年酒店工程管理部年終總結

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20**年工程管理部的工作，在酒店領導的關切保護和大力支持下，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，抑制了人員裁減、工作量增大等困難，大力開展修理保養(yǎng)和挖潛技術改造工作，積極主動地解決設備設施存在的各種問題，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，對比圓滿地完成了酒店領導布置的各項任務。

一、開展預防修理，提高設備成果.

(1)九月初，接收酒店以來，根據(jù)酒店領導指示和要求，對酒店工程部專心盤點和排查，其中察覺好多存在的問題。針對此問題逐步有效解決。

(2)對酒店化糞池舉行清理疏通。酒店使用年限常，排污管道經(jīng)常堵塞，酒店一接收，工程管理部實時疏通排污管道保證酒店正常運營。

(3)酒店鍋爐嚴密排查勤檢查，多保養(yǎng)，精修理。九月二十五號以后，針對鍋爐電氣設備我部門積極檢查排查對鍋爐水泵泵體舉行更換，并對鍋爐板式換熱器舉行更換保證了酒店冬季供暖的正常運營，

小結：通過對備舉行預防性修理保養(yǎng)和挖潛技術改造，不但提高了設備的使用成果，而且降低了能源損耗。十一月冬季中央空調運行期間，在制熱效果大幅度提高，空調開啟時間延長的處境下，保證設備正常運轉

二、檢查察覺實時補修，解決遺留問題.

(1)一樓大廳的燈光由于長久失修，嚴重影響了酒店的形象，并提出解決方案，加大照明瓦數(shù)，采用LED燈管，大大提高了酒店大廳的環(huán)境

(2)客用電梯由于配件老舊，我部門實時與電梯維保公司對接跟換電梯掛板，定期檢查電梯鋼索和電機確保乘用人員的安好

(3)酒店客房修理問題多長期無法解決，影響了正常營業(yè)。我部門拿出解決方案，對片面客房舉行修補修理。確?？头空Ｊ褂?。

(4)除了對遺留問題積極加以解決外，還對集體宿舍存在的問題舉行整改，對23個房間舉行粉刷返修大大改善了酒店員工住宿條件

小結：通過修理和不斷摸索，保證了改造工程的質量，徹底解決長期困擾酒店正常經(jīng)營的歷史遺留問題。

三、加強能源管理，杜絕跑冒滴漏.

(1)酒店的電度計量，經(jīng)常展現(xiàn)總表和各部門分表之間存在很大的逆差，更加是冬季空調使用顛峰時更加明顯，最高差額達5000多度。我們查閱了近2年的用電記錄，舉行分析對比，實時管控能源損耗，制定籌劃開啟能耗使用。

(2)酒店的燃氣鍋爐，由于設備老化，能耗很高，為了儉約能源，我們一方面向領導提出能源設備更換的合理化建議，更換配電變頻器，對生活泵體系統(tǒng)舉行精確操縱，，確定開、關爐時間。夏天鍋爐的開啟次數(shù)，由原來每天3～4次裁減到每天2～3次，降低了設備的無功損耗。

小結：通過對水、電、氣等能源的嚴格管理，裁減能源損耗給酒店帶來的經(jīng)濟損失，降低營運本金，提高計量精度，為酒店的本金核算供給了切實的依據(jù)。

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四、狠抓監(jiān)視，嚴格驗收.

(1)酒店亮化工程的前期打定工作中，我們對整體布局舉行了統(tǒng)籌規(guī)劃和需求分析，制作了平面布置、空調、強弱電安裝等草圖，供領導和設計人員參考。在工程招投標中，我們根據(jù)設計圖紙和現(xiàn)場實際處境，嚴格要求，把控質量技術。

(2)在工程修理修中，嚴把質量關，從材料進場到施工，安置專人對裝修工程舉行全程監(jiān)視，核對進場材料的品牌、質量、數(shù)量是否和乙方工程預算書相符合。

(3)針對保安部停車收費問題;我部門制定嚴格收費管理制度，實時做好收費登記，不定時檢查抽查，確保了收費正常上交。

小結：通過專心的監(jiān)視、模范的制度監(jiān)理、精確部門質量達成了模范要求，。

五、探索缺乏之處，提高管理水平.

(1)在部門的日常工作中，提倡愛崗敬業(yè)、盡職盡責、銳意進取、發(fā)揚團隊精神;工作積極主動，設法解決問題;不推諉、不等待、不計較個人得失。只要部門能做的事絕不推辭，只要部門能完成的任務絕不向外發(fā)包，主動圓滿地完成各項任務。對部門員工采取傳、幫、帶的培訓方法。定期召開部門例會，學習酒店的規(guī)章制度和崗位責任制，對前期工作舉行講評。發(fā)揚民主，對部門工作提出觀法和建議，對工作中存在的技術難題，舉行探討和解析。部門工作井然有序并彌漫活力。

(2)雖然在2022年的工作中，對比圓滿地完成了酒店的修理保養(yǎng)工作和領導布置的各項任務，取得了確定的勞績，但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方。概括表現(xiàn)為：①員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱心不高、和其他部門溝通較少;②技術水平參差

不齊、個別員工技術較差、缺乏獨立工作才能、工作憑借性較強;③工作主動性不夠、工作效率較低、缺乏仆人翁精神、儉約意識較淡薄。

小結：酒店工程管理是一門藝術，除了具備對各種設備設施、各工種技術上的了解和精通外，還需要具備和上下級溝通協(xié)調的才能，發(fā)揚團隊精神，加強愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教導，努力提高管理水平。

現(xiàn)代酒店的競爭，已經(jīng)從前臺比硬件、比銷售、比服務，進展到了后臺加強工程、采保、能耗等方面的管理上。工程管理部在酒店屬于后勤部門，在人們的眼中是一個花錢的部門。我們將努力學習先進酒店的工程管理閱歷，完善預防性修理保養(yǎng)制度，使設備始終處于高效的工作狀態(tài)，徹底降低