電子商務(wù)發(fā)展與公司經(jīng)營創(chuàng)新

電子商務(wù)與經(jīng)營創(chuàng)新

李祥云2015-04-25

截至2015年3月18日，BAT(百度、阿里、騰訊)三巨頭之中，阿里巴巴市值約2123億美元，騰訊市值約1642億美元，百度市值約711億美元。析義

“星球大戰(zhàn)”“信息高速公路”

1983年3月23日，當(dāng)時的美國總統(tǒng)里根宣布了舉世震驚的《戰(zhàn)略防御倡議計(jì)劃》。

22年前，1993年12月21日，美國信息高速公路政策初步成型。

電子商務(wù)GE前董事長，管理大師杰克韋爾奇說在目前這個競爭激烈的新時代，一個企業(yè)家最差勁的表現(xiàn)就是缺乏創(chuàng)新不思進(jìn)??！西蒙認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營管理問題的核心是經(jīng)營，經(jīng)營的核心問題是決策、而決策的核心問題是創(chuàng)新。與時俱進(jìn)，

順潮流大勢而動！

變，變得更好！析義經(jīng)營創(chuàng)新一、電子商務(wù)現(xiàn)狀玩購住行吃穿電子商務(wù)與生活的相互聯(lián)系一、電子商務(wù)現(xiàn)狀一、電子商務(wù)現(xiàn)狀雙11當(dāng)天網(wǎng)購銷售額，相當(dāng)于國內(nèi)頂尖百貨連鎖全年的業(yè)績。截至2014年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億，全年共計(jì)新增網(wǎng)民3117萬人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為47.9%，較2013年底提升了2.1個百分點(diǎn)。一、電子商務(wù)現(xiàn)狀移動端數(shù)量截止2014年12月，全國手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量5.57億。一、電子商務(wù)現(xiàn)狀網(wǎng)絡(luò)購物截至2014年12月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到3.61億，較2013年底增加5953萬人，增長率為19.7%；我國網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購物的比例從48.9%提升至55.7%。一、電子商務(wù)現(xiàn)狀互聯(lián)網(wǎng)+？不是加工具，而是轉(zhuǎn)觀念3月5日，第十二屆全國人民代表大會第三次會議在人民大會堂舉行開幕會。李克強(qiáng)總理在政府工作報告上提出制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃。自此，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為最流行的詞語之一。有人歡呼“互聯(lián)網(wǎng)+”時代來了，還有人認(rèn)為今年是“傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化元年”。一、電子商務(wù)現(xiàn)狀4月14日，李克強(qiáng)主持召開經(jīng)濟(jì)形勢座談會督促降網(wǎng)費(fèi)提速度。經(jīng)營的目的的是追求資資本的最大大增值，決決定企業(yè)成成敗整體、全局局、長遠(yuǎn)，，不是眼前前經(jīng)營是系統(tǒng)統(tǒng)性工程，，市場為導(dǎo)導(dǎo)向、創(chuàng)新新為動力、、管理是保保證、技術(shù)術(shù)是工具，，要兼顧資資本效率、、資產(chǎn)效率率、運(yùn)營效效率市場無先后后、經(jīng)營無無定式，學(xué)學(xué)會動態(tài)競競爭下生存存。創(chuàng)新是是企業(yè)常盛盛不衰的源源泉?，F(xiàn)代企業(yè)必必須是學(xué)習(xí)習(xí)型組織，，創(chuàng)新是一一種對新思思想、變化化、風(fēng)險乃乃至失敗都都抱歡迎態(tài)態(tài)度的企業(yè)業(yè)行為方式式，滲透于于企業(yè)上下下才能發(fā)揮揮作用。