團(tuán)隊(duì)陷井與沖突培訓(xùn)課件

團(tuán)隊(duì)陷井與沖突團(tuán)隊(duì)陷阱：一個團(tuán)隊(duì)（通常5——15人）成員面臨的小問題如果不去理會，便導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)運(yùn)行效率的急劇下降團(tuán)隊(duì)陷阱的特點(diǎn)：

——表現(xiàn)為一些征兆

——不易發(fā)現(xiàn)，具有一定的欺騙性一、團(tuán)隊(duì)陷阱什么是團(tuán)隊(duì)陷阱？影子“主管”短視決策癱瘓裁員職責(zé)不明團(tuán)隊(duì)陷井的類型特征讓小組各行其事讓他們決定一切逃避團(tuán)隊(duì)聚會明哲保身1、影子“主管”做團(tuán)隊(duì)教練：改善組員的技能——分享相關(guān)信息——強(qiáng)化他們處理問題的能力——一起作決策提高他們決策的能力團(tuán)隊(duì)成熟時賦予更多的權(quán)力、責(zé)任、信息——團(tuán)隊(duì)成熟的盡度：接收信息并積極決策發(fā)現(xiàn)問題并改善全體成員積極參與集體活動

改善方法特征：不擇手段，破壞規(guī)則技能單一，不重視自我發(fā)展的投入

改善之途：注意公司或組織的戰(zhàn)略與目標(biāo)考慮與客戶的關(guān)系問自己兩個問題————我們的行為直接或簡接影響誰？——他們會有什么反應(yīng)？為什么？2、團(tuán)隊(duì)短視

特征：就問題達(dá)成一致，無法說服組員支持決策

改善之途：明確定義團(tuán)隊(duì)所面臨的問題強(qiáng)調(diào)兩派一致性確保有足夠時間來討論問題避免減少沖突的傾向請組員問自己兩個問題——我的專業(yè)性是否受到侵犯？——我將積極支持這項(xiàng)決策嗎？3、決策癱瘓?zhí)卣鳎翰脝T以維持利潤

改善之途：

1、只有公司的生存受到威協(xié)時才可以考慮裁員

2、不能失去將才

3、以道德優(yōu)勢留才，將道德視為竟?fàn)巸?yōu)勢組員受到幾分的尊重和理解，他們就會對待客戶有幾分的付出4、裁員、人才戰(zhàn)

特征：團(tuán)隊(duì)做出決策后無后續(xù)行動；無人承擔(dān)責(zé)任

改善之途：

——明確領(lǐng)導(dǎo)自我職責(zé)和組員職責(zé)

——團(tuán)隊(duì)權(quán)變周期相互依賴（領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)建立了良好合作的關(guān)系）

