ISO質(zhì)量認證與無損檢測的質(zhì)量管理

無損檢測的質(zhì)量管理廣東省特種設(shè)備檢測院陳玉寶

本科畢業(yè)于南昌航空工業(yè)學(xué)院無損檢測專業(yè)，碩士畢業(yè)于清華大學(xué)材料加工工程專業(yè)（無損檢測方向）。期間，在化工廠從事四年無損檢測工作，在南昌航空工業(yè)學(xué)院從事四年無損檢測教學(xué)工作。2000年進入廣州市鍋檢所，從事鍋爐、壓力容器和壓力管道的無損檢測工作。2006年進入廣東省特種設(shè)備檢測院工作。

全國考委會磁粉組成員，廣東省考委會射線組長，RT、UT、MT、PT－III級；

ET、AE－II級，無損檢測高級工程師聯(lián)系電話/p>

Email:chenyubao@一、ISO9000族標準和質(zhì)量認證ISO標準化組織國際標準化組織(International

Organization

for

Standardization)簡稱ISO，是一個全球性的非政府組織，是國際標準化領(lǐng)域中一個十分重要的組織。ISO的任務(wù)是促進全球范圍內(nèi)的標準化及其有關(guān)活動，以利于國際間產(chǎn)品與服務(wù)的交流，以及在知識、科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟活動中發(fā)展國際間的相互合作。它顯示了強大的生命力，吸引了越來越多的國家參與其活動。ISO的由來

國際標準化活動最早開始于電子領(lǐng)域，于1906年成立了世界上最早的國際標準化機構(gòu)---國際電工委員會(IEC)。其他技術(shù)領(lǐng)域的工作原先有成立于1926年的國家標準化協(xié)會的國際聯(lián)盟（International

Federation

of

the

NationalStandardizing

Associations,簡稱ISA)承擔，重點在于機械工程方面。ISA的工作由于二次大戰(zhàn)在1942年終止。1946年，來自25個國家的代表在倫敦召開會議，決定成立一個新的國際組織，其目的是促進國際間的合作和工業(yè)標準的統(tǒng)一。于是，ISO這一新組織于1947年2月23日正式成立，總部設(shè)在瑞士的日內(nèi)瓦。一、ISO9000族標準和質(zhì)量認證ISO9000族標準是國際標準化組織（ISO）在1994年正式頒布的一套質(zhì)量管理和質(zhì)量保證國際標準，是指由ISO/TC176（國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會）制定的所有國際標準。該標準族可幫助組織實施并有效運行質(zhì)量管理體系，它不受具體行業(yè)或經(jīng)濟部門的限制，可廣泛適用于各種類型和規(guī)模的組織，以提高本組織的運作能力，增進國際貿(mào)易，使自己的產(chǎn)品進入國際市場并可以從世界各地采購到滿足期望的產(chǎn)品。ISO于1979年成立了質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會（TC176）,負責(zé)制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準。1986年，ISO發(fā)布了ISO8402《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證術(shù)語》1987年發(fā)布了ISO9000《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準選擇和使用指南》、ISO9001《質(zhì)量體系設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》、ISO9002《質(zhì)量體系生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》、ISO9003《質(zhì)量體系最終檢驗和試驗的質(zhì)量保證模式》、ISO9004《質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素指南》等6項標準，通稱為ISO9000系列標準。一、ISO9000族標準和質(zhì)量認證ISO在發(fā)布上述6項國際標準時，已陸續(xù)制定發(fā)布了10項指南性國際標準，這樣，ISO9000族國際標準已從1987年僅有的6項發(fā)展到1994年的24項國際標準。1994年ISO／TC176完成對標準的第一階段的修訂工作后，隨即啟動修訂戰(zhàn)略的第二階段的工作，稱之為“徹底修改”。1996年，在廣泛征求標準使用者意見、了解顧客對標準修訂的要求、比較各種修改方案后，相繼提出了“2000版ISO9001的標準結(jié)構(gòu)和內(nèi)容的設(shè)計規(guī)范”和“ISO9001修訂草案”，作為1994版標準修訂的依據(jù)。1997年，ISO/TC176在總結(jié)質(zhì)量管理實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，吸納了國際上一批著名的質(zhì)量管理專家的意見，整理并編撰了質(zhì)量管理八項原則，為2000版ISO9000族標準修訂奠定了理論基礎(chǔ)。

