企業(yè)建站培訓(xùn)課件

企業(yè)建站

賀志業(yè)建站山東運(yùn)營支撐中心企業(yè)建站

賀志業(yè)建站山1企業(yè)建站介紹2業(yè)務(wù)受理流程

目錄3營銷探討及營銷問題解答4支撐體系1企業(yè)建站介紹2業(yè)務(wù)受理流程目錄3營銷探討及營銷問題解答中國移動企業(yè)建站中國移動企業(yè)建站兩網(wǎng)訪問三站展現(xiàn)簡潔方便的短信網(wǎng)站圖文并茂的WAP網(wǎng)站經(jīng)典的互聯(lián)網(wǎng)站W(wǎng)EB、WAP和短信三種站點(diǎn)展現(xiàn)手段可通過電腦或手機(jī)兩種網(wǎng)絡(luò)訪問方式兩網(wǎng)訪問三站展現(xiàn)簡潔方便的短信網(wǎng)站圖文并茂的WAP網(wǎng)站經(jīng)典的集團(tuán)客戶可通過WEB網(wǎng)站管理后臺，自助或由移動輔助建設(shè)WEB網(wǎng)站。WEB網(wǎng)站除了能提供獨(dú)立的互聯(lián)網(wǎng)域名外，還提供企業(yè)介紹、新聞公告、用戶服務(wù)、人才招聘、供求信息、產(chǎn)品管理等內(nèi)容和訪問流量統(tǒng)計(jì)、留言板等應(yīng)用；集團(tuán)客戶只需添加文字和圖片材料，就能自行維護(hù)網(wǎng)站信息。案例：濰坊夏洛特十字繡有限公司三網(wǎng)合一建站/WEB建站集團(tuán)客戶可通過WEB網(wǎng)站管理后臺，自助或由移動輔助建設(shè)WEBWEB建站為企業(yè)提供幾百個不同風(fēng)格的網(wǎng)站模板，使企業(yè)的網(wǎng)站獨(dú)具特色。三網(wǎng)合一建站/WEB建站W(wǎng)EB建站為企業(yè)提供幾百個不同風(fēng)格的網(wǎng)站模板，使企業(yè)的網(wǎng)站獨(dú)集團(tuán)客戶通過WAP門戶向訪問者展示圖文并茂的資料，消費(fèi)者在訪問時可以根據(jù)集團(tuán)客戶下發(fā)的WAPpush實(shí)現(xiàn)一鍵接入。為了方便集團(tuán)客戶創(chuàng)建和修改WAP門戶網(wǎng)站，集團(tuán)客戶WAP門戶管理系統(tǒng)提供了所見即所得的圖文混編式編輯工具，集團(tuán)客戶管理員可以方便地創(chuàng)建WAP門戶網(wǎng)站，也可由移動輔助建設(shè)。案例：三網(wǎng)合一建站/WAP建站集團(tuán)客戶通過WAP門戶向訪問者展示圖文并茂的資料，消費(fèi)者在訪應(yīng)用插件多級欄目設(shè)置欄目加密訪問日志統(tǒng)計(jì)預(yù)覽功能WAP建站8大功能網(wǎng)站歡迎頁內(nèi)容編輯器語言版本選擇三網(wǎng)合一建站/WAP建站功能應(yīng)用插件多級欄欄目加密訪問日志預(yù)覽功能WAP建站網(wǎng)站歡迎頁內(nèi)移動手機(jī)用戶發(fā)送企業(yè)實(shí)名后，就可以進(jìn)入集團(tuán)客戶短信門戶的首頁，短信門戶采用數(shù)字導(dǎo)航設(shè)計(jì)，用戶可逐級進(jìn)入門戶菜單，閱讀各個網(wǎng)站欄目的信息。企業(yè)可以通過業(yè)務(wù)平臺的WEB后臺管理系統(tǒng)方便的進(jìn)行短信網(wǎng)站的制作、更新和維護(hù)。全省統(tǒng)一端口號：1065033三網(wǎng)合一建站/短信建站(暫未開通)移動手機(jī)用戶發(fā)送企業(yè)實(shí)名后，就可以進(jìn)入集團(tuán)客戶短信門戶的首頁搜索一下附近有沒有湘菜館？哇，所有知名湘菜館全部羅列出來！哇，發(fā)短信就上網(wǎng)，真方便發(fā)送花博會至1065033何謂“移動實(shí)名”例如：花博會移動實(shí)名可由客戶自選，未被占用均可注冊，一般為客戶簡稱。便捷的“移動搜索”例如：搜索“湘菜館”移動實(shí)名、移動搜索搜索一下附哇，所有知名湘哇，發(fā)短信就發(fā)送何謂“移動實(shí)名”例如中國移動企業(yè)建站優(yōu)勢三網(wǎng)合一建站：一次性建互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、手機(jī)網(wǎng)站和短信網(wǎng)站自助建站或托管建站(6次-12次免費(fèi)網(wǎng)站代維)手機(jī)網(wǎng)站+互聯(lián)網(wǎng)站一級.cn域名贈送，500-1000M網(wǎng)站空間贈送全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，省心的托管服務(wù)

