公文培訓(xùn)教材課件

公文培訓(xùn)

2005年6月公文培訓(xùn)目錄一、公文基礎(chǔ)知識(shí)二、OA系統(tǒng)就是全省辦公系統(tǒng)的流程重組三、公文草擬的示范四、幾種常用公文的寫法五、文件中的常見錯(cuò)誤六、主題詞的標(biāo)注方法七、其他需要注意的問題八、主要文件依據(jù)目錄一、公文基礎(chǔ)知識(shí)公文的概念公文，就是公務(wù)文書，是國家機(jī)關(guān)在管理過程中形成的具有法定效力和規(guī)范體式的文書，是依法行政和進(jìn)行公務(wù)活動(dòng)的重要工具。一、公文基礎(chǔ)知識(shí)公文的概念一、公文基礎(chǔ)知識(shí)

公文的特點(diǎn)有鮮明的政治性、政策性有強(qiáng)烈的權(quán)威性、約束性有較強(qiáng)的時(shí)效性有法定的作者有特定的體例格式有規(guī)定的收發(fā)文方式、知悉范圍公文的特點(diǎn)

公文的主要作用領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)作用規(guī)范和制約作用宣傳和教育作用溝通和信息作用依據(jù)和憑證作用示范作用史料作用公文的主要作用領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)作用公文處理的定義原則公文處理指公文的辦理、管理、整理（立卷）、歸檔等一系列相互關(guān)聯(lián)、銜接有序的工作。在公文處理中應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是、精簡(jiǎn)、高效的原則，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全。公文處理的定義原則公文處理指公文的辦理、管理、整理（公文處理工作的任務(wù)、地位、性質(zhì)任務(wù)：收文管理，發(fā)文管理，文書存檔和利用，領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它文書處理事宜。地位：機(jī)關(guān)單位工作的樞紐，領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，機(jī)關(guān)單位工作狀況的寒暑表。性質(zhì)：政治性，機(jī)要性，管理性，服務(wù)性，信息性，規(guī)律性，程序性，被動(dòng)性。公文處理工作的任務(wù)、地位、性質(zhì)任務(wù)：收文管理，發(fā)文管理，文書公文處理流程規(guī)范化的重要意義公文處理必須按照規(guī)定的流程運(yùn)作。公文處理流程是根據(jù)機(jī)關(guān)、單位的組織系統(tǒng)、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、職權(quán)范圍決定的，是從長期經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中總結(jié)出來的，體現(xiàn)了機(jī)關(guān)工作的客觀規(guī)律。建立并實(shí)行科學(xué)公文處理流程，有助于發(fā)揮機(jī)關(guān)正常的領(lǐng)導(dǎo)和管理職能，有利于提高工作效率，可以避免行文混亂、指揮不靈、傳遞遲緩、相互誤解以至影響工作，可以防止文牘主義，能夠更好地發(fā)揮公文應(yīng)有的作用。公文處理流程規(guī)范化的重要意義公文處理必須按照規(guī)定的流程運(yùn)作。公文培訓(xùn)教材公文培訓(xùn)教材公文的分類按照法定文件規(guī)定分為法定黨政公文機(jī)關(guān)常用事務(wù)文書公文的分類按照法定文件規(guī)定分為法定黨政公文機(jī)關(guān)常用事務(wù)文書法定黨政公文國務(wù)院2000年8月24日發(fā)布、2001年1月1日實(shí)施的《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》13種公文命令、決定、公告、通告、通知、通報(bào)、議案、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、意見、函、會(huì)議紀(jì)要法定黨政公文國務(wù)院2000年8月24日發(fā)布、2001年1月1機(jī)關(guān)事務(wù)文書是國家機(jī)關(guān)為處理日常事務(wù)而制發(fā)的文書計(jì)劃、總結(jié)、簡(jiǎn)報(bào)、章程、辦法、調(diào)研報(bào)告、講話稿機(jī)關(guān)事務(wù)文書是國家機(jī)關(guān)為處理日常事務(wù)而制發(fā)的文書公文的分類按制發(fā)機(jī)關(guān)分：黨、政、軍、司法、企業(yè)、事業(yè)、社會(huì)團(tuán)體…...按行文關(guān)系分：上行文、下行文、平行文按機(jī)密程度分：國家秘密（絕密、機(jī)密、秘密）；企業(yè)商業(yè)秘密（企業(yè)機(jī)密、企業(yè)秘密）；普通按時(shí)限要求分：特提件、特急件、急件、平件按使用范圍分：通用公文、專用公文按公文文種分按傳送介質(zhì)分：紙、電子（辦公網(wǎng)、傳真、安全電子郵件）公文的分類按制發(fā)機(jī)關(guān)分：黨、政、軍、司法、企業(yè)、事業(yè)、社會(huì)團(tuán)公文處理分類公文處理分類

通用公文和專用公文通用公文

指內(nèi)容比較重要、格式完整、眉首有套紅的發(fā)文單位標(biāo)識(shí)的公文。電子介質(zhì)通用公文的版式，應(yīng)與紙介質(zhì)通用公文的版式保持一致。專用公文是指在一定范圍內(nèi)使用、具有特定文件格式和處理程序的文件。通用公文和專用公文通用公文

公文的行文關(guān)系正確把握發(fā)文單位和受文單位的關(guān)系。

1、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。

2、業(yè)務(wù)指導(dǎo)與被指導(dǎo)關(guān)系。

3、平行或不相隸屬關(guān)系。行文的方向和方式。

1、上行文

逐級(jí)行文、越級(jí)行文

2、下行文

逐級(jí)行文、多級(jí)行文、直達(dá)行文

3、平行文公文的行文關(guān)系正確把握發(fā)文單位和受文單位的關(guān)系。上行文：下級(jí)機(jī)關(guān)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)機(jī)關(guān)報(bào)送的公文，主要有報(bào)告、請(qǐng)示、意見三種文種抄報(bào)：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)機(jī)關(guān)下行文：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)機(jī)關(guān)向下級(jí)被領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)的機(jī)關(guān)發(fā)送的公文抄發(fā)：下級(jí)部門上行文：下級(jí)機(jī)關(guān)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)機(jī)關(guān)報(bào)送的公文，主要有報(bào)告、平行文平行文同一組織關(guān)系中的同級(jí)機(jī)關(guān)或者不相互隸屬機(jī)關(guān)之間互相遞送的公文抄送：XXX注意：公司部門之間不行文。

平行文平行文

(五)公文格式參照國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局《國家行政機(jī)關(guān)公文格式》（GB/T9704—1999）版頭部分

