項目實施與管理方法論課件

項目實施與管理方法論項目實施與管理方法論是保證項目實施按時按質(zhì)完成以及項目日常管理科學有效的重要前提，同時項目實施與管理方法論也必須適合一定時期、一定社會環(huán)境下的項目實施與管理方法，會對這個特定環(huán)境項目實施與管理起指導作用，否則將失去存在的現(xiàn)實意義。

項目實施與管理方法論項目實施與管理方法論是保證項目實1背景前提曲靖市位于云南省東北部，是于工業(yè)為主的中型城市，地區(qū)范圍內(nèi)的大中型企業(yè)主要以工業(yè)為主，由于國有企業(yè)的深化改革，市場競爭的加急大部分國企經(jīng)營都比較困難，于此同時私營經(jīng)濟的迅速崛起已經(jīng)在整個地區(qū)的經(jīng)濟總量中占有較大比重。國有企業(yè)的特點有兩種是有比較系統(tǒng)、完備的管理制度，有較深的企業(yè)文化，人員的素質(zhì)普遍要高。同時人員之間的關系比較復雜，利益關系不容易發(fā)現(xiàn)。私營企業(yè)的特點分兩方面，一是企業(yè)老總比較開明，容易接受新事物。支持通過企業(yè)技術革新、管理科學來實現(xiàn)企業(yè)的進一步發(fā)展壯大。這種企業(yè)內(nèi)部管理人員一般都比較年輕華，素質(zhì)都會較高。即使受家族血緣的影響也是積極方面，也就是在共同利益的啟動下，一起發(fā)展的，因此先進的管理模式無非是必經(jīng)之路。背景前提曲靖市位于云南省東北部，是于工業(yè)為主的中型城2二是企業(yè)老總比較保守，做事謹慎小心，在經(jīng)常是在企業(yè)管理出現(xiàn)問題時才亡羊補牢，尋找解決方法。比力求守主目前的產(chǎn)業(yè)，應變市場風險。這種企業(yè)內(nèi)部管理人員一般屬于家族成員，自我素質(zhì)一般不高，是以人制的方式管理企業(yè)和部下，因為制度的不健全，必然導致諸多管理上的弊病，雖然有共同的家族利益，但在處理內(nèi)部利益是難免缺少科學、合理的方法。根據(jù)對曲靖地區(qū)的企業(yè)情況分析我可以得出一套比較具體項目實施與管理方法。二是企業(yè)老總比較保守，做事謹慎小心，在經(jīng)常是在企業(yè)管3項目實施與管理方法分析1、對國有大中型企業(yè)，可以采用兩步走的方式，財務業(yè)務一體話分步實施的方法。原因：這些企業(yè)管理雖然規(guī)范科學但業(yè)務比較復雜先上財務，通過財務了解業(yè)務，既降低實施的風險又保證企業(yè)在分階段的實施中不斷優(yōu)化管理達到真正意義上的ERP管理水平。從公司角度公司成立時間短，必須走既穩(wěn)健又不斷向前的步子?！砸活^大象不是一天的事情2、對于私營企業(yè)中有第一方面特點的可以采用大刀闊斧的方式財務業(yè)務一體化構想和實施的方法。原因：這些企業(yè)一般成立時間不長，大部分管理經(jīng)驗和方法都是短時間內(nèi)從外學來就加以實踐應用并形成自己的方式，產(chǎn)生較好的成果。因此這些企業(yè)有較強的學習實踐的適應能力，是屬于真正意義上實現(xiàn)ERP的理想環(huán)境。從公司角度我們的創(chuàng)新思路回得到大力支持，ERP理念可以通盤考慮?！獙m合自己的人有什么不可以項目實施與管理方法分析1、對國有大中型企業(yè)，可以采用兩步走的42、對于私營企業(yè)中有第二方面特點的可以采用分步嚴謹?shù)姆绞?，對財務業(yè)務一體化構想和實施。原因：這些企業(yè)一般成立時間不長，大部分管理經(jīng)驗和方法都是短時間內(nèi)從外學來就加以實踐應用并形成自己的方式，產(chǎn)生較的效果不理想?；蛘呔蜎]有去學，目前的成績主要來源于機會主義和多年的小心謹慎，公司角度先建立相互信任，在建立長期合作關系，為企業(yè)保駕護航，分擔風險和責任。最終達到提升客戶管理水平實現(xiàn)ERP管理的目的。——路遙知馬力、日久見真行

