,這種過程叫做連續(xù)強(qiáng)化。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:B社會人假設(shè)相應(yīng)的管理理論是人際關(guān)系理論。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:B氣質(zhì)類型是可以作好壞評價的。,稱為:,稱為:,只要所要求的行為出現(xiàn)正確標(biāo)準(zhǔn)答案:A新古典理論所倡導(dǎo)的部門化,實(shí)質(zhì)是部門專業(yè)化,古典組織理論提倡專業(yè)化主要針對個人而言。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:B好奇性探索屬于刺激尋求動機(jī)。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:B行為塑造過程中,只要所要求的行為出現(xiàn) ,就給予強(qiáng)化,這種過程叫做連續(xù)強(qiáng)化錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:B個體.團(tuán)體.組織不屬于內(nèi)環(huán)境系統(tǒng)。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:A個體,團(tuán)體,組織屬于內(nèi)環(huán)境系統(tǒng) 。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:B根據(jù)民主集中狀況劃分組織類型,民主集中屬于準(zhǔn)軍事組織。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:B根據(jù)勒溫的作風(fēng)理論,領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)行多數(shù)裁定的原則,屬于民主型。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:A羅特利斯伯格被稱為“工業(yè)心理學(xué)之父”。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:A群體發(fā)展五階段中的第一個階段是形成階段 .錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:B雙因素理論的提出者是阿爾得夫 。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:A智力是一種特殊能力。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:A工作環(huán)境是雙因素激勵理論中的激勵因素。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:A社會人假設(shè)的管理原則提倡集體獎勵,不主張個人獎勵制度錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:B馬斯洛需要層次理論中,最高層次的需要是安全需要。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:A意見溝通網(wǎng)絡(luò)中鏈?zhǔn)綔贤ňW(wǎng)絡(luò)是解決簡單問題。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:B工業(yè)社會心理學(xué)的發(fā)展就形成了管理心理學(xué)。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:B文化是物質(zhì)活動的產(chǎn)物。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:A,它的態(tài)度與實(shí)際一、單選題(共 10道試題,共 30分。)V1.,它的態(tài)度與實(shí)際行動保持一致?角色知覺角色認(rèn)同角色期待角色沖突標(biāo)準(zhǔn)答案:B小組排序排列法屬于下列哪種績效評估方法 ?強(qiáng)迫比較法書面報告法關(guān)鍵事件法評定量表法標(biāo)準(zhǔn)答案:A管理心理學(xué)的兩重性主要指 :生物人與社會人積極與消極共性與個別性自然性與社會性標(biāo)準(zhǔn)答案:D管理方格理論中,任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)屬于 :1.1型9.1型9.9型1.9型標(biāo)準(zhǔn)答案:B根據(jù)個體掌握的技能和能夠做的工作確定的工資是:技能工資崗位工資能力工資知識工資標(biāo)準(zhǔn)答案:B在決策類型與組織層次的關(guān)系中,對常見的例行的重復(fù)定型的問題進(jìn)行程序性決策,較多表現(xiàn)在哪層管理人員身上?最高層上層中層基層標(biāo)準(zhǔn)答案:D選項(xiàng)中哪種不是"ERG理論"的概念?尊重成長關(guān)系生存標(biāo)準(zhǔn)答案:A官僚模型是誰提出的組織理論 ?