新華信李寧人力資源咨詢項(xiàng)目建議書

人力資源咨詢項(xiàng)目建議書新華信管理咨詢北京上海廣州香港2001年8月16日北京李寧體育用品有限公司合同編號：LNTY012001251議程項(xiàng)目背景及目標(biāo)工作步驟時(shí)間安排及交付成果項(xiàng)目組織咨詢費(fèi)用新華信咨詢經(jīng)驗(yàn)及咨詢顧問簡歷2項(xiàng)目背景北京李寧體育用品有限公司（以下簡稱“李寧公司”）是一家年銷售額約7億人民幣的以服裝、鞋類及運(yùn)動(dòng)器械為主的大型體育用品生產(chǎn)銷售企業(yè)。公司成立于1990年，已經(jīng)形成了以產(chǎn)品開發(fā)、品牌經(jīng)營、拓展銷售網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)模式。在這種運(yùn)營模式下，公司形成了一個(gè)精簡、高效率、高知識層次的團(tuán)隊(duì)。公司總部北京，擁有核心管理人員200人，分公司佛山，擁有管理人員60人，另外20人左右在三水負(fù)責(zé)生產(chǎn)廠家的管理。背景困惑公司進(jìn)行的員工滿意度調(diào)查表明員工對企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)、溝通表示滿意；而員工不滿的地方在于公司崗位職責(zé)界定、薪酬結(jié)構(gòu)、考核、個(gè)人職業(yè)發(fā)展。如何為員工設(shè)計(jì)有吸引力的職業(yè)發(fā)展道路，以合理的薪酬留住人才，以科學(xué)績效管理激勵(lì)引導(dǎo)員工的個(gè)人發(fā)展，塑造現(xiàn)代化的企業(yè)文化以增強(qiáng)凝聚力是人力資源部門應(yīng)盡快解決的問題。3關(guān)鍵問題李寧公司的發(fā)展戰(zhàn)略是怎樣的？在這樣的發(fā)展戰(zhàn)略下公司是否搭建了合理的組織結(jié)構(gòu)以支持公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)？公司的幾大主要工作流程是什么？工作流程是怎樣在各部門間分配的？各部門的工作流程是怎樣的？依據(jù)工作流程，各崗位的職責(zé)是如何界定的？各崗位的職務(wù)描述是否合理清楚？圍繞工作流程，各崗位的關(guān)鍵績效指標(biāo)如何確定？各崗位需要怎樣的能力才能夠適應(yīng)公司發(fā)展的要求?結(jié)合各崗位的關(guān)鍵績效指標(biāo)及能力發(fā)展要求應(yīng)建立怎樣的績效管理制度?李寧公司目前的薪酬結(jié)構(gòu)是怎樣的?各崗位各級別之間的薪酬結(jié)構(gòu)是怎樣的?差距是如何確定的?公司內(nèi)各崗位的薪酬結(jié)構(gòu)應(yīng)怎樣設(shè)計(jì)才能夠反應(yīng)不同崗位對公司的相對貢獻(xiàn)大小?員工薪酬中固定與浮動(dòng)的比例應(yīng)怎樣分配?浮動(dòng)部分應(yīng)怎樣配合績效管理以實(shí)現(xiàn)激勵(lì)作用?給員工以足夠的激勵(lì)不斷提高技能實(shí)現(xiàn)個(gè)人及公司的發(fā)展?公司的職級設(shè)計(jì)是怎樣的?員工是否感到在李寧公司有足夠的上升空間及前景?應(yīng)怎樣合理劃分職級，為不同員工設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展道路？員工是怎樣認(rèn)識李寧公司的公司文化的？員工的認(rèn)知與公司高層的設(shè)想有怎樣的差距？員工是否能夠接受公司所設(shè)想的文化？應(yīng)怎樣在員工中導(dǎo)入這種文化？李寧公司在人力資源管理流程中存在怎樣的問題？有哪些改善之處？4項(xiàng)目目標(biāo)李寧公司希望通過管理咨詢達(dá)到以下目標(biāo)：1.完善公司的職務(wù)說明書2.合理的薪酬結(jié)構(gòu) 3.績效管理體系4.員工職業(yè)發(fā)展道路5.企業(yè)文化的提升6.對人力資源部門及相關(guān)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行人力資源管理方面的培訓(xùn)5項(xiàng)目范圍1. 