企業(yè)激勵(lì)實(shí)務(wù)課件

營(yíng)業(yè)單位中的激勵(lì)實(shí)務(wù)營(yíng)業(yè)單位中的1課程目的認(rèn)識(shí)激勵(lì)的作用及原理學(xué)會(huì)基本的業(yè)務(wù)激勵(lì)方法創(chuàng)造良性、活潑的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境課程大綱了解激勵(lì)的概念及方法主管如何保持狀態(tài)營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)實(shí)作常用而有效的激勵(lì)方法課程目的2鸚鵡的故事系鞋帶的故事意愿×技巧=表現(xiàn)激勵(lì)的原理鸚鵡的故事意愿×技巧=表現(xiàn)激勵(lì)的原理3激勵(lì)的原理績(jī)效永遠(yuǎn)來源于部屬自身的表現(xiàn)你的部屬更開心的是，你是否真心對(duì)待他們，而不是你的頭腦有多好激勵(lì)可以說是讓部屬作該作的事可運(yùn)用的唯一工具激勵(lì)的原理績(jī)效永遠(yuǎn)來源于部屬自身的表現(xiàn)4激勵(lì)的原理業(yè)務(wù)員一旦成為MDRT會(huì)員后，年復(fù)一年，他將復(fù)制成功，因?yàn)樗麖男牡桌镒哉J(rèn)為是一個(gè)百萬(wàn)美元的生產(chǎn)者業(yè)務(wù)員必須相信自己是可以改變的，許多人并不需要更高的能力，而真正需要更好的形象讓您的業(yè)務(wù)員相信你教他的方法有用，是最有效的方法激勵(lì)的原理業(yè)務(wù)員一旦成為MDRT會(huì)員后，年復(fù)一年，他將復(fù)制成5業(yè)務(wù)員工作的三大要領(lǐng)個(gè)人的效率尋找準(zhǔn)客戶的效率推銷的效率士氣觀念業(yè)務(wù)員工作的三大要領(lǐng)個(gè)人的效率士氣6激勵(lì)的概念激勵(lì)是領(lǐng)導(dǎo)能力、鼓舞與獎(jiǎng)勵(lì)的結(jié)合體，由主管加以運(yùn)作后，將展示業(yè)務(wù)員的最堅(jiān)實(shí)力與潛力，使業(yè)務(wù)員產(chǎn)生不斷改進(jìn)工作表現(xiàn)與銷售成績(jī)的強(qiáng)烈欲望激勵(lì)是能夠使人們持續(xù)的、有效的完成工作的藝術(shù)行為激勵(lì)不是一時(shí)的激動(dòng)激勵(lì)的概念激勵(lì)是領(lǐng)導(dǎo)能力、鼓舞與獎(jiǎng)勵(lì)的結(jié)合體，由主管加以運(yùn)作7成功的兩大動(dòng)機(jī)成就動(dòng)機(jī)：——善于激勵(lì)自己權(quán)謀動(dòng)機(jī)：——精通激勵(lì)他人之道成功的兩大動(dòng)機(jī)成就動(dòng)機(jī)：8主管如何保持狀態(tài)約訪客戶的表率行為表現(xiàn)正面積極多與熱情向上的人相處公開承諾奮斗目標(biāo)重新省視從業(yè)動(dòng)力，宗旨主管如何保持狀態(tài)約訪客戶的表率9影響工作努力與否的三個(gè)變數(shù)工作期望（希望把工作作的多好）成果（希望從表現(xiàn)中得到什么？是什么力量使其投入工作？這些成果對(duì)他們而言代表著什么）成果的價(jià)值（個(gè)人對(duì)于那些成果渴望的程度，針對(duì)性強(qiáng)）影響工作努力與否的三個(gè)變數(shù)工作期望（希望把工作作的多好）10人所需求的十二項(xiàng)成果獨(dú)立性表?yè)P(yáng)成就感休閑時(shí)間權(quán)力聲望金錢壓力自尊家庭生活安定感個(gè)人成長(zhǎng)人所需求的十二項(xiàng)成果獨(dú)立性金錢11AbrahamMaslow需求理論自我實(shí)現(xiàn)心理需求社會(huì)需求安全需求生理需求AbrahamMaslow需求理論自我實(shí)現(xiàn)12激勵(lì)的方法（一）注意事項(xiàng)主持人背景成功故事見證人精簡(jiǎn)有力音樂取得承諾步驟注意興趣欲望承諾一對(duì)多激勵(lì)：優(yōu)點(diǎn)省時(shí)氣氛容易營(yíng)造激勵(lì)的方法（一）注意事項(xiàng)步驟一對(duì)多激勵(lì)：優(yōu)點(diǎn)13激勵(lì)的方法（二）步驟贊美詢問改善方法承諾優(yōu)點(diǎn)效果持久激發(fā)屬員的主動(dòng)性靈活激勵(lì)的方法（二）步驟優(yōu)點(diǎn)14激勵(lì)的層次物質(zhì)激勵(lì)：總公司、分公司、營(yíng)業(yè)區(qū