引例美的廚電的G-ERP信息化項目案例G-ERP課件

第8章企業(yè)資源規(guī)劃第8章企業(yè)資源規(guī)劃2企業(yè)資源計劃（ERP）是建立在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，將企業(yè)物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財務(wù)資源管理(資金流)、信息資源管理(信息流)集成為一體，為企業(yè)決策者及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺。通過對ERP的運(yùn)用，可以有效整合企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營活動及供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)的資源,并對企業(yè)運(yùn)作全過程進(jìn)行合理規(guī)劃、統(tǒng)籌安排和嚴(yán)格控制，達(dá)到企業(yè)各項資源的最優(yōu)組合，對于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競爭力具有顯著作用。2企業(yè)資源計劃（ERP）是建立在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的教學(xué)目標(biāo)了解目前主流的ERP系統(tǒng)及其特點(diǎn)了解ERP的形成和發(fā)展階段掌握ERP的基本概念，包括產(chǎn)生的背景、定義、特點(diǎn)和作用等123教學(xué)目標(biāo)了解目前主流的ERP系統(tǒng)及其特點(diǎn)了解ERP的形成和發(fā)8.1

ERP概念8.2ERP的發(fā)展歷程

8.3典型的ERP系統(tǒng)

目錄48.1ERP概念8.2ERP的發(fā)展歷程8.3典型的52013年，為適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)制造轉(zhuǎn)型升級，確保智能制造的成功，美的開始進(jìn)行信息化升級的建設(shè)。美的G-ERP是美的632項目其中一個版塊的子板塊。632項目旨在通過統(tǒng)一流程、統(tǒng)一數(shù)據(jù)、統(tǒng)一系統(tǒng)構(gòu)建內(nèi)通外連的IT系統(tǒng)。作為“一個美的、一個體系、一個標(biāo)準(zhǔn)”的重要載體，以“統(tǒng)一流程、統(tǒng)一主數(shù)據(jù)、統(tǒng)一IT系統(tǒng)”為工作目標(biāo)，632項目涵蓋6大運(yùn)營系統(tǒng)(PLM、ERP、APS、MES、SRM、CRM)、3大管理平臺(BI、FMS、HRMS)、2大技術(shù)平臺(MIP、MDP)。632項目的實施，通過流程、數(shù)據(jù)、系統(tǒng)三統(tǒng)一進(jìn)一步夯實了美的企業(yè)管控的管理與營運(yùn)的基礎(chǔ)，對集團(tuán)各業(yè)務(wù)領(lǐng)域從客戶體驗、管理規(guī)范、運(yùn)營透明、內(nèi)外協(xié)同多個維度進(jìn)行了整體的優(yōu)化與提升。在這一背景下，G-ERP項目分別在家用空調(diào)和廚房電器兩個事業(yè)部成功上線。引例美的廚電的G-ERP信息化項目案例概述152013年，為適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)制造轉(zhuǎn)型升級，確保智能6G-ERP在整個632項目中主要起到拉通、規(guī)范、協(xié)同的作用。主要目標(biāo)是建立同其他信息系統(tǒng)(G-PLM、G-APS、G-SRM、C-ERP、G-IMS、G-OMS海外營銷系統(tǒng)、集團(tuán)主數(shù)據(jù)系統(tǒng)等)核心流程互通機(jī)制，構(gòu)建執(zhí)行數(shù)據(jù)全集，實現(xiàn)上游方案對接，積小改為大成，并且充分發(fā)揮執(zhí)行力的作用為企業(yè)創(chuàng)造價值，實現(xiàn)效益和效率的雙贏。G-ERP系統(tǒng)包括了MRP、銷售、庫存、采購、物料清單、應(yīng)收/付、車間管理等，在其外圍還包括有APS、SRM、CRM、PLM等，集成方案涉及29個外圍系統(tǒng)，超過500個信息集成點(diǎn)。引例美的廚電的G-ERP信息化項目案例概述16G-ERP在整個632項目中主要起到拉通、規(guī)范、協(xié)同的作用7G-ERP系統(tǒng)主要包括銷售、采購、庫存、成本、車間、排產(chǎn)、計劃、其他八大模塊。1、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理物料ITEM管理的業(yè)務(wù)主要包括分類類別維護(hù)、物料模板維護(hù)、物料單位維護(hù)、物料編碼創(chuàng)建、物料屬性維護(hù)、物料生命周期、物料關(guān)系維護(hù)等。通過業(yè)務(wù)和流程的改善，可以在物料編碼管理中實現(xiàn)“一個美的、一個體系、一個標(biāo)準(zhǔn)”的全球化運(yùn)營管控需求，建立與其他系統(tǒng)的接口管理規(guī)范，規(guī)范及細(xì)化物料全生命周期管理，并與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)協(xié)同，用于指導(dǎo)和控制系統(tǒng)間的相關(guān)業(yè)務(wù)，重新梳理物料屬性、物料關(guān)系維護(hù)，為計劃、采購等各模塊的管理提供物料數(shù)據(jù)支撐，優(yōu)化生產(chǎn)碼和銷售碼的維護(hù)，避免重復(fù)工作。引例美的廚電的G-ERP信息化項目案例

G-ERP系統(tǒng)制造方案27G-ERP系統(tǒng)主要包括銷售、采購、庫存、成本、車間、排產(chǎn)、8工藝路線管理的業(yè)務(wù)主要包括日歷班次建立與維護(hù)、資源定義與維護(hù)、部門定義與維護(hù)、標(biāo)準(zhǔn)工序定義與維護(hù)、基準(zhǔn)產(chǎn)品工藝路線定義、訂單工藝路線定義、替代工藝路線定義、工藝路線更改等。經(jīng)過改善，可以為未來制造成本的擴(kuò)展應(yīng)用和更精細(xì)化成本監(jiān)控奠定基礎(chǔ)；根據(jù)每一道工序采集到的實際完成數(shù)據(jù)，企業(yè)管理人員可以了解和監(jiān)視生產(chǎn)進(jìn)度完成情況；為精細(xì)化管理和決策，提供科學(xué)、準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)參考信息，同時為向數(shù)字化企業(yè)邁進(jìn)奠定基礎(chǔ)。物料清單業(yè)務(wù)主要包括基準(zhǔn)BOM建立、訂單BOM建立、替代BOM建立、BOM物料替代、ECO更改、成批更改BOM等。預(yù)期可以提高BOM創(chuàng)建的效率，提高BOM準(zhǔn)確性，完善了業(yè)務(wù)操作流程，實現(xiàn)多組織BOM清單統(tǒng)一或共享。引例美的廚電的G-ERP信息化項目案例

G-ERP系統(tǒng)制造方案28工藝路線管理的業(yè)務(wù)主要包括日歷班次建立與維護(hù)、資源定義與維92、WIP管理WIP管理業(yè)務(wù)主要包括工單創(chuàng)建、工單計劃調(diào)整、工單發(fā)放、工單工序/物料需求、推式物料發(fā)料、拉式物料發(fā)放、跨組織工單發(fā)料、車間轉(zhuǎn)產(chǎn)/換型/調(diào)機(jī)物料處理、車間生產(chǎn)過程中不良物料處理、工單取消/延期退料處理、跨組織工單退料、拆機(jī)退料、工序流轉(zhuǎn)及完工等。其主要改善點(diǎn)包括增加工序流轉(zhuǎn)的工作量、加強(qiáng)工序流轉(zhuǎn)管理、明晰工序報廢的管理規(guī)范等。思考題：1、G-ERP項目的實施對美的的信息化建設(shè)起到什么作用？2、該項目可以為企業(yè)成功解決哪些問題？3、試為G-ERP項目的實施制定合理的工作計劃。引例美的廚電的G-ERP信息化項目案例