斯科特韋伯霍曼斯利、克特標(biāo)準(zhǔn)答案:B動機(jī)定義中的三個關(guān)鍵因素不 包括:強(qiáng)度方向大小持續(xù)性標(biāo)準(zhǔn)答案:C下列哪項(xiàng)是正式群體中規(guī)定的群體 ?利益型群體任務(wù)型群體C.友誼型群體標(biāo)準(zhǔn)答案:B卜列哪項(xiàng)屬于互益組織?二、多選題(共 10道試題,共 30分。)V1.卜列哪項(xiàng)屬于互益組織?工會俱樂部政府機(jī)關(guān)研究機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)答案:AB高凝聚力團(tuán)體的主要特征有 :關(guān)系和諧民主氣氛好意見溝通快信息交流好標(biāo)準(zhǔn)答案:ABCD管理者的職能 包括:計劃執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)控制標(biāo)準(zhǔn)答案:ACD新古典組織理論的特點(diǎn)包括:組織形態(tài)上傾向扁平組織結(jié)構(gòu)主張集中控制,分權(quán)工作提倡部門專業(yè)化-標(biāo)準(zhǔn)答案:ABC下列哪些屬于內(nèi)容激勵 理論?A.馬斯洛的“需要層次理論”B.阿爾德夫的“生存關(guān)系成長理論”C.麥克萊蘭的“成就需要理論”D.赫茨伯格的“雙因素理論”標(biāo)準(zhǔn)答案:ABCD組織改革的具體目標(biāo)有:完善組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化組織功能和諧組織的社會心理氣氛增加與提高組織效率與效益。標(biāo)準(zhǔn)答案:ABCD小道消息傳播的網(wǎng)絡(luò)形式包括 :單線式流言蜚語式偶然式全渠道式標(biāo)準(zhǔn)答案:ABC泰勒的科學(xué)管理理論體系包括哪三部分時間和動作研究任務(wù)管理職能化的組織管理績效管理標(biāo)準(zhǔn)答案:ABC高凝聚力團(tuán)體的主要特征有 .尊嚴(yán)感自豪感向心力強(qiáng)出勤率高標(biāo)準(zhǔn)答案:ABCD下列哪些不屬于行為矯正激勵理論 ?A.阿爾德夫的“生存關(guān)系成長理論”B.羅伯特 ?豪斯的“綜合激勵模式”C.弗魯姆的“期望理論”D.歸因理論標(biāo)準(zhǔn)答案:ABC三、判斷題(共 20道試題,共 40分。)V1.意見溝通網(wǎng)絡(luò)中,解決復(fù)雜問題時 ,鏈?zhǔn)骄W(wǎng)絡(luò)效果最好。A.錯誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案:A2.X理論認(rèn)為,管理人員不應(yīng)只注意生產(chǎn)任務(wù),還應(yīng)注意關(guān)心人,滿足職工的需要。A.錯誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案:A3.態(tài)度形成包括順從、同化兩個階段。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:A命令型群體屬于非正式聯(lián)盟。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:A認(rèn)知失調(diào)理論是海德提出的。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:A員工可以從計劃中得到款項(xiàng)用于特定服務(wù)的福利稱為“彈性費(fèi)用帳戶”。A.錯誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案:B行為塑造過程中,只要所要求的行為出現(xiàn) ,就給予強(qiáng)化,這種過程叫做連續(xù)強(qiáng)化A.錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:B8.強(qiáng)、不均衡型的神經(jīng)類型與粘液質(zhì)氣質(zhì)對應(yīng)。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:A根據(jù)行為科學(xué)的觀點(diǎn),團(tuán)體行為管理的核心問題是人際關(guān)系。A.錯誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案:B員工可以從計劃中得到款項(xiàng)用于特定服務(wù)的福利稱為彈性費(fèi)用帳戶。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:B11.泰勒的科學(xué)管理方法是 X理論的具體體現(xiàn)。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:B羅伯特?歐文是英國早期管理教育的先驅(qū)。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:A“賞不逾日”,“法不還面”的及時強(qiáng)化的觀點(diǎn)是孫武提出的。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:A"勢即政權(quán),乘勢就是掌握政權(quán)"。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:BTOC\o"1-5"\h\z群體發(fā)展五階段中的第四個階段是規(guī)范階段 。