)、營(yíng)業(yè)部、營(yíng)業(yè)組舉辦的各類競(jìng)賽，如：MDRT、IQA、高峰會(huì)議、榮譽(yù)業(yè)務(wù)員、名人協(xié)會(huì)、倍增月、開門紅等精神獎(jiǎng)勵(lì)：激將法、前程規(guī)劃、表明主任的高期望值、個(gè)別輔導(dǎo)、口頭獎(jiǎng)勵(lì)、特別禮遇等激勵(lì)的層次物質(zhì)激勵(lì)：15營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:16營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:17日冠王掌聲天天有，冠王最優(yōu)秀祝福人人有機(jī)會(huì)大家勤拜訪你也是日冠王日冠王日冠王掌聲天天有，冠王最優(yōu)秀祝福人人有機(jī)會(huì)大家勤18營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:19營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:20周冠軍組第一！第一！誰(shuí)能跟我比？！組，咱們比一比，比來比去看誰(shuí)最爭(zhēng)氣！嗨！來！來！來！周冠軍周冠軍組第一！第一！誰(shuí)能跟我比？！組，咱們21榮譽(yù)值星營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:榮譽(yù)值星營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:22五度五關(guān)營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:五度五關(guān)營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:23五度五關(guān)我最棒營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:五度五關(guān)我最棒營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:24榮譽(yù)餐會(huì)營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:榮譽(yù)餐會(huì)營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:25榮譽(yù)餐種類營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:榮譽(yù)餐種類營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:26榮譽(yù)餐凡走過的，必留下痕跡能入選的，必終生難忘總經(jīng)理榮譽(yù)餐一年只有一次榮譽(yù)餐凡走過的，必留下痕跡能入選的，必終生難忘總經(jīng)理榮譽(yù)餐27營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:28三國(guó)演義一夫當(dāng)關(guān)簽名處資金來源組主管1人*100元正式員工：5人*50元試用員工5人*20元分紅資格：完成FYP5千獎(jiǎng)金合計(jì)：550元三國(guó)演義二嫂過關(guān)簽名處資金來源組主管1人*200元正式員工：5人*100元試用員工5人*50元分紅資格：完成FYP1萬(wàn)獎(jiǎng)金合計(jì)：950元三國(guó)演義三顧茅廬簽名處資金來源部經(jīng)理1人*1000元主管：5人*300元參加者30人*200元分紅資格：完成FYP2萬(wàn)獎(jiǎng)金合計(jì)：8500元營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:三國(guó)演義三國(guó)演義三國(guó)演義營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:29營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:30營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:31營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:32營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:33保戶慶生會(huì)感謝您的愛意感謝您的支持保戶慶生會(huì)感謝您的愛意感謝您的支持34營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:35金廚獎(jiǎng)您掌廚，我出菜一人一菜，我神采您得獎(jiǎng)，我得獎(jiǎng)，大家都是金廚獎(jiǎng)！