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第第頁(yè)季度工作總結(jié)個(gè)人(通用12篇)

季度工作總結(jié)個(gè)人

季度工作總結(jié)個(gè)人篇1

按照市委市政府會(huì)議精神,結(jié)合我局實(shí)際工作,現(xiàn)將收儲(chǔ)中心20__年第一季度工作進(jìn)行總結(jié)同時(shí)安排下一步工作計(jì)劃。

一、第一季度收儲(chǔ)中心做了以下幾項(xiàng)工作

按政府要求,對(duì)北道灣棚戶區(qū)改造項(xiàng)目三宗土地招牌掛,其中有二宗已摘牌面積_平方米,土地出讓金_萬(wàn)元。

扶余大街兩側(cè)、南環(huán)南側(cè),面積_平方米土地進(jìn)行掛牌,總價(jià)_萬(wàn)元,最終以_萬(wàn)成交,掛牌結(jié)束。

征收三岔河鎮(zhèn)腰六號(hào)村集體土地2萬(wàn)平方米準(zhǔn)備給扶余市第二實(shí)驗(yàn)學(xué)校做校園用地,此項(xiàng)工作前期測(cè)量、分戶基本結(jié)束,下一步準(zhǔn)備發(fā)放補(bǔ)償款。

對(duì)三岔河鎮(zhèn)聯(lián)盟村集體土地進(jìn)行征收,位于指教中心路南側(cè)、南環(huán)路北側(cè),面積_平方米,用途商住用地,目前此項(xiàng)工作已全部完成,省國(guó)土資廳已批準(zhǔn),下步工作組織招牌掛。對(duì)三岔河鎮(zhèn)小九號(hào)村集體土地行征收,面積_平方米,用途為工業(yè)用地,前期工作已全部結(jié)束,省國(guó)土資廳已批準(zhǔn),下步工作組織招牌掛。

按照市政府要求,由融泰公司牽頭,相關(guān)部門(mén)配合,對(duì)城區(qū)三條道路進(jìn)行征收,此項(xiàng)工作正在推進(jìn)富民路、東環(huán)城路、扶余大街南延伸涉及三個(gè)村,目前聯(lián)盟村、腰六號(hào)村已基本結(jié)束,李家店村剛剛進(jìn)行。

下步工作計(jì)劃

加快推進(jìn)第二實(shí)驗(yàn)學(xué)校征地工作,及時(shí)發(fā)放補(bǔ)償費(fèi)用,盡快供地,做好順泰生物質(zhì)發(fā)電項(xiàng)目、指教中收路南側(cè)地塊前期掛牌準(zhǔn)備工作,及時(shí)組織掛牌。與公安局配合,協(xié)調(diào)三岔河鎮(zhèn),對(duì)公安局“兩所”征地,抓緊時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)償,組卷上報(bào)工作。加快推進(jìn)政府對(duì)市規(guī)劃區(qū)內(nèi)條道路征地工作,對(duì)前期測(cè)量、分戶、補(bǔ)償費(fèi)發(fā)放要及時(shí)。爭(zhēng)取早日?qǐng)?bào)省國(guó)土資廳批準(zhǔn)。

季度工作總結(jié)個(gè)人篇2

金秋十月,桂花飄香的季節(jié)。轉(zhuǎn)眼間已從泉州回來(lái)兩個(gè)月了,出差了4個(gè)月,剛開(kāi)始回來(lái)的時(shí)候?qū)ξ錆h這邊的工作有點(diǎn)生疏了,甚至連有幾塊巡檢牌的位置都有點(diǎn)不記得了。而武漢公司有出臺(tái)新規(guī)定,所以搞的像新來(lái)的人一樣,有點(diǎn)不懂規(guī)矩了,呵呵,經(jīng)過(guò)幾天的熟悉,趕快打成一片。好了,閑話少說(shuō),下面開(kāi)始總結(jié)。10月份熱點(diǎn)檢修2號(hào)爐,所以我們的活兒還是很多的,加上又有8個(gè)主力隊(duì)員去惠州支援去了,我們肩上的壓力還是很大的。但是有壓力才有動(dòng)力,才有干勁。由于我們組的主力都不在了,還有2個(gè)新人,出去干活還要帶帶新人,要注意的事情還是很多的,除了日常的巡檢,還要檢查2號(hào)爐的給水電動(dòng)閥、風(fēng)道檔板閥、吹灰電動(dòng)閥,還有幾個(gè)火撿要修理的。雖然都是上白班的人干的,但是通過(guò)每天的交班日志,了解他們的處理方法,對(duì)我的啟發(fā)還是很多的,就比如2號(hào)爐的火檢。我之前對(duì)這個(gè)東西不是很了解的,在這次的檢修中,通過(guò)黃校長(zhǎng)晚上上課的講解,總算是搞清楚了。這次處理的故障是火檢在爐膛有火焰的情況下,而沒(méi)有火檢輸出。

大概的原因有以下幾種;

1、火檢探頭沒(méi)有對(duì)準(zhǔn)火焰,從而導(dǎo)致探頭檢測(cè)不到火焰,故而沒(méi)有火檢輸出;

2、一體化火檢內(nèi)部硬件故障,比如火檢繼電器壞了或者故障繼電器動(dòng)作了,從而沒(méi)有火檢輸出;

3、外部線路故障,比如電纜被重物砸斷等;

4、一體化火檢的火檢閥值設(shè)置的過(guò)高,導(dǎo)致在火焰強(qiáng)度小的情況下,火檢雖然檢測(cè)到了火焰的存在,但不會(huì)觸發(fā)火檢繼電器動(dòng)作,故爾不會(huì)有火檢輸出了;大致的可能原因就這幾種了。

現(xiàn)場(chǎng)的處理方法,我們可以一步一步的用故障排除法來(lái)查找原因。對(duì)于原因1,在爐膛有火焰的情況下,可以試著小幅度的轉(zhuǎn)動(dòng)火檢探頭,看有火檢輸出沒(méi)有。萬(wàn)一試不出來(lái),可以在停爐檢修的時(shí)候,把火檢拆下來(lái)用強(qiáng)光手電照射火檢探頭看是否有火檢輸出;有的話可以說(shuō)明火檢是好的,故障原因就是火檢探頭沒(méi)有安裝到位;對(duì)于原因2,由于一體化火檢有狀態(tài)檢測(cè),出現(xiàn)自身硬件故障時(shí),故障繼電器斷開(kāi),狀態(tài)就會(huì)顯示為故障,因此很好檢查;對(duì)于原因3,可以試著短路火檢信號(hào)電纜,看中控是否有火檢信號(hào)到位,有的話就說(shuō)明電纜沒(méi)有問(wèn)題;對(duì)于原因4,需要重新設(shè)置火檢閥值,可以試著調(diào)低些火檢閥值。

好了,以上就是這個(gè)季度的總結(jié)。儀表行業(yè)更新快,需要一直學(xué)習(xí)才不會(huì)落伍,如同逆水行舟,希望像這樣的培訓(xùn)上課可以多多開(kāi)展!