G-ERP系統(tǒng)制造方案292、WIP管理引例美的廚電的G-ERP信息化項目案例10為了應(yīng)對當(dāng)前日益加劇的市場競爭環(huán)境，越來越多企業(yè)使用ERP系統(tǒng)以建立一個有效、科學(xué)的決策管理平臺，實現(xiàn)對整個企業(yè)供應(yīng)鏈的高效管理。目前，關(guān)于ERP的定義并未形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，在此我們認(rèn)為ERP是將企業(yè)的內(nèi)、外資源進(jìn)行整合,對企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營等過程進(jìn)行合理規(guī)劃和統(tǒng)籌安排，從而達(dá)到幫助企業(yè)獲得最佳效益的現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法。此外，我們也可以通過學(xué)習(xí)ERP的特點(diǎn)及其作用來加深對ERP概念的理解。8.1ERP概念10為了應(yīng)對當(dāng)前日益加劇的市場競爭環(huán)境，越來越多企業(yè)使用ER11隨著目前顧客需求不斷趨于多樣化，市場競爭日益加劇，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，已經(jīng)不再是傳統(tǒng)意義上“大魚吃小魚，小魚吃蝦米”的競爭關(guān)系。換句話說，現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭已不是單一企業(yè)與單一企業(yè)之間的競爭，而是一個企業(yè)供應(yīng)鏈與另一個企業(yè)供應(yīng)鏈之間的競爭。8.1ERP概念ERP產(chǎn)生的背景111隨著目前顧客需求不斷趨于多樣化，市場競爭日益加劇，企業(yè)與12供應(yīng)鏈?zhǔn)侵竾@核心企業(yè)，通過對商流、信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。它將產(chǎn)品供應(yīng)的源點(diǎn)到銷售的終點(diǎn)所涉及的各相關(guān)者看作一個整體，形成無縫銜接。而供應(yīng)鏈管理（SupplyChainManagement,簡稱SCM）就是對企業(yè)供應(yīng)鏈中的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行組織、計劃、協(xié)調(diào)和控制，強(qiáng)調(diào)通過企業(yè)間的協(xié)作，以謀求供應(yīng)鏈整體的最優(yōu)，在一定程度上可以有效幫助企業(yè)共同應(yīng)對外部復(fù)雜多變的市場。因此，供應(yīng)鏈管理已經(jīng)成為企業(yè)成功與否的關(guān)鍵因素。8.1ERP概念ERP產(chǎn)生的背景112供應(yīng)鏈?zhǔn)侵竾@核心企業(yè)，通過對商流、信息流、物流、資金流13與此同時，信息技術(shù)的快速發(fā)展,使企業(yè)越來越依賴于利用先進(jìn)的信息系統(tǒng)進(jìn)行企業(yè)供應(yīng)鏈管理，以整合資源、創(chuàng)造價值，提高快速響應(yīng)市場與客戶需求的能力,從而增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。在此大背景下，專門針對企業(yè)資源管理而設(shè)計的ERP系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生，為企業(yè)管理人員提供一個有效、科學(xué)的決策管理平臺，實現(xiàn)了對整個企業(yè)供應(yīng)鏈的高效管理。8.1ERP概念ERP產(chǎn)生的背景113與此同時，信息技術(shù)的快速發(fā)展,使企業(yè)越來越依賴于利用先進(jìn)14ERP(EnterpriseResourcePlanning)，即企業(yè)資源計劃的簡稱。該名稱產(chǎn)生于產(chǎn)業(yè)界，它最初被定義為軟件包，但迅速為全世界商業(yè)企業(yè)所接受，現(xiàn)已成為現(xiàn)代企業(yè)的重要管理理論之一。目前，關(guān)于ERP的定義并未形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，我們可以從管理思想、軟件產(chǎn)品、管理系統(tǒng)三個層次對ERP的含義進(jìn)行理解：8.1ERP概念ERP的定義214ERP(EnterpriseResourcePlan151、從管理思想的角度ERP是在MRPII（ManufacturingResourcesPlanning，“制造資源計劃”）的基礎(chǔ)上發(fā)展而成，上個世紀(jì)90年代由美國著名的計算機(jī)技術(shù)咨詢和評估集團(tuán)GarterGroupInc.提出的面向供應(yīng)鏈（supplychain）的管理思想。2、從軟件產(chǎn)品的角度ERP是綜合應(yīng)用了客戶機(jī)/服務(wù)器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語言（4GL）、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果，以ERP管理思想為靈魂的軟件產(chǎn)品。3、從管理系統(tǒng)的角度ERP是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。8.1ERP概念ERP的定義2151、從管理思想的角度8.1ERP概念ERP的16綜合以上定義，結(jié)合目前專家、學(xué)者們提出的ERP一般看法，我們認(rèn)為ERP是利用網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)，將企業(yè)物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財務(wù)資源管理(資金流)、信息資源管理(信息流)集成為一體，根據(jù)客戶需求對企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營活動以及供應(yīng)商上各個環(huán)節(jié)的資源進(jìn)行整合,并對采購、生產(chǎn)、庫存、銷售、運(yùn)輸、財務(wù)、人力等全過程進(jìn)行合理規(guī)劃、統(tǒng)籌安排和嚴(yán)格控制,達(dá)到人、財、物、信息等各項資源的最優(yōu)組合，從而幫助企業(yè)獲得最佳效益的現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法。ERP的主要功能模塊包括：供應(yīng)鏈管理、銷售與市場、分銷、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、制造管理、庫存管理、工廠與設(shè)備維護(hù)、人力資源、報表、制造執(zhí)行系統(tǒng)、工作流服務(wù)和企業(yè)信息系統(tǒng)等。8.1ERP概念ERP的定義216綜合以上定義，結(jié)合目前專家、學(xué)者們提出的ERP一般看法，17企業(yè)資源計劃（ERP）的核心管理思想就是實現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈的有效管理，主要體現(xiàn)在以下三個方面：1、 體現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理的思想。在知識經(jīng)濟(jì)時代，為了在激烈的市場競爭中占有一席之地，企業(yè)間逐漸形成合作聯(lián)盟關(guān)系，將生產(chǎn)、經(jīng)營過程中的各方如供應(yīng)商、廠商、分銷網(wǎng)絡(luò)、客戶等納入一個緊密的供應(yīng)鏈中，使企業(yè)能快速有效地安排產(chǎn)、供、銷活動，以滿足消費(fèi)者日益多樣化的需求，進(jìn)一步提高效率并在市場上獲得競爭優(yōu)勢。ERP的出現(xiàn)實現(xiàn)了對整個企業(yè)供應(yīng)鏈上的人、財、物、信息等所有資源及其流程的管理，使得企業(yè)內(nèi)部的信息通行無阻，再加上供應(yīng)鏈管理，透過網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)的有效結(jié)合，可以使客戶與廠商間形成水平或垂直整合，真正達(dá)到全球運(yùn)籌管理的模式。8.1ERP概念ERP的定義217企業(yè)資源計劃（ERP）的核心管理思想就是實現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈182、 體現(xiàn)精益生產(chǎn)、敏捷制造和同步工程的思想。ERP支持對混合型生產(chǎn)方式的管理，其管理思想表現(xiàn)在兩個方面：一是“精益生產(chǎn)LP（LeanProduction）”，即企業(yè)按大批量生產(chǎn)方式組織生產(chǎn)時，把客戶、銷售代理商、供應(yīng)商、協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系，企業(yè)同其銷售代理、客戶和供應(yīng)商的關(guān)系，已不再是簡單的業(yè)務(wù)往來關(guān)系，而是利益共享的合作伙伴關(guān)系；二是“敏捷制造（AgileManufacturing）”，當(dāng)企業(yè)遇到特定的市場和產(chǎn)品需求時，企業(yè)的基本合作伙伴不一定能滿足新產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)的要求，這時，企業(yè)會組織一個由特定的供應(yīng)商和銷售渠道組成的短期或一次性供應(yīng)鏈，形成“虛擬工廠”，把供應(yīng)和協(xié)作單位看作是企業(yè)的一個組成部分，運(yùn)用“并行工程”組織生產(chǎn)，用最短的時間將新產(chǎn)品打入市場，時刻保持產(chǎn)品的高質(zhì)量、多樣化和靈活性。因此，ERP可以促進(jìn)企業(yè)運(yùn)用同步工程組織生產(chǎn)和敏捷制造，以保持產(chǎn)品的高質(zhì)量、多樣化和靈活性，實現(xiàn)精益生產(chǎn)。8.1ERP概念ERP的定義2182、 體現(xiàn)精益生產(chǎn)、敏捷制造和同步工程的思想。8.1E193、 體現(xiàn)事先計劃與事前控制的思想。ERP系統(tǒng)中的計劃體系主要包括生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、能力需求計劃等，而且這些計劃功能與價值控制功能已完全集成到整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)中。此外，ERP系統(tǒng)通過定義事務(wù)處理(Transaction)相關(guān)的會計核算科目與核算方式，以便在事務(wù)處理發(fā)生的同時自動生成會計核算分錄，保證了資金流與物流的同步記錄和數(shù)據(jù)的一致性，從而實現(xiàn)了可根據(jù)財務(wù)資金現(xiàn)狀來追溯資金的來龍去脈，并進(jìn)一步追溯所發(fā)生的相關(guān)業(yè)務(wù)活動，改變了資金信息滯后于物料信息的狀況，便于實現(xiàn)事中控制和實時做出決策。8.1ERP概念ERP的定義2193、 體現(xiàn)事先計劃與事前控制的思想。8.1ERP概念204、 體現(xiàn)業(yè)務(wù)流程管理的思想。在應(yīng)用的過程中，ERP常與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組密切相關(guān)。企業(yè)的業(yè)務(wù)流程決定了各種資源的流速和流量，要提高企業(yè)供應(yīng)鏈管理的競爭優(yōu)勢，就必然帶來企業(yè)業(yè)務(wù)流程的改革，以適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化，而系統(tǒng)應(yīng)用程序的使用也必須隨業(yè)務(wù)流程的變化而進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。8.1ERP概念ERP的定義2204、 體現(xiàn)業(yè)務(wù)流程管理的思想。8.1ERP概念21從ERP的定義上看，ERP是從MRP(物料資源計劃)發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng)，它擴(kuò)展了MRP的功能，其核心思想是供應(yīng)鏈管理。可見，ERP跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，充分體現(xiàn)了先進(jìn)的管理思想，對改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、實現(xiàn)企業(yè)價值增值的作用是顯而易見的。8.1ERP概念ERP的特點(diǎn)321從ERP的定義上看，ERP是從MRP(物料資源計劃)發(fā)展221、ERP承載了先進(jìn)的管理思想。2、ERP是高度集成的管理信息系統(tǒng)。3、ERP是企業(yè)的戰(zhàn)略工具。4、ERP發(fā)展的最終目的是實現(xiàn)整個產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)的增值。8.1ERP概念ERP的特點(diǎn)3221、ERP承載了先進(jìn)的管理思想。8.1ERP概念238.1.4ERP的作用ERP能夠解決多變的市場與均衡生產(chǎn)之間的矛盾123ERP幫助企業(yè)對客戶的供貨承諾做得更好ERP能為企業(yè)解決既有物料短缺又有庫存積壓的庫存管理難題ERP可以幫助提高企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量ERP能為企業(yè)帶來的幫助ERP可以改變企業(yè)中的部門本位觀45238.1.4ERP的作用ERP能夠解決多變的市場與均衡生24ERP是在物料需求計劃（MaterialRequirementPlanning，MRP）的基礎(chǔ)上發(fā)展而來。MRP是將企業(yè)最終銷售產(chǎn)品分解，按提前期長短來計算所需物料的需求量和需求時間，從而能夠幫助企業(yè)解決庫存積壓和物料短缺同時存在的情況。20世紀(jì)70年代，在MRP推行10多年后，一些企業(yè)又提出了新的要求，希望MRP在處理物料計劃信息的同時，還能夠處理財務(wù)信息。因此，MRPII應(yīng)運(yùn)而生，實現(xiàn)了物流、信息流、資金流的集成。到了20世紀(jì)90年代，為了應(yīng)對瞬息萬變的全球市場，提高企業(yè)迅速響應(yīng)市場的能力，MRPII向一個新的階段邁進(jìn)——ERP，它將企業(yè)整個供應(yīng)鏈的資源進(jìn)行整合，擴(kuò)展為圍繞市場需求而建立的企業(yè)內(nèi)、外部資源計劃系統(tǒng)，充分滿足了企業(yè)對資源全面管理的需求。具體來說，ERP的發(fā)展主要經(jīng)歷了五個時期：訂貨點(diǎn)法、MRP階段、閉環(huán)式MRP階段、MRPII階段、ERP階段。8.2ERP的發(fā)展歷程24ERP是在物料需求計劃（MaterialRequire252000訂貨點(diǎn)法MRPERPMRPII閉環(huán)MRP8.2ERP的發(fā)展歷程

