現(xiàn)代企業(yè)管理學3

現(xiàn)代企業(yè)管理學教材現(xiàn)代企業(yè)管理學，黃新建，魯強主編，中國商業(yè)出版社，2000.9第一章緒論1.1企業(yè)管理的研究對象與方法一、企業(yè)管理的概念和特征二、企業(yè)管理的研究對象三、企業(yè)管理學的研究方法1.2企業(yè)管理的性質(zhì)與職能一、企業(yè)管理的二重性二、企業(yè)管理的職能1.3企業(yè)管理的任務(wù)與內(nèi)容一、企業(yè)管理的意義和任務(wù)二、企業(yè)管理的內(nèi)容體系第二章企業(yè)管理發(fā)展史2.1資本主義企業(yè)管理發(fā)展階段一、傳統(tǒng)管理階段（1780-1900）：經(jīng)驗管理如何分工協(xié)作，保證生產(chǎn)正常進行；如何減少資本的消耗以獲得更多的利潤。二、科學管理階段（1900-1945）科學管理思想的主要內(nèi)容1、泰勒制：定量作業(yè)管理（定額管理Quotamanagement,包括，定量作業(yè)，制定工作標準指導(dǎo)卡，科學培訓，實行差別計件工資制）2、法約爾行政管理14原則：分工，權(quán)力與責任，紀律，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮，個人利益服從整體利益，按勞付酬的工資獎勵制度，集權(quán)，梯形的權(quán)力層次，秩序，公平，保持人員的穩(wěn)定，創(chuàng)造性，集體主義精神。3、生產(chǎn)作業(yè)計劃與流水線甘特：橫道線作業(yè)圖表（甘特條件圖）三、現(xiàn)代化管理階段（1940-）特點：突出經(jīng)營決策，以人為中心，廣泛運用現(xiàn)代管理工具與科技，系統(tǒng)管理2.2資本主義企業(yè)管理學派一、技術(shù)管理學派（古典管理學派、管理過程學派、管理經(jīng)濟會計學派、數(shù)學學派、系統(tǒng)學派、社會系統(tǒng)學派、決策理論學派、經(jīng)驗學派）二、行為學派2.4企業(yè)管理現(xiàn)代化一、管理思想現(xiàn)代化實事求是，系統(tǒng)發(fā)展，開放聯(lián)系，開拓進取服務(wù)觀念、效益觀念、時間觀念、競爭觀念、人才觀念、信息觀念二、管理組織現(xiàn)代化效益原則、管理幅度原則、統(tǒng)一指揮、責權(quán)對等、協(xié)調(diào)原則處理好：集權(quán)與分權(quán)、管理幅度與管理層次、直接指揮與參謀、綜合管理與專業(yè)管理的關(guān)系三、管理方法現(xiàn)代化四、管理手段現(xiàn)代化五、管理人員現(xiàn)代化第3章現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理3.1唯物辯證法原理與民主集中制原理3.2系統(tǒng)原理與系統(tǒng)動力原理3.3效益原理與能級原理3.4封閉原理與彈性原理第4章企業(yè)的現(xiàn)代化管理方法4.1系統(tǒng)管理法4.2價值工程管理法4.3網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理方法第5章企業(yè)制度5.1企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)制度5.2企業(yè)經(jīng)濟責任制5.3現(xiàn)代企業(yè)制度的含義及特征5.4現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度1、產(chǎn)權(quán)是財產(chǎn)權(quán)，可分解為所有權(quán)、占有權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)、處置權(quán)。2、產(chǎn)權(quán)制度的功能：財產(chǎn)約束功能、自主經(jīng)營和激勵機制功能、增進資源配置效益功能、規(guī)范市場交易行為功能3、公司產(chǎn)權(quán)制度的基本內(nèi)容公司由一個法人治理結(jié)構(gòu)來統(tǒng)治和管理，公司治理結(jié)構(gòu)由股東會、董事會、高級經(jīng)理人員三者組成，三者相互制約，保證公司資產(chǎn)的完整性和體現(xiàn)公司法人團體的意志。