季度工作總結(jié)個(gè)人篇3

回首這個(gè)季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的第四季度即將臨近??梢哉f(shuō),第三季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)?,F(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下:

一、虛心學(xué)習(xí),努力工作

(一)在第三季度里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。

(二)注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)銷(xiāo)售目標(biāo)

(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目,去__集團(tuán)_萬(wàn)噸干熄焦項(xiàng)目、_部煤化工_萬(wàn)噸干熄焦項(xiàng)目、__項(xiàng)目、__項(xiàng)目,都是由于鋼鐵行業(yè)過(guò)度擴(kuò)張,導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重,企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,等待投資機(jī)會(huì),所以跟蹤的項(xiàng)目工作都沒(méi)有進(jìn)展。

(二)__周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過(guò)剩,擁有良好的石灰石資源,建成_條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項(xiàng)目沒(méi)有可跟蹤的及無(wú)發(fā)電項(xiàng)目可做。

(三)到__見(jiàn)__跟蹤__項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目無(wú)資源可利用,也是個(gè)過(guò)時(shí)的項(xiàng)目。__公司的__,手里有很多關(guān)系,但是我給__地區(qū)的很多鋼廠打電話,我也沒(méi)聯(lián)系到有價(jià)值的項(xiàng)目信息,我們能做的很少。

(四)這個(gè)季度還拜訪__水泥__,請(qǐng)__等人吃飯。第二次等待__接見(jiàn)時(shí)電話聯(lián)系__,__知道后較為不快,借口不見(jiàn),結(jié)果未能見(jiàn)到__。從該公司其他人員口中未聽(tīng)到有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手近期來(lái)過(guò)。電話聯(lián)系_總說(shuō):他以為合同早和我們簽訂了,由于水泥行業(yè)不景氣,傾向墊資方案,讓我找_總他來(lái)聯(lián)系,我說(shuō):還是我直接找_總吧,避免__警惕我們找_總而不接見(jiàn)我們,但是擔(dān)心的事情還是不可避免。

(五)通過(guò)__公司介紹,認(rèn)識(shí)__煤化公司的_總及集團(tuán)的董事長(zhǎng)_總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析,具體是哪種模式?jīng)]定下來(lái),要繼續(xù)加強(qiáng)工作。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在這個(gè)季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:

(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅(jiān)持銷(xiāo)售原則,落實(shí)好銷(xiāo)售工作,認(rèn)真做好本職工作,才能及早簽單。

(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強(qiáng)與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。

四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己

(一)開(kāi)展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)水平。

(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一個(gè)季度,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一新季度,又從無(wú)限輕松中走出這一季度,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

(三)在這個(gè)季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。

(四)在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

(五)回顧這一季度自己的工作情況,捫心自問(wèn),在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議

兼聽(tīng)員工的意見(jiàn),敢于開(kāi)發(fā)新方法,總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,及時(shí)采取對(duì)策。

六、存在的不足

總的來(lái)看,存在很多不足的地方,還存在一些亟待解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1、對(duì)內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

2、需要更加堅(jiān)持不懈的勁頭,對(duì)于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目,就越應(yīng)該斗勁十足,堅(jiān)持不懈的對(duì)待,不應(yīng)該有絲毫懈怠的情緒,也不應(yīng)該輕易放棄。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自己的。

3、工作還不夠細(xì)致,有的關(guān)系還沒(méi)有做到位,溝通能力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng),在新的季度里面爭(zhēng)取有更大的改變和進(jìn)步。

4、發(fā)掘和開(kāi)發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項(xiàng)目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒(méi)有及時(shí)完成,執(zhí)行力度不夠。

5、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

季度工作總結(jié)個(gè)人篇4

時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼_年股份制運(yùn)作已走過(guò)二個(gè)季度,回顧過(guò)去的一個(gè)季度,餐飲部在酒店及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在酒店兄弟部門(mén)的密切配合下,在部門(mén)全體干部員工的大力支持和努力下,大膽經(jīng)營(yíng)、勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,超額完成了公司及酒店制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指針,為實(shí)現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)打下了良好的基喘…下面餐飲部就第二季度主要工作總結(jié)、報(bào)告如下:

一、第二季度經(jīng)營(yíng)情況

第二季度,部門(mén)共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入元,完成季度任務(wù)指針的%,較去年同期1739053元增加了元,上升率為11%,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)元,完成季度利潤(rùn)指針的%,較去年同期元(平均每月元)相比,利潤(rùn)增長(zhǎng)了,增長(zhǎng)率為%。

第二季度,部門(mén)共接待婚、壽喜宴103趟次1314桌,金額達(dá)456177元,接待標(biāo)準(zhǔn)平均為347元/桌,較去年同期304元/桌增加了43元/桌,散臺(tái)接待了16258人次,上座率為%,包房共接待14560人次,包房出租1365次,出租率為%。

二、主要工作與作法

_年第二季度不僅是餐飲部在上半年良好經(jīng)營(yíng)局面中持續(xù)上升的一個(gè)季度,也是酒店以參加市旅游飯店服務(wù)技能比武為楔機(jī),提升餐飲品牌與市場(chǎng)占有率的一個(gè)季度,更是餐飲部為實(shí)現(xiàn)公司及酒店“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)奠定良好基礎(chǔ)的一個(gè)季度,為此部門(mén)在總結(jié)上半年成績(jī)的同時(shí),找準(zhǔn)了存在的問(wèn)題與薄弱環(huán)節(jié),并結(jié)合部門(mén)實(shí)際,著手開(kāi)展了以下五個(gè)方面的工作:

一是創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),突出“創(chuàng)收、贏利”這一主題

創(chuàng)收、贏利是一個(gè)企業(yè)永不變的主題,為提高部門(mén)創(chuàng)收能力,部門(mén)根據(jù)年度總體工作安排,作了以下幾方面的工作:

1、為進(jìn)一步提升部門(mén)人氣及懷大餐飲知名度,部門(mén)以店慶活動(dòng)為楔機(jī),深入落實(shí)了店慶特價(jià)酬賓促銷(xiāo)活動(dòng)的相關(guān)工作,促銷(xiāo)期間,部門(mén)共銷(xiāo)售特價(jià)菜5000余份,金額達(dá)8萬(wàn)余元,得到的消費(fèi)者的一致好評(píng)。

2、為加強(qiáng)對(duì)外影響及大宴的宣傳效果,部門(mén)綜合歷年冬季大宴菜單的編排成功做法,部門(mén)擬定并出臺(tái)了冬季大宴菜單,二季度,部門(mén)共接待各類(lèi)大小宴席103場(chǎng)次1314桌,金額達(dá)456177元,平均347元/桌。

3、為增強(qiáng)酒店在VIP客戶中的知名度和品牌效應(yīng),搶占更大、更多的高檔消費(fèi)客源,充分展示和體現(xiàn)酒店大型宴會(huì)承辦效果及組織能力,部門(mén)成功接待了由酒店主辦的300余人圣誕節(jié)自助餐及_簽約儀式自助餐,借助部門(mén)接待自助餐的成功經(jīng)驗(yàn),部門(mén)給_的負(fù)責(zé)人提出了多條寶貴意見(jiàn),得到了主辦方的一至好評(píng)。

4、為進(jìn)一步宣傳酒店品牌,挖掘全員促銷(xiāo)意識(shí)與潛能,鞏固與搶占更大的市場(chǎng)份額,餐飲部在經(jīng)營(yíng)情況較好、工作量大的情況下,克服重重困難,配合酒店做好了圣誕票的推銷(xiāo)工作。期間,部門(mén)共銷(xiāo)售圣誕票64張,金額為19072元,同時(shí)在此次圣誕票銷(xiāo)售中也涌現(xiàn)出如_、_等一批促銷(xiāo)能手。

5、為強(qiáng)化廚部創(chuàng)新意識(shí),確保餐飲產(chǎn)品在花色品種上做到常換常新,達(dá)到用新菜留住與穩(wěn)住老顧客的目的,三個(gè)月來(lái)部門(mén)共推出新菜100余道,并涌現(xiàn)出了一批如_、_等一批新菜開(kāi)發(fā)能手;

二是轉(zhuǎn)變觀念,強(qiáng)化“質(zhì)量建設(shè)”這一根本

質(zhì)量就是根本,質(zhì)量就是企業(yè)發(fā)展的生命線,質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題。二季度,為實(shí)現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)年初提出的“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo),并持續(xù)保持上半年餐飲良好的發(fā)展局面,部門(mén)在“質(zhì)量建設(shè)”上著手開(kāi)展了以下六個(gè)方面的工作:

1、為圓滿的完成市旅游局組織的飯店服務(wù)技能大賽,部門(mén)根據(jù)總體工作安排,早于10月份就著手?jǐn)M定并實(shí)施了《餐飲部參加市技能比武人員實(shí)施進(jìn)度表》,在酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)人員的的高度關(guān)注下,在參賽人員的共同努力下,餐飲部在此次技能比武大賽中,榮獲中餐臺(tái)面設(shè)計(jì)一等獎(jiǎng)、中餐宴會(huì)擺臺(tái)三等獎(jiǎng),為酒店、為部門(mén)爭(zhēng)得了榮譽(yù)。

2、部門(mén)根據(jù)上半年經(jīng)營(yíng)情況較好的實(shí)際,為保持這種良好的經(jīng)營(yíng)勢(shì)頭,并在菜肴制作的創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)原材料的引進(jìn)上得到進(jìn)一步的提升和信息的了解,在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的帶領(lǐng)下,組織后廚部分骨干赴長(zhǎng)沙、株洲、吉首等地的原材料市嘗社會(huì)餐館進(jìn)行了一次全面的考查,不僅開(kāi)拓了廚師視野,同時(shí)也引進(jìn)了巴西烤肉、懷大養(yǎng)生大寶、鄉(xiāng)里臘肉等一批特色菜肴及優(yōu)質(zhì)原材料,受到了廣大顧客的一致好評(píng)。

3、為進(jìn)一步提高后廚烹飪水平,加強(qiáng)廚部烹飪技藝的交流,逐步提高廚師隊(duì)伍切、配、裝的整體技術(shù)水平,并不斷強(qiáng)化后廚質(zhì)量意識(shí),部門(mén)于12月29日在后廚舉辦了一次技能比武大賽,通過(guò)此次技能比武,共推出新菜30余道,不僅激發(fā)了廚師的創(chuàng)新意識(shí),同時(shí)也找準(zhǔn)了廚部存在的薄弱環(huán)節(jié),為第四季度后廚工作再上新臺(tái)階打下了良好的基矗

4、為規(guī)范后廚物品擺放及量化管理,降低餐具破損率,提高工作效率,結(jié)合后廚日常工作的實(shí)際,部門(mén)于十二月份擬定并實(shí)施了《餐飲部后廚餐具、物品規(guī)范擺放及日常管理暫行辦法》,同時(shí)為統(tǒng)一廚部裝盤(pán)器皿,提升席面效果,提升酒店餐飲形象,根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要,部門(mén)對(duì)廚部部分器皿進(jìn)行了一次購(gòu)置工作;

5、為進(jìn)一步提高大宴接待質(zhì)量,了解懷化大宴市場(chǎng)的總體口味與發(fā)展趨勢(shì),建立一套完整的大宴接待客史檔案,在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的指導(dǎo)下,擬定并實(shí)施了《大宴菜肴質(zhì)量跟蹤表》,為逐步提高大宴接待水平和找準(zhǔn)大宴服務(wù)中存在的問(wèn)題提供了很好的依據(jù)。

季度工作總結(jié)個(gè)人篇5

一、二季度的工作總結(jié)

今年二季度在全體銷(xiāo)售人員與經(jīng)銷(xiāo)商的努力下,實(shí)現(xiàn)了開(kāi)門(mén)紅,產(chǎn)銷(xiāo)量比去年同期增長(zhǎng)%,其中瓶裝水增長(zhǎng)%,配制奶增長(zhǎng)%,發(fā)酵奶增長(zhǎng)%,碳酸飲料負(fù)增長(zhǎng)%,果汁飲料增長(zhǎng)%,茶飲料增長(zhǎng)%,八寶粥增長(zhǎng)%,純牛奶、花式奶負(fù)增長(zhǎng)%;但與整個(gè)飲料行業(yè)的增幅相比,我們明顯落后于整個(gè)行業(yè),整體飲料要比全國(guó)增幅少個(gè)百分點(diǎn),其中瓶裝水少個(gè)百分點(diǎn),碳酸飲料多負(fù)個(gè)百分點(diǎn),八寶粥多增個(gè)百分點(diǎn),純牛奶、花式奶全國(guó)增長(zhǎng)%而我公司負(fù)增長(zhǎng)%,反差極大,果汁飲料落后個(gè)百分點(diǎn),而且從1月份開(kāi)始增幅逐月走低,到4月份很有可能負(fù)增長(zhǎng)。因此形勢(shì)不容樂(lè)觀,而且問(wèn)題也確實(shí)不少,必須進(jìn)行認(rèn)真分析,加以改進(jìn),否則今年的計(jì)劃任務(wù)無(wú)法完成,而且會(huì)影響到公司的可持續(xù)發(fā)展。

二、目前主要存在的問(wèn)題

1、經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量與經(jīng)營(yíng)能力不足以支撐我司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的需要

全國(guó)中小客戶的比例占客戶總數(shù)的%,銷(xiāo)售額僅占27%,這些客戶一是明顯感到資金實(shí)力、運(yùn)營(yíng)能力不足以幫助我公司控制市場(chǎng),同時(shí)亦有可能不是主銷(xiāo)我司產(chǎn)品,亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利MKM,經(jīng)銷(xiāo)我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿足其生存發(fā)展的需要。同時(shí)%的中大客戶亦有相當(dāng)部分并非銷(xiāo)我司產(chǎn)品為主,這樣就會(huì)造成整體客戶的忠誠(chéng)度不高,網(wǎng)絡(luò)抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng),駕馭市場(chǎng)的能力不足,因此給市場(chǎng)的銷(xiāo)售帶來(lái)極大的隱患。

2、經(jīng)銷(xiāo)商、業(yè)務(wù)員無(wú)法進(jìn)行全品項(xiàng)銷(xiāo)售

公司認(rèn)為每個(gè)產(chǎn)品都有其生命周期與一定的市場(chǎng)容量,走到最高峰時(shí)肯定價(jià)格低了,廠商盈利水來(lái)亦都低了,而且要開(kāi)始逐步走下坡路,因此要不斷有產(chǎn)品更新,推出新產(chǎn)品來(lái)彌補(bǔ)。同時(shí)隨著公司規(guī)模不斷發(fā)展增長(zhǎng),競(jìng)爭(zhēng)的要求也高了,每年增加10%—20%,就要增加10—20個(gè)億的銷(xiāo)售,而且不增加這點(diǎn)銷(xiāo)售還不足以與世界級(jí)大品牌進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),因此公司近幾年的品種發(fā)展很快亦很多,本來(lái)應(yīng)該是增加我們銷(xiāo)售的回旋余地,而實(shí)際上由于我們的業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷(xiāo)商尚沒(méi)有習(xí)慣與有能力來(lái)彈好這個(gè)鋼琴,不能平衡各個(gè)品種的發(fā)展,亦沒(méi)有能力去開(kāi)拓市場(chǎng),而公司也無(wú)法在全國(guó)同時(shí)開(kāi)發(fā)眾多產(chǎn)品的市場(chǎng),因此造成目前新產(chǎn)品開(kāi)了進(jìn)展不快甚至夭折的局面,影響軍心與信心,甚至帶來(lái)后遺癥。