20世紀(jì)30年代20世紀(jì)60年代20世紀(jì)70年代20世紀(jì)80年代20世紀(jì)90年代252000訂貨MRPERPMRPII閉環(huán)MRP8.226訂貨點(diǎn)法于20世紀(jì)30年代由西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出，指的是對于某種物料或產(chǎn)品，由于生產(chǎn)或銷售造成庫存減少，當(dāng)這個值低于訂貨點(diǎn)時，即開始發(fā)出訂貨單來補(bǔ)充庫存。直至庫存量降低到安全庫存時，發(fā)出的訂單所定購的物料（產(chǎn)品）剛好到達(dá)倉庫，補(bǔ)充前一時期的消耗。從訂貨單發(fā)出到所訂貨物收到這一段時間稱為訂貨提前期。訂貨點(diǎn)法考慮安全庫存量和訂貨提前期，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)需求及供應(yīng)情況，規(guī)定了各種物料的安全庫存儲備量和訂貨點(diǎn)庫存量。當(dāng)物料產(chǎn)生耗用之后，一旦庫存量少于預(yù)先設(shè)定的訂貨點(diǎn)，就要采取訂貨來補(bǔ)充庫存，從而避免缺貨現(xiàn)象的發(fā)生。8.2ERP的發(fā)展歷程

訂貨點(diǎn)法126訂貨點(diǎn)法于20世紀(jì)30年代由西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出，指的是對于27訂貨點(diǎn)=訂貨提前期×日需求率+安全庫存量即假設(shè)企業(yè)某種物料的需求量為每天25件，訂貨提前期為10天，安全庫存為100件，則該物料的訂貨點(diǎn)應(yīng)為：25*10+100=350件。8.2ERP的發(fā)展歷程

關(guān)于訂貨點(diǎn)的一般計算方法127訂貨點(diǎn)=訂貨提前期×日需求率+安全庫存量8.2ER28假定庫存項目的需求是常數(shù)，即需求是連續(xù)的，庫存消耗是穩(wěn)定的；對多項庫存設(shè)定一個固定的安全庫存，而不考慮需求的變化與庫存項目之間的聯(lián)系；假設(shè)物料的提前期是固定的，而不考慮現(xiàn)實中各因素的影響；假設(shè)物料需求是相互獨(dú)立的?？梢?，訂貨點(diǎn)法本身具有一定的局限性。例如，某種物料的庫存量雖然已經(jīng)低于訂貨點(diǎn)，但是可能在近一段時間企業(yè)并未收到新的訂單，所以近期內(nèi)沒有新需求產(chǎn)生，暫時可以不用考慮補(bǔ)貨，而此時采用訂貨點(diǎn)法就造成一定程度的庫存積壓和資金占用。8.2ERP的發(fā)展歷程

訂貨點(diǎn)法是基于以下假設(shè)：128假定庫存項目的需求是常數(shù)，即需求是連續(xù)的，庫存消耗是穩(wěn)定2920世紀(jì)60年代，美國IBM公司的約瑟夫·奧列基博士（Dr.JosephA.Orlicky）提出了物料需求計劃，解決了訂貨點(diǎn)法存在的缺陷。MRP是指將企業(yè)銷售的每個物品進(jìn)行分解，按提前期長短來區(qū)別各個物品下達(dá)計劃時間的先后順序，并通過計算機(jī)準(zhǔn)確計算所需物料的需求量。MRP較好地滿足了需求相關(guān)性、需求確定性和計劃復(fù)雜性等特點(diǎn)，是一種以加強(qiáng)物料的計劃與控制，最大限度地降低庫存量，減少資金占用和滿足企業(yè)生產(chǎn)為目標(biāo)，基于按需采購方式的一套科學(xué)的企業(yè)生產(chǎn)與庫存管理方法，其目標(biāo)是：在正確的時間、正確的地點(diǎn)到達(dá)正確數(shù)量的物料。8.2ERP的發(fā)展歷程

MRP22920世紀(jì)60年代，美國IBM公司的約瑟夫·奧列基博士（D30其中，MRP的流程可分為以下幾個步驟：1）企業(yè)根據(jù)市場預(yù)測和客戶訂單，編制可靠的主生產(chǎn)計劃（MainProductionSchedule，MPS），包括生產(chǎn)作業(yè)計劃和采購作業(yè)計劃等，它幫助企業(yè)回答三個問題：企業(yè)要生產(chǎn)什么，生產(chǎn)多少以及什么時段完成。2）正確編制產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖（即產(chǎn)品物料清單，BOM），確定生產(chǎn)產(chǎn)品所需的各種物料的用料明細(xì)。3）正確掌握各種物料的實際庫存信息。4）正確規(guī)定各種物料的采購交貨日期，以及訂貨周期和訂購批量。5）通過MRP邏輯運(yùn)算確定各種物料的總需求量和需求時間。6）向采購部門發(fā)出采購?fù)ㄖ獑位蛳虮酒髽I(yè)生產(chǎn)車間發(fā)出生產(chǎn)指令。8.2ERP的發(fā)展歷程

MRP流程230其中，MRP的流程可分為以下幾個步驟：8.2ERP的發(fā)318.2ERP的發(fā)展歷程

MRP邏輯流程圖2使用MRP能夠確定在具體時間內(nèi)的物料需求，它比較適合于均衡的生產(chǎn)過程，但仍存在一些問題。由于沒有考慮企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)能力和各種資源的變化，因此并不能保證生產(chǎn)計劃能夠成功實施。318.2ERP的發(fā)展歷程MRP邏輯流程圖2使3220世紀(jì)70年代，人們在MRP的基礎(chǔ)上作了改進(jìn)，提出了一個結(jié)構(gòu)較為完整的生產(chǎn)計劃及其執(zhí)行控制系統(tǒng)，即具有反饋功能的閉環(huán)式MRP。在閉環(huán)MRP的相關(guān)概念中，將企業(yè)的產(chǎn)能充分考慮進(jìn)去，在基本MRP的基礎(chǔ)上補(bǔ)充了“能力計劃”功能，對主生產(chǎn)計劃進(jìn)行生產(chǎn)能力負(fù)荷分析，即對企業(yè)的能力進(jìn)行校檢、執(zhí)行和控制，同時通過反饋信息對主生產(chǎn)計劃進(jìn)行調(diào)整來保證計劃的可行性和有效性，其工作過程是一個“計劃-實施-評價-反饋-計劃”的封閉循環(huán)過程8.2ERP的發(fā)展歷程

閉環(huán)MRP33220世紀(jì)70年代，人們在MRP的基礎(chǔ)上作了改進(jìn)，提出了一338.2ERP的發(fā)展歷程

閉環(huán)MRP的工作流程3閉環(huán)MRP的工作流程338.2ERP的發(fā)展歷程閉環(huán)MRP的工作流程34在閉環(huán)MRP系統(tǒng)中，把關(guān)鍵工作中心的負(fù)荷平衡稱為資源需求計劃，或稱為粗能力計劃，用以驗證主生產(chǎn)計劃的可行性；把全部工作中心的負(fù)荷平衡稱為能力需求計劃，或稱為詳細(xì)能力計劃，主要驗證物料需求計劃的可行性，從而使企業(yè)生產(chǎn)計劃的各個子系統(tǒng)得到協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。雖然，隨著閉環(huán)MRP系統(tǒng)的出現(xiàn)，使企業(yè)各生產(chǎn)子系統(tǒng)得到了統(tǒng)一，但各子系統(tǒng)與財務(wù)系統(tǒng)之間仍缺乏交互，使數(shù)據(jù)無法實現(xiàn)共享，此時的財務(wù)管理信息系統(tǒng)幾乎完全獨(dú)立，成為一個信息孤島。企業(yè)經(jīng)營的相關(guān)數(shù)據(jù)、信息在生產(chǎn)與財務(wù)部門重復(fù)錄入與存儲的情況時有發(fā)生，造成了數(shù)據(jù)的不一致性，從而導(dǎo)致企業(yè)決策者無法獲得完整信息資料，大大降低了最終所需數(shù)據(jù)的可靠性，造成工作效率低下，甚至決策的失誤。8.2ERP的發(fā)展歷程

閉環(huán)MRP334在閉環(huán)MRP系統(tǒng)中，把關(guān)鍵工作中心的負(fù)荷平衡稱為資源需求35MRPll系統(tǒng)即制造資源計劃（ManufacturingResourcePlanning）系統(tǒng)，其縮寫還是MRP，為了與物料需求計劃進(jìn)行區(qū)分，故將制造資源計劃記為MRPll，它是在閉環(huán)MRP系統(tǒng)的基礎(chǔ)上添加了財務(wù)管理功能，將生產(chǎn)、財務(wù)、銷售、工程技術(shù)、采購等各個子系統(tǒng)集成為一個一體化的系統(tǒng)，共用一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫。MRPll在內(nèi)容和能力上都有了很大的擴(kuò)充，涵蓋了整個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動，包括對所有的生產(chǎn)資料、庫存、人力資源、設(shè)備、財務(wù)、銷售等方面進(jìn)行綜合計劃、組織和控制，實現(xiàn)企業(yè)物流、信息流、資金流的集成。MRPll的邏輯流程如圖8-4所示。圖中主要由三部分組成，其中左側(cè)主要是財務(wù)系統(tǒng)，這里僅列出應(yīng)收賬款、總賬和應(yīng)付賬款；中間是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，除了物料清單、庫存信息、工作中心、工藝流程等數(shù)據(jù)，還包括會計科目、成本中心的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)以數(shù)據(jù)庫的形式儲存在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中，以便于各部門的溝通和共享；右側(cè)主要是計劃和控制系統(tǒng)，它包括了決策層、計劃層和執(zhí)行層，構(gòu)成了企業(yè)的經(jīng)營管理計劃流程。8.2ERP的發(fā)展歷程

MRPII階段435MRPll系統(tǒng)即制造資源計劃（Manufacturing368.2ERP的發(fā)展歷程

MRPII的邏輯流程4368.2ERP的發(fā)展歷程MRPII的邏輯流程37隨著經(jīng)濟(jì)全球化和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，以面向企業(yè)內(nèi)部信息集成為主的MRPll系統(tǒng)已無法滿足新形勢下的企業(yè)管理需求。企業(yè)不僅要依靠自身的資源，還必須把經(jīng)營過程中的有關(guān)各方如供應(yīng)商、制造商、分銷商、客戶等納入一個緊密的供應(yīng)鏈中，才能在市場上獲得一定的競爭優(yōu)勢。此時，準(zhǔn)時生產(chǎn)（JIT）、精益生產(chǎn)（LeanProduction）、敏捷制造（AgileManufacturing）、并行工程（ConcurrentEngineering）、供應(yīng)鏈管理（SupplyChain）等先進(jìn)的現(xiàn)代化管理技術(shù)和理論相繼產(chǎn)生，使MRPll不斷沿著縱深方向發(fā)展。8.2ERP的發(fā)展歷程