一年一度，你不能錯(cuò)過的好戲！有吃又有拿！金廚獎(jiǎng)金廚獎(jiǎng)您掌廚，我出菜一人一菜，我神采您得獎(jiǎng)，我得獎(jiǎng)，大家36常用而有效的激勵(lì)方法(一)特別走到員工的辦公室表示感謝親筆寫一個(gè)感謝的便條請(qǐng)上層或高層領(lǐng)導(dǎo)寫一封感謝信，或給員工打一個(gè)電話將你聽到的有關(guān)員工的正面反饋傳達(dá)給員工某項(xiàng)工作結(jié)束后，及時(shí)表示承認(rèn)與感謝常用而有效的激勵(lì)方法(一)特別走到員工的辦公室表示感謝37常用而有效的激勵(lì)方法(二)請(qǐng)員工喝茶、喝咖啡、吃飯或不時(shí)買一些小點(diǎn)心到辦公室理解員工的工作包括他們的挫折和成功建立一種友好熱情的氛圍對(duì)既是是很小的進(jìn)步也表示贊揚(yáng)讓員工知道為什么做這樣的決定，并討論這些決定的影響常用而有效的激勵(lì)方法(二)請(qǐng)員工喝茶、喝咖啡、吃飯或不時(shí)買一38常用而有效的激勵(lì)方法(三)努力每周花一些時(shí)間與每一位員工一起來表示對(duì)他們工作感興趣，了解他們的家庭及工作外的興趣經(jīng)常走走，打打招呼，增加可見度給工作努力的員工分配一些有趣的任務(wù)在部門或其他會(huì)議上或其他同事面前公開表示感謝常用而有效的激勵(lì)方法(三)努力每周花一些時(shí)間與每一位員工一起39常用而有效的激勵(lì)方法(四)考慮抽獎(jiǎng)方式，給員工一有形的獎(jiǎng)品對(duì)于非常長(zhǎng)的項(xiàng)目，可以在按時(shí)到達(dá)每個(gè)重要里程碑時(shí)給與獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)團(tuán)隊(duì)認(rèn)可的安排更加有趣保存好小組內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)的記錄，并每季度回顧一次，想自己提出挑戰(zhàn)，創(chuàng)造新穎的承認(rèn)或感謝的方法常用而有效的激勵(lì)方法(四)考慮抽獎(jiǎng)方式，給員工一有形的獎(jiǎng)品40常用而有效的激勵(lì)方法(五)請(qǐng)上層領(lǐng)導(dǎo)在部門會(huì)議上感謝新人召開即興的表?yè)P(yáng)員工的小組會(huì)在櫥窗上貼一個(gè)表?yè)P(yáng)公告使員工知道、認(rèn)可表?yè)P(yáng)的計(jì)劃以及這種計(jì)劃目的，并告訴他們計(jì)劃的執(zhí)行情況考慮給員工發(fā)現(xiàn)金以外的獎(jiǎng)品給員工去告訴高層領(lǐng)導(dǎo)好消息的機(jī)會(huì)給員工享受提升技能的機(jī)會(huì)常用而有效的激勵(lì)方法(五)請(qǐng)上層領(lǐng)導(dǎo)在部門會(huì)議上感謝新人41演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！42營(yíng)業(yè)單位中的激勵(lì)實(shí)務(wù)營(yíng)業(yè)單位中的43課程目的認(rèn)識(shí)激勵(lì)的作用及原理學(xué)會(huì)基本的業(yè)務(wù)激勵(lì)方法創(chuàng)造良性、活潑的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境課程大綱了解激勵(lì)的概念及方法主管如何保持狀態(tài)營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)實(shí)作常用而有效的激勵(lì)方法課程目的44鸚鵡的故事系鞋帶的故事意愿×技巧=表現(xiàn)激勵(lì)的原理鸚鵡的故事意愿×技巧=表現(xiàn)激勵(lì)的原理45激勵(lì)的原理績(jī)效永遠(yuǎn)來源于部屬自身的表現(xiàn)你的部屬更開心的是，你是否真心對(duì)待他們，而不是你的頭腦有多好激勵(lì)可以說是讓部屬作該作的事可運(yùn)用的唯一工具激勵(lì)的