李寧公司的職務(wù)說明書，包括北京公司70-90個(gè)崗位；2. 李寧公司的薪酬結(jié)構(gòu)，包括寫出職務(wù)說明書的各崗位間的薪酬結(jié)構(gòu)、員工薪酬安排；3. 李寧公司的績效管理體系，包括寫出職務(wù)說明書的各崗位的關(guān)鍵績效指標(biāo)及能力要求；4.設(shè)計(jì)職級、員工職業(yè)發(fā)展道路；5.公司企業(yè)文化調(diào)查，理想的企業(yè)文化的導(dǎo)入；6.完善李寧公司人力資源管理流程。6議程項(xiàng)目背景及目標(biāo)工作步驟及交付成果時(shí)間安排項(xiàng)目組織咨詢費(fèi)用新華信咨詢經(jīng)驗(yàn)及咨詢顧問簡歷7業(yè)務(wù)流程優(yōu)化流程研究范圍：-研發(fā)流程-生產(chǎn)流程（鞋、服裝）-銷售流程-市場流程重點(diǎn)在各子流程之間的銜接和配合詳細(xì)研究：生產(chǎn)計(jì)劃流程、成本控制流程現(xiàn)狀流程描述現(xiàn)狀流程分析目標(biāo)流程設(shè)計(jì)8制定職務(wù)說明書階段工作步驟階段目標(biāo)：1.明確李寧公司的發(fā)展目標(biāo)、愿景及使命2.明確李寧公司的組織結(jié)構(gòu)3.寫出各崗位的職務(wù)說明書4.對人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)：職務(wù)說明書的制作9職務(wù)說明書階段的主要工作與李寧公司高層開會(huì)共同明確公司的發(fā)展目標(biāo)、愿景及使命與李寧公司高層開會(huì)共同明確公司的組織結(jié)構(gòu)，各部門的主要職責(zé)及發(fā)展目標(biāo)與李寧公司確定要制作職務(wù)說明書的崗位以問卷形式對這些崗位進(jìn)行職務(wù)分析調(diào)查訪談各崗位明確：公司的幾個(gè)主要工作流程各崗位的工作流程各崗位的主要工作、主要權(quán)力及責(zé)任、任職資格等初步制定各崗位的職務(wù)說明與各崗位討論修改職務(wù)說明書與李寧公司人力資源部門討論確定職務(wù)說明書10職務(wù)說明書書階段的交交付成果交付成果：：1.會(huì)會(huì)議議紀(jì)要：李李寧公司發(fā)發(fā)展目標(biāo)、、愿景及使使命2.會(huì)會(huì)議議紀(jì)要：李李寧公司的的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)及部門職職能3.李李寧寧公司的各各崗位的職職務(wù)說明書書11績效管理體體系階段工工作步驟階段目標(biāo)：：1.開發(fā)李李寧公司各各崗位的關(guān)關(guān)鍵績效指指標(biāo)2.開發(fā)李李寧各崗位位的所需要要的能力3.建立績績效考核體體系4.績效管管理體系培培訓(xùn)12績效管理體體系的主要要工作明確確各各部部門門、、各各崗崗位位的的工工作作流流程程確定定各各崗崗位位的的關(guān)關(guān)鍵鍵績績效效指指標(biāo)標(biāo)提出出各各崗崗位位的的績績效效指指標(biāo)標(biāo)（（KPI））清清單單檢測測績績效效指指標(biāo)標(biāo)的的有有效效性性、、與與公公司司目目標(biāo)標(biāo)的的一一致致性性確定定各各崗崗位位績績效效指指標(biāo)標(biāo)（（KPI））確定定績績效效指指標(biāo)標(biāo)的的計(jì)計(jì)算算方方法法根據(jù)據(jù)績績效效指指標(biāo)標(biāo)的的優(yōu)優(yōu)先先順順序序確確定定權(quán)權(quán)重重確定定績績效效指指標(biāo)標(biāo)的的目目標(biāo)標(biāo)值值確定定各各崗崗位位所所需需要要的的能能力力根據(jù)據(jù)公公司司的的目目標(biāo)標(biāo)、、愿愿景景及及使使命命確確定定公公司司對對員員工工能能力力的的要要求求根據(jù)據(jù)各各崗崗位位的的工工作作職職責(zé)責(zé)確確定定各各崗崗位位對對員員工工能能力力的的要要求求開發(fā)發(fā)員員工工能能力力指指標(biāo)標(biāo)體體系系建立立績績效效管管理理體體系系設(shè)計(jì)計(jì)員員工工績績效效評評估估表表完善善考考核核體體系系