在營銷宣傳上，獲得中國移動品牌和市場影響力支持中國移動企業(yè)建站優(yōu)勢三網(wǎng)合一建站：一次性建互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、手機(jī)網(wǎng)企業(yè)展臺是中國移動打造的雙網(wǎng)門戶，統(tǒng)一展示宣傳企業(yè)的網(wǎng)站和各種商情信息（優(yōu)惠，招聘，供求，合作等），實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和企業(yè)，企業(yè)和消費(fèi)者之間的信息互動。企業(yè)展臺提供豐富的商情速達(dá)功能，用戶可以通過短信/郵件/手機(jī)端軟件等各種方式，訂閱和接收企業(yè)的商情信息，實(shí)現(xiàn)有線+無線的商情互動。中國移動企業(yè)建站優(yōu)勢企業(yè)展臺是中國移動打造的雙網(wǎng)門戶，統(tǒng)一展示宣傳企業(yè)的網(wǎng)站和各看看又有啥新優(yōu)惠了！WAP網(wǎng)站短信網(wǎng)站互動營銷員工名片來電顯示搜索排名信息發(fā)布折扣券短信抽獎短信調(diào)查會員管理客戶關(guān)懷產(chǎn)品訂單精準(zhǔn)的企業(yè)營銷中國移動企業(yè)建站優(yōu)勢看看又有啥新優(yōu)惠了！WAP網(wǎng)站短信網(wǎng)站互動營銷員工名片來電顯營銷功能簡述來電顯示：來電顯示：移動手機(jī)用戶發(fā)送企業(yè)實(shí)名進(jìn)入短信門戶后，用戶手機(jī)號碼將被記錄，供集團(tuán)客戶查看。員工名片：企業(yè)可以設(shè)定員工的公開信息，手機(jī)用戶可發(fā)送“移動實(shí)名*姓名“到企業(yè)建站業(yè)務(wù)端口，就可以查詢員工的公開信息。搜索排名:消費(fèi)者通過手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)搜索企業(yè)名錄的時候，根據(jù)企業(yè)購買產(chǎn)品的版本決定該企業(yè)所享有的搜索排名優(yōu)先級別，企業(yè)的推廣信息就會率先出現(xiàn)在網(wǎng)民相應(yīng)的搜索結(jié)果中，便于客戶看到及查閱。短信調(diào)查：集團(tuán)客戶可以將調(diào)查問題編輯短信群發(fā)給手機(jī)用戶，用戶回復(fù)短信回答后，在后臺形成報(bào)表進(jìn)行分析?？蛻絷P(guān)懷：在節(jié)假日及重要節(jié)日，通過定時短信提醒功能，給客戶送去問候，提高客戶忠誠度。營銷功能簡述來電顯示：來電顯示：移動手機(jī)用戶發(fā)送企業(yè)實(shí)名進(jìn)入營銷功能簡述折扣券：通過折扣券功能，企業(yè)可以向手機(jī)用戶提供短信折扣券，手機(jī)用戶通過短信形式下載電子折扣券，并進(jìn)行消費(fèi)。信息發(fā)布：平臺提供了強(qiáng)大的短信宣傳功能，用戶可根據(jù)用戶組、自定義條件、排他過濾等等條件組合，定義精確發(fā)送的接收用戶范圍，通過短信發(fā)送通知。通知發(fā)送時間還可以設(shè)置為定時等多種條件。短信抽獎：在市場活動和會議中讓用戶發(fā)送企業(yè)實(shí)名參加短信抽獎，在來電顯示(發(fā)送實(shí)名的用戶)中隨機(jī)挑選用戶進(jìn)行抽獎，抽出中獎號碼并自動發(fā)短信通知領(lǐng)獎。會員管理：為所有建站的企業(yè)客戶提供“后臺企業(yè)客戶管理功能”，幫助企業(yè)維護(hù)重要客戶詳盡的地址簿信息，并對用戶進(jìn)行的個性化分組管理，有助于對客戶進(jìn)行細(xì)分和個性化短信問候關(guān)懷，提高客戶忠誠感。產(chǎn)品訂單：消費(fèi)者可以在線對產(chǎn)品下訂單，用戶可以在線瀏覽、處理訂單請求。營銷功能簡述折扣券：通過折扣券功能，企業(yè)可以向手機(jī)用戶提供短案例：無線政務(wù)通過搭建“無線政務(wù)網(wǎng)”，打破政府管理機(jī)構(gòu)、民眾之間的信息屏障、實(shí)現(xiàn)政府信息化和數(shù)字化，使之成為“完善基本公共服務(wù)體系，提高政府管理和服務(wù)水平”的項(xiàng)目典范。濱州市政府信息公開網(wǎng)wap網(wǎng)站：案例：無線政務(wù)案例：與二維碼捆綁營銷

針對二維碼捆綁銷售，采用的方式為在為客戶開通二維碼業(yè)務(wù)的同時即為客戶搭建WAP網(wǎng)站，讓客戶通過拍碼一鍵進(jìn)入客戶的關(guān)聯(lián)網(wǎng)站。主要推薦行業(yè)：該模式廣泛適用于旅游業(yè)、超市、政府、餐飲服務(wù)業(yè)、公共信息部門等各個行業(yè)濰坊青云山民俗游樂園案例：與二維碼捆綁營銷

針對二維碼捆綁銷售，采用的方式為在為案例：鄉(xiāng)鎮(zhèn)建站案例：鄉(xiāng)鎮(zhèn)建站案例：服務(wù)、休閑、娛樂此類客戶，希望能提升自身的知名度、讓更多的消費(fèi)者能夠“搜索”到自己；希望能提升自身專業(yè)、規(guī)范的服務(wù)形象、增加消費(fèi)者的信任感；為消費(fèi)者提供服務(wù)設(shè)施及環(huán)境介紹、地理位置查詢、近期促銷活動通告、精品特色產(chǎn)品及服務(wù)展示等；希望能夠有效地建立會員管理并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的功能；信息更新方便快捷，平臺維護(hù)省心省力。聊城東昌賓館：案例：服務(wù)、休閑、娛樂此類客戶，希望能提升自身的知名度、讓更便捷的后臺操作系統(tǒng)企業(yè)建站登錄窗口便捷的后臺操作系統(tǒng)企業(yè)建站登錄窗口后臺操作權(quán)限獲取方式后臺操作權(quán)限獲取方式資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)建站功能費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)版100元/月商務(wù)版200元/月通信費(fèi)短信通信費(fèi)按照標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收取資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)建站功能費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)版100元/月商務(wù)版200元/月通資費(fèi)區(qū)別