2000年12月15日，ISO/TC176正式發(fā)布了2000版ISO9000族標準。新版標準更加強調(diào)了顧客滿意、持續(xù)改進及監(jiān)視和測量的重要性，促進了質(zhì)量管理原則在各類組織中的應(yīng)用，滿足了使用者對標準應(yīng)更通俗易懂的要求，強調(diào)了質(zhì)量管理體系要求標準和指南標準的一致性。一、ISO9000族標準和質(zhì)量認證2000版ISO9000族標準核心標準ISO9000：2000《質(zhì)量管理體系概念和術(shù)語》

本標準規(guī)定了質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語。在引言中提出的八項質(zhì)量管理原則，是在總結(jié)了質(zhì)量原理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，明確了一個組織在實施質(zhì)量中必須遵循的原則，也是2000版ISO9000族標準制定的指導(dǎo)思想和理論基礎(chǔ)。ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系要求》

本標準采用了“過程方法模型”，以取代1994版ISO9001標準中的20個要素。規(guī)定了對質(zhì)量管理體系的要求，供組織需要證實其具有穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用法律、法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力時應(yīng)用。ISO9004：2000《質(zhì)量管理體系指南》此標準給出了超出ISO9001要求的質(zhì)量管理的應(yīng)用指南，描述了質(zhì)量管理應(yīng)包括的過程，強調(diào)通過改進過程滿足顧客和其他相關(guān)方的需求和期望，實現(xiàn)、保持和改進組織的總體業(yè)績，從而使組織獲得成功。一、ISO9000族標準和質(zhì)量認證2000版ISO9000族標準特點（1）在保留了1994版標準所有價值的基礎(chǔ)上，強調(diào)了系統(tǒng)論、信息論、控制論、決策論以及統(tǒng)計技術(shù)等現(xiàn)代科學(xué)管理中的一些重要理念。（2）適用于所有產(chǎn)品類別、不同規(guī)模和各種類型的組織，也能滿足醫(yī)療器械、通信、汽車等特殊行業(yè)對標準的需求。（3）將顧客滿意或不滿意信息的監(jiān)控作為評價質(zhì)量管理體系業(yè)績的一種重要手段。（4）采用“過程的方法”的模式結(jié)構(gòu)，取代了1994版相對孤立的20個要素，注重過程間的聯(lián)系和相互作用，有利于組織將自身的過程與標準要求更好地結(jié)合。一、ISO9000族標準和質(zhì)量認證（5）更強調(diào)最高管理者的作用，包括對建立和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的承諾，確保顧客的需求和期望得到滿足，制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標并確保得到落實，確保所需的資源，指定管理者代表和主持管理評審等。（6）ISO9001標準前后有七處提及持續(xù)改進質(zhì)量管理體系有效性的要求，并且增加了持續(xù)改進的條款，不僅僅是強調(diào)糾正和預(yù)防措施來達到防止不符合，突出“持續(xù)改進”是提高質(zhì)量管理體系有效性和效率的重要手段。（7）減少了對程序的文件化程度的要求，ISO9001標準僅明示要求6種程序要形成文件，擴大了組織自行決定文件化程度的自由度。避免了過分強調(diào)文件化有可能誤導(dǎo)組織去“做文章”。一、ISO9000族標準和質(zhì)量認證（8）概念明確，語言通俗，易于理解、翻譯和使用，術(shù)語用概念圖形式表達術(shù)語間的邏輯關(guān)系。（9）質(zhì)量管理八項原則在標準中得到充分的體現(xiàn)。（10）標準明確要求質(zhì)量管理體系要以顧客為中心，并考慮了所有相關(guān)方的利益和需求。更重視與顧客要求的相關(guān)法律法規(guī)要求。（11）強調(diào)了資源的可獲得性。強調(diào)可獲得與體系實施、保持和持續(xù)改進其有效性以及滿足顧客要求所需的資源，而不是1994版要求的充分的資源。