職責(zé)分明

獨(dú)立期（反感領(lǐng)導(dǎo)，職責(zé)不明）反依賴期（領(lǐng)導(dǎo)變成多余）

依賴期（組員依賴領(lǐng)導(dǎo)）

5、職責(zé)不明

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的失敗缺少支持、缺乏連貫性明確團(tuán)隊(duì)工作重點(diǎn)的失敗團(tuán)隊(duì)的目的、職責(zé)、策略、目標(biāo)缺乏明確性團(tuán)隊(duì)工作能力上的失敗缺乏關(guān)鍵技能、知識和不斷地學(xué)習(xí)二、團(tuán)隊(duì)失敗的三種類型領(lǐng)導(dǎo)：缺少支持、、領(lǐng)導(dǎo)的一一貫性改善對策：：制定領(lǐng)導(dǎo)支支持計(jì)劃增加與領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的交流流與接觸更換領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)工作重點(diǎn)的的確認(rèn)；缺缺少明確的的目的、目標(biāo)、職責(zé)責(zé)、策略改善對策：：建立并明明確規(guī)章制制度說明限制制條件保證公開開自由地傳傳遞信息弄清團(tuán)隊(duì)隊(duì)的職責(zé)建立正常常的會議制制度工作能力：：缺少關(guān)鍵知知識技巧改善對策：：擬定個人人及團(tuán)隊(duì)發(fā)發(fā)展計(jì)劃適當(dāng)?shù)慕探逃?xùn)練考慮如如何改善團(tuán)團(tuán)隊(duì)績效定期評估估團(tuán)隊(duì)績效效對策1、以用戶為為中心2、明確目的的3、指導(dǎo)原則則4、建立公認(rèn)認(rèn)的限制條條件5、有效的會會議和公開開交流的習(xí)慣6、職責(zé)分明明7、工作責(zé)任任清楚8、決策機(jī)制制9、解決問題題的機(jī)制10、績效評估估系統(tǒng)11、不斷審視視工作程序序12、學(xué)習(xí)各持持續(xù)發(fā)展13、操作規(guī)程程的不斷應(yīng)應(yīng)用和發(fā)展團(tuán)隊(duì)建議的的十三條規(guī)規(guī)則團(tuán)隊(duì)陷阱陷阱：領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)放棄權(quán)力力團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)退退出有意避免與與隊(duì)員交流流認(rèn)為要少介介入?？朔ㄗh領(lǐng)導(dǎo)的作用用就是和團(tuán)團(tuán)隊(duì)一起工工作，幫助助其提高使使用信息、、解決問題題和決策的的能力。領(lǐng)導(dǎo)者必須須根據(jù)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的成熟度度正確使用用權(quán)力。如果團(tuán)隊(duì)作作出了錯誤誤決定，你你應(yīng)該同團(tuán)團(tuán)隊(duì)一起反反省，不要要指責(zé)任何何人或?yàn)E用用職權(quán)。團(tuán)隊(duì)陷阱陷阱：計(jì)劃劃不連貫團(tuán)隊(duì)在幼年年期，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)便調(diào)動工工作、提升升、履新或或退休?？朔ㄗh要確保有一一個長期觀觀念和高度度的領(lǐng)導(dǎo)連連續(xù)性當(dāng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)變更時，，要確定新新來者是否否得到大多多數(shù)團(tuán)隊(duì)成成員的認(rèn)可可團(tuán)隊(duì)陷阱陷阱：責(zé)任任不明無人承擔(dān)責(zé)責(zé)任沒有明確分分工克服建議確定行動計(jì)計(jì)劃。審查工作完完成情況，，鼓勵隊(duì)員員負(fù)責(zé)。團(tuán)隊(duì)陷阱缺少協(xié)同工工作的習(xí)慣慣多數(shù)人都會會這樣想：：我的工作作很重要，，沒有必要要為集體的的事操心。?？朔ㄗh明確定義團(tuán)團(tuán)隊(duì)所面臨臨的問題強(qiáng)調(diào)調(diào)各各種種觀觀點(diǎn)點(diǎn)和和意意見見的的相相似似點(diǎn)點(diǎn)，，求求同同存存異異確保有有足夠夠的討討論時時間推動團(tuán)團(tuán)隊(duì)合合作解解決問問題，，發(fā)掘掘新方方案，，直致致達(dá)成成一致致三、團(tuán)團(tuán)隊(duì)沖沖突管管理沖突的定義義沖突是是個人人和個個人之之間、、個人人和團(tuán)團(tuán)體之之間或或團(tuán)體體和團(tuán)團(tuán)體之之間由由于對對同一一事物物持有有不同同的態(tài)態(tài)度與與處理理方法法，而而產(chǎn)生生矛盾盾，這這種矛矛盾的的激化化就稱稱為沖沖突。。