總之以上都是ERP123理念的現(xiàn)實體現(xiàn)。歸納為三步曲：1、解決財務核算問題實現(xiàn)電算化普及電算階。2、規(guī)范管理實現(xiàn)財務業(yè)務一體化普及ERP。3、提升管理實現(xiàn)比較高級的ERP，及備三大特點，集團企業(yè)管理需要、跨地域跨行業(yè)管理需要、生產(chǎn)制造流程管理需要。2、對于私營企業(yè)中有第二方面特點的可以采用分步嚴謹?shù)姆绞剑瑢?2005項目實施管理流程圖V3.02005項目實施管理流程圖V3.06基本特點可行性強兼容業(yè)務通、U8各系列軟件下的項目實施方便操作易在較短的時間內(nèi)掌握、并用于項目實踐平滑升級在新版發(fā)版后舊版本操作人員可快速掌握二次開發(fā)在正確的貫徹思想的同時易進行創(chuàng)新發(fā)揮基本特點可行性強7指導思想1、簡約而不簡單有省時和省力的功效2、完整而不完全有發(fā)揮和創(chuàng)新的環(huán)境3、適當而不適合有階段和步驟的考慮4、熱誠而不熱情有理智和原則的工作指導思想1、簡約而不簡單有省時和省力的功效8

售前咨詢、售前指導成立項目實施小組制定企業(yè)項目實施方案安裝培訓和測試環(huán)境數(shù)據(jù)準備與指導建帳階段召開項目啟動會《項目調(diào)研報告》《雙方項目組成員名單》《企業(yè)需求解決方案》《企業(yè)項目實施方案》《培訓需求表》(大型企業(yè))簽定合同建帳培訓日常操作（1-3月）項目實施流程圖動態(tài)數(shù)據(jù)測試成立項目驗收小組組織項目驗收工作總結、項目歸檔總結培訓《實施記錄》《雙方驗收組成員名單》《驗收報告》《項目實施總結》售前咨詢、售前指導成立項目實施小組制定企業(yè)項目實施方案安9一、售前咨詢、售前指導。需求調(diào)研需求分析工作不應該停留在軟件合同簽訂之后，應當在銷售合同簽訂之前就參與進來這樣對，整個項目實施的事前事中事后的掌握控制將起到至關重要的作用。售前工作中應該通過與企業(yè)接觸了解企業(yè)需求，并提出初步的實施規(guī)劃，最終達到現(xiàn)實需求與項目實施的最佳結合，這一過程主要達到最低層次的解決問題。當然在這一過程中我們可以進一步了解到企業(yè)的潛在需求，可以對信息加以收集整理并成為將來為企業(yè)作更深層企業(yè)規(guī)劃的材料。制作《售前調(diào)研報告》要求格式統(tǒng)一、標準。售前報告應該包括的內(nèi)容：1.企業(yè)的名稱、性質(zhì)、規(guī)模、經(jīng)營范圍以及目前的經(jīng)營狀況。2.企業(yè)的財務情況其中包括，企業(yè)內(nèi)部機構框架、財務負責人情況，財務人員數(shù)量，財務核算方面所適用的會計制度，日常業(yè)務情況比如說，每月憑證張數(shù)，報送報表要求。3.企業(yè)的最近時期的軟件需求：所上軟件模塊數(shù)量、站點數(shù)量。