（12）強調(diào)了ISO9001作為要求的標準和ISO9004作為指南的標準的協(xié)調(diào)一致性，有利于組織的業(yè)績的持續(xù)改進。（13）提高了與環(huán)境管理體系的相容性。一、ISO9000族標準和質(zhì)量認證八項質(zhì)量管理原則（1）以顧客為關(guān)注焦點。組織依存于（政府）顧客，因此，組織應(yīng)當理解（政府）顧客當前的和未來的需求和期望，滿足（政府）顧客要求并爭取超越顧客期望。（2）領(lǐng)導(dǎo)作用。領(lǐng)導(dǎo)者確定組織統(tǒng)一的宗旨及方向。他們應(yīng)當創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實現(xiàn)組織目標的內(nèi)部環(huán)境。（3）全員參與。各級人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來收益。（4）過程方法。將活動和相關(guān)的資源作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。任何將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動都可以視為過程，組織為了有效地運作，必須識別并管理諸多相互關(guān)聯(lián)的過程。一、ISO9000族族標準和和質(zhì)量認認證（5）管理的系統(tǒng)方方法。將相互關(guān)聯(lián)聯(lián)的過程作為為系統(tǒng)加以識識別、理解和和管理，有助助于組織提高高實現(xiàn)目標的的有效性和效效率。（6）持續(xù)改進。持續(xù)改進總總體業(yè)績應(yīng)當當是組織的一一個永恒的目目標。事物是是不斷發(fā)展的的，每一事物物都會經(jīng)歷一一個由不完善善到完善、直直至更新的過過程，由于改改進是無止境境的，所以持持續(xù)改進是組組織的永恒目目標之一。（7）基于事實的決決策方法。有效決策是是建立在數(shù)據(jù)據(jù)和信息分析析的基礎(chǔ)上。。成功的結(jié)果果取決于活動動實施之前的的精心策劃和和正確的決策策，而正確適適宜的決策依依賴于良好的的決策方法。。（8）與供方互利的的關(guān)系。組織與供方是是相互依賴的的，互利的關(guān)關(guān)系可增強雙雙方創(chuàng)造價值值的能力。一、ISO9000族標標準和質(zhì)量認認證幾個概念：組織：指為了完成成特定目標而而設(shè)置的人的的職務(wù)及其關(guān)關(guān)系的結(jié)構(gòu)。。基本結(jié)構(gòu)：有三個層次，，自上而下依依次為：決策策層、執(zhí)行層層和操作層。。設(shè)計的基本原原則：權(quán)力層次性性原則；權(quán)力力分散與守恒恒原則；責(zé)任任不可下推原原則；統(tǒng)一指揮揮原則；職能能分工原則；；最佳跨度原原則；組織優(yōu)優(yōu)化原則等。。質(zhì)量：是一組固有有特性滿足要要求的程度。。過程：是一組將輸輸入轉(zhuǎn)化為輸輸出的相互關(guān)關(guān)聯(lián)或相互作作用的活動。。產(chǎn)品：產(chǎn)品是過程程的結(jié)果。一、ISO9000族標標準和質(zhì)量認認證質(zhì)量認證也稱合格認證證，是指第三三方依據(jù)程序序?qū)Ξa(chǎn)品、過過程或服務(wù)符符合規(guī)定的要要求給予書面證證明（合格證證書）。通常常包括管理體體系認證和產(chǎn)產(chǎn)品認證。管理體系認證證又分為質(zhì)量量管理體系認認證、環(huán)境管管理體系認證證和職業(yè)健康康安全體系認證。。產(chǎn)品認證：是是評定產(chǎn)品本本身滿足標準準規(guī)范的符合合性。強制、、自愿。自愿認證：節(jié)節(jié)能、合格等等。一、ISO9000族標標準和質(zhì)量認認證采用ISO9001標準準進行質(zhì)量管管理體系認證證的好處：質(zhì)量管理體系系與國際接軌軌有利于市場開開拓，發(fā)展新新顧客提供企業(yè)整體體素質(zhì)、質(zhì)量量意識和管理理水平，從而而提高工作效效率。取得經(jīng)濟效益益，降低質(zhì)量量損失。提高顧客滿意意度有利于參與重重大工程招標標樹立企業(yè)形象象，提高企業(yè)業(yè)知名度取得得宣傳效益減少重復(fù)檢查查適應(yīng)法律、法法規(guī)和政府行行政規(guī)章的要要求。二、認證與認認可合格評定conformityassessment

