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關(guān)于執(zhí)行的重要性第一頁(yè),共四十一頁(yè),2022年,8月28日目錄1.執(zhí)行力的定義。2.商界領(lǐng)袖對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)。3.執(zhí)行力不佳的原因。4.如何提升個(gè)人的執(zhí)行力。5.執(zhí)行力強(qiáng)的人的特征。第二頁(yè),共四十一頁(yè),2022年,8月28日1.執(zhí)行力的定義。就是保質(zhì)保量地完成自己的工作及任務(wù)的能力。(特別注意的是四個(gè)字:保質(zhì)保量)第三頁(yè),共四十一頁(yè),2022年,8月28日2.商界領(lǐng)袖對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)1.柳傳志:執(zhí)行力就是任用會(huì)執(zhí)行的人。柳傳志的觀點(diǎn):所謂的執(zhí)行力,就是選拔合適的人,讓他在合適的崗位上工作。第四頁(yè),共四十一頁(yè),2022年,8月28日2.商界領(lǐng)袖對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)
故事:《聯(lián)想公司找到執(zhí)行者》
楊元慶,1964年11月生于安徽合肥,1986年畢業(yè)于上海交通大學(xué),1988年在中國(guó)科技大學(xué)獲得計(jì)算機(jī)碩士學(xué)位,在《周末畫報(bào)》評(píng)選的2003年中國(guó)十大杰出企業(yè)家中名列第一。楊元慶先生領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)想PC(個(gè)人電腦)在1996年的中國(guó)PC市場(chǎng)份額中占據(jù)了第一,一舉打破了國(guó)內(nèi)個(gè)人電腦市場(chǎng)多年以來被國(guó)外品牌霸居第一的局面,樹立了中國(guó)品牌PC主導(dǎo)中國(guó)市場(chǎng)的信心和決心。
第五頁(yè),共四十一頁(yè),2022年,8月28日2.商界領(lǐng)袖對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)1997年,楊元慶將“嚴(yán)格文化”引入聯(lián)想,并確立了,“認(rèn)真.嚴(yán)格.主動(dòng).高效”八字管理方針,還毫不客氣的提出了著名的“八大問題”細(xì)數(shù)聯(lián)想執(zhí)行力下降的癥狀。
2000年,他又針對(duì)聯(lián)想內(nèi)部缺乏溝通和協(xié)作的情況,將親情成分引入聯(lián)想文化,試圖以此建立一種相互信任和協(xié)作的文化。
2001年4月,幾乎是在聯(lián)想教父柳傳志手里接過聯(lián)想帥印并公布第六頁(yè),共四十一頁(yè),2022年,8月28日2.商界領(lǐng)袖對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)2001-2003年計(jì)劃的同時(shí),楊元慶把任正非的著名文章《華為的冬天》發(fā)給了全體聯(lián)想員工,并在一次會(huì)上問與會(huì)者:“如果有一天,國(guó)內(nèi)公司沒有完成任務(wù)怎么辦”
半年后,他開始大張旗鼓地向聯(lián)想的“大企業(yè)病和“體內(nèi)病毒”開火··········第七頁(yè),共四十一頁(yè),2022年,8月28日2.商界領(lǐng)袖對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)總結(jié):楊元慶有今天的成就,可以說是因?yàn)榱鴤髦鞠壬岚瘟怂?,而他貫徹了柳傳志的主張。所以從柳傳志的觀點(diǎn)來看,執(zhí)行力就是選擇會(huì)執(zhí)行的人,在一個(gè)適當(dāng)?shù)膷徫簧先斡盟5诎隧?yè),共四十一頁(yè),2022年,8月28日2.商界領(lǐng)袖對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)2.邁克爾·戴爾:執(zhí)行力就是在每一環(huán)節(jié)都力求完美,切實(shí)執(zhí)行。邁克爾·戴爾觀點(diǎn):一個(gè)企業(yè)的成功,完全是由于公司的員工在每一階段都能夠一絲不茍地切實(shí)執(zhí)行。第九頁(yè),共四十一頁(yè),2022年,8月28日2.