4.企業(yè)的硬件情況。5.企業(yè)需求中有別于其他企業(yè)的特別之處。（為規(guī)范流程準備資料）6.對方項目的負責人及聯(lián)絡人。一、售前咨詢、售前指導。需求調(diào)研需求分析工作不應該停10二、成立項目實施小組。1.公司確立項目負責人,以及實施小組人員。明確個人的職責、任務。2.與對方聯(lián)絡人的會面并介紹小組成員。3.確立客戶方項目組成。制作《雙方項目組成員名單》要求格式統(tǒng)一、標準。三、制定企業(yè)項目實施方案制作《企業(yè)需求解決方案》要求格式統(tǒng)一、標準。解決方案應該包括1.系統(tǒng)配置方案（軟件、硬件）、2.企業(yè)組織結構（軟件功能、財務核算要求、企業(yè)實際三者相結合）、3.企業(yè)流程、4.會計制度和行業(yè)屬性、5帳套參數(shù)A、科目體系的構建、B、存貨計價方法、C、折舊計提方法對于上一、二階段工作的總結，將《售前調(diào)研報告》、《雙方項目組成員名單》提出《企業(yè)需求解決方案》制作提交《企業(yè)項目實施方案》。四、召開項目啟動會1.確定會議日程和參加人員。2．提交《企業(yè)的企業(yè)項目實施方案》。3．討論方案，安排實施工作步驟。

二、成立項目實施小組。1.公司確立項目負責人,以及實施小組人11五、安裝培訓和測試環(huán)境。

五、安裝培訓和測試環(huán)境。安裝標準軟件產(chǎn)品安裝標準軟件產(chǎn)品，培訓客戶方系統(tǒng)管理員，確保應用程序運行正常。主要工作任務包括：1、

確認產(chǎn)品安裝的軟硬件環(huán)境；2、

安裝并調(diào)試產(chǎn)品和系統(tǒng)環(huán)境；3、

對系統(tǒng)管理員進行相關知識和技能培訓；4、

幫助客戶建立系統(tǒng)運行管理制度。5、角色與責任建立。五、安裝培訓和測試環(huán)境。

五、安裝培訓和測試環(huán)境。12用友項目經(jīng)理和客戶項目經(jīng)理

客戶項目經(jīng)理應該負責落實產(chǎn)品安裝的硬件和系統(tǒng)軟件；雙方項目經(jīng)理確認安裝環(huán)境，簽署《安裝確認報告》；對系統(tǒng)管理員的培訓結果進行確認。負責培訓并指導客戶方系統(tǒng)管理員進行系統(tǒng)的安裝；負責擬訂系統(tǒng)管理員操作手冊；（用于企業(yè)電算化驗收以及今后日常管理）負責擬訂系統(tǒng)運行管理制度；（用于企業(yè)電算化驗收以及今后日常管理）考核客戶系統(tǒng)管理員。在產(chǎn)品安裝調(diào)試之后，進行基本的功能測試，確保ERP系統(tǒng)可用。用友項目經(jīng)理和客戶項目經(jīng)理

客戶項目經(jīng)理應該負責落實產(chǎn)品安裝13培訓

培訓的內(nèi)容一般可包括：ERP原理、用友實施方法培訓、產(chǎn)品功能培訓等。具體可以根據(jù)應用方案進行取舍，沒必要通盤都講，有用的講、沒用的不講，以免客戶產(chǎn)生新的想法或需求，或者使客戶產(chǎn)生混亂。培訓老師一定要選擇有豐富經(jīng)驗的咨詢實施顧問進行擔當，務必保證讓關鍵用戶聽明白。附：《培訓需求表》格式看圖培訓培訓的內(nèi)容一般可包括：ERP原理、用友實施方法培訓14一、確立總帳模塊啟用時間，組織人員準備數(shù)據(jù)準備準備數(shù)據(jù)主要是指靜態(tài)數(shù)據(jù)。系統(tǒng)應用中靜態(tài)數(shù)據(jù)一般不隨時間不同而改變，如會計科目、存貨檔案、客戶檔案、供應商檔案、產(chǎn)品結構（BOM）、工藝流程等。在整個項目實施過程中，靜態(tài)數(shù)據(jù)的準備、整理、測試、完善等相關工作是需要花費比較長的時間和耗費比較大的精力去完成的。因此靜態(tài)數(shù)據(jù)準備工作是項目實施中的基礎工作，它的準備進度和準備質(zhì)量直接影響到系統(tǒng)的上線進度和項目的最后實施質(zhì)量。六、數(shù)據(jù)準備與指導建帳階段六、數(shù)據(jù)準備與指導建帳階段15主要工作任務包括：