1、發(fā)文機(jī)關(guān)；2、秘密等級(jí)；3、緊急程度；4、發(fā)文字號(hào)；5、簽發(fā)人（上行文）。行文部分

1、標(biāo)題；2、主送機(jī)關(guān)；3、正文；4、附件；5、印章；6、成文時(shí)間；7、附注。版尾部分

1、主題詞；2、抄送機(jī)關(guān)；3、擬稿部門；4、會(huì)簽部門；5、印發(fā)機(jī)關(guān)和時(shí)間。(五)公文格式參照國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局《國家行政機(jī)關(guān)公文格公文的主體格式公文的主體格式由公文標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、公文正文、附件、成文時(shí)間、公文生效標(biāo)識(shí)、附注組成。公文的主體格式公文的主體格式由公文標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、公文正文、1、公文標(biāo)題公文標(biāo)題的三要素：發(fā)文機(jī)關(guān)名稱＋公文主題（事由）＋文種名稱一般可以省略發(fā)文機(jī)關(guān)。1、公文標(biāo)題公文標(biāo)題的三要素：發(fā)文機(jī)關(guān)名稱＋公文主題（事由）上行文要冠發(fā)文機(jī)關(guān)，目前上報(bào)的為云南省通信管理局、中國電信集團(tuán)公司、中國電信股份有限公司、省委、省政府。上行文的公文標(biāo)題結(jié)構(gòu)：發(fā)文單位+關(guān)于+事由+文種上行文要冠發(fā)文機(jī)關(guān)，目前上報(bào)的為云南省通信管理局、中國電信集2、主送機(jī)關(guān)主送單位：公文的主要受理機(jī)關(guān)，是對(duì)公文負(fù)有主辦或者答復(fù)責(zé)任的機(jī)關(guān)抄送單位：指除主送單位外需要執(zhí)行或知曉公文的其他單位，排列順序與主送單位的排列順序相同。省公司部門不作為文件的抄送單位，如需知曉公文內(nèi)容，可根據(jù)需要抄發(fā)相關(guān)部門。省公司部門文件如需抄送公司其它部門，應(yīng)另起一行，并在前面注明“省公司XXX部”。2、主送機(jī)關(guān)主送單位：公文的主要受理機(jī)關(guān)，是對(duì)公文負(fù)有主辦或3、公文正文正文由開頭、主體和結(jié)尾三部分構(gòu)成開頭：是正文的導(dǎo)語，簡(jiǎn)明扼要地說明制發(fā)公文的目的或者依據(jù)主體：正文的中間部分，說明公文的基本思想、說明意義、交待辦法、提出要求，標(biāo)明目的等。結(jié)尾：結(jié)束語3、公文正文正文由開頭、主體和結(jié)尾三部分構(gòu)成4、附件附件標(biāo)注方法正文下空一行空兩個(gè)字附件：1.×××2.×××4、附件附件標(biāo)注方法5、成文時(shí)間聯(lián)合行文以會(huì)簽日期或最后簽發(fā)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人簽發(fā)的日期為準(zhǔn)成文日期即文件的生效日期會(huì)議通過的決定、決議等以會(huì)議通過日期為準(zhǔn)；領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的，以簽發(fā)日期為準(zhǔn)；聯(lián)合行文，以最后簽發(fā)機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)日期為準(zhǔn)；法規(guī)性文件以文件批準(zhǔn)日期為準(zhǔn)；一般電報(bào)、信函以實(shí)際發(fā)出日期為準(zhǔn)。5、成文時(shí)間聯(lián)合行文以會(huì)簽日期或最后簽發(fā)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人簽發(fā)的日期6、公文生效標(biāo)識(shí)不署發(fā)文機(jī)關(guān)名稱，只標(biāo)識(shí)成文時(shí)間，加蓋印章6、公文生效標(biāo)識(shí)不署發(fā)文機(jī)關(guān)名稱，只標(biāo)識(shí)成文時(shí)間，加蓋印章公文草擬示范－－發(fā)文稿紙的規(guī)范格式公文草擬示范－－發(fā)文稿紙的規(guī)范格式附件的格式附件的格式（一）公文標(biāo)題欄的填寫標(biāo)題的固定格式：“關(guān)于”＋事由＋“的”＋公文文種注意要點(diǎn)“三要素”和“兩個(gè)虛詞”正規(guī)：發(fā)文機(jī)關(guān)＋事由＋文種常見的為：省略了發(fā)文機(jī)關(guān)常范的錯(cuò)誤例子：省略介詞“關(guān)于”直接為“十五規(guī)劃的報(bào)告”（一）公文標(biāo)題欄的填寫標(biāo)題的固定格式：“關(guān)于”＋事由＋“的”標(biāo)題欄的書寫注意事項(xiàng)事由是文件的中心思想，公文的標(biāo)題要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)要地概括主要內(nèi)容并標(biāo)明公文種類標(biāo)題除了法規(guī)、規(guī)章名稱加書名號(hào)外，不加標(biāo)點(diǎn)符號(hào)批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文，標(biāo)題應(yīng)避免使用重復(fù)用語和相同的文種。如：“關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于×××的通知的通知”方法：多次轉(zhuǎn)發(fā)的文件簡(jiǎn)化為“關(guān)于XXX的通知”，一般為書名號(hào)以內(nèi)的部分標(biāo)題欄的書寫注意事項(xiàng)事由是文件的中心思想，公文的標(biāo)題要準(zhǔn)確、（二）主送欄目的書寫主送欄為需要對(duì)文件中議定事項(xiàng)予以辦理或者答復(fù)的單位原則：先外后內(nèi)，先大后?。ǘ┲魉蜋谀康臅鴮懼魉蜋跒樾枰獙?duì)文件中議定事項(xiàng)予以辦理或者（一）普發(fā)文件“各州、市分公司，省公司各部，黃頁信息分公司，信息技術(shù)分公司”?！案髦?、市分公司”；“省公司各部”；（二）非普發(fā)性公文“昆明市、昭通市、玉溪市分公司，省公司財(cái)務(wù)部、企業(yè)發(fā)展部”，須具體寫明）；（一）普發(fā)文件抄送欄的填寫抄送單位：指除主送單位外需要執(zhí)行或知曉公文的其他單位，排列順序與主送單位的排列順序相同。有限公司部門不作為有限公司文件的抄送單位，如需知曉公文內(nèi)容，可根據(jù)需要抄發(fā)相關(guān)部門。有限公司部門文件如需抄送有限公司其它部門，應(yīng)另起一行，并在前面注明“省公司XXX部”。抄送欄的填寫抄送單位：指除主送單位外需要執(zhí)行或知曉公文的其他（三）抄報(bào)主要是上報(bào)性公文、上行文主要是請(qǐng)示和報(bào)告兩種文種上報(bào)集團(tuán)公司、省人民政府的文件上報(bào)省通信管理局的文件（三）抄報(bào)主要是上報(bào)性公文、上行文主送、抄送、抄發(fā)的排列順序地州市分公司排名：按照省政府對(duì)地州市的排列（已經(jīng)固化在系統(tǒng)中）省公司部室排名（“云南省電信有限公司公文處理實(shí)施辦法”，已經(jīng)固化在OA上）抄送、抄報(bào)、主送相同的級(jí)別單位之間用頓號(hào)，同一個(gè)單位不同級(jí)別的單位之間用逗號(hào)。主送、抄送、抄發(fā)的排列順序地州市分公司排名：按照省政府對(duì)地州(四)緩急欄目填寫急件由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)特級(jí)由公司領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)(四)緩急欄目填寫急件由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)

公文寫作的基本要求

政治方面的要求

1、觀點(diǎn)必須正確。

2、內(nèi)容必須實(shí)事求是。

3、政策思想要連貫。

技術(shù)方面的要求

1、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，層次分明，符合邏輯。

2、語句通順。

3、語言準(zhǔn)確、鮮明、生動(dòng)。

4、文字簡(jiǎn)練。

5、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用正確。

6、引文、數(shù)字、人名、地名、機(jī)關(guān)單位名稱、事物名稱準(zhǔn)確無誤。公文寫作的基本要求四、幾種常用公文的寫作－－簽報(bào)

專用公文，主要用于機(jī)關(guān)部門及直屬單位向省公司領(lǐng)導(dǎo)同志請(qǐng)示報(bào)告工作。由工作人員起草，經(jīng)部門（單位）負(fù)責(zé)人逐級(jí)審核，呈送省公司領(lǐng)導(dǎo)閱批。使用統(tǒng)一格式，由綜合管理部管理。原則上僅用“請(qǐng)示”、“報(bào)告”兩個(gè)文種。原則上會(huì)簽意見應(yīng)基本一致。部門內(nèi)內(nèi)原則不用簽報(bào)。四、幾種常用公文的寫作－－簽報(bào)

專用公文，主要用于機(jī)關(guān)部門（簽報(bào)舉例）關(guān)于召開會(huì)議的請(qǐng)示關(guān)于召開XXX研討會(huì)的請(qǐng)示省公司領(lǐng)導(dǎo)：為進(jìn)一步XXX，做好XXX工作，我部擬于XXX年2月6--8日在XXX地召開XXXXX會(huì)。會(huì)議的主要內(nèi)容包括XXXXX、XXXX等。屆時(shí)，將請(qǐng)省公司XXX人員和XXX的人員參加。會(huì)議經(jīng)費(fèi)預(yù)算：餐費(fèi)：100元*20人*3天6000元住宿費(fèi)：126元*20人*3天7560元會(huì)議室：2400元*2場(chǎng)4800元合計(jì)：18360元（壹萬捌仟叁佰陸拾元）妥否，請(qǐng)指示。XXX部

XXXX年一月二十八日（簽報(bào)舉例）關(guān)于召開會(huì)議的請(qǐng)示關(guān)于召開XXX研討會(huì)的請(qǐng)示

（簽報(bào)舉例）檢查工作的報(bào)告關(guān)于開展XXXX檢查情況的報(bào)告

公司領(lǐng)導(dǎo)：為了貫徹XXX會(huì)議精神，做好我公司XXX工作，省公司XXX部、XXX部、組成幾個(gè)檢查組于XXXX年X月X日至X月X日對(duì)進(jìn)行了檢查。這次檢查工作時(shí)間緊、任務(wù)重、要求嚴(yán)，各組成員不怕辛苦，工作認(rèn)真，按時(shí)、按要求完成了檢查任務(wù)。共檢查XXX個(gè)電信營業(yè)場(chǎng)所。現(xiàn)將檢查情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：一、檢查的基本情況（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，安全意識(shí)普遍提高，抓安全工作落在實(shí)處?！?/p>

二、存在的主要問題（一）信號(hào)線與電源線混敷問題仍然比較突出。……

三、幾點(diǎn)建議（一）XXXXX.

