文化制勝一流企業(yè)的制勝之道3

文化制勝------一流企業(yè)的制勝之道三流企業(yè)靠生產(chǎn)二流企業(yè)靠經(jīng)營一流企業(yè)靠文化------著名經(jīng)濟學家于光遠一、什么是“文化”？二、什么是企業(yè)文化？三、企業(yè)文化對一個公司有什么樣的影響？四、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的是什么關系？五、如何構建企業(yè)文化并實現(xiàn)文化落地？六、研討：

為什么說文化制勝是一流企業(yè)的制勝之道？我們需要探討的幾個問題一、什么是“文化”？舉例說明我們生活、工作中的文化現(xiàn)象1：飲食：國宴、家宴、婚宴、拜師宴、生日宴、滿月宴。。。酸（山西）、甜（上海）、咸（山東）、辣（湖南）2：茶飲：喝茶、飲茶、品茶、茶道3：解手：田野、茅坑、茅房、廁所、衛(wèi)生間、洗手間、盥洗室4：行走：5：酒文化：6：地域：陜西十大怪四川人（吃苦精神）陜西人（生、冷、蹭、倔）東北-豪爽、山西-勤儉、溫州-精明、廣東人-開放7：建筑：泰國的佛教建筑、馬來西亞伊斯蘭教建筑8：民族9：清明節(jié)軒轅黃帝陵公祭10：春節(jié)聯(lián)歡晚會。。。一、什么是“文化”？從辭源上看，早在《周易》里，中國古人就有“觀其天文，以察時變；觀其人文，以化成天下”的說法。據(jù)此產(chǎn)生的“人文化成”應該是漢語言中“文化”一詞最早的形態(tài)。古語“文”字原指“色彩”、“紋理”,引申為事物的“道理”（結構、秩序等）；“化”就是“變、改變”，“使……（完全地）變成……”。這樣“人文化成”就可以解釋為：用人文的道理來造就人的世界；“文化”則表示用人的標準和尺度去改變對象的行為過程及其結果。一、什么是“文化”？狹義文化指意識形態(tài)所創(chuàng)造的精神財富，包括宗教、信仰、風俗習慣、道德情操、學術思想、文學藝術、科學技術、各種制度等。

狹義的文化，排除人類社會歷史生活中關于物質創(chuàng)造活動及其結果的部分，專注于精神創(chuàng)造活動及其結果，主要是心態(tài)文化，又稱小文化。廣義人類在社會歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質財富和精神財富的總和。特指社會意識形態(tài)。一、什么是“文化”？文化是群體共同擁有的思想、興趣、價值觀和態(tài)度。文化的功能區(qū)別功能價值認同行為標準引導機制群體歸屬工作服（行業(yè)特點）徽標（企業(yè)LOGO)霓虹燈（核心價值觀）管理制度（與文化相適應）行為規(guī)范（標準、慣例、規(guī)則、潛規(guī)則）員工形象（精、氣、神）環(huán)境（谷歌公司家文化）二、什么是“企業(yè)文化”？二、什么是“企業(yè)文化”？追求創(chuàng)新和創(chuàng)意的谷歌公司的辦公環(huán)境

企業(yè)文化是企業(yè)在自身的發(fā)展中所形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價值觀念、道德規(guī)范、行為準則等企業(yè)的意識形態(tài)。二、什么是“企業(yè)文化”？企業(yè)業(yè)共共同同的的價值值觀觀念念企業(yè)業(yè)文文化化的的三三個個內(nèi)內(nèi)涵涵二、、什什么么是是““企企業(yè)業(yè)文文化化””？？企業(yè)業(yè)共共同同的的行事事習習慣慣企業(yè)業(yè)共共同同的的思維維方方式式行如如松松，，坐坐如如鐘鐘，，臥臥如如弓弓；；吃吃不不落落屑屑，，喝喝不不出出聲聲，，玩玩不不喪喪志志；；笑笑不不露露齒齒，，說說無無邪邪音音，，唱唱無無邪邪調(diào)調(diào)。。這這是是儒儒家家文文化化的的行行為為規(guī)規(guī)范范。。行事事習習慣慣也也就就是是人人具具體體活活動動方方式式。。日清清日日高高（（OEC）是是海海爾爾的的行行事事習習慣慣。。平等等地地與與老老板板明明辯辯責責任任是是四四達達公公司司的的行行事事習習慣慣。。新華華保保險險的的““四四會會一一志志””企業(yè)業(yè)共共同同的的價價值值觀觀念念什么么是是應該該的的，必必須須選選擇擇的的，，什什么么是是不應應該該的的，必必須須揚揚棄棄的的？？----選擇擇與與否否的的問問題題；；什么么是是重要要的的，有有重重大大價價值值的的，，什什么么是是不重重要要，沒沒有有重重大大價價值值的的？？----優(yōu)先先順順序序問問題題；；什么么是是可敬敬的的，值值得得尊尊重重的的，，什什么么是是可鄙鄙的的，不不值值得得尊尊重重的的？？----情感感導導向向問問題題。。