對產(chǎn)產(chǎn)品、過程或或服務(wù)滿足規(guī)規(guī)定要求的程程度所進行系系統(tǒng)檢查和確確認活動。國國際上所稱的的合格評活動動一般包括：：企業(yè)的自我我聲明、第二二方或第三方方的檢驗、檢檢查、驗證等等評價活動或或認證、注冊冊活動以有它它們的組合。。也包括為規(guī)規(guī)范給企業(yè)提提供評價服務(wù)務(wù)的機構(gòu)行為為而實施的認認可活動。認證certification由由第第三方對產(chǎn)產(chǎn)品、過程程或服務(wù)滿滿足規(guī)定要要求給出書書面證明的的程序。認可accreditation由由權(quán)權(quán)威機構(gòu)（（指法律或或特定政府府機構(gòu)依法法授權(quán)的機機構(gòu)）對有有能力執(zhí)行行特定任務(wù)務(wù)的機構(gòu)或或個人給予予正工承認認的程序。。供方聲明supplier'sdeclaration由由供方對產(chǎn)產(chǎn)品、過程程或服務(wù)滿滿足規(guī)定要要求給出書書面保證程程序。二、認證與與認可認證與合格格評定的區(qū)區(qū)分從上述認證證與合格評評定的概念念及認證的的發(fā)展及合合格評定產(chǎn)產(chǎn)生的過程程，可以看看出：認證證與合格評評定均屬評評價活動。。合格評定定源于認證證，是認證證概念的發(fā)發(fā)展與擴大大。有時，，人們習(xí)慣慣于將合格格評定俗稱稱為認證。。認證是第第三方的行行為，合格格評定以第第三方的認認證活動為為基礎(chǔ)，基基礎(chǔ)輔以第第一方的自自我聲明和和對認證、、檢驗、檢檢查機構(gòu)的的認可活動動。國際標標準化組織織合格評定定發(fā)展委員員會ISO／CASCO在總總結(jié)了各成成員國實施施認證的經(jīng)經(jīng)驗后，將將所有的關(guān)關(guān)于質(zhì)量評評價活動，，包括新出出現(xiàn)的認證證機構(gòu)認可可活動通稱稱為合格評評定活動。。并針對各各類評價活活動（自我我聲明、檢檢驗、檢查查、認證、、認可等））制定標準準或?qū)嵤┲钢改?，以指指?dǎo)各成員員國的合格格評定工作作。二、認證與與認可認證與認可可的區(qū)分認證與認可可均屬合格格評定的范范疇。認證證的對象是是供方的產(chǎn)產(chǎn)品、過程程或服務(wù)；；認可的對對象是實施施認證、檢檢驗和檢查查的機構(gòu)或或人員；認認證機構(gòu)為為所有具備備能力的機機構(gòu)，大多多數(shù)國家認認證機構(gòu)之之間存在競競爭關(guān)系；；認可機構(gòu)構(gòu)應(yīng)為權(quán)威威機構(gòu)或授授權(quán)機構(gòu)。。認可機構(gòu)構(gòu)一般為政政府機構(gòu)本本身或政府府指定代表表政儲的機機構(gòu)；認可可機構(gòu)具唯唯一性，為為保證認可可結(jié)果的一一致性和認認可制度實實施的國家家權(quán)威性，，認可機構(gòu)構(gòu)不宜引入入競爭機制制。所以幾幾乎所有國國家都通過過法律或政政府的行政政干預(yù)確保保認可制度度實施的嚴嚴肅和唯一一性。二、認證與與認可認可（Accreditation））認可：由某某一權(quán)威機機構(gòu)（CCIBLAC）正式式承認某一一機構(gòu)（實實驗室）或或個人（授授權(quán)簽字人人）能勝任任某項特定定任務(wù)（認認可范圍的的測試工作作）的程序序?！狪SO/IEC17025，ISO/IEC17020獲獲得認可可資格，證證明機構(gòu)的的質(zhì)量體系系運行有效效和技術(shù)能能力滿足要要求。而且且機構(gòu)出具具的測試結(jié)結(jié)果是可靠靠的。認證（Certification））認證：由第第三方確認認某一產(chǎn)品品、工藝或或服務(wù)符合合規(guī)定的要要求，并作作出書面承承諾的程序序。