編制制績績效效考考核核實(shí)實(shí)施施手手冊冊13績效效考考評評體體系系舉舉例例C銷銷售售人人員員的的能能力力A銷銷售售人人員員的的業(yè)業(yè)績績?nèi)穗H際交交往往能能力力影響響力力員工工發(fā)發(fā)展展*溝通通判斷斷和和決決策策計(jì)劃劃和和執(zhí)執(zhí)行行工作作態(tài)態(tài)度度客戶戶服服務(wù)務(wù)銷售售量量回款款銷售售單單價(jià)價(jià)銷售售費(fèi)費(fèi)用用＋B主主要要工工作作職職責(zé)責(zé)履履行行情情況況安全全質(zhì)量量領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)*績效效管管理理*財(cái)務(wù)務(wù)管管理理和和盈盈利利性性團(tuán)隊(duì)隊(duì)協(xié)協(xié)作作培訓(xùn)訓(xùn)和和發(fā)發(fā)展展*實(shí)施施業(yè)務(wù)務(wù)開開拓拓發(fā)現(xiàn)現(xiàn)并并滿滿足足客客戶戶需需求求項(xiàng)目目過過程程管管理理技術(shù)術(shù)實(shí)實(shí)施施能能力力＋*:僅僅對對銷銷售售經(jīng)經(jīng)理理14績效效管管理理體體系系概概述述績效效評評估估建建立立在在三三個(gè)個(gè)方方面面：：績效效指指標(biāo)標(biāo)主要要工工作作履履行行情情況況員工工能能力力15績效效指指標(biāo)標(biāo)概概述述根據(jù)據(jù)公公司司經(jīng)經(jīng)營營戰(zhàn)戰(zhàn)略略及及業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程確確定定適適當(dāng)當(dāng)?shù)牡目兛冃Ш夂饬苛糠椒椒ǚā?。確定定戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標(biāo)標(biāo)確定定關(guān)關(guān)鍵鍵業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流程程確定定關(guān)關(guān)鍵鍵績績效效指指標(biāo)標(biāo)及目目標(biāo)標(biāo)值值公司司的的目目標(biāo)標(biāo)及及發(fā)發(fā)展展方方向向，，公公司司應(yīng)應(yīng)采采取取怎怎樣樣的的經(jīng)經(jīng)營營戰(zhàn)戰(zhàn)略略以以滿滿足足客客戶戶需需求求直接接影影響響公公司司目目標(biāo)標(biāo)實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的的活活動(dòng)動(dòng)建立立量量化化的的指指標(biāo)標(biāo)以以引引導(dǎo)導(dǎo)和和控控制制員員工工行行動(dòng)動(dòng)實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)公公司司目目標(biāo)標(biāo)16績效效指指標(biāo)標(biāo)體體系系概概述述二一部門門一一部門門二二部門門三三流程程組織織的的績績效效指指標(biāo)標(biāo)市場場產(chǎn)品品服務(wù)務(wù)部門績效評估流程績效評估個(gè)人績效評估XX公公司司的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標(biāo)標(biāo)17關(guān)鍵鍵績績效效指指標(biāo)標(biāo)必必須須具具有有以以下下特特點(diǎn)點(diǎn):與戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標(biāo)標(biāo)的的聯(lián)聯(lián)系系:指指標(biāo)標(biāo)是是否否能能和和戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標(biāo)標(biāo)相相吻吻合合?可控控性性:結(jié)結(jié)果果是是否否能能在在職職責(zé)責(zé)范范圍圍內(nèi)內(nèi)可可控控?可實(shí)實(shí)施施性性:是是否否能能采采取取行行動(dòng)動(dòng)以以提提高高績績效效?