二、經(jīng)營創(chuàng)創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展本本質(zhì)離不開開創(chuàng)新創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力文化戰(zhàn)略產(chǎn)品技術(shù)人才商業(yè)模式領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)新新：海爾文化創(chuàng)新：：百度戰(zhàn)略創(chuàng)新：：跨界者樂樂視，能否否成功逆襲襲傳統(tǒng)電視視？產(chǎn)品創(chuàng)新：：小米產(chǎn)品品技術(shù)創(chuàng)新新是手機(jī)未未來發(fā)展的的關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新：：不創(chuàng)新才才是華為最最大的風(fēng)險險人才創(chuàng)新：：寶潔公司司人才激勵勵制度商業(yè)模式創(chuàng)創(chuàng)新：京東東創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營銷模式式對傳統(tǒng)營營銷模式的的沖擊二、經(jīng)營創(chuàng)創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展本本質(zhì)離不開開創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新：：吃飽，吃吃好，吃文文化！粗放放型、品質(zhì)質(zhì)保證、品品牌文化。。單一性向向個性化需需求，多樣樣性發(fā)展；；技術(shù)創(chuàng)新：：生產(chǎn)力工工具升級，，產(chǎn)品包裝裝保質(zhì)期，，運(yùn)輸工具具升級管理創(chuàng)新：：管理是企企業(yè)永恒的的主題，越越在困難時時期越要強(qiáng)強(qiáng)化管理，，這樣可以以降低成本本提升利潤潤，贏得發(fā)發(fā)展空間文化創(chuàng)新：：軟實(shí)力提提升。企業(yè)業(yè)精神、企企業(yè)理念、、企業(yè)價值值，企業(yè)文文化對內(nèi)產(chǎn)產(chǎn)生凝聚力力對外產(chǎn)生生影響力和和美譽(yù)度。。營銷創(chuàng)新：：做大電子子商務(wù)的新新模式，開開發(fā)營銷的的新業(yè)態(tài)，，線上線下下互動，做做大營銷業(yè)業(yè)務(wù)，搞活活企業(yè)市場場開發(fā)。企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)創(chuàng)新二、經(jīng)營創(chuàng)創(chuàng)新金融創(chuàng)新：：資產(chǎn)證券券化，應(yīng)收收賬款融資資等創(chuàng)新??！戰(zhàn)略創(chuàng)新：：依據(jù)企業(yè)業(yè)外部環(huán)境境和自身?xiàng)l條件的狀況況及其變化化來制定和和實(shí)施戰(zhàn)略略。包括兩兩項(xiàng)基本內(nèi)內(nèi)容:企業(yè)業(yè)發(fā)展方向向和企業(yè)資資源配置策策略?！俺猿灾肜锏牡?，看著鍋鍋里的，想想著地里的的?！倍?、經(jīng)營創(chuàng)創(chuàng)新經(jīng)營模式創(chuàng)創(chuàng)新二、經(jīng)營創(chuàng)創(chuàng)新華為：創(chuàng)新是華為為發(fā)展的不不竭動力華為1998年銷售售額到2013年銷銷售額，已已從89億億人民幣增增長到395億美美元，增長長近30倍倍。華為的10個要點(diǎn)一.奮斗者者為本：始始終保持艱艱苦奮斗的的做風(fēng)二.自我分分析：找出出問題三.針對問問題：客觀觀分析，迅迅速解決四.走對路路：方向比比努力更重重要五.選對人人：治國經(jīng)經(jīng)邦，人才才為急六.建流程程：凡事預(yù)預(yù)則立，不不預(yù)則廢七.重視IPD：集集成產(chǎn)品開開發(fā)是一套套產(chǎn)品開發(fā)的模式式、理念與與方法八.部門作作戰(zhàn)：術(shù)業(yè)業(yè)有專攻九.永創(chuàng)新新：公司興興旺發(fā)達(dá)的的不竭動力力十.重激勵勵：要想馬馬兒跑，先先得吃飽草草商業(yè)模式的的本質(zhì)是創(chuàng)創(chuàng)新一個企業(yè)的的商業(yè)模式式，從選擇擇、運(yùn)用到到調(diào)整、再再造，直至至被新的商商業(yè)模式所所代替，它它的整個循循環(huán)過程，，每一步都都是在創(chuàng)新新。