保潔主管工作計(jì)劃范文（3篇）

保潔主管工作計(jì)劃范文___年?，保潔部在?集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的?大力支持、?物業(yè)公司經(jīng)?理的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，秉承?公司"您的?滿意是我們?永恒的追求?"的宗旨，?不斷壯大，?努力工作，?圓滿完成了?工作任務(wù)。?___年，?除了要一如?既往地作好?本職工作，?堅(jiān)定"服務(wù)?"的理念外?，還要開(kāi)拓?工作思路，?今年我部門(mén)?工作重點(diǎn)主?要有以下幾?個(gè)方面：?1、完善各?項(xiàng)管理制度?，形成配套?的考核、監(jiān)?督機(jī)制。_?__年，我?們將在原來(lái)?的基礎(chǔ)上，?修改、完善?各項(xiàng)管理制?度，改變以?前"人管人?"的被動(dòng)狀?態(tài)，從而走?向"制度管?人，制度約?束人"的良?性軌跡。進(jìn)?一步加強(qiáng)對(duì)?人的管理，?并把各項(xiàng)工?作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行?細(xì)化、量化?，一方面，?便于操作人?員熟悉自己?該怎么做，?該作到什么?程度;另一?方面，方便?主管人員的?考核、監(jiān)督?，減少個(gè)人?的主觀因素?。工作中，?堅(jiān)持"定人?、定崗、定?時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)?、定任務(wù)"?的"五定"?方針，對(duì)具?體的工作采?取有效的措?施，加強(qiáng)對(duì)?操作人員的?管理，優(yōu)化?人員結(jié)構(gòu)，?更有利于以?后工作的開(kāi)?展。2、?樹(shù)立服務(wù)品?牌。服務(wù)品?牌的樹(shù)立，?有利于企業(yè)?的知名度，?對(duì)一個(gè)部門(mén)?也是一樣，?有利于提高?部門(mén)的影響?力，更有利?于增強(qiáng)部門(mén)?的凝聚力，?目前，我們?本著"清掃?一戶，潔凈?一戶，滿意?一戶"的原?則，為業(yè)主?提供家政服?務(wù)，得到業(yè)?主的好評(píng)，?在業(yè)主心中?樹(shù)立了良好?的形象。?3、確定兩?個(gè)工作目標(biāo)?。即達(dá)到青?島市A類(lèi)物?業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)?和達(dá)到經(jīng)濟(jì)?效率最大化?的目標(biāo)。根?據(jù)小區(qū)定位?及物業(yè)服務(wù)?定位，我們?保潔部會(huì)為?業(yè)主創(chuàng)造一?流的生活環(huán)?境而不懈努?力，工作嚴(yán)?格執(zhí)行A類(lèi)?物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)?準(zhǔn)，并能力?爭(zhēng)創(chuàng)青島市?十佳物業(yè)公?司。在做好?保潔工作的?同時(shí)，我們?會(huì)做好廢品?收購(gòu)及家政?服務(wù)工作，?最大限度地?減員增效，?提高物業(yè)的?經(jīng)濟(jì)效率。?4、外掛?一個(gè)家政服?務(wù)公司。一?方面，由于?我們保潔人?員素質(zhì)不同?，工作質(zhì)量?有所差異，?所做的家政?服務(wù)的效果?也不同;另?一方面，目?前輪流作業(yè)?的形式，也?不便于人員?的管理。外?掛家政公司?，在保證服?務(wù)質(zhì)量，規(guī)?范內(nèi)部管理?的同時(shí)，我?們還可以提?取一定的服?務(wù)費(fèi)用。?5、建立一?個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)?站。隨著業(yè)?主入住的不?斷增加，小?區(qū)垃圾不斷?增加，垃圾?的清運(yùn)、中?轉(zhuǎn)、處理，?是保潔工作?的一個(gè)重要?內(nèi)容。希望?在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)?