簡明明性性:指指標(biāo)標(biāo)是是否否簡簡單單并并能能被被清清楚楚的的理理解解?可信信性性:指指標(biāo)標(biāo)是是否否難難以以操操縱縱?整合合性性:指指標(biāo)標(biāo)是是否否能能有有機(jī)機(jī)地地將將整整個(gè)個(gè)組組織織聯(lián)聯(lián)系系起起來來?可衡衡量量性性:指指標(biāo)標(biāo)是是否否能能量量化化?與整整個(gè)個(gè)指指標(biāo)標(biāo)體體系系一一致致：：相相關(guān)關(guān)指指標(biāo)標(biāo)是是否否有有沖沖突突？？關(guān)鍵鍵績績效效指指標(biāo)標(biāo)（（KPI））18確定初步的績績效指標(biāo)績效指標(biāo)將根根據(jù)公司、部部門不同的戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，流流程所要達(dá)到到的目的而設(shè)設(shè)定，不同類類型的企業(yè)、、不同的部門門的戰(zhàn)略定位位及發(fā)展規(guī)劃劃將會(huì)產(chǎn)生不不同的績效指指標(biāo)：電金及GB事事業(yè)部，成熟熟期產(chǎn)品，維維持品牌知名名度，以品牌牌和服務(wù)確保保穩(wěn)定的市場場份額營銷銷售額毛利營銷費(fèi)用回款率用戶滿意度等等某軟件公司部部門定位及戰(zhàn)戰(zhàn)略主要流程舉例例可能的績效指指標(biāo)教育事業(yè)部，，新開發(fā)產(chǎn)品品，產(chǎn)品及市市場開發(fā)，建建立核心競爭爭力研發(fā)合同意向數(shù)量量新產(chǎn)品開發(fā)數(shù)數(shù)量是否完成進(jìn)度度、投資及質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)等明明確的目標(biāo)性性指標(biāo)等19測試績效指標(biāo)標(biāo)的有效性1、確定初步步的績效評價(jià)價(jià)指標(biāo)體系2、對體系進(jìn)進(jìn)行完整的評評估測試3、評判單個(gè)個(gè)指標(biāo)的有效效性4、評判整個(gè)個(gè)指標(biāo)體系的的平衡性：是否能夠保證證流程的質(zhì)量量滿足客戶需需求是否能夠控制制流程的成本本是否能夠保證證流程的效率率20績效指標(biāo)樣表表21確定指標(biāo)大類類的優(yōu)先級順順序與權(quán)數(shù)償債能力指標(biāo)標(biāo)優(yōu)先級順序:3權(quán)數(shù)：C%盈利狀況指標(biāo)標(biāo)優(yōu)先級順序：：1權(quán)數(shù)：A%營運(yùn)狀況指標(biāo)標(biāo)優(yōu)先級順序:2權(quán)數(shù)：B%發(fā)展能力指標(biāo)標(biāo)優(yōu)先級順序:4權(quán)數(shù)：D%根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略略目標(biāo)的優(yōu)先先級順序確定定指標(biāo)大類的的優(yōu)先級順序序?qū)＜以谝欢ǚ斗秶鷥?nèi)評分確確定指標(biāo)大類類的權(quán)數(shù)，使使得A+B+C+D=100%，且且A>B>C>D22目標(biāo)值的制定定23績效管理體系系概述績效評估建立立在三個(gè)方面面：績效指標(biāo)主要工作履行行情況員工能力24分析主要工作作要求根據(jù)員工職務(wù)務(wù)說明書確定定各崗位員工工的工作要求求。25分析員工能力力要求員工能力要求求樣表26員工能力27平衡計(jì)分表28員工績效評估估表樣表29績效指標(biāo)體系系使用手冊30績效管理體系系階段交付成成果交付成果：1.各崗位績效指指標(biāo)（KPI）清單KPI的計(jì)算算公式KPI權(quán)重分分布方案《會(huì)議紀(jì)要》》形式的公司司目前經(jīng)營條條件下各指標(biāo)標(biāo)的可能結(jié)果果及戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)對各指標(biāo)的的要求KPI目標(biāo)方方案2.