商界領(lǐng)袖對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)戴爾公司“接單生產(chǎn)”的做法與傳統(tǒng)生產(chǎn)方式的區(qū)別在于:工廠是在接獲客戶訂單后才開始生產(chǎn)。戴爾重視從供貨商到工廠組裝.到送貨的各個(gè)環(huán)節(jié),要求每個(gè)環(huán)節(jié)都要一絲不茍地以最快的速度完成,迅速滿足顧客的需求。戴爾公司這種快速反應(yīng)能力.高效執(zhí)行能力令其贏得了眾多對(duì)手無法比擬的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第十頁(yè),共四十一頁(yè),2022年,8月28日3.執(zhí)行力不佳的原因。
1.管理者沒有常抓不懈。2.管理制度不嚴(yán)謹(jǐn),朝令夕改。3.制度本身不合理。4.執(zhí)行過程過于繁瑣或于條款。5.缺乏將工作分解和匯總的好方法。6.沒有人監(jiān)督,也沒有監(jiān)督的方法。7.缺乏形成凝聚力的企業(yè)文化。第十一頁(yè),共四十一頁(yè),2022年,8月28日
3.執(zhí)行力不佳的原因。
1.管理者沒有常抓不懈。1.1發(fā)揮管理者的執(zhí)行表率作用。管理者決定了整個(gè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱。1.2管理者在執(zhí)行中應(yīng)做到的幾點(diǎn)。1.2.1.要專注,抓重點(diǎn)。1.2.2.要以身作則,親自參與,親力親為,成為帶動(dòng)全局的發(fā)動(dòng)機(jī)。1.2.3.要明確管理層的責(zé).權(quán).利。第十二頁(yè),共四十一頁(yè),2022年,8月28日3.執(zhí)行力不佳的原因2.管理制度不嚴(yán)謹(jǐn),朝令夕改。2.1.管理制度是什么?企業(yè)管理制度是企業(yè)一系列成文或不成文的規(guī)則或者說它是企業(yè)貼上個(gè)性標(biāo)簽的關(guān)于經(jīng)營(yíng)管理的不同“打法”。最直接的目的則在于提高組織的協(xié)調(diào)性和管理的有效性。第十三頁(yè),共四十一頁(yè),2022年,8月28日3.執(zhí)行力不佳的原因制度對(duì)執(zhí)行的重要性。企業(yè)家的執(zhí)行能力是“人治”,而制度性執(zhí)行能力是“法治”。人治的企業(yè)家執(zhí)行能力通常是用“能人”,背后的哲學(xué)思想是“疑人不用,用人不疑”。制度性執(zhí)行能力背后的哲學(xué)思想是:人是一定會(huì)犯錯(cuò)的,所以用人就一定要疑,并且要建立一套制度來規(guī)范和約束人們的行為。第十四頁(yè),共四十一頁(yè),2022年,8月28日3.執(zhí)行力不佳的原因3.制度本身不合理。文學(xué)大師郭沫若有句名言:吃狗肉是為了長(zhǎng)人肉,而不是為了長(zhǎng)狗肉。什么是最好的呢?適合自己的才是最好的。
《作息管理故事》第十五頁(yè),共四十一頁(yè),2022年,8月28日3.執(zhí)行力不佳的原因現(xiàn)在國(guó)有企業(yè)中,許多制度之所以得不到執(zhí)行,是因?yàn)橹贫缺旧砣狈θ饲槲痘虿粔蚝侠?,?dǎo)致無法執(zhí)行。比如,國(guó)內(nèi)企業(yè)規(guī)定八點(diǎn)上班,管理嚴(yán)格的企業(yè)規(guī)定,遲到一次就重罰或者遲到三次就開除,看似管理嚴(yán)格,但不適應(yīng)中國(guó)的國(guó)情。一方面中國(guó)的職工職業(yè)心態(tài)還不到位,別的企業(yè)管理不那么嚴(yán),自己的企業(yè)管理太嚴(yán),他心理會(huì)不平衡;另一方面,中國(guó)的交通不確定因素也太多,誰(shuí)知道今天會(huì)不會(huì)交通堵塞,也不可能每天都提前一小時(shí)動(dòng)身去公司。最后變成制度剛開始嚴(yán)格執(zhí)行幾天,以后就是總經(jīng)理想起來抓一下,想不起來就放任自流了,久而久之,公司的制度就變成了一紙空文,而在真正管理嚴(yán)格的公司,管理制度就人性化一些,但執(zhí)行相當(dāng)嚴(yán)格。還是以作息管理為例,有的公司就規(guī)定,如果九點(diǎn)上班,九點(diǎn)十五分以前到公司,一個(gè)月三次以內(nèi)不算遲到,第四次就重罰,員工也很擁護(hù),執(zhí)行得很好。第十六頁(yè),共四十一頁(yè),2022年,8月28日3.執(zhí)行力不佳的原因4.執(zhí)行過程過于繁瑣或于條款。1.顧客不會(huì)理解我們的內(nèi)部程序,只關(guān)心執(zhí)行的結(jié)果。中國(guó)人壽保險(xiǎn)青島分公司,以新單處理流程為起點(diǎn)實(shí)施流程再造,核心內(nèi)容是對(duì)新單出單涉及到的六個(gè)部門.環(huán)節(jié)分別設(shè)置相應(yīng)的崗位,形成流水線的工作控制。流程再造前,出單需要5-7天,流程再造之后,出單縮短到2天,從而徹底解決了效率與質(zhì)量矛盾的問題。第十七頁(yè),共四十一頁(yè),2022年,8月28日3.執(zhí)行力不佳的原因2.優(yōu)化執(zhí)行過成的利器-BPR