ERP537隨著經(jīng)濟(jì)全球化和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，以面向企業(yè)內(nèi)部信息集成為38ERP是在MRPII的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的，采用了更先進(jìn)的IT技術(shù)，如Internet網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、圖形界面、第四代計算機(jī)語言、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫、客戶機(jī)服務(wù)器型分布式數(shù)據(jù)庫處理、開放系統(tǒng)和簡化集成等。在功能方面，ERP的功能更為強(qiáng)大，能夠支持多種制造類型和混合制造。更重要的是，ERP實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部與外部信息的集成，它具備更多的功能模塊，除了供應(yīng)、制造、銷售、財務(wù)等過程外，還增加了分銷管理、人力資源管理、運(yùn)輸管理、倉庫管理、質(zhì)量管理、實驗室管理、設(shè)備管理、過程控制接口、數(shù)據(jù)采集接口、電子通信、項目管理、市場信息管理等內(nèi)容，并將系統(tǒng)延伸到供應(yīng)商和客戶，體現(xiàn)了對企業(yè)整個供應(yīng)鏈資源管理的思想。8.2ERP的發(fā)展歷程

ERP538ERP是在MRPII的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的，采用了更先進(jìn)的I39可見，經(jīng)過半個多世紀(jì)的發(fā)展，企業(yè)管理系統(tǒng)的集成化程度越來越高，包含的功能也越來越全面?，F(xiàn)在的ERP系統(tǒng)，已能夠?qū)⑵髽I(yè)供應(yīng)鏈上的各個業(yè)務(wù)流程進(jìn)行較好地優(yōu)化和整合，使企業(yè)與供應(yīng)商、客戶能夠真正集成起來，成為企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)管理及決策的平臺和工具。未來，隨著信息技術(shù)和管理理念的發(fā)展，ERP也將繼續(xù)前進(jìn)的步伐，不斷地發(fā)展和完善。8.2ERP的發(fā)展歷程

ERP539可見，經(jīng)過半個多世紀(jì)的發(fā)展，企業(yè)管理系統(tǒng)的集成化程度越來408.3典型的ERP系統(tǒng)

過去幾年中，全球制造業(yè)ERP市場的規(guī)模一直在穩(wěn)步增長，據(jù)市場研究公司Forrester的一份最新研究報告稱，至2015年全球制造業(yè)ERP的市場規(guī)模將達(dá)到503億美元。目前市場上ERP系統(tǒng)產(chǎn)品眾多，不同產(chǎn)品之間功能差異也較大，本節(jié)主要介紹幾項主流的也是較為典型的ERP軟件系統(tǒng)。408.3典型的ERP系統(tǒng)

過去幾年中，全球制造業(yè)ERP418.3典型的ERP系統(tǒng)

SAP公司的R/3系統(tǒng)1SAP公司成立于1972年，總部設(shè)在德國南部的沃爾道夫市，是全球最大的企業(yè)管理和協(xié)同化商務(wù)解決方案供應(yīng)商、全球第三大獨(dú)立軟件供應(yīng)商。全球有120多個國家的超過21,600家用戶正在運(yùn)行著69,700多套SAP軟件。SAP在全球50多個國家擁有分支機(jī)構(gòu)，并在多家證券交易所上市，包括法蘭克福和紐約證交所。1995年SAP集團(tuán)在中國設(shè)立了子公司。SAP的一整套程序是針對所有企業(yè)的一種數(shù)據(jù)和應(yīng)用集成方法，它將業(yè)務(wù)和技術(shù)進(jìn)步融入了一個綜合性的高品位的標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)，即商品化軟件系統(tǒng)。R/3系統(tǒng)又是一個建立在三維客戶機(jī)/服務(wù)器上的開放的新標(biāo)準(zhǔn)軟件，其功能涵蓋企業(yè)的財務(wù)、后勤（工程設(shè)計、采購、庫存、生產(chǎn)銷售和質(zhì)量等）和人力資源管理等各個方面。2005年，此軟件更名為mySAPERP。SAPR/3是為客戶服務(wù)設(shè)計的，其中“R”指的是實時realtime,“3”則表示組成R/3系統(tǒng)的三層架構(gòu)（數(shù)據(jù)層、應(yīng)用層、表示層）,該軟件主要由生產(chǎn)計劃系統(tǒng)、銷售與分銷系統(tǒng)、物料管理系統(tǒng)、財務(wù)會計系統(tǒng)、管理會計系統(tǒng)、財產(chǎn)管理系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)等功能模塊組成。418.3典型的ERP系統(tǒng)SAP公司的R/3系428.3典型的ERP系統(tǒng)

SAPR/3系統(tǒng)的主要特點(diǎn)1（1）功能性：R/3以模塊化的形式提供了一整套業(yè)務(wù)措施，其模塊幾乎囊括了全部所需要的業(yè)務(wù)功能并把用戶和技術(shù)性應(yīng)用軟件相聯(lián)而形成一個總括的系統(tǒng)，用于公司或企業(yè)戰(zhàn)略上和運(yùn)用上的管理。（2）集成化：R/3把邏輯上相關(guān)聯(lián)的部分連接在一起，使重復(fù)工作和多余的數(shù)據(jù)完全消除，規(guī)程被優(yōu)化，集成化的業(yè)務(wù)處理取代了傳統(tǒng)的人工操作。（3）靈活性：R/3系統(tǒng)中方便的裁剪方法使之具有靈活的適應(yīng)性，從而能滿足各種用戶的需要和特定行業(yè)的要求。R/3還配備有適當(dāng)?shù)慕缑鎭砑捎脩糇约旱能浖蛲鈦淼能浖?。?）開放性：R/3的體系結(jié)構(gòu)符合國際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，是客戶得以突破專用硬件平臺及專用系統(tǒng)技術(shù)的局限。同時，SAP提供的開放性接口，可以方便地將第三方軟件產(chǎn)品有效地集成到R/3系統(tǒng)中來。（5）可靠性：作為用戶的商業(yè)伙伴，SAP始終不斷地為集成化軟件的質(zhì)量設(shè)立越來越多的國際標(biāo)準(zhǔn)。428.3典型的ERP系統(tǒng)SAPR/3系統(tǒng)的438.3典型的ERP系統(tǒng)

SAPR/3系統(tǒng)的主要特點(diǎn)1（6）國際適用：R/3支持多種語言，而且是為跨國界操作而設(shè)計的。此外，R/3可以靈活的使用各國的貨幣及稅務(wù)要求。（7）服務(wù)：R/3系統(tǒng)實施過程中，用戶將得到SAP技術(shù)專家的全面支持與服務(wù)，包括組織結(jié)構(gòu)方面與技術(shù)方面的咨詢，項目計劃與實施方面的協(xié)助，以及培訓(xùn)課程。總體來說，SAP產(chǎn)品以其強(qiáng)大功能、高度集成性、實時性、靈活性、開放性、可靠性以及國際普遍適用性等優(yōu)勢得到了業(yè)界的廣泛贊譽(yù)并占有了包括中國在內(nèi)的廣闊的ERP軟件市場，包括長虹、康佳、海爾空調(diào)、李寧、聯(lián)想集團(tuán)、中化、中航油在內(nèi)的數(shù)十家企業(yè)先后采納了SAP公司的R/3產(chǎn)品作為企業(yè)的應(yīng)用解決方案。438.3典型的ERP系統(tǒng)SAPR/3系統(tǒng)的448.3典型的ERP系統(tǒng)

用友公司的U8軟件

2用友（集團(tuán)）成立于1988年，是亞太地區(qū)領(lǐng)先的企業(yè)管理軟件、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和企業(yè)金融服務(wù)提供商，是中國最大的ERP、CRM、人力資源管理、商業(yè)分析、內(nèi)審、小微企業(yè)管理軟件和財政、汽車、煙草等行業(yè)應(yīng)用解決方案提供商。截至2014年，中國及亞太地區(qū)超過220萬家企業(yè)與公共組織通過使用用友企業(yè)應(yīng)用軟件、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)，實現(xiàn)精細(xì)管理、敏捷經(jīng)營、商業(yè)創(chuàng)新。其中，中國500強(qiáng)企業(yè)超過60%是用友的客戶。用友ERP－U8企業(yè)應(yīng)用套件（簡稱用友ERP-U8）是中國ERP普及旗艦產(chǎn)品，是中國用戶量最大、應(yīng)用最全面、行業(yè)實踐最豐富的ERP，并與中國企業(yè)最佳業(yè)務(wù)實踐相結(jié)合，形成了中國企業(yè)最佳經(jīng)營管理平臺。它傳承“精細(xì)管理、敏捷經(jīng)營”設(shè)計理念，符合“效用、風(fēng)險、成本”客戶價值標(biāo)準(zhǔn)，代表了“標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)、個性”的成功應(yīng)用模式，充分適應(yīng)中國企業(yè)高速成長且逐漸規(guī)范發(fā)展的狀態(tài)，為廣大中小企業(yè)連接世界級管理，是蘊(yùn)涵中國企業(yè)先進(jìn)管理模式，體現(xiàn)各行業(yè)業(yè)務(wù)最佳實踐，有效支持中國企業(yè)國際化戰(zhàn)略的信息化經(jīng)營平臺。在今天，它不僅成為管理者進(jìn)行企業(yè)運(yùn)營與管理的桌面工具，更是企業(yè)實現(xiàn)精細(xì)管理、敏捷經(jīng)營的利器。448.3典型的ERP系統(tǒng)用友公司的U8軟件458.3典型的ERP系統(tǒng)

用友公司的U8軟件

2UAP平臺是ERP－U8的核心技術(shù)平臺，提供系統(tǒng)底層的基礎(chǔ)設(shè)施支持，即提供了ERP－U8運(yùn)行所必須的基本運(yùn)行時框架，封裝了ERP－U8各層運(yùn)行必須的基本構(gòu)件，保障各層之間的通訊的暢通，并制定了相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。同時UAP是一個集成應(yīng)用平臺，提供一系列的設(shè)計、開發(fā)、集成、安裝和部署工具。基于UAP平臺，可以開發(fā)U8的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，開發(fā)滿足行業(yè)需求的行業(yè)插件，開發(fā)企業(yè)的個性化應(yīng)用，以及對第三方系統(tǒng)的集成；客戶和實施人員可以通過可視化的規(guī)則定義工具進(jìn)行個性化的配置，滿足企業(yè)的個性化需求。因此，強(qiáng)大的UAP平臺就是中國企業(yè)信息化的集成應(yīng)用平臺。用友ERP-U8是一套企業(yè)級的解決方案，可滿足不同的制造、商務(wù)模式下，不同運(yùn)營模式下的企業(yè)經(jīng)營管理。U8提供財務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造管理、客戶關(guān)系管理、人力資源管理、辦公自動化和商業(yè)智能等集成化功能，并整合各種合作伙伴的方案。此外，用友ERP－U8是以集成的信息管理為基礎(chǔ)，以規(guī)范企業(yè)運(yùn)營，改善經(jīng)營成果為目標(biāo)，最終實現(xiàn)從企業(yè)日常運(yùn)營、人力資源管理到辦公事務(wù)處理等全方位的產(chǎn)品解決方案。458.3典型的ERP系統(tǒng)用友公司的U8軟件468.3典型的ERP系統(tǒng)