5.5現(xiàn)代企業(yè)管理制度第6章計劃管理6.1計劃管理概述6.1.1計計劃管理理的意義義戴明（W.E.Deming）:PDCA循環(huán)管管理法戴明環(huán)（（DemingCircle）P：1、、提問問問題，收收集資料料，調(diào)查查分析和和預(yù)測，，確定目目標；2、按確確定目標標進行平平衡，制制訂各種種方案，，作出決決策并選選擇最適適的計劃劃方案，，3、編編制實施施計劃。。D：組織織，將時時間、數(shù)數(shù)量、質(zhì)質(zhì)量等要要求落實實到各部部門、人人員上去去，認真真實施。。C：1、、檢查和和了解實實施情況況和效果果，建立立原始記記錄和統(tǒng)統(tǒng)計資料料，2、、進行分分析，找找出問題題A：1、、對執(zhí)行行中發(fā)生生的問題題提出解解決辦法法和防止止再發(fā)生生類似問問題的措措施，2、提出出對下階階段計劃劃的改進進意見。。計劃P實施D檢查C處理A6.1.2計計劃在管管理中的的地位6.1.3計計劃工作作的任務(wù)務(wù)制訂目標標分配資源源協(xié)調(diào)生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營活活動提高經(jīng)濟濟效益6.2企企業(yè)計計劃的種種類與指指標體系系6.2.1企企業(yè)計劃劃體系及及種類6.2.2企企業(yè)計劃劃的指標標體系及及分類6.2.3衡衡量企業(yè)業(yè)經(jīng)濟增增長方式式轉(zhuǎn)變的的指標體體系6.3計計劃管管理的方方法與程程序6.3.1計計劃管理理的方法法綜合平衡衡法滾動計劃劃法6.3.2計計劃管理理的程序序編制執(zhí)行調(diào)整控制6.4企企業(yè)目目標管理理6.4.1企企業(yè)目標標管理的的作用6.4.2目目標制定定6.4.3目目標分解解展開6.4.4目目標組織織實施6.4.5目目標檢查查評價第7章組組織理理論7.1管管理組組織的構(gòu)構(gòu)成要素素和內(nèi)容容7.1.1組組織和管管理組織織的概念念7.1.2管管理組織織的構(gòu)成成要素7.1.3管管理組織織的作用用7.1.4管管理組織織的基本本內(nèi)容7.2管管理組組織理論論和原則則7.2.1管管理組織織理論7.2.2管管理組織織的原則則7.3現(xiàn)現(xiàn)代企企業(yè)組織織制度公司的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)公司的組組織機構(gòu)構(gòu)公司組織織結(jié)構(gòu)與與公司組組織機構(gòu)構(gòu)的關(guān)系系7.4組組織機機構(gòu)7.4.1組組織機構(gòu)構(gòu)的設(shè)計計7.4.2組組織機構(gòu)構(gòu)形式7.4.3管管理組織織作用的的發(fā)揮第8章企企業(yè)人人力資源源管理8.1企企業(yè)人人力資源源管理概概述8.1.1人人力資源源管理的的發(fā)展8.1.2企企業(yè)人力力及其特特點8.1.3企企業(yè)人力力資源管管理的內(nèi)內(nèi)容和任任務(wù)8.1.4企企業(yè)人力力資源管管理的重重要性8.2企企業(yè)人人力資源源的組織織8.2.1企企業(yè)人力力資源的的組織原原則8.2.2企企業(yè)人力力資源的的組織過過程8.3企企業(yè)人人力資源源的再生生和發(fā)展展職工培訓訓和再教教育工作評價價8.4勞勞動定定額與定定員管理理勞動定額額管理定員管理理8.5勞勞動工工資獎勵勵和勞動動保護勞動工資資獎勵勞動保護護第9章企企業(yè)財財力資源源管理9.1企企業(yè)財財力資源源管理概概述9.1.1財財力資源源管理與與資金循循環(huán)周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)9.1.2市市場經(jīng)濟濟體制下下企業(yè)財財力資源源管理模模式的建建立9.1.3企企業(yè)財力力資源管管理模式式和理財財觀念的的轉(zhuǎn)變9.1.4企企業(yè)財力力資源管管理的特特點及功功能9.1.5企企業(yè)財力力資源管管理過程程及主要要內(nèi