3、經(jīng)銷(xiāo)商為盈利影響我司銷(xiāo)售

最近發(fā)現(xiàn)不少經(jīng)銷(xiāo)商為了贏取高額利潤(rùn)而截留政策,有的放棄二批直做終端,而自己又沒(méi)有能力全面鋪貨到終端,結(jié)果經(jīng)銷(xiāo)商是輕松了,做得少反而賺得多了,但我們的市場(chǎng)都丟失了,最近山東煙臺(tái)、貴州瀘州就是一個(gè)明顯的例子,而且公司認(rèn)為這種情況還不是少數(shù)。這也是目前二批空倉(cāng)而不愿接貨的重要原因,若不加以糾正,我司的市場(chǎng)占有率將會(huì)急劇下降,影響我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因些各省必須認(rèn)真調(diào)查,立即采取措施、重新建設(shè)二批網(wǎng)絡(luò)將貨卸下去。若經(jīng)銷(xiāo)商不愿執(zhí)行可明確告訴他,我們自己直做二批,對(duì)其庫(kù)存一概不負(fù)責(zé)任,既然其損害了我們的利益,我們當(dāng)然亦不會(huì)考慮照顧其利益。

4、廠商之間關(guān)系不正常

目前有相當(dāng)經(jīng)銷(xiāo)商、業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系不正常,主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是我們業(yè)務(wù)員受經(jīng)銷(xiāo)商的制約并未按公司要求去運(yùn)作;二是經(jīng)銷(xiāo)商受我們業(yè)務(wù)員的欺負(fù),亦不按公司的要求去運(yùn)作,有時(shí)不會(huì)給經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)?yè)p失;三是經(jīng)銷(xiāo)商與業(yè)務(wù)員關(guān)系太密切,甚至成為利益共同體,騙取公司的政策,牟取私利。這些現(xiàn)象都有不正常,必須堅(jiān)決取締!最近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經(jīng)理聯(lián)名經(jīng)銷(xiāo)商與銷(xiāo)售人員上告現(xiàn)象,公司認(rèn)為這種狀況是絕不正常的,與公司行事的風(fēng)格格格不入,一旦查明真相,堅(jiān)決查處,公司認(rèn)為有什么問(wèn)題可以直接向上級(jí)反映,但決不允許幫結(jié)派;公司相信的是事實(shí)下成效,而不是相信人多與口頭表面現(xiàn)象,各省要端正風(fēng)氣,我們廠商之間的關(guān)系應(yīng)該是坦誠(chéng)的、平等的、精誠(chéng)合作關(guān)系,而不應(yīng)該有其它的關(guān)系形式的存在。

5、廣告宣傳不到位,促銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)力的狀況亦沒(méi)有得到改變

當(dāng)前銷(xiāo)售產(chǎn)品沒(méi)有規(guī)劃,沒(méi)有整套的促銷(xiāo)推廣方案,廣告策劃賣(mài)點(diǎn)不突出,投放不合理的現(xiàn)象幾乎沒(méi)有改變,不痛不癢的宣傳既未達(dá)到效果,又浪費(fèi)錢(qián)財(cái),投了廣告也沒(méi)有人管,到底做了多少,起了多大效果也無(wú)人知曉,甚至各省放棄了廣告宣傳,而將費(fèi)用轉(zhuǎn)移到價(jià)格促銷(xiāo)上去,造成品牌基礎(chǔ)下降,新品拓展不開(kāi),老品銷(xiāo)售下降的局面,老本吃光,今后就更難辦了。

6、業(yè)務(wù)員素質(zhì)水平尚不適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要

近期走訪市場(chǎng)召開(kāi)了幾個(gè)省的區(qū)域經(jīng)理會(huì)議,發(fā)現(xiàn)我們的區(qū)域經(jīng)理以上銷(xiāo)售人員對(duì)公司的通報(bào)精神政策理解未到位,而且營(yíng)銷(xiāo)策略方式幾乎沒(méi)有,唯一的法寶就是一味低價(jià)傾銷(xiāo),生意越做越死,而且缺乏信心與激情。想當(dāng)年我們的銷(xiāo)售隊(duì)伍確實(shí)是一支拉得出、打得響、過(guò)得硬的隊(duì)伍,是一支讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聞風(fēng)喪膽的銷(xiāo)售隊(duì)伍,是出一個(gè)新產(chǎn)品打響一個(gè)新產(chǎn)品的隊(duì)伍,當(dāng)年旭日升老總聽(tīng)說(shuō)我們要做茶飲料立即傳真到公司,希望寧可貼我們費(fèi)用,讓我們不涉及茶飲料,而如今我們是出一個(gè)新品敗一個(gè)新品,搞得經(jīng)銷(xiāo)商都膽戰(zhàn)心驚。而且當(dāng)初人沒(méi)有現(xiàn)在多,銷(xiāo)售人員的收入出沒(méi)有現(xiàn)在多(按人事部匯總統(tǒng)計(jì)_年省能經(jīng)理人均收入萬(wàn)元,區(qū)域經(jīng)理人均收入為萬(wàn)元、客戶經(jīng)理人均收入為萬(wàn)元)但效率與業(yè)績(jī)都比現(xiàn)在高得多,而且據(jù)查止前通報(bào)亦未傳達(dá)到各級(jí)業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷(xiāo)商處,當(dāng)然也更難說(shuō)如何執(zhí)行公司的指令與政策了,公司自去年以來(lái)規(guī)定了許多規(guī)章制度與工作程序亦未認(rèn)真執(zhí)行,因此公司認(rèn)為迅速整頓隊(duì)伍,激發(fā)銷(xiāo)售員激情與斗志是當(dāng)務(wù)之急,否則是打不好仗的。

7、內(nèi)外勤配合不好,影響銷(xiāo)售的局面亦沒(méi)有得到改善

報(bào)站、調(diào)度不合理,發(fā)貨不及時(shí)延誤銷(xiāo)售機(jī)會(huì),二季度有的省一個(gè)多月未到貨,這些地方的銷(xiāo)售如何搞得上去,報(bào)站發(fā)貨的節(jié)奏也把握不好,到的時(shí)候集中到、不到的時(shí)候一車(chē)都不到,要么造成積壓、要么造成斷貨,銷(xiāo)售員搶政策單品種過(guò)度壓庫(kù),資金積壓,影響其它品種銷(xiāo)售,經(jīng)銷(xiāo)商代墊費(fèi)用、政策兌現(xiàn)不及時(shí),銷(xiāo)售人員差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)、工資獎(jiǎng)金發(fā)放不及時(shí),這些影響銷(xiāo)售的因素非但沒(méi)有改善,反而越來(lái)越嚴(yán)重,影響經(jīng)銷(xiāo)商與銷(xiāo)售隊(duì)伍的情緒。

三、當(dāng)前的政策

1、清理整頓銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)

要求各省對(duì)現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)商、二批商的資金實(shí)力、營(yíng)運(yùn)能力、對(duì)公司的忠誠(chéng)度及銷(xiāo)售我司產(chǎn)品的積極性進(jìn)行分析后,按以下要求重新整理、完善網(wǎng)絡(luò)。

①評(píng)定固定工資級(jí)別與計(jì)算出固定工資總額

②評(píng)定獎(jiǎng)金系數(shù)

③制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

④工資獎(jiǎng)金總額減去固定工資總額=獎(jiǎng)金總額

⑤獎(jiǎng)金總額除以全省獎(jiǎng)金總分=分值

⑥得分×分值=每個(gè)人獎(jiǎng)金

2、必須落實(shí)的幾項(xiàng)管理制度

①每月三次組織客戶經(jīng)理會(huì)議,傳達(dá)學(xué)習(xí)公司指示,總結(jié)上一旬工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),落實(shí)下一旬的工作目標(biāo)任務(wù)。

②按每日、每旬、每月工作要求標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真執(zhí)行。

③每旬清點(diǎn)庫(kù)存與經(jīng)銷(xiāo)商分析形勢(shì),落實(shí)逢二準(zhǔn)確報(bào)站,逢五資金到位工作,并且在報(bào)站時(shí)要考慮發(fā)貨方式追蹤發(fā)貨。

④搞好本區(qū)域的促銷(xiāo)活動(dòng)與客情關(guān)系

⑤準(zhǔn)確了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋匯報(bào)與采取對(duì)策。