金蝶公司的金蝶K/3ERP系統(tǒng)3金蝶國際軟件集團(tuán)始創(chuàng)于1993年，是香港聯(lián)交所主板上市公司。運(yùn)用前沿科學(xué)技術(shù)，金蝶以管理信息化產(chǎn)品服務(wù)為核心，為超過400萬家企業(yè)和政府組織提供云管理產(chǎn)品及服務(wù)，是中國軟件產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)廠商，亞太地區(qū)管理軟件龍頭企業(yè)，全球領(lǐng)先的中間件軟件、在線管理及全程電子商務(wù)服務(wù)商。據(jù)國際權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)IDC的最新數(shù)據(jù)表明：金蝶2013年在中國中小企業(yè)應(yīng)用軟件市場占有率再次位居第一，這是其連續(xù)十年蟬聯(lián)榜首。金蝶K/3ERP系統(tǒng)整合企業(yè)內(nèi)外部資源，為企業(yè)管理者搭建了完整的信息化管理平臺，集供應(yīng)鏈管理、財務(wù)管理、人力資源管理、客戶關(guān)系管理、辦公自動化、商業(yè)分析、移動商務(wù)、集成接口及行業(yè)插件等業(yè)務(wù)管理組件為一體，以成本管理為目標(biāo)，計劃與流程控制為主線，通過對成本目標(biāo)及責(zé)任進(jìn)行考核激勵，推動管理者應(yīng)用ERP等先進(jìn)的管理模式和工具，建立企業(yè)人、財、物、產(chǎn)、供、銷科學(xué)完整的管理體系。468.3典型的ERP系統(tǒng)金蝶公司的金蝶K/3478.3典型的ERP系統(tǒng)

金蝶公司的金蝶K/3ERP系統(tǒng)3經(jīng)過多年實踐與經(jīng)驗積累，金蝶K/3ERP在幫助企業(yè)實現(xiàn)全面業(yè)務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提出“精細(xì)管理，快速成長”的產(chǎn)品理念，從管理方法、流程控制、管理對象等方面，引導(dǎo)企業(yè)從常規(guī)管理邁向深入應(yīng)用，使企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境中，最大限度減少管理占用的資源、降低管理成本、規(guī)避管理風(fēng)險、快速響應(yīng)客戶需求，從容應(yīng)對國際經(jīng)濟(jì)局勢變化，化危為機(jī)，幫助企業(yè)快速、持續(xù)成長，創(chuàng)造卓越價值。其中，金蝶K/3ERP系統(tǒng)具有如下特點(diǎn)：（1）管理方法精細(xì)化。金蝶K/3ERP針對不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域、不同行業(yè)應(yīng)用、不同管理模式，將標(biāo)準(zhǔn)成本管理、作業(yè)成本管理、日成本管理、車間工序管理、精益生產(chǎn)、MTO計劃、績效過程管理等管理方法充分融合，幫助企業(yè)逐步邁入管理精細(xì)化階段。478.3典型的ERP系統(tǒng)金蝶公司的金蝶K/3488.3典型的ERP系統(tǒng)

金蝶公司的金蝶K/3ERP系統(tǒng)3（2）流程控制精細(xì)化。金蝶K/3ERP借助靈活可變的流程將系統(tǒng)模塊、功能、單據(jù)、數(shù)據(jù)、角色等要素緊密關(guān)聯(lián)，通過參數(shù)精確控制，幫助企業(yè)實現(xiàn)管理流程的規(guī)范化和精細(xì)化。（3）管理對象精細(xì)化。金蝶K/3ERP以企業(yè)的人、財、物為基本分類，將產(chǎn)、供、銷等業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中涉及的物料、產(chǎn)品、伙伴等基本對象從數(shù)量、價值、時點(diǎn)、質(zhì)量、狀態(tài)多緯度進(jìn)行全面細(xì)致的監(jiān)控，實現(xiàn)對管理對象的精細(xì)化管理。金蝶K/3ERP構(gòu)建于金蝶K/3BOS平臺之上，具有極強(qiáng)的靈活性，通過K/3BOS業(yè)務(wù)配置可以實現(xiàn)模塊、功能、單據(jù)、流程、報表、語言、應(yīng)用場景和集成應(yīng)用等環(huán)節(jié)的靈活配置，幫助企業(yè)實現(xiàn)個性化管理需求的快速部署；同時還可以通過K/3BOS集成開發(fā)快速實現(xiàn)新增功能的定制開發(fā)和第三方系統(tǒng)的緊密集成，支持系統(tǒng)的靈活擴(kuò)展與平滑升級，從而最大程度的保護(hù)企業(yè)信息化投資，降低總體擁有成本（TCO）。488.3典型的ERP系統(tǒng)金蝶公司的金蝶K/349本章小結(jié)ERP是一種先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法，將企業(yè)內(nèi)、外部資源整合在一起，對采購、生產(chǎn)、庫存、銷售、運(yùn)輸、財務(wù)、人力等全過程進(jìn)行合理規(guī)劃、統(tǒng)籌安排和嚴(yán)格控制,從而達(dá)到資源最優(yōu)組合，獲得最佳收益。通過合理利用ERP系統(tǒng)，企業(yè)可以加快市場響應(yīng)速度，大幅度提升競爭力。ERP系統(tǒng)的發(fā)展經(jīng)歷了5個階段：訂貨點(diǎn)法、MRP階段、閉環(huán)式MRP階段、MRPII階段、ERP階段。MRP是一種分時段的優(yōu)先計劃物料管理方法，能夠幫助企業(yè)解決庫存積壓和物料短缺同時存在的情況。MRPII的誕生使企業(yè)在處理物料計劃信息的同時，還能夠處理財務(wù)信息。以生產(chǎn)計劃為主線，實現(xiàn)物流、信息流、資金流的集成，是MRPII區(qū)別于MRP的一個重要特征。為了應(yīng)對瞬息萬變的市場，及時響應(yīng)用戶需求，ERP應(yīng)運(yùn)而生，將企業(yè)供應(yīng)商、分銷網(wǎng)絡(luò)和客戶等整個供應(yīng)鏈的資源進(jìn)行整合，將原來的MRPII系統(tǒng)擴(kuò)展為圍繞市場需求而建立的企業(yè)內(nèi)、外部資源計劃系統(tǒng)，從而滿足了企業(yè)對資源全面管理的需求。49本章小結(jié)ERP是一種先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法，將企業(yè)50思考與練習(xí)如何理解ERP的概念？它具有哪些優(yōu)點(diǎn)，在實施的過程中又會出現(xiàn)哪些問題？簡述ERP的發(fā)展歷程。請分析MRPII與MRP的區(qū)別和聯(lián)系？通過調(diào)研，你認(rèn)為ERP系統(tǒng)應(yīng)具備哪些基本的功能模塊？你對ERP系統(tǒng)未來的發(fā)展趨勢有什么看法？50思考與練習(xí)如何理解ERP的概念？它具有哪些優(yōu)點(diǎn)，在實施的第8章企業(yè)資源規(guī)劃第8章企業(yè)資源規(guī)劃52企業(yè)資源計劃（ERP）是建立在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，將企業(yè)物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財務(wù)資源管理(資金流)、信息資源管理(信息流)集成為一體，為企業(yè)決策者及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺。通過對ERP的運(yùn)用，可以有效整合企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營活動及供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)的資源,并對企業(yè)運(yùn)作全過程進(jìn)行合理規(guī)劃、統(tǒng)籌安排和嚴(yán)格控制，達(dá)到企業(yè)各項資源的最優(yōu)組合，對于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競爭力具有顯著作用。2企業(yè)資源計劃（ERP）是建立在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的教學(xué)目標(biāo)了解目前主流的ERP系統(tǒng)及其特點(diǎn)了解ERP的形成和發(fā)展階段掌握ERP的基本概念，包括產(chǎn)生的背景、定義、特點(diǎn)和作用等123教學(xué)目標(biāo)了解目前主流的ERP系統(tǒng)及其特點(diǎn)了解ERP的形成和發(fā)8.1

ERP概念8.2ERP的發(fā)展歷程

8.3典型的ERP系統(tǒng)