原理績(jī)效永遠(yuǎn)來源于部屬自身的表現(xiàn)46激勵(lì)的原理業(yè)務(wù)員一旦成為MDRT會(huì)員后，年復(fù)一年，他將復(fù)制成功，因?yàn)樗麖男牡桌镒哉J(rèn)為是一個(gè)百萬(wàn)美元的生產(chǎn)者業(yè)務(wù)員必須相信自己是可以改變的，許多人并不需要更高的能力，而真正需要更好的形象讓您的業(yè)務(wù)員相信你教他的方法有用，是最有效的方法激勵(lì)的原理業(yè)務(wù)員一旦成為MDRT會(huì)員后，年復(fù)一年，他將復(fù)制成47業(yè)務(wù)員工作的三大要領(lǐng)個(gè)人的效率尋找準(zhǔn)客戶的效率推銷的效率士氣觀念業(yè)務(wù)員工作的三大要領(lǐng)個(gè)人的效率士氣48激勵(lì)的概念激勵(lì)是領(lǐng)導(dǎo)能力、鼓舞與獎(jiǎng)勵(lì)的結(jié)合體，由主管加以運(yùn)作后，將展示業(yè)務(wù)員的最堅(jiān)實(shí)力與潛力，使業(yè)務(wù)員產(chǎn)生不斷改進(jìn)工作表現(xiàn)與銷售成績(jī)的強(qiáng)烈欲望激勵(lì)是能夠使人們持續(xù)的、有效的完成工作的藝術(shù)行為激勵(lì)不是一時(shí)的激動(dòng)激勵(lì)的概念激勵(lì)是領(lǐng)導(dǎo)能力、鼓舞與獎(jiǎng)勵(lì)的結(jié)合體，由主管加以運(yùn)作49成功的兩大動(dòng)機(jī)成就動(dòng)機(jī)：——善于激勵(lì)自己權(quán)謀動(dòng)機(jī)：——精通激勵(lì)他人之道成功的兩大動(dòng)機(jī)成就動(dòng)機(jī)：50主管如何保持狀態(tài)約訪客戶的表率行為表現(xiàn)正面積極多與熱情向上的人相處公開承諾奮斗目標(biāo)重新省視從業(yè)動(dòng)力，宗旨主管如何保持狀態(tài)約訪客戶的表率51影響工作努力與否的三個(gè)變數(shù)工作期望（希望把工作作的多好）成果（希望從表現(xiàn)中得到什么？是什么力量使其投入工作？這些成果對(duì)他們而言代表著什么）成果的價(jià)值（個(gè)人對(duì)于那些成果渴望的程度，針對(duì)性強(qiáng)）影響工作努力與否的三個(gè)變數(shù)工作期望（希望把工作作的多好）52人所需求的十二項(xiàng)成果獨(dú)立性表?yè)P(yáng)成就感休閑時(shí)間權(quán)力聲望金錢壓力自尊家庭生活安定感個(gè)人成長(zhǎng)人所需求的十二項(xiàng)成果獨(dú)立性金錢53AbrahamMaslow需求理論自我實(shí)現(xiàn)心理需求社會(huì)需求安全需求生理需求AbrahamMaslow需求理論自我實(shí)現(xiàn)54激勵(lì)的方法（一）注意事項(xiàng)主持人背景成功故事見證人精簡(jiǎn)有力音樂取得承諾步驟注意興趣欲望承諾一對(duì)多激勵(lì)：優(yōu)點(diǎn)省時(shí)氣氛容易營(yíng)造激勵(lì)的方法（一）注意事項(xiàng)步驟一對(duì)多激勵(lì)：優(yōu)點(diǎn)55激勵(lì)的方法（二）步驟贊美詢問改善方法承諾優(yōu)點(diǎn)效果持久激發(fā)屬員的主動(dòng)性靈活激勵(lì)的方法（二）步驟優(yōu)點(diǎn)56激勵(lì)的層次物質(zhì)激勵(lì)：總公司、分公司、營(yíng)業(yè)區(qū)、營(yíng)業(yè)部、營(yíng)業(yè)組舉辦的各類競(jìng)賽，如：MDRT、IQA、高峰會(huì)議、榮譽(yù)業(yè)務(wù)員、名人協(xié)會(huì)、倍增月、開門紅等精神獎(jiǎng)勵(lì)：激將法、前程規(guī)劃、表明主任的高期望值、個(gè)別輔導(dǎo)、口頭獎(jiǎng)勵(lì)、特別禮遇等激勵(lì)的層次物質(zhì)激勵(lì)：57營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:58營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:59日冠王掌聲天天有，冠王最優(yōu)秀祝福人人有機(jī)會(huì)大家勤拜訪你也是日冠王日冠王日冠王掌聲天天有，冠王最優(yōu)秀祝福人人有機(jī)會(huì)大家勤60營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:61營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:62周冠軍組第一！