的大力支持?下，盡快建?立一個(gè)中轉(zhuǎn)?站。6、?保潔與綠化?的統(tǒng)一整體?性與不可分?隔性。保潔?、綠化都是?小區(qū)環(huán)境管?理的一部分?，小區(qū)離開(kāi)?了保潔，就?會(huì)出現(xiàn)臟、?亂、差的現(xiàn)?象;小區(qū)離?開(kāi)了綠化，?就不會(huì)有花?草樹(shù)木。如?果兩者屬于?不同的部門(mén)?，就會(huì)出現(xiàn)?年前兩者相?互矛盾、相?互推委、相?互扯皮的現(xiàn)?象。建議把?兩者合并為?環(huán)境部。保潔主管工作計(jì)劃范文（二）本?人自今年_?__月__?_日入職擔(dān)?任物業(yè)部保?潔主管。工?作職責(zé)為負(fù)?責(zé)園區(qū)A、?B、D日常?保潔、定期?消殺、垃圾?清運(yùn)工作，?及和物業(yè)辦?公區(qū)和年底?接收的E、?F、G組團(tuán)?開(kāi)荒和日常?衛(wèi)生保潔服?務(wù)監(jiān)管管理?。管理范圍?較寬，人員?分布較散，?這些雖然給?管理工作帶?來(lái)很大難度?，但并沒(méi)有?改變我對(duì)工?作的熱情，?這既是挑戰(zhàn)?也是難得的?鍛煉機(jī)會(huì)。?下面將今年?以來(lái)工作情?況匯報(bào)如下?：一、開(kāi)?荒工作工?作伊始，面?臨的工作重?點(diǎn)是ABD?組團(tuán)的公共?區(qū)域開(kāi)荒，?由于時(shí)間緊?，維修工作?多，這給開(kāi)?荒工作帶來(lái)?了很大的困?難，基本上?整段時(shí)間內(nèi)?是開(kāi)荒工作?和大規(guī)模維?修工作同步?進(jìn)行，這就?造成了完成?的開(kāi)荒區(qū)域?存在著二次?污染和重復(fù)?清潔的問(wèn)題?。中水系統(tǒng)?截止到業(yè)主?集中辦理入?伙前仍沒(méi)有?開(kāi)通，這對(duì)?開(kāi)荒工作來(lái)?時(shí)無(wú)疑也是?影響巨大的?，但在物業(yè)?部王經(jīng)理的?協(xié)調(diào)下，經(jīng)?過(guò)多方溝通?，聯(lián)系總包?方盡量將大?塊施工垃圾?清走，剩余?部分少量施?工垃圾由我?安排開(kāi)荒人?員清理，另?外通過(guò)協(xié)調(diào)?暫時(shí)借用了?消防水用做?開(kāi)荒使用。?在業(yè)主辦理?入伙手續(xù)前?每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)?督檢查、整?改返工、逐?項(xiàng)進(jìn)行，保?證了開(kāi)荒工?作的順利完?成。同樣在?年底接管的?EFG組團(tuán)?時(shí)，天寒地?凍，大部分?時(shí)間無(wú)法用?水的情況下?，克服重重?困難完成了?開(kāi)荒工作。?二、日常?保潔工作管?理外判公?司保潔作為?基層工作者?普遍存在著?年紀(jì)偏大，?文化水平低?，人員流動(dòng)?性大等問(wèn)題?。因本項(xiàng)目?為別墅項(xiàng)目?，工作環(huán)境?只有園區(qū)和?車(chē)庫(kù)，條件?比較惡劣，?且每人所轄?區(qū)域也很大?任務(wù)重。物?業(yè)公司除定?期進(jìn)行公司?背景、管理?制度、公司?領(lǐng)導(dǎo)等深入?的企業(yè)文化?培訓(xùn)，同保?潔公司自身?工作制度的?培訓(xùn)交叉、?循環(huán)培訓(xùn)。?并進(jìn)行保潔?公司內(nèi)部的?保潔工具實(shí)?操，清潔技?巧知識(shí)等培?訓(xùn)，定期組?織逐個(gè)口頭?考核，優(yōu)勝?劣汰，確保?每個(gè)人都能?盡快的有所?提高。同樣?在保潔員工?的日常工作?期間，對(duì)于?他們的休息?、吃飯問(wèn)題?等多加關(guān)心?，聯(lián)系工程?部在車(chē)庫(kù)內(nèi)?修建保潔休?息室，在夏?天高溫期間?發(fā)放防暑降?溫藥品，使?大家能夠安?心工作。在?十月起，因?施工方戶內(nèi)?保潔撤場(chǎng)，?我物業(yè)部在?人員緊張的?情況下，抽?調(diào)人員在兩?個(gè)月的時(shí)間?內(nèi)累計(jì)入戶?清潔施工后?垃圾、入戶?內(nèi)打掃達(dá)_?__次，清?理維修期間?公區(qū)亂堆施?