各部門不同崗崗位員工能力力要求清單3.《員工績績效評估表》》4.《績效管管理實(shí)施手冊冊》5.培訓(xùn)課程程及材料31薪酬結(jié)構(gòu)階段段工作步驟階段目標(biāo)：1.李寧公司各崗崗位薪酬結(jié)構(gòu)構(gòu)2.員工薪酬酬結(jié)構(gòu)32薪酬結(jié)構(gòu)階段段主要工作李寧公司高層層及新華信共共同運(yùn)用《海海氏職務(wù)分析析》評價(jià)公司司各崗位對公公司的相對貢貢獻(xiàn)得分；分析海氏評價(jià)價(jià)得分，與李李寧公司目前前的薪酬?duì)顩r況對比分析，，發(fā)現(xiàn)不合理理的薪酬安排排；通過外界公開開資料對行業(yè)業(yè)內(nèi)薪酬?duì)顩r況進(jìn)行初步了了解；根據(jù)各崗位對對公司的相對對貢獻(xiàn)調(diào)整薪薪酬結(jié)構(gòu)，建建立合理的薪薪酬結(jié)構(gòu)；分析員工的薪薪酬結(jié)構(gòu)，將將員工分類，，如銷售人員員、工廠管理理人員、公司司支持職能人人員、研發(fā)人人員等研究固固定與浮動(dòng)的的比例，結(jié)合合績效評估確確定如何根據(jù)據(jù)績效考核的的結(jié)果運(yùn)用到到浮動(dòng)工資中中以體現(xiàn)對員員工的激勵(lì)。。33海氏職務(wù)分析析法海氏職務(wù)分析析法評分過程確定39個(gè)崗崗位編寫職務(wù)說明書公司*人及新新華信*人對崗位進(jìn)進(jìn)行評分統(tǒng)計(jì)與計(jì)算分析結(jié)果職務(wù)訪談管理技巧溝通交往能力力專業(yè)知識、專專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)實(shí)際方法思維環(huán)境：職職務(wù)所處環(huán)境境對擔(dān)任職務(wù)務(wù)人員的思維維設(shè)置的限制制思維難度：職職務(wù)需要擔(dān)任任者進(jìn)行創(chuàng)造造思維的程度度大小職務(wù)責(zé)任：可可能造成的經(jīng)經(jīng)濟(jì)后果職務(wù)對結(jié)果的的作用行動(dòng)的自由度度34職級劃分35海氏評分結(jié)果果與現(xiàn)狀對比比高層管理人員員中層管理人員員獎(jiǎng)金/工資調(diào)查統(tǒng)計(jì)比例例建議采用比例例目前的比例36工資水平分析析法工資曲線、等級散點(diǎn)分析法工資等級平均工資（元）工資曲線12345工資等級的工資幅度50070090011001300150017001234537薪酬結(jié)構(gòu)舉例例：構(gòu)架薪酬酬福利體系薪酬福利體系系基本工資年底雙薪基準(zhǔn)工資年功工資職務(wù)工資月獎(jiǎng)特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)年終紅包薪酬福利工資獎(jiǎng)金內(nèi)部福利社會(huì)保障38薪酬結(jié)構(gòu)舉例例：基本工資資和月獎(jiǎng)金結(jié)結(jié)構(gòu)將現(xiàn)有的工資資加貨幣化的的小額福利統(tǒng)統(tǒng)一進(jìn)行重新新架構(gòu)，分成成基本工資和和月獎(jiǎng)金將來的結(jié)構(gòu)化化工資為：規(guī)范收入=基基本工資+月月獎(jiǎng)=基本工資×（1+）其中：為月獎(jiǎng)系系數(shù)或浮動(dòng)系系數(shù)，0<<1基本工資=（（職務(wù)+基準(zhǔn)準(zhǔn)+年功）×地區(qū)差系數(shù)數(shù)職務(wù)分為：銷銷售代表、區(qū)區(qū)域經(jīng)理、經(jīng)經(jīng)理等職別基準(zhǔn)分為；不不同的級別，，如初級、中中級、高級，，每一級中再再分為1、2、3等從公式中看出出銷售人員的基基本工資由基基準(zhǔn)工資、年年功工資和職職務(wù)工資構(gòu)成成。一旦這個(gè)個(gè)結(jié)構(gòu)建立起起來，其中每每一部分的增增長，都會(huì)導(dǎo)導(dǎo)致月獎(jiǎng)的增增長。這是恰恰當(dāng)?shù)?