準則則—ISO9000族族，ISO14001，………取取得認證資資格，證明明機構(gòu)具有有一個有效效的質(zhì)量或或環(huán)境管理理體系。但但并不足以以說明機構(gòu)構(gòu)出具的測測試結(jié)果具具有技術(shù)可可靠性。認認證不不適用于實實驗室和檢檢驗機構(gòu)。。二、認證與與認可國家實驗室室認可（自愿性認認證）“實驗室認認可”目前前是國際上上通行的做做法，也是是供方、需需方乃至政政府、軍方方、法庭等等選擇實驗驗室時對實實驗室能力力進行判斷斷、進行信信任的最有有效途徑。。CNAL是“中中國實驗室室國家認可可委員會””的機構(gòu)標標志，當CNAL下下面注出代代號時則是是某實驗室室被認可的的標志，例例如，廣東東省產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量監(jiān)督檢檢驗中心的的認可標志志代號是：：CNALNo.L0153。中中國實驗室室認可委員員會是中國國唯一由政政府授權(quán)、、負責(zé)對實實驗室進行行能力認可可的機構(gòu)。。獲CNAL認可后后，由CNAL授權(quán)權(quán)的簽字人人簽發(fā)的報報告才可以以使用CNAL標志志。CNAL對實實驗室認可可依據(jù)的是是國際實驗驗室認可通通行標準ISO/IEC17025《《檢測和校校準機構(gòu)運運行的通用用要求》，，同時，CNAL也也加入了國國際實驗室室認可大會會ILAC，與亞太太50多個個國家簽署署了《檢測測報告互相相認可協(xié)議議》。歐盟盟的CE標標志認證制制度雖然原原則上是自自我聲明制制度，但是是，多數(shù)客客戶也要求求出具CE檢測報告告的實驗室室要獲得本本國實驗室室認可機構(gòu)構(gòu)按SO/IEC17025的認可。?，F(xiàn)在多數(shù)的的無損檢測測機構(gòu)、特特種設(shè)備檢檢驗所都取取國家實驗室室認可二、認證與與認可最新版本：：ISO/IEC17025：：2005GeneralrequirementsforthecompetenceoftestingandcalibrationlaboratoriesCNAL/AC01：2005檢檢測和校校準實驗室室能力認可可準則(ISO/IEC17025:2005)AccreditationCriteriafortheCompetenceofTestingandCalibrationLaboratories二、認證與與認可國家計量認認證CMA（強制性認認證）根據(jù)《中華華人民共和和國計量法法》，為保保證檢測數(shù)數(shù)據(jù)的準確確性和公正正性，所有有向社會出出具公證性性檢測報告告的質(zhì)量檢檢測機構(gòu)必必須獲得““計量認證證”資質(zhì)，，否則構(gòu)成成違法。計計量認證分分為“國家家級”和““省級”兩兩級，分別別適用于國國家級質(zhì)量量監(jiān)督檢測測中心和省省級質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督檢測中中心。“計計量認證資資質(zhì)”按國國家和省兩兩級由國家家質(zhì)量監(jiān)督督檢驗檢疫疫總局或省省技術(shù)監(jiān)督督主管部門門分別監(jiān)督督管理。計計量認證證資質(zhì)與實實驗室認可可資質(zhì)不同同，他實際際上源于政政府授權(quán)，，是一種強強制認證。。只對政府府和工業(yè)部部門下屬的的國家和省省質(zhì)量監(jiān)督督檢測機構(gòu)構(gòu)。