（五）解決好

……（簽報(bào)舉例）檢查工作的報(bào)告關(guān)于開展XXXX檢查情況的報(bào)告四、幾種常用公文的寫作－－傳真電報(bào)原則上只在本系統(tǒng)內(nèi)使用。單獨(dú)編號(hào)，不要求歸檔（但在我公司是歸檔的）。其內(nèi)容只在較短時(shí)期（30天內(nèi)）發(fā)生作用。限時(shí)（10天內(nèi)）送達(dá)。文種僅限于“通知”（會(huì)議、電路調(diào)度、布置工作）、“函”及禮儀類電報(bào)。正式文件原則上不用傳真電報(bào)形式(批復(fù)不用傳真電報(bào))。內(nèi)容涉密，用保密傳真系統(tǒng)。四、幾種常用公文的寫作－－傳真電報(bào)原則上只在本系統(tǒng)內(nèi)使用。四、幾種常用公文寫作－－會(huì)議紀(jì)要適用于記載、傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)。在會(huì)議文件（記錄）基礎(chǔ)上經(jīng)過整理加工而成。忠實(shí)原意，所記事項(xiàng)準(zhǔn)確無誤。條理清晰，層次分明，詳略得當(dāng)。執(zhí)行事項(xiàng)要有較強(qiáng)的可操作性。拾遺補(bǔ)缺。用第三人稱語氣敘述。內(nèi)部可用固定格式：版頭、制發(fā)單位、制發(fā)時(shí)間、正文（標(biāo)題、會(huì)議基本情況、記載事項(xiàng)）、版記。四、幾種常用公文寫作－－會(huì)議紀(jì)要適用于記載、傳達(dá)會(huì)議情況和會(huì)議紀(jì)要的格式會(huì)議紀(jì)要的格式會(huì)議紀(jì)要的寫作要點(diǎn)標(biāo)題（一）計(jì)次會(huì)議紀(jì)要如：云南省電信有限公司第X次總經(jīng)理辦公會(huì)議紀(jì)要。（二）以會(huì)議的內(nèi)容和文種為標(biāo)題如：關(guān)于XXX的會(huì)議紀(jì)要會(huì)議紀(jì)要的寫作要點(diǎn)標(biāo)題會(huì)議紀(jì)要的寫作要點(diǎn)第一部分：綜述會(huì)議基本情況，包括：時(shí)間、地點(diǎn)、由誰主持、研究的主題、誰作總結(jié)講話。過渡詞：現(xiàn)將會(huì)議議定事項(xiàng)紀(jì)要如下第二部分：紀(jì)要事項(xiàng)：一、XXX。二、XXX。第三部分：對(duì)貫徹執(zhí)行的要求。會(huì)議紀(jì)要的寫作要點(diǎn)第一部分：綜述會(huì)議基本情況，包括：時(shí)間、地工程驗(yàn)收會(huì)議紀(jì)要（例文）XXXX系統(tǒng)工程竣工驗(yàn)收會(huì)議紀(jì)要省公司于XXXX年X月X日在XXX召開了XXXX系統(tǒng)工程竣工驗(yàn)收會(huì)議。參加會(huì)議的單位有：XXXX，XXXX。XXXX列席了會(huì)議。大會(huì)成立了竣工驗(yàn)收委員會(huì)，會(huì)議認(rèn)真審議了竣工報(bào)告等有關(guān)文件，對(duì)工程建設(shè)和試運(yùn)行以來的情況進(jìn)行了總結(jié)，會(huì)議通過了驗(yàn)收證書。現(xiàn)將會(huì)議紀(jì)要如下：一、工程建設(shè)基本結(jié)論驗(yàn)收委員會(huì)一致認(rèn)為：本工程施工工藝規(guī)范、布線整齊美觀；試運(yùn)行以來設(shè)備系統(tǒng)測(cè)試指標(biāo)及性能均符合設(shè)計(jì)要求；電路運(yùn)行情況良好、穩(wěn)定，滿足省公司驗(yàn)收技術(shù)規(guī)范要求；各項(xiàng)竣工文件、測(cè)試資料齊全，工程財(cái)務(wù)管理符合國家有關(guān)規(guī)定并嚴(yán)格控制支出，在參加工程建設(shè)各有關(guān)單位的共同努力下，圓滿完成了本工程的建設(shè)任務(wù)。二、有關(guān)問題及處理意見（一）會(huì)議要求XXXX，以解決XXX問題。（二）------

請(qǐng)各單位按會(huì)議要求，抓緊處理相關(guān)問題。維護(hù)部門要加強(qiáng)管理，精心維護(hù)，保證電路、設(shè)備正常運(yùn)行，充分發(fā)揮社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。工程驗(yàn)收會(huì)議紀(jì)要（例文）XXXX系統(tǒng)工程竣工驗(yàn)收會(huì)議紀(jì)要四、幾種常用公文寫作－－通知通知類公文的寫法使用最多的文種。適用于發(fā)布（印發(fā)）本單位的規(guī)章制度，批轉(zhuǎn)下級(jí)單位的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)單位和不相隸屬單位的公文，傳達(dá)要求下級(jí)單位辦理和需要有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng)，任免人員。四、幾種常用公文寫作－－通知通知類公文的寫法通知類公文的寫法常用的主要有工作安排通知、管理工作通知、印發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)文件通知、轉(zhuǎn)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)批示通知、會(huì)議通知?；靖袷胶蛯懛ǎ和ㄖ恼囊话阌扇齻€(gè)部分組成，通知原由、通知事項(xiàng)和執(zhí)行要求。通知類公文的寫法常用的主要有工作安排通知、管理工作通知、印發(fā)通知的三部分通知原由：為什么要發(fā)通知通知事項(xiàng)：是通知正文的主體，分段敘述，要求明確具體，條例清楚執(zhí)行要求：典型的表述為“以上通知，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行，在執(zhí)行中XXX，請(qǐng)及時(shí)向有關(guān)部門反饋。”通知的三部分通知原由：為什么要發(fā)通知印發(fā)本單位規(guī)章制度或者文件通知基本寫法為例子1、：《XXX》經(jīng)過總經(jīng)理辦公會(huì)（專題辦公會(huì)）討論通過，現(xiàn)印發(fā)你們，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際貫徹執(zhí)行。例子2、現(xiàn)將市場(chǎng)經(jīng)營部會(huì)同有關(guān)部門制定的《XXX》印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際貫徹執(zhí)行。印發(fā)本單位規(guī)章制度或者文件通知基本寫法為用通知的文種印發(fā)會(huì)議紀(jì)要基本寫法1、XX單位于XX年X月X日在XXX地點(diǎn)召開XXX會(huì)議，就XXX問題進(jìn)行了討論，參加的單位有XXX、XXX?，F(xiàn)將會(huì)議紀(jì)要印發(fā)你們，請(qǐng)按照紀(jì)要要求執(zhí)行。用通知的文種印發(fā)會(huì)議紀(jì)要基本寫法印發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)文件的通知基本格式為現(xiàn)將《XXXX》轉(zhuǎn)發(fā)你們，并提出以下貫徹意見，請(qǐng)一并貫徹執(zhí)行。一、XXXXXX二、XXXXXX印發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)文件的通知基本格式為印發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)文件通知要注意的格式印發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)（包括會(huì)議紀(jì)要）時(shí)，被印發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)的文件就是正文，不能稱為附件，正文之后無須標(biāo)注“附件”。如，標(biāo)題：關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)XXX的通知正文根據(jù)集團(tuán)公司XXXX，現(xiàn)將XXX轉(zhuǎn)發(fā)你們，請(qǐng)按照文件要執(zhí)行。不需要標(biāo)注“附件：XXXX中國電信〔XXX〕XXX號(hào)”印發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)文件通知要注意的格式印發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)（包括會(huì)議紀(jì)要）時(shí)，幾種常用公文寫作－－請(qǐng)示使用范圍較廣，頻率較高。適用于向上級(jí)單位請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)。一事一文。主送單位一般只寫一個(gè)。導(dǎo)言開門見山提出請(qǐng)示緣由，要充分有力。主文中心內(nèi)容突出，事項(xiàng)集中，條理清楚。正常情況下，應(yīng)事前請(qǐng)示，不越級(jí)請(qǐng)示。如提出2個(gè)以上方案，應(yīng)有傾向性意見。在附注處注明聯(lián)系人的姓名和電話。幾種常用公文寫作－－請(qǐng)示使用范圍較廣，頻率較高。請(qǐng)示的內(nèi)容結(jié)構(gòu)開頭部分寫請(qǐng)示的緣由、理由、背景，要求寫得充分而又簡(jiǎn)明。主體部分寫請(qǐng)求的事項(xiàng)，要求寫得實(shí)際、合理、明確、簡(jiǎn)要。結(jié)尾部分寫希望要求，要注意規(guī)范。可否（妥否、當(dāng)否），請(qǐng)批示；是否可行，請(qǐng)批示；以上請(qǐng)示，望予審批等。請(qǐng)示的內(nèi)容結(jié)構(gòu)開頭部分寫請(qǐng)示的緣由、理由、背景，要求寫得充分幾種常用公文寫作－－批復(fù)使用頻率較高。適用于答復(fù)下級(jí)單位的請(qǐng)示事項(xiàng)。核實(shí)緣由的真實(shí)性，研究可行性，權(quán)衡利弊得失，有根據(jù)地表達(dá)意見。針對(duì)性強(qiáng)，態(tài)度明朗，答復(fù)明確，措辭嚴(yán)謹(jǐn)，語句莊重。請(qǐng)示內(nèi)容較多的，可分條列項(xiàng)地答復(fù)。對(duì)不同意的事項(xiàng)，應(yīng)說明不同意的理由。如需要，可從上級(jí)單位的角度強(qiáng)調(diào)一些事項(xiàng)，或提出希望、要求、號(hào)召。幾種常用公文寫作－－批復(fù)使用頻率較高。批復(fù)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)批復(fù)的依據(jù)或來源。如你單位《關(guān)于XXX事項(xiàng)的請(qǐng)示》（XXXX〔2005〕12號(hào)）收悉，經(jīng)過研究，批復(fù)如下做出明確的答復(fù)，即同意或不同意，不能模棱兩可。批復(fù)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)批復(fù)的依據(jù)或來源。幾種常用公文寫作－－報(bào)告種類繁多，工作量大，使用頻率高。適用于向上級(jí)單位匯報(bào)工作，反映情況，答復(fù)上級(jí)單位的詢問。報(bào)告是一種陳述性的上行文。報(bào)告是上級(jí)制定方針政策、指導(dǎo)工作、進(jìn)行決策的重要依據(jù)之一，也是下級(jí)取得上級(jí)的理解、信任、支持、指導(dǎo)的重要途徑。幾種常用公文寫作－－報(bào)告種類繁多，工作量大，使用頻率高。報(bào)告與請(qǐng)示的區(qū)別與聯(lián)系二者行文方向相同——都是上行文。對(duì)上級(jí)的要求不同?！皥?bào)告”不要求上級(jí)批復(fù)，“請(qǐng)示”則要求上級(jí)批復(fù)。行文的時(shí)間不同?！皥?bào)告”是事中或事后行文，“請(qǐng)示”必須是事前行文。結(jié)尾用語不同?！皥?bào)告”結(jié)尾用“特此報(bào)告”或不用結(jié)束語，報(bào)告事項(xiàng)完了全文即結(jié)束?！罢?qǐng)示”結(jié)尾一般用“可否，請(qǐng)批示?！眻?bào)告與請(qǐng)示的區(qū)別與聯(lián)系二者行文方向相同——都是上行文。