以上要求亦必須在4月30日前完成上報(bào)銷(xiāo)售公司確認(rèn)后執(zhí)行。

季度工作總結(jié)個(gè)人篇6

整體來(lái)講,第四季度是進(jìn)入工作狀態(tài)非常好的一個(gè)季度,經(jīng)過(guò)第三季度的適應(yīng)和調(diào)整,職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境,個(gè)人各方面能力更加成熟,所以,也可以說(shuō)第四季度是一個(gè)豐收的季節(jié),現(xiàn)將本季度工作盤(pán)點(diǎn)如下:

一、工作內(nèi)容

1、跨部門(mén)協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目。

從_月_日項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)到_月_日跨部門(mén)協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目正式結(jié)束,整個(gè)項(xiàng)目歷經(jīng)2個(gè)多月的時(shí)間,項(xiàng)目活動(dòng)主要包括"有效溝通培訓(xùn)";"公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)?;"部門(mén)例會(huì)互動(dòng)";"部長(zhǎng)輪崗";"標(biāo)桿部門(mén)評(píng)優(yōu)";"部門(mén)協(xié)工作機(jī)制"。

整個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)前期因客觀原因相對(duì)滯后,后期嚴(yán)格按照計(jì)劃時(shí)間開(kāi)展,并在計(jì)劃結(jié)束時(shí)間前完成整個(gè)項(xiàng)目,進(jìn)度控制良好!各項(xiàng)活動(dòng)前期準(zhǔn)備充分、宣傳到位,后期總結(jié)完善;立足公司現(xiàn)狀和實(shí)際,沒(méi)有搞形式主義;整個(gè)活動(dòng)在公司形成了一定的影響力,得到員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可;活動(dòng)結(jié)束后新聞報(bào)道和反饋及時(shí);能夠根據(jù)三級(jí)公司實(shí)際同步開(kāi)展部分活動(dòng);每一階段都有獨(dú)特創(chuàng)新和亮點(diǎn),實(shí)施細(xì)致,落地效果好。

1)有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工積極參與,_總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語(yǔ)言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工通過(guò)培訓(xùn)對(duì)于溝通技巧和技能等方面的知識(shí)有了深刻的認(rèn)識(shí),現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)熱烈,培訓(xùn)滿意度高達(dá)95%,整個(gè)活動(dòng)效果非常好!

2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)異?;鸨瑔T工對(duì)于公共服務(wù)部門(mén)的需求得到了很好的滿足,整個(gè)活動(dòng)策劃和組織很成功,后期結(jié)果的反饋很及時(shí),員工的對(duì)于服務(wù)部門(mén)的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深,員工在工作和生活中的疑問(wèn)得到了很好的解決,加強(qiáng)了服務(wù)部門(mén)與公司員工之間的交流與溝通。

3)部門(mén)例會(huì)互動(dòng)活動(dòng)前期調(diào)研深入、各部門(mén)對(duì)活動(dòng)認(rèn)知度很高和參與度很高,共14個(gè)部門(mén)組織了例會(huì)互動(dòng)活動(dòng);例會(huì)活動(dòng)中插入了跨部門(mén)七項(xiàng)行為規(guī)范光盤(pán)的學(xué)習(xí),使溝通規(guī)范在__公司深入人心;例會(huì)效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)與調(diào)查,使活動(dòng)效果能夠得到很好的量化,成為整個(gè)集團(tuán)的亮點(diǎn);整個(gè)活動(dòng)結(jié)束后,例會(huì)成果展做成了海報(bào),在整個(gè)公司巡展,包括三級(jí)公司,整個(gè)活動(dòng)對(duì)于打破部門(mén)之間的隔閡起到了很好的推動(dòng)作用,實(shí)施簡(jiǎn)單,易操作,可以在公司長(zhǎng)期推廣運(yùn)用。

4)部長(zhǎng)輪崗活動(dòng)因?yàn)榉N種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財(cái)務(wù)部;法務(wù)監(jiān)察部與營(yíng)運(yùn)部之間進(jìn)行開(kāi)展,但是活動(dòng)的連續(xù)性和完整性很高,包括歡迎會(huì)和總結(jié)會(huì),以及活動(dòng)后期的評(píng)估一體化,輪崗期間各部門(mén)均進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃與課程安排,整體輪崗效果良好,對(duì)于聯(lián)系緊密的部門(mén)之間的溝通是一種大膽的嘗試和實(shí)踐。

5)標(biāo)桿評(píng)優(yōu)活動(dòng)的評(píng)選結(jié)果來(lái)自于公司400多人整體評(píng)估,整個(gè)過(guò)程公正、公平、公開(kāi),很大程度上反映了員工的認(rèn)可度,標(biāo)桿部門(mén)的出爐對(duì)于其他部門(mén)起到了很好的榜樣作用,讓所有部門(mén)了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門(mén)協(xié)調(diào)與溝通工作的評(píng)價(jià),尋找與標(biāo)桿部門(mén)的差距,正確定位,提升整體服務(wù)質(zhì)量。

6)部門(mén)協(xié)調(diào)工作機(jī)制的建立MKM于項(xiàng)目活動(dòng)的實(shí)踐,比如部門(mén)例會(huì)互動(dòng)的流程設(shè)計(jì)MKM于活動(dòng)本身,擁有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ),可以在廣東公司長(zhǎng)期推廣。部長(zhǎng)輪崗活動(dòng)未在全公司充分深入開(kāi)展,工作機(jī)制尚未形成,值得進(jìn)一步探討。

2、職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目。

第四季度主要完成了財(cái)務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購(gòu)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營(yíng)銷(xiāo)師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認(rèn)證工作,工作總結(jié)《第四季度個(gè)人工作總結(jié)》。__公司共有262人報(bào)名參與認(rèn)證,250人參加認(rèn)證考試,245人通過(guò)了認(rèn)證考試,季度整體通過(guò)率高達(dá)%,位居集團(tuán)前列。認(rèn)證方式也結(jié)合具體崗位要求實(shí)現(xiàn)了多樣化的評(píng)估:主要包括筆試、答辯、績(jī)效考評(píng)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等方式。對(duì)員工的綜合能力進(jìn)行了全方位、立體的摸底。

3、人力資源規(guī)劃。

1)__公司中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè):本次中層儲(chǔ)備學(xué)習(xí)班_月_日開(kāi)始,歷時(shí)五天,課程設(shè)計(jì)全面,有晨跑軍訓(xùn)、理論課程的學(xué)習(xí)、沙龍?zhí)接?、外出拓展環(huán)節(jié)。

培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè),適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要,為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探索了思路,為_(kāi)_乃至明年開(kāi)業(yè)的__公司儲(chǔ)備一批素質(zhì)好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的中層管理人才。

本次項(xiàng)目培訓(xùn)的全程參與和跟進(jìn),對(duì)于個(gè)人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的幫助,組織和協(xié)調(diào)能力得到了很大的提升。

2)__集團(tuán)第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)情況跟進(jìn):主要協(xié)助集團(tuán)人力資源規(guī)劃中心對(duì)第四期__公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟進(jìn):轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)與收集、月度培養(yǎng)計(jì)劃表的制定、階段性培養(yǎng)會(huì)議的組織等。

4、新員工輔導(dǎo)。

第四季度完成了對(duì)新員工__和_職_業(yè)規(guī)劃理論知識(shí)和實(shí)踐操作的輔導(dǎo)和傳代,目前而言,兩人已經(jīng)可以獨(dú)立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試的操作流程。

二、個(gè)人亮點(diǎn)

1、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目組織能力得到了很好的提升。

跨部門(mén)協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目的順利開(kāi)展和圓滿結(jié)束,使個(gè)人在項(xiàng)目工作的開(kāi)展上積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)項(xiàng)目管理有了很深刻的體會(huì),項(xiàng)目組織能力得到很大的提升。