但現(xiàn)在在也對其他他行業(yè)實驗驗室認證，，比如眾多多的無損檢檢測機構(gòu)（（民營企業(yè)業(yè)）。廣東省產(chǎn)品品質(zhì)量監(jiān)督督檢驗中心心，證書號碼：：(2004)量認認（粵）字字（Z0247）號號，認可可范圍與CNAL認認可范圍相相同。二、認證與與認可實驗室認可可與ISO9000族標準的的關(guān)系本準則是對對CNAL/AC01:2003《《檢測和校校準實驗室室認可準則則》的修訂訂并取代CNAL/AC01:2003，其內(nèi)內(nèi)容等同采采用ISO/IEC17025:2005。。本準則包含含了檢測和和校準實驗驗室為證明明其按管理理體系運行行、具有技技術(shù)能力并并能提供正正確的技術(shù)術(shù)結(jié)果所必必須滿足的的所有要求求。同時，，本準則已已包含了ISO9001中中與實驗驗室管理體體系所覆蓋蓋的檢測和和校準服務(wù)務(wù)有關(guān)的所所有要求，，因此，符符合本準則則的檢測和和校準實驗驗室，也是是依據(jù)ISO9001運運作的。實驗室質(zhì)量量管理體系系符合ISO9001的的要求，并并不證明實實驗室具有有出具技術(shù)術(shù)上有效數(shù)數(shù)據(jù)和結(jié)果果的能力；；實驗室質(zhì)質(zhì)量管理體體系符合本本準則，也也不意味其其運作符合合ISO9001的所有有要求。中國合格評評定國家認認可委員會會ChinaNationalAccreditationServiceforConformityAssessment(CNAS)二、認證與與認可對實驗室認認可的認識識不是走過場場，確實有有作用。認識有誤區(qū)區(qū)。簡單、易行行、低成本本、低風(fēng)險險、高收益益。三、文件化化的質(zhì)量體體系TGSZ7003-2004特特種種設(shè)備檢驗驗檢測機構(gòu)構(gòu)質(zhì)量管理理體系要求第五章：質(zhì)質(zhì)量管理體體系總的要要求如下(一)檢驗驗檢測機構(gòu)構(gòu)應(yīng)當按照照本要求建建立、實施施、保持并并且持續(xù)改改進與其檢驗檢檢測活動相相適應(yīng)的質(zhì)質(zhì)量管理體體系；(二)質(zhì)量量管理體系系應(yīng)當文件件化，并且且達到確保保檢驗檢測測質(zhì)量和檢檢驗檢測過程安安全所需要要的程度，，體系文件件應(yīng)當傳達達至有關(guān)人人員，并且且被其獲取、、理解和執(zhí)執(zhí)行；三、文件化化的質(zhì)量體體系(三)檢檢驗檢測機機構(gòu)應(yīng)當描描述內(nèi)部組組織的職責(zé)責(zé)和隸屬關(guān)關(guān)系，如果果檢驗檢測機構(gòu)為為母體組織織的一部分分，還應(yīng)當當描述檢驗驗檢測機構(gòu)構(gòu)在其母體體組織中的地地位和在質(zhì)質(zhì)量管理、、檢驗檢測測過程控制制以及支持持服務(wù)方面面與其母體組組織的關(guān)系系；(四)檢驗驗檢測機構(gòu)構(gòu)應(yīng)當有措措施保證其其管理層和和員工不受受任何對檢檢驗檢測的服務(wù)務(wù)質(zhì)量和檢檢驗檢測結(jié)結(jié)果有不良良影響的、、來自內(nèi)外外部的不正正當?shù)纳虡I(yè)、、財務(wù)和其其他方面的的壓力和影影響；三、文件化化的質(zhì)量體體系(五)檢驗驗檢測機構(gòu)構(gòu)應(yīng)當確保保對檢驗檢檢測過程中中獲得的商商業(yè)、技術(shù)術(shù)信息保密，使使這些商業(yè)業(yè)、技術(shù)信信息的所有有權(quán)受到保保護。