資費(fèi)區(qū)別營銷場景客戶拜訪場景演示：可在現(xiàn)場為客戶打開一個互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站案例，并用手機(jī)演示一個手機(jī)WAP網(wǎng)站案例即可，客戶通過實(shí)例就可了解產(chǎn)品的概況了?？上蚩蛻艚榻B使用中國移動企業(yè)建站享受如下服務(wù)：獲得贈送：一級.cn域名（WAP、WEB）、網(wǎng)站空間500-1000M，一年6-12次省心的托管服務(wù)。免去客戶硬件投入和人員投入等后顧之憂。幫助企業(yè)提高：提高信譽(yù)度、產(chǎn)品知名度、客戶認(rèn)可度、宣傳展示客戶形象。資費(fèi)：功能費(fèi)100元/月(標(biāo)準(zhǔn)版)200元/月（商務(wù)版）

更多案例訪問支撐網(wǎng)站，各種資料應(yīng)有盡有

/營銷場景客戶拜訪場景演示：可在現(xiàn)場為客戶打開一個互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站案客戶分類營銷1、沒有網(wǎng)站的客戶：這類客戶是我們的重點(diǎn)客戶，我們介紹的重點(diǎn)就是，可以為客戶提供超值建站服務(wù)，每月只需100元就可享受中國移動雙網(wǎng)三站的服務(wù)。況且還免費(fèi)得到服務(wù)器空間和網(wǎng)站代維等。幫助客戶仔細(xì)一算就覺得物有所值了。2、已有網(wǎng)站客戶：這類客戶潛力非常大，可以建議客戶使用中國移動WAP網(wǎng)站，WAP網(wǎng)站的優(yōu)勢是消費(fèi)者或受眾可以隨時隨地訪問客戶網(wǎng)站，不用電腦也可以。主要針對大型企業(yè)、政府部門及經(jīng)常對外發(fā)布信息的客戶群體較容易推介成功。另外還可彰顯企業(yè)形象甚至可以展現(xiàn)政績。企業(yè)建站山東官網(wǎng)/客戶分類營銷1、沒有網(wǎng)站的客戶：企業(yè)建站業(yè)務(wù)按照首問負(fù)責(zé)制的原則建立二級客服體系

客戶服務(wù)一級客服一級客服體系由100868、客戶經(jīng)理構(gòu)成，負(fù)責(zé)解答客戶的咨詢和投訴；(側(cè)重解釋和咨詢類)二級客服二級客服體系由SI客服組成，負(fù)責(zé)處理一級客服體系轉(zhuǎn)發(fā)過來的客戶服務(wù)需求，并在24小時內(nèi)有效處理客戶投訴和咨詢。(側(cè)重投訴、故障處理、輔助建站）服務(wù)時間：7*24小時客服電話戶服務(wù)體系企業(yè)建站業(yè)務(wù)按照首問負(fù)責(zé)制的原則建立二級客服體系客戶網(wǎng)上申請和辦理登陸當(dāng)?shù)匾苿庸鹃T戶網(wǎng)站的集團(tuán)客戶專區(qū)，按操作提示辦理。

10086熱線辦理致電100868中國移動集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)客服專線，咨詢辦理企業(yè)建站業(yè)務(wù)。客戶經(jīng)理辦理聯(lián)系中國移動客戶經(jīng)理或渠道業(yè)務(wù)推廣人員到企業(yè)上門辦理業(yè)務(wù)。受理途徑網(wǎng)上申請和辦理登陸當(dāng)?shù)匾苿庸鹃T戶網(wǎng)站的集團(tuán)客戶專區(qū)，確定意向——受理簽訂協(xié)議—BOSS開戶——同時向客戶索取建建站資料（文字或圖片）——提交給manmon@163.com客服郵箱即可——有任何建站問題（網(wǎng)站修改，資料發(fā)送，客戶直接溝通等）均可撥打—建站完畢客戶確認(rèn)驗(yàn)收上線。需用2-5天時間。以上建站中的溝通如客戶經(jīng)理同意并提供聯(lián)系方式，建站客服可直接跟客戶進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)定制流程確定意向——受理簽訂協(xié)議—BOSS開戶——同時向客戶索取建建BOSS填寫規(guī)范企業(yè)實(shí)名，填寫時不能為行業(yè)詞，如：汽車銷售、幼兒園、家電用品；實(shí)名字符數(shù)根據(jù)企業(yè)建站版有實(shí)名字?jǐn)?shù)限制，標(biāo)準(zhǔn)版：>=3個字符，商務(wù)版：>=2個字符，最長不超過50個字符；企業(yè)建站實(shí)名不得含有非法字符，例如：（）.、/，-_不能有重復(fù)實(shí)名聯(lián)系電話：如果是固定電話請寫區(qū)號+電話號碼；域名填寫：一級域名和二級域名均需在BOSS里填寫。二級域名的前綴可以是企業(yè)實(shí)名的拼音或其他不重復(fù)的均可，字符不要少于3個字母，且域名中不要出來非法字符，例如：*./、。BOSS填寫規(guī)范企業(yè)實(shí)名，填寫時不能為行業(yè)詞，如：汽車銷售、一級域名申請流程一級域名申請流程一級域名備案流程登陸工信部報(bào)備網(wǎng)站填寫報(bào)備資料：