一、數(shù)據(jù)準備內(nèi)容包括兩方面：1、確定各類數(shù)據(jù)的編碼方案；2、是基礎數(shù)據(jù)的收集及整理。二、安排數(shù)據(jù)準備活動并建立數(shù)據(jù)文檔（1.部門檔案、2.職員檔案、3.客戶分類、4.供應商分類、5.地區(qū)分類、6.客戶檔案、7.供應商檔案、8.存貨分類、9、計量單位、10.存貨檔案、11.外幣設置、12.會計科目、13.憑證類別、14.項目目錄、15.結算方式、16.開戶銀行、17.倉庫檔案、18.收發(fā)類別、19.采購類型、20.銷售類型。三、期初數(shù)據(jù)整理（1.總帳及輔助帳期初數(shù)據(jù)準備、2.客戶往來明細數(shù)據(jù)、3.供應商往來明細數(shù)據(jù)、4.采購期初數(shù)據(jù)準備：1.期初暫估入庫數(shù)據(jù)、2.期初在途存貨數(shù)據(jù)）、5.銷售期初數(shù)據(jù)準備、6.存貨、庫存期初數(shù)據(jù)準備。備注：針對財務業(yè)務一體化同步實施的企業(yè)，如果對方的業(yè)務處理不十分規(guī)范，或者對方的業(yè)務流程比較復雜，并既有其行業(yè)的特點，就一定要在基礎數(shù)據(jù)準備完成之后做近一部的測試，將既有代表性動態(tài)數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)以檢測數(shù)據(jù)運行的正常與否。主要工作任務包括：

一、數(shù)據(jù)準備內(nèi)容包括兩方面：1、16校驗工作;數(shù)據(jù)校驗;落實糾正措施;確認正確的數(shù)據(jù)，明確工作責任，避免在出錯后找不到原因而相互推諉。在數(shù)據(jù)準備完成后，項目經(jīng)理至少指定一名關鍵用戶或親自進行檢查核對，條件允許的話，可以由相應的業(yè)務或技術權威對準備的數(shù)據(jù)進行逐項核實。校驗過的數(shù)據(jù)由校驗人簽字確認，存檔，等待下一步正式錄入或?qū)胄孪到y(tǒng)。數(shù)據(jù)校驗和確認包含的具體活動有：1、數(shù)據(jù)校驗工具的制作，如檢查語句的編寫等（可選）。工具的制作和測試必須在檢查活動開始前完成，不然可能影響數(shù)據(jù)準備的進度和質(zhì)量；2、進行數(shù)據(jù)校驗，并由數(shù)據(jù)校驗的負責人，編寫數(shù)據(jù)校驗的報告；描述和分析數(shù)據(jù)校驗的結果，針對數(shù)據(jù)準備存在的問題，提出相應的糾正措施；3、落實數(shù)據(jù)準備的糾正措施4、確認合格的靜態(tài)數(shù)據(jù)。七、日常操作八、成立項目驗收小組九、組織項目驗收十、工作總結、項目歸檔

校驗工作;數(shù)據(jù)校驗;落實糾正措施;確認正確的數(shù)據(jù)，明確工17驗收交付售后服務使用情況跟蹤了解日常問題的解決二次拓展實施的會議回到項目實施流程《售后維護單》《回訪記錄》新需求新方案的提出《會議記錄》《新需求解決方案》定期培訓專題講座驗收交付售后服務使用情況跟蹤了解日常問題的解決二次拓展實施的18項目實施與管理方法論項目實施與管理方法論是保證項目實施按時按質(zhì)完成以及項目日常管理科學有效的重要前提，同時項目實施與管理方法論也必須適合一定時期、一定社會環(huán)境下的項目實施與管理方法，會對這個特定環(huán)境項目實施與管理起指導作用，否則將失去存在的現(xiàn)實意義。