目錄548.1ERP概念8.2ERP的發(fā)展歷程8.3典型的552013年，為適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)制造轉(zhuǎn)型升級，確保智能制造的成功，美的開始進(jìn)行信息化升級的建設(shè)。美的G-ERP是美的632項目其中一個版塊的子板塊。632項目旨在通過統(tǒng)一流程、統(tǒng)一數(shù)據(jù)、統(tǒng)一系統(tǒng)構(gòu)建內(nèi)通外連的IT系統(tǒng)。作為“一個美的、一個體系、一個標(biāo)準(zhǔn)”的重要載體，以“統(tǒng)一流程、統(tǒng)一主數(shù)據(jù)、統(tǒng)一IT系統(tǒng)”為工作目標(biāo)，632項目涵蓋6大運(yùn)營系統(tǒng)(PLM、ERP、APS、MES、SRM、CRM)、3大管理平臺(BI、FMS、HRMS)、2大技術(shù)平臺(MIP、MDP)。632項目的實施，通過流程、數(shù)據(jù)、系統(tǒng)三統(tǒng)一進(jìn)一步夯實了美的企業(yè)管控的管理與營運(yùn)的基礎(chǔ)，對集團(tuán)各業(yè)務(wù)領(lǐng)域從客戶體驗、管理規(guī)范、運(yùn)營透明、內(nèi)外協(xié)同多個維度進(jìn)行了整體的優(yōu)化與提升。在這一背景下，G-ERP項目分別在家用空調(diào)和廚房電器兩個事業(yè)部成功上線。引例美的廚電的G-ERP信息化項目案例概述152013年，為適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)制造轉(zhuǎn)型升級，確保智能56G-ERP在整個632項目中主要起到拉通、規(guī)范、協(xié)同的作用。主要目標(biāo)是建立同其他信息系統(tǒng)(G-PLM、G-APS、G-SRM、C-ERP、G-IMS、G-OMS海外營銷系統(tǒng)、集團(tuán)主數(shù)據(jù)系統(tǒng)等)核心流程互通機(jī)制，構(gòu)建執(zhí)行數(shù)據(jù)全集，實現(xiàn)上游方案對接，積小改為大成，并且充分發(fā)揮執(zhí)行力的作用為企業(yè)創(chuàng)造價值，實現(xiàn)效益和效率的雙贏。G-ERP系統(tǒng)包括了MRP、銷售、庫存、采購、物料清單、應(yīng)收/付、車間管理等，在其外圍還包括有APS、SRM、CRM、PLM等，集成方案涉及29個外圍系統(tǒng)，超過500個信息集成點(diǎn)。引例美的廚電的G-ERP信息化項目案例概述16G-ERP在整個632項目中主要起到拉通、規(guī)范、協(xié)同的作用57G-ERP系統(tǒng)主要包括銷售、采購、庫存、成本、車間、排產(chǎn)、計劃、其他八大模塊。1、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理物料ITEM管理的業(yè)務(wù)主要包括分類類別維護(hù)、物料模板維護(hù)、物料單位維護(hù)、物料編碼創(chuàng)建、物料屬性維護(hù)、物料生命周期、物料關(guān)系維護(hù)等。通過業(yè)務(wù)和流程的改善，可以在物料編碼管理中實現(xiàn)“一個美的、一個體系、一個標(biāo)準(zhǔn)”的全球化運(yùn)營管控需求，建立與其他系統(tǒng)的接口管理規(guī)范，規(guī)范及細(xì)化物料全生命周期管理，并與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)協(xié)同，用于指導(dǎo)和控制系統(tǒng)間的相關(guān)業(yè)務(wù)，重新梳理物料屬性、物料關(guān)系維護(hù)，為計劃、采購等各模塊的管理提供物料數(shù)據(jù)支撐，優(yōu)化生產(chǎn)碼和銷售碼的維護(hù)，避免重復(fù)工作。引例美的廚電的G-ERP信息化項目案例

G-ERP系統(tǒng)制造方案27G-ERP系統(tǒng)主要包括銷售、采購、庫存、成本、車間、排產(chǎn)、58工藝路線管理的業(yè)務(wù)主要包括日歷班次建立與維護(hù)、資源定義與維護(hù)、部門定義與維護(hù)、標(biāo)準(zhǔn)工序定義與維護(hù)、基準(zhǔn)產(chǎn)品工藝路線定義、訂單工藝路線定義、替代工藝路線定義、工藝路線更改等。經(jīng)過改善，可以為未來制造成本的擴(kuò)展應(yīng)用和更精細(xì)化成本監(jiān)控奠定基礎(chǔ)；根據(jù)每一道工序采集到的實際完成數(shù)據(jù)，企業(yè)管理人員可以了解和監(jiān)視生產(chǎn)進(jìn)度完成情況；為精細(xì)化管理和決策，提供科學(xué)、準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)參考信息，同時為向數(shù)字化企業(yè)邁進(jìn)奠定基礎(chǔ)。物料清單業(yè)務(wù)主要包括基準(zhǔn)BOM建立、訂單BOM建立、替代BOM建立、BOM物料替代、ECO更改、成批更改BOM等。預(yù)期可以提高BOM創(chuàng)建的效率，提高BOM準(zhǔn)確性，完善了業(yè)務(wù)操作流程，實現(xiàn)多組織BOM清單統(tǒng)一或共享。引例美的廚電的G-ERP信息化項目案例

G-ERP系統(tǒng)制造方案28工藝路線管理的業(yè)務(wù)主要包括日歷班次建立與維護(hù)、資源定義與維592、WIP管理WIP管理業(yè)務(wù)主要包括工單創(chuàng)建、工單計劃調(diào)整、工單發(fā)放、工單工序/物料需求、推式物料發(fā)料、拉式物料發(fā)放、跨組織工單發(fā)料、車間轉(zhuǎn)產(chǎn)/換型/調(diào)機(jī)物料處理、車間生產(chǎn)過程中不良物料處理、工單取消/延期退料處理、跨組織工單退料、拆機(jī)退料、工序流轉(zhuǎn)及完工等。其主要改善點(diǎn)包括增加工序流轉(zhuǎn)的工作量、加強(qiáng)工序流轉(zhuǎn)管理、明晰工序報廢的管理規(guī)范等。思考題：1、G-ERP項目的實施對美的的信息化建設(shè)起到什么作用？2、該項目可以為企業(yè)成功解決哪些問題？3、試為G-ERP項目的實施制定合理的工作計劃。引例美的廚電的G-ERP信息化項目案例