這是由由它的本質(zhì)質(zhì)決定的。。本質(zhì)企業(yè)創(chuàng)新成本價值商業(yè)模式創(chuàng)創(chuàng)新要注重重消費(fèi)者和和利益相關(guān)關(guān)者的價值值升級商業(yè)模式創(chuàng)創(chuàng)新要遵循循顧客價值值最大化原原則。商業(yè)業(yè)模式創(chuàng)新新往往是以以關(guān)注顧客客價值為起起點(diǎn)，對顧顧客價值的的關(guān)注和滿滿足是新的的商業(yè)模式式為企業(yè)帶帶來持續(xù)贏贏利和競爭爭優(yōu)勢的關(guān)關(guān)鍵。商業(yè)業(yè)模式的生生命力或者者說是被接接受的程度度取決于它它為服務(wù)提提供者和消消費(fèi)者提供供的價值。。二、經(jīng)營創(chuàng)創(chuàng)新商業(yè)模式要要著眼于效效率提高，，成本降低低新的商業(yè)模模式能夠?qū)崒?shí)現(xiàn)資源的的有效整合合，優(yōu)化資資源配置，，以凸顯企企業(yè)的核心心競爭力，，并尋求資資源配置與與客戶需求求的最佳結(jié)結(jié)合點(diǎn)，提提高各種資資源對企業(yè)業(yè)利潤的貢貢獻(xiàn)度，才才能使新的的商業(yè)模式式發(fā)揮作用用。此外，，商業(yè)模式式創(chuàng)新還必必須要能夠夠做到使得得企業(yè)的管管理工作效效率更高，，高效地為為顧客服務(wù)務(wù)，優(yōu)化價價值鏈從而而降低成本本。電子商務(wù)潮潮流下的經(jīng)經(jīng)營創(chuàng)新蘇寧業(yè)務(wù)的的線上轉(zhuǎn)移移中糧我買網(wǎng)網(wǎng)的生鮮賣賣場良品鋪?zhàn)拥牡木W(wǎng)絡(luò)銷售售二、經(jīng)營創(chuàng)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型企業(yè)對企業(yè)帶來來的沖擊三、電子子商務(wù)發(fā)展展帶來的影影響三、電子子商務(wù)發(fā)展展帶來的影影響2013年年傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)觸網(wǎng)數(shù)量量與往年行行業(yè)分布三、電子子商務(wù)發(fā)展展帶來的影影響世界500強(qiáng)“柯達(dá)達(dá)”不改變變，2012年1月月破產(chǎn)。近70年的的“索尼數(shù)數(shù)碼”不改改變，現(xiàn)瀕瀕臨倒閉。。免費(fèi)的“360”淘淘汰了不想想改變的““金山毒霸霸”一個“京東東”驚醒了了沉睡中的的“蘇寧””，但國美依然未醒醒！馬云的“余余額寶”，，18天狂狂攔57個個億，直接接從銀行開箱搶錢錢。三馬網(wǎng)上保保險即將開開啟，5年年內(nèi)將會有有200萬萬保險人員失業(yè)。。騰訊微信的的6億用戶戶，正在讓讓移動、聯(lián)聯(lián)通坐立不不安，利潤正正以幾何式式銳減......馬云說：““如果你還還沒有醒來來，那么你即將死去去；以前是是大魚吃小小魚，現(xiàn)在是快魚吃吃慢魚”三、電子子商務(wù)發(fā)展展帶來的影影響互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)的崛起B(yǎng)AT百度：并購購去哪兒旅旅游類垂直直搜索，并購糯米網(wǎng)網(wǎng)進(jìn)入團(tuán)購購版圖，地圖免費(fèi)、、地圖發(fā)力力成為獨(dú)立立事業(yè)部、、地圖加入入生活服務(wù)務(wù)類，并購購91APP渠道增增強(qiáng)輕應(yīng)用用，并購PPS增強(qiáng)強(qiáng)愛奇藝。。阿里：菜鳥鳥倉儲干線線物流，大大家電日日日順最后一一公里物流流，余額寶寶、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)金融，““雙11””350億億，來往PK微信揭揭開移動電電商競爭，，布局打車車生活服務(wù)務(wù)、布局音音樂服務(wù)、、布局地圖圖生活服務(wù)務(wù)。騰訊：微信信支付推出出，易訊結(jié)結(jié)合微信支支付，大眾眾點(diǎn)評結(jié)合合微信支付付、風(fēng)鈴、、微購物、、微社區(qū)、、微生活會會員卡不斷斷增強(qiáng)微信信電商功能能，注資大眾眾點(diǎn)評網(wǎng)。