，因?yàn)闉樵谶@個(gè)構(gòu)成成中，由于職職務(wù)和基準(zhǔn)工工資的不同，，其所負(fù)擔(dān)的的責(zé)任大小不不同，雖然月月獎(jiǎng)的比重是是一樣的，但但絕對值是不不同的月獎(jiǎng)由各事業(yè)業(yè)部總經(jīng)理評評定，在沒有有違反公司規(guī)規(guī)定的前提下下，建議不扣扣39考核與激勵(lì)方方案舉例40薪酬結(jié)構(gòu)階段段交付成果交付成果1. 公司薪薪酬結(jié)構(gòu)2. 各崗位位薪酬結(jié)構(gòu)3. 激勵(lì)制制度4.薪薪酬酬設(shè)計(jì)培訓(xùn)41員工職業(yè)發(fā)展展設(shè)計(jì)工作步步驟階段目標(biāo)：1.李寧公司職級級設(shè)計(jì)2.李寧公司司典型員工職職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)計(jì)42職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)計(jì)階段主要工工作員工訪談，了了解員工對在在個(gè)人發(fā)展的的看法和期望望；根據(jù)公司的現(xiàn)現(xiàn)有職務(wù)劃分分不同的職級級；確定各職級的的級差工資；；選擇典型崗位位設(shè)計(jì)員工在在李寧公司的的職業(yè)發(fā)展道道路。43職級設(shè)計(jì)舉例例－銷售經(jīng)理理職級設(shè)計(jì)44職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)計(jì)階段交付成成果交付成果1. 公司職職級設(shè)計(jì)報(bào)告告2. 典型崗崗位員工職業(yè)業(yè)道路設(shè)計(jì)報(bào)報(bào)告45企業(yè)文化建設(shè)設(shè)工作步驟階段目標(biāo)：1.李寧公司員工工企業(yè)文化認(rèn)認(rèn)知調(diào)查2.目前公司司期望的企業(yè)業(yè)文化3.企業(yè)文化化的導(dǎo)入46企業(yè)文化建設(shè)設(shè)階段主要工工作設(shè)計(jì)調(diào)查問卷卷，對李寧公公司員工進(jìn)行行員工企業(yè)文文化認(rèn)知度調(diào)調(diào)查；分析調(diào)查結(jié)果果，總結(jié)目前前員工對公司司企業(yè)文化的的認(rèn)識，目前前公司企業(yè)文文化現(xiàn)狀；與李寧公司高高層共同確定定公司所期望望建立的企業(yè)業(yè)文化；分析現(xiàn)狀與期期望的差距，，設(shè)計(jì)導(dǎo)入方方法。47企業(yè)文化建設(shè)設(shè)階段交付成成果交付成果1. 李寧公公司企業(yè)文化化現(xiàn)狀分析報(bào)報(bào)告2. 會(huì)議紀(jì)紀(jì)要：公司所所期望的企業(yè)業(yè)文化3.差差距距分析及企業(yè)業(yè)文化導(dǎo)入方方法報(bào)告48人力資源管理理流程分析工工作步驟階段目標(biāo)：1.完善人力資源源管理流程49人力資源管理理流程主要工工作了解目前李寧寧公司人力資資源管理工作作流程，包括括：人力資源源規(guī)劃、招聘聘、內(nèi)部調(diào)整整、晉升等方方面；對目前人力資資源管理流程程提出意見；；完善人力資源源管理流程，，設(shè)計(jì)流程圖圖及流轉(zhuǎn)表單單。50完善人力資源源管理流程的的內(nèi)容人力資源規(guī)劃劃流程崗位任職資格格設(shè)置流程勞動(dòng)定額管理理流程勞動(dòng)定員管理理流程工資計(jì)劃管理理流程工資晉升流程程獎(jiǎng)金分配方案案制定流程獎(jiǎng)金發(fā)放管理理流程年度培訓(xùn)計(jì)劃劃制定流程崗位培訓(xùn)流程程（外部培訓(xùn)訓(xùn)）崗位培訓(xùn)流程程（內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)）人員晉升流程程人員內(nèi)部調(diào)整整流程內(nèi)部招聘流程程外部招聘流程程新進(jìn)人員管理理流程員工辭職管理理流程解除勞動(dòng)合同同管理流程管理人員績效效考評流程計(jì)劃管理流程程51人力資資源管管理流流程圖圖舉例例52人力資資源管管理流流程分分析階階段交交付成成果交付成成果1.