英文全稱:Businessprocessreengineering
全面質(zhì)量管理(TQM)目標(biāo)管理(MBO)
準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)(JIT)生產(chǎn)流管理(WORKFLIW)
團(tuán)隊(duì)管理(WORKTEAM)等一系列管理理論與實(shí)踐全面展開并獲得成功的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。
2.1根據(jù)流程范圍和重組特征,可將BPR分為三類。1.職能內(nèi)的BPR2.職能間的BPR3.組織間的BPR第十八頁(yè),共四十一頁(yè),2022年,8月28日3.執(zhí)行力不佳的原因職能內(nèi)的BPR
機(jī)構(gòu)不重疊.業(yè)務(wù)不重復(fù)。寶鋼實(shí)行的縱向結(jié)構(gòu)集中管理就是功能內(nèi)的BPR,按縱向劃分,寶鋼有總廠.二級(jí)廠.分廠.車間.作業(yè)區(qū)等層次環(huán)節(jié),1990年改制后,取消總廠一下的全部職能機(jī)構(gòu),使組織結(jié)構(gòu)扁平化,做到集中決策.統(tǒng)一經(jīng)營(yíng),增強(qiáng)了企業(yè)的應(yīng)變能力。
第十九頁(yè),共四十一頁(yè),2022年,8月28日3.執(zhí)行力不佳的原因職能間的BPR凡是能有一個(gè)部門或一個(gè)人管理的業(yè)務(wù),就不設(shè)多個(gè)部門或多個(gè)人去管;在管理方式上實(shí)現(xiàn)各種物流.業(yè)務(wù)流自始自終連貫起來的全過程管理,克服傳統(tǒng)管理中存在機(jī)構(gòu)設(shè)置分工過細(xì)及業(yè)務(wù)分段管理所造成的弊端。第二十頁(yè),共四十一頁(yè),2022年,8月28日3.執(zhí)行力不佳的原因組織間的BPR發(fā)生在兩個(gè)以上的企業(yè)之間的業(yè)務(wù)重組,配件供應(yīng)商.生產(chǎn)計(jì)劃.采購(gòu)計(jì)劃.生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃.發(fā)貨計(jì)劃。第二十一頁(yè),共四十一頁(yè),2022年,8月28日3.執(zhí)行力不佳的原因BPR的重要目的就是優(yōu)化工作流程,提高工作效率。第二十二頁(yè),共四十一頁(yè),2022年,8月28日3.執(zhí)行力不佳的原因5.缺乏將工作分解和匯總的好方法。1.工作分解的重要作用2.制定工作分解結(jié)構(gòu)的方法。第二十三頁(yè),共四十一頁(yè),2022年,8月28日3.執(zhí)行力不佳的原因5.11.工作分解的重要作用.工作分解能夠有效地防止“三個(gè)和尚沒水吃”的情況發(fā)生。角色定位,確保事事有人做,人人有事做以外,必須提出衡量個(gè)人努力程度的指標(biāo),有助于個(gè)人對(duì)于戰(zhàn)略更深層的理解,幫助團(tuán)隊(duì)上下理解一致,從而形成合力,提升績(jī)效。第二十四頁(yè),共四十一頁(yè),2022年,8月28日3.執(zhí)行力不佳的原因制定工作分解結(jié)構(gòu)的方法。1.類比法2.自上而下法3.自下而上法。4.使用指導(dǎo)方針第二十五頁(yè),共四十一頁(yè),2022年,8月28日3.執(zhí)行力不佳的原因6.沒有人監(jiān)督,也沒有監(jiān)督的方法。監(jiān)督就是追蹤考核,確保達(dá)到目標(biāo)和落實(shí)計(jì)劃。1.監(jiān)督是執(zhí)行力的靈魂。2.沒有監(jiān)督就沒有執(zhí)行力。3.有效的監(jiān)督方式。3.1工作計(jì)劃的監(jiān)督3.2工作進(jìn)度的監(jiān)督3.3回饋信息的監(jiān)督。第二十六頁(yè),共四十一頁(yè),2022年,8月28日3.執(zhí)行力不佳的原因7.缺乏形成凝聚力的企業(yè)文化。企業(yè)文化是一種共有的價(jià)值觀,是力圖通過影響執(zhí)行者的意識(shí)進(jìn)而改變他的心態(tài),最終讓執(zhí)行者自覺改變行為的一種做法,是一種更為有效的做法。