2、創(chuàng)新意識(shí)不斷加強(qiáng)。

從部門(mén)例會(huì)互動(dòng)實(shí)際效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)實(shí)施到營(yíng)銷(xiāo)儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫(xiě),隨著個(gè)人對(duì)實(shí)際工作的了解和認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加深,打破常規(guī)的思維模式逐漸形成,各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。

3、綜合素質(zhì)在實(shí)踐中得到很好的鍛煉。

現(xiàn)代社會(huì)需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時(shí),接手了很多額外的工作,對(duì)于個(gè)人綜合素質(zhì)能力的鍛煉爭(zhēng)取了很多良好的機(jī)會(huì)。比如中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班的全程參與和跟進(jìn),使個(gè)人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)策劃、培訓(xùn)組織等方面的能力得到很好的補(bǔ)充。

4、溝通能力進(jìn)步很快。

由于項(xiàng)目工作涉及的面和人員比較復(fù)雜,對(duì)資源的調(diào)動(dòng)更加迫切,因此對(duì)個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力提出了很大的挑戰(zhàn),在此過(guò)程中,與部門(mén)負(fù)責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼心理的同時(shí),個(gè)人溝通能力取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

三、個(gè)人不足

1、對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注不夠。

細(xì)節(jié)決定成敗,但是在實(shí)踐工作中對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注往往沒(méi)有提升到一定的程度,出現(xiàn)了因小失大的情況。特別體現(xiàn)在集團(tuán)職業(yè)規(guī)劃中心對(duì)我們的考核,因?yàn)閷?duì)細(xì)節(jié)的不屑,在認(rèn)證考試的組織工作中沒(méi)有按照集團(tuán)的'規(guī)范進(jìn)行操作,出現(xiàn)扣分的情況,導(dǎo)致整個(gè)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目在整個(gè)集團(tuán)排名比較靠后。

2、難以保持長(zhǎng)久的工作激情。

從剛進(jìn)公司的滿懷激情在現(xiàn)在的"麻木不仁",工作熱情可謂是一落千丈,人在無(wú)法改變環(huán)境的時(shí)候往往就會(huì)被環(huán)境所同化。重復(fù)、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空,如何尋求新的支撐點(diǎn),爆發(fā)新的工作熱情,并保持住長(zhǎng)久的工作熱情是當(dāng)前亟待解決的問(wèn)題。

3、對(duì)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目認(rèn)可度不高。

由于職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目的前期研發(fā)和方案的編寫(xiě)集中在集團(tuán)人力資源總部開(kāi)展,分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團(tuán)開(kāi)展認(rèn)證考試的操作,所以個(gè)人對(duì)于整個(gè)認(rèn)證方案、認(rèn)證意義、了解不夠深刻,在具體認(rèn)證過(guò)程中對(duì)于集團(tuán)認(rèn)證實(shí)施方案的認(rèn)可度不高,有時(shí)候出現(xiàn)消極應(yīng)付的情況,沒(méi)有加入個(gè)人主觀能動(dòng)性。

4、空杯心態(tài)沒(méi)有自始至終。

初入職場(chǎng),懷著空杯的心態(tài),在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí),個(gè)人能力提升非???,但是當(dāng)個(gè)人技能和經(jīng)驗(yàn)積累到一定程度,能夠獨(dú)擋一面的時(shí)候,就很難倒空心中的那杯水,從頭再來(lái)。每個(gè)人都會(huì)碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸,如何才能夠不斷進(jìn)取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態(tài)自始至終,方能不斷吸取他人之長(zhǎng),補(bǔ)已之短,早日實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

季度工作總結(jié)個(gè)人篇7

自第三季度以來(lái),不斷加強(qiáng)自身醫(yī)德修養(yǎng),工作勤勤懇懇,任勞任怨,盡心盡責(zé),對(duì)技術(shù)精益求精??炭嚆@研業(yè)務(wù)技術(shù),努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。始終堅(jiān)持工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量第一的作風(fēng)。能?chē)?yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定,加強(qiáng)對(duì)藥品質(zhì)量的控制把關(guān),嚴(yán)防假、冒、偽、劣藥品進(jìn)入臨床。同時(shí),做好了毒、麻、劇等特殊藥品的管理,確保了臨床用藥安全有效。為防止舞避現(xiàn)象的發(fā)生,先后指定了《藥品質(zhì)量管理》、《藥品保管》、《藥品發(fā)放工作》等管理制度,使單位的藥品管理趨于制度化、規(guī)范化,避免了違規(guī)操作和差錯(cuò)事故的發(fā)生。

工作學(xué)術(shù)方面有了很大的進(jìn)步,積極參加各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn),積累了較多的工作經(jīng)驗(yàn),提高了自己的業(yè)務(wù)技能,較好地完成了本職工作。以醫(yī)藥法規(guī)為準(zhǔn)則,時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風(fēng),使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)水平得以提高。工作中,明確自己的職責(zé),兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真做好缺藥登記、效期登記,認(rèn)真對(duì)待處方的審核、化價(jià)、調(diào)配、發(fā)放工作。嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度,按照“三查七對(duì)”處方審查制度,嚴(yán)格操作,發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯(cuò),能及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系,準(zhǔn)確調(diào)配,認(rèn)真復(fù)核,數(shù)年來(lái)發(fā)放藥品準(zhǔn)確,沒(méi)有出現(xiàn)任何差錯(cuò),提供優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)。

同時(shí),能在工作中嚴(yán)格執(zhí)行“醫(yī)療毒性藥品”、“放射性藥品”、“精神藥品”管理辦法以及特殊管理的有關(guān)發(fā)規(guī)。在一定程度上保證了藥品的財(cái)務(wù)管理的準(zhǔn)確性,對(duì)發(fā)放到病人手中的藥品,能主動(dòng)向病人講解有關(guān)用藥的常識(shí)與注意事項(xiàng),尤其對(duì)特殊人群用藥注意事項(xiàng)作耐心解答,提高患者用藥的依從性。積極參加本專(zhuān)業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng),加強(qiáng)藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和更新自己的知識(shí),了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動(dòng)向,熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本操作技能,利用藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)指導(dǎo)臨床合理用藥。

隨著醫(yī)藥改革的不斷深入,藥學(xué)事業(yè)的迅速發(fā)展,藥師職能的轉(zhuǎn)變,積極參加臨床藥學(xué)藥物咨詢和新制劑、新劑型的研究工作,不斷吸收應(yīng)用國(guó)內(nèi)新理論、新知識(shí)、新技術(shù)、新方法,了解和掌握藥品的新動(dòng)向,及時(shí)向臨床提供有價(jià)值的藥物信息資料,并與有關(guān)臨床醫(yī)護(hù)人員共同探討最佳治療方案,促進(jìn)合理用藥。

在今后的工作中,我將更加刻苦學(xué)習(xí),創(chuàng)新開(kāi)展工作,力爭(zhēng)把專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平再提高,更好地為廣大人民群眾服務(wù)。

季度工作總結(jié)個(gè)人篇8

關(guān)于本人銷(xiāo)售第二季度的工作總結(jié)如下:

一、第二季度工作總結(jié)

1、按要求標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),安全時(shí)時(shí)放到第一位.安全是發(fā)展之基本.

2、重視執(zhí)行文化,定期進(jìn)行培訓(xùn).執(zhí)行力不到位,以下工作沒(méi)法開(kāi)展.

3、嚴(yán)抓衛(wèi)生環(huán)境,個(gè)人衣冠形象是企業(yè)形象文化基礎(chǔ),衛(wèi)生環(huán)境做不好還談什么工作.

4、如何在保證質(zhì)量境況下降低維修成本,減少成本才是盈利的根本.