G-ERP系統(tǒng)制造方案292、WIP管理引例美的廚電的G-ERP信息化項目案例60為了應(yīng)對當(dāng)前日益加劇的市場競爭環(huán)境，越來越多企業(yè)使用ERP系統(tǒng)以建立一個有效、科學(xué)的決策管理平臺，實現(xiàn)對整個企業(yè)供應(yīng)鏈的高效管理。目前，關(guān)于ERP的定義并未形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，在此我們認(rèn)為ERP是將企業(yè)的內(nèi)、外資源進(jìn)行整合,對企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營等過程進(jìn)行合理規(guī)劃和統(tǒng)籌安排，從而達(dá)到幫助企業(yè)獲得最佳效益的現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法。此外，我們也可以通過學(xué)習(xí)ERP的特點(diǎn)及其作用來加深對ERP概念的理解。8.1ERP概念10為了應(yīng)對當(dāng)前日益加劇的市場競爭環(huán)境，越來越多企業(yè)使用ER61隨著目前顧客需求不斷趨于多樣化，市場競爭日益加劇，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，已經(jīng)不再是傳統(tǒng)意義上“大魚吃小魚，小魚吃蝦米”的競爭關(guān)系。換句話說，現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭已不是單一企業(yè)與單一企業(yè)之間的競爭，而是一個企業(yè)供應(yīng)鏈與另一個企業(yè)供應(yīng)鏈之間的競爭。8.1ERP概念ERP產(chǎn)生的背景111隨著目前顧客需求不斷趨于多樣化，市場競爭日益加劇，企業(yè)與62供應(yīng)鏈?zhǔn)侵竾@核心企業(yè)，通過對商流、信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。它將產(chǎn)品供應(yīng)的源點(diǎn)到銷售的終點(diǎn)所涉及的各相關(guān)者看作一個整體，形成無縫銜接。而供應(yīng)鏈管理（SupplyChainManagement,簡稱SCM）就是對企業(yè)供應(yīng)鏈中的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行組織、計劃、協(xié)調(diào)和控制，強(qiáng)調(diào)通過企業(yè)間的協(xié)作，以謀求供應(yīng)鏈整體的最優(yōu)，在一定程度上可以有效幫助企業(yè)共同應(yīng)對外部復(fù)雜多變的市場。因此，供應(yīng)鏈管理已經(jīng)成為企業(yè)成功與否的關(guān)鍵因素。8.1ERP概念ERP產(chǎn)生的背景112供應(yīng)鏈?zhǔn)侵竾@核心企業(yè)，通過對商流、信息流、物流、資金流63與此同時，信息技術(shù)的快速發(fā)展,使企業(yè)越來越依賴于利用先進(jìn)的信息系統(tǒng)進(jìn)行企業(yè)供應(yīng)鏈管理，以整合資源、創(chuàng)造價值，提高快速響應(yīng)市場與客戶需求的能力,從而增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。在此大背景下，專門針對企業(yè)資源管理而設(shè)計的ERP系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生，為企業(yè)管理人員提供一個有效、科學(xué)的決策管理平臺，實現(xiàn)了對整個企業(yè)供應(yīng)鏈的高效管理。8.1ERP概念ERP產(chǎn)生的背景113與此同時，信息技術(shù)的快速發(fā)展,使企業(yè)越來越依賴于利用先進(jìn)64ERP(EnterpriseResourcePlanning)，即企業(yè)資源計劃的簡稱。該名稱產(chǎn)生于產(chǎn)業(yè)界，它最初被定義為軟件包，但迅速為全世界商業(yè)企業(yè)所接受，現(xiàn)已成為現(xiàn)代企業(yè)的重要管理理論之一。目前，關(guān)于ERP的定義并未形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，我們可以從管理思想、軟件產(chǎn)品、管理系統(tǒng)三個層次對ERP的含義進(jìn)行理解：8.1ERP概念ERP的定義214ERP(EnterpriseResourcePlan651、從管理思想的角度ERP是在MRPII（ManufacturingResourcesPlanning，“制造資源計劃”）的基礎(chǔ)上發(fā)展而成，上個世紀(jì)90年代由美國著名的計算機(jī)技術(shù)咨詢和評估集團(tuán)GarterGroupInc.提出的面向供應(yīng)鏈（supplychain）的管理思想。2、從軟件產(chǎn)品的角度ERP是綜合應(yīng)用了客戶機(jī)/服務(wù)器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語言（4GL）、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果，以ERP管理思想為靈魂的軟件產(chǎn)品。3、從管理系統(tǒng)的角度ERP是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。8.1ERP概念ERP的定義2151、從管理思想的角度8.1ERP概念ERP的66綜合以上定義，結(jié)合目前專家、學(xué)者們提出的ERP一般看法，我們認(rèn)為ERP是利用網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)，將企業(yè)物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財務(wù)資源管理(資金流)、信息資源管理(信息流)集成為一體，根據(jù)客戶需求對企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營活動以及供應(yīng)商上各個環(huán)節(jié)的資源進(jìn)行整合,并對采購、生產(chǎn)、庫存、銷售、運(yùn)輸、財務(wù)、人力等全過程進(jìn)行合理規(guī)劃、統(tǒng)籌安排和嚴(yán)格控制,達(dá)到人、財、物、信息等各項資源的最優(yōu)組合，從而幫助企業(yè)獲得最佳效益的現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法。ERP的主要功能模塊包括：供應(yīng)鏈管理、銷售與市場、分銷、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、制造管理、庫存管理、工廠與設(shè)備維護(hù)、人力資源、報表、制造執(zhí)行系統(tǒng)、工作流服務(wù)和企業(yè)信息系統(tǒng)等。8.1ERP概念ERP的定義216綜合以上定義，結(jié)合目前專家、學(xué)者們提出的ERP一般看法，67企業(yè)資源計劃（ERP）的核心管理思想就是實現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈的有效管理，主要體現(xiàn)在以下三個方面：1、 體現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理的思想。在知識經(jīng)濟(jì)時代，為了在激烈的市場競爭中占有一席之地，企業(yè)間逐漸形成合作聯(lián)盟關(guān)系，將生產(chǎn)、經(jīng)營過程中的各方如供應(yīng)商、廠商、分銷網(wǎng)絡(luò)、客戶等納入一個緊密的供應(yīng)鏈中，使企業(yè)能快速有效地安排產(chǎn)、供、銷活動，以滿足消費(fèi)者日益多樣化的需求，進(jìn)一步提高效率并在市場上獲得競爭優(yōu)勢。ERP的出現(xiàn)實現(xiàn)了對整個企業(yè)供應(yīng)鏈上的人、財、物、信息等所有資源及其流程的管理，使得企業(yè)內(nèi)部的信息通行無阻，再加上供應(yīng)鏈管理，透過網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)的有效結(jié)合，可以使客戶與廠商間形成水平或垂直整合，真正達(dá)到全球運(yùn)籌管理的模式。8.1ERP概念ERP的定義217企業(yè)資源計劃（ERP）的核心管理思想就是實現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈682、 體現(xiàn)精益生產(chǎn)、敏捷制造和同步工程的思想。ERP支持對混合型生產(chǎn)方式的管理，其管理思想表現(xiàn)在兩個方面：一是“精益生產(chǎn)LP（LeanProduction）”，即企業(yè)按大批量生產(chǎn)方式組織生產(chǎn)時，把客戶、銷售代理商、供應(yīng)商、協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系，企業(yè)同其銷售代理、客戶和供應(yīng)商的關(guān)系，已不再是簡單的業(yè)務(wù)往來關(guān)系，而是利益共享的合作伙伴關(guān)系；二是“敏捷制造（AgileManufacturing）”，當(dāng)企業(yè)遇到特定的市場和產(chǎn)品需求時，企業(yè)的基本合作伙伴不一定能滿足新產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)的要求，這時，企業(yè)會組織一個由特定的供應(yīng)商和銷售渠道組成的短期或一次性供應(yīng)鏈，形成“虛擬工廠”，把供應(yīng)和協(xié)作單位看作是企業(yè)的一個組成部分，運(yùn)用“并行工程”組織生產(chǎn)，用最短的時間將新產(chǎn)品打入市場，時刻保持產(chǎn)品的高質(zhì)量、多樣化和靈活性。因此，ERP可以促進(jìn)企業(yè)運(yùn)用同步工程組織生產(chǎn)和敏捷制造，以保持產(chǎn)品的高質(zhì)量、多樣化和靈活性，實現(xiàn)精益生產(chǎn)。8.1ERP概念ERP的定義2182、 體現(xiàn)精益生產(chǎn)、敏捷制造和同步工程的思想。8.1E693、 體現(xiàn)事先計劃與事前控制的思想。ERP系統(tǒng)中的計劃體系主要包括生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、能力需求計劃等，而且這些計劃功能與價值控制功能已完全集成到整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)中。此外，ERP系統(tǒng)通過定義事務(wù)處理(Transaction)相關(guān)的會計核算科目與核算方式，以便在事務(wù)處理發(fā)生的同時自動生成會計核算分錄，保證了資金流與物流的同步記錄和數(shù)據(jù)的一致性，從而實現(xiàn)了可根據(jù)財務(wù)資金現(xiàn)狀來追溯資金的來龍去脈，并進(jìn)一步追溯所發(fā)生的相關(guān)業(yè)務(wù)活動，改變了資金信息滯后于物料信息的狀況，便于實現(xiàn)事中控制和實時做出決策。8.1ERP概念ERP的定義2193、 體現(xiàn)事先計劃與事前控制的思想。8.1ERP概念704、 體現(xiàn)業(yè)務(wù)流程管理的思想。在應(yīng)用的過程中，ERP常與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組密切相關(guān)。企業(yè)的業(yè)務(wù)流程決定了各種資源的流速和流量，要提高企業(yè)供應(yīng)鏈管理的競爭優(yōu)勢，就必然帶來企業(yè)業(yè)務(wù)流程的改革，以適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化，而系統(tǒng)應(yīng)用程序的使用也必須隨業(yè)務(wù)流程的變化而進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。8.1ERP概念ERP的定義2204、 體現(xiàn)業(yè)務(wù)流程管理的思想。8.1ERP概念71從ERP的定義上看，ERP是從MRP(物料資源計劃)發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng)，它擴(kuò)展了MRP的功能，其核心思想是供應(yīng)鏈管理?？梢?，ERP跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，充分體現(xiàn)了先進(jìn)的管理思想，對改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、實現(xiàn)企業(yè)價值增值的作用是顯而易見的。8.1ERP概念ERP的特點(diǎn)321從ERP的定義上看，ERP是從MRP(物料資源計劃)發(fā)展721、ERP承載了先進(jìn)的管理思想。2、ERP是高度集成的管理信息系統(tǒng)。3、ERP是企業(yè)的戰(zhàn)略工具。4、ERP發(fā)展的最終目的是實現(xiàn)整個產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)的增值。8.1ERP概念ERP的特點(diǎn)3221、ERP承載了先進(jìn)的管理思想。8.1ERP概念738.1.4ERP的作用ERP能夠解決多變的市場與均衡生產(chǎn)之間的矛盾123ERP幫助企業(yè)對客戶的供貨承諾做得更好ERP能為企業(yè)解決既有物料短缺又有庫存積壓的庫存管理難題ERP可以幫助提高企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量ERP能為企業(yè)帶來的幫助ERP可以改變企業(yè)中的部門本位觀45238.1.4ERP的作用ERP能夠解決多變的市場與均衡生74ERP是在物料需求計劃（MaterialRequirementPlanning，MRP）的基礎(chǔ)上發(fā)展而來。MRP是將企業(yè)最終銷售產(chǎn)品分解，按提前期長短來計算所需物料的需求量和需求時間，從而能夠幫助企業(yè)解決庫存積壓和物料短缺同時存在的情況。20世紀(jì)70年代，在MRP推行10多年后，一些企業(yè)又提出了新的要求，希望MRP在處理物料計劃信息的同時，還能夠處理財務(wù)信息。因此，MRPII應(yīng)運(yùn)而生，實現(xiàn)了物流、信息流、資金流的集成。到了20世紀(jì)90年代，為了應(yīng)對瞬息萬變的全球市場，提高企業(yè)迅速響應(yīng)市場的能力，MRPII向一個新的階段邁進(jìn)——ERP，它將企業(yè)整個供應(yīng)鏈的資源進(jìn)行整合，擴(kuò)展為圍繞市場需求而建立的企業(yè)內(nèi)、外部資源計劃系統(tǒng)，充分滿足了企業(yè)對資源全面管理的需求。具體來說，ERP的發(fā)展主要經(jīng)歷了五個時期：訂貨點(diǎn)法、MRP階段、閉環(huán)式MRP階段、MRPII階段、ERP階段。8.2ERP的發(fā)展歷程24ERP是在物料需求計劃（MaterialRequire752000訂貨點(diǎn)法MRPERPMRPII閉環(huán)MRP8.2ERP的發(fā)展歷程

20世紀(jì)30年代20世紀(jì)60年代20世紀(jì)70年代20世紀(jì)80年代20世紀(jì)90年代252000訂貨MRPERPMRPII閉環(huán)MRP8.276訂貨點(diǎn)法于20世紀(jì)30年代由西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出，指的是對于某種物料或產(chǎn)品，由于生產(chǎn)或銷售造成庫存減少，當(dāng)這個值低于訂貨點(diǎn)時，即開始發(fā)出訂貨單來補(bǔ)充庫存。直至庫存量降低到安全庫存時，發(fā)出的訂單所定購的物料（產(chǎn)品）剛好到達(dá)倉庫，補(bǔ)充前一時期的消耗。從訂貨單發(fā)出到所訂貨物收到這一段時間稱為訂貨提前期。訂貨點(diǎn)法考慮安全庫存量和訂貨提前期，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)需求及供應(yīng)情況，規(guī)定了各種物料的安全庫存儲備量和訂貨點(diǎn)庫存量。當(dāng)物料產(chǎn)生耗用之后，一旦庫存量少于預(yù)先設(shè)定的訂貨點(diǎn)，就要采取訂貨來補(bǔ)充庫存，從而避免缺貨現(xiàn)象的發(fā)生。8.2ERP的發(fā)展歷程

訂貨點(diǎn)法126訂貨點(diǎn)法于20世紀(jì)30年代由西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出，指的是對于77訂貨點(diǎn)=訂貨提前期×日需求率+安全庫存量即假設(shè)企業(yè)某種物料的需求量為每天25件，訂貨提前期為10天，安全庫存為100件，則該物料的訂貨點(diǎn)應(yīng)為：25*10+100=350件。8.2ERP的發(fā)展歷程

關(guān)于訂貨點(diǎn)的一般計算方法127訂貨點(diǎn)=訂貨提前期×日需求率+安全庫存量8.2ER78假定庫存項目的需求是常數(shù)，即需求是連續(xù)的，庫存消耗是穩(wěn)定的；對多項庫存設(shè)定一個固定的安全庫存，而不考慮需求的變化與庫存項目之間的聯(lián)系；假設(shè)物料的提前期是固定的，而不考慮現(xiàn)實中各因素的影響；假設(shè)物料需求是相互獨(dú)立的?？梢?，訂貨點(diǎn)法本身具有一定的局限性。例如，某種物料的庫存量雖然已經(jīng)低于訂貨點(diǎn)，但是可能在近一段時間企業(yè)并未收到新的訂單，所以近期內(nèi)沒有新需求產(chǎn)生，暫時可以不用考慮補(bǔ)貨，而此時采用訂貨點(diǎn)法就造成一定程度的庫存積壓和資金占用。8.2ERP的發(fā)展歷程