二、、什什么么是是““企企業(yè)業(yè)文文化化””？？艾爾爾弗弗雷雷德德·斯隆?。ǎˋlfredPritchardSloan,Jr.，1875年5月23日－－1966年2月17日）），，曾曾長長期期擔擔任任通通用用汽汽車車公公司司的的總總裁裁及及董董事事長長。。企業(yè)業(yè)共共同同的的價價值值觀觀念念二、什么是““企業(yè)文化””？如果我們不花花4個小時來挑選選一名合適的的人，那么我我們?nèi)蘸髮⒒ɑǖ?00個小時來彌補補我們今天所所犯下的錯誤誤企業(yè)共同的思思維方式思維方式是方方法論問題，，是說明對于于特定的問題題，選擇一個個什么樣角度去看，（下雨啦，行人人與賣傘者的的角度不同，，結果不同）思維方式直接接表現(xiàn)為一種種不自主的聯(lián)想。（汶川地震，有有人下意識的的自己逃命，，有人下意識識的保護家人人和朋友）同樣一件事物物，在不同的的企業(yè)卻會讓讓企業(yè)組織成成員形成完全全不同的判斷。（牽著自己家的的狗上班對谷谷歌是活躍工工作氣氛，對對一般企業(yè)則則是嚴重違紀紀）它直接決定于于問題思考者者的價值觀念念二、什么是““企業(yè)文化””？物質文化行為文化制度文化精神文化二、什么是““企業(yè)文化””？企業(yè)文化的四四個層次物質層文化包裝與設計企業(yè)廣告企業(yè)建筑企業(yè)容貌企業(yè)環(huán)境產(chǎn)品和服務物質層文化二、什么是““企業(yè)文化””？模范人物行為企業(yè)家的行為公共關系的規(guī)范企業(yè)人際關系的規(guī)范企業(yè)行為的規(guī)范員工群體行為行為層文化

服務行為規(guī)范行為層文化二、什么是““企業(yè)文化””？制度層文化企業(yè)管理制度度領導體制組織管理體制制二、什么是““企業(yè)文化””？核心層文化企業(yè)愿景企業(yè)使命企業(yè)經(jīng)營理念企業(yè)價值觀念企業(yè)工作原則精神層文化二、什么是““企業(yè)文化””？二、什么是““企業(yè)文化””？企業(yè)文化的核核心要素愿景使命價值觀企業(yè)存在的意意義為誰生存？為為誰創(chuàng)造價值值？企業(yè)的理想企業(yè)未來是什什么樣子？企業(yè)的價值標標準企業(yè)的是非觀觀和價值準則則三、企業(yè)文化化對一個公司司有什么樣的的影響？如果想要列車車每小時再快快10公里，那只要要加大馬力就就可以了；但但要是想讓車車速提高十倍倍的話，那就就得更換鐵軌軌了。資產(chǎn)重重組可以一時時提高生產(chǎn)力力，但若沒有有文化上的改改變，就無法法維持高水平平生產(chǎn)力的發(fā)發(fā)展。杰克·韋爾奇：日本政府在總總結明治維新新時期經(jīng)濟發(fā)發(fā)展的經(jīng)驗時時，日本的經(jīng)經(jīng)濟發(fā)展有三個要素：所所占比重第一是精神，，50%第二是法規(guī)，，40%第三是資本；；10%三、企業(yè)文化化對一個公司司有什么樣的的影響？三、企業(yè)文化化對一個公司司有什么樣的的影響？1X100X10X企業(yè)的三個等級三流做產(chǎn)品二流做品牌一流做文化三個等級、三三個階段與三三個工具管理的三個階段經(jīng)驗科學文化管理的三個工具權力組織文化三、企業(yè)文化化對一個公司司有什么樣的的影響？企業(yè)文化建設設的目的建立企業(yè)與員員工共同的價價值理念系統(tǒng)統(tǒng)；形成企業(yè)與員員工共同發(fā)展展的利益共同同體；樹立良好的企企業(yè)形象；培育企業(yè)的核核心專長和提提高企業(yè)的核核心競爭力；；創(chuàng)立企業(yè)可持持續(xù)發(fā)展的條條件。三、企業(yè)文化化對一個公司司有什么樣的的影響？企業(yè)文化的作作用□導向作用即把企業(yè)員工工引導到確定定的目標上來來；約束作用即成文的或約約定俗成的廠廠規(guī)廠風對每每個員工的思思想、行為都都會起到很大大的約束作用用；凝聚作用即用共同的價價值觀和共同同的信念使整整個企業(yè)上下下團結；融合作用即對員工潛移移默化，使之之自然地融合合到群體中去去；輻射作用指企業(yè)文化不不但對本企業(yè)業(yè)，還會對社社會產(chǎn)生一定定的影響。企企業(yè)可以充分分利用輻射作作用，營造積積極的廣泛的的社會影響，，樹立社會形形象，發(fā)展企企業(yè)。三、企業(yè)文化化對一個公司司有什么樣的的影響？四、企業(yè)文化化與企業(yè)戰(zhàn)略略的是什么關關系？需要大家思考考的兩個問題題：1、企業(yè)戰(zhàn)略是是怎樣形成的的？它對企業(yè)業(yè)有什么樣的的作用？