紅蜻蜓公司的總經(jīng)理錢金波認(rèn)為:企業(yè)文化的力量體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是監(jiān)督力二是止滑力。第二十七頁(yè),共四十一頁(yè),2022年,8月28日3.執(zhí)行力不佳的原因7.1如何培育企業(yè)的執(zhí)行力文化。1.從領(lǐng)導(dǎo)做起,公司文化的核心就是領(lǐng)導(dǎo)人的文化,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的價(jià)值觀做事風(fēng)格及個(gè)人喜歡的最佳體現(xiàn)。2.倡樹理念---理念就是企業(yè)人格化的一種根本體現(xiàn),就如同一個(gè)人生存于世就一定會(huì)有他的人生信條和做人原則一樣。3.關(guān)注細(xì)節(jié)。中國(guó)偉大的思想家老子曾言:天下無難事,必作于易;天下大事,必作于細(xì)。4.過程與目標(biāo)控制。親力親為地深入一線.參與過程.分析目標(biāo).控制結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)者以身作則的工作方式成為打造執(zhí)行力文化的助推器。第二十八頁(yè),共四十一頁(yè),2022年,8月28日
4.如何提升個(gè)人的執(zhí)行力。
1.安排好時(shí)間和日程。2.學(xué)會(huì)授權(quán)。3.不要被工具所累。4.提高決策效率。5.處處留心。6.重視文檔的整理。7.用好助手。8.總結(jié)規(guī)律制作清單。第二十九頁(yè),共四十一頁(yè),2022年,8月28日
4.如何提升個(gè)人的執(zhí)行力。
1.安排好時(shí)間和日程。
1.1七個(gè)習(xí)慣中時(shí)間相線2.280/20法則第三十頁(yè),共四十一頁(yè),2022年,8月28日
4.如何提升個(gè)人的執(zhí)行力。
2.學(xué)會(huì)授權(quán)。適當(dāng)?shù)氖跈?quán)是成功的一半,一個(gè)事無巨細(xì)都要親自過問而不懂得授權(quán)的人,永遠(yuǎn)也不會(huì)有大的建樹。法國(guó)的拿破侖有句名言:“替才能開路”。歐洲最富有的人之一的范.弗利辛觀點(diǎn)是:相信“時(shí)勢(shì)造英雄”------給下屬造勢(shì),他們會(huì)發(fā)揮巨大能量,成為真正的英雄。第三十一頁(yè),共四十一頁(yè),2022年,8月28日
4.如何提升個(gè)人的執(zhí)行力。3.不要被工具所累。有效的管理者總是能“善待”電話.手機(jī).Email,能有效運(yùn)用它們,但又不會(huì)讓它們輕易干擾自己的工作,更不會(huì)成為它們的“奴隸”,特別在開會(huì),寫方案是,不會(huì)讓其干擾.打斷思路。第三十二頁(yè),共四十一頁(yè),2022年,8月28日4.如何提升個(gè)人的執(zhí)行力。
4.提高決策效率。有效的管理者會(huì)要求所有報(bào)告及報(bào)表簡(jiǎn)潔明了,開會(huì)時(shí)能總結(jié)結(jié)論:什么問題.怎樣解決.由誰(shuí)負(fù)責(zé).什么時(shí)候完成,會(huì)后能進(jìn)行跟蹤,要求及時(shí)反饋問題與情況。第三十三頁(yè),共四十一頁(yè),2022年,8月28日4.如何提升個(gè)人的執(zhí)行力。5.處處留心。隨時(shí)把看到.聽到.想到.接到的問題記錄下來.然后依輕重緩急編排工作日程里去,從而把工作做得井井有條.疏而不漏。第三十四頁(yè),共四十一頁(yè),2022年,8月28日4.如何提升個(gè)人的執(zhí)行力。6.重視文檔的整理。有效的管理者能把自己的工作場(chǎng)所.文件整理的井井有條,隨時(shí)可以快速提取想要的東西,同時(shí)能把自己的經(jīng)驗(yàn).靈感.心得隨時(shí)寫到活頁(yè)文件歸檔保存,隨時(shí)提取參考。第三十五頁(yè),共四十一頁(yè),2022年,8月28日4.如何提升個(gè)人的執(zhí)行力。7.用好助手??梢赃M(jìn)行工作跟蹤,工作的督察.收集整理信息.整理文件等。第三十六頁(yè),共四十一頁(yè),2022年,8月28日4.如何提升個(gè)人的執(zhí)行力。8.總結(jié)規(guī)律制作清單。針對(duì)重復(fù)性的.規(guī)律性的工作設(shè)計(jì)一份程序清單,需要時(shí)可
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