經(jīng)經(jīng)完完善的的李寧寧公司司人力力資源源管理理流程程圖及及流轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)表單單53議程項(xiàng)目背背景及及目標(biāo)標(biāo)工作步步驟及及交付付成果果時(shí)間安安排項(xiàng)目組組織咨詢費(fèi)費(fèi)用新華信信咨詢詢經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)及咨咨詢顧顧問簡簡歷54時(shí)間表表整個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目將將在10周周之內(nèi)內(nèi)完成成。關(guān)鍵會(huì)會(huì)議第二次次中期期匯報(bào)報(bào)總結(jié)報(bào)報(bào)告項(xiàng)目啟啟動(dòng)會(huì)會(huì)第一次次中期期匯報(bào)報(bào)2周制作職職務(wù)說說明書書1周2周建立績績效管管理體體系薪酬結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)3周職業(yè)發(fā)發(fā)展設(shè)設(shè)計(jì)企業(yè)文文化建建設(shè)1周人力資資源管管理流流程分分析1周第三次次中期期匯報(bào)報(bào)第四次次中期期匯報(bào)報(bào)第五次次中期期匯報(bào)報(bào)55工作計(jì)計(jì)劃56結(jié)合咨咨詢過過程安安排的的培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃劃57咨詢項(xiàng)項(xiàng)目結(jié)結(jié)束后后的實(shí)實(shí)施輔輔導(dǎo)階階段之之內(nèi)容容與李寧寧公司司人力力資源源部門門就項(xiàng)項(xiàng)目內(nèi)內(nèi)容進(jìn)進(jìn)行討討論和和研究究，必必要時(shí)時(shí)加以以調(diào)整整以適適應(yīng)客客觀條條件的的變化化配合李李寧公公司依依據(jù)咨咨詢項(xiàng)項(xiàng)目的的建議議起草草實(shí)施施文件件對李寧寧公司司的中中高層層管理理人員員就實(shí)實(shí)施方方案的的操作作進(jìn)行行講解解對李寧寧公司司的員員工進(jìn)進(jìn)行執(zhí)執(zhí)行人人力資資源管管理方方案的的動(dòng)員員培訓(xùn)訓(xùn)應(yīng)李寧寧公司司要求求，派派人參參加薪薪酬設(shè)設(shè)計(jì)和和績效效考核核的實(shí)實(shí)際操操作應(yīng)李寧寧公司司要求求，派派人參參加2002年年公司司目標(biāo)標(biāo)管理理方案案的制制定實(shí)施輔輔導(dǎo)階階段原原則上上不超超過六六個(gè)月月58議程項(xiàng)目背背景及及目標(biāo)標(biāo)工作步步驟及及交付付成果果時(shí)間安安排項(xiàng)目組組織咨詢費(fèi)費(fèi)用新華信信咨詢詢經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)及咨咨詢顧顧問簡簡歷59重視可可操作作的有有實(shí)踐踐意義義的建建議方方案,而非非理論論模型型充分利利用現(xiàn)現(xiàn)有的的知識識和經(jīng)經(jīng)驗(yàn),盡快快洞察察關(guān)鍵鍵發(fā)展展機(jī)會(huì)會(huì)思路創(chuàng)創(chuàng)新,方法法靈活活客戶對對項(xiàng)目目進(jìn)展展及項(xiàng)項(xiàng)目成成果的的關(guān)注注和掌掌控程程度新華信信與華華能國國貿(mào)充充分及及坦誠誠的溝溝通,及時(shí)時(shí)清除除障礙礙按時(shí)交交付研研究成成果、、溝通通項(xiàng)目目進(jìn)程程在項(xiàng)目目指導(dǎo)導(dǎo)委員員會(huì)的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)下,不斷斷的討討論可可能的的結(jié)論論,隨隨時(shí)準(zhǔn)準(zhǔn)備改改變研研究方方向項(xiàng)目成成功關(guān)