項目實施與管理方法論項目實施與管理方法論是保證項目實19背景前提曲靖市位于云南省東北部，是于工業(yè)為主的中型城市，地區(qū)范圍內(nèi)的大中型企業(yè)主要以工業(yè)為主，由于國有企業(yè)的深化改革，市場競爭的加急大部分國企經(jīng)營都比較困難，于此同時私營經(jīng)濟的迅速崛起已經(jīng)在整個地區(qū)的經(jīng)濟總量中占有較大比重。國有企業(yè)的特點有兩種是有比較系統(tǒng)、完備的管理制度，有較深的企業(yè)文化，人員的素質(zhì)普遍要高。同時人員之間的關系比較復雜，利益關系不容易發(fā)現(xiàn)。私營企業(yè)的特點分兩方面，一是企業(yè)老總比較開明，容易接受新事物。支持通過企業(yè)技術革新、管理科學來實現(xiàn)企業(yè)的進一步發(fā)展壯大。這種企業(yè)內(nèi)部管理人員一般都比較年輕華，素質(zhì)都會較高。即使受家族血緣的影響也是積極方面，也就是在共同利益的啟動下，一起發(fā)展的，因此先進的管理模式無非是必經(jīng)之路。背景前提曲靖市位于云南省東北部，是于工業(yè)為主的中型城20二是企業(yè)老總比較保守，做事謹慎小心，在經(jīng)常是在企業(yè)管理出現(xiàn)問題時才亡羊補牢，尋找解決方法。比力求守主目前的產(chǎn)業(yè)，應變市場風險。這種企業(yè)內(nèi)部管理人員一般屬于家族成員，自我素質(zhì)一般不高，是以人制的方式管理企業(yè)和部下，因為制度的不健全，必然導致諸多管理上的弊病，雖然有共同的家族利益，但在處理內(nèi)部利益是難免缺少科學、合理的方法。根據(jù)對曲靖地區(qū)的企業(yè)情況分析我可以得出一套比較具體項目實施與管理方法。二是企業(yè)老總比較保守，做事謹慎小心，在經(jīng)常是在企業(yè)管21項目實施與管理方法分析1、對國有大中型企業(yè)，可以采用兩步走的方式，財務業(yè)務一體話分步實施的方法。原因：這些企業(yè)管理雖然規(guī)范科學但業(yè)務比較復雜先上財務，通過財務了解業(yè)務，既降低實施的風險又保證企業(yè)在分階段的實施中不斷優(yōu)化管理達到真正意義上的ERP管理水平。從公司角度公司成立時間短，必須走既穩(wěn)健又不斷向前的步子?！砸活^大象不是一天的事情2、對于私營企業(yè)中有第一方面特點的可以采用大刀闊斧的方式財務業(yè)務一體化構想和實施的方法。原因：這些企業(yè)一般成立時間不長，大部分管理經(jīng)驗和方法都是短時間內(nèi)從外學來就加以實踐應用并形成自己的方式，產(chǎn)生較好的成果。因此這些企業(yè)有較強的學習實踐的適應能力，是屬于真正意義上實現(xiàn)ERP的理想環(huán)境。從公司角度我們的創(chuàng)新思路回得到大力支持，ERP理念可以通盤考慮?！獙m合自己的人有什么不可以項目實施與管理方法分析1、對國有大中型企業(yè)，可以采用兩步走的222、對于私營企業(yè)中有第二方面特點的可以采用分步嚴謹?shù)姆绞?，對財務業(yè)務一體化構想和實施。原因：這些企業(yè)一般成立時間不長，大部分管理經(jīng)驗和方法都是短時間內(nèi)從外學來就加以實踐應用并形成自己的方式，產(chǎn)生較的效果不理想。或者就沒有去學，目前的成績主要來源于機會主義和多年的小心謹慎，公司角度先建立相互信任，在建立長期合作關系，為企業(yè)保駕護航，分擔風險和責任。最終達到提升客戶管理水平實現(xiàn)ERP管理的目的?！愤b知馬力、日久見真行