2,沖突的表現(xiàn)現(xiàn)個人、團(tuán)隊(duì)隊(duì)、組織缺缺少溝通團(tuán)隊(duì)不是合合作和尊重重的基礎(chǔ)關(guān)關(guān)系團(tuán)隊(duì)成員關(guān)關(guān)系惡化，，相互抵觸觸非正是溝通通增多，異異議變爭議議個人、團(tuán)隊(duì)隊(duì)、組織成成績下降資源有限性性信息不對稱稱個體的差異異3,沖突的原因因處理團(tuán)隊(duì)沖沖突的五種種方式遷就回避妥協(xié)合作競爭利己利人處理團(tuán)隊(duì)沖沖突的五種種方式1.競爭這是由于團(tuán)團(tuán)隊(duì)沖突的的雙方都采采取堅(jiān)持性性行為所造造成的，雙雙方都站在在各自的立立場上，各各不相讓，，“要么你你們對了，，要么我們們錯了”，，一定要分分出個勝負(fù)負(fù)、是非、、曲直來。。優(yōu)點(diǎn)：快，，能立即分分出勝負(fù)來來。缺點(diǎn)：不能能解決任何何問題，有有時是憑權(quán)權(quán)力的壓力力，不能讓讓人心服口口服。何時時采采用用競競爭爭方方式式既（1）處于緊急情況下，需要迅速果斷地作出決策并要及時采取行動時；（2）你想要實(shí)施一項(xiàng)不受團(tuán)隊(duì)成員歡迎的重大措施時；（3）在你知道自己是正確的情況下，并且問題的解決有益于團(tuán)隊(duì)；（4）對待企圖利用你的非競爭行為的人。案例例分分析析一一：美國國一一家家面面臨臨倒倒閉閉的的鋼鋼鐵鐵廠廠，，在在頻頻繁繁更更換換幾幾任任總總經(jīng)經(jīng)理理，，花花費(fèi)費(fèi)了了巨巨大大的的財財力力人人力力物物力力后后，，鋼鋼鐵鐵廠廠黔黔驢驢技技窮窮，，員員工工士士氣氣渙渙散散，，只只能能靜靜等等破破產(chǎn)產(chǎn)。。但但最最后后一一位位新新經(jīng)經(jīng)理理上上任任后后，，在在開開會會時時，，大大家家似似乎乎都都不不愿愿意意提提出出反反對對意意見見，，管管理理者者說說什什么么就就是是什什么么，，會會議議總總是是死死氣氣沉沉沉沉。。因因此此這這位位總總經(jīng)經(jīng)理理果果斷斷做做出出了了一一個個決決定定，，公公司司的的每每次次決決策策制制度度公公布布時時，，會會議議每每個個人人都都有有平平等等發(fā)發(fā)言言的的權(quán)權(quán)利利，，如如果果發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問問題題，，誰誰提提出出解解決決方方案案并并且且沒沒有有人人能能夠夠駁駁倒倒他他，，他他就就是是這這個個方方案案項(xiàng)項(xiàng)目目的的負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人，，公公司司給給予予相相應(yīng)應(yīng)的的權(quán)權(quán)限限和和獎獎勵勵。。新新制制度處理團(tuán)隊(duì)隊(duì)沖突的的五種方方式2.雙方都想合作，但既不采取合作性行為，也不采取堅(jiān)持性行為?！澳悴徽椅?，我不找你”，雙方回避這件事。優(yōu)點(diǎn)：不發(fā)生沖突，回避矛盾，個人得益。缺點(diǎn)：公司受到損害，很多工作沒有人去做，工作積壓。沖突處理理方式的的選擇不緊急也也不重要要的工作作采取回避的方式解解決（1）發(fā)生沖沖突的事事情微不不足道，，或者是是還有更更緊迫、、更重要要的問題題需要解解決；（2）當(dāng)你認(rèn)識到到不可能滿足足你的要求和和愿望時；（3）當(dāng)收集信息息比立刻決策策更重要時；；（4）當(dāng)一個問題題是另一個更更大問題的導(dǎo)導(dǎo)火索（5）當(dāng)發(fā)現(xiàn)不是是解決問題的的最佳時機(jī)。。（6）當(dāng)他人能更更有效地解決決沖突時處理團(tuán)隊(duì)沖突突的五種方式式3.遷就團(tuán)隊(duì)沖突的雙雙方有一方高高度合作，不不武斷，也就就是說，只考考慮對方的要要求和利益，，不考慮或犧犧牲自己的要要求和利益；；而另一方則則是高度武斷斷的，不合作作的，也就是是只考慮自優(yōu)點(diǎn)：盡快地處理事情，可以私下解決，不用找上司，可以維護(hù)比較好的人際關(guān)系。缺點(diǎn)：本身并沒有解決問題，崗位職責(zé)沒有得到維護(hù)。

