改善公司內(nèi)的人際關(guān)系與相互作用

第六單元

人際關(guān)系與相互作用

睡眠時間：7小時工作時間：8小時上下班時間：2小時就餐、洗涑：2小時其它活動：5小時

合計：24小時

1日時間分析工作時間所占比值59%

內(nèi)容大綱

1.相互理解和尊重2.搞好人際關(guān)系的基本3.如何輔佐上司？4.改善公司內(nèi)的人際關(guān)系得到別人的認可和肯定，受到他人的尊重和稱贊是人的共性。人類五階段需求自我實現(xiàn)尊重需求社會需求安定需求生理需求

相互理解和尊重

要理解和尊重他人的哪些方面？小組討論：自我反?。涸谌穗H關(guān)系上自己存在什么樣的問題？●與朋友的關(guān)系破裂●與公司的同事不和●時常給上司出難題●同事之間有矛盾●與鄰居不合●與父母意見不合●……搞好人際關(guān)系的基本

-認識自己（自我反?。?/p>

-自尊自愛-不損傷對方的自尊心-充分進行溝通和交流-力所能及的幫助他人換位思考

SMILE?

更高層次的理解心“你對別人有多大的期望值，同樣也要給予他人多少.”“自所不欲，勿施于人”

如何輔佐上司？

-愉快地接受上司的指示和命令-積極主動地協(xié)助上司的工作-及時、恰當(dāng)?shù)膮R報工作-虛心接受上司的指導(dǎo)和提醒溝通體體驗規(guī)則：：1.圖形貼貼于寫寫字板板后2.一人站站在板板后，，不可可走出出來，，有30秒思考考時間間。3.臺下學(xué)學(xué)員只只許聽聽，不不許提提問。。4.請不要要相互互議論論反饋：對聽者者而（1）單向向溝通通時，，往往往不能能很好好的理理解對對方的的意思思（2）想當(dāng)當(dāng)然--沒有提提問（3）僅對對對方方提要要求，，不反反求諸諸己--同樣情情況下下，為為什么么有人人做對對了，，有人做做錯了了？（4）不善善于從從別人人的提提問中中接收收信息息（1）要注注意聽聽眾的的興趣趣所在在.（2）要對對所表表達的的內(nèi)容容有充充分的的理解解與了了解.（3）存在信息息遺漏現(xiàn)象象，要有很很強的溝通通表達技巧.（4）要先描述述整體概念念，然后邏邏輯清晰地地講解.反饋：對說者而言言如何改善公公司內(nèi)的人人際關(guān)系？？1.不做給別人人帶來危害害的事情2.遵守公司的的規(guī)則、紀(jì)紀(jì)律3.作為公司的的一員遵守守公司禮節(jié)節(jié)4.把不滿轉(zhuǎn)換換成建設(shè)性性的意見5.不在背后議議論別人，，或說別人人壞話6.不管他人是是否注意，，都要專注注地工作7.保持微笑和和快樂的態(tài)態(tài)度8.不出風(fēng)頭和和顯示自我我10.不論何時、、對待何人人，都要以以禮待人9.對周圍盡可可能地進行行協(xié)作如何改善公公司內(nèi)的人人際關(guān)系？？與上司相處處之道理解上司的的立場有事情要先先向上司報報告工作到了一一個段落，，需向上司司報告向上司提出出自己的意意見向上司提供供情報依上司的指指示行事不要在背地地說上層主主管的閑話話在職場兵法法中有一條條就是：永永遠不要在在背后說上上司的壞話話。你說好好話，他不不一定聽得得到，但如如果你說壞壞話，他一一定能聽到到。不信，，你可以試試一試。同樣，也不不要在背后后說你同事事或下屬的的壞話。與同事相處處之道真誠合作同甘