2、企業(yè)文化是是怎么形成的的？他對企業(yè)業(yè)有什么樣的的作用？目標方向環(huán)境氛圍動力四、企業(yè)文化化與企業(yè)戰(zhàn)略略的是什么關關系？二、企業(yè)文文化使戰(zhàn)略實實施的重要手手段。企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略制訂以后后，需要全體體成員積極有有效的貫測實實施，正是企企業(yè)文化具有有導向、約束束、凝聚、激激勵及輻射等等作用，激發(fā)發(fā)燎員工的熱熱情，統(tǒng)一了了企業(yè)成員的的意志及欲望望，為實現(xiàn)企企業(yè)的目標而而努力奮斗。。企業(yè)文化使公公司上下同欲欲，成為實現(xiàn)現(xiàn)戰(zhàn)略的強大大動力三、戰(zhàn)略經(jīng)營營是企業(yè)賴以以生存的基礎礎，企業(yè)文化化是企業(yè)跨越越騰飛的基礎礎。四、企業(yè)文化化與企業(yè)戰(zhàn)略略的是什么關關系？企業(yè)戰(zhàn)略使企企業(yè)如何活著著；文化使企企業(yè)如何長大大，活的長久久四、企業(yè)文化化要與企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略相互適應應，有什么樣樣的戰(zhàn)略就需需要什么樣的的企業(yè)文化予予以支撐。四、企業(yè)文化化與企業(yè)戰(zhàn)略略的是什么關關系？如果企業(yè)戰(zhàn)略略是“西式婚婚禮”，企業(yè)業(yè)文化就要提提供洋車、西西裝、拜天主主如何企業(yè)戰(zhàn)略略是“中式婚婚禮”，企業(yè)業(yè)文化就要準準備花轎、唐唐裝、拜天地地五、如何構建建企業(yè)文化并并實現(xiàn)文化落落地？落地是將理念念轉化為行動動生根是將行動動升華為氛圍圍五、如何構建建企業(yè)文化并并實現(xiàn)文化落落地？企業(yè)文化溝通通的形式與方方式溝通從心開始始廣播活動意見箱網(wǎng)絡面談內(nèi)刊會議宣傳欄文件電話命令五、如何構建建企業(yè)文化并并實現(xiàn)文化落落地？二搟子面館的的服務要求五、如何構建建企業(yè)文化并并實現(xiàn)文化落落地？西安民生百貨貨騾馬市店的的服務舉措五、如何構建建企業(yè)文化并并實現(xiàn)文化落落地？啟德教育的招招聘廣告五、如何構建建企業(yè)文化并并實現(xiàn)文化落落地？《孫子兵法》計篇兵者，國之大大事也。死生生之地，存亡亡之道，不可可不察也。故故經(jīng)之五，，校之以計，，而索其情：：一曰道，二二曰天，三曰曰地，四曰將將，五曰法。。道者，令民與與上同意者也也，可與之死死，可與之生生，民弗詭也也；天者，陰陽、、寒暑、時指指也；地者，，高下、遠近近、險易、廣廣狹、死生也也；將者，智智、信、仁、、勇、嚴也。。凡此五者，，將莫不聞，，知之者勝，，不知之者不不勝。上下一心其其力斷金1．構筑共同同愿景戰(zhàn)略變革能否否成功關鍵在在于如何發(fā)揮揮組織成員能能量從而取得得成功，這需需要從試圖說說服那些參與與人員接納新新的戰(zhàn)略開始始，也取決于于組織成員能能在公司的前前景問題上達達成一致，最最好的方式就就是共同規(guī)劃劃公司愿景。。五、如何構建建企業(yè)文化并并實現(xiàn)文化落落地？2．創(chuàng)新既有有價值觀戰(zhàn)略變革是組組織對變革預預先采取的管管理行為，它它往往會涉及及到環(huán)境評估估、領導變動動、戰(zhàn)略與經(jīng)經(jīng)營變化的聯(lián)聯(lián)系、人力資資源管理及變變革管理中的的協(xié)調(diào)等方面面，這些都與與組織的價值值理念有關，，因為戰(zhàn)略變變革最終會落落實到每一個個人的行動中中。促進組織織中的人擁有有變革的觀念念，對既有的的價值觀進行行創(chuàng)新，使之之匹配新的戰(zhàn)戰(zhàn)略實施框架架，是戰(zhàn)略變變革能否實施施的價值基礎礎。五、如何構建建企業(yè)文化并并實現(xiàn)文化落落地？3．企業(yè)共同價值值觀念的形成成要經(jīng)過的四四個階段五、如何構建建企業(yè)文化并并實現(xiàn)文化落落地？倡導泛化標準化習慣化要使戰(zhàn)略變革革在文化中根根深蒂固，有有幾個要素要要關注。1．領導團隊隊身體力行2．讓價值觀觀體現(xiàn)在工作作績效上3．清除變革革途中的障礙礙五、如何構建建企業(yè)文化并并實現(xiàn)文化落落地？六、研討：為什么說企業(yè)業(yè)文化建設是一流企業(yè)的的制勝之道？？為什么說企業(yè)業(yè)文化建設是是一流企業(yè)的的制勝之道？？