沖突處理方式式的選擇緊急而不重要要的工作采取取遷就的方式解決（1）當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自自己是錯的（2）你明知這個個問題對別人人比對你更重重要（3）當(dāng)別人給你你帶來麻煩，，但這種麻煩煩你可以承受（4）當(dāng)融洽和穩(wěn)定至關(guān)重要時（5）當(dāng)你允許別人從錯誤中得到學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)時（6）當(dāng)繼續(xù)競爭只能帶來損害時處理團(tuán)隊(duì)沖突突的五種方式式4.妥協(xié)沖突雙方都有有部分合作，，但又都有優(yōu)點(diǎn)：雙方的利益都照顧到了，比較快或能夠及時達(dá)成共識。缺點(diǎn)：一些根源性的問題沒有解決。沖突處理方式式的選擇緊急而不重要要的工作采取取妥協(xié)的方式解決（1）當(dāng)目標(biāo)十分分重要，但過過于堅(jiān)持己見見可能會造成成更壞的后果果時；（2）當(dāng)對方做出出承諾，不再再出現(xiàn)類似的的問題時；（3）當(dāng)時間十分分緊迫需要采采取一個妥協(xié)協(xié)方案時；；（4）當(dāng)為了對一一個復(fù)雜的問問題達(dá)成暫時時的和解時；；（5）如果合作或或競爭失敗需需要采取候補(bǔ)補(bǔ)模式時。處理團(tuán)隊(duì)沖突突的五種方式式5.合作沖突雙方高度度合作，并且且高度堅(jiān)持。。就是說沖突突雙方既考慮慮和維護(hù)自己己的要求和利利益，又要充充分考慮和維維護(hù)對方的要要求和利益，，并最終達(dá)成成共識。優(yōu)點(diǎn)：能夠徹徹底地解決沖沖突雙方的問問題，并找出出解決此類問問題的辦法，，而且通過事事先的約定，，防止下一次次類似問題的的發(fā)生。缺點(diǎn)：成本太太高，雙方需需要來回地溝溝通沖突處理方式式的選擇什么情況下可可以采取合作的策略？重要不緊急的的工作采取合合作的方式解解決（1）當(dāng)你發(fā)現(xiàn)兩兩個方面都很很重要并不能能進(jìn)行妥協(xié)時時；（2）當(dāng)你需要了了解、綜合不不同人的不同同意見時；（3）當(dāng)部門之間間在主要的職職責(zé)上相互關(guān)關(guān)聯(lián)時；（4）當(dāng)有可能擴(kuò)擴(kuò)大雙方共同同的利益時；；（5）當(dāng)你的目標(biāo)標(biāo)是學(xué)習(xí)，測測試你的假想想，了解他人人的觀點(diǎn)時；；（6）當(dāng)試圖擺脫脫在人際關(guān)系系中心情不好好時。四、解決沖突突的原則雙贏策略*我需要的的是什么？*他需要的的是什么？