質(zhì)量體系文文件包括：：質(zhì)量手冊、、程序文件件、作業(yè)指導(dǎo)書書、記錄表表格三、文件化化的質(zhì)量體體系質(zhì)量手冊的的具體內(nèi)容容：質(zhì)量管理體體系的適用用范圍；質(zhì)質(zhì)量方針和和質(zhì)量目標標；檢驗檢測機機構(gòu)基本情情況概述；；檢驗檢測范范圍；檢驗檢測機機構(gòu)對政府府質(zhì)量技術(shù)術(shù)監(jiān)督部門門和客戶的的義務(wù)和服服務(wù)的承諾；組織機機構(gòu)圖；技術(shù)負責(zé)人人、質(zhì)量負負責(zé)人以及及對檢驗檢檢測質(zhì)量有有影響的相相關(guān)人員的職責(zé)和權(quán)權(quán)限；質(zhì)量管理體體系中各質(zhì)質(zhì)量要素的的原則性描描述及其之之間相互關(guān)關(guān)系的描述；引用的程序序文件。三、文件化化的質(zhì)量體體系1適用范范圍；2引引用標準準；3術(shù)術(shù)語與簡稱稱；4管理要要求；5技技術(shù)要求求；附件件1~11.01質(zhì)量量手冊頒布布令02公正正性聲明與與服務(wù)承諾諾03質(zhì)量量方針與目目標頒布令令三、文件化化的質(zhì)量體體系程序文件程序文件是是對質(zhì)量管管理體系各各質(zhì)量要素素的具體闡闡述，與質(zhì)量手冊冊一起共同同構(gòu)成對整整個質(zhì)量管管理體系的的描述。程程序文件的范范圍應(yīng)當覆覆蓋質(zhì)量手手冊的要求求并滿足檢檢驗檢測業(yè)業(yè)務(wù)開展和檢檢驗檢測安安全的需要要，其數(shù)量量以及簡繁繁程度應(yīng)當當根據(jù)檢驗檢檢測機構(gòu)的的性質(zhì)、規(guī)規(guī)模和工作作范圍而確確定。49個程序序文件三、文件化化的質(zhì)量體體系廣東省特種種設(shè)備檢測測院質(zhì)量體體系質(zhì)量手冊程序文件作業(yè)文件記錄表格四、無損檢檢測機構(gòu)管管理《特種設(shè)備備安全監(jiān)察察條例》國務(wù)院第373號令令第四章《特種設(shè)備備檢驗檢測測機構(gòu)管理理規(guī)定》國質(zhì)檢鍋[2003]249號(第5條、20、21、、26、27、29)《特種設(shè)備備檢驗檢測測機構(gòu)核準準規(guī)則》四、無損檢檢測機構(gòu)管管理無損檢測公公司的定位位：目前國家有有關(guān)對無損損檢測行業(yè)業(yè)的規(guī)范根據(jù)《特種種設(shè)備安全全監(jiān)察條例例》，從事事特種設(shè)備備檢驗檢測測機構(gòu)應(yīng)當當經(jīng)國家質(zhì)質(zhì)量監(jiān)督檢檢驗檢疫總總局核準，，未經(jīng)核準準的檢驗檢檢測機構(gòu)不不得從事特特種設(shè)備檢檢驗檢測工工作。為規(guī)范無損損檢測行為為，建立無無損檢測行行業(yè)自律和和誠信體系系，促進行行業(yè)的健康康發(fā)展，中中國特種設(shè)設(shè)備檢驗協(xié)協(xié)會于在2004年年5月28日至29日在云南南昆明市組組織召開了了“全國特特種設(shè)備無無損檢測行行業(yè)自律研研討會”。。來自一百百多家無損損檢測機構(gòu)構(gòu)的代表，，就開展行行業(yè)自律達達成了共識識，制訂并并通過了《《特種設(shè)備備無損檢測測行業(yè)公約約》，（共共28條）），簽署了了《全國特特種設(shè)備無無損檢測行行業(yè)自律研研討會昆明明宣言》。。