總之以上都是ERP123理念的現(xiàn)實體現(xiàn)。歸納為三步曲：1、解決財務核算問題實現(xiàn)電算化普及電算階。2、規(guī)范管理實現(xiàn)財務業(yè)務一體化普及ERP。3、提升管理實現(xiàn)比較高級的ERP，及備三大特點，集團企業(yè)管理需要、跨地域跨行業(yè)管理需要、生產(chǎn)制造流程管理需要。2、對于私營企業(yè)中有第二方面特點的可以采用分步嚴謹?shù)姆绞?，?32005項目實施管理流程圖V3.02005項目實施管理流程圖V3.024基本特點可行性強兼容業(yè)務通、U8各系列軟件下的項目實施方便操作易在較短的時間內(nèi)掌握、并用于項目實踐平滑升級在新版發(fā)版后舊版本操作人員可快速掌握二次開發(fā)在正確的貫徹思想的同時易進行創(chuàng)新發(fā)揮基本特點可行性強25指導思想1、簡約而不簡單有省時和省力的功效2、完整而不完全有發(fā)揮和創(chuàng)新的環(huán)境3、適當而不適合有階段和步驟的考慮4、熱誠而不熱情有理智和原則的工作指導思想1、簡約而不簡單有省時和省力的功效26

售前咨詢、售前指導成立項目實施小組制定企業(yè)項目實施方案安裝培訓和測試環(huán)境數(shù)據(jù)準備與指導建帳階段召開項目啟動會《項目調(diào)研報告》《雙方項目組成員名單》《企業(yè)需求解決方案》《企業(yè)項目實施方案》《培訓需求表》(大型企業(yè))簽定合同建帳培訓日常操作（1-3月）項目實施流程圖動態(tài)數(shù)據(jù)測試成立項目驗收小組組織項目驗收工作總結、項目歸檔總結培訓《實施記錄》《雙方驗收組成員名單》《驗收報告》《項目實施總結》售前咨詢、售前指導成立項目實施小組制定企業(yè)項目實施方案安27一、售前咨詢、售前指導。需求調(diào)研需求分析工作不應該停留在軟件合同簽訂之后，應當在銷售合同簽訂之前就參與進來這樣對，整個項目實施的事前事中事后的掌握控制將起到至關重要的作用。售前工作中應該通過與企業(yè)接觸了解企業(yè)需求，并提出初步的實施規(guī)劃，最終達到現(xiàn)實需求與項目實施的最佳結合，這一過程主要達到最低層次的解決問題。當然在這一過程中我們可以進一步了解到企業(yè)的潛在需求，可以對信息加以收集整理并成為將來為企業(yè)作更深層企業(yè)規(guī)劃的材料。制作《售前調(diào)研報告》要求格式統(tǒng)一、標準。售前報告應該包括的內(nèi)容：1.企業(yè)的名稱、性質(zhì)、規(guī)模、經(jīng)營范圍以及目前的經(jīng)營狀況。2.企業(yè)的財務情況其中包括，企業(yè)內(nèi)部機構框架、財務負責人情況，財務人員數(shù)量，財務核算方面所適用的會計制度，日常業(yè)務情況比如說，每月憑證張數(shù)，報送報表要求。3.企業(yè)的最近時期的軟件需求：所上軟件模塊數(shù)量、站點數(shù)量。