訂貨點(diǎn)法是基于以下假設(shè)：128假定庫存項目的需求是常數(shù)，即需求是連續(xù)的，庫存消耗是穩(wěn)定7920世紀(jì)60年代，美國IBM公司的約瑟夫·奧列基博士（Dr.JosephA.Orlicky）提出了物料需求計劃，解決了訂貨點(diǎn)法存在的缺陷。MRP是指將企業(yè)銷售的每個物品進(jìn)行分解，按提前期長短來區(qū)別各個物品下達(dá)計劃時間的先后順序，并通過計算機(jī)準(zhǔn)確計算所需物料的需求量。MRP較好地滿足了需求相關(guān)性、需求確定性和計劃復(fù)雜性等特點(diǎn)，是一種以加強(qiáng)物料的計劃與控制，最大限度地降低庫存量，減少資金占用和滿足企業(yè)生產(chǎn)為目標(biāo)，基于按需采購方式的一套科學(xué)的企業(yè)生產(chǎn)與庫存管理方法，其目標(biāo)是：在正確的時間、正確的地點(diǎn)到達(dá)正確數(shù)量的物料。8.2ERP的發(fā)展歷程

MRP22920世紀(jì)60年代，美國IBM公司的約瑟夫·奧列基博士（D80其中，MRP的流程可分為以下幾個步驟：1）企業(yè)根據(jù)市場預(yù)測和客戶訂單，編制可靠的主生產(chǎn)計劃（MainProductionSchedule，MPS），包括生產(chǎn)作業(yè)計劃和采購作業(yè)計劃等，它幫助企業(yè)回答三個問題：企業(yè)要生產(chǎn)什么，生產(chǎn)多少以及什么時段完成。2）正確編制產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖（即產(chǎn)品物料清單，BOM），確定生產(chǎn)產(chǎn)品所需的各種物料的用料明細(xì)。3）正確掌握各種物料的實際庫存信息。4）正確規(guī)定各種物料的采購交貨日期，以及訂貨周期和訂購批量。5）通過MRP邏輯運(yùn)算確定各種物料的總需求量和需求時間。6）向采購部門發(fā)出采購?fù)ㄖ獑位蛳虮酒髽I(yè)生產(chǎn)車間發(fā)出生產(chǎn)指令。8.2ERP的發(fā)展歷程

MRP流程230其中，MRP的流程可分為以下幾個步驟：8.2ERP的發(fā)818.2ERP的發(fā)展歷程

MRP邏輯流程圖2使用MRP能夠確定在具體時間內(nèi)的物料需求，它比較適合于均衡的生產(chǎn)過程，但仍存在一些問題。由于沒有考慮企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)能力和各種資源的變化，因此并不能保證生產(chǎn)計劃能夠成功實施。318.2ERP的發(fā)展歷程MRP邏輯流程圖2使8220世紀(jì)70年代，人們在MRP的基礎(chǔ)上作了改進(jìn)，提出了一個結(jié)構(gòu)較為完整的生產(chǎn)計劃及其執(zhí)行控制系統(tǒng)，即具有反饋功能的閉環(huán)式MRP。在閉環(huán)MRP的相關(guān)概念中，將企業(yè)的產(chǎn)能充分考慮進(jìn)去，在基本MRP的基礎(chǔ)上補(bǔ)充了“能力計劃”功能，對主生產(chǎn)計劃進(jìn)行生產(chǎn)能力負(fù)荷分析，即對企業(yè)的能力進(jìn)行校檢、執(zhí)行和控制，同時通過反饋信息對主生產(chǎn)計劃進(jìn)行調(diào)整來保證計劃的可行性和有效性，其工作過程是一個“計劃-實施-評價-反饋-計劃”的封閉循環(huán)過程8.2ERP的發(fā)展歷程

閉環(huán)MRP33220世紀(jì)70年代，人們在MRP的基礎(chǔ)上作了改進(jìn)，提出了一838.2ERP的發(fā)展歷程

閉環(huán)MRP的工作流程3閉環(huán)MRP的工作流程338.2ERP的發(fā)展歷程閉環(huán)MRP的工作流程84在閉環(huán)MRP系統(tǒng)中，把關(guān)鍵工作中心的負(fù)荷平衡稱為資源需求計劃，或稱為粗能力計劃，用以驗證主生產(chǎn)計劃的可行性；把全部工作中心的負(fù)荷平衡稱為能力需求計劃，或稱為詳細(xì)能力計劃，主要驗證物料需求計劃的可行性，從而使企業(yè)生產(chǎn)計劃的各個子系統(tǒng)得到協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。雖然，隨著閉環(huán)MRP系統(tǒng)的出現(xiàn)，使企業(yè)各生產(chǎn)子系統(tǒng)得到了統(tǒng)一，但各子系統(tǒng)與財務(wù)系統(tǒng)之間仍缺乏交互，使數(shù)據(jù)無法實現(xiàn)共享，此時的財務(wù)管理信息系統(tǒng)幾乎完全獨(dú)立，成為一個信息孤島。企業(yè)經(jīng)營的相關(guān)數(shù)據(jù)、信息在生產(chǎn)與財務(wù)部門重復(fù)錄入與存儲的情況時有發(fā)生，造成了數(shù)據(jù)的不一致性，從而導(dǎo)致企業(yè)決策者無法獲得完整信息資料，大大降低了最終所需數(shù)據(jù)的可靠性，造成工作效率低下，甚至決策的失誤。8.2ERP的發(fā)展歷程

閉環(huán)MRP334在閉環(huán)MRP系統(tǒng)中，把關(guān)鍵工作中心的負(fù)荷平衡稱為資源需求85MRPll系統(tǒng)即制造資源計劃（ManufacturingResourcePlanning）系統(tǒng)，其縮寫還是MRP，為了與物料需求計劃進(jìn)行區(qū)分，故將制造資源計劃記為MRPll，它是在閉環(huán)MRP系統(tǒng)的基礎(chǔ)上添加了財務(wù)管理功能，將生產(chǎn)、財務(wù)、銷售、工程技術(shù)、采購等各個子系統(tǒng)集成為一個一體化的系統(tǒng)，共用一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫。MRPll在內(nèi)容和能力上都有了很大的擴(kuò)充，涵蓋了整個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動，包括對所有的生產(chǎn)資料、庫存、人力資源、設(shè)備、財務(wù)、銷售等方面進(jìn)行綜合計劃、組織和控制，實現(xiàn)企業(yè)物流、信息流、資金流的集成。MRPll的邏輯流程如圖8-4所示。圖中主要由三部分組成，其中左側(cè)主要是財務(wù)系統(tǒng)，這里僅列出應(yīng)收賬款、總賬和應(yīng)付賬款；中間是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，除了物料清單、庫存信息、工作中心、工藝流程等數(shù)據(jù)，還包括會計科目、成本中心的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)以數(shù)據(jù)庫的形式儲存在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中，以便于各部門的溝通和共享；右側(cè)主要是計劃和控制系統(tǒng)，它包括了決策層、計劃層和執(zhí)行層，構(gòu)成了企業(yè)的經(jīng)營管理計劃流程。8.2ERP的發(fā)展歷程

MRPII階段435MRPll系統(tǒng)即制造資源計劃（Manufacturing868.2ERP的發(fā)展歷程

MRPII的邏輯流程4368.2ERP的發(fā)展歷程MRPII的邏輯流程87隨著經(jīng)濟(jì)全球化和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，以面向企業(yè)內(nèi)部信息集成為主的MRPll系統(tǒng)已無法滿足新形勢下的企業(yè)管理需求。企業(yè)不僅要依靠自身的資源，還必須把經(jīng)營過程中的有關(guān)各方如供應(yīng)商、制造商、分銷商、客戶等納入一個緊密的供應(yīng)鏈中，才能在市場上獲得一定的競爭優(yōu)勢。此時，準(zhǔn)時生產(chǎn)（JIT）、精益生產(chǎn)（LeanProduction）、敏捷制造（AgileManufacturing）、并行工程（ConcurrentEngineering）、供應(yīng)鏈管理（SupplyChain）等先進(jìn)的現(xiàn)代化管理技術(shù)和理論相繼產(chǎn)生，使MRPll不斷沿著縱深方向發(fā)展。8.2ERP的發(fā)展歷程

ERP537隨著經(jīng)濟(jì)全球化和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，以面向企業(yè)內(nèi)部信息集成為88ERP是在MRPII的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的，采用了更先進(jìn)的IT技術(shù)，如Internet網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、圖形界面、第四代計算機(jī)語言、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫、客戶機(jī)服務(wù)器型分布式數(shù)據(jù)庫處理、開放系統(tǒng)和簡化集成等。在功能方面，ERP的功能更為強(qiáng)大，能夠支持多種制造類型和混合制造。更重要的是，ERP實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部與外部信息的集成，它具備更多的功能模塊，除了供應(yīng)、制造、銷售、財務(wù)等過程外，還增加了分銷管理、人力資源管理、運(yùn)輸管理、倉庫管理、質(zhì)量管理、實驗室管理、設(shè)備管理、過程控制接口、數(shù)據(jù)采集接口、電子通信、項目管理、市場信息管理等內(nèi)容，并將系統(tǒng)延伸到供應(yīng)商和客戶，體現(xiàn)了對企業(yè)整個供應(yīng)鏈資源管理的思想。8.2ERP的發(fā)展歷程

ERP538ERP是在MRPII的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的，采用了更先進(jìn)的I89可見，經(jīng)過半個多世紀(jì)的發(fā)展，企業(yè)管理系統(tǒng)的集成化程度越來越高，包含的功能也越來越全面?，F(xiàn)在的ERP系統(tǒng)，已能夠?qū)⑵髽I(yè)供應(yīng)鏈上的各個業(yè)務(wù)流程進(jìn)行較好地優(yōu)化和整合，使企業(yè)與供應(yīng)商、客戶能夠真正集成起來，成為企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)管理及決策的平臺和工具。未來，隨著信息技術(shù)和管理理念的發(fā)展，ERP也將繼續(xù)前進(jìn)的步伐，不斷地發(fā)展和完善。8.2ERP的發(fā)展歷程

ERP539可見，經(jīng)過半個多世紀(jì)的發(fā)展，企業(yè)管理系統(tǒng)的集成化程度越來908.3典型的ERP系統(tǒng)

過去幾年中，全球制造業(yè)ERP市場的規(guī)模一直在穩(wěn)步增長，據(jù)市場研究公司Forrester的一份最新研究報告稱，至2015年全球制造業(yè)ERP的市場規(guī)模將達(dá)到503億美元。目前市場上ERP系統(tǒng)產(chǎn)品眾多，不同產(chǎn)品之間功能差異也較大，本節(jié)主要介紹幾項主流的也是較為典型的ERP軟件系統(tǒng)。408.3典型的ERP系統(tǒng)

過去幾年中，全球制造業(yè)ERP918.3典型的ERP系統(tǒng)

SAP公司的R/3系統(tǒng)1SAP公司成立于1972年，總部設(shè)在德國南部的沃爾道夫市，是全球最大的企業(yè)管理和協(xié)同化商