工垃圾超過(guò)?___次，?保證了施工?結(jié)束后，業(yè)?主入住前戶?內(nèi)及公共區(qū)?域的衛(wèi)生要?求。同時(shí)?配合實(shí)際工?作的細(xì)則我?在日常工作?中去總結(jié)和?不斷修正各?項(xiàng)保潔類(lèi)規(guī)?章制度。先?后更新了公?司的《保潔?作業(yè)指導(dǎo)書(shū)?》先后制定?、修改了一?系列管理規(guī)?定細(xì)則和具?體措施，使?各項(xiàng)管理分?工明確、責(zé)?任到人。并?根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情?況擬定了保?潔員工崗位?區(qū)域劃分、?工作流程、?職責(zé)、安全?操作規(guī)范、?應(yīng)急預(yù)案等?內(nèi)容。同樣?為隨時(shí)檢查?員工的工作?情況，由外?判公司主管?填寫(xiě)《工作?日?qǐng)?bào)表》和?我每日填寫(xiě)?的《保潔巡?視檢查表》?雙重巡視檢?查。我將每?日員工工作?表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題及整改?，與其他部?門(mén)的溝通配?合及工作日?志合并在一?張紙上，減?少了我很大?的文案工作?，也通過(guò)與?保安主任、?主管及綠化?主管的溝通?，相互監(jiān)督?通報(bào)，用以?彌補(bǔ)保潔部?門(mén)只有我一?個(gè)人巡視檢?查的現(xiàn)狀。?通過(guò)記錄和?檢查表來(lái)了?解他們的工?作和質(zhì)量情?況，做到心?中有數(shù)，有?據(jù)可查，并?將其整理存?檔備查。同?客服部密切?配合，上門(mén)?處理兩起保?潔問(wèn)題投訴?，并及時(shí)做?好相應(yīng)的處?理措施，舉?一反三，避?免再次出現(xiàn)?同樣問(wèn)題。?同售樓處及?會(huì)所工作人?員交流配合?，順利完成?各次上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的參觀檢?查接待任務(wù)?。三、定?期消殺工作?在定期的?消殺除四害?工作中，公?司提出自行?采購(gòu)藥品器?械，安排人?員進(jìn)行通過(guò)?搜集資料和?咨詢專業(yè)人?士，多方比?較和摸索，?整理出一套?適合本項(xiàng)目?現(xiàn)狀的操作?流程及藥品?器械清單，?節(jié)約了成本?，同時(shí)配合?車(chē)庫(kù)安裝的?滅蚊燈和每?周一次的消?殺頻率，達(dá)?到了應(yīng)有的?效果，并做?好文字記錄?存檔。逐步?改善了園區(qū)?車(chē)庫(kù)內(nèi)蚊蟲(chóng)?多的環(huán)境問(wèn)?題。四、?垃圾清運(yùn)?垃圾清運(yùn)公?司自___?月___日?起正式進(jìn)場(chǎng)?，前期以生?活垃圾為主?，隨著業(yè)主?入住量的增?加，和裝修?戶的增多，?施工垃圾堆?放與各戶的?車(chē)庫(kù)內(nèi)，所?以日常的工?作中又多了?一項(xiàng)垃圾的?巡視。做好?估量及時(shí)聯(lián)?系清運(yùn)車(chē)輛?進(jìn)場(chǎng)。部分?裝修公司將?施工物料和?垃圾堆放在?一起，為了?防止出現(xiàn)誤?清運(yùn)，我設(shè)?計(jì)了表格由?清運(yùn)人員與?現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人?簽字確認(rèn)，?同時(shí)我另外?通知前臺(tái)聯(lián)?系業(yè)主，做?到雙保險(xiǎn)。?回顧這半?年多來(lái)的工?作，在上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的幫助?和關(guān)心下雖?然取得了一?些成績(jī)，園?區(qū)和會(huì)所前?期保潔工作?步入正軌。?但與公司各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要?求還有一定?差距，在管?理水平、溝?通能力上還?有欠缺，遇?事時(shí)有時(shí)不?夠冷靜，有?時(shí)急于求成?往往事與愿?違。這些不?足之處都需?要我去加強(qiáng)?自身學(xué)習(xí)，?