大碗的賭局局三、電子子商務(wù)發(fā)展展帶來的影影響三、電子子商務(wù)發(fā)展展帶來的影影響電子商務(wù)對對傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)沖擊三、電電子商務(wù)發(fā)發(fā)展帶來的的影響互聯(lián)網(wǎng)未來來的發(fā)展在互聯(lián)網(wǎng)、、大數(shù)據(jù)、、云計(jì)算等等科技不斷斷發(fā)展的背背景下，互互聯(lián)網(wǎng)思維維是對市場場、對用戶戶、對產(chǎn)品品、對企業(yè)業(yè)價值鏈乃乃至對整個個商業(yè)生態(tài)態(tài)進(jìn)行重新新審視的思思考方式。。未來互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)將由““互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)變?yōu)闉椤盎ヂ?lián)網(wǎng)網(wǎng)x”乘以以。甚至影影響傳統(tǒng)農(nóng)農(nóng)業(yè)。三、電子子商務(wù)發(fā)展展帶來的影影響互聯(lián)網(wǎng)對傳傳統(tǒng)企業(yè)的的成功案例例成都熟食品品牌“老枝枝花鹵”獲獲近千萬元元天使輪投投資。2009年年麥肯錫對對世界經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)態(tài)給點(diǎn)新名名詞！中國經(jīng)濟(jì)濟(jì)新常態(tài)態(tài)政府怎么么面對新新常態(tài)GDP消消費(fèi)出出口PMA全社社會用電電量出口3.3%投投資資13.9%消消費(fèi)費(fèi)10.7%，，風(fēng)險不斷斷累積，，解決問問題的手手段不斷斷減少??！寬松貨幣幣政策、、債務(wù)置置換、挪挪錢（托托股市、、債市、、樓市））制度變革革生產(chǎn)力力；要素素驅(qū)動向向創(chuàng)新驅(qū)驅(qū)動轉(zhuǎn)變變；穩(wěn)健健的財政政、貨幣幣政策；；調(diào)整經(jīng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)構(gòu)四、新常常態(tài)培育新的的經(jīng)濟(jì)增增（高鐵鐵出口、、核電出出口）“一帶一一路”、、“互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)+””“創(chuàng)客客孵化””模仿型排排浪式消消費(fèi)開始始讓位于于個性化化、多樣樣化消費(fèi)費(fèi)；傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)業(yè)相對飽飽和，新新技術(shù)、、新產(chǎn)品品、新業(yè)業(yè)態(tài)、新商業(yè)模模式大量量涌現(xiàn)；；高水平引引進(jìn)來與與大規(guī)模模走出去去同步發(fā)發(fā)生，外外貿(mào)結(jié)構(gòu)構(gòu)調(diào)整正正在顯現(xiàn)現(xiàn)，內(nèi)需需消費(fèi)升升級成為為發(fā)展方方向；企業(yè)兼并并重組促促進(jìn)生產(chǎn)產(chǎn)走向相相對集中中，生產(chǎn)產(chǎn)和產(chǎn)業(yè)業(yè)組織呈呈現(xiàn)小型型化、智智能化、、專業(yè)化化新趨勢勢；要素的規(guī)規(guī)模驅(qū)動動力有所所減弱，，但人力力資本質(zhì)質(zhì)量提升升與技術(shù)術(shù)創(chuàng)新的的引擎作作用正在在形成；；數(shù)量擴(kuò)張張和價格格競爭開開始轉(zhuǎn)向向以質(zhì)量量為主的的差異化化競爭；；適應(yīng)環(huán)境境承載能能力要求求，低碳碳發(fā)展、、綠色發(fā)發(fā)展、循循環(huán)發(fā)展展逐漸成成為經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)展新新方式。。