1、優(yōu)秀企業(yè)的的經(jīng)驗告訴我我們，專業(yè)能能力、產(chǎn)品升升級等的變革革對企業(yè)的影影響力只能產(chǎn)產(chǎn)生一倍的影影響，流程改改造等經(jīng)營方方式的改造能能給企業(yè)帶來來10倍的影響，而而企業(yè)文化的的改造可以給給企業(yè)帶來100倍的影響。對對企業(yè)的變革革和發(fā)展影響響大而且深遠遠。2、企業(yè)文化的的建設能使公公司上下建立立共同的價值值觀，使上下下同欲，形成成合力，增強強組織的凝聚聚力和向心力力，增強企業(yè)業(yè)員工的歸屬屬感和穩(wěn)定性性，更容易統(tǒng)統(tǒng)一目標，實實施公司戰(zhàn)略略。3、企業(yè)文化對對企業(yè)員工具具有一定的行行為規(guī)范和約約束作用，起起到企業(yè)各項項管理制度所所不能夠達到到的效果。4、企業(yè)文化的的形成是一個個漫長的過程程，不像產(chǎn)品品、技術、經(jīng)經(jīng)營模式容易易被競爭對手手復制和學習習，企業(yè)文化化形成企業(yè)獨獨特的、持久久不衰的核心心競爭力。謝謝！9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。06:01:0706:01:0706:0112/24/20226:01:07AM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。12月-2206:01:0706:01Dec-2224-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。06:01:0706:01:0706:01Saturday,December24,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2206:01:0706:01:07December24,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。24十十二二月月20226:01:07上上午午06:01:0712月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月226:01上上午午12月月-2206:01December24,202216、行動出成果果，工作出財財富。。2022/12/246:01:0706:01:0724December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。6:01:07上午6:01上上午午06:01:0712月月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功??！。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。06:01:0706:01:0706:0112/24/20226:01:07AM11、成功就就是日復復一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。12月-2206:01:0706:01Dec-2224-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。06:01:0706:01:0706:01Saturday,December24,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2206:01:0806:01:08December24,202214、意意志志堅堅強強的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。24十十二二月月20226:01:08上上午午06:01:0812月月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。十二二月月226:01上上午午12月月-2206:01December24,202216、少少年年十十五五二二十十時時，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/246:01:0806:01:0824December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。6:01:08上上午午6:01上上午午06:01:0812月月-229、楊柳柳散和和風，，青山山澹吾吾慮。。。12月月-2212月月-22Saturday,December