報(bào)告的特性種類特性

1、鮮明的匯報(bào)性。

2、特定的陳述性。種類

綜合、專題、工作、情況、調(diào)查、答復(fù)、建議、例行、報(bào)送除例行報(bào)告外，發(fā)生下列情況時(shí)應(yīng)及時(shí)、主動(dòng)向上級(jí)寫報(bào)告：

1、為獲得上級(jí)的指導(dǎo)；

2、發(fā)生重大情況或特殊問題；

3、已完成上級(jí)交辦或布置的事項(xiàng)時(shí)；

4、答復(fù)上級(jí)的詢問時(shí)；

5、報(bào)送文件時(shí)。報(bào)告的特性種類特性

報(bào)告的寫作要點(diǎn)報(bào)告要注重時(shí)效，情況真實(shí)不弄虛作假，不文過飾非，有關(guān)事實(shí)和數(shù)據(jù)務(wù)必準(zhǔn)確無誤報(bào)告語言要簡(jiǎn)潔，篇幅要短小突出重點(diǎn)，層次分明，不夾雜請(qǐng)示事項(xiàng)，不與請(qǐng)示混淆。向領(lǐng)導(dǎo)提交較大篇幅或重要的報(bào)告時(shí)，最好同時(shí)準(zhǔn)備說明材料（寫作意圖、背景等）。報(bào)告的寫作要點(diǎn)報(bào)告要注重時(shí)效，情況真實(shí)不弄虛作假，不文過報(bào)告的內(nèi)容結(jié)構(gòu)三段式情況——做法——問題（意見）情況——問題——建議情況——原因——下步做法情況——原因——責(zé)任及處理意見報(bào)告的內(nèi)容結(jié)構(gòu)三段式與報(bào)告近似的文書工作總結(jié)

單位或個(gè)人對(duì)某段時(shí)期、或某項(xiàng)工作、或某個(gè)任務(wù)結(jié)束后進(jìn)行的回顧與檢查，肯定成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，找出不足和教訓(xùn)，并從中歸納出某些規(guī)律性的東西，以促進(jìn)和推動(dòng)以后的工作?？偨Y(jié)是對(duì)自身實(shí)踐活動(dòng)的本質(zhì)概括和理性認(rèn)識(shí)。通常使用第一人稱的寫法，以敘述、說明、議論等表達(dá)方式為主。絕大多數(shù)總結(jié)是為自身而寫，或是為了向上級(jí)單位、領(lǐng)導(dǎo)同志、會(huì)議代表匯報(bào)，以求得指導(dǎo)、幫助、批準(zhǔn)。導(dǎo)言，簡(jiǎn)單扼要地交待總結(jié)的問題，或介紹背景，或提示主要經(jīng)驗(yàn)、成績(jī)、效果、教訓(xùn)。正文，做法和體會(huì)、成績(jī)和缺點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。結(jié)尾，精煉簡(jiǎn)潔地表明以后努力的方向，或打算、措施。與報(bào)告近似的文書工作總結(jié)單位或個(gè)人對(duì)某段時(shí)期、或報(bào)告與總結(jié)的區(qū)別與聯(lián)系報(bào)告在表述方式上大量使用敘述，情況、事實(shí)的表述占絕大部分，只是少量使用一些議論文字。總結(jié)與一般報(bào)告相比更側(cè)重與對(duì)規(guī)律的揭示，對(duì)問題的認(rèn)識(shí)。報(bào)告與總結(jié)的區(qū)別與聯(lián)系報(bào)告在表述方式上大量使用敘述，情況、事幾種常用公文寫作－－函應(yīng)用范圍廣，使用頻率高（公函、便函）。適用于不相隸屬單位之間商洽工作，詢問和答復(fù)問題，請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)。開頭部分，簡(jiǎn)潔寫明發(fā)函的緣由。中間部分，逐一寫出詢問、商洽、答復(fù)的具體事項(xiàng)及要求。結(jié)尾部分，區(qū)分情況寫：“此復(fù)”、“特此函復(fù)”、“特此函告”、“盼復(fù)”、“即請(qǐng)復(fù)函”、“請(qǐng)研究函復(fù)”等。文字表述，議論說理適度，語言樸實(shí)謙恭。幾種常用公文寫作－－函應(yīng)用范圍廣，使用頻率高（公函、便函）。委托編制可研報(bào)告的函關(guān)于委托編制XXX工程可行性研究報(bào)告的函

XXX郵電設(shè)計(jì)院:

為解決XXX問題，我公司擬建XXX，現(xiàn)委托貴院編制該工程可行性研究報(bào)告，要求如下：一、XXX。二、XXXX。三、因該工程為應(yīng)急工程，請(qǐng)貴院于XXX年7月20日前完成工程可行性研究報(bào)告并交付審查。二OO二年七月十一日委托編制可研報(bào)告的函關(guān)于委托編制XXX工程五、文件中的常見錯(cuò)誤主要有文種運(yùn)用、行文關(guān)系、公文格式、發(fā)文字號(hào)、公文標(biāo)題、公文內(nèi)容、正文結(jié)構(gòu)、表達(dá)方式、語言文字等十個(gè)大的方面的問題五、文件中的常見錯(cuò)誤主要有文種運(yùn)用、行文關(guān)系、公文格式、發(fā)文（一）文種運(yùn)用方面的問題主要表現(xiàn)是沒有區(qū)分法定公文和機(jī)關(guān)事務(wù)文書常見的是把“計(jì)劃、規(guī)劃、總結(jié)、要點(diǎn)、安排、方案、總結(jié)、制度、講話”等直接編排文號(hào)編發(fā)。應(yīng)該用運(yùn)用公文或者社會(huì)事務(wù)文書（廣告、聲明啟事）的寫成法定公文（一）文種運(yùn)用方面的問題主要表現(xiàn)是沒有區(qū)分法定公文和機(jī)關(guān)事務(wù)例如“XXX省郵電管理局對(duì)部分電信業(yè)務(wù)實(shí)行優(yōu)惠的通知”。時(shí)間5月1日－31日例如“XXX省郵電管理局對(duì)部分電信業(yè)務(wù)實(shí)行優(yōu)惠的通知”。時(shí)間“請(qǐng)”“報(bào)”不分主要區(qū)別在于：一是行文的目的不同請(qǐng)示需要以請(qǐng)求指示或批準(zhǔn)事項(xiàng)為主，報(bào)告則陳述情況，不要求批復(fù)二是成文時(shí)間不同：請(qǐng)示必須在事前行文，待上級(jí)批準(zhǔn)后執(zhí)行。報(bào)告事后行文?！罢?qǐng)”“報(bào)”不分主要區(qū)別在于：一是行文的目的不同批復(fù)和函不分主管部門對(duì)詢問問題或者請(qǐng)批事項(xiàng)的不相隸屬的機(jī)關(guān)、單位錯(cuò)用批復(fù)正確的應(yīng)該是函批復(fù)和函不分主管部門對(duì)詢問問題或者請(qǐng)批事項(xiàng)的不相隸屬的機(jī)關(guān)、通知和函不分通知的發(fā)文對(duì)象是自己的下級(jí)機(jī)關(guān)函的發(fā)文對(duì)象是不相互隸屬的機(jī)關(guān)要點(diǎn)：1、公司級(jí)的文件有兩種“公司文件”和“公司函”公司文件：對(duì)內(nèi)函：對(duì)外通知和函不分通知的發(fā)文對(duì)象是自己的下級(jí)機(jī)關(guān)2、根據(jù)公文管理規(guī)定機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)部門不得對(duì)外行文。因此用函的只有用公司函。2、根據(jù)公文管理規(guī)定機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)部門不得對(duì)外行文。因此用函的只有（三）發(fā)文字號(hào)方面的問題正確的為：在引述時(shí)先引文件名稱在引述文件代字號(hào)文件名稱＋（云南電信〔2003〕XX號(hào)）錯(cuò)誤為：（云南電信〔2003〕XX號(hào)）＋文件名稱主要運(yùn)用一是在文件中；二是在附件中（三）發(fā)文字號(hào)方面的問題正確的為：注意：年份錯(cuò)用圓括號(hào)和方括號(hào)錯(cuò)誤的為：云南電信[2003]XX云南電信(2003)XX正確的為“云南電信〔2003〕XXX號(hào)”注意：年份錯(cuò)用圓括號(hào)和方括號(hào)錯(cuò)誤的為：云南電信[2003]X主要運(yùn)用一是在文件中；二是在附件中