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:A費(fèi)德勒的認(rèn)知模型屬于領(lǐng)導(dǎo)行為理論 。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:A實(shí)行多數(shù)人裁定的領(lǐng)導(dǎo)方式屬于民主型領(lǐng)導(dǎo) 。A.錯誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案:A在決策類型與組織層次的關(guān)系中,對常見的例行重復(fù)定型的問題進(jìn)行程序性決策,較多表現(xiàn)在中層管理人員身上。A.錯誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案:A組織的動態(tài)平衡中,足夠的持續(xù)性,可保證組織在目標(biāo)或方法方面進(jìn)行有秩序的變革。A.錯誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案:B梅奧認(rèn)為,影響組織生產(chǎn)力的最重要的因素不是工人的待遇和工作環(huán)境。錯誤正確標(biāo)準(zhǔn)答案:B一、單選題(共 10道試題,共 30分。)V1.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)行為評價的"PM分析"工作績效和團(tuán)體維系都超過平均水平 ,則該領(lǐng)導(dǎo)者屬于 :PM型pm型M型P型標(biāo)準(zhǔn)答案:A下列說法不正確的是 :文化是一種個體特征文化是精神活動的產(chǎn)物文化具有相對的穩(wěn)定性和獨(dú)立性文化是發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)答案:A場依存型與常獨(dú)立型是誰提出的?德勒榮格魏特金斯普蘭格標(biāo)準(zhǔn)答案:C根據(jù)民主集中狀況劃分組織類型,民主集中區(qū)屬于:軍事組織半軍事組織準(zhǔn)軍事組織非軍事組織標(biāo)準(zhǔn)答案:C復(fù)雜人假設(shè)的管理理論是:X理論Y理論超Y理論人際關(guān)系理論標(biāo)準(zhǔn)答案:C領(lǐng)導(dǎo)-參與模型中,下列哪項(xiàng)是決策接受性原則?信息原則合理原則目標(biāo)合適原則非結(jié)構(gòu)性原則標(biāo)準(zhǔn)答案:B內(nèi)部沖突突顯 ,群體內(nèi)部出現(xiàn)了比較明朗的領(lǐng)導(dǎo)層級 ,這是群體發(fā)展哪個階段的特點(diǎn)規(guī)范階段震蕩階段執(zhí)行階段解體階段標(biāo)準(zhǔn)答案:B群體的結(jié)構(gòu)發(fā)揮最大作用,得到廣泛認(rèn)同 .群體的主要精力從相互認(rèn)識進(jìn)入到完成當(dāng)前的工作任務(wù)上來 ,這是群體發(fā)展哪個階段的特點(diǎn)?規(guī)范階段震蕩階段執(zhí)行階段解體階段標(biāo)準(zhǔn)答案:C四分圓弧模型中,下列哪種選項(xiàng)是個人取向行為?成果的強(qiáng)調(diào)倡導(dǎo)的結(jié)構(gòu)角色的承擔(dān)自由的容忍標(biāo)準(zhǔn)答案:D霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)論認(rèn)為提高生產(chǎn)效率的主要原因是:工作的物理環(huán)境福利人際關(guān)系等心理因素工資標(biāo)準(zhǔn)答案:C二、多選題(共 10道試題,共 30分。)V1.管理者的職能包括:計劃執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)控制標(biāo)準(zhǔn)答案:ACD采用有規(guī)律,循序漸進(jìn)的方式引導(dǎo)出所需要的行為并使固化的過程 ,稱為:學(xué)習(xí)強(qiáng)化行為塑造反射標(biāo)準(zhǔn)答案:C部門化的類別標(biāo)志或基本依據(jù) 包括:職能活動各類產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容服務(wù)對象標(biāo)準(zhǔn)答案:ABCD態(tài)度形成與轉(zhuǎn)變的因素包括 :對工作的挑戰(zhàn)性公平的待遇良好的工作環(huán)境合作伙伴標(biāo)準(zhǔn)答案:ABCD管理者的決策角色包括 :創(chuàng)業(yè)者混亂處理者資源分配者談判者標(biāo)準(zhǔn)答案:ABCD下列哪些不屬于行為矯正激勵理論 ?A.阿爾德夫的“生存關(guān)系成長理論”B.羅伯特 ?豪斯的“綜合激勵模式”C.弗魯姆的“期望理論”D.歸因理論標(biāo)準(zhǔn)答案:ABC下列哪項(xiàng)是社會人假設(shè)的基本觀點(diǎn)?A.社交需要是人類行為的基本激勵因素員工基本上都是受經(jīng)濟(jì)刺激物激勵的人的需要是分成許多類的感情是非理性的,應(yīng)加以防范 .標(biāo)準(zhǔn)答案:

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