第一！誰(shuí)能跟我比？！組，咱們比一比，比來比去看誰(shuí)最爭(zhēng)氣！嗨！來！來！來！周冠軍周冠軍組第一！第一！誰(shuí)能跟我比？！組，咱們63榮譽(yù)值星營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:榮譽(yù)值星營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:64五度五關(guān)營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:五度五關(guān)營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:65五度五關(guān)我最棒營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:五度五關(guān)我最棒營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:66榮譽(yù)餐會(huì)營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:榮譽(yù)餐會(huì)營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:67榮譽(yù)餐種類營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:榮譽(yù)餐種類營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:68榮譽(yù)餐凡走過的，必留下痕跡能入選的，必終生難忘總經(jīng)理榮譽(yù)餐一年只有一次榮譽(yù)餐凡走過的，必留下痕跡能入選的，必終生難忘總經(jīng)理榮譽(yù)餐69營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:70三國(guó)演義一夫當(dāng)關(guān)簽名處資金來源組主管1人*100元正式員工：5人*50元試用員工5人*20元分紅資格：完成FYP5千獎(jiǎng)金合計(jì)：550元三國(guó)演義二嫂過關(guān)簽名處資金來源組主管1人*200元正式員工：5人*100元試用員工5人*50元分紅資格：完成FYP1萬(wàn)獎(jiǎng)金合計(jì)：950元三國(guó)演義三顧茅廬簽名處資金來源部經(jīng)理1人*1000元主管：5人*300元參加者30人*200元分紅資格：完成FYP2萬(wàn)獎(jiǎng)金合計(jì)：8500元營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:三國(guó)演義三國(guó)演義三國(guó)演義營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:71營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:72營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:73營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:74營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:75保戶慶生會(huì)感謝您的愛意感謝您的支持保戶慶生會(huì)感謝您的愛意感謝您的支持76營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:營(yíng)業(yè)單位中激勵(lì)范例:77金廚獎(jiǎng)您掌廚，我出菜一人一菜，我神采您得獎(jiǎng)，我得獎(jiǎng)，大家都是金廚獎(jiǎng)！一年一度，你不能錯(cuò)過的好戲！有吃又有拿！金廚獎(jiǎng)金廚獎(jiǎng)您掌廚，我出菜一人一菜，我神采您得獎(jiǎng)，我得獎(jiǎng)，大家78常用而有效的激勵(lì)方法(一)特別走到員工的辦公室表示感謝親筆寫一個(gè)感謝的便條請(qǐng)上層或高層領(lǐng)導(dǎo)寫一封感謝信，或給員工打一個(gè)電話將你聽到的有關(guān)員工的正面反饋傳達(dá)給員工某項(xiàng)工作結(jié)束后，及時(shí)表示承認(rèn)與感謝常用而有效的激勵(lì)方法(一)