)容9.2資資本金金與負債債的管理理9.2.1資資本金的的構(gòu)成和和管理要要求9.2.2資資本金的的管理9.2.3負負債管理理9.3流流動資資產(chǎn)的管管理貨幣資產(chǎn)產(chǎn)的管理理存貨管理理9.4長長期資資產(chǎn)的管管理9.4.1固固定資產(chǎn)產(chǎn)管理9.4.2無無形資產(chǎn)產(chǎn)管理9.4.3遞遞延資產(chǎn)產(chǎn)管理9.5成成本、、費用和和利潤管管理9.5.1成成本和費費用管理理9.5.2利利潤管理理第10章章物力力資源管管理10.1物力力資源管管理的基基本原理理重要意義義基本任務(wù)務(wù)主要內(nèi)容容10.2企業(yè)業(yè)物資管管理物資定額額管理物資供應(yīng)應(yīng)和采購購管理物資庫存存管理MRP10.3企業(yè)業(yè)設(shè)備管管理10.3.1設(shè)設(shè)備采采選購10.3.2設(shè)設(shè)備使使用、保保養(yǎng)10.3.3設(shè)設(shè)備的的檢驗和和修理10.3.4設(shè)設(shè)備的的改造與與更新10.3.5全全員設(shè)設(shè)備管理理——TPM第11章章企業(yè)業(yè)信息資資源管理理11.1企業(yè)業(yè)信息資資源管理理概述11.1.1企企業(yè)業(yè)信息息資源源11.1.2企企業(yè)業(yè)信息息資源源的分分類11.1.3企企業(yè)業(yè)信息息資源源管理理的作作用11.2企企業(yè)業(yè)管理理信息息系統(tǒng)統(tǒng)11.2.1企企業(yè)業(yè)管理理信息息系統(tǒng)統(tǒng)的結(jié)結(jié)構(gòu)11.2.2企企業(yè)業(yè)管理理信息息系統(tǒng)統(tǒng)的特特征11.2.3企企業(yè)業(yè)管理理信息息系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)計計的原原則11.2.4企企業(yè)業(yè)管理理信息息系統(tǒng)統(tǒng)的處處理過過程11.3電電子子計算算機在在企業(yè)業(yè)信息息資源源管理理中的的應(yīng)用用11.3.1電電子子計算算機在在企業(yè)業(yè)信息息資源源管理理中的的作用用11.3.2電電子子計算算機用用于信信息處處理11.3.3電電子子計算算機信信息管管理的的發(fā)展展11.3.4電電子子計算算機管管理信信息系系統(tǒng)的的開發(fā)發(fā)步驟驟第12章決決策策管理理12.1決決策管管理概概述12.1.1決決策策管理理的概概念12.1.2決決策策理論論的產(chǎn)產(chǎn)生12.1.3決決策策理論論的內(nèi)內(nèi)容12.1.4管管理理決策策的特特征與與要求求12.1.5決決策策的類類別12.2決決策策的原原則與與程序序12.2.1決決策策的原原則12.2.2決決策策的程程序12.3決決策策方法法12.3.1決決策策的一一般方方法12.3.2確確定定型決決策12.3.3不不確確定型型決策策12.3.4風風險險型決決策第13章生生產(chǎn)產(chǎn)管理理13.1企企業(yè)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)過程程的組組織13.1.1生生產(chǎn)產(chǎn)管理理概述述13.1.2生生產(chǎn)產(chǎn)過程程13.1.3生生產(chǎn)產(chǎn)過程程的空空間組組織13.1.4生生產(chǎn)產(chǎn)過程程的時時間組組織13.1.5生生產(chǎn)產(chǎn)組織織形式式13.1.6生生產(chǎn)產(chǎn)過程程組織織的要要求13.2企企業(yè)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)能力力的核核定13.2.1生生產(chǎn)產(chǎn)能力力的概概念與與分類類13.2.2影影響響生產(chǎn)產(chǎn)能力力的因因素13.2.3生生產(chǎn)產(chǎn)能力力的核核定13.3企企業(yè)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)的計計劃與與控制制13