5、提高工作效率,減少時(shí)間,也是盈利一部分.

6、提高服務(wù)意識(shí),微笑服務(wù)才能拉近距離,想客戶所想,客戶之憂,更能引導(dǎo)消費(fèi)理念.

7、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)維修技術(shù)培訓(xùn),專(zhuān)業(yè)才不會(huì)被行業(yè)淘汰.

8、培養(yǎng)員工積極性,定期開(kāi)展娛樂(lè)活動(dòng),好的環(huán)境,好的心情,才能出好的質(zhì)量.

9、定期追維修欠款,認(rèn)真分析其中原因,給予解決.

10、開(kāi)展太色服務(wù),舉例簡(jiǎn)稱{星月服務(wù)}上門(mén)提車(chē),送車(chē)服務(wù),為客戶更省時(shí)間.才能產(chǎn)生依賴心理.

11、注重細(xì)節(jié),嚴(yán)抓細(xì)節(jié),堅(jiān)持嚴(yán)抓落實(shí)為目標(biāo),細(xì)節(jié)論成敗,注重細(xì)節(jié),才能使企業(yè)笑到最后.

12、向分店認(rèn)真學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn),多多交流溝通,以提高自己的管理知識(shí).

總能在百忙之中仔細(xì)閱讀總結(jié)報(bào)告,在文中我沒(méi)有對(duì)用贊美的語(yǔ)言贊美你,在你的帶領(lǐng)下管理如何英明,也沒(méi)有提出你帶出的團(tuán)隊(duì),如何優(yōu)秀,因?yàn)槲腋杏X(jué)還沒(méi)有做到完美境界,職業(yè)生涯中告訴我,企業(yè)有問(wèn)題就要提出來(lái),沒(méi)問(wèn)題去找問(wèn)題,每天都能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題給予解決,美麗的語(yǔ)言不會(huì)把問(wèn)題解決,個(gè)人認(rèn)為沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的企業(yè)才是最大的問(wèn)題,敬請(qǐng)不要計(jì)較,總結(jié)中都是我內(nèi)心真實(shí)的感受和表達(dá),都是我對(duì)企業(yè)責(zé)任心的表現(xiàn),職業(yè)之心,時(shí)間考驗(yàn),結(jié)果明鑒!

在這里說(shuō)明一下,為嘻嘻嘻公司配套的產(chǎn)品是我司給_供應(yīng)的HS-710V及HS-928B,為其做配套主要是考慮到宣傳公司產(chǎn)品的需要,因其銷(xiāo)量微小,在下面的總結(jié)中,將不做介紹。

二、第二季度辦事處各市場(chǎng)所做的工

1.維護(hù)老產(chǎn)品老市場(chǎng)方面:我司在_這里的配套老產(chǎn)品為HS-180V(包含主機(jī)、天線、揚(yáng)聲器),由于在過(guò)去的幾年中,此產(chǎn)品三包索賠金額比較大(20_年索賠金額為:53萬(wàn)),加之去年降價(jià)之后主機(jī)的價(jià)格為元(不含稅,下同),經(jīng)公司價(jià)格評(píng)審利潤(rùn)率為0,雖然如此,去年公司在_辦事處的督促下,對(duì)HS-180V的電路進(jìn)行了改版設(shè)計(jì)(由原先手工插件改為SMT/AI),產(chǎn)品性能比原先有了比較大的改善,因此公司仍然決定繼續(xù)供應(yīng),但不主動(dòng)追求市場(chǎng)份額的擴(kuò)大,原因如下:

a.此產(chǎn)品利潤(rùn)為零,考慮到這里索賠不規(guī)范,利潤(rùn)幾乎為10%以上,擴(kuò)大份額無(wú)意義;

b.公司的價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比無(wú)任何優(yōu)勢(shì);

c.HS-528V已開(kāi)始逐步取代HS-180V,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)應(yīng)在20_年完成,按照此進(jìn)度逐步減少HS-180V的供應(yīng)量,擴(kuò)大新產(chǎn)品的供應(yīng)量。

考慮到以上因素,在第二季度,十堰辦事處基本上只是按照其確定的份額供應(yīng)老產(chǎn)品HS-180V,努力配合好其生產(chǎn)計(jì)劃。

2.新產(chǎn)品新市場(chǎng)開(kāi)拓方面的工作:

新產(chǎn)品方面:考慮到HS-528V主機(jī)在20_年9月才批量供貨,在此也把它作為新產(chǎn)品,加上已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行的D310項(xiàng)目(包含收放機(jī)、CD、VCD、DVD及天線、揚(yáng)聲器等),_辦事處的新產(chǎn)品主要有3個(gè),下面分別給予介紹:

a.HS-528V產(chǎn)品,由于_的退出,目前我司此產(chǎn)品的份額為100%,但是__電子有限公司、已開(kāi)發(fā)出同樣的產(chǎn)品,并于去年供應(yīng)了800臺(tái)(直供路線),現(xiàn)在其正在緊密動(dòng)作,準(zhǔn)備再次進(jìn)入配套體系,_辦事處主要針對(duì)此情況給其設(shè)置門(mén)檻障礙。但是其價(jià)格為元,我司價(jià)格為元,相對(duì)而言,其成本優(yōu)勢(shì)比較大,如果采購(gòu)三科的降本壓力持續(xù)增加,而我司的產(chǎn)品又不降價(jià)的話,其進(jìn)入配套路線是遲早的事。

b.D310項(xiàng)目的HS-T1886收放機(jī),由于第一輪試制下來(lái),發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題比較多,十堰辦事處也將此信息及時(shí)地反饋給公司,現(xiàn)在公司方面的答復(fù)是在4月20日之前將基本解決好這些問(wèn)題。

c.D310項(xiàng)目的HS-T2121收放機(jī),第一輪試制下來(lái)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題現(xiàn)在基本上只剩下一個(gè)面板燈光問(wèn)題(東風(fēng)商用車(chē)公司技術(shù)中心要求背景燈及按鍵燈光都為波長(zhǎng)為470nm的藍(lán)光),因此機(jī)原先燈光都是綠色,現(xiàn)改為藍(lán)光的話要加上許多發(fā)光二極管,電路要重新設(shè)計(jì),重新開(kāi)模,可能成本也要上去,時(shí)間節(jié)點(diǎn)能否保證也還是一個(gè)未知數(shù)。

新市場(chǎng)開(kāi)拓方面:_特種車(chē)身廠屬于_集團(tuán)下面的東風(fēng)實(shí)業(yè)有限公司,和_商用車(chē)公司是相互獨(dú)立的,其年產(chǎn)量大約為40000-50000,收放機(jī)主要由__公司及__工貿(mào)公司2家進(jìn)行配套,我個(gè)人比較看好這個(gè)市場(chǎng),但是更加需要總部和領(lǐng)導(dǎo)的支持。

季度工作總結(jié)個(gè)人篇9

20_年第三季度,區(qū)整治辦在市整治辦的統(tǒng)籌指導(dǎo)下和區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展了“__”、“__”行動(dòng),嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)行為,轄區(qū)路面交通秩序明顯好轉(zhuǎn),群眾滿意率進(jìn)一步提高。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),制定方案。成立打擊非法營(yíng)運(yùn)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定專(zhuān)項(xiàng)整治非法營(yíng)運(yùn)工作方案,重拳整治我區(qū)非法營(yíng)運(yùn)亂象。

(二)每周兩次,全面打擊。為增強(qiáng)打擊覆蓋面,保持高壓態(tài)勢(shì),我們采取了聯(lián)合聯(lián)動(dòng)方式,嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)。根據(jù)非法營(yíng)運(yùn)的活動(dòng)規(guī)律,執(zhí)法人員采取靈活的整治措施,全面打擊非法營(yíng)運(yùn),并不斷探索和創(chuàng)新整治技巧,有效遏制了非法營(yíng)運(yùn)的'勢(shì)頭。