OA文件的附件的標(biāo)注方法為第一行為文件標(biāo)題第二行為“云南電信〔2003〕XXX號(hào)”主要運(yùn)用一是在文件中；（四）關(guān)于文件中的層次問題結(jié)構(gòu)層次序數(shù)：第一層為“一、”第二層為“（一）”注意括號(hào)后面不用逗號(hào)第三層為“1.”第四層為（1）以上為公文管理的層次，四層以下的沒有規(guī)定（四）關(guān)于文件中的層次問題結(jié)構(gòu)層次序數(shù)：結(jié)構(gòu)層次第五層為①

注意后面沒有任何的圓點(diǎn)、頓號(hào)第六層為1）第七層為“A.”結(jié)構(gòu)層次第五層為①（六）文件內(nèi)容和語言表述方面的錯(cuò)誤看看哪個(gè)差錯(cuò)是我犯的？？？？（六）文件內(nèi)容和語言表述方面的錯(cuò)誤看看哪個(gè)差錯(cuò)是我犯的？？？例子三部分不規(guī)范的情況例子三部分不規(guī)范的情況文件審核的五關(guān)行文關(guān)：是否需要行文政策關(guān)：符合有關(guān)政策規(guī)定內(nèi)容關(guān)：內(nèi)容是否符合要求表述關(guān)：字詞句的表述是否合乎語法規(guī)范體式關(guān)：文種格式文件審核的五關(guān)行文關(guān)：是否需要行文六、主題詞的標(biāo)注

主題詞的標(biāo)注：主題詞是公文中最能概括其主題內(nèi)容，最能說明問題，起關(guān)鍵作用的詞語。主題詞的標(biāo)注順序?yàn)椋旱谝粋€(gè)詞為類別詞，原來為“郵電”現(xiàn)在為“電信”。第二為類屬詞，一份文件如果有兩個(gè)以上的主題內(nèi)容，先集中對(duì)一個(gè)主題內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)注，再對(duì)另外一個(gè)進(jìn)行標(biāo)注。六、主題詞的標(biāo)注主題詞的標(biāo)注：最后一個(gè)為所擬文件的文種名稱，如“通知”、“請(qǐng)示”、“報(bào)告”等。

最后一個(gè)為所擬文件的文種名稱，如“通知”、“請(qǐng)示”、“報(bào)告”七、其他要注意的問題1、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)錯(cuò)位句子外的括號(hào)。比如“XXXXXX。（見附件）”

七、其他要注意的問題1、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)錯(cuò)位2、一個(gè)文件內(nèi)有兩個(gè)或者若干平行的層次。

比如第一段“根據(jù)以上情況，一、XXX；二、XXX

第二段一、XXX；二XXXX。2、一個(gè)文件內(nèi)有兩個(gè)或者若干平行的層次。八、主要文件依據(jù)八、主要文件依據(jù)

謝謝大家??！公文培訓(xùn)教材演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！公文培訓(xùn)

2005年6月公文培訓(xùn)目錄一、公文基礎(chǔ)知識(shí)二、OA系統(tǒng)就是全省辦公系統(tǒng)的流程重組三、公文草擬的示范四、幾種常用公文的寫法五、文件中的常見錯(cuò)誤六、主題詞的標(biāo)注方法七、其他需要注意的問題八、主要文件依據(jù)目錄一、公文基礎(chǔ)知識(shí)公文的概念公文，就是公務(wù)文書，是國家機(jī)關(guān)在管理過程中形成的具有法定效力和規(guī)范體式的文書，是依法行政和進(jìn)行公務(wù)活動(dòng)的重要工具。一、公文基礎(chǔ)知識(shí)公文的概念一、公文基礎(chǔ)知識(shí)

公文的特點(diǎn)有鮮明的政治性、政策性有強(qiáng)烈的權(quán)威性、約束性有較強(qiáng)的時(shí)效性有法定的作者有特定的體例格式有規(guī)定的收發(fā)文方式、知悉范圍公文的特點(diǎn)

公文的主要作用領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)作用規(guī)范和制約作用宣傳和教育作用溝通和信息作用依據(jù)和憑證作用示范作用史料作用公文的主要作用領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)作用公文處理的定義原則公文處理指公文的辦理、管理、整理（立卷）、歸檔等一系列相互關(guān)聯(lián)、銜接有序的工作。在公文處理中應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是、精簡(jiǎn)、高效的原則，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全。公文處理的定義原則公文處理指公文的辦理、管理、整理（公文處理工作的任務(wù)、地位、性質(zhì)任務(wù)：收文管理，發(fā)文管理，文書存檔和利用，領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它文書處理事宜。地位：機(jī)關(guān)單位工作的樞紐，領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，機(jī)關(guān)單位工作狀況的寒暑表。性質(zhì)：政治性，機(jī)要性，管理性，服務(wù)性，信息性，規(guī)律性，程序性，被動(dòng)性。公文處理工作的任務(wù)、地位、性質(zhì)任務(wù)：收文管理，發(fā)文管理，文書公文處理流程規(guī)范化的重要意義公文處理必須按照規(guī)定的流程運(yùn)作。公文處理流程是根據(jù)機(jī)關(guān)、單位的組織系統(tǒng)、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、職權(quán)范圍決定的，是從長期經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中總結(jié)出來的，體現(xiàn)了機(jī)關(guān)工作的客觀規(guī)律。建立并實(shí)行科學(xué)公文處理流程，有助于發(fā)揮機(jī)關(guān)正常的領(lǐng)導(dǎo)和管理職能，有利于提高工作效率，可以避免行文混亂、指揮不靈、傳遞遲緩、相互誤解以至影響工作，可以防止文牘主義，能夠更好地發(fā)揮公文應(yīng)有的作用。公文處理流程規(guī)范化的重要意義公文處理必須按照規(guī)定的流程運(yùn)作。公文培訓(xùn)教材公文培訓(xùn)教材公文的分類按照法定文件規(guī)定分為法定黨政公文機(jī)關(guān)常用事務(wù)文書公文的分類按照法定文件規(guī)定分為法定黨政公文機(jī)關(guān)常用事務(wù)文書法定黨政公文國務(wù)院2000年8月24日發(fā)布、2001年1月1日實(shí)施的《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》13種公文命令、決定、公告、通告、通知、通報(bào)、議案、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、意見、函、會(huì)議紀(jì)要法定黨政公文國務(wù)院2000年8月24日發(fā)布、2001年1月1機(jī)關(guān)事務(wù)文書是國家機(jī)關(guān)為處理日常事務(wù)而制發(fā)的文書計(jì)劃、總結(jié)、簡(jiǎn)報(bào)、章程、辦法、調(diào)研報(bào)告、講話稿機(jī)關(guān)事務(wù)文書是國家機(jī)關(guān)為處理日常事務(wù)而制發(fā)的文書公文的分類按制發(fā)機(jī)關(guān)分：黨、政、軍、司法、企業(yè)、事業(yè)、社會(huì)團(tuán)體…...按行文關(guān)系分：上行文、下行文、平行文按機(jī)密程度分：國家秘密（絕密、機(jī)密、秘密）；企業(yè)商業(yè)秘密（企業(yè)機(jī)密、企業(yè)秘密）；普通按時(shí)限要求分：特提件、特急件、急件、平件按使用范圍分：通用公文、專用公文按公文文種分按傳送介質(zhì)分：紙、電子（辦公網(wǎng)、傳真、安全電子郵件）公文的分類按制發(fā)機(jī)關(guān)分：黨、政、軍、司法、企業(yè)、事業(yè)、社會(huì)團(tuán)公文處理分類公文處理分類