選擇接入服務(wù)商服務(wù)，網(wǎng)上提交備案資料，由當(dāng)?shù)匾苿庸緜浒肛?fù)責(zé)人或?qū)ｉT人員協(xié)助辦理。備案通過網(wǎng)站上線。需3-20天。一級域名備案流程manmon@163.com客服電話:0531--87171069飛信群：9036189企業(yè)建站支撐濟(jì)南滿盟作為企業(yè)建站山東省運(yùn)營支撐中心，支撐信息如下：manmon@163.com客服電話:0531--87171什么是三網(wǎng)建站？

三網(wǎng)建站是指企業(yè)建站一次性為集團(tuán)客戶搭建互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、手機(jī)網(wǎng)站和短信網(wǎng)站。企業(yè)建站的主要優(yōu)勢有哪些？

1）“一站式”服務(wù)。即：一體化整合服務(wù)；一次性搭建三個網(wǎng)站、中國移動幫助“建站+宣傳”；2）高性價(jià)比服務(wù)。以市場上一種服務(wù)的費(fèi)用同時獲得多種服務(wù)，包括三種網(wǎng)站建站、宣傳平臺展示、信息發(fā)布、有線和無線營銷應(yīng)用等；3）在營銷宣傳上獲得中國移動品牌和市場影響力支持。常見客戶問題什么是三網(wǎng)建站？三網(wǎng)建站是指企業(yè)建站一次性為集團(tuán)客戶企業(yè)建站業(yè)務(wù)安全嗎？

企業(yè)建站的服務(wù)器放在中國移動的機(jī)房中心,有專門的工作人員24小時值班，防止各種意外的發(fā)生,同時采用最新的加密方法,保障數(shù)據(jù)的安全。中國移動的企業(yè)建站和其他服務(wù)商提供的企業(yè)建站功能上有哪些不同？中國移動的企業(yè)建站除為集團(tuán)客戶提供互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站外，還同時提供手機(jī)網(wǎng)站和短信網(wǎng)站。這樣不僅可以滿足3.5億網(wǎng)民通過電腦訪問企業(yè)網(wǎng)站的需求，更能滿足5億手機(jī)用戶通過手機(jī)隨時隨地訪問企業(yè)網(wǎng)站需求，增加企業(yè)的營銷機(jī)會。常見客戶問題企業(yè)建站業(yè)務(wù)安全嗎？企業(yè)建站的服務(wù)器放在中國移動的機(jī)企業(yè)建站價(jià)格是多少？

目前為集團(tuán)用戶提供標(biāo)準(zhǔn)版/商務(wù)版兩種套餐。標(biāo)準(zhǔn)版：功能費(fèi)100元/月。商務(wù)版：功能費(fèi)200元/月。集團(tuán)客戶應(yīng)怎樣申請企業(yè)建站業(yè)務(wù)？

集團(tuán)客戶可通過集團(tuán)客戶經(jīng)理、營業(yè)廳、10086-8集團(tuán)客戶熱線、企業(yè)建站代理商等多種渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)申請。常見客戶問題企業(yè)建站價(jià)格是多少？目前為集團(tuán)用戶提供標(biāo)準(zhǔn)版/商務(wù)版兩種套如果我使用了這個業(yè)務(wù)對我宣傳上，有些什么好處？通過企業(yè)建站，可幫助集團(tuán)客戶：1）更廣泛地宣傳其品牌、產(chǎn)品和服務(wù),并和客戶進(jìn)行信息互動;2)擴(kuò)大商業(yè)或合作機(jī)會；3)降低客戶維護(hù)成本和市場營銷費(fèi)用；4)有效借助中移動龐大的用戶資源和市場能力擴(kuò)大自身市場宣傳。我都沒有聽說過這個平臺，把我們信息放在上面訪問量會高嗎？沒有訪問量我們才不會做？

企業(yè)建站門戶匯聚了成千上萬的企業(yè)網(wǎng)站，信息量大更新頻繁，目前GOOGLE和百度兩大搜索引擎來門戶收錄了很多頁面，這樣網(wǎng)民很容易就能夠搜索到企業(yè)網(wǎng)站，促進(jìn)網(wǎng)站人氣，而且這個平臺以中國移動作為強(qiáng)大的后盾，中移動正在大范圍宣傳與推廣，借助中移動的客戶資源與品牌效應(yīng)，加上GOOGLE和百度的頁面收錄，您的網(wǎng)站訪問量肯定高。常見客戶問題如果我使用了這個業(yè)務(wù)對我宣傳上，有些什么好處？通過企業(yè)用手機(jī)瀏覽web網(wǎng)站和wap網(wǎng)站有區(qū)別嗎？web網(wǎng)站是適合手機(jī)用戶通過電腦訪問的，無論是網(wǎng)站的欄目顯示還是圖片大小，如果我們用手機(jī)去訪問web網(wǎng)站顯示出來的效果不但不好看，產(chǎn)生的GPRS流浪也大，而wap網(wǎng)站從設(shè)計(jì)上來說就是適合手機(jī)去看的，并且圖片都是通過壓縮等處理，顯示在手機(jī)上美觀，并且產(chǎn)生的流量又少。常見客戶問題你們移動做的網(wǎng)站，大概最快什么時候能做好？

我們提供的企業(yè)建站，最快只要1天時間可以給你做好全部網(wǎng)站，但由于國家信產(chǎn)部規(guī)定了一級域名需要進(jìn)行域名申請、備案等，所以這個流程一般需要20天左右，當(dāng)然您要是特別想早點(diǎn)看到網(wǎng)站，先建議您使用二級域名；因?yàn)槎売蛎恍枰M(jìn)行域名申請和備案；然后同時進(jìn)行一級域名的申請、報(bào)備；這樣就不影響您的使用。用手機(jī)瀏覽web網(wǎng)站和wap網(wǎng)站有區(qū)別嗎？web網(wǎng)站是適合手在建站期間，我們需要做的有哪些？您只需給我們提供有關(guān)網(wǎng)站建設(shè)的內(nèi)容資料就可以了，當(dāng)然最好是電子版的。收集貴公司的相關(guān)資料和圖片。另外，您還要做的一件事情就是隨時關(guān)注網(wǎng)站的建設(shè)工作。相信，這肯定也是您相當(dāng)樂意去做的一件事情。網(wǎng)站建設(shè)完畢之后我們可不可以自己來維護(hù)和更新我們的網(wǎng)站？