市場新趨趨勢四、新常常態(tài)0102030405060708零售O2O的發(fā)發(fā)展邁入入縱深化化數(shù)據(jù)價值值得到重重視去中心化化趨勢已已成零售門店店科技化化、體驗(yàn)驗(yàn)化、場場景化行業(yè)化特特征明顯顯移動支付付，不僅僅僅是支支付社交電商商從場景景化到常常態(tài)化商業(yè)回歸歸產(chǎn)品與與服務(wù)的的本質(zhì)0103040406070802四、新常常態(tài)2015互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的八大大趨勢八大趨勢勢，引領(lǐng)領(lǐng)零售O2O發(fā)發(fā)展，也也將引領(lǐng)領(lǐng)傳統(tǒng)零零售企業(yè)業(yè)轉(zhuǎn)型移移動互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)，伴伴隨零售售O2O的深化化，以產(chǎn)品為為中心的的傳統(tǒng)運(yùn)運(yùn)營方式式也將發(fā)發(fā)生改變變，以用用戶為中中心的運(yùn)運(yùn)營模式式將成核核心。五、擁抱抱互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)企業(yè)如何何轉(zhuǎn)變？？轉(zhuǎn)型之困困變？不變？不變是死緩；變存在風(fēng)險！變，又得怎么變？想賺誰的的錢？目標(biāo)定位位怎么賺？？方法、渠渠道打造造互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)特特性五、擁抱抱互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)市場的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變現(xiàn)階段隨隨著市場場需求的的快速轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變，產(chǎn)產(chǎn)品同質(zhì)質(zhì)化后無無競爭優(yōu)優(yōu)勢，未未來主要要的競爭爭將不再再是產(chǎn)品品之爭，，而是模模式之爭爭。五、擁抱抱互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)轉(zhuǎn)變的市市場五、擁抱抱互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)經(jīng)營模式商品通過過消費(fèi)者者轉(zhuǎn)換為為貨幣流通環(huán)節(jié)節(jié)、營銷銷推廣產(chǎn)品可以以生產(chǎn)制制造或?qū)ふ液献髯骰锇樘崽峁┊a(chǎn)品品公司提提供服務(wù)務(wù)產(chǎn)品服務(wù)市場渠道消費(fèi)者企業(yè)經(jīng)營營“本質(zhì)質(zhì)”未變的本本質(zhì)五、擁抱抱互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)運(yùn)營成本/標(biāo)題運(yùn)營效率更快。綜合運(yùn)營成本更低。運(yùn)營效率價格五、擁抱抱互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)企業(yè)核心心競爭力力損耗采購營銷物流合作主要是能能從采購購、營銷銷、物流流、O2O合作作、損耗耗等五個個環(huán)節(jié)降降低成本本。成本五、擁抱抱互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)管理效益益：運(yùn)營營成本更更低五、擁抱抱互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)自有品牌牌其他品牌牌渠道自己配送送渠道暢通通流通互聯(lián)網(wǎng)+目標(biāo)客戶戶清晰定位產(chǎn)品成本低消費(fèi)者物流采購基礎(chǔ)營銷、服服務(wù)基于公司司現(xiàn)有物物流基礎(chǔ)礎(chǔ)與配送送經(jīng)驗(yàn)，，整合著著力于發(fā)發(fā)展成為為主干線線，以門門店附近近合作為為點(diǎn)，形形成線———點(diǎn)帶帶動面通過公司基礎(chǔ)礎(chǔ)數(shù)據(jù)，挖掘掘重復(fù)購買與與購買重合性性高的產(chǎn)品得得出綜合產(chǎn)品品利用原采購積積累經(jīng)驗(yàn)，增增大采購數(shù)量量，選取最優(yōu)優(yōu)供應(yīng)鏈，集集中采購降低低成本。通過綜合產(chǎn)品品利用APP、專柜等輻輻射范圍實(shí)現(xiàn)現(xiàn)口碑營銷。。綜合性產(chǎn)品可可定制加工提提升服務(wù)，增增加產(chǎn)品附加加值合作模式利用公司優(yōu)勢勢，給予合作作用戶需求點(diǎn)點(diǎn)，整合社會會資源達(dá)成合合作五、擁抱互聯(lián)聯(lián)