.3.1生生產(chǎn)產(chǎn)計劃劃13.3.2生生產(chǎn)產(chǎn)作業(yè)業(yè)計劃劃13.3.3生生產(chǎn)產(chǎn)作業(yè)業(yè)控制制第14章質(zhì)質(zhì)量量管理理14.1質(zhì)質(zhì)量量管理理概述述14.1.1質(zhì)質(zhì)量量的概概念14.1.2質(zhì)質(zhì)量量職能能14.2質(zhì)質(zhì)量量管理理的基基本工工作14.2.1質(zhì)質(zhì)量量管理理的基基礎(chǔ)工工作14.2.2質(zhì)質(zhì)量量管理理的內(nèi)內(nèi)容14.3質(zhì)質(zhì)量量管理理的組組織體體系14.3.1質(zhì)質(zhì)量量管理理領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)小組組14.3.2質(zhì)質(zhì)量量管理理職能能機構(gòu)構(gòu)14.3.3質(zhì)質(zhì)量量管理理小組組（QC小小組））14.4質(zhì)質(zhì)量量管理理方法法排列圖圖法因果分分析圖圖法直方圖圖法分層法法控制圖圖法相關(guān)圖圖法統(tǒng)計分分析表表法（（檢查查表））14.5質(zhì)質(zhì)量量保證證體系系14.5.1質(zhì)質(zhì)量量保證證體系系的含含義14.5.2質(zhì)質(zhì)量量保證證體系系的主主要內(nèi)內(nèi)容14.5.3質(zhì)質(zhì)量量保證證體系系圖的的內(nèi)容容和模模式14.5.4質(zhì)質(zhì)量量手冊冊第15章營營銷銷管理理15.1市市場場與目目標市市場策策略15.1.1市市場場及市市場劃劃分15.1.2市市場場細分分化與與目標標市場場的選選擇15.2市市場場調(diào)查查與預(yù)預(yù)測15.2.1市市場場營銷銷調(diào)研研15.2.2市市場場預(yù)測測15.3營營銷銷策略略與方方法產(chǎn)品策策略價格策策略營銷渠渠道策策略促銷工工作第16章企企業(yè)業(yè)效益益與評評價16.1企企業(yè)業(yè)經(jīng)濟濟效益益的含含義16.1.1企企業(yè)業(yè)經(jīng)濟濟效益益的概概念16.1.2企企業(yè)業(yè)經(jīng)濟濟效益益與社社會整整體效效益的的關(guān)系系16.2評評價價企業(yè)業(yè)經(jīng)濟濟效益益的原原則與與方法法16.2.1評評價價企業(yè)業(yè)經(jīng)濟濟效益益的原原則16.2.2評評價價企業(yè)業(yè)經(jīng)濟濟效益益的指指標16.2.3企企業(yè)業(yè)經(jīng)濟濟效益益的綜綜合評評價16.3提提高高企業(yè)業(yè)經(jīng)濟濟效益益的途途徑調(diào)整產(chǎn)產(chǎn)品組組織優(yōu)化產(chǎn)產(chǎn)業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟優(yōu)化資資源配配置優(yōu)質(zhì)產(chǎn)產(chǎn)品優(yōu)化資資金管管理節(jié)能降降耗科技進進步消化吸吸收調(diào)動職職工的的積極極性第17章企企業(yè)業(yè)診斷斷17.1企企業(yè)業(yè)診斷斷的概概念與與類型型17.1.1企企業(yè)業(yè)診斷斷的概概念17.1.2企企業(yè)業(yè)診斷斷的類類別17.2企企業(yè)業(yè)診斷斷的內(nèi)內(nèi)容和和程序序17.2.1企企業(yè)業(yè)診斷斷的內(nèi)內(nèi)容17.2.2企企業(yè)業(yè)診斷斷的程程序17.3企企業(yè)業(yè)診斷斷的原原則和和方法法17.3.1企企業(yè)業(yè)診斷斷的原原則17.3.2企企業(yè)業(yè)診斷斷的方方法17.4企企業(yè)業(yè)衰退退的診診斷和和治療療17.4.1企企業(yè)業(yè)衰退退的癥癥狀17.4.2企企業(yè)業(yè)衰退退的原原因17.4.3企企業(yè)業(yè)衰退退的治治療17.5企企業(yè)業(yè)管理理咨詢詢組織織與咨咨詢?nèi)巳藛T企業(yè)管管理咨咨詢組組織企業(yè)管管理咨咨詢?nèi)巳藛T18.1企企業(yè)業(yè)文化