同理心適度的堅(jiān)持妥善處理負(fù)面面情緒拿出誠意原則解決沖突的六六個步驟1、澄清沖突突是什么；；2、我們共同同的目標(biāo)是是什么；3、可供選擇擇的方案有有幾種；4、我們?nèi)绾魏闻懦系K礙；5、什么樣的的方法最符符合雙方的的利益；6、達(dá)成認(rèn)同同的解決辦辦法。沖突管理表表己方對方共同點(diǎn)有什么問題和沖突需要（利益、期望等）恐懼與意愿（焦慮、關(guān)心）如何處理案例二為了提高軟軟件部的開發(fā)能力，，阮經(jīng)理向人力資源源部提出了用人申請請，很長時間過去了了，人力資資源部沒有有能夠提供供這樣的程程序員。看看看阮經(jīng)理理和人力資資源部的任任經(jīng)理是怎怎么對待這這件事的？？沒有我要幾個程序員阮經(jīng)理任經(jīng)理采用競爭方方式阮經(jīng)理任經(jīng)理阮經(jīng)理當(dāng)仁不讓：“開始讓你們招時，你們可沒說這么多，你們也沒說招不到。這么長時間，才招到一個人，真不知你的人力資源部整天都在忙什么！”阮經(jīng)理生氣地吼道：“不管怎么說，軟件開發(fā)部要是完不成任務(wù)，你們?nèi)肆Y源部有不可推卸的責(zé)任……”任經(jīng)理辯解道：“現(xiàn)在做廣告效果也不好，人才交流會哪有什么好人才。請獵頭公司招，老總又覺得費(fèi)用高，不同意。讓我們怎么辦？”“你們部門提出的用人要求不對，條件太高了，你們要求的那種人以咱們公司的薪資水平人家根本不來。招到人，你們又不滿意”結(jié)果一：發(fā)生激烈的的爭吵，甚甚至將官司司打到老總總那里去，，讓他評出出一個是非非曲直，雙雙方的裂縫縫和矛盾不不斷加大，，可能會影影響到其他他的合作，，甚至因這這次沖突會會產(chǎn)生個人人恩怨；結(jié)果二：問題得不到到解決。爭爭吵半天，，問題一個個都沒解決決，而且在在爭吵當(dāng)中中，不僅浪浪費(fèi)時間和和精力，還還造成新的的問題；結(jié)果三：只好由雙方方的上司來來“擺平””。人力資資源部上面面有人事副副總，軟件件開發(fā)部上上面有技術(shù)術(shù)副總，產(chǎn)產(chǎn)生高層之之間的矛盾盾，由招聘聘的事影響響到業(yè)務(wù)推推廣的大局局；結(jié)果四：將兩個部門門的各自成成員都拖入入這場沖突突當(dāng)中，引引發(fā)更大范范圍的不和和；結(jié)果五：問題的根源源還在。即即使老總采采取強(qiáng)硬或或懷柔的辦辦法消除了了這場沖突突，將來在在其他工作作上可能仍仍會出現(xiàn)沖沖突。其實(shí)實(shí)，這場沖沖突是結(jié)果果，不是原原因。采取回避方式式阮經(jīng)理任經(jīng)理“你們?nèi)肆Y源部不能按時給我招聘到程序員，我也不去找你要。我該怎么干還怎么干，軟件開發(fā)部現(xiàn)在有幾個人，我們就干幾個人的活，那沒辦法，誰讓招不來人??！到時候完不成任務(wù)公司總經(jīng)理問起來，我也有的說，是人力資源部招不來人，不是我們軟件開發(fā)部不干活?！?/p>