通用公文和專用公文通用公文

指內(nèi)容比較重要、格式完整、眉首有套紅的發(fā)文單位標(biāo)識(shí)的公文。電子介質(zhì)通用公文的版式，應(yīng)與紙介質(zhì)通用公文的版式保持一致。專用公文是指在一定范圍內(nèi)使用、具有特定文件格式和處理程序的文件。通用公文和專用公文通用公文

公文的行文關(guān)系正確把握發(fā)文單位和受文單位的關(guān)系。

1、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。

2、業(yè)務(wù)指導(dǎo)與被指導(dǎo)關(guān)系。

3、平行或不相隸屬關(guān)系。行文的方向和方式。

1、上行文

逐級(jí)行文、越級(jí)行文

2、下行文

逐級(jí)行文、多級(jí)行文、直達(dá)行文

3、平行文公文的行文關(guān)系正確把握發(fā)文單位和受文單位的關(guān)系。上行文：下級(jí)機(jī)關(guān)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)機(jī)關(guān)報(bào)送的公文，主要有報(bào)告、請(qǐng)示、意見三種文種抄報(bào)：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)機(jī)關(guān)下行文：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)機(jī)關(guān)向下級(jí)被領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)的機(jī)關(guān)發(fā)送的公文抄發(fā)：下級(jí)部門上行文：下級(jí)機(jī)關(guān)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)機(jī)關(guān)報(bào)送的公文，主要有報(bào)告、平行文平行文同一組織關(guān)系中的同級(jí)機(jī)關(guān)或者不相互隸屬機(jī)關(guān)之間互相遞送的公文抄送：XXX注意：公司部門之間不行文。

平行文平行文

(五)公文格式參照國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局《國家行政機(jī)關(guān)公文格式》（GB/T9704—1999）版頭部分

1、發(fā)文機(jī)關(guān)；2、秘密等級(jí)；3、緊急程度；4、發(fā)文字號(hào)；5、簽發(fā)人（上行文）。行文部分

1、標(biāo)題；2、主送機(jī)關(guān)；3、正文；4、附件；5、印章；6、成文時(shí)間；7、附注。版尾部分

1、主題詞；2、抄送機(jī)關(guān)；3、擬稿部門；4、會(huì)簽部門；5、印發(fā)機(jī)關(guān)和時(shí)間。(五)公文格式參照國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局《國家行政機(jī)關(guān)公文格公文的主體格式公文的主體格式由公文標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、公文正文、附件、成文時(shí)間、公文生效標(biāo)識(shí)、附注組成。公文的主體格式公文的主體格式由公文標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、公文正文、1、公文標(biāo)題公文標(biāo)題的三要素：發(fā)文機(jī)關(guān)名稱＋公文主題（事由）＋文種名稱一般可以省略發(fā)文機(jī)關(guān)。1、公文標(biāo)題公文標(biāo)題的三要素：發(fā)文機(jī)關(guān)名稱＋公文主題（事由）上行文要冠發(fā)文機(jī)關(guān)，目前上報(bào)的為云南省通信管理局、中國電信集團(tuán)公司、中國電信股份有限公司、省委、省政府。上行文的公文標(biāo)題結(jié)構(gòu)：發(fā)文單位+關(guān)于+事由+文種上行文要冠發(fā)文機(jī)關(guān)，目前上報(bào)的為云南省通信管理局、中國電信集2、主送機(jī)關(guān)主送單位：公文的主要受理機(jī)關(guān)，是對(duì)公文負(fù)有主辦或者答復(fù)責(zé)任的機(jī)關(guān)抄送單位：指除主送單位外需要執(zhí)行或知曉公文的其他單位，排列順序與主送單位的排列順序相同。省公司部門不作為文件的抄送單位，如需知曉公文內(nèi)容，可根據(jù)需要抄發(fā)相關(guān)部門。省公司部門文件如需抄送公司其它部門，應(yīng)另起一行，并在前面注明“省公司XXX部”。2、主送機(jī)關(guān)主送單位：公文的主要受理機(jī)關(guān)，是對(duì)公文負(fù)有主辦或3、公文正文正文由開頭、主體和結(jié)尾三部分構(gòu)成開頭：是正文的導(dǎo)語，簡(jiǎn)明扼要地說明制發(fā)公文的目的或者依據(jù)主體：正文的中間部分，說明公文的基本思想、說明意義、交待辦法、提出要求，標(biāo)明目的等。結(jié)尾：結(jié)束語3、公文正文正文由開頭、主體和結(jié)尾三部分構(gòu)成4、附件附件標(biāo)注方法正文下空一行空兩個(gè)字附件：1.×××2.×××4、附件附件標(biāo)注方法5、成文時(shí)間聯(lián)合行文以會(huì)簽日期或最后簽發(fā)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人簽發(fā)的日期為準(zhǔn)成文日期即文件的生效日期會(huì)議通過的決定、決議等以會(huì)議通過日期為準(zhǔn)；領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的，以簽發(fā)日期為準(zhǔn)；聯(lián)合行文，以最后簽發(fā)機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)日期為準(zhǔn)；法規(guī)性文件以文件批準(zhǔn)日期為準(zhǔn)；一般電報(bào)、信函以實(shí)際發(fā)出日期為準(zhǔn)。5、成文時(shí)間聯(lián)合行文以會(huì)簽日期或最后簽發(fā)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人簽發(fā)的日期6、公文生效標(biāo)識(shí)不署發(fā)文機(jī)關(guān)名稱，只標(biāo)識(shí)成文時(shí)間，加蓋印章6、公文生效標(biāo)識(shí)不署發(fā)文機(jī)關(guān)名稱，只標(biāo)識(shí)成文時(shí)間，加蓋印章公文草擬示范－－發(fā)文稿紙的規(guī)范格式公文草擬示范－－發(fā)文稿紙的規(guī)范格式附件的格式附件的格式（一）公文標(biāo)題欄的填寫標(biāo)題的固定格式：“關(guān)于”＋事由＋“的”＋公文文種注意要點(diǎn)“三要素”和“兩個(gè)虛詞”正規(guī)：發(fā)文機(jī)關(guān)＋事由＋文種常見的為：省略了發(fā)文機(jī)關(guān)常范的錯(cuò)誤例子：省略介詞“關(guān)于”直接為“十五規(guī)劃的報(bào)告”（一）公文標(biāo)題欄的填寫標(biāo)題的固定格式：“關(guān)于”＋事由＋“的”標(biāo)題欄的書寫注意事項(xiàng)事由是文件的中心思想，公文的標(biāo)題要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)要地概括主要內(nèi)容并標(biāo)明公文種類標(biāo)題除了法規(guī)、規(guī)章名稱加書名號(hào)外，不加標(biāo)點(diǎn)符號(hào)批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文，標(biāo)題應(yīng)避免使用重復(fù)用語和相同的文種。如：“關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于×××的通知的通知”方法：多次轉(zhuǎn)發(fā)的文件簡(jiǎn)化為“關(guān)于XXX的通知”，一般為書名號(hào)以內(nèi)的部分標(biāo)題欄的書寫注意事項(xiàng)事由是文件的中心思想，公文的標(biāo)題要準(zhǔn)確、（二）主送欄目的書寫主送欄為需要對(duì)文件中議定事項(xiàng)予以辦理或者答復(fù)的單位原則：先外后內(nèi)，先大后?。ǘ┲魉蜋谀康臅鴮懼魉蜋跒樾枰獙?duì)文件中議定事項(xiàng)予以辦理或者（一）普發(fā)文件“各州、市分公司，省公司各部，黃頁信息分公司，信息技術(shù)分公司”?！案髦?、市分公司”；“省公司各部”；（二）非普發(fā)性公文“昆明市、昭通市、玉溪市分公司，省公司財(cái)務(wù)部、企業(yè)發(fā)展部”，須具體寫明）；（一）普發(fā)文件抄送欄的填寫抄送單位：指除主送單位外需要執(zhí)行或知曉公文的其他單位，排列順序與主送單位的排列順序相同。有限公司部門不作為有限公司文件的抄送單位，如需知曉公文內(nèi)容，可根據(jù)需要抄發(fā)相關(guān)部門。有限公司部門文件如需抄送有限公司其它部門，應(yīng)另起一行，并在前面注明“省公司XXX部”。抄送欄的填寫抄送單位：指除主送單位外需要執(zhí)行或知曉公文的其他（三）抄報(bào)主要是上報(bào)性公文、上行文主要是請(qǐng)示和報(bào)告兩種文種上報(bào)集團(tuán)公司、省人民政府的文件上報(bào)省通信管理局的文件（三）抄報(bào)主要是上報(bào)性公文、上行文主送、抄送、抄發(fā)的排列順序地州市分公司排名：按照省政府對(duì)地州市的排列（已經(jīng)固化在系統(tǒng)中）省公司部室排名（“云南省電信有限公司公文處理實(shí)施辦法”，已經(jīng)固化在OA上）抄送、抄報(bào)、主送相同的級(jí)別單位之間用頓號(hào)，同一個(gè)單位不同級(jí)別的單位之間用逗號(hào)。主送、抄送、抄發(fā)的排列順序地州市分公司排名：按照省政府對(duì)地州(四)緩急欄目填寫急件由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)特級(jí)由公司領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)(四)緩急欄目填寫急件由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)