4.企業(yè)的硬件情況。5.企業(yè)需求中有別于其他企業(yè)的特別之處。（為規(guī)范流程準備資料）6.對方項目的負責人及聯(lián)絡人。一、售前咨詢、售前指導。需求調(diào)研需求分析工作不應該停28二、成立項目實施小組。1.公司確立項目負責人,以及實施小組人員。明確個人的職責、任務。2.與對方聯(lián)絡人的會面并介紹小組成員。3.確立客戶方項目組成。制作《雙方項目組成員名單》要求格式統(tǒng)一、標準。三、制定企業(yè)項目實施方案制作《企業(yè)需求解決方案》要求格式統(tǒng)一、標準。解決方案應該包括1.系統(tǒng)配置方案（軟件、硬件）、2.企業(yè)組織結構（軟件功能、財務核算要求、企業(yè)實際三者相結合）、3.企業(yè)流程、4.會計制度和行業(yè)屬性、5帳套參數(shù)A、科目體系的構建、B、存貨計價方法、C、折舊計提方法對于上一、二階段工作的總結，將《售前調(diào)研報告》、《雙方項目組成員名單》提出《企業(yè)需求解決方案》制作提交《企業(yè)項目實施方案》。四、召開項目啟動會1.確定會議日程和參加人員。2．提交《企業(yè)的企業(yè)項目實施方案》。3．討論方案，安排實施工作步驟。

二、成立項目實施小組。1.公司確立項目負責人,以及實施小組人29五、安裝培訓和測試環(huán)境。

五、安裝培訓和測試環(huán)境。安裝標準軟件產(chǎn)品安裝標準軟件產(chǎn)品，培訓客戶方系統(tǒng)管理員，確保應用程序運行正常。主要工作任務包括：1、

確認產(chǎn)品安裝的軟硬件環(huán)境；2、

安裝并調(diào)試產(chǎn)品和系統(tǒng)環(huán)境；3、

對系統(tǒng)管理員進行相關知識和技能培訓；4、

幫助客戶建立系統(tǒng)運行管理制度。5、角色與責任建立。五、安裝培訓和測試環(huán)境。

五、安裝培訓和測試環(huán)境。30用友項目經(jīng)理和客戶項目經(jīng)理

客戶項目經(jīng)理應該負責落實產(chǎn)品安裝的硬件和系統(tǒng)軟件；雙方項目經(jīng)理確認安裝環(huán)境，簽署《安裝確認報告》；對系統(tǒng)管理員的培訓結果進行確認。負責培訓并指導客戶方系統(tǒng)管理員進行系統(tǒng)的安裝；負責擬訂系統(tǒng)管理員操作手冊；（用于企業(yè)電算化驗收以及今后日常管理）負責擬訂系統(tǒng)運行管理制度；（用于企業(yè)電算化驗收以及今后日常管理）考核客戶系統(tǒng)管理員。在產(chǎn)品安裝調(diào)試之后，進行基本的功能測試，確保ERP系統(tǒng)可用。用友項目經(jīng)理和客戶項目經(jīng)理

客戶項目經(jīng)理應該負責落實產(chǎn)品安裝31培訓

培訓的內(nèi)容一般可包括：ERP原理、用友實施方法培訓、產(chǎn)品功能培訓等。具體可以根據(jù)應用方案進行取舍，沒必要通盤都講，有用的講、沒用的不講，以免客戶產(chǎn)生新的想法或需求，或者使客戶產(chǎn)生混亂。培訓老師一定要選擇有豐富經(jīng)驗的咨詢實施顧問進行擔當，務必保證讓關鍵用戶聽明白。附：《培訓需求表》格式看圖培訓培訓的內(nèi)容一般可包括：ERP原理、用友實施方法培訓32一、確立總帳模塊啟用時間，組織人員準備數(shù)據(jù)準備準備數(shù)據(jù)主要是指靜態(tài)數(shù)據(jù)。系統(tǒng)應用中靜態(tài)數(shù)據(jù)一般不隨時間不同而改變，如會計科目、存貨檔案、客戶檔案、供應商檔案、產(chǎn)品結構（BOM）、工藝流程等。在整個項目實施過程中，靜態(tài)數(shù)據(jù)的準備、整理、測試、完善等相關工作是需要花費比較長的時間和耗費比較大的精力去完成的。因此靜態(tài)數(shù)據(jù)準備工作是項目實施中的基礎工作，它的準備進度和準備質(zhì)量直接影響到系統(tǒng)的上線進度和項目的最后實施質(zhì)量。六、數(shù)據(jù)準備與指導建帳階段六、數(shù)據(jù)準備與指導建帳階段3