“我也不說你軟件開發(fā)部職位描述不清楚等問題。我就按你提出的條件幫你招，招來你愿不愿意留下，那是你軟件開發(fā)部的事。反正省下招聘費(fèi)用也是公司的，我自己一分錢也拿不回家。只要有人才招聘會，能給你招盡量給你招，這也是對工作負(fù)責(zé)任，但實(shí)在招不到我也沒辦法！到時候公司總經(jīng)理問起，我就實(shí)事求是。現(xiàn)在人才市場競爭這么激烈，軟件開發(fā)方面的人才本身就少，再說軟件開發(fā)部要求又那么高，招不來是正常的。我也盡心盡力了，也對得起公司了！”結(jié)果一：矛盾潛伏下來來。等到某一一日回避不了了時，沖突就就爆發(fā)了；結(jié)果二：問題沒解決帶帶來連鎖反應(yīng)應(yīng)，導(dǎo)致形成成一種團(tuán)隊(duì)規(guī)規(guī)則；凡遇到到可能引起沖沖突的工作都都躲著走。整整個團(tuán)隊(duì)績效效降低；結(jié)果三：解決問題的時時機(jī)錯過或拖拖延，增加了了今后解決問問題的成本；；結(jié)果四：公司的事情沒沒人管。團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員明哲保保身，不求有有功，但求無無采取遷就的方方式阮經(jīng)理任經(jīng)理阮經(jīng)理對人力資源部不能按時招到五位程序員采取遷就態(tài)度，在總經(jīng)理面前說好話：“任經(jīng)理他們也不容易，又是聯(lián)系打廣告，又是上人才交流會，連星期六、星期日都不能休息，還要忙著面試。雖然只招到一個人，也比一個沒招到強(qiáng)?，F(xiàn)在人才市場競爭這么激烈，軟件開發(fā)人員本來就缺乏，再加上咱公司給的工資也不多，哪那么容易招？他們也確實(shí)盡力了，再給他們一個月時間吧！”任經(jīng)理對阮經(jīng)理說好話毫不領(lǐng)情：“我們每次有招聘會都會為你們招，實(shí)在招不到我也沒辦法，不用說再給我一個月的時間，就是十個月，把我們殺了，該招不到也招不到”。結(jié)果一：沖突暫時被防防止，也許以以后不再發(fā)生生此類矛盾，，也許以后又又會重復(fù)發(fā)生生；結(jié)果二：一方總要作出出犧牲和讓步步，這種讓步步表面上看來來是以犧牲某某個部門或某某個團(tuán)隊(duì)成員員的要求、權(quán)權(quán)利和利益為為代價，實(shí)質(zhì)質(zhì)上是犧牲了了整個團(tuán)隊(duì)利利益，換取了了暫時的合作作；結(jié)果三：管理嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠笃髽I(yè)是環(huán)環(huán)相相扣的，一般般很難作出較較大讓步，或或者說，讓步步幾乎沒有余余地。說明這這個團(tuán)隊(duì)成員員要么工作不不重要，要么么整個公司的的管理是懈怠怠的；結(jié)果四：如果讓步總能能換來安穩(wěn)和和團(tuán)隊(duì)，誰不不愿讓步呢？？當(dāng)讓步形成成一種團(tuán)隊(duì)風(fēng)風(fēng)氣或傳統(tǒng)時時，團(tuán)隊(duì)績效效無疑會不斷斷下降；結(jié)果五：團(tuán)隊(duì)成員平等等關(guān)系破壞，，培養(yǎng)了部分分“牛人”如果采取妥協(xié)協(xié)的方式阮經(jīng)理任經(jīng)理“你們雖然沒有按時為我們招到人，我們也很清楚你們也確實(shí)做了許多工作。你不知道，這一陣要開發(fā)新軟件，每天一大堆事，又是技術(shù)問題，又是人員安排問題，手底下的人手又不夠用，事太多，真是忙不過來！我抽時間把職位描述寫得再清楚點(diǎn)，這事就先這樣吧！招來一個人先讓他干著，下個月你們一定得盡量幫我們招到人。否則到時候完不成工作任務(wù)，公司老總怪罪下來，我們誰都不好交代。你說是吧？”“上個月沒給你們招到五個人，真是不好意思，影響你們工作了，我有責(zé)任。你可能不知道現(xiàn)在人才市場競爭有多激烈，新成立了許多軟件公司，你知道本來軟件開發(fā)人才就缺乏，再加上咱公司給的工資又不算高。我說咱們用人這么急，又想要水平高的，就找獵頭公司幫我們招，可老總又嫌費(fèi)用高！這個月我再去找老總說說，多撥點(diǎn)招聘費(fèi)，努力一把爭取這個月把人招到。你看怎么樣？”結(jié)果一：起碼表面上，，事情得到了了“圓滿”的的解決。團(tuán)隊(duì)隊(duì)的團(tuán)結(jié)與““友愛”得到到維護(hù)，一團(tuán)團(tuán)和氣，甚至至皆大歡喜；；結(jié)果二：處理沖突的成成本較低，又又能維護(hù)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員的面子子和平等關(guān)系系，又能很快快處理分歧，，操作容易；；結(jié)果三：丟失原則。