公文寫作的基本要求

政治方面的要求

1、觀點(diǎn)必須正確。

2、內(nèi)容必須實(shí)事求是。

3、政策思想要連貫。

技術(shù)方面的要求

1、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，層次分明，符合邏輯。

2、語句通順。

3、語言準(zhǔn)確、鮮明、生動(dòng)。

4、文字簡(jiǎn)練。

5、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用正確。

6、引文、數(shù)字、人名、地名、機(jī)關(guān)單位名稱、事物名稱準(zhǔn)確無誤。公文寫作的基本要求四、幾種常用公文的寫作－－簽報(bào)

專用公文，主要用于機(jī)關(guān)部門及直屬單位向省公司領(lǐng)導(dǎo)同志請(qǐng)示報(bào)告工作。由工作人員起草，經(jīng)部門（單位）負(fù)責(zé)人逐級(jí)審核，呈送省公司領(lǐng)導(dǎo)閱批。使用統(tǒng)一格式，由綜合管理部管理。原則上僅用“請(qǐng)示”、“報(bào)告”兩個(gè)文種。原則上會(huì)簽意見應(yīng)基本一致。部門內(nèi)內(nèi)原則不用簽報(bào)。四、幾種常用公文的寫作－－簽報(bào)

專用公文，主要用于機(jī)關(guān)部門（簽報(bào)舉例）關(guān)于召開會(huì)議的請(qǐng)示關(guān)于召開XXX研討會(huì)的請(qǐng)示省公司領(lǐng)導(dǎo)：為進(jìn)一步XXX，做好XXX工作，我部擬于XXX年2月6--8日在XXX地召開XXXXX會(huì)。會(huì)議的主要內(nèi)容包括XXXXX、XXXX等。屆時(shí)，將請(qǐng)省公司XXX人員和XXX的人員參加。會(huì)議經(jīng)費(fèi)預(yù)算：餐費(fèi)：100元*20人*3天6000元住宿費(fèi)：126元*20人*3天7560元會(huì)議室：2400元*2場(chǎng)4800元合計(jì)：18360元（壹萬捌仟叁佰陸拾元）妥否，請(qǐng)指示。XXX部

XXXX年一月二十八日（簽報(bào)舉例）關(guān)于召開會(huì)議的請(qǐng)示關(guān)于召開XXX研討會(huì)的請(qǐng)示

（簽報(bào)舉例）檢查工作的報(bào)告關(guān)于開展XXXX檢查情況的報(bào)告

公司領(lǐng)導(dǎo)：為了貫徹XXX會(huì)議精神，做好我公司XXX工作，省公司XXX部、XXX部、組成幾個(gè)檢查組于XXXX年X月X日至X月X日對(duì)進(jìn)行了檢查。這次檢查工作時(shí)間緊、任務(wù)重、要求嚴(yán)，各組成員不怕辛苦，工作認(rèn)真，按時(shí)、按要求完成了檢查任務(wù)。共檢查XXX個(gè)電信營業(yè)場(chǎng)所?，F(xiàn)將檢查情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：一、檢查的基本情況（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，安全意識(shí)普遍提高，抓安全工作落在實(shí)處?！?/p>

二、存在的主要問題（一）信號(hào)線與電源線混敷問題仍然比較突出?！?/p>

三、幾點(diǎn)建議（一）XXXXX.

（五）解決好

……（簽報(bào)舉例）檢查工作的報(bào)告關(guān)于開展XXXX檢查情況的報(bào)告四、幾種常用公文的寫作－－傳真電報(bào)原則上只在本系統(tǒng)內(nèi)使用。單獨(dú)編號(hào)，不要求歸檔（但在我公司是歸檔的）。其內(nèi)容只在較短時(shí)期（30天內(nèi)）發(fā)生作用。限時(shí)（10天內(nèi)）送達(dá)。文種僅限于“通知”（會(huì)議、電路調(diào)度、布置工作）、“函”及禮儀類電報(bào)。正式文件原則上不用傳真電報(bào)形式(批復(fù)不用傳真電報(bào))。內(nèi)容涉密，用保密傳真系統(tǒng)。四、幾種常用公文的寫作－－傳真電報(bào)原則上只在本系統(tǒng)內(nèi)使用。四、幾種常用公文寫作－－會(huì)議紀(jì)要適用于記載、傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)。在會(huì)議文件（記錄）基礎(chǔ)上經(jīng)過整理加工而成。忠實(shí)原意，所記事項(xiàng)準(zhǔn)確無誤。條理清晰，層次分明，詳略得當(dāng)。執(zhí)行事項(xiàng)要有較強(qiáng)的可操作性。拾遺補(bǔ)缺。用第三人稱語氣敘述。內(nèi)部可用固定格式：版頭、制發(fā)單位、制發(fā)時(shí)間、正文（標(biāo)題、會(huì)議基本情況、記載事項(xiàng)）、版記。四、幾種常用公文寫作－－會(huì)議紀(jì)要適用于記載、傳達(dá)會(huì)議情況和會(huì)議紀(jì)要的格式會(huì)議紀(jì)要的格式會(huì)議紀(jì)要的寫作要點(diǎn)標(biāo)題（一）計(jì)次會(huì)議紀(jì)要如：云南省電信有限公司第X次總經(jīng)理辦公會(huì)議紀(jì)要。（二）以會(huì)議的內(nèi)容和文種為標(biāo)題如：關(guān)于XXX的會(huì)議紀(jì)要會(huì)議紀(jì)要的寫作要點(diǎn)標(biāo)題會(huì)議紀(jì)要的寫作要點(diǎn)第一部分：綜述會(huì)議基本情況，包括：時(shí)間、地點(diǎn)、由誰主持、研究的主題、誰作總結(jié)講話。過渡詞：現(xiàn)將會(huì)議議定事項(xiàng)紀(jì)要如下第二部分：紀(jì)要事項(xiàng)：一、XXX。二、XXX。第三部分：對(duì)貫徹執(zhí)行的要求。會(huì)議紀(jì)要的寫作要點(diǎn)第一部分：綜述會(huì)議基本情況，包括：時(shí)間、地工程驗(yàn)收會(huì)議紀(jì)要（例文）XXXX系統(tǒng)工程竣工驗(yàn)收會(huì)議紀(jì)要省公司于XXXX年X月X日在XXX召開了XXXX系統(tǒng)工程竣工驗(yàn)收會(huì)議。參加會(huì)議的單位有：XXXX，XXXX。XXXX列席了會(huì)議。大會(huì)成立了竣工驗(yàn)收委員會(huì)，會(huì)議認(rèn)真審議了竣工報(bào)告等有關(guān)文件，對(duì)工程建設(shè)和試運(yùn)行以來的情況進(jìn)行了總結(jié)，會(huì)議通過了驗(yàn)收證書?，F(xiàn)將會(huì)議紀(jì)要如下：一、工程建設(shè)基本結(jié)論驗(yàn)收委員會(huì)一致認(rèn)為：本工程施工工藝規(guī)范、布線整齊美觀；試運(yùn)行以來設(shè)備系統(tǒng)測(cè)試指標(biāo)及性能均符合設(shè)計(jì)要求；電路運(yùn)行情況良好、穩(wěn)定，滿足省公司驗(yàn)收技術(shù)規(guī)范要求；各項(xiàng)竣工文件、測(cè)試資料齊全，工程財(cái)務(wù)管理符合國家有關(guān)規(guī)定并嚴(yán)格控制支出，在參加工程建設(shè)各有關(guān)單位的共同努力下，圓滿完成了本工程的建設(shè)任務(wù)。二、有關(guān)問題及處理意見（一）會(huì)議要求XXXX，以解決XXX問題。（二）------