可以。在網(wǎng)站建設(shè)完畢，我們會把您的管理密碼交給您。您可以通過它直接登錄貴公司網(wǎng)站的后臺，進(jìn)行更新和管理等各項(xiàng)工作。當(dāng)然，您也可以將這些工作交由我們來負(fù)責(zé)。常見客戶問題在建站期間，我們需要做的有哪些？您只需給我們提供有關(guān)網(wǎng)什么是一級域名？一級域名即是頂級域名,訪問最方便的,最便于記憶的域名,例如“”，其域名中只含有一個“.”。頂級域名的下一級，就是我們所說的二級域名。，域名注冊人在以.com或.cn結(jié)尾的頂級域名中，提供一個二級域名，如。域名級數(shù)是從右至左，按照“.”分開的部分?jǐn)?shù)確定的，有幾個部分就是幾級.中國移動提供的一級域名有哪些？

中國移動目前提供.cn域名注冊，且凡使用企業(yè)建站業(yè)務(wù)均贈送一個免費(fèi).cn域名，目前的.cn域名有：.cn;.;.;.;.等等常見客戶問題什么是一級域名？一級域名即是頂級域名,訪問最方便的,最聯(lián)系方式1、客服電話：0531-871710697*24小時負(fù)責(zé)解答建站中的修改溝通及相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢2、客服郵箱：manmon@163.com

負(fù)責(zé)接收客戶建站資料和建站要求文字、圖片資料。3、營銷電話亦是飛信）

負(fù)責(zé)各地營銷溝通、方案策劃提供。業(yè)務(wù)支撐，培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)問題協(xié)助解決等聯(lián)系方式1、客服電話：0531-871710697*謝謝支持，感謝聆聽！謝謝支持，感謝聆聽！演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！企業(yè)建站

賀志業(yè)建站山東運(yùn)營支撐中心企業(yè)建站

賀志業(yè)建站山1企業(yè)建站介紹2業(yè)務(wù)受理流程

目錄3營銷探討及營銷問題解答4支撐體系1企業(yè)建站介紹2業(yè)務(wù)受理流程目錄3營銷探討及營銷問題解答中國移動企業(yè)建站中國移動企業(yè)建站兩網(wǎng)訪問三站展現(xiàn)簡潔方便的短信網(wǎng)站圖文并茂的WAP網(wǎng)站經(jīng)典的互聯(lián)網(wǎng)站W(wǎng)EB、WAP和短信三種站點(diǎn)展現(xiàn)手段可通過電腦或手機(jī)兩種網(wǎng)絡(luò)訪問方式兩網(wǎng)訪問三站展現(xiàn)簡潔方便的短信網(wǎng)站圖文并茂的WAP網(wǎng)站經(jīng)典的集團(tuán)客戶可通過WEB網(wǎng)站管理后臺，自助或由移動輔助建設(shè)WEB網(wǎng)站。WEB網(wǎng)站除了能提供獨(dú)立的互聯(lián)網(wǎng)域名外，還提供企業(yè)介紹、新聞公告、用戶服務(wù)、人才招聘、供求信息、產(chǎn)品管理等內(nèi)容和訪問流量統(tǒng)計(jì)、留言板等應(yīng)用；集團(tuán)客戶只需添加文字和圖片材料，就能自行維護(hù)網(wǎng)站信息。案例：濰坊夏洛特十字繡有限公司三網(wǎng)合一建站/WEB建站集團(tuán)客戶可通過WEB網(wǎng)站管理后臺，自助或由移動輔助建設(shè)WEBWEB建站為企業(yè)提供幾百個不同風(fēng)格的網(wǎng)站模板，使企業(yè)的網(wǎng)站獨(dú)具特色。三網(wǎng)合一建站/WEB建站W(wǎng)EB建站為企業(yè)提供幾百個不同風(fēng)格的網(wǎng)站模板，使企業(yè)的網(wǎng)站獨(dú)集團(tuán)客戶通過WAP門戶向訪問者展示圖文并茂的資料，消費(fèi)者在訪問時可以根據(jù)集團(tuán)客戶下發(fā)的WAPpush實(shí)現(xiàn)一鍵接入。為了方便集團(tuán)客戶創(chuàng)建和修改WAP門戶網(wǎng)站，集團(tuán)客戶WAP門戶管理系統(tǒng)提供了所見即所得的圖文混編式編輯工具，集團(tuán)客戶管理員可以方便地創(chuàng)建WAP門戶網(wǎng)站，也可由移動輔助建設(shè)。案例：三網(wǎng)合一建站/WAP建站集團(tuán)客戶通過WAP門戶向訪問者展示圖文并茂的資料，消費(fèi)者在訪應(yīng)用插件多級欄目設(shè)置欄目加密訪問日志統(tǒng)計(jì)預(yù)覽功能WAP建站8大功能網(wǎng)站歡迎頁內(nèi)容編輯器語言版本選擇三網(wǎng)合一建站/WAP建站功能應(yīng)用插件多級欄欄目加密訪問日志預(yù)覽功能WAP建站網(wǎng)站歡迎頁內(nèi)移動手機(jī)用戶發(fā)送企業(yè)實(shí)名后，就可以進(jìn)入集團(tuán)客戶短信門戶的首頁，短信門戶采用數(shù)字導(dǎo)航設(shè)計(jì)，用戶可逐級進(jìn)入門戶菜單，閱讀各個網(wǎng)站欄目的信息。企業(yè)可以通過業(yè)務(wù)平臺的WEB后臺管理系統(tǒng)方便的進(jìn)行短信網(wǎng)站的制作、更新和維護(hù)。全省統(tǒng)一端口號：1065033三網(wǎng)合一建站/短信建站(暫未開通)移動手機(jī)用戶發(fā)送企業(yè)實(shí)名后，就可以進(jìn)入集團(tuán)客戶短信門戶的首頁搜索一下附近有沒有湘菜館？哇，所有知名湘菜館全部羅列出來！哇，發(fā)短信就上網(wǎng)，真方便發(fā)送花博會至1065033何謂“移動實(shí)名”例如：花博會移動實(shí)名可由客戶自選，未被占用均可注冊，一般為客戶簡稱。便捷的“移動搜索”例如：搜索“湘菜館”移動實(shí)名、移動搜索搜索一下附哇，所有知名湘哇，發(fā)短信就發(fā)送何謂“移動實(shí)名”例如中國移動企業(yè)建站優(yōu)勢三網(wǎng)合一建站：一次性建互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、手機(jī)網(wǎng)站和短信網(wǎng)站自助建站或托管建站(6次-12次免費(fèi)網(wǎng)站代維)手機(jī)網(wǎng)站+互聯(lián)網(wǎng)站一級.cn域名贈送，500-1000M網(wǎng)站空間贈送全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，省心的托管服務(wù)