本本來應(yīng)該堅(jiān)持持的制度、規(guī)規(guī)則和目標(biāo)要要求等，可能能就在妥協(xié)當(dāng)當(dāng)中被放棄。。從而引起公公司管理松懈懈、紀(jì)律松弛弛、目標(biāo)降低低等一系列““并發(fā)癥”；；結(jié)果四：以延誤工作為為代價；結(jié)果五：問題沒有得到到根本解決并并且積累下來來，到雙方都都無法妥協(xié)的的時候會出現(xiàn)現(xiàn)總爆發(fā)如果采取取合作的的方式阮經(jīng)理任經(jīng)理“你們?nèi)肆Y源部一向?qū)ξ覀冘浖_發(fā)部的工作很支持，我們真是從心里表示感謝！可這次招聘程序員的事可能有些問題，比如：軟件開發(fā)部對職位描述得不太清楚，我回去把職位描述重新寫一份。你看你還有什么不太清楚的地方，或是需要軟件開發(fā)部配合的地方，你別不好意思說，咱們不都是為把工作做好嗎！”“招聘的職位描述是寫得簡單了點(diǎn)，其實(shí)，這也不能全怪你們。我向搞人力資源管理的專家咨詢了一下，關(guān)于職位描述說明書的事，應(yīng)該由人力資源部來組織，總經(jīng)理參與，并組成包括你們軟件開發(fā)部專家在內(nèi)的專家組來評議。這件事我馬上就辦。我也向總經(jīng)理請示，這個月全力以赴為你們招人，為你們解決人手不夠的問題。放心吧！你們的任務(wù)也是我們的任務(wù)。”結(jié)果一：：問題被事事先預(yù)防防或被消消滅在萌萌芽狀態(tài)態(tài)；結(jié)果二：：某個問題題或影響響團(tuán)隊(duì)合合作的某某個問題題得到徹徹底的解解決或根根除。由由于是從從對方的的角度、、從整個個團(tuán)隊(duì)目目標(biāo)的角角度考慮慮問題，，本次的的良好合合作將出出現(xiàn)良好好的循環(huán)環(huán)，此類類問題也也將得到到防止或或大大降降低；結(jié)果三：：團(tuán)隊(duì)價值值得到提提升；結(jié)果四：：雙方的工工作目標(biāo)標(biāo)均得以以達(dá)成。。謝謝9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。18:22:3318:22:3318:2212/22/20226:22:33PM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2218:22:3418:22Dec-2222-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。18:22:3418:22:3418:22Thursday,December22,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2218:22:3418:22:34December22,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。22十十二月20226:22:34下午午18:22:3412月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月226:22下午午12月-2218:22December22,202216、行動出成成果，工作作出財富。。。2022/12/2218:22:3418:22:3422December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。6:22:34下下午6:22下下午18:22:3412月-229、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。18:22:3418:22:3418:2212/22/20226:22:34PM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。12月月-2218:22:3418:22Dec-2222-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。18:22:3418:22:3418:22Thursday,December22,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2218:22:3418:22:34December22,202214、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。22十十二二月20226:22:34下下午18:22:3412月月-2215、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。十二月226:22下午午12月-2218:22December22,202216、少年十十五二十