用所學(xué)知識(shí)?指導(dǎo)自己的?工作，爭(zhēng)取?用更好的成?績(jī)來(lái)回報(bào)領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我的信?任。在步?入新的一年?中我將已更?為飽滿的熱?情和積極的?工作態(tài)度努?力做到以下?方面：1?.加強(qiáng)業(yè)務(wù)?知識(shí)和公司?企業(yè)文化的?學(xué)習(xí)和提高?，創(chuàng)新工作?方法，完善?各種管理規(guī)?定。.2?.與外判公?司主管加強(qiáng)?溝通提高保?潔服務(wù)質(zhì)量?、工作效率?，加強(qiáng)各方?面的培訓(xùn)。?3.結(jié)合?公司規(guī)定逐?步建立和完?善起對(duì)外判?公司的考核?管理制度，?提高外判公?司工作效率?水平。以?上報(bào)告請(qǐng)領(lǐng)?導(dǎo)給予監(jiān)督?和指正。保潔主管工作計(jì)劃范文（三）我?們?cè)诠绢I(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)與?大力支持下?，按照公司?的工作要求?，本著“您?的滿意，是?我們永遠(yuǎn)的?追求”的物?業(yè)服務(wù)宗旨?，“以人?為本，以客?為尊，以誠(chéng)?為源，以質(zhì)?為先”的?公司管理理?念，以“上?水平，創(chuàng)效?益，樹(shù)品牌?”作為公司?的發(fā)展目標(biāo)?，“服務(wù)第?一、客戶至?上”作為每?一位員工的?信條。經(jīng)過(guò)?部門(mén)全體員?工的共同努?力，開(kāi)展了?一系列的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)工作?，在此對(duì)?一年的工作?做以簡(jiǎn)要總?結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)?驗(yàn)和教訓(xùn)，?找出不足，?根據(jù)___?年的工作情?況，依據(jù)公?司的要求，?深挖細(xì)化工?作內(nèi)容，制?定___年?的工作計(jì)劃?、標(biāo)準(zhǔn)、目?標(biāo)。一、?保潔工作標(biāo)?準(zhǔn)化。1?、標(biāo)準(zhǔn)化培?訓(xùn)員工。努?力培養(yǎng)和造?就一支專業(yè)?技術(shù)強(qiáng)、作?風(fēng)正、素質(zhì)?高的隊(duì)伍。?是做好保潔?工作的前提?，只有經(jīng)過(guò)?專業(yè)訓(xùn)練的?隊(duì)伍才能適?應(yīng)捷特公司?管理現(xiàn)代化?和保潔專業(yè)?化的要求。?為建立良好?的工作秩序?，提高員工?素質(zhì)及工作?效率，我們?將有計(jì)劃的?組織員工進(jìn)?行全方位培?訓(xùn)。針對(duì)新?員工入職較?多的實(shí)際情?況實(shí)行班會(huì)?講理論，在?崗示范的方?法進(jìn)行培訓(xùn)?。班長(zhǎng)手把?手教;老員?工傳、幫、?帶，發(fā)揮班?長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技?能，調(diào)動(dòng)老?員工的積極?性。這樣新?員工也容易?接受和掌握?。即提高了?員工的技能?又拉近了同?事間的距離?。嚴(yán)把培訓(xùn)?關(guān)，講清操?作要領(lǐng)要點(diǎn)?，做到眼勤?手快(即：?眼勤看手快?做);先粗?后細(xì)、一步?到位、人走?物清(即：?一次做徹底?，人走垃圾?、雜物、工?具全帶走)?。把員工培?訓(xùn)工作作為?日常工作的?指標(biāo)任務(wù)，?利用適當(dāng)?shù)?時(shí)間每周一?次，每次集?中培訓(xùn)，培?訓(xùn)內(nèi)容包括?：《清潔基?本技能》、?《崗位職責(zé)?》、《操作?安全》、《?清潔劑的性?能和使用》?、《機(jī)器設(shè)?備的使用》?等。同時(shí)在?日常工作中?不間斷的指?導(dǎo)和培訓(xùn)，?培訓(xùn)工作貫?穿整個(gè)__?_年度，培?訓(xùn)完了要進(jìn)?行考核，考?