(三)加強(qiáng)督導(dǎo),全力推進(jìn)。區(qū)整治辦通過(guò)明察暗訪、聽(tīng)取匯報(bào)、下發(fā)督查通報(bào)等方式,共下發(fā)督查通報(bào)6期,重點(diǎn)對(duì)各街道辦整治情況進(jìn)行檢查、督導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并給予協(xié)調(diào)解決或責(zé)令整改,并邀請(qǐng)新聞媒休予以監(jiān)督,確保整治工作落實(shí)到位。

(四)廣泛宣傳,營(yíng)造氛圍。針對(duì)非法營(yíng)運(yùn)的長(zhǎng)期性、艱巨性,區(qū)整治辦在加強(qiáng)整治力度的同時(shí),積極進(jìn)行非法營(yíng)運(yùn)宣傳,特別是在__等重點(diǎn)路段散發(fā)宣傳資料和利用廣播電視、短信平臺(tái)等新聞媒體大力宣傳非法營(yíng)運(yùn)的危害,__等媒體對(duì)我區(qū)整治情況進(jìn)行了正面報(bào)道,通過(guò)宣傳,營(yíng)造了良好的整治非法營(yíng)運(yùn)社會(huì)氛圍,提升了轄區(qū)市民抵制非法營(yíng)運(yùn)的意識(shí)。

季度工作總結(jié)個(gè)人篇10

20_年第三季度,在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,__社區(qū)緊緊圍繞街道黨工委建設(shè)綠色創(chuàng)新人文__工作目標(biāo),認(rèn)真按照年初制定的思路和重點(diǎn),扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作。

一、城市建設(shè)方面

根據(jù)街道的城中村改造方案,社區(qū)完成__路以西區(qū)塊_家企業(yè)的丈量評(píng)估。

二、經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面

社區(qū)加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí),積極培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),進(jìn)一步發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì)。

一是對(duì)__創(chuàng)意園工程進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)招商情況進(jìn)行把關(guān),目前創(chuàng)意園工程方面基本完工,正進(jìn)行工程掃尾和內(nèi)部裝修,預(yù)計(jì)_月份開(kāi)園,提升區(qū)塊經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

二是社區(qū)積極對(duì)接_%留用地項(xiàng)目,開(kāi)展前期開(kāi)發(fā)準(zhǔn)備。

三、基層基礎(chǔ)方面

社區(qū)堅(jiān)持以作風(fēng)建設(shè)為著力點(diǎn),努力夯實(shí)基層基礎(chǔ),為各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

一是進(jìn)行“__”和“__”走訪。落實(shí)“__”活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制,扎實(shí)開(kāi)展走訪工作,使聯(lián)系服務(wù)群眾成為常態(tài),幫助解決群眾生產(chǎn)生活中的困難。

二是開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。社區(qū)嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)教育要求和步驟開(kāi)展實(shí)施,通過(guò)支部黨課、學(xué)習(xí)討論、黨員固定活動(dòng)日、查擺問(wèn)題等一系列活動(dòng),進(jìn)一步抓好黨員的學(xué)習(xí)教育。

四、綜合治理方面

社區(qū)積極參與“__”創(chuàng)建,充分動(dòng)員各方面力量,抓好各項(xiàng)制度措施的落實(shí)。

一是加強(qiáng)流動(dòng)人口、房屋租賃規(guī)范化管理。在社區(qū)網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)上,組織社區(qū)工作人員、聯(lián)防隊(duì)員對(duì)轄區(qū)內(nèi)出租房進(jìn)行排查,做好流動(dòng)人口的清查核實(shí)和第二次三實(shí)數(shù)據(jù)排查工作。

二是做好轄區(qū)企業(yè)、沿街商鋪、出租私房消防安全管理。舉辦消防安全知識(shí)講座_次。多次開(kāi)展消防安全專(zhuān)項(xiàng)檢查,對(duì)消防四件套、滅火器、煙感報(bào)警器進(jìn)行查漏補(bǔ)缺和安裝,置換沿街商鋪和企業(yè)過(guò)期滅火器__余瓶。開(kāi)展企業(yè)、出租房、店面、商場(chǎng)煤氣瓶專(zhuān)項(xiàng)檢查,取締_處非法換氣點(diǎn),傳喚_人,收繳不正規(guī)煤氣瓶_個(gè)。整治出租房電瓶車(chē)亂充電現(xiàn)象,收繳亂拉亂接的電瓶車(chē)充電線以及全面推廣安裝電瓶車(chē)充電樁,切實(shí)保障居民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。

五、民生和環(huán)境改善方面

社區(qū)關(guān)注和改善民生,堅(jiān)持建設(shè)和完善各類(lèi)基礎(chǔ)設(shè)施,努力提升居民生活品質(zhì)。

一是開(kāi)展劣V類(lèi)小微水體整治。對(duì)社區(qū)三處劣V類(lèi)池塘落實(shí)“一池塘一方案”,完成所有池塘除雜草、清淤、配水、綠化種植工作,轄區(qū)內(nèi)劣V類(lèi)池塘已全部消除。完成安樂(lè)堂前污水處理站改造施工。

二是做好中央環(huán)保督察組和文明城市復(fù)評(píng)迎檢工作。落實(shí)24小時(shí)值班,對(duì)轄區(qū)環(huán)境、環(huán)保進(jìn)行排查和整治,檢查污染企業(yè)、清理道路邊堆積物、清理衛(wèi)生死角、清理亂停放共享單車(chē),提升社區(qū)整體環(huán)境面貌。

三是開(kāi)展預(yù)防登革熱宣傳和排查工作。社區(qū)范圍內(nèi)懸掛橫幅,入戶發(fā)放資料,入戶排查和清理積水容器,對(duì)社區(qū)內(nèi)積水點(diǎn)、下水道等蚊蟲(chóng)滋生點(diǎn)進(jìn)行消殺,確保無(wú)新增病例。

六、第四季度重點(diǎn)工作

一是做好__路以西區(qū)塊企業(yè)的征收工作。

二是做好__創(chuàng)意園項(xiàng)目的管理和服務(wù)工作。對(duì)引入的企業(yè)提供各類(lèi)幫助,確保_月份開(kāi)園。

三是繼續(xù)開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,使各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)落到實(shí)處,進(jìn)一步提升黨員理想信念。深化“片組戶”民情聯(lián)系制度,落實(shí)“周三訪談夜”活動(dòng)的長(zhǎng)效管理,扎實(shí)開(kāi)展走訪工作。完善社區(qū)黨建“一社一品”項(xiàng)目建設(shè),落實(shí)“三責(zé)一嚴(yán)”,推動(dòng)社區(qū)作風(fēng)建設(shè)。

四是繼續(xù)開(kāi)展違章建筑整治行動(dòng)。組織人員進(jìn)行巡查和排摸,對(duì)新建違建保持“即查即拆”狀態(tài),進(jìn)一步鞏固和改善社區(qū)整體環(huán)境。

五是做好社區(qū)綜治維穩(wěn)工作,促進(jìn)社區(qū)和諧。繼續(xù)開(kāi)展各類(lèi)治安、消防、環(huán)境亂點(diǎn)整治,進(jìn)一步完善出租房消防四件套、滅火器、煙感報(bào)警器的查漏補(bǔ)缺工作。進(jìn)一步開(kāi)展“三實(shí)”信息排查,做好外來(lái)人口的管理工作。

六是強(qiáng)化社區(qū)環(huán)境管理,努力提升環(huán)境面貌,監(jiān)督保潔公司做好道路衛(wèi)生清理工作,做到環(huán)境整潔有序。做好轄區(qū)道路兩邊亂停車(chē)和流動(dòng)商販的管理工作,

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