在2006年8月新疆疆的無損損檢測行行業(yè)會議議上，組組織學(xué)習(xí)習(xí)了檢驗驗檢測管管理的三三個安全全技術(shù)規(guī)規(guī)范，《《特種設(shè)設(shè)備檢驗驗檢測機機構(gòu)核準準規(guī)則》》、《特特種設(shè)備備檢驗檢檢測機構(gòu)構(gòu)質(zhì)量管管理體系系要求》》、《特特種設(shè)備備檢驗檢檢測機構(gòu)構(gòu)鑒定評評審細則則》；無無損檢測測機構(gòu)管管理步入入了一個個新的階階段。2007年5月月，在江江蘇無錫錫又召開開了全國國無損檢檢測機構(gòu)構(gòu)會議，，主要討討論了核核準證的換證證和分級級情況。。四、無損損檢測機機構(gòu)管理理無損檢測測業(yè)務(wù)范范圍的規(guī)規(guī)范：鍋檢所所所做的無無損檢測測業(yè)務(wù)范范圍：不能單獨獨從事無無損檢測測技術(shù)服服務(wù)制造廠、、安裝單單位所從從事的無無損檢測測業(yè)務(wù)范范圍:只能從事事本單位位的無損損檢測工作無損檢測測機構(gòu)業(yè)業(yè)務(wù)范圍圍：從事核準準范圍內(nèi)內(nèi)的無損損檢測工工作國家的新新動向、、新要求求：2006年3月月27日日，國家家質(zhì)檢總總局辦公公廳以質(zhì)質(zhì)檢特函函（2006））114號文件件下發(fā)了《關(guān)于于鍋爐壓壓力容器器安全監(jiān)監(jiān)察工作作有關(guān)問問題的意意見》，，就為進進一步完完善鍋爐爐壓力容器器監(jiān)察工工作，針針對近期期各地工工作中出出現(xiàn)的問問題提出出以下意意見：1.4關(guān)關(guān)于許可可條件1.4.1無無損檢測測人員條條件《鍋爐壓壓力容器器制造許許可條件件》中規(guī)規(guī)定的A級鍋爐爐和A1級、C級壓力力容器制制造企業(yè)業(yè)應(yīng)具備備RT、、UT高高級無損損檢測人人員的相相應(yīng)內(nèi)容容調(diào)整為為：應(yīng)當當具有持持中級RT和UT無損損檢測證證書4年年以上（（含4年年）的無無損檢測測人員或或以上資資格人員員。四、無損損檢測機機構(gòu)管理理《鍋爐安安裝改造造單位管管理規(guī)則則》中規(guī)規(guī)定的1級鍋爐爐安裝改改造單位應(yīng)當具具備RT高級無無損檢測測人員的的內(nèi)容調(diào)調(diào)整為：：應(yīng)當具具備持中中級RT無損損檢測證證書4年年以上（（含4年年）的無無損檢測測人員或或以上資資格人員。五、無損損檢測人人員管理理人力資源源配備和和儲備配備適當當?shù)娜肆αY源，，遵守法法律和法法規(guī)，持持證上崗崗，有技技術(shù)和經(jīng)經(jīng)驗人員資格格管理人員培訓(xùn)訓(xùn)與考核核人員技術(shù)術(shù)業(yè)績檔檔案技術(shù)工作作簡歷表表；學(xué)歷、資資格、技技能等級級證書；；上崗培訓(xùn)訓(xùn)考核記記錄；歷年工作作考核記記錄；歷年培訓(xùn)訓(xùn)和考核核記錄；；技術(shù)業(yè)績績的資料料：事故故處理、、制定標標準、發(fā)發(fā)表論文文、研究究成果；；檢測質(zhì)量量方面的的獎懲記記錄等五、無損損檢測人人員管理理人力資源源的開發(fā)發(fā)與培養(yǎng)養(yǎng)人才開發(fā)發(fā)人員的職職業(yè)道德德教育職業(yè)道德德：是思思想品德德在工作作或職業(yè)業(yè)中的反反映。德才兼?zhèn)鋫?，以德德治國，，厚德載載物，做做事先做做人。君子愛財