在營銷宣傳上，獲得中國移動品牌和市場影響力支持中國移動企業(yè)建站優(yōu)勢三網(wǎng)合一建站：一次性建互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、手機(jī)網(wǎng)企業(yè)展臺是中國移動打造的雙網(wǎng)門戶，統(tǒng)一展示宣傳企業(yè)的網(wǎng)站和各種商情信息（優(yōu)惠，招聘，供求，合作等），實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和企業(yè)，企業(yè)和消費(fèi)者之間的信息互動。企業(yè)展臺提供豐富的商情速達(dá)功能，用戶可以通過短信/郵件/手機(jī)端軟件等各種方式，訂閱和接收企業(yè)的商情信息，實(shí)現(xiàn)有線+無線的商情互動。中國移動企業(yè)建站優(yōu)勢企業(yè)展臺是中國移動打造的雙網(wǎng)門戶，統(tǒng)一展示宣傳企業(yè)的網(wǎng)站和各看看又有啥新優(yōu)惠了！WAP網(wǎng)站短信網(wǎng)站互動營銷員工名片來電顯示搜索排名信息發(fā)布折扣券短信抽獎短信調(diào)查會員管理客戶關(guān)懷產(chǎn)品訂單精準(zhǔn)的企業(yè)營銷中國移動企業(yè)建站優(yōu)勢看看又有啥新優(yōu)惠了！WAP網(wǎng)站短信網(wǎng)站互動營銷員工名片來電顯營銷功能簡述來電顯示：來電顯示：移動手機(jī)用戶發(fā)送企業(yè)實(shí)名進(jìn)入短信門戶后，用戶手機(jī)號碼將被記錄，供集團(tuán)客戶查看。員工名片：企業(yè)可以設(shè)定員工的公開信息，手機(jī)用戶可發(fā)送“移動實(shí)名*姓名“到企業(yè)建站業(yè)務(wù)端口，就可以查詢員工的公開信息。搜索排名:消費(fèi)者通過手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)搜索企業(yè)名錄的時候，根據(jù)企業(yè)購買產(chǎn)品的版本決定該企業(yè)所享有的搜索排名優(yōu)先級別，企業(yè)的推廣信息就會率先出現(xiàn)在網(wǎng)民相應(yīng)的搜索結(jié)果中，便于客戶看到及查閱。短信調(diào)查：集團(tuán)客戶可以將調(diào)查問題編輯短信群發(fā)給手機(jī)用戶，用戶回復(fù)短信回答后，在后臺形成報(bào)表進(jìn)行分析?？蛻絷P(guān)懷：在節(jié)假日及重要節(jié)日，通過定時短信提醒功能，給客戶送去問候，提高客戶忠誠度。營銷功能簡述來電顯示：來電顯示：移動手機(jī)用戶發(fā)送企業(yè)實(shí)名進(jìn)入營銷功能簡述折扣券：通過折扣券功能，企業(yè)可以向手機(jī)用戶提供短信折扣券，手機(jī)用戶通過短信形式下載電子折扣券，并進(jìn)行消費(fèi)。信息發(fā)布：平臺提供了強(qiáng)大的短信宣傳功能，用戶可根據(jù)用戶組、自定義條件、排他過濾等等條件組合，定義精確發(fā)送的接收用戶范圍，通過短信發(fā)送通知。通知發(fā)送時間還可以設(shè)置為定時等多種條件。短信抽獎：在市場活動和會議中讓用戶發(fā)送企業(yè)實(shí)名參加短信抽獎，在來電顯示(發(fā)送實(shí)名的用戶)中隨機(jī)挑選用戶進(jìn)行抽獎，抽出中獎號碼并自動發(fā)短信通知領(lǐng)獎。會員管理：為所有建站的企業(yè)客戶提供“后臺企業(yè)客戶管理功能”，幫助企業(yè)維護(hù)重要客戶詳盡的地址簿信息，并對用戶進(jìn)行的個性化分組管理，有助于對客戶進(jìn)行細(xì)分和個性化短信問候關(guān)懷，提高客戶忠誠感。產(chǎn)品訂單：消費(fèi)者可以在線對產(chǎn)品下訂單，用戶可以在線瀏覽、處理訂單請求。營銷功能簡述折扣券：通過折扣券功能，企業(yè)可以向手機(jī)用戶提供短案例：無線政務(wù)通過搭建“無線政務(wù)網(wǎng)”，打破政府管理機(jī)構(gòu)、民眾之間的信息屏障、實(shí)現(xiàn)政府信息化和數(shù)字化，使之成為“完善基本公共服務(wù)體系，提高政府管理和服務(wù)水平”的項(xiàng)目典范。濱州市政府信息公開網(wǎng)wap網(wǎng)站：案例：無線政務(wù)案例：與二維碼捆綁營銷