請(qǐng)各單位按會(huì)議要求，抓緊處理相關(guān)問題。維護(hù)部門要加強(qiáng)管理，精心維護(hù)，保證電路、設(shè)備正常運(yùn)行，充分發(fā)揮社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。工程驗(yàn)收會(huì)議紀(jì)要（例文）XXXX系統(tǒng)工程竣工驗(yàn)收會(huì)議紀(jì)要四、幾種常用公文寫作－－通知通知類公文的寫法使用最多的文種。適用于發(fā)布（印發(fā)）本單位的規(guī)章制度，批轉(zhuǎn)下級(jí)單位的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)單位和不相隸屬單位的公文，傳達(dá)要求下級(jí)單位辦理和需要有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng)，任免人員。四、幾種常用公文寫作－－通知通知類公文的寫法通知類公文的寫法常用的主要有工作安排通知、管理工作通知、印發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)文件通知、轉(zhuǎn)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)批示通知、會(huì)議通知。基本格式和寫法：通知的正文一般由三個(gè)部分組成，通知原由、通知事項(xiàng)和執(zhí)行要求。通知類公文的寫法常用的主要有工作安排通知、管理工作通知、印發(fā)通知的三部分通知原由：為什么要發(fā)通知通知事項(xiàng)：是通知正文的主體，分段敘述，要求明確具體，條例清楚執(zhí)行要求：典型的表述為“以上通知，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行，在執(zhí)行中XXX，請(qǐng)及時(shí)向有關(guān)部門反饋。”通知的三部分通知原由：為什么要發(fā)通知印發(fā)本單位規(guī)章制度或者文件通知基本寫法為例子1、：《XXX》經(jīng)過總經(jīng)理辦公會(huì)（專題辦公會(huì)）討論通過，現(xiàn)印發(fā)你們，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際貫徹執(zhí)行。例子2、現(xiàn)將市場(chǎng)經(jīng)營部會(huì)同有關(guān)部門制定的《XXX》印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際貫徹執(zhí)行。印發(fā)本單位規(guī)章制度或者文件通知基本寫法為用通知的文種印發(fā)會(huì)議紀(jì)要基本寫法1、XX單位于XX年X月X日在XXX地點(diǎn)召開XXX會(huì)議，就XXX問題進(jìn)行了討論，參加的單位有XXX、XXX。現(xiàn)將會(huì)議紀(jì)要印發(fā)你們，請(qǐng)按照紀(jì)要要求執(zhí)行。用通知的文種印發(fā)會(huì)議紀(jì)要基本寫法印發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)文件的通知基本格式為現(xiàn)將《XXXX》轉(zhuǎn)發(fā)你們，并提出以下貫徹意見，請(qǐng)一并貫徹執(zhí)行。一、XXXXXX二、XXXXXX印發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)文件的通知基本格式為印發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)文件通知要注意的格式印發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)（包括會(huì)議紀(jì)要）時(shí)，被印發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)的文件就是正文，不能稱為附件，正文之后無須標(biāo)注“附件”。如，標(biāo)題：關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)XXX的通知正文根據(jù)集團(tuán)公司XXXX，現(xiàn)將XXX轉(zhuǎn)發(fā)你們，請(qǐng)按照文件要執(zhí)行。不需要標(biāo)注“附件：XXXX中國電信〔XXX〕XXX號(hào)”印發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)文件通知要注意的格式印發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)（包括會(huì)議紀(jì)要）時(shí)，幾種常用公文寫作－－請(qǐng)示使用范圍較廣，頻率較高。適用于向上級(jí)單位請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)。一事一文。主送單位一般只寫一個(gè)。導(dǎo)言開門見山提出請(qǐng)示緣由，要充分有力。主文中心內(nèi)容突出，事項(xiàng)集中，條理清楚。正常情況下，應(yīng)事前請(qǐng)示，不越級(jí)請(qǐng)示。如提出2個(gè)以上方案，應(yīng)有傾向性意見。在附注處注明聯(lián)系人的姓名和電話。幾種常用公文寫作－－請(qǐng)示使用范圍較廣，頻率較高。請(qǐng)示的內(nèi)容結(jié)構(gòu)開頭部分寫請(qǐng)示的緣由、理由、背景，要求寫得充分而又簡(jiǎn)明。主體部分寫請(qǐng)求的事項(xiàng)，要求寫得實(shí)際、合理、明確、簡(jiǎn)要。結(jié)尾部分寫希望要求，要注意規(guī)范。可否（妥否、當(dāng)否），請(qǐng)批示；是否可行，請(qǐng)批示；以上請(qǐng)示，望予審批等。請(qǐng)示的內(nèi)容結(jié)構(gòu)開頭部分寫請(qǐng)示的緣由、理由、背景，要求寫得充分幾種常用公文寫作－－批復(fù)使用頻率較高。適用于答復(fù)下級(jí)單位的請(qǐng)示事項(xiàng)。核實(shí)緣由的真實(shí)性，研究可行性，權(quán)衡利弊得失，有根據(jù)地表達(dá)意見。針對(duì)性強(qiáng)，態(tài)度明朗，答復(fù)明確，措辭嚴(yán)謹(jǐn)，語句莊重。請(qǐng)示內(nèi)容較多的，可分條列項(xiàng)地答復(fù)。對(duì)不同意的事項(xiàng)，應(yīng)說明不同意的理由。如需要，可從上級(jí)單位的角度強(qiáng)調(diào)一些事項(xiàng)，或提出希望、要求、號(hào)召。幾種常用公文寫作－－批復(fù)使用頻率較高。批復(fù)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)批復(fù)的依據(jù)或來源。如你單位《關(guān)于XXX事項(xiàng)的請(qǐng)示》（XXXX〔2005〕12號(hào)）收悉，經(jīng)過研究，批復(fù)如下做出明確的答復(fù)，即同意或不同意，不能模棱兩可。批復(fù)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)批復(fù)的依據(jù)或來源。幾種常用公文寫作－－報(bào)告種類繁多，工作量大，使用頻率高。適用于向上級(jí)單位匯報(bào)工作，反映情況，答復(fù)上級(jí)單位的詢問。報(bào)告是一種陳述性的上行文。報(bào)告是上級(jí)制定方針政策、指導(dǎo)工作、進(jìn)行決策的重要依據(jù)之一，也是下級(jí)取得上級(jí)的理解、信任、支持、指導(dǎo)的重要途徑。幾種常用公文寫作－－報(bào)告種類繁多，工作量大，使用頻率高。報(bào)告與請(qǐng)示的區(qū)別與聯(lián)系二者行文方向相同——都是上行文。對(duì)上級(jí)的要求不同。“報(bào)告”不要求上級(jí)批復(fù)，“請(qǐng)示”則要求上級(jí)批復(fù)。行文的時(shí)間不同?！皥?bào)告”是事中或事后行文，“請(qǐng)示”必須是事前行文。結(jié)尾用語不同?！皥?bào)告”結(jié)尾用“特此報(bào)告”或不用結(jié)束語，報(bào)告事項(xiàng)完了全文即結(jié)束?！罢?qǐng)示”結(jié)尾一般用“可否，請(qǐng)批示?！眻?bào)告與請(qǐng)示的區(qū)別與聯(lián)系二者行文方向相同——都是上行文。

報(bào)告的特性種類特性

1、鮮明的匯報(bào)性。

2、特定的陳述性。種類

綜合、專題、工作、情況、調(diào)查、答復(fù)、建議、例行、報(bào)送除例行報(bào)告外，發(fā)生下列情況時(shí)應(yīng)及時(shí)、主動(dòng)向上級(jí)寫報(bào)告：

1、為獲得上級(jí)的指導(dǎo)；

2、發(fā)生重大情況或特殊問題；

3、已完成上級(jí)交辦或布置的事項(xiàng)時(shí)；

4、答復(fù)上級(jí)的詢問時(shí)；

5、報(bào)送文件時(shí)。報(bào)告的特性種類特性

報(bào)告的寫作要點(diǎn)報(bào)告要注重時(shí)效，情況真實(shí)不弄虛作假，不文過飾非，有關(guān)事實(shí)和數(shù)據(jù)務(wù)必準(zhǔn)確無誤報(bào)告語言要簡(jiǎn)潔，篇幅要短小突出重點(diǎn)，層次分明，不夾雜請(qǐng)示事項(xiàng)，不與請(qǐng)示混淆。向領(lǐng)導(dǎo)提交較大篇幅或重要的報(bào)告時(shí)，最好同時(shí)準(zhǔn)備說明材料（寫作意圖、背景等）。報(bào)告的寫作要點(diǎn)報(bào)告要注重時(shí)效，情況真實(shí)不弄虛作假，不文過報(bào)告的內(nèi)容結(jié)構(gòu)三段式情況——做法——問題（意見）情況——問題——建議情況——原因——下步做法情況——原因——責(zé)任及處理意見報(bào)告的內(nèi)容結(jié)構(gòu)三段式與報(bào)告近似的文書工作總結(jié)

單位或個(gè)人對(duì)某段時(shí)期、或某項(xiàng)工作、或某個(gè)任務(wù)結(jié)束后進(jìn)行的回顧與檢查，肯定成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，找出不足和教訓(xùn)，并從中歸納出某些規(guī)律性的東西，以促進(jìn)和推動(dòng)以后的工作。總結(jié)是對(duì)自身實(shí)踐活動(dòng)的本質(zhì)概括和理性認(rèn)識(shí)。通常使用第一人稱的寫法，以敘述、說明、議論等表達(dá)方式為主。絕大多數(shù)總結(jié)是為自身而寫，或是為了向上級(jí)單位、領(lǐng)導(dǎo)同志、會(huì)議代表匯報(bào)，以求得指