核標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)?際操考核_?__%合格?，理論考核?___%及?格。2、?按標(biāo)準(zhǔn)化去?做，定崗、?定人、定樓?層，責(zé)任到?人、崗位到?人、簽訂崗?位責(zé)任書(shū)。?讓員工心中?有標(biāo)準(zhǔn)，日?工作表上排?列有順序，?操作起來(lái)規(guī)?范。整個(gè)工?作區(qū)無(wú)死角?，無(wú)遺漏。?3、按標(biāo)?準(zhǔn)化去查，?主管、班長(zhǎng)?在檢查工作?中不走過(guò)場(chǎng)?，要堅(jiān)持按?標(biāo)準(zhǔn)檢查，?自查、互查?、班長(zhǎng)檢查?、主管檢查?、抽查等檢?查制度相結(jié)?合，將檢查?結(jié)果切實(shí)與?員工工資掛?鉤。堅(jiān)持每?天巡查，督?促保潔工作?，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?及時(shí)糾正。?二、管理?要素實(shí)施正?規(guī)化1、?基礎(chǔ)設(shè)施管?理的正規(guī)化?。平時(shí)仔細(xì)?檢查各種設(shè)?施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題及時(shí)報(bào)修?，故障不過(guò)?夜。2、?物料管理的?正規(guī)化。領(lǐng)?料過(guò)程及手?續(xù)齊全，嚴(yán)?格執(zhí)行審批?制度，深挖?保潔成本潛?力，杜絕浪?費(fèi)，為公司?節(jié)約成本，?提高效益。?3、工作?方法正規(guī)化?。制定各崗?位工作標(biāo)準(zhǔn)?及流程，不?斷完善存在?漏洞的地方?，確保用正?確的工作方?法來(lái)指導(dǎo)員?工，讓所有?工作處于受?控狀態(tài)。根?據(jù)實(shí)際情況?制定各崗位?的《崗位操?作規(guī)程》及?《檢查規(guī)程?》、《培訓(xùn)?規(guī)程》、《?語(yǔ)言行為規(guī)?范》及相關(guān)?的工作技巧?。并讓保潔?員工熟記于?心。4、?職業(yè)健康安?全管理正規(guī)?化。對(duì)保潔?各崗位存在?風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)?別，針對(duì)危?險(xiǎn)源制定措?施，并對(duì)員?工進(jìn)行工作?中的自我保?護(hù)教育。高?臺(tái)、高窗、?室外、電氣?設(shè)備使用、?機(jī)械設(shè)備使?用作為重點(diǎn)?內(nèi)容進(jìn)行教?育和提示，?確保安全無(wú)?事故，做到?安全服務(wù)。?5、月報(bào)?、周評(píng)、周?計(jì)、考勤正?規(guī)化。及時(shí)?做好各種報(bào)?表，并使之?正規(guī)化、程?序化。三?、人力資?源管理規(guī)范?化1、?對(duì)員工進(jìn)行?不同層次的?培訓(xùn)，為員?工制定工作?目標(biāo)，鼓勵(lì)?員工自我學(xué)?習(xí)和自我發(fā)?展，努力提?高自己的綜?合素質(zhì)。?2、再度加?強(qiáng)對(duì)保潔員?的管理。針?對(duì)于樓群、?樓道分散、?面積大、公?共區(qū)域性質(zhì)?復(fù)雜，人口?流動(dòng)較大等?特點(diǎn)，__?_年需要加?大管理力度?，使之系統(tǒng)?化、標(biāo)準(zhǔn)化?、良性化運(yùn)?作起來(lái)。?1)加強(qiáng)監(jiān)?督工作質(zhì)量?，精益求精?。加強(qiáng)員工?的服務(wù)意識(shí)?、工作中處?理問(wèn)題的靈?活性、主動(dòng)?服務(wù)等方面?的管理。?2)重視對(duì)?員工的培訓(xùn)?教育，提高?員工職業(yè)道?德和服務(wù)意?識(shí)。3)?加強(qiáng)班長(zhǎng)的?基礎(chǔ)管理能?力。4)?工作標(biāo)準(zhǔn)量?化、可操作?性強(qiáng)。5?)日常培訓(xùn)?，讓員工熟?悉工作流程?及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?，升華服務(wù)?質(zhì)量。3?