針對二維碼捆綁銷售，采用的方式為在為客戶開通二維碼業(yè)務(wù)的同時即為客戶搭建WAP網(wǎng)站，讓客戶通過拍碼一鍵進(jìn)入客戶的關(guān)聯(lián)網(wǎng)站。主要推薦行業(yè)：該模式廣泛適用于旅游業(yè)、超市、政府、餐飲服務(wù)業(yè)、公共信息部門等各個行業(yè)濰坊青云山民俗游樂園案例：與二維碼捆綁營銷

針對二維碼捆綁銷售，采用的方式為在為案例：鄉(xiāng)鎮(zhèn)建站案例：鄉(xiāng)鎮(zhèn)建站案例：服務(wù)、休閑、娛樂此類客戶，希望能提升自身的知名度、讓更多的消費(fèi)者能夠“搜索”到自己；希望能提升自身專業(yè)、規(guī)范的服務(wù)形象、增加消費(fèi)者的信任感；為消費(fèi)者提供服務(wù)設(shè)施及環(huán)境介紹、地理位置查詢、近期促銷活動通告、精品特色產(chǎn)品及服務(wù)展示等；希望能夠有效地建立會員管理并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的功能；信息更新方便快捷，平臺維護(hù)省心省力。聊城東昌賓館：案例：服務(wù)、休閑、娛樂此類客戶，希望能提升自身的知名度、讓更便捷的后臺操作系統(tǒng)企業(yè)建站登錄窗口便捷的后臺操作系統(tǒng)企業(yè)建站登錄窗口后臺操作權(quán)限獲取方式后臺操作權(quán)限獲取方式資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)建站功能費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)版100元/月商務(wù)版200元/月通信費(fèi)短信通信費(fèi)按照標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收取資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)建站功能費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)版100元/月商務(wù)版200元/月通資費(fèi)區(qū)別

資費(fèi)區(qū)別營銷場景客戶拜訪場景演示：可在現(xiàn)場為客戶打開一個互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站案例，并用手機(jī)演示一個手機(jī)WAP網(wǎng)站案例即可，客戶通過實(shí)例就可了解產(chǎn)品的概況了?？上蚩蛻艚榻B使用中國移動企業(yè)建站享受如下服務(wù)：獲得贈送：一級.cn域名（WAP、WEB）、網(wǎng)站空間500-1000M，一年6-12次省心的托管服務(wù)。免去客戶硬件投入和人員投入等后顧之憂。幫助企業(yè)提高：提高信譽(yù)度、產(chǎn)品知名度、客戶認(rèn)可度、宣傳展示客戶形象。資費(fèi)：功能費(fèi)100元/月(標(biāo)準(zhǔn)版)200元/月（商務(wù)版）

更多案例訪問支撐網(wǎng)站，各種資料應(yīng)有盡有

/營銷場景客戶拜訪場景演示：可在現(xiàn)場為客戶打開一個互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站案客戶分類營銷1、沒有網(wǎng)站的客戶：這類客戶是我們的重點(diǎn)客戶，我們介紹的重點(diǎn)就是，可以為客戶提供超值建站服務(wù)，每月只需100元就可享受中國移動雙網(wǎng)三站的服務(wù)。況且還免費(fèi)得到服務(wù)器空間和網(wǎng)站代維等。幫助客戶仔細(xì)一算就覺得物有所值了。2、已有網(wǎng)站客戶：這類客戶潛力非常大，可以建議客戶使用中國移動WAP網(wǎng)站，WAP網(wǎng)站的優(yōu)勢是消費(fèi)者或受眾可以隨時隨地訪問客戶網(wǎng)站，不用電腦也可以。主要針對大型企業(yè)、政府部門及經(jīng)常對外發(fā)布信息的客戶群體較容易推介成功。另外還可彰顯企業(yè)形象甚至可以展現(xiàn)政績。企業(yè)建站山東官網(wǎng)/客戶分類營銷1、沒有網(wǎng)站的客戶：企業(yè)建站業(yè)務(wù)按照首問負(fù)責(zé)制的原則建立二級客服體系

客戶服務(wù)一級客服一級客服體系由100868、客戶經(jīng)理構(gòu)成，負(fù)責(zé)解答客戶的咨詢和投訴；(側(cè)重解釋和咨詢類)二級客服二級客服體系由SI客服組成，負(fù)責(zé)處理一級客服體系轉(zhuǎn)發(fā)過來的客戶服務(wù)需求，并在24小時內(nèi)有效處理客戶投訴和咨詢。(側(cè)重投訴、故障處理、輔助建站）服務(wù)時間：7*24小時客服電話戶服務(wù)體系企業(yè)建站業(yè)務(wù)按照首問負(fù)責(zé)制的原則建立二級客服體系客戶網(wǎng)上申請和辦理登陸當(dāng)?shù)匾苿庸鹃T戶網(wǎng)站的集團(tuán)客戶專區(qū)，按操作提示辦理。

10086熱線辦理致電100868中國移動集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)客服專線，咨詢辦理企業(yè)建站業(yè)務(wù)?？蛻艚?jīng)理辦理聯(lián)系中國移動客戶經(jīng)理或渠道業(yè)務(wù)推廣人員到企業(yè)上門辦理業(yè)務(wù)。受理途徑網(wǎng)上申請和辦理登陸當(dāng)?shù)匾苿庸鹃T戶網(wǎng)站的集團(tuán)客戶專區(qū)，確定意向——受理簽訂協(xié)議—BOSS開戶——同時向客戶索取建建站資料（文字或圖片）——提交給manmon@163.com客服郵箱即可——有任何建站問題（網(wǎng)站修改，資料發(fā)送，客戶直接溝通等）均可撥打—建站完畢客戶確認(rèn)驗(yàn)收上線。需用2-5天時間。以上建站中的溝通如客戶經(jīng)理同意并提供聯(lián)系方式，建站客服可直接跟客戶進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)定制流程確定意向——受理簽訂協(xié)議—BOSS開戶——同時向客戶索取建建BOSS填寫規(guī)范企業(yè)實(shí)名，填寫時不能為行業(yè)詞，如：汽車銷售、幼兒園、家電用品；實(shí)名字符數(shù)根據(jù)企業(yè)建站版有實(shí)名字?jǐn)?shù)限制，標(biāo)準(zhǔn)版：>=3個字符，商務(wù)版：>=2個字符，最長不超過50個字符；企業(yè)建站實(shí)名不得含有非法字符，例如：（）.、/，-_不能有重復(fù)實(shí)名聯(lián)系電話：如果是固定電話請寫區(qū)號+電話號碼；域名填寫：一級域名和二級域名均需在BOSS里填寫。二級域名的前綴可以是企業(yè)實(shí)名的拼音或其他不重復(fù)的均可，字符不要少于3個字母，且域名中不要出來非法字符，例如：*./、。BOSS填寫規(guī)范企業(yè)實(shí)名，填寫時不能為行業(yè)詞，如：汽車銷售、一級域名申請流程一級域名申請流程一級域名備案流程登陸工信部報(bào)備網(wǎng)站填寫報(bào)備資料：

選擇接入服務(wù)商服務(wù)，網(wǎng)上提交備案資料，由當(dāng)?shù)匾苿庸緜浒肛?fù)責(zé)人或?qū)ｉT人員協(xié)助辦理。備案通過網(wǎng)站上線。需3-20天。一級域名備案流程manmon@163.com客服電話:0531--87171069飛信群：9036189企業(yè)建站支撐濟(jì)南滿盟作為企業(yè)建站山東省運(yùn)營支撐中心，支撐信息如下：manmon@163.com客服電話:0531--87171什么是三網(wǎng)建站？

三網(wǎng)建站是指企業(yè)建站一次性為集團(tuán)客戶搭建互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、手機(jī)網(wǎng)站和短信網(wǎng)站。企業(yè)建站的主要優(yōu)勢有哪些？

1）“一站式”服務(wù)。即：一體化整合服務(wù)；一次性搭建三個網(wǎng)站、中國移動幫助“建站+宣傳”；2）高性價(jià)比服務(wù)。以市場上一種服務(wù)的費(fèi)用同時獲得多種服務(wù)，包括三種網(wǎng)站建站、宣傳平臺展示、信息發(fā)布、有線和無線營銷應(yīng)用等；3）在營銷宣傳上獲得中國移動品牌和市場影響力支持。常見客戶問題什么是三網(wǎng)建站？三網(wǎng)建站是指企業(yè)建站一次性為集團(tuán)客戶企業(yè)建站業(yè)務(wù)安全嗎？

企業(yè)建站的服務(wù)器放在中國移動的機(jī)房中心,有專門的工作人員24小時值班，防止各種意外的發(fā)生,同時采用最新的加密方法,保障數(shù)據(jù)的安全。中國移動的企業(yè)建站和其他服務(wù)商提供的企業(yè)建站功能上有哪些不同？中國移動的企業(yè)建站除為集團(tuán)客戶提供互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站外，還同時提供手機(jī)網(wǎng)站和短信網(wǎng)站。這樣不僅可以滿足3.5億網(wǎng)民通過電腦訪問企業(yè)網(wǎng)站的需求，更能滿足5億手機(jī)用戶通過手機(jī)隨時隨地訪問企業(yè)網(wǎng)站需求，增加企業(yè)的營銷機(jī)會。常見客戶問題企業(yè)建站業(yè)務(wù)安全嗎？企業(yè)建站的服務(wù)器放在中國移動的機(jī)企業(yè)建站價(jià)格是多少？

目前為集團(tuán)用戶提供標(biāo)準(zhǔn)版/商務(wù)版兩種套餐。標(biāo)準(zhǔn)版：功能費(fèi)100元/月。商務(wù)版：功能費(fèi)200元/月。集團(tuán)客戶應(yīng)怎樣申請企業(yè)建站業(yè)務(wù)？

集團(tuán)客戶可通過集團(tuán)客戶經(jīng)理、營業(yè)廳、10086-8集團(tuán)客戶熱線、企業(yè)建站代理商等多種渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)申請。常見客戶問題企業(yè)建站價(jià)格是多少？目前為集團(tuán)用戶提供標(biāo)準(zhǔn)版/商務(wù)版兩種套如果我使用了這個業(yè)務(wù)對我宣傳上，有些什么好處？通過企業(yè)建站，可幫助集團(tuán)客戶：1）更廣泛地宣傳其品牌、產(chǎn)品和服務(wù),并和客戶進(jìn)行信息互動;2)擴(kuò)大商業(yè)或合作機(jī)會；3)降低客戶維護(hù)成本和市場營銷費(fèi)用；4)有效借助中移動龐大的用戶資源和市場能力擴(kuò)大自身